INTERGROS : OPCA du commerce de gros et international UN CHAMP PROFESSIONNEL 11 CONVENTIONS COLLECTIVES NATIONALES SIGNATAIRES D ACCORDS DE RATTACHEMENT À L OPCA Commerces de gros CCN N 3044 Commerce de gros des tissus, tapis et linge de maison CCN N 3047 Entreprises de commission, de courtage et de commerce intracommunautaire et d'importationexportation CCN N 3100 Commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet CCN N 3148 Négoce des matériaux de construction CCN N 3154 Entreprises du négoce et de l industrie des produits du sol, engrais et produits connexes CCN N 3165 Centres immatriculés de conditionnement, de commercialisation et de transformation des œufs et des industries de produits en œufs CCN N 3184 Entreprises d expédition et d exportation de fruits et légumes CCN N 3233 Négoce de bois d'œuvre et de produits dérivés CCN N 3287 Commerces de quincaillerie, fournitures industrielles, fers-métaux et équipement de la maison CCN N 3311 Commerce en gros de bestiaux 2
Bilan de la formation professionnelle dans la région Aquitaine Les entreprises et les salariés P. 4 Les intentions de recrutement pour 2014 P. 9 Le recrutement en contrat de professionnalisation P. 11 Le profil des salariés Les objectifs et la durée des contrats Zoom par tranche d âge La formation tuteur P. 16 La période de professionnalisation P. 18 Les stagiaires Les formations Le plan de formation P. 22 Evolution du nombre de stagiaires Les stagiaires Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les Formations clés en main P. 27 Le DIF, le bilan de compétences et la VAE P. 29 Synthèse (la formation des salariés) P. 32 Données générales sur la formation continue Synthèse 2013 Le DIF portable et la POE (la formation des demandeurs d emploi) P. 35 3
Les entreprises et les salariés 4
Les entreprises de la région Aquitaine En 2013, 2 031 entreprises dont le siège social est situé dans la région Aquitaine ont versé leurs contributions à INTERGROS. Le nombre d entreprises répertoriées dans les bases de données de l OPCA dans cette région est en baisse par rapport à 2012 (-2,7%). Ces entreprises emploient 19 273 salariés. Le nombre de salariés a diminué de 3,6% par rapport à 2012. Répartition des entreprises selon leur taille 2% 3% 16% 17% 50 salariés et plus 82% 80% 10 à 49 salariés Moins de 10 salariés Aquitaine National Répartition des entreprises selon la convention collective Répartition Aquitaine Répartition nationale Commerces de gros (CCN N 3044) 57% 66% Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) 11% 7% Entreprises de commission, de courtage et de commerce intracommunautaire et d'importation-exportation (CCN N 3100) 10% 10% Commerces de quincaillerie, fournitures industrielles, fers-métaux et équipement de la maison (CCN N 3311) 10% 7% Négoce de bois d'œuvre et de produits dérivés (CCN N 3287) 3% 2% Commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet (CCN N 3148) 3% 5% Entreprises d expédition et d exportation de fruits et légumes (CCN N 3233) 3% 2% Commerce en gros de bestiaux 1% 1% Commerce de gros des tissus, tapis et linge de maison (CCN N 3047) <1% <1% Entreprises du négoce et de l industrie des produits du sol, engrais et produits connexes (CCN N 3165) <1% <1% Centres immatriculés de conditionnement, de commercialisation et de transformation des œufs et des industries de produits en œufs (CCN N 3184) <1% <1% 5
L évolution de l effectif salarié L évolution du nombre d entreprises versant leurs contributions à INTERGROS n est pas systématiquement révélatrice de la création ou de la suppression d entreprises. De ce fait, pour mesurer le taux de croissance des effectifs salariés, il faut observer les évolutions des effectifs à périmètre constant, des entreprises ayant versé leurs contributions à INTERGROS en 2012, 2012 et 2013. Le périmètre constant représente 77% des entreprises et 92% des salariés en 2013. Evolution de l effectif salarié à périmètre constant 17 158 +3,0% 17 678 +0,6% 17 788 6 542 6 058 4 558 +4,6% 6 842 +3,0% +2,4% 6 203 +0,6% +1,6% 4 633-1,2% 7 048 6 164 4 576 2011 2012 2013 Moins de 10 salariés De 10 à 49 salariés 50 salariés et plus Total A périmètre constant, on observe une progression de l effectif salarié de 0,6% entre 2012 et 2013. Cette augmentation a essentiellement lieu dans les entreprises de 50 salariés et plus où la progression de l effectif salarié s élève à +3,0%. 6
Les salariés de la région Aquitaine Répartition des salariés selon le sexe Répartition des salariés selon la taille des entreprises 32% 32% 36% 48% 68% 68% 35% 30% 29% 22% Aquitaine Hommes National Femmes Aquitaine Moins de 10 salariés 50 salariés et plus National 10 à 49 salariés Répartition des salariés selon la convention collective appliquée 10% 13% 4% 2% 8% 6% 21% 14% Autres Négoce de bois d'œuvre et de produits dérivés (CCN N 3287) 57% 65% Commerces de quincaillerie, fournitures industrielles, fersmétaux et équipement de la maison (CCN N 3311) Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Commerces de gros (CCN N 3044) Aquitaine National 7
La localisation des entreprises Départements Nombre d entreprises Nombre de salariés Gironde 980 10 715 Pyrénées-Atlantiques 408 2 840 Dordogne 234 1 865 Lot-et-Garonne 219 2 094 Landes 190 1 759 Total général 2 031 19 273 8
Les intentions de recrutement pour l année 2014 dans la région 9
Dans la région, plus de 4 100 intentions de recrutement dans le commerce de gros pour l année 2014 Evolution du nombre de projets de recrutement 4 152 +4,6% 3 969 Les établissements de la région déclarent des intentions de recrutement en hausse pour l année 2014 (+4,6% par rapport à 2013). 39,3% des intentions de recrutement sont déclarées par les établissements situés dans le département des Landes. 1516 1633 1136 1208 679 626 328 419 310 266 Landes 2013 2014 Lot-et-Garonne Dordogne Gironde Pyrénées-Atlantiques Aquitaine +7,7% +6,3% -7,8% +27,7% -14,2% Les difficultés à recruter diminuent tandis que l emploi saisonnier reste stable : Près d un projet de recrutement sur trois est jugé difficile (29,5% soit 2,5 points de moins qu en 2013). 2013 2014 Départements Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois Saisonniers Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois Saisonniers Landes 1 516 10,8% 77,2% 1 633 16,9% 80,2% Gironde 1 136 50,9% 11,4% 1 208 42,2% 15,6% Lot-et- Garonne Pyrénées- Atlantiques 679 47,1% 74,6% 626 20,6% 68,6% 328 45,3% 39,0% 419 47,0% 37,9% Dordogne 310 19,1% 62,9% 266 42,8% 50,4% Total régional 3 969 32% 53,6% 4 152 29,5% 53,5% Total national 49 577 41,9% 29,8% 48 099 37,5% 31,7% 10
Le recrutement en contrat de professionnalisation 11
Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Evolution du nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation depuis 2010 165 165 = +10,3% 161-11,5% 146 2010 2011 2012 2013 En 2013, le nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation augmente de 10,3% soit 161 salariés recrutés en contrat de professionnalisation. 51% des recrutements en contrat de professionnalisation ont eu lieu dans des entreprises relevant de la convention collective des commerces de gros. 39% des recrutements en contrat de professionnalisation ont eu lieu dans les entreprises de moins de 10 salariés. Principaux postes occupés : 19% occupent un poste de vendeur. 16% occupent un poste de commercial. 13% occupent un poste d assistant commercial. 4 entreprises réalisent 27% des embauches en contrat de professionnalisation. Répartition des salariés recrutés en contrat de professionnalisation selon le type de contrat La majorité des salariés recrutés en contrat de professionnalisation (94%) signe un contrat à durée déterminée. 12% 9% 6% 88% 91% 94% 2011 2012 2013 CDD CDI 12
Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Répartition des salariés recrutés en contrat de professionnalisation selon l âge 15% 17% 13% 85% 83% 87% La grande majorité des salariés recrutés en contrat de professionnalisation sont âgés de moins de 26 ans. 2011 2012 2013 Moins de 26 ans 26 ans et plus Répartition des salariés recrutés en contrat de professionnalisation selon le sexe 38% 38% 37% 62% 62% 63% La part des femmes dans les recrutements en contrat de professionnalisation dans la région est stable depuis 2011 (37%). 2011 2012 2013 Hommes Femmes Parmi les 161 salariés recrutés en contrat de professionnalisation : 4% des contrats qui ont débuté en 2013 ont été rompus la même année avant leur terme. Plus de 96% des salariés en contrat de professionnalisation ont un tuteur identifié. 13
Les objectifs et la durée des contrats de professionnalisation Objectif visé par les contrats Durée des contrats 19% 4% 10% 6% 8% 4% 46% 42% 55% 77% 82% 90% 22% 21% 22% 32% 37% 32% 2011 2012 2013 Qualifications reconnues CCN CQP Diplômes d'etat 47% des certifications enregistrées au RNCP sont des BTS dont 43% concernent des BTS MUC et NRC 2011 2012 2013 Moins de 12 mois 12 à 18 mois Plus de 18 mois Durée moyenne : 16,5 mois Les thèmes de Formation Thèmes de Formation Part des stagiaires Commerce - Vente 76% Secrétariat - Bureautique 6% Comptabilité - Gestion 5% RH gestion du personnel et de l emploi 4% Autres 9% 14
Zoom par tranche d âge Type de contrat selon l âge Objectif visé selon l âge 96% 76% 94% 4% 2% 21% 16% Qualifications reconnues CCN CQP 4% Moins de 26 ans 24% 26 ans et plus Moins de 26 ans 63% 26 ans et plus Certifications enregistrées RNCP CDI CDD Les thèmes de formation selon l âge des stagiaires Moins de 26 ans Part des stagiaires 26 ans et plus Part des stagiaires Commerce - Vente 82% Commerce - Vente 37% Secrétariat - Bureautique 6% Transport - Manutention - Magasinage 21% Comptabilité - Gestion 4% Comptabilité - Gestion 11% RH gestion du personnel et de l emploi Transport - Manutention - Magasinage 3% 1% Autres 4% Spécialité plurivalente de la communication Nettoyage - Assainissement - Protection de l environnement 4% 4% Durée moyenne des contrats : Pour les moins de 26 ans : 17 mois Pour les 26 ans et plus : 12,2 mois 15
La formation tuteur 16
La formation tuteur dans la région Evolution du nombre de tuteurs formés +35,5% 84 40 +20% 48-14,6% 41 +51% 62 2009 2010 2011 2012 2013 Répartition des tuteurs formés selon l âge 48% 52% 40% 52% 48% 60% 2011 2012 2013 Moins de 45 ans 45 ans et plus En 2013, 21 des tuteurs formés sont des femmes. La durée moyenne d une formation tuteur est de 12,1 heures. 17
La période de professionnalisation 18
Les stagiaires bénéficiaires d une période de professionnalisation 684 stagiaires ont réalisé une période de professionnalisation en 2013. Evolution du nombre de stagiaires 1090 1045-4,1% -20,3% 833-17,9% 684 2010 2011 2012 2013 Après une diminution (-20,3%) du nombre de stagiaires dans le cadre de la période de professionnalisation, en 2012, résultant principalement de la loi Cherpion; on observe une nouvelle baisse (-17,9%) en 2013. Pour rappel, la loi Cherpion impose des critères de durée minimum de: 35 heures pour les entreprises employant au moins 50 salariés. 70 heures pour les entreprises de 250 salariés et plus. Toutefois, ces durées minimales imposées ne concernent pas les stagiaires âgés de 45 ans et plus. Les thèmes de formation Thèmes Rappel 2012 2013 Transport - Logistique - Manutention 80% 81% Langues vivantes 6% 8% Sécurité Prévention 4% 4% Commerce - Marketing 7% 3% Autres 3% 4% Durée moyenne des formations : 36,9 heures. - stagiaires de Moins de 45 ans : 47,3 heures. - stagiaires de 45 ans et plus : 27,4 heures. 19
Le profil des stagiaires bénéficiaires d une période de professionnalisation Répartition des stagiaires selon le sexe 5% 9% 7% 95% 91% 93% Répartition des stagiaires selon la catégorie socioprofessionnelle 2011 2012 2013 Hommes Femmes 6% 7% 5% 5% 7% 9% La majeure partie des périodes de professionnalisation concerne des métiers principalement exercés par des hommes (Cf. 81% de formations en Transport Logistique Manutention) ce qui explique que les hommes représentent 93% des stagiaires formés dans le cadre de la période. Répartition des stagiaires selon l âge 7% 29% 32% 24% 11% 12% 38% 40% 27% 24% 19% 18% 8% 5% 6% 2011 2012 2013 Moins de 26 ans 26 à 35 ans 89% 86% 86% 2011 2012 2013 Cadres Techniciens - Agents de maîtrise Ouvriers - Employés Progression de la part des seniors (45 ans et plus): La loi Cherpion n imposant pas de durée minimale de formation pour les salariés âgés de 45 ans et plus, on observe en 2013 une nouvelle progression du nombre de stagiaires âgés de 45 ans et plus dans le cadre de la période de professionnalisation (+3 points). En 2013, ils représentent plus de la moitié des stagiaires formés (52%) sur la période de professionnalisation. 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans 20
La formation dans le cadre de la période de professionnalisation Les principaux thèmes de formation 81% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Transport Logistique Manutention, dont : 70% de CACES et recyclage CACES (Certificat d Aptitude à la Conduite en Sécurité) 23% de FCO* (Formation Continue Obligatoire) Ces formations sont en lien avec des métiers majoritairement exercés par des hommes, cela explique qu ils représentent 91% des stagiaires. 8% des stagiaires ont suivi une formation en Langues vivantes, dont : 61% d anglais 11% d espagnol 5% d italien 6% des stagiaires ont suivi une formation à visée certifiante (Titre, CQP, diplôme ). *Anciennement FCOS Durée moyenne des formations par thèmes (en heures) Thèmes 2013 Transport - Logistique - Manutention 27,3 Langues vivantes 48,7 Sécurité - Prévention 12,2 Commerce - Marketing 36,9 21
Le plan de formation 22
Evolution du nombre de stagiaires Evolution du nombre de stagiaires depuis 2009 6 065 5 003-8,5% -8,1% 5 545 4 597-10,2% -12,7% 4 980-12,4% 4 363 4 014-16,1% 3 369 +6,9% +5,6% 4 665 3 559 Moins de 10 salariés 10 salariés et plus Total 1 062-10,7% +1,9% +2,9% 948 966 994 +11,3% 1 106 2009 2010 2011 2012 2013 4 665 stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du plan de formation en 2012 : 1 106 dans les entreprises de moins de 10 salariés 3 559 dans les entreprises de 10 salariés et plus Répartition des stagiaires selon le sexe Répartition des stagiaires selon la taille de l entreprise 27% 29% 29% 84% 77% 76% 73% 71% 71% 16% 23% 24% 2011 2012 2013 2011 2012 2013 Hommes Femmes Moins de 10 salariés 10 salariés et plus 23
Les stagiaires Evolution de la répartition des stagiaires selon leur catégorie socioprofessionnelle 17% 19% 20% 12% 13% 14% Depuis 2011, on constate une légère diminution de la part des ouvriersemployés formés dans le cadre du plan au profit des cadres. 71% 68% 67% Il est à noter que les salariés ouvriers-employés demeurent la majorité des salariés formés dans le cadre du plan de formation. 2011 2012 2013 Cadres Techniciens - Agents de maîtrise Ouvriers - Employés Répartition des stagiaires selon l âge 5% 6% 7% 23% 23% 25% 34% 35% 35% 29% 30% 27% 9% 6% 6% On constate une légère progression de la part des stagiaires âgés de plus de 45 ans en 2013 (+3 points par rapport à 2012) 2011 2012 2013 Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans 24
Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les thèmes de formation Thèmes Rappel 2012 2013 Bureautique - Informatique 59% 68% Commerce - Marketing 5% 10% Transport - Logistique - Manutention 9% 6% Sécurité - Prévention 8% 5% Langues vivantes 4% 3% Comptabilité - Gestion 2% 2% Efficacité professionnelle 2% 2% Management - Ressources Humaines 3% 2% Technique produit 4% 1% Organisation - Production - Qualité 2% 1% Autres 2% - Dans les entreprises de moins de 10 salariés, plus des deux tiers des stagiaires a effectué une formation en Bureautique-Informatique. La part des stagiaires effectuant une formation au Commerce - Marketing a augmenté de 5 points. La durée moyenne de formation est de 18,3 heures. 17,7 heures pour les femmes 18,6 heures pour les hommes 25
Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les thèmes de formation Thèmes Rappel 2012 2013 Commerce - Marketing 19% 21% Bureautique - Informatique 28% 20% Sécurité - Prévention 13% 19% Transport - Logistique - Manutention 10% 10% Management - Ressources Humaines 7% 10% Technique produit 10% 9% Efficacité professionnelle - 3% Comptabilité - Gestion - 2% Organisation - Production - Qualité 4% 2% Autres 9% 4% Dans les entreprises de 10 salariés et plus, les thèmes de formation suivis sont plus variés et la durée moyenne de formation moins élevée que dans les entreprises de moins de 10 salariés. La durée moyenne de formation est de 13,0 heures. 13,7 heures pour les femmes 12,7 heures pour les hommes 26
Les Formations clés en main Les Formations clés en main sont des formations cataloguées et proposées par INTERGROS, qui en assure la coordination pédagogique et administrative. Le financement est intégral pour les entreprises de moins de 50 salariés et des tarifs préférentiels sont proposés aux entreprises de 50 salariés et plus. 27
Les formations clés en main 406 stagiaires ont bénéficié d une Formation clés en main en 2013. Evolution du nombre de stagiaires Répartition des stagiaires selon le sexe 406 +11,2% 365 36% 38% 37% 244-4,9% 232 +57,3% 64% 62% 63% 2010 2011 2012 2013 2011 2012 2013 Hommes Femmes La durée moyenne des Formations clés en main est de 13 heures Les thèmes de formation Thèmes Rappel 2012 2013 Sécurité - Prévention 20% 20% Commerce - Marketing 21% 18% Comptabilité - Gestion 15% 14% Bureautique - Informatique 15% 11% Transport Logistique Manutention - 10% Management - Ressources Humaines 8% 9% Efficacité Professionnelle - Communication 16% 8% Environnement Développement durable - 3% Autre 5% 6% 28
Le DIF, le Bilan de compétences et la VAE 29
Le DIF Le DIF (69 en 2012) (données non exhaustives, déclaratives) En 2013, 140 stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du Droit Individuel à la Formation. Parmi ces demande de DIF: 133 Formations au titre du DIF 7 Formations au titre du DIF Prioritaire Aucune Formation au titre du DIF Portable dans le cadre d un nouvel employeur DIF: 57% sont des hommes et 43% sont des femmes 60% sont ouvriers employés, 15% techniciens agents de maîtrise et 25% sont cadres. 37% ont effectué une formation en Bureautique Informatique, 13% en Transport Logistique Manutention et 10% en Management Ressources Humaines. Durée moyenne de formation: 15,4 heures DIF Prioritaire: 3 hommes et 4 femmes 4 ouvriers employés et 3 cadres. 4 formations en Langues vivantes et 3 en Bureautique Informatique Durée moyenne de formation: 23,1 heures DIF Portable Nouvel employeur: Aucune formation au titre du DIF portable nouvel employeur réalisée en 2013 30
Le Bilan de compétences et la VAE Le bilan de compétences (4 en 2012) 6 stagiaires ont effectué un bilan de compétences en 2013. 2 hommes et 4 femmes 4 ouvriers employés, 1 agent de maîtrise et 1 cadre L âge moyen est de 38 ans La VAE (1 en 2012) 2 stagiaires ont débuté une Validation des Acquis de l Expérience en 2013. 1 homme et 1 femme Ces VAE ont eu pour objet: 1 BTS Technico commercial et 1 BTS Assistante commerciale 31
Synthèse 32
Données générales sur la formation continue des salariés du commerce de gros et international en Aquitaine 34,7% des entreprises dont le siège est en Aquitaine, ont formé au moins un de leurs salariés en 2013 (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur). Ce taux était de 33,8% en 2012. Le taux de départ en formation, (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur) est de 30,6%. Ce taux est plus élevé qu en 2012 : 27,8%. Taux de départ en formation selon le sexe des stagiaires Femmes : 26,0% (23,5% en 2012) Hommes : 32,7% (29,7% en 2012) Les taux indiqués ont été calculés sur la base des demandes de prise en charge faites à l OPCA. Ils ne tiennent donc pas compte de l ensemble des formations imputées au titre du plan pour les entreprises de 10 salariés et plus. 33
Synthèse Evolution du nombre de stagiaires Dispositifs de formation Nombre de stagiaires en 2013 Evolution entre 2012 et 2013 Le contrat de professionnalisation 161 +10,3% La formation de tuteur 84 +35,5% La période de professionnalisation Le plan de formation Avis CPNEFP 645-14,1% Accord de branche Moins de 10 salariés 39-52,4% 1 106 +11,3% 10 salariés et plus 3 559 +5,6% Les Formations clés en main 406 +11,2% DIF prioritaire 7 +600% Total 6 007 +4,0% 34
Le DIF portable et la POE (la formation des demandeurs d emploi) 35
Le DIF portable et la POE Le DIF portable demandeurs d emploi (151 en 2012) 165 demandes de DIF portable ont été réalisées en 2013. 62% de ces demandes ont été réalisées par des hommes et 38% par des femmes. Durée moyenne de formation : 56,5 heures Les principales formations dans le cadre du DIF portable demandeur d emploi sont les formations en Transport Logistique Manutention 24%, les formations en Bureautique - Informatique 15%, les formations en Gestion comptabilité 12% ainsi que les formations en Langues vivantes 12%. La Préparation Opérationnelle à l Emploi (4 en 2012) 6 POE débutées en 2013. Principaux thèmes de formation: Commerce Marketing: 33% Langues vivantes: 17% Transport Logistique Manutention: 17% Bureautique Informatique: 17% 36
Les dispositifs et partenariats institutionnels Partenariat avec l Agefiph Mise en œuvre d actions d insertion et de maintien dans l emploi de travailleurs handicapés Partenariat avec Pôle Emploi Améliorer la visibilité, sur le marché de l emploi, des métiers du commerce interentreprises et accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement Accord de simplification du dispositif Préparation Opérationnelle à l Emploi (POE) entre Intergros et Pôle emploi Avec le soutien financier du FPSPP Dispositif FEEBat Formations destinées aux salariés des entreprises du bâtiment (distribution professionnelle, négoce de bois et matériaux de construction) en vue d'acquérir et de développer les connaissances sur l'ensemble des modalités liées à la rénovation thermique Avec le soutien financier d EDF Dispositif de formation pour développer les compétences de base en logistique des salariés du secteur du commerce de gros et international Avec le soutien financier du FPSPP 37
Les publications disponibles Les cartographies des métiers Les bilans de l emploi et de la formation professionnelle Les bilans «seniors» L essentiel du bilan de l emploi et de la formation Les compétences clés dans les métiers de la logistique Le Contrat d Etude Prospective du commerce de gros et international Le Contrat d Etude Prospective de la filière alimentaire L Enquête BMO 2014 (pôle emploi)
Pour contacter la délégation régionale d Intergros Délégation Sud-Ouest : Immeuble «Porte de Bègles» Bâtiment A 2ème étage 1, quai Wilson 33130 BEGLES Tél : 05 57 81 42 70 Fax : 05 24 07 15 40 Déléguée Régionale : Amaya George Ce document est consultable et téléchargeable sur le site de l observatoire. www.obervatoire.intergros.com Pour tout renseignement, contacter : Thomas ROUXEL Assistant service Etudes et Prospective 01.60.95.46.74 t.rouxel@intergros.com
L Organisme Paritaire Collecteur Agréé du commerce de gros et international www.intergros.com 12 avenue Ampère Champs-sur-Marne 77447 Marne-la-Vallée Cedex 2 - Tél. : 01 60 95 44 44 service.client@intergros.com