EJN.1A. Organisation du travail et amélioration continue

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1 EJN.1A Organisation du travail et amélioration continue

2 [Techniques physiques Technologie du génie industriel] EJN.1A Organisation du travail et amélioration continue Le programme permet aux étudiants d acquérir les connaissances de base en mathématiques, de manipuler des outils informatiques et d effectuer des opérations industrielles en suivant les règles de sécurité qui s y rattachent. Dans l industrie, nos diplômés seconderont les directeurs de production et les ingénieurs industriels pour optimiser la qualité des produits et des services, assurer la fluidité des opérations de production et la sécurité du travail, ainsi que pour améliorer la productivité. Leurs compétences sont utilisées pour développer de meilleures méthodes de travail et pour assurer le contrôle de la qualité des produits. QUE M OFFRE CETTE FORMATION AU COLLÈGE AHUNTSIC? + Vous bénéficiez d une salle d expérimentation ouverte en tout temps. + Vous profitez de laboratoires dotés d équipements très diversifiés. + Vous côtoyez des enseignants possédant une diversité d expériences en industrie (conception, télécommunications numériques, automatisation industrielle, micro-ordinateur, contrôle de moteurs, etc.). PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES Depuis les dix dernières années, le nombre d emplois dans les secteurs électrique et électronique continue de se maintenir. Toutes les entreprises qui utilisent des systèmes automatisés de production sont des employeurs potentiels. Le secteur de la fabrication a besoin de main-d œuvre spécialisée en électronique industrielle pour : assurer l entretien de la machinerie ; installer et maintenir des systèmes d automatisation et de mesure. Selon le Secteur de la main-d œuvre de l industrie électrique et électronique, le recrutement de personnel spécialisé est l un des principaux enjeux des prochaines années. QUALITÉS ET APTITUDES REQUISES Ce programme attire les gens qui aiment les mathématiques, les sciences appliquées et le travail à l ordinateur. Il convient aux personnes passionnées par la haute technologie et qui sont créatives. PROFIL D UN ÉTUDIANT aptitudes et intérêt pour l application pratique des sciences (maths, physique) ; bonne dextérité manuelle ; capacité de concentration ; intérêt pour la créativité et l innovation technologique. COMPÉTENCES VISÉES Au terme de la formation, vous pourrez : effectuer des études de mesure du travail ; interpréter des croquis et des plans ; contribuer à l analyse ergonomique d un poste de travail ; contrôler la qualité d une production ; contribuer à la mise en œuvre d un programme de santé et sécurité du travail ; examiner le potentiel des composants électriques et électroniques d un système de production ; contribuer à l instauration d un programme d amélioration du système de production. CONDITIONS D ADMISSION CONDITIONS GÉNÉRALES 1. Être titulaire d un diplôme d études secondaires (DES) ou d une formation jugée suffisante ET Avoir interrompu ses études pendant au moins deux sessions consécutives ou une année scolaire ; OU être visée par une entente conclue entre le Collège et un employeur ou bénéficier d un programme gouvernemental ; OU avoir poursuivi, pendant une période d au moins un an, des études postsecondaires. 2. Avoir réussi les cours préalables spécifiques au programme. 3. Avoir la citoyenneté canadienne, un statut d immigrant reçu ou tout autre statut reconnu donnant droit d étudier au Québec. 4. Avoir une connaissance suffisante du français écrit et parlé. 5. Satisfaire, le cas échéant, à certaines conditions particulières d admission, notamment : s inscrire à un ou des cours préalables ou à un ou des cours de mise à niveau avant de s inscrire à des cours de son programme ; respecter les exigences relatives à la réussite des cours en vigueur au Collège. CONDITIONS PARTICULIÈRES Aucune 2 Organisation du travail et amélioration continue

3 945 heures 31,33 unités DOCUMENTS REQUIS À L ADMISSION Les documents suivants sont exigés au moment de l admission. Ces documents sont également exigés des personnes qui ont un dossier au Collège Ahuntsic, mais qui n ont pas fréquenté le Collège depuis l année Étudiant d origine canadienne né au Québec : un certificat de naissance (avec le nom et le prénom des parents) ; le diplôme d études secondaires ou l équivalent* ; le dernier relevé de notes des études secondaires ; le dernier relevé de notes des études collégiales et postsecondaires, s il y a lieu. Étudiant d origine canadienne né à l extérieur du Québec : un certificat de naissance (avec le nom et le prénom des parents) ; le diplôme d études secondaires ou l équivalent* ; le dernier relevé de notes des études secondaires ; le dernier relevé de notes des études collégiales et postsecondaires, s il y a lieu ; une preuve qui permet d établir le statut de résident du Québec.** Étudiant d origine étrangère : un certificat de naissance (avec le nom et le prénom des parents) ; le diplôme d études secondaires ou l équivalent* ; le dernier relevé de notes des études secondaires ; le dernier relevé de notes des études collégiales et postsecondaires, s il y a lieu ; une preuve de citoyenneté canadienne ou de résidence permanente (carte de citoyenneté canadienne, fiche d immigration IMM 1000, preuve de l obtention du statut de réfugié politique, etc.) ; une preuve qui permet d établir le statut de résident du Québec.** GRILLE DE COURS Répartition des cours de formation spécifi que selon le cheminement prévu Périodes/semaine Travail personnel Labo / Stage Cours théorique PREMIÈRE ÉTAPE AH Éléments de mathématiques et de statistiques AH Mesure du travail AH Responsabilités et fonctions en génie industriel AH Dessin technique AH Informatique appliquée DEUXIÈME ÉTAPE AH Maintenance prédictive totale AH Étude ergonomique du poste de travail AH Ordonnancement de la production AH Électrotechnique et automatisation REL-AH Relations professionnelles en atelier de production TROISIÈME ÉTAPE AH Contrôle de la qualité AH Aménagement des installations AH Santé et sécurité du travail AH Production épurée AH Analyse et conception des entrepôts * L équivalent du diplôme d études secondaires correspond à une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec délivrée par le ministère de l Immigration et des Communautés culturelles (MICC) : , ** Pour se qualifi er en tant que résident du Québec, l étudiant peut fournir l une ou l autre des preuves suivantes (dans certains cas, plus d un document sont requis) : une preuve qu il est détenteur d un certifi cat de sélection du Québec ; une preuve qu il est actuellement bénéfi ciaire d aide fi nancière (prêts et bourses) ; une preuve qu il a déjà bénéfi cié de l aide fi nancière (prêts et bourses) depuis moins d un an ; une preuve qu un de ses parents ou que son répondant réside actuellement au Québec (Note : la carte d assurance-maladie valide du parent (père ou mère) est suffi sante pour démontrer la résidence au Québec de l étudiant) ; une preuve qu il résidait au Québec au cours des derniers 12 mois sans être aux études à temps plein (Note : sous certaines conditions, la carte d assurance-maladie valide de l étudiant est suffi sante pour démontrer sa résidence au Québec). POUR EN SAVOIR PLUS Organisation du travail et amélioration continue 3

4 DESCRIPTION DES COURS Légende des préalables CR PA PR Corequis : Vous devez suivre le cours avant ou en même temps que le cours concerné. Préalable absolu : Vous devez avoir suivi et réussi le cours préalable. Préalable relatif : Vous devez avoir suivi le cours préalable et avoir obtenu la note d au moins 50 % AH ÉLÉMENTS DE MATHÉMATIQUES ET DE STATISTIQUES Ce cours vise à consolider la connaissance de certains modèles mathématiques utilisés en production et à offrir une formation de base dans le traitement de données statistiques. Les objectifs de ce cours sont de déterminer les caractéristiques de certains modèles mathématiques, de résoudre des équations du premier et second degré et des systèmes d équations linéaires (deux équations à 2 inconnues), de résoudre des problèmes de géométrie relevant de la résolution de triangles et d analyser des données statistiques. Les principaux sujets à l étude sont les fonctions de variation directe ou inverse, les fonctions polynomiales de degré inférieur à 3, certaines fonctions trigonométriques, la résolution de triangle quelconque, des éléments de statistiques descriptives et la loi de probabilité binomiale. En classe, l étudiant assiste à des exposés magistraux et résout seul ou en équipe, sous la supervision de l enseignant, des problèmes reliés aux notions présentées précédemment. Des activités au laboratoire informatique pourront permettre d illustrer et d approfondir des notions vues en classe. Comme travail personnel, l étudiant lit des textes et ses notes de cours, résout des problèmes similaires ou complémentaires à ceux faits en classe et termine, s il y a lieu, ses laboratoires informatiques AH MESURE DU TRAVAIL ,33 unités Ce cours permet à l étudiant d acquérir les connaissances spécifiques et utiles à la réalisation des études de mesure du travail pour une entreprise de production ou de service. L étudiant utilisera des méthodes telles que le sondage, le chronométrage et les normes de temps prédéterminées pour établir de façon adéquate les temps standard d opération, les normes des temps et un système de données de référence. À la fin du cours, l étudiant sera en mesure de : déterminer le travail à étudier en précisant les limites de l étude; déterminer, seul ou en équipe, les méthodes de mesure du travail, choisir la méthode de collecte des données, l échantillon significatif, le matériel et décrire les éléments du travail à mesurer; relever les données exactes, compiler et examiner de façon approfondie ces données en fonction de la méthode utilisée et déterminer le temps nécessaire pour effectuer le travail. Les principaux thèmes abordés sont : la définition et le rôle de la mesure du travail; l identification des tâches à mesurer; la préparation d une mesure des temps; le choix d une technique de mesure; la composition d un temps standard; les techniques de mesure du travail; les observations instantanées; le chronométrage répétitif et continu; l établissement de données de références; les méthodes des temps prédéterminés (MTM, MOST et mini-most) et les systèmes informatisés; la courbe d apprentissage et d expérience; l étude des systèmes incitatifs de rémunération. En classe, l étudiant prend des notes durant les exposés magistraux et interagit avec l enseignant et les autres étudiants. Au laboratoire, il effectue, seul ou en équipe, des exercices sur le jugement d allure et le chronométrage; il résout des problèmes et des cas; il manipule les chronomètres et les tables MTM et MOST; il visionne et analyse des films sur la mesure du temps; il utilise un équipement moderne de mesure de temps; il analyse, interprète les résultats et rédige un rapport technique complet. Comme travail personnel, l étudiant révise les notions théoriques par de l étude et des devoirs; il complète les exercices et travaux réalisés au laboratoire et il fait ses lectures préalables en préparation du prochain cours AH CONTRÔLE DE LA QUALITÉ PA AH Ce cours initie l étudiant aux différents types de systèmes de contrôle de la qualité, dans une entreprise manufacturière, de la réception des marchandises, tout au long du processus de transformation et avant l expédition de la marchandise. À la fin de ce cours, l étudiant devrait être capable de : définir un système de contrôle de la qualité; établir les points de contrôle et d autocontrôle pour atteindre le niveau de qualité requis; sélectionner les caractéristiques des entités à contrôler et les tests appropriés, et valider les mesures prises pour fin de contrôle; interpréter et analyser le niveau de qualité réceptionné ou produit. L étudiant doit également maîtriser les outils statistiques de contrôle de la qualité et être capable de les appliquer au contrôle de réception et d expédition de même qu au contrôle des produits en cours. Les principaux thèmes abordés sont : l application des lois normale, binomiale et de Poisson au contrôle de la qualité; l autocontrôle de production; les techniques de sélection des caractéristiques à contrôler; les plans d échantillonnage; les notions de «capabilité» du procédé; les techniques de conception, d interprétation et d analyse des cartes de contrôle. En classe, au laboratoire ou comme travail personnel, l étudiant complète, par des lectures, les explications de l enseignant; fait des exercices simples pour se familiariser avec un logiciel spécialisé de contrôle statistique de la qualité; complète manuellement des exercices et problèmes (seul ou en équipe); fait des problèmes ou analyse des cas de complexité plus élevée en utilisant un logiciel spécialisé; analyse et interprète les résultats et rédige un rapport technique résumant sa problématique, sa méthodologie, ses conclusions et ses recommandations. Il peut être appelé à visiter le service de contrôle de la qualité d une entreprise manufacturière et à rédiger un rapport d observations; il fait des recherches sur Internet (sites francophones ou anglophones) sur des thèmes reliés au contrôle de la qualité et il fait ses lectures préalables en préparation du prochain cours AH AMÉNAGEMENT DES INSTALLATIONS ,66 unités CR AH PA AH Ce cours a pour but de permettre à l étudiant d acquérir les connaissances nécessaires à l agencement des équipements de production et de service à l intérieur d une entreprise. De plus, l étudiant sera en mesure d analyser des aménagements et d établir des plans, des nomenclatures de produits, des études de gammes de fabrication, des dessins de détail et d assemblage, des rapports de capacité et diverses données de production. Les objectifs de ce cours sont de : cerner les besoins de l entreprise et définir les stratégies d aménagement des lieux en fonction des contraintes; collecter et analyser les données pertinentes sur des produits, des procédés, des techniques de travail et des paramètres de production; établir les besoins en espace des lieux de production et des services connexes; proposer, dessiner et implanter un nouvel aménagement en tenant compte de l intégration de nouvelles technologies d amélioration de la production. Les principaux thèmes abordés sont : l aménagement des installations, de manutention, de circulation et de logistique industrielle; l emplacement des lieux; les types d aménagement; la capacité de production et le processus rationnel de prise de décision; la détermination et l analyse des produits, des matériaux et des procédés de fabrication; la méthode rationnelle d implantation (SLP); la détermi- 4 Organisation du travail et amélioration continue

5 nation des espaces et l établissement des schémas; les notions de files d attente et de goulots d étranglement; les nouvelles technologies et l amélioration de production; les dessins du plan d aménagement à l aide du logiciel approprié; l implantation et la planification du suivi. En classe, l étudiant s initie aux notions théoriques et à leurs applications; il analyse des cas et les résout sous la supervision de l enseignant. Au laboratoire, à l aide de l ordinateur, il effectue des exercices et des problèmes d application, seul ou en équipe. Comme travail personnel, l étudiant doit relire ses notes de cours, compléter ses exercices et ses problèmes; en entreprise, il collecte des données réelles requises pour l étude, qu il complète par des recherches médiagraphiques en français ou en anglais; il fait ses lectures préalables en préparation du prochain cours AH MAINTENANCE PRÉDICTIVETOTALE ,66 unités Ce cours permet à l étudiant d établir la planification et le suivi d un programme de maintenance adapté aux divers systèmes de production et aux diverses technologies. L étudiant apprendra les étapes, les méthodes et les techniques d élaboration d un tel programme. Il interviendra et assumera son rôle en fonction du programme élaboré. À la fin de ce cours, l étudiant sera en mesure : d exploiter les notions de fiabilité, de disponibilité et de maintenance pour élaborer un programme de maintenance préventive; d exploiter les outils d aide à la décision pour choisir une stratégie de maintenance; de mettre en place un système de gestion de la maintenance; d élaborer un programme de prévention des pannes et des accidents; d analyser, de planifier et de mettre en œuvre les actions de maintenance préventives et correctives. Les principaux thèmes abordés sont : les notions de la «Maintenance prédictive totale»; la gestion de la maintenance; l analyse préliminaire des risques et l analyse de criticité; l approche panne zéro; l enquête et l analyse d accidents, de bris et de pannes. En classe, l étudiant prend des notes durant les exposés magistraux et interagit avec l enseignant et les autres étudiants. Au laboratoire, il effectue, seul ou en équipe, des exercices sur les travaux de maintenance. Il résout des problèmes et des cas qui lui sont soumis à l aide de l ordinateur. Il analyse, interprète les résultats et rédige un rapport technique complet. Comme travail personnel, l étudiant révise les notions théoriques par de l étude et des devoirs. Il complète les exercices et travaux réalisés en laboratoire. Il prépare le cours à venir en prenant connaissance des sujets à l étude AH RESPONSABILITÉS ET FONCTIONS EN GÉNIE INDUSTRIEL 1,66 unités Ce cours permet à l étudiant de se familiariser avec son programme d étude et son futur milieu de travail. À l issue de ce cours, l étudiant sera en mesure de : situer chacun des cours dans son cheminement; identifier les secteurs d activités dans lesquels il pourra évoluer; distinguer les différents types d entreprises et de modes de gestion en place; distinguer les types de productions; situer les fonctions de travail du technologue à l intérieur des activités de production ainsi que les responsabilités qui s y rattachent; examiner les attitudes, habiletés et comportements nécessaires à l accomplissement de ces tâches et identifier les sources d information dans le domaine industriel. Les principaux thèmes abordés sont : les types d entreprises et secteurs d activités; les types de productions; les fonctions de travail et leur relation avec l atteinte des objectifs de production; l interrelation du technicien en génie industriel avec les autres fonctions de l entreprise; l influence de l environnement externe d une entreprise sur le fonctionnement interne; les philosophies de gestion et leur impact sur la réalisation des tâches et les sources d informations industrielles. En classe, l étudiant assiste à des exposés magistraux donnés par l enseignant, à des conférences ou ateliers donnés par des représentants des entreprises, d anciens étudiants ou des représentants d associations professionnelles. Il prend des notes, interagit avec l enseignant et la classe; il participe aux discussions de classe ou de groupe. Au laboratoire, l étudiant participe, seul ou en équipe, à des mises en situations, à des recherches sur Internet (sites francophones ou anglophones). Comme travail personnel, l étudiant révise ses notes de cours et la documentation remise en classe; complète les exercices et recherches débutés. Il se tient au fait de l actualité en préparation des échanges en classe AH ÉTUDE ERGONOMIQUE DU POSTE DE TRAVAIL PA AH Ce cours a pour but d apprendre à l étudiant à analyser un poste de travail avec l approche ergonomique. À l issue de ce cours, l étudiant sera en mesure de : comprendre l interaction du travailleur avec son environnement; reconnaître les différents agresseurs physiques et évaluer leurs effets sur le travailleur; vérifier la conformité d un poste de travail avec les principes ergonomiques et la réglementation. Les principaux thèmes abordés sont : la définition de l ergonomie et de l approche ergonomique; les types d ergonomie; la classification des éléments d un poste de travail; la définition des blessures musculosquelettiques et des mouvements répétitifs; les facteurs de risques des lésions ergonomiques; le travail musculaire statique et dynamique; les positions de travail; l introduction à l anthropométrie; les principes de base pour l amélioration des postes de travail sur le plan ergonomique et les éléments d une intervention ergonomique. En classe, l étudiant assiste à des exposés magistraux; il prend connaissance de situations réelles par l entremise de vidéos; il interagit avec l enseignant et participe à des discussions de classe ou en petit groupe. Au laboratoire, l étudiant travaille seul ou en équipe à l analyse des éléments des postes de travail; il effectue des recherches sur Internet (sites francophones ou anglophones); il peut être appelé à assister à des conférences ou à participer à des visites industrielles et à rédiger un rapport d observation. Comme travail personnel, il complète les exercices et les recherches demandées; il se tient au fait de l actualité reliée à des accidents ou d autres problématiques touchant la santé et la sécurité AH ORDONNANCEMENT DE LA PRODUCTION ,66 unités PA AH PA AH PA AH Ce cours permet à l étudiant d acquérir les notions de base de l ordonnancement et du contrôle de la production. L étudiant se familiarisera avec les techniques traditionnelles et modernes, à la fois dans le cadre statique et dynamique, de l ordonnancement et du contrôle de la production, dans un environnement de production en interrompu. À la fin de ce cours, l étudiant sera capable : d établir une séquence logique des opérations et répartir des charges de travail; de contrôler la production pour atteindre les objectifs de production; de maîtriser les techniques heuristiques et optimales d ordonnancement de la production et de les différencier dans leur application; d utiliser de façon satisfaisante un logiciel spécialisé d ordonnancement dans un environnement statique et un logiciel de simulation numérique pour l environnement dynamique; d appliquer les principales techniques de contrôle de la production afin d en réguler le flux; de rédiger la charge de travail et le programme de production selon les quatre méthodes de production. Les principaux thèmes abordés sont : les environnements statique et dynamique de l ordonnancement, les techniques heuristiques et optimales, la simulation numérique, la technique optimisée de production (TOP); les techniques de contrôle et de production. 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6 En classe, au laboratoire ou comme travail personnel, l étudiant : complète, par des lectures, les explications de l enseignant; résout manuellement des exercices et des problèmes (seul ou en équipe); fait des exercices simples pour se familiariser avec un logiciel spécialisé d ordonnancement de la production dans un environnement statique et un logiciel de simulation numérique; fait des problèmes ou analyse des cas de complexité plus élevée (seul ou en équipe) en utilisant un logiciel spécialisé; analyse et interprète les résultats et propose une solution permettant l optimisation de la production; rédige un rapport technique résumant son approche et les solutions préconisées AH SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL ,66 unités Ce cours a pour but de rendre l étudiant apte à utiliser les outils et les techniques appropriés pour assurer la mise en œuvre d un programme de santé et sécurité au travail, en accord avec la Loi québécoise sur la santé et la sécurité du travail. À l issue de ce cours, l étudiant sera en mesure de : brosser un portrait de la situation actuelle en santé et sécurité de l entreprise; identifier les agents agresseurs, les risques réels et potentiels du lieu de travail; élaborer des moyens de prévention, les intégrer au fonctionnement de l entreprise et en faire un suivi. Les principaux thèmes abordés sont : les éléments d un programme de prévention; l identification et la mesure des agresseurs chimiques, physiques, biologiques, ergonomiques et sociologiques, ainsi que des moyens de prévention à favoriser; le système d information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT); les moyens de protection individuelle; les dispositifs de protection sur les machines; la technique de «cadenassage»; l enquête d accident; la mise en place d un programme de prévention et le suivi des activités. En classe, l étudiant assiste à des exposés magistraux; il prend connaissance de situations réelles par l entremise de vidéos; il interagit avec l enseignant et participe à des discussions de classe ou en petit groupe. Au laboratoire, l étudiant travaille seul ou en équipe à l analyse de situations de travail; il utilise le sonomètre, le luxmètre; il effectue des recherches sur Internet (sites francophones ou anglophones); il peut être appelé à assister à des conférences ou à participer à des visites industrielles et à rédiger un rapport d observation. Comme travail personnel, il complète les exercices et les recherches demandés; il se tient au fait de l actualité reliée à des accidents ou d autres problématiques touchant la santé et la sécurité AH PRODUCTION ÉPURÉE ,66 unités PR AH Ce cours vise à consolider la connaissance du fonctionnement et de l implantation du système des opérations Toyota (TPS: Toyota Production System). Les objectifs de ce cours sont : de déterminer les systèmes actuels d opération de l entreprise et ses effets sur l organisation du travail; de le comparer avec le mode de fonctionnement du TPS; d identifier les écarts entre le mode actuel et celui TPS; de lister les changements à apporter pour assurer la conversion vers le modèle épuré; de mesurer les gains de productivité que de tels changements apportent; d identifier les obstacles et les inconvénients de la conversion. Les principaux sujets à l étude sont la chaîne des valeurs et ses principaux éléments, tels que le Juste-à-temps, la production simplifiée, l assurance et contrôle de la qualité, les solutions techniques, l atelier flexible et autres éléments du système de production. En classe, l étudiant assiste à des exposés magistraux et résout seul ou en équipe, sous la supervision de l enseignant, des problèmes et des cas reliés aux notions présentées précédemment. Des activités au laboratoire informatique permettent d illustrer, d approfondir et de modéliser les notions vues en classe. Comme travail personnel, l étudiant lit les textes et les notes fournis, résout des problèmes et des cas similaires à ceux présentés en classe, modélise les situations présentées et propose des solutions de rechange AH ANALYSE ET CONCEPTION DES ENTREPÔTS PA AH Ce cours a pour but de rendre l étudiant apte à utiliser les outils et les techniques permettant d organiser de façon optimale l aspect physique et opérationnel des entrepôts. À l issue de ce cours, l étudiant sera en mesure de : définir les besoins d espace en fonction des prévisions de production ainsi que les différentes méthodes d entreposage et les associer aux besoins des produits; schématiser l aménagement de l entrepôt; élaborer un système d adressage et de codification; choisir les équipements de manutention appropriés; élaborer un système de fonctionnement interne et évaluer le niveau de rendement de l entreposage. Les principaux thèmes abordés sont : l identification des divers types de stocks et des besoins associés; les activités reliées aux stocks; le plan de besoins de matières; les méthodes et les équipements d entreposage; le système d adressage et l aménagement; le système de codification des produits; le système de manutention des stocks; le fonctionnement interne de l entrepôt; les règles de sécurité; le système informatisé de gestion des matières et des besoins en distribution; les types de documents et de rapports; les types et les méthodes d inventaire; les indicateurs de performance; la gestion des rebuts, rejets et résidus. En classe, l étudiant assiste à des exposés magistraux donnés par l enseignant ou un invité. Il prend des notes, interagit avec l enseignant et participe à des discussions de classe ou de groupe. Il effectue seul ou en équipe des exercices ou des mises en situation. Au laboratoire, l étudiant travaille seul ou en équipe à l analyse de cas fictifs ou réels; il effectue des recherches, sur Internet (sites francophones ou anglophones), de fournisseurs de matériaux d entreposage. Comme travail personnel, l étudiant doit relire ses notes de cours, compléter ses exercices, devoirs ou recherches; il se tient au fait de l actualité industrielle relative au domaine de l entreposage pour alimenter les discussions en classe AH DESSIN TECHNIQUE Ce cours développe la connaissance des principes (savoir) et de l habileté manuelle (savoir-faire) requises de l étudiant pour dessiner, efficacement et dans les règles de l art, des croquis et des dessins assistés par ordinateur de pièces d assemblage de produits, de plans d aménagement d aires et de postes de travail (ateliers de fabrication, lignes d assemblage, départements de services et postes de travail individuels). Les objectifs de ce cours sont de réaliser des croquis et de dessiner des plans à l aide d un logiciel de dessin. Les principales notions de dessin vues dans ce cours sont les conventions de base du dessin technique : vues, traits, hachurages, annotations, cotation, mise en pages, impression d un plan, etc. Le cours traite par son contenu théorique et pratique : des usages du croquis et du dessin technique en ingénierie (préconception, communication, etc.); de l observation et de la juste interprétation de la géométrie d une pièce et des composantes d assemblage d un produit dans le but de les représenter; des principes de réalisation de croquis et de dessin assisté par ordinateur des différentes vues en 2D et 3D généralement utilisées pour l étude (conception) et la communication en ingénierie; de l application du croquis et du dessin technique aux études d aménagement (dimensionnement d espaces et postes de travail) et de la présentation de dessins de concepts d aménagement (vues en plan de zones de bâtiments, d éléments de bâtiments, de postes de travail, etc.). La théorie porte sur les connaissances de base de la réalisation de croquis et de dessin assisté par ordinateur en dessin technique. L étudiant écoute activement les explications et prend en note les explications et l information données par l enseignant durant les exposés magistraux. Il prend connaissance de la documentation du cours. 6 Organisation du travail et amélioration continue

7 En laboratoire, l étudiant met en application et approfondit les connaissances des conventions et règles du croquis et de dessin assisté par ordinateur. Il développe sa dextérité en dessin avec des exercices formatifs et sommatifs variés, appliqués au domaine du génie industriel. Il visualise des croquis et des plans types du domaine et réalise des exercices d interprétation de ceux-ci. Comme travail personnel, l étudiant assimile les notions théoriques, fait des liens entre les notions et complète ses travaux de laboratoire AH ÉLECTROTECHNIQUE ET AUTOMATISATION ,33 unités En classe, l étudiant travaille seul ou en équipe. Il assiste à des présentations théoriques faites par l enseignant, prend des notes, interagit avec l enseignant et les autres étudiants et participe à des exercices de communication et d interaction. Au laboratoire, seul et en équipe, l étudiant participe à une simulation de communication interactive et à une simulation de résolution de problèmes interpersonnels en groupe. Comme travail personnel, l étudiant fait des lectures complémentaires sur des sujets pertinents; il analyse le processus d ensemble des simulations faites en laboratoire ainsi que sa participation individuelle. Ce cours rend l étudiant apte à comprendre le rôle et la structure d un système automatisé, la programmation des différents modules du système et de la relation avec les ordinateurs et les réseaux industriels. Il étudie la construction des différents modules d un automate, il apprend à réaliser les branchements sur les modules d entrées et de sorties, ainsi qu à réaliser un système à l épreuve des défaillances. Il apprend comment débloquer un programme et comment produire un document de projet selon les standards de l industrie. À la fin du cours, l étudiant aura les habiletés nécessaires pour participer à l implantation d un système automatisé de base. De plus, l étudiant sera en mesure de comprendre certains dispositifs de mesure et de marche. Les objectifs de ce cours sont : de connaître les modules d un automate programmable typique; de brancher les dispositifs de lecture et de marche sur l automate; d effectuer la programmation de base sur un automate et de documenter le projet. En classe, l étudiant voit la structure des différents modules compris dans le système automatisé. L enseignant fait la démonstration des outils disponibles en configurant un système de base. L étudiant note les éléments présentés qu il juge importants, interroge l enseignant pour améliorer sa compréhension et effectue les exercices qui lui sont proposés. Au laboratoire, en équipe de deux, l étudiant exécute les tâches demandées par l enseignant; il programme l automate pour accomplir les tâches et les opérations énoncées dans un devis; il modifie le programme de l automate pour que le système fonctionne adéquatement. Comme travail personnel, l étudiant rédige le manuel du projet qui comprend l énoncé du problème, les schémas du système et le programme avec les documents de support appropriés AH RELATIONS PROFESSIONNELLES EN ATELIER DE PRODUCTION 1,66 unités AH INFORMATIQUE APPLIQUÉE Ce cours initie l étudiant aux logiciels d application courante et à la gestion d un poste de travail informatique. L étudiant y acquiert une méthode de travail applicable à la solution de divers problèmes techniques favorisant le développement de ses capacités d analyse et de synthèse en génie industriel. À la fin du cours, l étudiant sera en mesure de : manipuler les fonctions d un logiciel de traitement de texte et de l Internet; produire un document à l aide d un chiffrier électronique; maîtriser les principales fonctions d un logiciel de base de données; manipuler les fonctions de base d un logiciel de présentation et utiliser un logiciel d ordinogrammes. Les principaux thèmes abordés sont : l utilisation d un système d exploitation; l utilisation d un logiciel de traitement de texte et de l Internet; l exploitation d un tableur; la conception et l utilisation d un gestionnaire de base de données, de requêtes et de formulaires, d un état; l importation, l exportation et l échange de données dans différents formats; l utilisation d un logiciel de présentation et les notions de base d un logiciel d ordinogrammes. En classe, au laboratoire ou comme travail personnel, l étudiant : prend des notes durant les exposés magistraux et interagit avec l enseignant et les autres étudiants; complète, par des recherches et des lectures, les explications de l enseignant; produit ses documents à l aide d un logiciel de traitement de texte; fait des exercices où il a à créer et à exploiter une base de données, à produire et à se servir de macro-commandes, à développer des formules, à concevoir des présentations et à transférer des fichiers à l aide des fonctions avancées du logiciel, et ce, selon un processus qui lui permet de déceler et de corriger ses erreurs; développe des documents de présentation et prépare des ordinogrammes qu il peut compléter comme travail personnel. Ce cours a pour but de rendre l étudiant apte à utiliser les outils et les stratégies propres à la psychologie pour développer et maintenir de bonnes relations professionnelles, ainsi qu une bonne communication dans les milieux où il peut être appelé à travailler. À l issue de ce cours, l étudiant sera capable de : communiquer de manière efficace une information précise, tant oralement que par écrit; s adapter aux multiples niveaux de langage des différents intervenants; vérifier la qualité de la communication en appliquant les techniques de rétroaction; reconnaître les différentes les relations de pouvoir, formelles et (surtout) informelles, en milieu de travail; identifier les ressources sur lesquelles se fonde le pouvoir formel ou informel des acteurs en milieu de travail; établir les rôles formels et informels des différents acteurs dans un contexte de travail particulier; reconnaître son propre pouvoir et ses propres rôles (formels et informels) dans un milieu particulier; identifier les sources d un problème interpersonnel en milieu de travail; analyser les stratégies d acteurs en conflit, ainsi que leurs conséquences dans différentes situations; choisir un comportement optimal de résolution de problèmes dans une situation donnée et en vérifier l efficacité; analyser les facteurs déterminant la composition d une équipe de travail et le maintien de sa cohésion; identifier les biais de la perception qui affectent le fonctionnement des équipes de travail; organiser le travail d une équipe d une manière adaptée aux objectifs et aux contraintes du contexte. Les principaux thèmes abordés sont : communication orale et écrite; langage; rétroaction, écoute et communication non verbale; dynamique des groupes de travail; relations de pouvoir formelles et informelles; communication en situation de conflit interpersonnel; résolution de problèmes interpersonnels en groupe et animation de réunions; prise en charge psychologique en cas d urgence. Organisation du travail et amélioration continue 7

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