Bien louer : un vrai métier

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1 Bien louer : un vrai métier Fi Vakantiehuizen Paasheuvelweg 35 NL-1105 BG AMSTERDAM PAYS BAS Tél. : Fax : info@fi.nl

2 Vous envisagez de louer votre maison par l intermédiaire de France Individuelle Exclusif? Ce document vous présente le mode de fonctionnement de cet organisme et détaille ce que FIE fait pour que votre maison touche effectivement les bons clients. Vous pourrez constater qu une location réussie exige plus de travail que vous ne le pensez de prime abord. Car bien louer est un vrai métier!

3 3. Flexibilité maximale Pour assurer le meilleur taux de remplissage possible, FIE doit pouvoir procéder instantanément aux réservations. Aussi, nous proposons un contrat de priorité ou d exclusivité qui évite de redemander l accord préalable du propriétaire. Par là FIE assure en temps réel la disponibilité d une location favorisant les prises de commande. Cette priorité concédée à FIE est très souple : elle ne vous empêche aucunement de réserver votre maison pour vous-même, la famille ou des amis. Il vous suffit de vérifier les disponibilités. 4. Mise en ligne Une fois le contrat signé, les photos et le texte écrit approuvés, votre maison à louer est prête pour sa mise en ligne sur internet. Dès ce moment-là, elle figure sur plusieurs centaines de sites et la location peut aussitôt commencer. 5. Réservations Les réservations sont traitées en ligne en temps réel. Vous recevez par courrier, fax ou , une confirmation provisoire des réservations effectuées. Une réservation est définitive quand le client a payé l acompte. Chaque modification fait l objet d une mise à jour et un récapitulatif complet vous est adressé. Déroulement de votre collaboration avec France Individuelle Exclusif Une collaboration en 5 étapes 1. Premier contact et visite A l occasion de votre première demande, nous vous invitons à donner des informations détaillées sur la maison que vous mettez en location. Nous prenons ensuite rendezvous pour une visite. En fonction de différents critères (région, situation, confort, taille/ surface etc.) FIE conseille un prix. Nous convenons avec vous du montant net que vous percevrez par semaine si France Individuelle Exclusif assure la location. Etablie en fonction de la saison, la marge de FIE correspond en moyenne à 20 à 25% de ce loyer avec un plancher de Contrat Si cette proposition et ces conditions vous conviennent, un contrat de collaboration est alors établi. Vous donnez votre accord pour que FIE conclut en votre nom des contrats de location avec des tiers. Le contrat de collaboration entre en vigueur au moment de la signature et se termine à la fin de l année civile suivante. Pour autant cela ne vous contraint pas à louer l année entière. Vous pouvez ainsi choisir de ne louer que pendant la saison estivale. Les contrats sont reconductibles annuellement. Ces 5 étapes constituent un préalable. Ensuite, les outils marketing fonctionnent à plein régime pour que votre maison soit louée avec succès. Très vite vous amortissez la marge prise par FIE. Au final, les moyens mis en œuvre par FIE pour obtenir les meilleurs taux de remplissage possibles vous assure un rapport nettement plus élevé qu en organisant cette location par vos propres moyens. Les économies d échelle et les gros budgets permettent une action bien plus efficace que si vous agissiez en tant que personne individuelle. Voyez ci-après tout ce qu une collaboration avec FIE vous apporte. Louer votre maison par l intermédiaire de France Individuelle Exclusif présente d importants avantages : 1. Une location sans soucis 2. Une très large couverture 3. Une campagne marketing toute l année 4. Un suivi en continu 5. Une possible «personnalisation» 4 5

4 2 Une très large couverture C est dans l intérêt d un professionnel de la location comme d un propriétaire individuel de créer un maximum de contacts avec des locataires potentiels. Mathématiquement, plus il y a de locataires, plus le chiffre d affaires est important. Si FIE fait de la publicité dans les journaux et les magazines, l entreprise privilégie au maximum les possibilités accordées aux professionnels via internet. Par exemple : Marketing via les moteurs de recherche (résultats de recherche organiques) Travail de référencement du site FI.nl afin que les moteurs de recherche le fassent apparaître systématiquement. Google AdWords Créations de liens sponsorisés (annonces publicitaires) dans la colonne de droite des pages de résultats de recherche Google. Campagnes de e-marketing En segmentant les cibles, les bonnes informations sont adressées aux bons clients potentiels. Réseaux affiliés Ce réseaux fonctionnent comme des distributeurs d hyperliens vers le site de Fi.nl Chaque contact conduisant à une réservation rapporte au partenaire affilié un pourcentage du chiffre d affaires. 1 Une location sans soucis Nous vous libérons des soucis liés à la location Vous bénéficiez des économies d échelle qu apporte une entreprise professionnelle Vous profitez des avantages d une marque connue Votre location est proposée au niveau international Le loyer est versé automatiquement sur votre compte avant l arrivée des locataires Les garanties d annulation permettent en cas de désistement le versement d une bonne part du loyer Nous sommes toujours joignables : 7 jours sur 7, 24 h sur 24. Vous disposez pour nous contacter d un numéro spécial pour les urgences en dehors des heures de bureau. Sites collecteurs Ces sites de voyage regroupent sur leur propre site l offre des gros acteurs du marché. Ils ne travaillent qu avec les sociétés capables de connaître la disponibilité des locations en temps réel. Partenaires affiliés Les sites web dans le domaine du toursime qui reprennent notre offre de locations ou mettent un lien vers FIE. Pour chaque réservation, un pourcentage est versé au partenaire affilié à titre de commission. Sociétés Les sociétés peuvent, dans le cadre des avantages sociaux par le biais du Comité d Entreprise, placer un lien vers Fi.nl sur leur intranet. En cas de réservation, le salarié bénéficie automatiquement d un prix réduit. 6 7

5 3 Une campagne marketing toute l année Parce que les vacances se préparent souvent longtemps à l avance, il est capital que les locations bénéficient d une publicité tout au long de l année grâce à des opérations marketing en synergie. Avec FIE, votre maison bénéficie du 1er janvier au 31 décembre de toute l attention qu elle mérite. Principales actions de FIE : Des campagnes quotidiennes sur internet Fi.nl mène des centaines de campagnes publicitaires sur internet. Des campagnes publicitaires hebdomadaires dans les quotidiens Néerlandais Fi.nl passe des annonces dans les quotidiens NRC,Trouw et Volkskrant, ainsi que dans la presse quotidienne nationale du groupe Wegener, touchant ainsi une large clientèle 8 Des campagnes mensuelles Tous les mois, différents groupes cibles font l objet d un mailing personnalisé. Leur contenu est toujours adapté aux destinataires. Des campagnes trimestrielles dans des magazines Chaque trimestre, nous passons des publicités dans différents magazines autour de thématiques spécifiques. Présence deux fois par an sur des salons En pré-saison et post-saison, nous tenons un stand sur différents salons, afin de privilégier les contacts personnels. 4 Un suivi en continu Mesure de l efficacité des campagnes en continu Vous souhaitez connaitre l efficacité de ces opérations? Nous aussi! Leur impact est ainsi constamment rapporté à leur coût. Cela vaut pour l ensemble de nos outils marketing, qu il s agisse d internet ou de documents papier. Soyez sûrs que FIE tire le maximum de ses investissements. 5 Une possible «personnalisation» En fonction des besoins, nous mettons en vedette certaines régions, voire certaines maisons dont le taux de remplissage ne répond pas aux attentes. Comment? Offres spéciales Ces pages rassemblent les locations de dernière minute, des maisons d exception ou les «coups de cœur». «Location de la semaine» La «location de la semaine» est mise sur la page d accueil. Une description détaillée et photos soignées attirent l attention sur la location mise à la une et se concrétisent par des réservations. Mailings Comme avec les offres spéciales, nous attirons en temps réel l attention de dizaines de milliers de personnes sur des régions ou des maisons qui en ont besoin. Offres spéciales pour les partenaires affiliés Pour renforcer notre action, nous récompensons nos partenaires affiliés qui mettent en vedette certaines de nos/vos maisons. C est une stratégie gagnant-gagnant pour les propriétaires, les partenaires et FIE. 9

6 Un tout nouveau site internet : Depuis septembre 2008 le site internet de France Individuelle Exclusif est entièrement renouvelé, il compte actuellement parmi les sites des plus avancés. Tout est possible lancez votre recherche à l aide de la carte géographique, selon des thèmes ou caractéristiques de maisons de vacances. Le but est que tous nos clients trouvent la maison de leur rêve. Accès illimité et personnalisé de votre location Il est très important pour nous que vous puissiez consulter à tout moment le statut de réservation de votre maison. C est pourquoi nous avons mis en place une possibilité de connexion pour nos propriétaires. Sur notre site vous obtenez une vue générale et actualisée des périodes réservées. Et vous pouvez également consulter le statut des paiements, encore ouverts ou soldés. Avis immédiat de nouvelles réservations Vous serez mis au courant dès qu une réservation est faite. Après chaque réservation un , un fax ou un courrier vous est envoyé, ainsi que pour tous changements concernant une réservation. Tous les détails de la réservation y sont indiqués, à savoir la période, le nom des clients, le nombre de locataires, les éventuelles remarques et le prix net de la location qui vous est dû. Sur la même confirmation vous pourrez également voir la liste complète et actualisée de toutes les réservations en cours de votre maison. Mais aussi les périodes éventuellement bloquées par vous-mêmes ou les périodes non disponibles. Ainsi vous serez toujours mis au courant de toutes nos réservations. Le paiement en avance, une question de confiance France Individuelle Exclusif est depuis 25 ans un partenaire de confiance de locations de maisons de vacances. Effectuer des paiements à temps est pour nous une des règles d or pour construire une bonne relation de confiance. France Individuelle Exclusif règle largement en avance avant l arrivée de ses locataires la somme totale à ses propriétaires. Générer le meilleur taux d occupation possible pour le plus grand nombre de propriétaires possible requiert de l expertise. Tous les jours, FIE y travaille : c est son métier. Confiez aux professionnels de France Individuelle Exclusif le soin de louer votre maison. Contactez-nous au +31 (0) ou envoyez un à info@fi.nl Nos coordonnées : Fi Vakantiehuizen Tél : Paasheuvelweg 35 Fax : NL-1105 BG AMSTERDAM info@fi.nl PAYS BAS Site internet :