D/ Baobab: Cours de gesion des projes page 46 4. "" - UN MÉTHD UR L'AUT- ÉVALUATIN T UR L RJT-ILT 4.1 Inroducion (angl.:w) es un ouil pour l'auoévaluaion e pour les projes-piloe. Il a éé élaboré lors de la coopéraion avec les projes e a démonré sa valeur dans la praique. L'abréviaion veu dire: uccès checs oenialiés bsacles L'auoévaluaion es quelque chose qui nous semble aller ellemen de soi que nous en sommes praiquemen inconsciens. Nous repensons consammen aux expériences du passé, nous les évaluons, e nous ajusons nore comporemen fuur en foncion d'elles. L'évaluaion veu dire apprendre des leçons basées sur les expériences du passé pour servir de guide aux acions fuures. Nous recueillons les renseignemens disponibles, e pour ce faire, nous nous fions aux indicaeurs ( F le suivi). Nous examinons l'informaion par rappor à des crières plus ou moins plausibles ( F l'évaluaion). Beaucoup de enaives d'évaluaion se basen sur les observaions d'aures personnes e en conséquence son lourdes e dépenden de connaissances experes. lles ne parviennen pas à exprimer les valeurs e les opinions des personnes concernées. Une évaluaion basée sur l'associaion es ambiieuse. Ce que nous faisons ensemble, nous aimerions l'évaluer ensemble. our ce faire, il nous fau des insrumens qui facilien le ravail paricipaoire. n d'aures ermes, nous avons besoin d'ouils qui permeen à une équipe de décrire e d'apprendre à acceper les expériences, les esimaions e les espoirs disincs e de discuer les conclusions qu'on puisse en irer. n peu dire que es une méhode pour faire corréspondre les expériences e les espoirs. La procédure es simple e a l'avanage d'êre compréhensible, même dans un conexe inerculurel. 4.2 Uilié du? 4.2.1 Auo-évaluaion n praique se monre une méhode flexible, capable d'êre adapée. La procédure perme l'enregisremen de percepions différenes, e dirige l'aenion de ou le monde vers l'acion commune. facilie: la descripion de différenes expériences par les différenes personnes concernées l'évaluaion paricipaoire des expériences e des percepions le respec des expériences, des opinions e des esimaions des groupes marginaux
D/ Baobab: Cours de gesion des projes page 47 la découvere d'un language commun e de soluions aux problèmes l'approche à l'auoévaluaion e l'élaboraion d'un sysème d'évaluaion inégrée, ce qui renforce une mise à l'essai indépendane par les personnes concernées le lien enre l'évaluaion (la révision) e l'ajusemen des objecifs e de la planificaion. n bref, fai des personnes concernées des parenaires e promeu une conduie responsable. Que pourrai-on espérer de plus? 4.2.2 romoion de l'auonomie Le déba sur les procédures d'évaluaion ourne en général auour de la quesion des indicaeurs (poins de référence) e le raiemen de l'informaion. Dans le cas de l'auoévaluaion, ces quesions ne son pas imporanes. Néanmoins, ce qui es capial es qu'une équipe de proje ou un maîre d'oeuvre puisse irer de la moivaion de l'auoévaluaion. Celle-ci doi devenir un processus d'apprenissage planifié qui promeu l'auonomie e qui conribue donc à la perennié du proje. Il es éviden que la procédure seule ne peu réaliser ou cela. lle a des limies. Cependan, elle peu facilier l'avance dans ce sens, e servir de clé pour les projespiloes. L'applicaion de es basée sur les valeurs suivanes: nous nous fondons sur les connaissances des paricipans à un proje e sur leur capacié à diriger e à évaluer leur ravail eux-mêmes nous créons la possibilié pour les aceurs de voir l'effe de leur ravail à la réalisaion des objecifs du proje. nous leur permeons d'éablir si les dépenses d'énergie e l'invesissemen maériel son efficaces e renables nous donnons aux aceurs l'opporunié de voir le conexe dans un cadre emporel e spaial plus large e de voir au-delà des objecifs c.. du proje. nous développons e renforçons la conscience de la responsabilié commune/communauaire. Les valeurs présenées ici ne son pas limiées à la seule procédure, bien enendu; elles caracérisen l'amosphère générale d'un proje où la coopéraion se base sur des relaions solides. 4.3 lanificaion La procédure peu êre uile lors de la planificaion, égalemen: elle facilie l'approche de la planificaion car elle perme aux personnes concernées d'exprimer leurs expériences, leurs décepions, leurs espoirs e leurs peurs, en vue de changemens évenuels dans le fuur. elle révèle les diverses visions des aceurs, e les rend compréhensibles à ou le monde. elle facilie la recherche d'inérês e de valeurs communs. elle fai le lien enre la révision du passé e le regard vers le fuur, afin de mere en oeuvre des acions communes.
D/ Baobab: Cours de gesion des projes page 48 4.3.1 La Fenêre La Fenêre es basée sur nore capacié fondamenale de se rappeler du passé e d'aniciper le fuur, e elle alloue quare quesions universelles à ces deux dimensions. A. L'axe du emps Tou d'abord, la fenêre demande au paricipan d'éclairer une expérience ou une acivié passée. lle localise l'expérience sur l'axe du emps. Révision Anicipaion assé Fuur résen B. La fenêre n ajoue à la révision du passé e l'anicipaion du fuur un simple crière d'évaluaion (posiif/négaif), ce qui crée la fenêre en quare paries. Révision passé Anicipaion fuur 1 uccés ITIV oenialiés 3 checs NGATIV bsacles 2 4 elon l'évaluaion individuelle, on écrira les expériences dans l'une des quare paries de la fenêre, par exemple: uccès: checs: Les réussies (qualiaives e quaniaives), les objecifs réalisés, les poins fors, le plaisir, l'amusemen checs, faiblesses, difficulés, goulos d'éranglemen, anxiéé, dépression oenialiés: oenialiés, idées, souhais, endances, capaciés inexploiées bsacles: bsacles, résisance, condiions de cadre défavorables
D/ Baobab: Cours de gesion des projes page 49 Il es imporan de préserver la séquence des fenêres, en commençan par les succès moivans. C. Un exemple Un groupe de familles dans une région monagneuse du Guaemala décide d'acheer des graines, de les semer e de vendre les surplus ensemble. Des groupes individuels son responsables des différenes aciviés nécessaires pour réaliser le proje. Des réunions régulières, menées par un modéraeur, se passen dans ces groupes individuels. Une forme des fenêres ser à décrire e à résumer les expériences des membres du groupe. Tous les mois, il y a une réunion des modéraeurs, où on se ser de cares e de paper-boards pour monrer les expériences des personnes concernées. La méhode, qui devien compréhensible à ous après une rès coure période de emps, monre les percepions e expériences différenes, facilie la découvere d'une soluion logique aux problèmes, e rend un consensus plus probable. 4.4 Applicaion A. Visualisaion La procédure es faciliée par les suppors visuels; les ableaux, les cares, des grandes feuilles, même simplemen un sol sablonneux e quelques symboles. Dans la plupar des cas, il es suffisan d'expliquer les règles bien connues de la visualisaion en même emps que l'inroducion à la procédure W (voir "Techniques de Visualisaion: des insrumens de ravail pour la planificaion, l'évaluaion, le suivi e la mise en oeuvre (M)" publié par la DC, en préparaion) B. Inroducion xpliquer aux usagers de commen la fenêre es consruie Au débu, s'en servir pour une seule acivié à laquelle plusieurs aceurs paricipen. Commencer oujours par regarder vers le passé (=à gauche de la fenêre), en commençan par les succès. Cela moive les gens, e aire l'aenion sur le poeniel de développemen. Laisser le groupe décider à quelle disance vers le passé e vers le fuur le processus doi aller. Chaque aceur devrai exprimer ses propres expériences e percepions 'assure que oues les expériences son noées dans, e qu'elles son prises au sérieux Demander aux paricipans de clarifier leurs conibuions en répondan à oue quesion qui pourrai se poser. nregisrer les aspecs communs d'abord (consensus), avan de discuer des opinions conradicoires (désaccord).
D/ Baobab: Cours de gesion des projes page 50 Facilier la mise en oeuvre de en procédan selon les éapes de la planificaion: causes des problèmes, discussion des alernaives, accord sur les objecifs, planificaion des aciviés e des moyens (voir ci-dessous: xension) C. Commen éendre Il exise beaucoup de possibiliés pour l'applicaion, l'exension e la combinaison de l'élémen de base de. Ce son la siuaion individuelle e les besoins spécifique qui déerminen quels son les aspecs supplémenaires à prendre en compe. Voici rois exemples: La fenêre de convergence Accord Consensus:... sur ce poin Dissension: nous ne sommes pas d'accord! Désaccord Les élémens puissans e les élémens quanifiables Les élémens précis: qu'es-ce qui peu se mesurer? e qu'es-ce qui peu êre abordé direcemen? Les élémens puissans: ce qui n'es guère quanifiable e qui ne peu s'aborder qu'indirecemen Les causes exernes/ inernes Causes faies maison,... inernes Causes exernes, héérogènes
D/ Baobab: Cours de gesion des projes page 51 4.5 ossibiliés d'exension i vous n'avez qu'un mareau, chaque problème a endance à devenir un clou! Un ouil ne peu remplacer la réflexion pour des soluions individuelles, locales. Voici quelques idées: A. équence emporelle n peu placer différenes évaluaion l'un à côé de l'aure sur l'axe du emps. Le côé fuur (c.à.d. le côé droi de la fenêre) devrai se refléer dans le suivan, au côé du passé (c.à.d. la gauche). Dans ce processus, les membres du groupe formulen leurs conribuion indépendammen, e ensuie ils les recueillen de manière coninue dans de grandes fenêres (suivi) e les examinen péridiquemen (évaluaion). 'il es souven répéé, deviendra un insrumen imporan pour la planificaion, la mise en oeuvre e l'évaluaion des expériences. Comparer bjecif 1 2 3 Les phases d'observaion B. Comparaison des groupes d'aceurs Dans la praique, il es parfois un avanage de demander aux différens aceurs d'un proje d'élaborer leurs indépendammen. La comparaison des différens conduira à des discussions frucueuses sur les différenes expériences e les possibiliés. 's élaborés par 4 groupes d'aceurs différens, indépendammen l'un de l'aure. Régulièremen, une synhèse es élaborée: où son les poins communs? 1 Dans des siuaion caracérisées par des différences hiérarchiques majeures e une division du ravail, il faudrai peu-êre séparer les groupes d'aceurs, afin que les discussions des problèmes e les reproches muuels n'enraven pas le dialogue. Le fai
D/ Baobab: Cours de gesion des projes page 52 de faire dans différens groupes promeu l'idée que les différenes évaluaions ne son ni correces ni incorreces, mais simplemen l'expression des expériences e des rôles différens dans oue organisaion. C. L'incorporaion des indicaeurs Afin d'observer dans quelle mesure les objecifs envisagés on éé réalisés, on peu inroduire des indicaeurs simples e plausibles (c.à.d. des poins de référence) au côé gauche de la fenêre. Ceci rend le lien enre la discussion des poeniels e d'obsacles e les expériences précédenes plus éroi. Lors de la formulaion des indicaeurs, il es imporan de rouver un équilibre enre les mesures facilemen quanifiables (p.ex. onnes de graines produies, km de roues enreenues) e les élémens puissans non-quanifiables (p.ex. bien-fondé, qualié de coopéraion, claré des objecifs communs). Même dans le cas de cee exension ambiieuse, se monre un ouil exrêmemen efficace. n peu développer le choix de quelques indicaeurs plausibles sur la base de l'applicaion praique de.