à la Cmmunicatin prfessinnelle Objectif général Indicatins pédaggiques D3 / 14 D : Réaliser un message à l écrit Degré de difficulté 3 Objectif intermédiaire 1. Prduire un message à l écrit 4 : Créer un questinnaire Objectif pératinnel 1. : Créer un questinnaire pur s infrmer. 2. : Créer un questinnaire pur analyser. Pré-requis Etre capable d écrire des phrases cmplexes. Nmbre d exercices prpsés Objectif pératinnel l : 3 Objectif pératinnel 2 : 3 Exercice de synthèse D3 / 14 2.3 Remarques éventuelles Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Explicatins et exemples D3 / 14 1.1 Il arrive qu n ait besin d avir des infrmatins auprès de certaines persnnes à prps d un événement, d une cause à défendre, d un prduit à vendre, etc. On peut faire alrs un questinnaire. Quand n crée un questinnaire, il faut suivre certaines règles : - Définir à qui n s adresse exactement ; - Définir précisément quelle(s) infrmatin(s) n veut btenir; - Truver des questins claires et simples ; - Truver des questins qui permettent d btenir des répnses claires. Dans la vie sciale, les questinnaires snt créés par des agences prfessinnelles, qui analysent l pinin publique. Par exemple, une entreprise veut cnnaître l pinin d acheteurs ptentiels sur un certain prduit. L entreprise cnfie cette missin à une agence et, après une analyse des résultats, elle change u amélire sa prductin u sn service. Il y a essentiellement deux genres de questinnaires. Les questins psées peuvent être «fermées» : n répnd en cchant une case. OUI NON Etes-vus prpriétaire de vtre habitatin? X X Etes-vus abnné(e) au câble? X X Pssédez-vus plusieurs téléviseurs? X X Elles peuvent être «uvertes» : n répnd avec des mts u des phrases. Où est située vtre habitatin?. Cmbien de temps en myenne par semaine regardez-vus la télévisin?.. Quels genres de prgrammes préférez-vus? Elles peuvent mêler les deux genres, questins fermées et uvertes. OUI NON Etes-vus prpriétaire de vtre habitatin? X X Etes-vus abnné(e) au câble? X X Quelle est la marque de vtre téléviseur? PASSEZ A LA PAGE SUIVANTE Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Exemple D3 / 14-1.2 L entreprise de prduits ménagers BELLA veut savir si ses prduits snt bien cnnus des cnsmmateurs et si ceux-ci cnnaissent le prduit BELLA pur laver la vaisselle. Un questinnaire est créé et distribué dans les grandes surfaces sus frme de bulletin. Répndez aux questins suivantes et gagnez 100 d achat par tirage au srt. Les bulletins snt à dépser dans l urne à l entrée du magasin. Cnnaissez-vus des prduits BELLA? Oui, je les utilise suvent Nn Nn, mais je veux les essayer Est-ce que vus utilisez le prduit BELLA pur laver la vaisselle? Oui, je l utilise déjà Nn Nn, mais je veux l essayer Quelle smme dépensez-vus par mis pur vs prduits ménagers? Entre 20 et 35 Pas plus de 10 Plus de 35 Est-ce que vus savez que le nuveau prduit à vaisselle BELLA cntient des cmpsants qui prtègent la peau? Oui Nn Ce n est pas imprtant pur mi. Suhaitez-vus être infrmé(e) sur d autres nuveaux prduits BELLA? Oui Nn Indiquez vs crdnnées: Nm :.. Tél::.. Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Entraînement D3 / 14-1.3 Vus vulez rganiser une grande fête de fin d année avec tus vs amis. Vus allez créer un questinnaire que vus leur remettrez. Psez des questins sur le lieu de la fête, la smme pur le repas, les musiques préférées, les vêtements, la nurriture et des bissns. N ubliez pas de demander tut d abrd s ils suhaitent participer à cette fête. Mntrez vtre travail au frmateur Vus puvez aussi cnsulter le crrigé à titre indicatif D3 / 14 1.3 Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Crrigé à titre indicatif D3 / 14-1.3 Vici un questinnaire envyé par e-mail en dcument jint : Venez à la fête de fin d année! 1.Est-ce que vus vulez participer à une fête de fin d année? Oui Nn Pas sûr 2. Où faire la fête? Chez l un d entre nus Dans la discthèque du quartier Dans la salle d un restaurant Autre suggestin. 3. Quand faire la fête? Vici 3 dates pssibles : Samedi 15 décembre Samedi 22 décembre Samedi 28 décembre 3. Pur le dîner, cmbien puvez-vus dépenser? Pas plus de 10 Pas plus de 20 30 u plus. 4. Vulez-vus inviter le grupe «Меtallica» Oui Nn Suggestin d un autre grupe... 5. Est-ce que vus vulez venir avec des cstumes de carnaval? Oui Nn 6. Que suhaitez-vus manger? Sandwichs et bissns Buffet campagnard Dîner cmplet Renvyez-mi le questinnaire par e-mail avant le 20 nvembre. Merci à tus! Vérnique Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Entraînement D3 / 14-1.4 Vus avez lu l annnce d une maisn pur 8 persnnes au brd de la mer à luer pas très cher au mis de juillet. Vus êtes très intéressé(e) mais il vus faut truver 7 persnnes pur partager cette maisn. Vus envyez un questinnaire à vs amis pur rassembler les gens intéressés. Vivre en cmmunauté pendant un mis n est pas si simple. Pensez qu il faut partager la cuisine et les deux salles de bains, avir plus u mins les mêmes centres d intérêt et préférences. Bnne chance! Mntrez vtre travail au frmateur Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Entraînement D3 / 14-1.5 Paul a fait un questinnaire pur savir si ses ami(e)s suhaitent devenir membres du Club de Randnnées de vtre ville et participer à des jurnées de randnnée au mins une fis par mis. Mais sn questinnaire ne purra pas lui permettre de savir si ses amis veulent vraiment devenir membres et participer à ces randnnées. Cmplétez ce questinnaire pur qu il puisse utilement servir à Paul. Randnnées avec le Club de Randnnées Vulez-vus devenir membre? Vulez-vus participer? Remplissez s il vus plaît le questinnaire. Quel âge avez-vus? ; Est-ce que vus aimez la nature? ; Est-ce que vus êtes prêt(e) à passer deux jurs à la mntagne? ; Cnnaissez-vus le Club de Randnnées? ; Qu est-ce que c est, pur vus, la randnnée? ; Dnnez vtre adresse de cntact? Cnsultez le crrigé à titre indicative D3 / 14 1.5 Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Crrigé à titre indicatif D3 / 14-1.5 Paul a fait un questinnaire pur savir si ses ami(e)s suhaitent devenir membres du Club de Randnnées de vtre ville et participer à des jurnées de randnnée au mins une fis par mis. Mais sn questinnaire ne purra pas lui permettre de savir si ses amis veulent vraiment devenir membres et participer à ces randnnées. Cmplétez ce questinnaire pur qu il puisse utilement servir à Paul. Randnnées avec le Club de Randnnées Vulez-vus devenir membre? Vulez-vus participer? Remplissez s il vus plaît le questinnaire. Quel âge avez-vus? ; Est-ce que vus aimez la nature? ; Est-ce que vus êtes prêt(e) à passer deux jurs à la mntagne? ; Cnnaissez-vus le Club de Randnnées? ; Qu est-ce que c est, pur vus, la randnnée? ; Dnnez vtre adresse de cntact? Avec ce questinnaire, Paul ne saura pas si ses amis suhaitent u nn devenir membres du Club et participer à des randnnées. Il aurait fallu qu il demande : - si la persnne aime marcher, faire des randnnées ; - si la persnne dispse d un week end libre par mis ; - si la persnne dispse d un budget pur adhérer au Club, pur s équiper. Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Entraînement D3 / 14-2.1 Vus êtes chargé(e) de l aménagement des espaces de lisirs pur la jeunesse dans une petite ville, tranche d âge : 14 à 16 ans. Vus allez créer un questinnaire à distribuer dans les cllèges et lycées. Il s agit de savir cmment les jeunes utilisent leur temps libre : Cmbien de temps ils cnsacrent au sprt, lequel u lesquels et ù. Est-ce qu ils surfent sur Internet? Est-ce qu ils aiment lire? Regarder la télévisin? Aller au cinéma? Est-ce qu ils juent à des jeux vidé, ù, cmbien d heures par semaine, etc. Les répnses sernt ensuite analysées pur aménager au mieux les espaces de lisirs fferts par la ville u pur en créer de nuveaux. Mntrez vtre travail au frmateur Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Entraînement D3 / 14-2.2 Vus devez cllabrer à un article sur les persnnes retraitées et l Internet. Vus allez créer un questinnaire qui sera ensuite analysé par vs cllègues. Il s agit d avir le maximum d infrmatins sur les pratiques des retraité(e)s par rapprt à l Internet : Mntrez vtre travail au frmateur Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu
à la cmmunicatin prfessinnelle Exercice de synthèse D3 / 14-2.3 Le Ministère de l Educatin Natinale a décidé de remettre en questin les prgrammes sclaires (durée et cntenu pur chaque matière actuellement étudiée). La questin est de savir si les prgrammes snt bien adaptés à la vie future des élèves (vie pratique, sciale et prfessinnelle)? Faites un questinnaire aussi précis que pssible sur les suhaits des élèves et de leurs parents par rapprt aux prgrammes sclaires. Mntrez vtre travail au frmateur Assciatin de créatin pédaggique Eur Crdiale (a.s.b.l.) Prgramme eurpéen Lenard da Vinci - www.eur-crdiale.lu