VOIR PLUS GRAND POUR L ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRENEURS AFRICAINS. CTIC Dakar Rapport d activités

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1 VOIR PLUS GRAND POUR L ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRENEURS AFRICAINS CTIC Dakar Rapport d activités

2 2015 CTIC Dakar / Fondation des Incubateurs TIC au Sénégal CTIC Dakar 3 rue Béranger Féraud BP 368 Dakar RP Dakar, SENEGAL Site Internet : contact@cticdakar.com CTIC Dakar est un incubateur d entreprises sous l égide de la Fondation des Incubateurs TIC du Sénégal (FICTIS). Sa mission est de favoriser la création et la croissance de PME à fort potentiel en Afrique de l Ouest. Ce rapport a été produit par le personnel de CTIC Dakar avec des concours externes. Les constats, interprétations et conclusions qui y sont exprimés ne reflètent pas nécessairement les opinions du comité de gestion de CTIC Dakar et de la Fondation des Incubateurs TIC du Sénégal ni ceux de ses bailleurs et partenaires. Droits et licences CTIC Dakar encourageant la diffusion des connaissances, la reproduction de cette publication est autorisée, en tout ou en partie, à des fins non commerciales, sous réserve d indication des références du présent document. Toute question relative aux droits et licences, y compris les droits subsidiaires, est à adresser à CTIC Dakar, 3 rue Béranger Féraud BP 368 Dakar RP Dakar, SENEGAL ; contact@cticdakar.com CTIC Dakar Rapport d activité

3 Table des matières RESULTATS CTIC DAKAR, UN MODELE DE PARTENARIAT PUBLIC-PRIVE... 5 PERSPECTIVES D AVENIR... 6 LE SENEGAL, ATOUTS ET FAIBLESSES... 8 CTIC DAKAR... 9 ENTREPRISES INCUBEES (en 2014) ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES STRUCTURATION ECOSYSTEME VERS UN MODELE EQUILIBRE PERSPECTIVES & DEFIS D AVENIR CTIC Dakar Rapport d activité

4 RESULTATS 2014 CTIC Dakar Rapport d activité

5 CTIC DAKAR, UN MODELE DE PARTENARIAT PUBLIC-PRIVE Conseil National du Patronat du Sénégal Mouvement des Entreprises du Sénégal Confédération Nationale des Employeurs du Sénégal Chambre de Commerce, d Industrie et d Agriculture de Dakar Patronat et chambres de commerce OPTIC, Organisation des Professionnels des TIC SONATEL / France Telecom Consortium du Service Universel Neurotech Chaka Computers Grappe TIC et Téléservices de la SCA Secteur privé des TIC Banque Régionale de Solidarité Banque Sahélo Saharienne pour l Investissement et le Commerce Banques et investisseurs Bailleurs de fonds Ecoles et universités Infodev/IFC Centre de Développement des Entreprises GIZ Programme PACC PME-PMF Etat et agences publiques Université Cheikh Anta Diop de Dakar Université Gaston Berger de Saint- Louis Présidence Ministère de l Economie et des Finances (CEPOD) Ministère de la Communication, des Télécommunications et de l Economie Numérique Secrétariat Permanent de la Stratégie de Croissance Accélérée ARTP, Agence de régulation des Télécommunications et des Postes ADIE, Agence de l Informatique de l Etat APIX, Agence de Promotion des Investissements et des Grands Travaux CTIC Dakar est le fruit d un véritable partenariat public privé. C est une initiative de la Fondation des Incubateurs des TIC (FICTIS) au Sénégal qui regroupe en son sein des membres du secteur privé, de l Administration et de l enseignement supérieur. Cette fondation est présidée par le Secteur privé (Organisation des Professionnels des TIC OPTIC) et est dirigée par un comité composé de l OPTIC, l Agence de l Informatique de l Etat (ADIE) et du Secrétariat Permanent de la Stratégie de Croissance Accélérée (SCA). CTIC Dakar est sous la tutelle administrative du Ministère de l Economie et des Finances et la tutelle technique du Ministère de la Communication, des Télécommunications et de l Economie Numérique CTIC Dakar Rapport d activité

6 PERSPECTIVES D AVENIR Antoine NGOM PRESIDENT FONDATION DES INCUBATEURS TIC AU SENEGAL «Voyons plus grand!» Avec plus 70% de viabilité financière après trois années et demies d existence, CTIC Dakar est en train de prouver qu il est possible d avoir un modèle d incubateur d entreprises viable en Afrique, chose que peu de personnes n osaient imaginer au lancement de cette initiative publique-privée. En un temps record, l équipe de CTIC, malgré ses moyens limités et grâce à l appui toujours plus fort de ses partenaires, à abattu un travail considérable aussi bien pour l accompagnement de PME qui se aujourd hui devenue des références en Afrique de l Ouest, mais également pour le développement de tout le secteur TIC du Sénégal. Grâce à la passion et l implication sans relâche de son équipe, CTIC Dakar a su faire du Sénégal le hub technologique de l Afrique francophone. Mais il faut maintenant voir plus grand. Il est temps de se comparer aux meilleurs de ce continent et du monde. Il est temps de porter le modèle de CTIC Dakar à une dimension internationale et montrer au monde entier ce que les entrepreneurs de ce pays, qu ils soient sénégalais ou de tous horizons, peuvent faire. Je lance donc un appel à tous les partenaires historiques de la Fondation des Incubateurs TIC au Sénégal ainsi qu à tous ceux qui attendaient que CTIC Dakar fasse ses preuves : le temps est venu de voir grand, très grand. Il devient urgent de réaliser l extension physique de l incubateur et le doter de nouvelles ressources pour répondre à la demande considérable qu il reçoit des entrepreneurs du pays. Il devient urgent de créer autour de CTIC Dakar un véritable pôle de compétitivité, un cluster de l industrie numérique et d attirer davantage d investissement public et surtout du secteur privé. Enfin, il devient urgent que l Etat prenne la pleine dimension du potentiel unique que s ouvre notre pays via les entrepreneurs du numérique et qu il mette en place une réelle stratégie de croissance du secteur. Je suis convaincu que cette année 2015 sera historique, car sera celle ou le Sénégal pourra montrer au reste du monde qu il devient un hub technologique africain au service de l Afrique et du reste du monde. Antoine. CTIC Dakar Rapport d activité

7 PERSPECTIVES D AVENIR Régina MBODJ DIRECTRICE GENERALE CTIC DAKAR «Nouvelle année, nouvelles perspectives!» L année 2014 a été une année riche en événements pour CTIC Dakar et ses incubés : cinq nouvelles entreprises incubées, deux entreprises qualifiées à la sortie après trois années d incubation, une cohorte de neuf startups dans le programme BuntuTeki, 2 nouveaux recrutements dans l équipe, des événements majeurs structurants pour l écosystème, un programme panafricain qui a impliqué 6 pays, le tout clôturé par un événement fédérateur de tous les acteurs du numérique les Jambar Tech Awards 2014! Nous avions l impression de n avoir jamais arrêté tout au long de l année. Grâce à nos partenaires qui nous ont soutenu et accompagné, nous avons pu faire tout cela. Moment pour moi de les remercier sincèrement et de leur renouveler tous mes vœux pour l année s avère une année critique pour CTIC Dakar. Nous arrivons à un moment clé de notre existence où soit nous connaissons une nouvelle étape c est-à-dire agrandissement physique de l incubateur et par ricochet équilibre financier, soit nous vivotons chaque année à essayer de survivre sans garantie et la tendance serait plus à la disparition. Pour nous il est temps que l exécutif se penche sur l existence de CTIC Dakar et mette les moyens de son extension. CTIC Dakar dispose de 7 bureaux pour 14 entreprises incubés et une cohorte d une dizaine de startups dans le programme d accélération, les locaux sont devenus très étroits, la demande en incubation est plus physique que virtuelle et nous ne disposons pas d espace pour nos événements. C est pour moi l occasion de lancer un appel à Son Excellence Monsieur le Président de la République, au Ministre des PME, au Ministre des Postes et Télécommunication (notre tutelle), à l ADIE, à l ARTP, la GIZ, la SONATEL, l ADEPME et à tous nos partenaires techniques et financiers afin que tous ensemble nous trouvions une solution définitive à l agrandissement de CTIC Dakar. Sans nous tromper d objectif, et toujours œuvrer pour le développement et la pérennité des entreprises incubées, CTIC Dakar se veut aussi le hub technologique sous régional et une destination de choix dans la recherche de solutions Tech. Avec InfoDev nous allons vers la mise en place d un MLab dont CTIC Dakar serait le catalyseur pour l Afrique de l Ouest avec un programme panafricain de développement d applications mobiles. Notre planning d activités 2015 s avère riche en contenu avec des événements de choix pour notre secteur. Pour finir, je tiens à remercier tous mes collaborateurs qui avec beaucoup de passion et d engagement travaillent sans relâche afin que CTIC Dakar se positionne définitivement comme le dispositif d accompagnement de choix pour les entreprises TIC. Régina. CTIC Dakar Rapport d activité

8 Contexte et Environnement LE SENEGAL, ATOUTS ET FAIBLESSES DES ATOUTS CONSIDERABLES POUR LE SENEGAL Un environnement politique stable Un nombre considérable d universités et d écoles d enseignement supérieur Une bonne connectivité Internet et un taux de pénétration de près de 50% Un taux de pénétration du mobile de plus de 100% Une contribution de 10% des TIC au niveau du Produit Intérieur Brut (La meilleure en Afrique avec le Kenya selon le rapport «Lions go Digital» McKinsey 2013) Le développement des TIC au Sénégal ne saurait se faire sans des entreprises fortes capables de porter cette économie. MAIS DES DEFIS IMPORTANTS A SURMONTER La contribution au PIB est essentiellement portée par les opérateurs de télécommunication vu la faible contribution des autres entreprises du secteur La plupart des entreprises ne dépassent pas les 3 premières années d existence Rares sont les entreprises qui font de la recherche développement du fait qu elles sont souvent dans un état de survie CAR QUELQUES FACTEURS LIMITENT L EMERGENCE DE L ECONOMIE NUMERIQUE Le financement par les banques est difficilement accessible par les entreprises TIC du fait qu elles ne disposent pas souvent de biens matériels pouvant servir de garantie. L investissement privé n est pas assez structuré dans le secteur des TIC. C est ainsi qu il n existe pas d outils d investissement qui pourraient accompagner les porteurs de projets à différents stades de développement (business angels, Venture capitalists, etc.) Il existe une faible connexion entre l enseignement supérieur et l entreprise. L entreprenariat pourrait aussi être mieux développé à l Université dans des domaines qui gagneraient à être mieux adressés par les TIC (agriculture, pêche, élevage, industries culturelles, etc.) Il existe très peu de structures d accompagnement pouvant encadrer les entreprises TIC dans leur développement. Le secteur gagnerait à disposer d un cybervillage, de plus d incubateurs, de Co-working spaces, d organisations qui accompagnent les entrepreneurs. Face à ce contexte peu favorable pour le développement des entreprises TIC, CTIC Dakar a pour mission d accompagner ces dernières dans leur développement afin qu elles deviennent des entreprises fortes et pérennes. CTIC Dakar Rapport d activité

9 Présentation CTIC DAKAR NOTRE VISION CTIC Dakar Rapport d activité

10 NOS MISSIONS L équipe du CTIC et ses partenaires ont pu déterminer les missions et activités les plus importantes afin de favoriser la croissance des jeunes entreprises TIC et la structuration des écosystèmes d entrepreneuriat technologiques au Sénégal et dans les pays d Afrique de l Ouest en général. Ces missions sont évidemment plus larges que celles des incubateurs traditionnels dans les pays occidentaux, mais cette adaptation est totalement nécessaire dans le contexte d Afrique Sub-Saharienne. En effet, des missions comme le soutien aux universités pour la détection et l accompagnement de projets ou bien le développement d outils de financement innovants, bien que couteuses en ressources, doivent être réalisées parce qu étant primordiales pour la croissance future des entreprises accompagnées. CE QUE L ON OFFRE CTIC a mis en place un ensemble de produits et services dédiés à la croissance des PME TIC accompagnées. Ces offres sont conçues et délivrées différemment selon les stades de développement des entreprises et ce dans le but de construire un «pipeline» de PME TIC homogène et régulier, comme le montre le schéma ci-dessus. CTIC Dakar Rapport d activité

11 LA PYRAMIDE DE L ENTREPRENEURIAT UN MODELE ECONOMIQUE ENTREPRENEURIAL L EQUIPE CTIC DAKAR CTIC Dakar Rapport d activité

12 NOS PARTENAIRES Partenaires Officiels Autres Partenaires (événements, concours et autres) CTIC Dakar Rapport d activité

13 Ils ont parlé de nous en 2014 CTIC Dakar Rapport d activité

14 Nos clients ENTREPRISES INCUBEES (en 2014) Site web : CEO : Mohamed Ardo Diallo Secteur : Solutions web et stratégie digitale Rentrée incubation : Sept 2013 BY FILLING est une agence africaine de conversation digitale créée en Nous avons créé By Filling en ayant la conviction que le rôle d une agence moderne est d accompagner les marques dans leur transformation digitale. En quelques années, notre agence a accompagné plus d'une dizaine de marques à démarrer leur aventure digitale et ainsi apporter des solutions adaptées à un monde en pleine mutation. Notre approche est infiniment pédagogique. Elle repose sur l'innovation et la construction d'une relation de proximité REALISATIONS couvertures d évènements 14 sites web 13 landing pages 6 applications Facebook Près de utilisateurs sur les apps développées Taille de communautés gérées: + de Fans Près de fans recrutés sur une des pages de nos clients 30 campagnes publicitaires Plus de 35 bilans et rapports Site web : CEO : Yankhoba Ndiaye Secteur : solutions logicielles et web Rentrée incubation : Sept 2013 Dariss Consulting est une entreprise de droit sénégalais créée en 2009 et qui évolue dans le secteur des TIC notamment les services web, la communication digitale, le développement de système d information, de plateformes et d applications (web, mobile, informatique). Dariss Consulting a pour mission d offrir à ses clients les meilleurs services et les meilleures offres de produits avec une expérience avérée du marché. L entreprise vous accompagne également dans tous vos projets de SI quelque soit leur nature et leur complexité: intranet, extranet, travail collaboratif et outils d aide à la décision. REALISATIONS 2014 Lancement de la plateforme Réalisation du site institutionnel de l Office Lac de Guiers (appel offre) Pose et gestion des panneaux dynamique Orange Site web : Fondateur : Abdoulaye SECK Secteur : Evénementiel Rentrée incubation : Sept 2013 SMSFREE TECHNOLOGIE est une entreprise créée en 2012, spécialisée dans le développement d applications technologiques innovantes et interactives. Notre plus-value, s articule autour d une solution innovante dédié aux événements, appelé DuGlanTe elle est la première et unique plateforme à proposer une solution sur mesure d interactivité directe avec le public. REALISATIONS 2014 Déploiement de la plateforme DUGLANTE pour CTIC DAKAR, ORANGE, BIENNALE DE DAKAR, FDSUT CTIC Dakar Rapport d activité

15 Porté par l entreprise Sign Up, le projet «Ecoles au Sénégal» se veut d être le portail de référence, une banque d information orientée éducation au sens large du terme. L objectif majeur est d offrir à nos internautes tous les cours nécessaires et utiles pour leurs réussites scolaires. La plateforme est essentiellement dédiée à la mise en ligne de cours téléchargeables des différents programmes scolaires traités par les meilleurs professeurs. Cela offrira aux élèves et autres internautes un espace didactique GRATUIT et accessible à tout le monde. Site web : ecolesausenegal.com Fondateur : Chérif NDIAYE Secteur : Education / e-learning Rentrée incubation : Dèc 2013 REALISATIONS 2014 : ECOLES AU SENEGAL Produit l'intégralité des cours de mathématiques terminale scientifique qui correspond à 380 cours et exercices corrigés et mis en ligne en format vidéo Signature d une convention avec France Télécom, NEUROTECH, COFEMEN Lycées & Ecoles partenaires : Prytanée Militaire de St Louis, Maison d éducation Mariama Ba, Lycée d Excellence Aimée Césaire de St Louis et l Inspection d Académie de St Louis ; Nombre de vue YOU TUBE : Nombre d abonnés : 360 REALISATIONS 2014 : SIGN UP : supports de communication les Assiste de l Education Nationale le projet «Accueil Emploi» du Ministère de la Jeunesse Reese Energie Genius Family est une entreprise informatique qui propose, développe et met en service des solutions Web, Mobile et SMS dans les domaines suivants: commerce, éducation, hôtellerie, aviculture... Depuis 2012, Genius Family met à la disposition des populations des outils adéquats pour améliorer leurs méthodes de travail dans plusieurs domaines. Site Web : genius-family.com Fondateur : Abdoulaye DIAO Secteur : solution logicielles et mobiles Rentrée incubation : Sept 2013 L entreprise propose actuellement «Sen Ngunu», une plateforme complète de gestion des fermes avicoles, «Ndiarté», une plateforme pour la gestion commerciale (plateforme web et mobile), «Ganalé», une solution de gestion hôtelière et «Biinak» une solution multiplateformes de promotion de produits et services. REALISATIONS 2014 lancement de «Ndiarté» version pharmacie déploiement de «Ganalé» à Ziguinchor «Sen ngunu» lauréat du prix FDSUT 2014 «Ndiarté» primé par le Fonds d amorçage lancé par l ARTP «Ndiarté» finaliste et lauréat du concours Great Entrepreneurs 2014 organisé par British Council et Nestlé sélection de Genius Family pour la formation de jeunes leaders dans le programme JETS (Jeunesse Entreprenariat et Transformation Sociale) formation et orientation en partenariat avec la CCIA de Thiès sur l utilisation des TICS pour la croissance de leur PME formation des femmes entrepreneurs de Pikine sur l importance et l impact du E-commerce dans leur vente à travers la plateforme «Biinak» CTIC Dakar Rapport d activité

16 Site web : CEO : Sadibou SOW Secteur : Services web et mobiles Rentrée incubation : Sept 2013 Inaota est une société de services web qui vise à devenir la référence en matière de solutions créatives et abordables pour les questions relatives aux entreprises africaines sur l Internet. Depuis deux ans Inaota a travaillé avec les principaux opérateurs au Sénégal et des sociétés très établies. Inaota est également derrière la plateforme dédiée à la technologie en Afrique francophone la plus visitée, AfriqueITNews.com, qui peut être considéré comme son premier succès. Ce ne sera pas le dernier. REALISATIONS 2014 Lancement de Dev Académie, un espace de formation intensive en développement d applications mobiles et conception de sites web Formation d une dizaine de développeurs Ces derniers ont eu à concevoir des applications mobiles pour des organisations telles que Le Ministère de l Education Nationale du Sénégal, l Autorité Nationale d Assurance Qualité de l Enseignement Supérieur Partenariats avec Microsoft pour la formation des développeurs Afrique IT News s impose comme LA référence en Afrique francophone: Plusieurs millions de lecteurs et plus de abonnés sur les réseaux sociaux. Des partenariats fructueux avec les plus grandes entreprises de la place parmi lesquelles Neurotech, Gainde 2000, Sanofi et MCcann Erickson Site web : CEO : Moussa DIA Secteur : Intégration Solutions Rentrée incubation : nov 2013 ITECH Solutions est une société de droit sénégalais constituée de jeunes ingénieurs dynamiques ayant capitalisé des années d expérience dans les technologies de l information. ITECH Solutions met à disposition de ses clients ses compétences et sa technologie pour leur apporter des solutions complètes comprenant : matériel, logiciel, service et support, solutions de gestion, sécurité informatique, systèmes d informations, formations, développement d applications et support. REALISATIONS 2014 Certification avec reconduction du centre de compétences (MGE & PME) Mise en place de la comptabilité 1000 au sein du groupe Onomo Hôtel Récupération de la ligne 100 au sein de l entreprise CSTM Equipement logiciel de Satram (BTP, industrie pétrolière) Mise en place de la ligne 100 au sein BET+ (BTP, géologie) CTIC Dakar Rapport d activité

17 Site web: CEO : Eric Galland Secteur : Contenus multimédias Rentrée incubation : Sept 2013 Créatrice de contenus multimédias, ImageIn est une entreprise de conseil, de services multimédias et couverture numérique d évènements. Qu il s agisse de réaliser une couverture vidéo ou photo, un publireportage, une infographie, une animation 3D, du contenu pour votre site web ou encore des supports de communication pour votre évènement, Imagein est un partenaire de choix. REALISATIONS 2014 OSIWA - Forum APE CTIC - Tekki 48 de Thiès UNHCR - Film pour le Sommet de la Francophonie Couverture des Jambar Tech Awards AGEROUTE - Film sur le PMVT Kiwi est une filiale du Groupe 2SI créée début Son objectif principal est de consolider, dynamiser et étendre l offre de services à valeur ajoutée du Groupe 2SI. Kiwi ambitionne de mettre la technologie au service du plus grand nombre et de devenir le principal éditeur de services à valeur ajoutée en Afrique de l Ouest. Ses deux produits phares sont : Site web : CEO : Maguette Pathé GUEYE Secteur : Editeur de Services à valeur ajoutée, Solutions web et mobiles Rentrée incubation : Sept smobile : une plateforme de services à valeur ajoutée autour du mobile, notamment du push SMS et la réception de SMS à partir de numéros courts pour des services de diffusions, de jeux, de voting, mbanking, etc. - Univers EDU : une plateforme de solutions pour l Education avec comme premier composant un module de gestion et de suivi du parcours étudiant et du système éducatif sur à travers la mise disposition de statistiques et d indicateurs. Partenaire d Orange et du Ministère de l Education Nationale, Kiwi compte à ce jour plus de 500 établissements enrôlés sur la plateforme Univers EDU et plus de 500 clients et partenaires sur la plateforme 2smobile, dont Orange Guinée et Orange Mali distributeurs des services disponible sur cette plateforme. REALISATIONS 2014 Refonte de la plateforme 2smobile avec de nouvelles fonctionnalités et une meilleure ergonomie. Enrôlement de près 310 établissements sur la plateforme Univers EDU. Site web : CEO : Laurent LIAUTAUD Secteur : Achat en ligne Rentrée incubation : oct 2013 Créée en novembre 2011, Niokobok est basée à Dakar. Niokobok est au service des Sénégalais, au Sénégal et à l Extérieur. Sa mission est d aider les membres de la diaspora sénégalaise à mieux soutenir leur famille, notamment via un service de commandes en ligne. A partir du site web, Niokobok permet aux Sénégalais de l Extérieur de commander en ligne des produits qui sont livrés à leur famille au Sénégal, en alternative ou en complément au transfert d argent. REALISATIONS 2014 Triplement du chiffre d affaires de la boutique en ligne Renforcement des effectifs Signature d un partenariat avec USAID Nombreuses retombées presse (BBC News, BBC Radio, TV5 Monde, France 24 ). CTIC Dakar Rapport d activité

18 Site web : CEO : Alassane DEME Secteur : agence digitale Rentrée incubation : Sept 2011 Créée en Mars 2008, Nelam Services est une entreprise sénégalaise qui a pour mission de proposer des solutions web adaptées aux organisations africaines afin de leur permettre de développer leur potentiel grâce aux nouvelles technologies. Le portail agendakar.com, 1 er site web du Sénégal dédié à la culture et aux événements, a été lancé par Nelam en L équipe de Nelam assure aussi le community management de grandes structures de la place. REALISATIONS 2014 Gestion de la campagne No Smoke Revolution pour l ONG américaine Tobacco Free Kids Refonte complète du site agendakar.com et lancement de l app mobile Célébration des 5 ans de l entreprise Site web : CEO : Seydina NDIAYE Secteur : ingénierie logicielle et solutions pour le secteur de la santé Rentrée incubation : Avril 2011 Créée en Septembre 2008 la société SeySoo est spécialisée dans le développement logiciel, le conseil, l audit, l assistance à projets et la formation. Elle propose une offre de services dans le conseil en systèmes d informations, le développement et l intégration d'applications et le transfert de compétences. Outre l offre de services, SeySoo se positionne comme un éditeur de logiciels à forte valeur ajoutée allant d applications E-business à des outils de relation client. Son produit phare est le logiciel Médic'IS qui est une solution de gestion de cabinets médicaux et hôpitaux. REALISATIONS 2014 Développement du logiciel Medic IS Développement de la plateforme CampuSen Site web: CEO : Mamadou BEYE Secteur : ingénierie logicielle Rentrée incubation : Juin 2012 Créée en 2006, la société SOFT SOLUTIONS SARL s appuie dans son action et pour la mise en œuvre des stratégies nationales de vulgarisation des technologies de l information et de la communication, sur l engagement et le partenariat des structures actives sur le terrain. Pour atteindre ses objectifs, la société SOFT SOLUTIONS SARL a développé un certain nombre de logiciels dans les domaines de la santé, de l éducation et de la gestion en général. Elle a opté pour une stratégie de partenariat fondée sur la dynamique de réseau, de façon à permettre à l ensemble des acteurs impliqués de structurer et de rationaliser leur action. REALISATIONS 2014 L année 2014 a été marquée par le déploiement des solutions logicielles suivantes : SIES : système d information pour établissement de santé. Plus de 40 sites installés SYSEVAL : système de suivi évaluation SYGEC : système de gestion du courrier SOFTECOLE : logiciel de gestion des écoles, 7 nouveaux clients CTIC Dakar Rapport d activité

19 Site web : ww.waxandetagoor.wix.com CEO : Malick DIENE Secteur : Infographie, web Rentrée incubation : sept 2013 Le Studio Graphique TAGOOR est spécialisé dans la communication visuelle et graphique. Il fait le diagnostic des besoins réels des entreprises pour leur proposer des solutions graphiques adaptées. TAGOOR SARL peut intervenir comme chef de projet pour vos actions de communication. Dans ce cas, TAGOOR sélectionne, anime et fédère les partenaires nécessaires, afin de vous livrer des projets «clés en mains», en restant votre contact privilégié tout au long du projet. REALISATIONS 2014 Mascottes pour ActionAid Supports de communication pour la JICA Supports de communication pour ASPAD Supports de communication pour la DPV Conceptualisation du magazine AgroMag (agrobusiness) pour édition en 2015 TongTong est une jeune entreprise qui via sa plateforme tongtong.sn propose des services d achat groupé permettant aux chefs de famille et aux ménagères sénégalaises d acheter moins cher et de se faire livrer des produits de grande consommation. REALISATIONS 2014 Site web : Fondateur : Ahmed CISSE Secteur : e-commerce Rentrée incubation : sept 2014 Croissance des commandes de plus de 600%, Diversification des produits avec les lancements du marché de Tong Tong et de Ton Tong des produits locaux, Lancement de son Offre «Corporate» pour les entreprises avec des références comme SABS (Ecole Bilingue Sénégalo Américaine), l EMS (Ecole militaire de Santé), Koica Sénégal, Négociations autour de la livraison de produits avec des associations de consommateurs (En cours). CTIC Dakar Rapport d activité

20 Section 1 ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES Au cours de cette année 2014, l incubateur a fourni un accompagnement taillé sur mesure à ses entreprises. Ce suivi rapproché est indispensable pour la bonne connaissance des entreprises et leur croissance. Il comprend plusieurs volets ou niveaux d accompagnement allant de la stratégie long terme de l entreprise à l assistance aux rendez-vous commerciaux et aux petits déjeuners de réseautage dédiés. BUSINESS DEVELOPMENT DES INCUBES Le «Business Development» ou développement de l entreprise est l une des principales valeurs ajoutées de l offre de services du CTIC. De façon très simple, le «Business Development» comprend l ensemble des actions entreprises par l équipe du CTIC pour favoriser la vente des produits et services développés par l entreprise et la bonne gestion de l entreprise vers sa croissance. Il inclue également les partenariats institutionnels ou stratégiques établis pour l entreprise. Ce processus structuré fait l objet d un suivi hebdomadaire et mensuel par l équipe du CTIC et est appuyé par des tableaux d indicateurs chiffrés également renseignés mensuellement. Pour des raisons de confidentialité, les démarches effectuées pour nos entreprises accompagnées ne sont pas communiquées. Sadibou SOW General Manager INAOTA TEMOIGNAGE / SUCCESS STORY «Pour nous, le CTIC a été un partenaire de choix pour l année Des mises en relation stratégiques, des conseils déterminants et un accompagnement sans condition durant les 365 jours de l année. Nous avons profité de l expérience de tous les business developers qui, aussi dévoués les uns que les autres, ont su agir comme des membres même de notre entreprise en s'impliquant dans tous les processus comme s'ils en faisaient partie intégrante. Si l'on devait regretter une chose, ce serait l'accompagnement de l État qui reste somme toute dérisoire pour cette initiative qui s avère révolutionnaire pour les entreprises sénégalaises qui peuvent en profiter. 10/10." Laurent LIAUTAUD General Manager NIOKOBOK TEMOIGNAGE / SUCCESS STORY «Le CTIC apporte un appui sur des domaines clés comme la gestion administrative, comptable et fiscale. Le contact avec son équipe permet de bénéficier de conseils et avis au quotidien sur des sujets très divers et permet de nombreuses mises en relations. Plusieurs membres de notre équipe ont ainsi rejoint Niokobok via des mises en relation du CTIC» CTIC Dakar Rapport d activité

21 Ahmed CISSE Fondateur TONGTONG.SN TEMOIGNAGE / SUCCESS STORY «La croissance est l un des facteurs primordiaux concourant à la viabilité des entreprises TICs. Le CTIC est le premier incubateur d entreprises au Sénégal et en tant que tel, il fait de cette croissance sa principale raison d exister. Défis ambitieux, mais surtout défis relevé puisqu il est aujourd hui cité en exemple en Afrique et dans le monde. Pour Tong Tong, CTIC est plus qu un incubateur, il représente une pépinière qui nous a permis d essemer et d explorer aujourd hui des marchés locaux et espérons plus tard sous régionaux.» MARKETING, COMMUNICATION ET VISIBILITE Les aspects relatifs au marketing et à la communication sont souvent négligés ou mal maitrisés par les entrepreneurs peu disponibles ou plus «techniques» que «commerciaux». Pour faire face à ce manque, l équipe de CTIC et ses consultants ont apporté une assistance opérationnelle et des conseils pour : La conception et la réalisation de supports de communication (plaquettes, flyers, kakemonos, etc). La réalisation de présentations PowerPoint, de communiqués de presse et autres documents de présentations, en français et en anglais. L insertion d annonces dans le journal, la citation lors d interviews et la mise en relation avec des médias (Jeune Afrique, RFI, etc.) La mise en avant lors d événements par le biais de témoignages et la participation à des panels de discussion (SupInfo, ESMT, Apps4Africa, GIST, StartupWeekend, etc.). GESTION ADMINISTRATIVE, COMPTABLE ET FINANCIERE Il s agit de permettre aux entreprises incubées d avoir une meilleure gestion de leur comptabilité et de leur fiscalité afin de minimiser au maximum les risques. C est ainsi que, outre la tenue à jour de la comptabilité, il est procédé chaque mois à la préparation et au dépôt des différentes déclarations fiscales et sociales dans le respect des délais impartis. L équipe de CTIC s efforce également à inciter les gérants des entreprises incubées à avoir une bonne organisation comptable. Il ne s agit pas uniquement de «débiter» et de «créditer» des chiffres mais il nous faut veiller au respect des différents principes comptables. Le responsable comptable joue un rôle primordial de conseil dans la bonne gestion de la trésorerie mais assure également la montée en compétence des responsables administratifs et financiers des jeunes entreprises. Le CTIC les aide également lors de l élaboration de leur dossier pour l obtention de prêts bancaires. Outre, la gestion comptable et fiscale des entreprises incubées, le comptable est chargé du suivi comptable, fiscal, social et budgétaire de CTIC Dakar. CTIC Dakar Rapport d activité

22 FOCUS : sortie d incubation du CTIC : Nelam Services Après 3 ans d accompagnement au travers le programme d incubation, l agence digitale Nelam Services a finalement pris son envol. Arrivés en 2011 avec moins de 5 personnes dans son équipe, le fondateur Alassane DEME, conscient de son potentiel et de ses faiblesses, est venu au CTIC afin d avoir accès à de nouveaux marchés, à une gestion comptable et fiscale complète, des locaux en centre-ville, mais surtout afin de bénéficier d un accompagnement au jour le jour dans la structuration de son entreprise et la gestion de son équipe. Ce potentiel est maintenant largement réalisé. En effet, Nelam, qui compte désormais 22 employés, est sans aucun doutes l une des trois agences digitales les plus en vue au Sénégal. En 2014, ils se sont notamment occupé pour le compte de l ONG américaine «Campaign for Tobacco Free Kids», d une large campagne sur le web visant à promouvoir une loi anti-tabac au Sénégal. Grâce à la performance de leur prestation, la loi a finalement été promulguée fin Par ailleurs, ils ont aussi procédé à une refonte complète de leur plateforme phare, agendakar.com, le site de référence au Sénégal pour l art et la culture. Nelam Service a remporté en décembre 2014 le Jambar Tech Awards de la meilleure entreprise de services web. CTIC Dakar est fier d avoir participé à cette véritable success story et souhaite à toute l équipe de Nelam Services de continuer son ascension fulgurante! Restez en contact avec leur équipe : CTIC Dakar Rapport d activité

23 FOCUS : sortie d incubation du CTIC : Seysoo Après 3 ans d accompagnement au travers le programme d incubation, la société d ingénierie logicielle Seysoo a finalement quitté le CTIC pour continuer sa croissance. Créée en Septembre 2008 la société Seysoo est spécialisée dans le développement logiciel, le conseil, l audit, l assistance à projets et la formation. Elle propose une offre de services dans le conseil en systèmes d informations, le développement et l intégration d'applications et le transfert de compétences. Outre l offre de services, SeySoo se positionne comme un éditeur de logiciels à forte valeur ajoutée allant d applications E-business à des outils de relation client. Son produit phare est le logiciel Médic'IS qui est une solution de gestion de cabinets médicaux et hôpitaux. Son expertise a valu à Seysoo d être nominée aux Jambar Tech Awards 2014 dans la catégorie «meilleure entreprise de développement logiciel». Accompagné en incubation résidentielle depuis 3 ans, Seysoo a pu suivre l évolution du CTIC et son top management a d ailleurs toujours soutenu l incubateur dans son développement. L équipe, qui compte une dizaine de personnes, poursuit désormais sa croissance hors du CTIC mais reste naturellement très proche de toute la communauté du CTIC. Restez en contact avec leur équipe : CTIC Dakar Rapport d activité

24 Cohorte Sept 2014 Février 2015 Buntuteki (porte de la réussite) est l'un des programmes phares de CTIC Dakar. Il est complémentaire du programme d'incubation qui représente le cœur de métier de l'organisation. Son but est d'accompagner de jeunes porteurs de projets à un stade beaucoup moins avancé que nos incubés habituels. I. Des projets meilleurs chaque année La cohorte de 2014 a été sélectionnée en trois temps. Après un appel à candidatures ouvert, les dossiers ont été étudiés par le staff de CTIC Dakar et les candidats conviés à une entrevue. Les 15 meilleurs projets sont passés devant un comité de sélection indépendant qui les a noté et a donné ses appréciations globales. Au final, 9 candidats ont été admis au programme, parmi lesquels 6 sont toujours dans un état d'avancement intéressant. 40 Candidatures 9Projets selectionnés 6 Projets bien avancés Caamo Kane Fondatrice de DrLinkUp.com TEMOIGNAGE / SUCCESS STORY En venant au CTIC, j étais une jeune femme ambitieuse avec une idée et une volonté d innover dans mon secteur d activité. Cependant les voies et moyens de sa concrétisation étaient encore troubles. Grace au CTIC, j ai pu bénéficier d un encadrement et ainsi améliorer la conception et la stratégie de mon business model. L interaction avec mes pairs dans le cadre des ateliers m a permis de m enrichir et de gagner en expérience, d être immergée dans un environnement riche en projet. En ce moment, je collabore avec une autre entreprise membre du CTIC dans la réalisation de mon projet et j ai une vision beaucoup plus holistique des challenges d une «startup tech». Le CTIC est devenu un environnement familial dans lequel je m épanouis. CTIC Dakar Rapport d activité

25 2) Projets sélectionnés E-CARNET NFC E-Carnet NFC est un projet permettant d'avoir tout le dossier médical des patients sur une carte en utilisant la technologie NFC. Cela permet aux données d'être mieux conservées et plus accessibles pour les médecins: DR. LINKUP Réseau social pour les médecins leur permettant d'échanger sur les sujets chauds de l'actualité médicale et d'échanger sur les dernières innovations, cas d'études etc. SENEGAL MARIAGE Plateforme internet permettant aux individus (notamment de la diaspora) souhaitant se marier de bénéficier de tous les services nécessaires (chauffeur, tailleur, salle, etc.) à partir de leur ordinateur. E-PROJET Plateforme permettant à un porteur de projet de rédiger intégralement le document à soumettre aux investisseurs potentiels, et à ces derniers de consulter les projets les plus pertinents. CAURIOLIS Entreprise Africaine spécialisée dans la création de jeux vidéos. Le projet phare est un jeu vidéo éducatif retraçant l histoire de l Afrique en se basant sur ses grands rois YOBALEMA Plateforme web et mobile de covoiturage. Elle permet à n'importe qui de faire le trajet de son choix dans les conditions de son choix et aux particuliers de rentabiliser leurs voyages en mettant à disposition leurs véhicules. TEKCI Plateforme d'enchères stratégiques en ligne. Complexe, le concept est néanmoins nouveau et à fort potentiel. Il s'agit d'obtenir des produits (téléphones, ordinateurs, produits ménager etc.) au prix le plus faible possible. Un client crée un compte, achète des jetons et soumet l'enchère la plus faible possible pour avoir le produit. La plus forte mise l'emporte. SUNUPANEL Plateforme web permettant aux entreprises de pouvoir disposer de panels de consommateurs qu'elles pourront consulter pour avoir plus de feedbacks sur leurs produits ou disposer d'informations avant de tester de nouveaux produits. NOVATRICE Application mobile permettant aux restaurants de publier et mettre à jour leur menu de façon journalière et d'assurer un meilleur suivi client. CTIC Dakar Rapport d activité

26 Section 2 STRUCTURATION ECOSYSTEME DES EVENEMENTS A FORTE VALEUR AJOUTEE Au Sénégal comme dans d autres pays d Afrique, un incubateur tel que CTIC Dakar ne pourrait prétendre favoriser la croissance des PME TIC sans travailler par ailleurs pour la structuration d un environnement favorable aux TIC, à l innovation et aux affaires. Dans ce sens, CTIC a organisé ou co-organisé en 2013 plus de 20 événements, rencontres ou ateliers. En plus de connecter les entrepreneurs, ces événements permettent d atteindre trois objectifs précis : détecter des talents, favoriser l accès aux marchés, et favoriser l accès aux financements. Voici donc les principaux événements organisés en Toute l année CTIC Dakar Rapport d activité

27 Janvier Mars Avril CTIC Dakar Rapport d activité

28 Juin CTIC Dakar Rapport d activité

29 Juillet Septembre Octobre-Décembre Novembre CTIC Dakar Rapport d activité

30 Décembre CTIC Dakar Rapport d activité

31 FOCUS : JAMBAR TECH AWARDS La soirée de prestige du secteur des TIC sénégalais CTIC Dakar a souhaité clore 2014 en beauté en initiant la 1ère édition des Jambar Tech Awards. L incubateur entendait réunir le secteur des TIC sénégalais autour d un rendez-vous dédié festif, fédérateur et novateur. L évènement a su créer un réel engouement, lui permettant d avoir une large portée sur les réseaux sociaux (Facebook, twitter), sur le secteur des TIC (300 directeurs, représentants d entreprises et personnalités présents), les médias (Ndarinfo, Dakaractu, Réussir, Walf, Africable, Africa24, Le Soleil, RFI ) mais également auprès du grand public (4679 votants). L objectif de ce nouveau type d événement initié par CTIC Dakar et ses partenaires est de valoriser les entreprises, personnalités, produits et services du secteur des TIC afin de promouvoir le savoir-faire et l expertise locale. A la suite d un processus de sélection incluant les votes d un jury de professionnels du secteur ainsi que ceux des usagers (grand public), ils étaient 36 nominés dans les 12 catégories récompensées. C est la délibération d un second jury de professionnels du secteur totalement indépendants qui a permis de déterminer les 12 grands lauréats de cette première édition des Jambar Tech Awards. CTIC Dakar Rapport d activité

32 FINANCEMENT DES ENTREPRISES Fonds levés par CTIC pour les entreprises TIC en 2014 FCFA GRAND PRIX FDSUT OSIWA PRIX TEKKI 48 DAKAR PRIX TEKKI 48 ZIGUINCHOR PRIX TEKKI 48 THIES PRIX API CHALLENGE TOTAL FCFA A terme, il faudra encore augmenter ces financements afin de donner leur chance à un plus grand nombre de porteurs de projets. Il faudra également attirer davantage l attention des investisseurs privés, notamment les Business Angels et fonds de capital-risque, qui pour l instant restent encore timides dans le secteur TIC. A noter cependant que 3 entreprises incubées par le CTIC sont en phase de levée de fonds auprès d investisseurs privés et devraient conclure ces affaires courant PISTES POUR DYNAMISER LE FINANCEMENT DE L INNOVATION Fonds public («souverain») d innovation - à l instar du Maroc et d autres. (Éventuellement adossé à un mécanisme de match-making complétant l investissement de Business Angels) Incitations fiscales pour les personnes ou sociétés investissant dans des jeunes PME innovantes Exonérations d impôt pour les PME innovantes ou statut spécial pour les entreprises embauchant de la main d œuvre scientifique de haut niveau CTIC Dakar Rapport d activité

33 FOCUS : LES TIC POUR LA BONNE GOUVERNANCE 1) Contexte et Objectifs La fondation OSIWA et CTIC Dakar ont associé leurs efforts et expertises pour la mise en place d'un programme d'utilisation des TIC pour la Bonne Gouvernance. Ce programme, nommé Open Societic, se déroule sur 5 pays d'afrique de l'ouest et vise à financer puis accompagner 6 startups apportant des outils nouveaux de collaboration entre le gouvernement et la société civile. 2) Six projets sélectionnés sur toute l Afrique de l Ouest A la suite d atelier de travail réalisés dans les pays partenaires et d un appel à projet ayant reçu plus de 100 candidatures, un comité de sélection global a été organisé à Dakar en présence de tous les directeurs de hubs partenaires du Libéria, du Niger, de la Cote d ivoire et du Benin. Ce groupe de hubs a procédé à la sélection des projets. Il est important de noter qu'aucun des participants au comité ne pouvait voter pour un projet opérant dans le pays dont il est originaire. Six lauréats ont ainsi été choisis pour la pertinence et l impact potentiel de leur projet : Sénégal Ouvert - Mamadou Diagne - Sénégal - Plateforme de mise en ligne des données du gouvernement. Saytu - Nelam Services Sénégal - Plateforme web et mobile d'identification et de notation des services publics. Education Budget Tracker - Follow the Money Nigéria - Plateforme web de collecte et d analyse des données liées à l éducation nationale et d activisme multimédia. 233 Law - Joseph Dankwah Ghana - Plateforme web et mobile d information sur les lois du pays. Saaduwa - AlioSanda Ibrahim Niger - Plateforme web et mobile d échange entre le gouvernement et les citoyens, le gouvernement et ses démembrements, les citoyens entre eux. Citizen Café - Cyriac Gbogou - Côte d'ivoire - Plateforme web et espace physique d expression des citoyens et d incitation au vote pour les élections de CTIC Dakar Rapport d activité

34 3) Un événement de lancement à l échelle Ouest Africaine L'événement de lancement du programme Open Societic s'est tenu le 25 Juin 2014 à l'institut Français de Dakar. Compte tenu de l'importance de la thématique, de l engouement suscité et des objectifs fixés, le CTIC a décidé d inviter plusieurs centaines de personnes. Ainsi, le jardin de verdure de l'institut Français de Dakar, pouvant accueillir environ 500 personnes, a été choisi pour l'abriter. A cette occasion, CTIC Dakar a invité un panel à s'exprimer sur la question des TIC pour la Bonne Gouvernance. Les Ministères de la Promotion de la Bonne Gouvernance, de la Santé et de l'action Sociale, de l'education Nationale, de la Communication et de l'economie Numérique ainsi que le Forum Civil, le programme PACE et la fondation OSIWA ont tous été représentés pour débattre de l'utilisation des TIC pour la Bonne Gouvernance, des défis que cela posait, des opportunités futures et des exemples passés. Le panel s'est accordé sur le fait que les TIC offraient une immense opportunité aux organismes de divers secteurs et avaient déjà eu un certain impact par le passé. Le Ministère de la Bonne Gouvernance a rappelé l'importance de dématérialiser tous les procédures de l'état (appels d offres, DRP ) pour éviter les pots de vins et autres formes de corruption. Les participants ont rappelé l'importance de l'information d'une part, mais aussi et surtout de l'appropriation par les populations de ces outils. A la fin du panel, la parole a été donnée au public, qui a pu exprimer son opinion notamment par rapport au rôle des ministères et des organisations de la Société Civile. Cette session d'échange avec le public symbolise l'ambition du programme d'être inclusif afin que la Société Civile s en approprie. L'événement s'est poursuivi avec les présentations d'experts dont l Ivoirien Cyriac Gbogou, le Nigérian Stanley Achonou et l'artiste Sénégalais Gunman Xuman. Le but de ces interventions était de démontrer des exemples concrets d'utilisation des TIC pour l'amélioration de la Bonne Gouvernance. La soirée s'est terminée par un cocktail de réseautage. Le lendemain s est tenu un atelier de travail et d échange avec tous les spécialistes sénégalais du secteur. 4) Une restitution en grandes pompes en février 2015 Les 6 projets sont actuellement en cours de déploiement. Ils seront invités à présenter leurs résultats lors d un événement de grande taille fin février à Dakar. Cet événement ciblant le grand public sera l occasion de valider la pertinence et l impact d un tel programme. Rendez-vous en février donc et sur pour suivre tous les projets. CTIC Dakar Rapport d activité

35 Section 3 VERS UN MODELE EQUILIBRE VIABILITE FINANCIERE 2014 (Revenus hors subvention / charges) L année 2014 fut bonne en termes de génération de revenus, majoritairement du fait de la bonne croissance des entreprises mais aussi grâce aux Business Development Services offerts aux organisations extérieures et aux événements TIC pour lesquels le CTIC a acquis une vraie réputation de professionnalisme et de dynamisme. Ces revenus ont permis de couvrir à 75% les coûts de fonctionnement de l incubateur, RH comprises. Il est à noter, en revanche, que les charges liées aux locaux ne sont pas évaluées ici car ces derniers sont mis à disposition par l ADIE (Partie intégrante du modèle). Par ailleurs, il est important de noter la stagnation de la viabilité par rapport à l année En effet, bien que les revenus générés aient augmentés, les charges ont elles aussi grandies. Comme anticipé, le modèle stagne du fait du nombre limité d entreprises pouvant être accompagnées (actuellement une douzaine). Il devient donc urgent de permettre l extension physique de l incubateur, au risque de ne jamais atteindre une viabilité financière de 100%. CTIC Dakar Rapport d activité

36 DETAIL DES SOURCES DE REVENUS CTIC Dakar Rapport d activité

37 Section 4 PERSPECTIVES & DEFIS D AVENIR 1) EXTENSION DE CTIC DAKAR Une vision commune de CTIC Dakar et de ses partenaires + Un lieu de référence, vitrine de l innovation numérique du Sénégal pour mettre en avant les PME TIC et les partenaires du CTIC et informer, sensibiliser, former, animer, et créer des vocations ; + Un lieu dédié à la croissance des entrepreneurs technologiques, pour leur permettre de développer leurs activités dans un contexte qui optimise de façon significative leurs chances de succès et la création d emplois ; + Un lieu hybride et ouvert, pour favoriser les rencontres, les échanges, les débats, la créativité et l innovation, entre les entrepreneurs mais aussi avec tout le public externe, notamment les investisseurs ou les décideurs de tous secteurs ; + Un lieu ancré dans le digital, pour participer activement à l ère numérique et faciliter l appropriation des technologies par tous. Un projet d extension ambitieux mais réalisable à moindre coût + Utiliser les bâtiments quasi vides à proximité de CTIC Dakar (2000m2) ; + Les remettre en l état et aménager les espaces de façon créative (6 mois de travaux) ; + Aménager la cour intérieure de 300m2 pour en faire un espace d échanges et d événement ; + Créer un espace de co-working pour les entrepreneurs, porteurs de projets et développeurs de passage ; + Avoir des bureaux supplémentaires pour les incubés mais également pour les autres PME du secteur et les partenaires souhaitant intégrer l écosystème de CTIC Dakar + Créer un espace de restauration et de détente ouvert au public pour maximiser les échanges et faire rayonner le pôle numérique de Dakar Plateau ; Un impact à court et long terme considérable + Plus de 50 entreprises hébergées par année totalisant plus de 500 nouveaux emplois qualifiés + Un chiffre d affaire cumulé des entreprises dépassant les 5 milliards de fcfa/an + De nombreux liens et une dynamisation des autres secteurs (agro, tourisme, ) + Un lieu de référence en Afrique, hautement visible auprès des médias locaux et internationaux + Un vivier de créateurs et d innovateurs mettant en avant le savoir-faire sénégalais en matière de technologies CTIC Dakar Rapport d activité

38 2) AUTRES RECOMMANDATIONS DE TRAVAIL POUR 2015 Afin d augmenter davantage son impact auprès des PMEs et de l écosystème des TIC au Sénégal et en Afrique de l Ouest, nous recommandons que l équipe du CTIC et ses partenaires s activent également sur les chantiers suivants : Poursuite de la recherche de l équilibre financier Rétention et montée en compétence de l équipe Meilleure implication des parties prenantes Développement sous régional (incubateurs partenaires) Outils de financement et fonds d amorçage pour startups RESTEZ CONNECTES CTIC Dakar Rapport d activité