EFFORT DE FORMATION DE SONELGAZ

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1 1 ère CONFÉRENCE FORMATION DU SECTEUR DE L ENERGIE ET DES MINES Alger, Décembre 2004 EFFORT DE FORMATION DE SONELGAZ Rétrospective, Analyse et Perspectives Mme BERKANE Leila SONELGAZ

2 Sommaire de la présentation Une rétrospective de 1970 à ce jour Un bilan de formation des cinq dernières années Les enseignements et perspectives

3 I - Rétrospective Générale

4 Contexte : Décennie : La formation comme principal pourvoyeur de main d œuvre qualifiée Demande croissante en énergie électrique et gazière Développement des infrastructures et ouvrages énergétiques et des activités besoins importants en main d œuvre qualifiée à tous les niveaux La politique de formation : Octroi de présalaires à : Des candidats formés aux métiers de base Des étudiants universitaires pour étoffer l encadrement la formation de plus de 50 ingénieurs et cadres d application par an dans les grandes écoles Françaises dans le cadre de conventions

5 Décennie : Mise en adéquation des compétences du personnel avec les exigences des postes de travail Contexte : Mise en place du Statut Général G des Travailleurs : Analyse et classification des postes de travail Évaluation du profil des agents par rapport aux exigences du poste occupé Identification des écarts de compétences chez une partie des agents de niveau maîtrise et exécution La politique de formation : Mise en œuvre d un d plan de formation d urgenced : Objectif : Réduire les écarts identifiés Deux Moyens : Formation prise en charge par les structures Sonelgaz et nationales Envoi de deux cadres par an dans les grandes écoles pour la préparation paration de mastère dans le domaine des techniques de pointe

6 Contexte : Les années 90 : La formation : outil de développement et de progression professionnelle Mise en place d un d droit social conventionnel Plus de latitude pour développer des politiques RH spécifiques Convention collective ou la formation est considérée comme un investissement prioritaire Récession économique et gel des recrutements Actions majeures : Lancement d un d projet de gestion des carrières res La formation doit être le moyen privilégié d amélioration et de développement des compétences des agents pour leur progression professionnelle Analyse des postes, évaluation des compétences et formation des populations des filières commerciales, maintenance et exploitation des ouvrages Formation de la RH en place : Envoi d une soixantaine d ingénieurs dans les grandes écoles françaises Formation des cadres dirigeants en management pour amorcer l élaboration du plan stratégique Formation au management des chefs d unités opérationnelles et leurs proches collaborateurs

7 Depuis 1998 : Formation des Managers et conduite du changement Caractéristiques ristiques de la période p : Ouverture du secteur de l énergie à la concurrence Stratégie axée sur l approche «Orientation client» Recentrage de l entreprise sur ses métiers de base Exigences : Implantation d un management participatif Développement de l expertise et du savoir faire la politique formation : Développer les compétences managériales des cadres dirigeants et opérationnels pour conduire les changements Formation pour l implantation de la démarche qualité Formation des spécialistes des différentes fonctions de l entreprise Formation d intégration et d adaptation

8 I BILAN Les différents types d actions réalisées 2 - Bilan chiffré 3 - Analyse qualitative

9 Différents types d actions 1 - Actions classiques : Formation aux métiers de base Perfectionnement chez les constructeurs et fournisseurs de matériels Séminaires de courtes durées sur des thèmes pointus 2 Actions de formation «sur mesure» devant accompagner les changements : Formation d intégration et d adaptation professionnelle ( Ingénieurs de productions, techniciens de maintenance et exploitation) Formations de professionnalisation des managers de l entreprise management stratégique pour cadres dirigeants management opérationnel pour cadres opérationnels Formation des cadres à hauts potentiels

10 Différents types d actions 6 Formations d adaptation des cadres spécialisés (commerciaux, GRH, contrôleur de gestion, assistant sécurité, ing maitrise d énergie, chef de projet industriel ) 7 - Formations à la qualité 8 Les formations d accompagnement des projets d amélioration et de modernisation des systèmes de gestion 9 Apprentissage de l anglais

11 Bilan Chiffré

12 Formations spécialisée et perfectionnement Nombre Nombre D agents H/jour Formation Professionnelle , ,47 Spécialisée (FPS) Perfectionnement Professionnel (PP) , ,53 Total

13 Formation Professionnelle Spécialisée (Agents) CSP et Moyens de formation Cadre Maîtrise Exécution Total Ecoles ,87 Sonelgaz Structures ,03 Nationales Structures ,10 Etrangères Total , , , Profils maîtrise et exécution -Moyens Sonelgaz

14 Perfectionnement Professionnel (Agents) CSP et Moyens de formation Cad Maitr Ex Total Ecoles ,25 Sonelgaz Moyens des Unités ,55 Structures ,82 Nationales Structures ,38 Etrangères Total , , , % Profils cadre et maîtrise Moyens Sonelgaz

15 Répartition Par Filière Formation Professionnelle Spécialisée (H/J) Technique Gestion Total Ecoles Sonelgaz ,96 Structures Nationales ,92 Structures Etrangères ,12 Total* * 81, ,

16 Répartition Par Filière Perfectionnement Professionnel (H/J) Technique Gestion Total Ecoles Sonelgaz Moyens des Unités Structures Nationales Structures Etrangères Constructeurs Total

17 Participation moyenne annuelle par agent (en jours) Moyenne annuelle F.P.S 2 7 3,5 3,5 2 3,5 P.P ,5 3 Total 4 9* 6,5 8,5* 5,5 6,5 F.P.S + P.P * 2000 : durée des actions * 2002 : durée et ampleur des programmes de management

18 Autres actions Formation sans garantie d emploi Apprentissage Stages pratiques Formation pour les entreprises externes Total Nombre de personnes Taux 3,26 34,64 30,95 31,16 100

19 Dépenses Formation Total Dépenses (en KDA) Dépenses/Masse salariale 4,3 7,4 8,18 9,3 7 5,8 Dépenses/Chiffre d affaires 0,7 0,9 1,2 1,3 1,3 0,8

20 Analyse qualitative Points positifs : 1 Participation importante de cadres aux formations en gestion 2 Programme d intégration et d adaptation très conséquent 3 Adaptation constante des dispositifs de formation 4 Collaboration de bonne qualité avec les partenaires externes 5 - Implication des cadres de l entreprise dans la conception et l animation des programmes 6 Forte implication des organismes étrangers dans les stages et les PLD en Algérie 7 Introduction dans les programmes des contenus spécifiques 8 Contribution satisfaisante à l effort de formation nationale

21 Analyse qualitative Points faibles 1 - Nombre très s faible de formations de spécialisation dans les grandes écoles dans des domaines pointus (technique et gestion) 2 Absence d audit d et de pratiques d éd évaluation pour renseigner sur : le degré de transfert sur le terrain des acquis de la formation la pertinence des programmes de formation par moyens propres des unités 3 Encadrement des étudiants, stagiaires et apprentis : Les thèmes ne sont pas discutés avec les instituts La carte formation des CFPA ne correspond pas aux filières de Sonelgaz Les stages ne sont ni planifiés, ni suivis de la part des structures externes

22 III - ENSEIGNEMENTS ET PERSPECTIVES

23 ENSEIGNEMENTS Les réalisations r des cinq dernières res années renseignent sur le rôle stratégique de la formation dans la mise en œuvre des politiques de développement de l entreprisel La qualité d un bilan est tributaire de la qualité des prévisions et des dispositifs d éd évaluation mis en œuvre Les difficultés s des entreprises à : Implanter un processus de validation impliquant l ensemble l des acteurs Élaborer des référentiels r rentiels de formation (CDC - Contrats - programmes ) La non maîtrise des outils d éd évaluations post-formation et le manque de pratiques en la matière Constituent les principaux obstacles pour une évaluation qualitative de l effort l formation

24 PERSPECTIVES

25 Les évolutions attendues 1 - Le parachèvement de la restructuration Mise en place des staffs des filiales Emergence de fonctions d expertise nouvelles Mobilité des personnes 2 Les évolutions techniques et technologiques marquées de plus en plus par la numérisation vont induire des changements dans : Nos systèmes de gestion L exploitation et la maintenance des ouvrages

26 Les actions de formation en accompagnement Actions de professionnalisation des managers et cadres de l entreprise Actions de préparation et de développement de l expertise (Risk management, audit, analystes financiers, marketing, techniques de pointe ) Actions de préparation aux nouveaux métiers Actions de formation promotionnelle Actions d accompagnement des projets Actions d appui à la diffusion des valeurs de l entreprise Actions de perfectionnement chez les constructeurs et fournisseurs Encadrement des étudiants et stagiaires : Développer une banque de thèmes à proposer aux stagiaires Maintenir l effort d encadrement des stagiaires et apprentis Favoriser les stages d immersion dans les structures des agents à former

27 Les mesures d amélioration 1 Développer le professionnalisme des intervenants dans le système de formation 2 Mettre en place une procédure d éd évaluation post-formation en vue de mesurer : La qualité des produits formation Leur incidence sur les performances de l organisation

28 Merci