LA RÉFÉRENCE DE LA PAIE EN MODE SAAS

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1 LA RÉFÉRENCE DE LA PAIE EN MODE SAAS Plus de 120 nouvelles entreprises par an font avec Meilleure Gestion le choix de l'expertise et de la technologie SaaS pour la gestion de leur paie!

2 UN PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ À VOTRE SERVICE Meilleure Gestion est la société de référence de la Paie et des Ressources Humaines en mode SaaS pour les entreprises de 50 à salariés. Meilleure Gestion connaît une forte croissance de son activité grâce à une offre unique de services qui complète une solution logicielle performante et innovante entièrement accessible par Internet. À la fois éditeur et prestataire, la société propose une forte expertise métier au travers d une équipe de 80 consultants spécialisés en paie et droit social. Avec plus de 700 clients et un réseau national (Paris, Lyon, Lille, Nantes, Toulouse), Meilleure Gestion est aujourd hui le partenaire privilégié des directions financières et ressources humaines en apportant de réels bénéfices de productivité, de fiabilité et d efficacité Les experts Meilleure Gestion, à vos côtés. Les chiffres clés Meilleure Gestion en France Les secteurs d activité Plus de 700 sociétés clientes, de 50 à salariés Plus de 80 conventions collectives suivies bulletins de paie traités par an utilisateurs des solutions applicatives MeilleureGestion.com 5 «pôles de compétences» sur toute la France Plus de 12 ans d expertise en paie et RH 120 collaborateurs Meilleure Gestion, un acteur national avec une forte présence régionale : Lille, Paris, Nantes, Lyon, Toulouse. Informatique / Conseil / Services Média / Publicité / Internet / Télécom Commerce / Distribution Industrie / Métallurgie Banque / Finance Assurances / Mutuelles Sport / Loisirs / Association Transport / Tourisme Santé / Chimie / Pharmacie BTP / Immobilier Hôtellerie / Restauration Socio-médical / Sanitaire Les experts de la paie - 2

3 Une croissance continue 2014 Ouverture de l agence régionale Sud-Ouest (Toulouse). Nouveau siège social à Levallois-Perret Croissance du chiffre d affaires de 30% pour la 5 ème année consécutive. Déploiement des modules «Recrutement» et «Décisionnel» % de croissance du chiffre d affaires réalisé. Ouverture de l agence régionale Ouest (Nantes) Plus de 96 % de clients satisfaits sur l offre de services Meilleure Gestion. Le cap des 500 clients est franchi Ouverture des agences régionales Nord (Lille) et Rhône-Alpes (Lyon) % des clients qui utilisent la solution MeilleureGestion.com ont un effectif supérieur à 800 salariés. Déploiement de l offre étendue MeilleureGestion.com avec les modules «Congés», «Notes de frais» et «Formation» AGF Private Equity (aujourd hui ID Invest) entre au capital de Meilleure Gestion Commercialisation de la gamme applicative étendue de MeilleureGestion.com Création de la société Meilleure Gestion. THIERRY PATIN Directeur Financier Tractebel Engineering (groupe GDF SUEZ) 420 salariés / 5 établissements Syntec «Depuis plus de 9 ans, Meilleure Gestion nous accompagne dans la gestion de notre paie et nous fait profiter des avantages d une solution en mode SaaS, évolutive, accessible en temps réel et très riche fonctionnellement. L efficacité et la fiabilité exceptionnelles du service de Meilleure Gestion constituent des atouts cruciaux pour s adapter à un environnement réglementaire en constante évolution.» Notre mission, vous accompagner au quotidien L univers de la paie et du SIRH est composé de nombreux prestataires aux compétences multiples : éditeurs de logiciels, intégrateurs, prestataires... Meilleure Gestion se distingue par une offre globale unique intégrant tous les services apportés par ces différents prestataires. Grâce à la mutualisation des expériences et des compétences, à l efficacité reconnue de la technologie SaaS et à l expertise de ses équipes, Meilleure Gestion apporte à ses clients toutes les ressources nécessaires pour maîtriser efficacement l ensemble du processus de paie et profiter rapidement de bénéfices tangibles. Meilleure Gestion associe le meilleur niveau de services à une solution reconnue sur le marché comme la plus performante et la plus riche fonctionnellement, et répond ainsi parfaitement aux enjeux des entreprises en termes de productivité, de réactivité et d efficacité. Meilleure Gestion assure l excellence dans l accompagnement de ses clients grâce à un niveau d expertise et une qualité de services inégalés. Les trois piliers du succès de Meilleure Gestion Un logiciel en mode SaaS L EXPERTISE MEILLEURE GESTION Un modèle financier unique Des services à valeur ajoutée Le succès de Meilleure Gestion repose sur trois facteurs clés : Une solution logicielle de gestion de la paie en mode SaaS, offrant une couverture fonctionnelle riche et puissante, associée à des modules RH complets, Des services à forte valeur ajoutée assurés par des experts pour la gestion déléguée, accompagnée ou autonome du poste paie, Un modèle financier unique pour une maîtrise totale du budget et des gains de rentabilité prouvés. Les experts de la paie - 3

4 LES BÉNÉFICES DU SAAS AU SERVICE DE VOTRE PAIE La solution MeilleureGestion.com propose un nouveau modèle de partage des données et des connaissances dans le domaine de la paie et fait profiter les entreprises des formidables bénéfices du SaaS (Software as a Service) et de la technologie Internet. MeilleureGestion.com est reconnue comme la solution logicielle Paie et SIRH en mode SaaS de référence. Elle propose une gestion complète de la paie et des ressources humaines, grâce à des automatismes puissants de calcul et une modélisation forte des évolutions légales et conventionnelles. La solution est conçue autour d une base de données et d une table des rubriques uniques, mutualisée pour l ensemble de nos clients et hébergée sur notre propre infrastructure dans le respect des protocoles de sécurité les plus rigoureux. MeilleureGestion.com propose une maintenance technique et évolutive native et automatique, permet une gestion en temps réel et une instantanéité des traitements : intégration des données, calculs immédiats des bulletins, dématérialisation des attestations, génération des états de gestion, requêteur puissant ---- L alliance d une solution puissante et d un service expert. Les experts de la paie - 4

5 La puissance du SaaS et la simplicité d Internet, au service de la paie. TECHNOLOGIE SAAS Accés illimité aux données Évolution fonctionnelle continue États d analyse automatisés MEILLEUREGESTION.COM Richesse fonctionnelle Paie et RH Traitements instantanés Paramétrages réglementaires PAIE & MODULES RH Simuations illimitées Hébergement sécurisé États de contrôle automatisés Modules SIRH intégrés Connectivité (ERP, logiciels comptables, GTA) Système d information mutualisé INTERNET BÉNÉFICES Vous bénéficiez des évolutions fonctionnelles continues de la solution et vous vous affranchissez de toutes les contraintes de maintenance : pas d acquisition de licence, pas de versioning de la solution, aucune mise à jour à prévoir. Vous êtes libérés de toutes contraintes techniques, matrielles et logicielles : aucune installation sur vos serveurs et vos postes de travail n est requise, aucun frais de maintenance ne sont à engager. Vous accédez à une solution de paie complète, fonctionnelle et multi-utilisateurs, depuis un simple navigateur Internet. Vous vous dégagez des complexités liées au fonctionnement d un logiciel de paie et bénéficiez d une solution intuitive et facile d utilisation. DENIS VANZETTO Directeur Administratif et Financier Qualigaz 200 salariés / 3 établissements Syntec «Je bénéficie au quotidien des avantages offerts par le SaaS : sauvegarde des données, accès à distance, suivi automatique des évolutions et des paramétrages Grâce à Meilleure Gestion, nous avons gagné en productivité, en fiabilité et en sérénité! Avec les nombreuses évolutions réglementaires prévues pour les années à venir, nous sommes désormais libérés de très nombreuses contraintes C est un vrai soulagement!» Les experts de la paie - 5

6 LA SOLUTION PAIE DE RÉFÉRENCE Les fonctionnalités paie constituent le cœur de MeilleureGestion.com. La technologie SaaS (Software as a Service) et la modélisation applicative permettent de réaliser l ensemble des tâches courantes d un logiciel de paie en décuplant les possibilités de gestion et en apportant aux entreprises des bénéfices de productivité et de fiabilité inégalés. Moteur de paie unique Le moteur de paie de MeilleureGestion.com est mutualisé. Chaque client dispose d une solution conforme aux dispositifs réglementaires, légaux et conventionnels, de façon transparente et automatique. Information mutualisée Les mises à jour sur des nouvelles rubriques, les modifications de valeurs, de plafonds ou de taux (plafonds de la Sécurité sociale, valeur du SMIC, base GMP ), les évolutions sur des règles de calcul (loi Fillon, base CSG...) ou de cotisations sont effectuées une seule fois par nos équipes techniques et profitent à l ensemble des clients. Technologie SaaS MeilleureGestion.com est la seule solution de gestion de la paie à faire bénéficier à ses clients des avantages d une technologie de pointe : disponibilité des informations, performances techniques, évolutivité fonctionnelle, sécurité des données... Le tout, sans aucun investissement matériel (hardware et software). Connectivité native MeilleureGestion.com propose des interfaces automatiques avec l ensemble des solutions comptables, logiciels de gestion des temps et ERP du marché. Une liaison automatique bidirectionnelle avec les solutions de gestion des temps de Bodet Software (Kelio) est proposée en exclusivité. UNE RICHESSE FONCTIONNELLE EXCEPTIONNELLE GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL Base de données du personnel Centralisation des données personnelles, paie et RH du salarié. Sauvegarde dans une base de données unique. Accès à distance 24/7. Outils de gestion intégrés Alertes automatiques et suivis personnalisés : fins de CDD, renouvellement de période d essai, convocations aux visites médicales Console collaborative de demandes d opérations, gestion des accessoires, gestion documentaire individuelle (CV, contrat de travail, avenants, évaluations). Modules RH MeilleureGestion.com Interface native avec les modules Congés, Notes de frais, Formation, Recrutement, Décisionnel. DÉCLARATIFS ET ÉTATS DE GESTION Paie Production des bulletins de paie (contrôles, tests, validation) : salaires classiques, salaires spécifiques (intermittents, pigistes ). Production des états de gestion et de charges : déclaratifs en automatique (DUCS, N4DS), états des paiements, états des virements (SEPA), journal de paie. Génération des différentes attestations (IJSS, maladie), relation avec les différents organismes et caisses (transmission en EDI). Gestion des cas particuliers et complexes : mi-temps thérapeutique, enfant malade, arrêt de travail, départ à la retraite, chômage partiel Comptabilité Génération des états comptables. Interface avec l ensemble des logiciels comptables du marché et calcul automatique des provisions (CP, RTT, 13 e mois, primes libres ). Gestion de l intéressement et de la participation. GESTION DE LA PAIE Éléments variables de paie Saisie des éléments variables de paie par salarié, par rubrique, par événement. Fonctions «import dynamique» (tableaux Excel normalisés) ou «interface automatique» (workflow SIRH MeilleureGestion.com ou solutions GTA). Bulletins Calcul en temps réel des paies, des bulletins, et des états mensuels. Génération des bulletins de paie des salariés au format PDF, bulletins dématerialisés. Calcul automatique des différents compteurs de paie (CP, RC, RTT, CET, DIF), des heures supplémentaires/complémentaires, des différentes primes. Contrôles automatisés des bulletins via des audits de conformité. Gestion des entrées/sorties Entrée d un salarié : création de fiche, déclaration unique d embauche. Sortie d un salarié : production des soldes de tout compte, générations automatisées AED et certificat de travail, compte personnel de formation... Gestion de la maladie Génération des attestations maladie, maternité, paternité et accident du travail. Rapprochement des IJSS, gestion de la subrogation. REPORTING ET ÉTATS D ANALYSE Reporting Administratif Registre unique du personnel. Suivi des contrats (fin de CDD, stages). Automate de diffusion de tableaux de bord. Reporting Social États de gestion et simulations (paie à l envers). Tableaux de bord d indicateurs sociaux (coût de la masse salariale...). Evolution rémunérations : suivi des primes et commissions, suivi des frais et avantages. Reporting RH Pyramide des âges, répartition hommes-femmes, élection du personnel. Suivi du DIF / Compte personnel de formation. Bilan Social consolidé / individuel. Gestion avancée et états d analyse : états des embauches (par type de contrat / par période), des départs, des effectifs, des absences... (exports Excel). Provisions et Comptabilité Gestion des provisions Congés Payés, RTT, Primes, 13 e mois. Gestion des indemnités de départ à la retraite (IDR). OD de paies (comptabilité générale & analytique). Tableaux de gestion fiscale ou budgétaire. Les experts de la paie - 6

7 UNE GAMME COMPLÈTE DE MODULES SIRH Une suite complète de modules RH, nativement intégrés à la paie. Véritables compléments à la solution paie, les différents modules proposés par Meilleure Gestion permettent la constitution d un SIRH performant et fonctionnel couvrant tous les domaines de la gestion du personnel et des ressources humaines. Ces modules relient salariés, managers et responsables paie au travers de systèmes de workflows collaboratifs. nels, ils sont activables rapidement et couvrent l ensemble des besoins RH d une entreprise. MODULE CONGÉS Standardisez vos processus de gestion des congés, et sécurisez les compteurs CP, RTT, RC de vos salariés. Gérez l ensemble des absences de vos collaborateurs de manière efficace, depuis la demande jusqu au basculement en paie. Offrez un Espace Collaborateur accessible par Internet à vos salariés et pilotez les plannings de vos équipes en temps réel. MODULE NOTES DE FRAIS Standardisez la politique de frais de votre entreprise, sécurisez vos processus de gestion et de validation des dépenses. Réduisez considérablement le temps passé au traitement administratif des justificatifs liés aux notes de frais. Automatisez le processus de remboursement grâce à l intégration automatique en paie : génération des rubriques non-soumises sur le bulletin et déclenchement des rubriques dans la DADS. MODULE DECISIONNEL Bénéficiez de nombreux tableaux de bord et de pilotage : suivi mensuel et simulation de données comme l absentéisme, les congés et compteurs, les primes et commissions, les frais et avantages, les heures supplémentaires ou encore l évolution de la masse et du coût salarial... Fiabilisez vos prises de décisions stratégiques et managériales grâce à de nombreux indicateurs sociaux et ressources humaines à jours et disponibles en temps réel. Simulez et anticipez les événements de sorte à prendre les bonnes décisions pour l entreprise. SOLUTION MODULE RECRUTEMENT Automatisez et sécurisez chaque étape du processus de recrutement pour un gain de temps administratif immédiat. Centralisez vos décisions et les échanges avec les candidats au cœur d un même outil (candidatures, convocations, évaluations). Partagez l information avec les collaborateurs concernés par le recrutement (manager, responsable RH, recruteur), et disposez d indicateurs de suivi, d avancement et de résultats. Recrutez et intégrez les meilleurs collaborateurs avec une efficacité renforcée. MODULE FORMATION Gérez les souhaits de formation de vos collaborateurs et proposez des plans de formation pertinents, rapidement et simplement. Maîtrisez votre politique de formation : création d un catalogue de formation personnalisé, planification des formations et gestion budgétaire et administrative des formations. Bénéficiez d un outil central offrant une traçabilité des demandes de formation tout au long de la carrière des collaborateurs et profitez d une parfaite analyse des plans de formation pour les bilans individuels. Sécurisez la gestion des obligations légales (Compte Personnel de Formation) et des déclarations administratives. Les experts de la paie - 7

8 LES 8 RAISONS PRINCIPALES de choisir Meilleure Gestion 1 TEMPS RÉEL Vous accédez à une solution puissante et réactive ; les mises à jour, traitements et calculs sont instantanés ; aucune notion de cycle de paie ou de traitement différé. 2 MUTUALISATION Vous profitez d une solution mutualisée avec l ensemble des clients, d un moteur de paie unique et de l enrichissement des évolutions fonctionnelles en continu. 3 HISTORIQUES Vous disposez d un accès total et immédiat à l ensemble des données sociales. Les informations, déclaratifs, états et historiques des salariés (présents, partis ou inactifs) restent accessibles en ligne sans limite de temps. 4 TRAÇABILITÉ Vous bénéficiez d une traçabilité totale des calculs effectués pour comprendre et justifier les informations (IJSS, allégement Fillon, GMP, indemnités ). 5 EFFICACITÉ Vous disposez d un requêteur interrogeant sur l intégralité des données paie et RH, et bénéficiez d états d analyse à jour en permanence pour faciliter vos prises de décisions. 6 GAIN DE TEMPS Vous exportez facilement vos états d analyse, tableaux de données et reportings au format Excel, pour une exploitation immédiate des informations. 7 SIMPLICITÉ Vous accédez à une solution ergonomique et intuitive, depuis un navigateur Internet, où que vous soyez, quand vous le souhaitez. 8 CONNECTIVITÉ Vous profitez d une solution totalement ouverte. MeilleureGestion.com s interface avec l ensemble des solutions de gestion des temps, de logiciels comptables et ERP du marché. DELPHINE NONQUE Directrice Ressources Humaines N-Allo France 150 salariés / 1 établissement Prestataires de Services «La solution MeilleureGestion.com propose de nombreux états de gestion très utiles et directement exploitables, comme les états de charges par salarié ou catégorie de salariés, les provisions sur les congés payés ou certains états spécifiques comme les coûts de la masse salariale Ces informations sont des éléments attendus chaque mois par ma Direction Générale, qui les utilise à l occasion des comités de pilotage. Grâce à Meilleure Gestion, nous avons la certitude que les données sont fiables et à jour, pour nous permettre de prendre les bonnes décisions.»

9 LES SERVICES MEILLEURE GESTION NOS EXPERTS À VOS CÔTÉS Meilleure Gestion propose des prestations de services à forte valeur ajoutée, couvrant les différents besoins des entreprises. Adossés à la puissance de la solution MeilleureGestion.com, nos experts dédiés vous accompagnent dans la prise en charge de la gestion de votre paie au travers de trois niveaux de services, pour une réponse adaptée à vos attentes : Gestion Déléguée Gestion Accompagnée Gestion Autonome ---- Un expert dédié Meilleure Gestion vous accompagne au quotidien. Les experts de la paie - 9

10 Expertise est destinée aux sociétés qui font le choix d une gestion déléguée de la fonction paie. Confrontées à une rupture de compétence ou à un manque de ressources, soucieuses de s appuyer sur des experts ; choix stratégique de se recentrer sur leur cœur d activité ou volonté d optimiser ce poste budgétaire ; ces entreprises souhaitent déléguer à des spécialistes l ensemble des opérations de paie. Avec l offre Expertise : Un consultant paie dédié accomplit l ensemble des missions, des plus simples au plus complexes : réalisation et contrôle des bulletins, soldes de tout compte, états déclaratifs (mensuels, trimestriels et annuels). Vous bénéficiez de prestations uniques à forte valeur ajoutée : veille légale et conventionnelle, mise à jour des paramètres et des obligations réglementaires. Vous vous connectez au même environnement que votre consultant Meilleure Gestion : vous conservez un accès permanent à l ensemble de vos données de paie et bénéficiez de tableaux de bord et de reporting à jour. BÉNÉFICES Vous bénéficiez des compétences d un professionnel de la paie et des RH, maîtrisant parfaitement les enjeux sociaux, juridiques et conventionnels, et leurs évolutions. Vous avez la garantie d un traitement de paie fiable et dans les délais impartis grâce à une solution automatisée et des méthodes de travail rodées et maîtrisées. Vous vous concentrez sur des missions RH à plus forte valeur ajoutée, et vous consacrez un minimum de temps au traitement de la paie, tout en conservant un libre accès à la solution MeilleureGestion.com Noveo s adresse aux sociétés qui souhaitent sécuriser leur poste paie. Elles souhaitent s affranchir de la maintenance de leur solution tout en continuant à piloter la paie de façon autonome. Elles font le choix de la gestion accompagnée et bénéficient de l assistance d un consultant expert pour répondre aux enjeux parfois complexes de la paie. Avec l offre Noveo : Vous accédez à MeilleureGestion.com (en illimité 24/7), une solution puissante, moderne et performante couvrant toutes les fonctions paie et RH. Vous maîtrisez votre processus de paie et vos états de gestion de manière autonome. Vous accédez à l ensemble de vos données sans contrainte de temps, ni de lieu. Une interrogation sur une opération particulière? Des difficultés dans la réalisation d une tâche? Votre consultant expert vous renseigne, vous accompagne ou réalise à votre place des tâches complexes : justification de calcul (GMP, calcul d absence), réalisation d états, régularisation de salaire (arrêt de travail, congés), solde de tout compte, événements particuliers (mi-temps thérapeutique, enfant malade...) BÉNÉFICES Vous profitez de la puissance de la solution MeilleureGestion.com : l ensemble des évolutions sociales, légales et conventionnelles, ainsi que les mises à jour logicielles se font automatiquement de manière transparente. Vous bénéficiez de l accompagnement d un professionnel de la paie et des RH, maîtrisant parfaitement les enjeux sociaux, juridiques et conventionnels, et leurs évolutions. Vous bénéficiez du support Meilleure Gestion : des réponses immédiates sur les enjeux liés à la paie ou pour une aide sur l utilisation de la solution. Inea s adresse aux sociétés qui possèdent en interne les ressources et les compétences nécessaires pour réaliser l ensemble des opérations du processus de paie. Elles font le choix de la gestion autonome mais souhaitent en parallèle s affranchir des contraintes de veille, de maintenance, de paramétrages et de mises à jour de leur solution logicielle. Avec l offre Inea : Vous accédez depuis Internet (accès illimité 24/7) à MeilleureGestion.com, une solution moderne et performante couvrant toutes les fonctions paie et RH. Vous réalisez vos paies et vos états de gestion de manière totalement autonome sur l un des outils les plus puissants du marché. Vous accédez à l ensemble de vos données sans contrainte de temps, ni de lieu. Une question sur la solution? Une interrogation sur une opération particulière? Une assistance téléphonique vous renseigne sur l utilisation de l interface de paie. BÉNÉFICES Vous bénéficiez des avantages offerts par une solution en mode SaaS : souplesse d utilisation et fiabilité des informations, affranchissement des aspects de maintenance et des contraintes techniques. Vous profitez de la puissance de la solution MeilleureGestion.com : l ensemble des évolutions sociales, légales et conventionnelles, ainsi que les mises à jour logicielles se font automatiquement de manière transparente. Les experts de la paie - 10

11 UN PROCESSUS DE PAIE PARFAITEMENT SOUS CONTRÔLE NIVEAUX DE SERVICES PRESTATIONS PERMANENTES Hébergement des données Veille légale et suivi conventionnel Mise à jour et paramétrage du réglementaire Réversibilité des niveaux de services Consultant dédié, service personnalisé Assistance téléphonique (support, explications, justifications) Accompagnement Juridique et Droit Social Livret Mensuel d Actualités, Lettre d Information Sociale PRESTATIONS MENSUELLES Création de fiches salariés Intégration des éléments variables de paie et contrôle de cohérence des saisies et des imports Calcul instantané des bulletins de paie Contrôle des bulletins Régularisation des bulletins de paie Gestion des arrêts : contrôle des attestations salariés (maladie, maternité, AT ) Solde de tout compte : réalisation et simulation Contrôle du solde de tout compte Contrôle des états de paiements et virements bancaires (SEPA) Génération du fichier comptable Contrôle des OD de paie, comptabilité et provisions (CP, RTT, 13 e mois, primes) Contrôle des états post-paie (livre de paie, journal de paie et états de charges) Contrôle des déclarations sociales mensuelles et timestrielles (URSSAF, Retraite, Prévoyance, Mutuelle) Clôtures paie, CP, RTT et annuelles Mise sous pli, affranchissement et envoi des bulletins de salaire PRESTATIONS ANNUELLES DADS : génération du fichier (structure N4DS) DADS : contrôle, vérification et dépôt PRESTATIONS PONCTUELLES Etats taxes parafiscales (Agefiph, Fafiec ) Elaboration d états d analyse et tableaux de bord Assistance au contrôle URSSAF Audit des coûts sociaux et optimisation des charges sociales : prestations réalisées dans le cadre de nos services complémentaires. Nous consulter. ALINE EKOBO Responsable Comptable Rubis Terminal 195 salariés / 9 établissements Industrie Chimique, Négoce de Produits Pétroliers, Industrie du Pétrole. «Client depuis 2004, la flexibilité de l outil et la pro-activité des équipes Meilleure Gestion a permis au fil des années de doter Rubis Terminal d une solution paie «sur mesure» répondant parfaitement à nos attentes opérationnelles et stratégiques, tout en nous déchargeant de la complexité de la veille réglementaire. Gain de temps, productivité, fiabilité de l information et qualité du service : autant d atouts garantis par Meilleure Gestion. Aujourd hui encore, nous pouvons affirmer une réduction de plus de 50% du temps moyen consacré au traitement des paies.» Les experts de la paie - 11

12 «CHARTE QUALITÉ DE SERVICES» MEILLEURE GESTION Le sens du service et la satisfaction de nos clients sont des notions essentielles chez Meilleure Gestion. La qualité de nos services repose sur la forte expertise de nos équipes, la normalisation de nos méthodes de travail et la formalisation de chaque étape du processus de paie, pour apporter à nos clients des bénéfices de productivité, de fiabilité et d efficacité. Nos engagements sont traduits dans la «Charte Qualité de Service» dont les 4 piliers Compétences, Processus, Méthodes, Contrôles - constituent le socle fondateur de nos prestations. Notre département Qualité, placé sous la responsabilité directe de la direction des Services Meilleure Gestion, est le garant de ces engagements. COMPÉTENCES PROCESSUS Nos experts à vos côtés Les équipes de Meilleure Gestion sont constituées de consultants paie expérimentés dont les compétences et les qualités ont bâti notre réputation. Chaque consultant répond au plus haut niveau d exigence et apporte quatre niveaux d expertise : connaissances en paie, maîtrise de la solution, respect des méthodes et procédures, sens et rigueur dans la relation client. Un Guide Permanent de Paie, développé et mis à jour en continu par les départements Juridique et Méthodes de Meilleure Gestion, regroupe l ensemble des évolutions relatives à la paie, à la solution, aux contrôles et aux méthodes. Il permet à chaque consultant de rester au quotidien un partenaire d excellence pour ses clients. Un processus de paie formalisé et partagé Les différentes étapes formalisées lors de la phase d analyse à l occasion de la mise en œuvre de MeilleureGestion.com servent de base à l élaboration d une convention de service validée conjointement avec le client. Ce document contractuel garantit le bon déroulement de la prestation, le respect des délais et la fiabilité de la production. Le Cahier des Procédures détaille le processus de paie en 30 étapes standard et établit une grille de déroulement des tâches entre les équipes du client et le consultant Meilleure Gestion (description et répartition des tâches, planning mensuel de réalisation des paies). Ce document recense ainsi les différentes actions, délais et durées nécessaires à la réalisation des paies mensuelles et des différents déclaratifs. CONTRÔLES MÉTHODES Fiabilité et efficacité dans la gestion de votre paie La solution MeilleureGestion.com offre en standard la génération d états de contrôles pour détecter facilement des éventuels écarts, évaluer la cohérence entre deux périodes ou déclencher des alertes automatiques. Ces contrôles automatiques sont complétés de différentes analyses et audits réalisés par le consultant sur les bulletins de paie et les déclaratifs, en fonction de points d attention définis avec le client lors de la phase de mise en oeuvre. Elaboré pour chaque client, le Cahier de Contrôles permet de gagner en productivité et en fiabilité lors du processus de paie, dans le respect de procédures normalisées et communes. Le plus haut niveau d exigence Chaque consultant Meilleure Gestion s appuie sur un ensemble de méthodes qui assurent un parfait déroulé des opérations mensuelles et périodiques. Il est intégré dans une organisation structurée par pôle de compétences (4 consultants experts, avec un binôme, un back-up et un responsable d équipe) qui suit des procédures communes garantissant la formalisation et la traçabilité de toutes les opérations effectuées. Chaque demande d opération (paie, états) est consignée dans la solution MeilleurGestion.com afin de constituer un historique unique et partagé avec le client, pour une parfaite traçabilité et un suivi sécurisé.

13 LES PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES À VALEUR AJOUTÉE La notion de services fait partie intégrante de l approche de Meilleure Gestion pour accompagner ses clients dans la durée et les aider à gagner en efficacité et en compétences. Meilleure Gestion propose ainsi un large éventail de prestations complémentaires à forte valeur ajoutée. Assistance «Juridique» Notre équipe de juristes, spécialistes en Droit social et en Droit de la Sécurité sociale, propose des prestations d accompagnement complémentaires : Renseignement juridique et recherche documentaire Aide à l appréciation d une situation par la mise à disposition d informations fiables et opérationnelles (textes de lois, rendus jurisprudentiels). Assistance et sécurisation des prises de décisions de l entreprise. Audit des coûts sociaux et optimisation des charges sociales Recherche des possibilités d exonérations ou d allègements supplémentaires au regard des évolutions récentes des textes, dans le but d optimiser les économies de charges patronales (loi Fillon, allocations forfaitaires et avantages divers). Travail d appréciation et d interprétation juridique tirant le maximum d avantages des textes réglementaires au profit de l employeur. Analyse du réglementaire de paie (en cas de rupture des compétences internes). Accompagnement en cas de contrôle URSSAF Préparation à la visite du contrôleur URSSAF : présentation ordonnée et raisonnée des documents demandés, anticipation des risques encourus. Formations «Métiers et Solution» Formations «Métiers» : gagnez en compétences Pour répondre aux exigences liées aux métiers de la paie et des ressources humaines, et aider nos clients dans leur travail au quotidien, Meilleure Gestion propose des formations «Métiers» spécialement élaborées par nos juristes internes, spécialistes en paie et en audit social. Ces formations sont proposées pour apporter une expertise à la fois réglementaire et technique et parfaitement répondre aux attentes opérationnelles des collaborateurs des directions Administration du Personnel, Paie ou Ressources Humaines. Nous employons une méthode pédagogique entièrement basée sur la capitalisation des expériences acquises auprès de nos clients. Les cas concrets, les exercices pratiques et les mises en situation opérationnelle, indispensables à l acquisition des connaissances, sont privilégiés. Notre catalogue de Formations Métiers est enrichi régulièrement afin de couvrir les thèmes prioritaires : Paie et Charges Sociales (niveaux 1 à 3), Cotisations et Prélèvements (niveaux 1 & 2), Solde de Tout Compte, Gestion des Absences (maladie, maternité, paternité, accident du travail), Administration du personnel, Pratiques Avancées (allégements de charges, CICE). Formations «Solution» : gagnez en efficacité Pour monter rapidement en compétences et gagner en efficacité dans la réalisation des nombreuses tâches du processus de paie, Meilleure Gestion organise des sessions de formation sur sa solution MeilleureGestion.com. Ces formations ont pour but de permettre à nos clients utilisateurs de parfaitement maîtriser la solution. Plusieurs formations sont proposées : de l initiation aux principales fonctionnalités destinée aux nouveaux utilisateurs, jusqu à la maîtrise des nombreuses fonctionnalités avancées proposées par MeilleureGestion.com, comme les traitements avancés de la paie et des déclaratifs (STC, N4DS, attestations...), la réalisation d états d analyse et de reporting... Des sessions de formations spécifiques pour l utilisation de nos modules SIRH sont également proposées. Modalités Les stages de formation sont proposés en inter ou en intra-entreprises. Ils comptent un nombre réduit de participants afin de faciliter l apprentissage et favoriser les échanges. Meilleure Gestion est agréée organisme de formation. Nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCA. Les formations Métiers et les formations Solution sont proposées dans le cadre de sessions mensuelles. Nos programmes sont disponibles auprès du Service Client. Les experts de la paie - 13

14 UN MODÈLE TECHNIQUE ET FINANCIER RENTABLE ET EFFICACE La mise en place d une solution en SaaS apporte des bénéfices majeurs de productivité et de rentabilité aux entreprises, séduites par les nombreux atouts associés. Appliquée à la gestion de la paie, la technologie SaaS permet de mutualiser les évolutions fonctionnelles et de modéliser de manière unique les différentes règles de calcul et les dispositifs issus de la réglementation française. Les entreprises s affranchissent ainsi totalement de la maintenance évolutive (prise en charge des évolutions légales et conventionnelles) et des évolutions logicielles (mises à jour de version, paramétrages complexes). Cette particularité technique réduit également le temps de paramétrage et d installation de MeilleureGestion.com pour chaque nouveau client. Elle décharge les équipes internes d un projet consommateur de temps, génère des économies substantielles sur le budget de mise en oeuvre et apporte des gains de productivité rapides et importants. Cette approche unique permet à Meilleure Gestion de proposer un mode de facturation rentable, moderne et fiable. Il donne l opportunité à l entreprise de variabiliser le coût de la fonction paie et d avoir une vision claire et totalement maîtrisée du budget annuel alloué à ce poste de gestion. UN BUDGET MAÎTRISÉ MISE EN ŒUVRE FORFAITAIRE TARIFICATION MENSUELLE SIMPLE Un budget d investissement global : 1 - Un abonnement mensuel : 2 - Un coût au bulletin réel : Paramétrage de MeilleureGestion.com, Intégration des données et historiques, Interfaces (GTA, ERP, Comptabilité). Accès à MeilleureGestion.com, Hébergement des données, Maintenance évolutive. Prestations mensuelles récurrentes, Assistance et veille légale, Accompagnement personnalisé. BÉNÉFICES La facturation est simple et sans surprise : vous maîtrisez totalement votre budget ; aucune facturation à la tâche ou au nombre d états réalisés. Un prix unitaire fixe, quelque soit le nombre d utilisateurs. Le tarif est ferme et garanti pour la durée du contrat. Des gains financiers et de productivité prouvés. ALEXANDRE COLLINET Secrétaire Général Leboncoin.fr 120 salariés / 2 établissements Syntec «Meilleure Gestion nous fait bénéficier d une solution en temps réel, de l accompagnement par des experts et d une richesse fonctionnelle unique. À la fois autonomes et accompagnés, nous associons réactivité et fiabilité dans la gestion de la paie.» Les experts de la paie - 14

15 ILS ONT CHOISI MEILLEURE GESTION Chaque année, plus de 120 entreprises, références dans leur domaine, rejoignent Meilleure Gestion pour le pilotage efficace de leur paie. Les experts de la paie - 15

16 SIÈGE SOCIAL 157, rue Anatole France Levallois-Perret t Meilleure Gestion, référence de la Paie et des Ressources Humaines sur Internet, pour les entreprises de 50 à salariés AGENCE NORD 6, rue Jean Roisin Lille t AGENCE RHÔNE-ALPES Immeuble Le Président, 40/42, avenue Georges Pompidou Lyon t AGENCE OUEST 11, allée Duquesne Nantes t

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