Bilan de la saison touristique 2016 Privas Hôtel du département 8 novembre 2016

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Agence de développement touristique de l Ardèche Bilan de la saison touristique 2016 Privas Hôtel du département 8 novembre 2016 ADT Ardèche Service observation-evaluation

Le contexte national Un contexte peu favorable à l activité touristique Printemps Eté Automne Un climat social compliqué au niveau national Les manifestations et grèves contre la Loi travail en mai, approvisionnement en carburant La menace terroriste qui perturbe l activité touristique, terni l image touristique du pays et freine l arrivée des clientèles étrangères sur le territoire national Un calendrier moins favorable qu en 2015 Le week-end de Pâques très tôt cette année: fin mars 2 ponts ou grands week-end seulement en mai contre 4 en 2015 Une météo peu favorable avec un mois de mai assez pluvieux et frais et juin orageux. Un début d été toujours difficile avec un démarrage tardif de la fréquentation estivale après le 14/07. Un très bon mois d août avec une très belle météo. Une belle météo avec un bon ensoleillement et des températures supérieures à la normale de saison. Des conditions favorables aux séjours d automne.

Les flux touristiques sur le territoire La fréquentation touristique en Ardèche Les résultats Flux Vision Tourisme (FVT)

Les flux touristiques sur le territoire FVT : un outil qui révolutionne notre connaissance des flux touristiques Solution développée par l opérateur de téléphonie Orange Transformation des données issues de la téléphonie mobile en données de fréquentation du territoire grâce à un maillage d antennes relais. Anonymisation des données individuelles dispositif validé par la CNIL. Analyse journalière de la fréquentation du territoire et des flux infra-territoriaux Une segmentation permet une meilleure compréhension des comportements des résidents, des touristes et des excursionnistes sur le territoire Connaissance de la provenance des visiteurs (départements et régions pour les Français, Pays pour les clientèles internationales) Une méthode qui a demandé trois ans de maturation

Les flux touristiques sur le territoire Une plateforme en ligne dédiée pour le traitement des données FVT avec notre partenaire VisitData. Un outil bientôt partagé avec les territoires ardéchois pour exploiter toute la richesse des données.

Les flux touristiques sur le territoire Les flux touristiques en Ardèche mais de quoi parle-t-on exactement? Les formes très variées du tourisme rendent cette activité difficile à définir. Une définition qui fait référence, celle de l'organisation mondiale du tourisme (OMT): «le tourisme comprend les activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans des lieux situés en dehors de leur environnement habituel pour une période consécutive qui ne dépasse pas une année, à des fins de loisirs, pour affaires et autres motifs». tourisme religieux tourisme de loisirs tourisme affinitaire tourisme d'affaires tourisme thermal tourisme neige tourisme sportif tourisme culturel tourisme événementiel

16,2 millions de nuitées sur la saison 2016 Période du 1 er avril au 30 sept. 2016. Les flux touristiques sur le territoire 180 000 160 000 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 Pâques Nuitées touristiques journalières en 2016 Ascension et 8 mai Pentecôte 18/06 W.E. du 16/07 W.E. du 15/08 VAC 2016 WE 2016 PopTouristique-2016 Moyenne annuelle: 73 000 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 20 000 0 <--Vacances--> d'hiver <--Vacances--> de printemps <-------Vacances d'été-------> 0,1 0 Graph. Courbes des flux touristiques journaliers (Période du 1 er janv. au 31 sept. 2016).

Les flux touristiques sur le territoire Des visiteurs occasionnels «les touristes» Tourisme de loisirs, week-ends, vacances Tourisme professionnel (Affaire, VRP, agents commerciaux), séminaires, congrès + Evénementiel Pâques Ascension 8 mai Pentecôte 18 juin 15 août

Les flux touristiques sur le territoire mais aussi des visiteurs récurrents: Les «Habituellement présents» Tourisme affinitaire: séjours chez les parents/amis ou dans les résidences secondaires. Pâques Ascension 8 mai Pentecôte 18 juin 15 août

Les flux touristiques sur le territoire et les «Assimilés résidents» qui séjournent sur de très longues périodes. Des travailleurs saisonniers, des missions longues durée, des étudiants, des stagiaires. Pâques Ascension 8 mai Pentecôte 18 juin 15 août

Les flux touristiques sur le territoire Top 5 Les visiteurs français en Ardèche 13,7 millions de nuitées Soit 85% de la fréquentation globale du département Régions Nuitées Part 1 Auvergne-Rhône-Alpes 6 336 000 46,3% 2 Occitanie 1 868 000 13,6% 3 Ile-de-France 1 376 000 10,0% 4 Provence-Alpes-Côte d'azur 1 249 000 9,1% 5 Hauts-de-France 802 000 5,9% 5 régions représentent 85% de la fréquentation française.

Les flux touristiques sur le territoire Zoom sur les touristes «occasionnels» 4,5 millions de nuitées Top 5 Les touristes français en Ardèche Régions Nuitées Part 1 Ile-de-France 835 000 18,3% 2 Hauts-de-France 620 000 13,6% 3 Auvergne-Rhône-Alpes 586 000 12,9% 4 Provence-Alpes-Côte d'azur 570 000 12,5% 5 Grand Est 392 000 8,6% 5 régions représentent 66% de la fréquentation liée aux touristes «occasionnels».

Les flux touristiques sur le territoire Top 5 Les visiteurs internationaux en Ardèche 2,5 millions de nuitées Soit 15% de la fréquentation globale du département Pays d origine Nuitées Part 1 Allemagne 616 000 25,0% 2 Belgique+Luxembourg 497 000 20,1% 3 Pays-Bas 497 000 20,1% 4 Suisse 192 000 7,8% 5 Royaume-Uni 117 000 4,7% 5 pays représentent 78% de la fréquentation internationale.

Les flux touristiques sur le territoire Top 5 Les visiteurs internationaux en Ardèche Zoom sur les touristes étrangers «occasionnels» 1,6 millions de nuitées Pays d origine Nuitées Part 1 Pays-Bas 432 000 26,5% 2 Allemagne 346 000 21,3% 3 Belgique+Luxembourg 319 000 19,6% 4 Suisse 130 000 8,0% 5 Royaume-Uni 87 000 5,4% 5 pays représentent 80% de la fréquentation internationale.

Les flux touristiques sur le territoire Les visiteurs internationaux en Ardèche Des périodes de fréquentation différenciées selon les pays émetteurs Vacances d été des Néerlandais (9/07-4/09) Graph. Courbe des flux touristiques journaliers des touristes étrangers par pays émetteur (Période du 1 er avril au 30/09). Vacances de printemps des Néerlandais (30/04-8/05) Vacances de Pentecôte des Allemands (6/05-28/05) Vacances d été des Belges (1/07-31/08)

Les flux touristiques sur le territoire Focus sur les zones infra-départementales Nombre de nuitées (en million de nuitées) 2,9 M Répartition des 13,7 millions de nuitées entre les zones: 35% 18% CC Gorges de l Ardèche 18% 1,3 M 3,1 M Secteur hors Gorges de l Ardèche 17% 20% 5,6 M 2,8 M 17% 8%

Les flux touristiques sur le territoire Focus sur les zones infra-départementales

Evolution 2015-2016 Les flux touristiques sur le territoire Les touristes français «occasionnels»: 4,9 millions de nuitées en 2015 4,6 millions de nuitées en 2016-8% 1 600 000 30% 1 400 000 1 200 000-1,1% 20% 10% 1 000 000 800 000-2,1% 0% -10% 2015 2016 600 000-20% Var 2015/2016 400 000 200 000-41,5% -25,5% +0,1% +25,6% -30% -40% 0 Avril Mai Juin Juillet Août Septembre -50%

Agence de développement touristique de l Ardèche Bilan de la saison 2016 Zoom sur le secteur marchand ADT Ardèche Service observation-evaluation

L hôtellerie de plein air Fréquentation de l hôtellerie de plein air 2016 267 campings et 70 000 lits touristiques en Ardèche 3 941 000 nuitées recensées de mai à septembre (+1.8% par rapport à 2015) + 88 000 nuitées sur la période estivale Variation du nombre de nuitées Evolution mensuelle des nuitées +1,8% 3 872 000 3 941 000 1800000 1600000 1400000 2016 2015 1 388 473 1 632 351 1 597 926 1200000 1 334 990 1000000 800000 600000 400000 200000 350 668 305 035 384 411 372 033 231055 216 274 2015 2016 0 Mai Juin Juillet Août septembre Données provisoires issues de l enquête de fréquentation INSEE Rhône-Alpes - Enquête hôtellerie de plein air/crt R.A./ADT Ardèche

L hôtellerie de plein air Fréquentation de l hôtellerie de plein air 2016 61% des nuitées sont réalisées par des clients français et 38% par des étrangers Les nuitées françaises stables par rapport à 2015 Les néerlandais, première clientèle départementale en recul cette année Evolution de la fréquentation par pays d origine (en nb de nuitées) Français ine 2 415 531 2 394 025 Pays-Bas Belgique 801 114 830 916 291 874 +16,9% 249 719-3,6% +0,9% 2016 2015 Provenance des clientèles Français Etrangers 39% Allemagne Royaume Uni 230 426 +5,2% 218 995 100 662 +32,9% 75 722 61% Suisse 53 586 52 004 +3,0% Données provisoires issues de l enquête de fréquentation INSEE Rhône-Alpes - Enquête hôtellerie de plein air/crt R.A./ADT Ardèche

L hôtellerie Fréquentation de l hôtellerie 2016 174 hôtels et 7 000 lits touristiques en Ardèche 522 000 nuitées recensées de janvier à septembre (+3.7% par rapport à 2015) + 16 000 nuitées sur le mois de juillet Variation du nombre de nuitées Evolution mensuelle des nuitées 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 503 000 +3,7% 522 000 2015 2016 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 18521 22393 18433 19973 2016 2015 107069 112188 71903 109615* 66508 91250 61686 69661 63413* 39887 60349 28590 38955 24358 * Données provisoires Données issues de l enquête de fréquentation INSEE Rhône-Alpes - Enquête Hôtellerie/CRT R.A./ADT Ardèche

L hôtellerie Fréquentation de l hôtellerie 2016 78% des nuitées réalisées par la clientèle française Une évolution contrastée des marchés Evolution de la fréquentation par pays d origine (en nb de nuitées) Provenance des clientèles France 405948 395951 +2,5% Français Etrangers Belgique 22031 24069-8,5% 22% Allemagne 16137 15822 +2,0% 2016 2015 Suisse 16788 14867 +12,9% Royaume-Uni 14585 11004 +32,5% 78% Pays-Bas 8064 8690-7,2% Données issues de l enquête de fréquentation INSEE Rhône-Alpes - Enquête Hôtellerie/CRT R.A./ADT Ardèche

Fréquentation 2016 des meublés saisonniers de la centrale de réservation de Gîtes de France 3 815 gîtes soit près de 19 000 lits touristiques Une baisse de fréquentation de 2.4% Un fléchissement marqué sur le mois de mai Les meublés saisonniers Variation du nombre de nuitées Evolution mensuelle du taux d occupation -2,4% 2015 2016 89,8% 198 000 193 000 74,8% 88,5% 2015 2016 72,8% 43,7% 42,6% 38,4% 32,4% 40,8% 40,0% 13,1% 13,1% 31,1% 30,1% 7,0% 11,1% 12,6% 7,8% janvier février mars avril mai juin juillet août septembre Données issues de la centrale de réservation de Gîtes de France Ardèche

Une clientèle majoritairement française Le nombre de nuitées françaises en léger recul Une baisse de la clientèle étrangère de 11.6% Les meublés saisonniers Fréquentation 2016 des meublés saisonniers de la centrale de réservation de Gîtes de France Evolution de la fréquentation par pays d origine (en nb de nuitées) Provenance des clientèles France 162281 162943-0,4% Français Etrangers Belgique/Luxembourg Allemagne 14723-16,3% 17582 7076-5,2% 7466 2016 2015 16% Royaume-Uni 2166 2154 +0,6% Suisse Pays-Bas 1978 +8,1% 1830 1865-9,8% 2068 84% Données issues de la centrale de réservation de Gîtes de France Ardèche

Les lieux de visite Fréquentation des lieux de visite 2016 20 Sites touristiques répondants 872 275 visiteurs recensés de mai à septembre Une saison globalement positive pour les sites touristiques ardéchois Variation du nombre de visiteurs -4,7% 915 576 872 275 2015 2016 Variation du nombre de visiteurs (hors caverne) +5,4% 541 344 570 751 2015 2016 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0 200000 150000 100000 50000 0 Répartition de la fréquentation 277 132 2015 224 537 2016 174 049 266 011 138 397 221 982 160 990 131 424 101 461 91 868 Mai Juin Juillet Août Septembre 156 769 182 147 2015 2016 177 384 103 332 82 726 136 907 101 933 76 858 47 176 46 863 Mai Juin Juillet Août Septembre Données issues de l enquête de fréquentation des sites ALP Service observation évaluation

Les lieux de visite Fréquentation des lieux de visite Un clientèle essentiellement française Un recul global des clientèles françaises et étrangères Evolution de la fréquentation par pays d origine (en nb de visiteurs) Provenance des clientèles Français 742693 783254-5% +6% Français Etrangers Pays-Bas 22732 +3% 22169-4% 13% Belgique 20863-12% 23725-7% 2016 2015 Allemagne USA Suisse Royaume-uni 25966-6% 27678 13352 +89% 7080 11872-26% 16106 6550-14% 7594-13% +89% -13% -2% En rouge l évolution de la fréquentation des 20 sites En bleu l évolution des sites sans la caverne 87% Données issues de l enquête de fréquentation des sites ALP Service observation évaluation

Chiffres clés de la saison 2016 Chiffres clés de la saison 2016 les campings 3 941 000 nuitées +1,8% de nuitées les hôtels 522 000 nuitées +3,7% de nuitées les gîtes 193 000 nuitées -2,4% de nuitées les sites touristiques 886 000 visiteurs dans 20 sites -4,7% de visiteurs +5,4% (résultats hors Caverne) Marchés Campings Hôtellerie Gîtes Sites touristiques France +0,9% +2,5% -0,4% -5% Allemagne +5,2% +2% -5,2% -6% Royaume-Uni +32,9% +32,5% +0,6% -14% Suisse +3% +12,9% +8,1% -26% Belgique +16,9% -8,5% -16,3% -12% Marchés Campings Hôtellerie Gîtes Sites touristiques Pays-Bas -3,6% -7,2% -9,8% +3%

FIN