LE DIAGNOSTIC RH ET L ACCOMPAGNEMENT DE L ENTREPRISE DE BTP

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1 ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES DU BTP DE LA REGION BRETAGNE A LA MISE EN PLACE DE DEMARCHES COMPETENCES CAHIER DES CHARGES POUR LE REFERENCEMENT DE CABINETS CONSEIL Madame, Monsieur, Nous avons le plaisir de vous soumettre un cahier des charges relatif au référencement de cabinets conseil afin d accompagner la mise en place de démarches compétences auprès d entreprises du secteur du BTP de la région Bretagne. Ces entreprises sont confrontées à de nombreux enjeux liés notamment au renouvellement, à l évolution et à la valorisation des compétences de leurs collaborateurs. Pour les aider à relever ces défis, Constructys Bretagne souhaite leur proposer un dispositif d accompagnement, en s appuyant sur un réseau de prestataires référencés. Nous vous remercions de nous faire parvenir votre réponse par courrier et par mail, à l attention de Pascal CABARET, Secrétaire Général de Constructys Bretagne, pour le 31 mars 2017 au plus tard : pascal.cabaret@constructys.fr en copie à mael.lelay@constructrys.fr Constructys Bretagne 107 avenue Henri Fréville CS RENNES Cedex 2 La procédure de référencement se déroulera en deux temps : Les cabinets sélectionnés seront invités à venir présenter leur proposition devant le comité de pilotage, le 11 mai Afin de vous permettre d élaborer votre proposition nous vous soumettons un cahier des charges en 4 parties : Objet de la consultation, contexte et finalité du projet Modalités d intervention et exigences à prendre en compte Résultats attendus de la consultation

2 OBJET DE LA CONSULTATION, CONTEXTE ET FINALITE DU PROJET Objet de la consultation : L objet de cet appel d offres est de référencer quatre cabinets conseil afin d accompagner la mise en place de démarches compétences auprès de différentes entreprises du secteur du BTP de la région Bretagne, sur la période , sous réserve d enveloppes disponibles. Contexte : Constructys Bretagne, délégataire régional de l OPCA de la Construction, assure auprès de l ensemble des entreprises de BTP de 11 salariés et plus situées en région Bretagne (départements Cotes d Armor ; Finistère ; Ille et Vilaine ; Morbihan) les missions d information, de conseil et de financement dans le champ de la formation professionnelle continue. Dans le cadre de ses missions, elle a fait le constat que les entreprises du secteur du BTP avaient plusieurs défis à relever, comme : Le contexte actuel et la nécessité d optimiser la production en réduisant les dysfonctionnements Le renouvellement des effectifs face au vieillissement de la population de production notamment celle des compagnons professionnels et de l encadrement de chantier, Le recrutement de profils adaptés aux nouveaux enjeux du secteur, La fidélisation et la motivation des salariés, La mise en œuvre des entretiens professionnels, L identification des compétences détenues par les salariés, L anticipation des exigences résultant d évolutions techniques, technologiques et environnementales, L adaptation des compétences de l entreprise aux mutations liées notamment aux enjeux de performance énergétique et d offre globale, Le transfert de compétences entre des filières en souffrance et des filières en tension, La mise en place d une gestion dynamique des âges au travail, La valorisation et la transmission de l entreprise. La démarche compétences 1 peut être un moyen efficace pour répondre à ces défis car elle a comme objectif d optimiser la gestion des ressources humaines dans l entreprise, d appréhender les compétences individuelles et collectives, et d aboutir à l élaboration d un plan d actions pour le développement des compétences (formation, organisation, investissement, recrutement). 1 Démarche compétences : Processus dans lequel s engage l entreprise qui consiste à mettre la compétence au cœur de sa stratégie et qui nécessite de mettre en place une organisation du travail dans laquelle les compétences des salariés sont mobilisées pour mieux servir la performance de l entreprise

3 Finalité du projet : Fort de ces constats, Constructys Bretagne veut proposer aux entreprises du Bâtiment et des Travaux Publics un dispositif d accompagnement à la mise en œuvre de démarches compétences en 2 phases constituées d un diagnostic RH (phase 1) et d un accompagnement du plan d action RH (phase 2), en s appuyant sur un réseau de prestataires référencés pour la Région Bretagne. L objectif visé par les porteurs du projet est de permettre aux entreprises d aboutir à l élaboration d un plan d actions efficient pour le développement des compétences de leurs salariés. Le présent cahier des charges porte sur les attentes de Constructys Bretagne à l égard des cabinets conseil qui seront référencés, pour accompagner les entreprises du BTP volontaires dans la mise en œuvre de démarches compétences. En cas de demande d accompagnement de la part d une entreprise adhérente, Constructys Bretagne valide son entrée dans le dispositif et s engage à lui communiquer la liste des consultants référencés par le comité de pilotage du projet composé de représentants de Constructys Bretagne et de Constructys Siège. L entreprise sélectionnera le consultant de son choix, après entretien avec minimum 2 consultants issus de cette liste. MODALITES D INTERVENTION ET EXIGENCES A PRENDRE EN COMPTE Le respect des principes généraux et des étapes de la démarche compétences préconisée par Constructys, passe pour le cabinet conseil par des modalités d intervention adaptées et par la prise en compte d un certain nombre d exigences sur le fond comme sur la forme. Sur le fond : Une approche participative de la démarche de diagnostic et d accompagnement RH est exigée Le consultant intervenant pour le compte du cabinet conseil devra sensibiliser l entreprise sur la réalisation d une information auprès des représentants du personnel en amont et en cours de démarche compétences Phase 1 : Relations avec Constructys Bretagne : Le conseiller de Constructys Bretagne participera, à l initiative du consultant, aux trois étapes clés de la démarche : lancement du projet, élaboration du plan d actions, restitution collective Rôle attendu du consultant mandaté par le cabinet conseil : Réaliser un diagnostic RH de 2 à 3 jours dans l entreprise entrée dans le dispositif, à partir d entretiens individuels et/ou d animations collectives avec le dirigeant et/ou les salariés Formaliser un plan d actions RH à l issue du diagnostic, à destination de l entreprise et de Constructys Formaliser une synthèse destinée à une réunion collective, en entreprise, s appuyant sur un tableau descriptif d actions Phase 2 : Rôle attendu du consultant mandaté par le cabinet conseil : Accompagner la mise en œuvre du plan d actions RH résultant de la phase 1 sur 3 à 5 jours Mettre en place une organisation de projets adaptée aux contraintes de production de l entreprise Définir les indicateurs de mesure et les critères de réussite des actions Rendre autonome l entreprise dans la gestion de son plan d actions Proposer les actions de formation nécessaires à l atteinte de cet objectif Apporter une valeur ajoutée mesurable par les acteurs par la formalisation régulière des différents rapports d étapes permettant de suivre le déroulement du projet

4 Sur la forme : Le cabinet conseil devra s engager à : Signer avec Constructys Bretagne et l entreprise une convention l engageant notamment à respecter et à faire respecter un certain nombre de règles déontologiques (anonymat et approche participative) Signer avec Constructys Bretagne et l entreprise une convention d accompagnement précisant les modalités : d intervention et de suivi de formation de facturation Les porteurs du projet seront attentifs à la rigueur de l accompagnement et au suivi des objectifs fixés. Il conviendra notamment que le cabinet conseil : Réalise à chaque étape clé de la démarche des points de reporting avec Constructys Interpelle Constructys dès que des difficultés de mise en œuvre sont repérées Formalise en liaison avec l entreprise les résultats obtenus ainsi que les effets induits de la démarche compétences. L entreprise et Constructys Bretagne seront destinataires de l ensemble de ces documents. Toute participation financière du groupe Constructys dans le cadre d une démarche compétences sera conditionnée par l obtention et la validation de ces documents.

5 RESULTATS ATTENDUS DE LA CONSULTATION Présentation du cabinet conseil : Le cabinet conseil fera état de ses activités, références, ressources humaines et techniques, certifications obtenues, CV du consultant pressenti pour le projet. Description de l offre proposée : Nous vous demandons de nous présenter une proposition d accompagnement synthétique, en respectant les 2 phases de diagnostic et d accompagnement du plan d action RH et d y ajouter un exemple concret d intervention. En complément, il conviendra de nous proposer sur certains points méthodologiques, des alternatives en termes de modalités, en fonction notamment de la taille de l entreprise (11 à 19, 20 à 49 et +50 salariés). Enfin, lors de la présentation devant le comité de pilotage, il serait opportun d apporter des exemples de supports ou d outils (rétro planning, référentiel de compétences, grille d entretien d évaluation, programme de formation à la conduite d entretien, modèle de compte-rendu ). Coût de la prestation : 1200 HT/jour (1440 TTC) Ce montant comprend tous les frais induits par cette mission (déplacements, documentation, reprographie, etc.). Le règlement au prestataire sera effectué sur facture libellée à l ordre de Constructys Bretagne à réception des livrables en un versement, par CONSTRUCTYS Bretagne en qualité d organisme relais sous réserve d avoir perçu les dits financements. FINANCEMENT JOURNEES DIAGNOSTIC ET + 60% 60% 40% 40% 40% 60% 100% 100% 100% 100% 40% 40% 40% 40% 40% 40% ACCOMPAGNEMENT 40% 40% 40% 40% 40% 20% 20% 20% 20% 20% 60% 100% OPCA FSE ENTREPRISE Garanties légales demandées : Le cabinet conseil devra : Indiquer son SIRET et son numéro d activité en qualité d organisme de formation, Fournir les attestations justifiant qu il est à jour de ses obligations auprès des organismes financiers et sociaux.

6 Critères de sélection : Les critères de sélection des cabinets conseil porteront principalement sur : La pertinence de la réponse par rapport au cahier des charges La déontologie de leur démarche et les valeurs fondatrices de leurs actions Sa valeur ajoutée : la réponse apporte «un plus» à la réflexion en cours Son expérience en la matière eu égard aux secteurs concernés (Bâtiment et Travaux Publics) Les ressources techniques et humaines mises en avant Lors de la présentation de la proposition par l organisme «conseil», le comité de pilotage accordera une attention particulière aux points suivants : La capacité démontrée par l organisme à : communiquer avec les responsables d entreprises (ou leur représentant) sur l enjeu de la démarche compétences et à analyser leurs besoins développer un accompagnement personnalisé et adapté au contexte professionnel de l entreprise synthétiser et formaliser des points de reporting (rétro planning, modèle de comptes rendus ) Le profil du ou des consultants pressentis pour le projet (CV) et notamment : leur faculté d écoute et de compréhension des contraintes économiques de l entreprise, de son organisation et de l activité sur chantier