Bureautique PCIE 2015. Bureautique validée par le PCIE. Passeport de Compétences Informatique Européen

/9 Cahier des charges à l'attention des organismes de formation Bureautique PCIE 2015 Bureautique validée par le PCIE Passeport de Compétences Informatique Européen Action collective au profit des entreprises adhérentes Formations organisées avec le concours financier du FSE Programme Opérationnel «Emploi et Inclusion 2014 2020» (Sous réserve de l'acceptation des financements et selon les critères d'éligibilité) Date de lancement de l appel d'offres : 11/03/2015 Date limite de retour de proposition des prestataires : 30/03/2015 Date de prise de décision : 07/04/2015 PCIE 2015 1

/9 Sommaire du document Présentation d AGEFOS PME Rhône-Alpes p. 3 Contexte objectif du présent appel d'offres p. 4 Modalités de réponse au présent appel d'offres p. 6 Autres modalités p. 7 Vos interlocuteurs Agefos PME Rhône-Alpes p. 8 PCIE 2015 2

/9 ORGANISME COMMANDITAIRE AGEFOS PME est un Organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA) interprofessionnel et interbranches (51 secteurs et branches professionnelles) pour la gestion du fonds d assurance formation des salariés des Petites et Moyennes Entreprises. Créée depuis 1974 par les partenaires sociaux, AGEFOS PME Rhône-Alpes exerce et développe ses missions et ses services auprès de 26 000 TPE et de 5 000 PME. Nos missions principales - Collecte et gestion des fonds de la formation professionnelle des entreprises - Financement de la formation des salariés au titre du plan de formation de l entreprise, du contrat et de la période de professionnalisation et du Compte Personnel de Formation (CPF) - Etude et conseil en formation professionnelle et gestion des compétences des TPE et PME/PMI - Ingénierie de projets axés sur l emploi et la formation (projets individuels ou collectifs, notamment au niveau territorial et interprofessionnel) - Recherche de cofinancements auprès des différents acteurs de la formation professionnelle et de l'emploi (Europe, Etat, Région) Nos actions - Informer et sensibiliser les chefs d entreprises sur le domaine de la formation professionnelle continue - Inciter et déployer la formation professionnelle dans les TPE-PME - Accompagner les entreprises dans l'élaboration d'un plan de formation en lien avec une gestion prévisionnelle des compétences - Favoriser le développement et le maintien de l emploi en promouvant le principe de l'alternance - Encourager les entreprises qui souhaitent accroitre l'employabilité de leurs salariés Liberté de choix de l'opca, indépendance et qualité L adhésion à AGEFOS PME est une décision libre et individuelle de l entreprise. Certaines branches professionnelles, groupes ou réseaux ont désigné AGEFOS PME comme leur organisme collecteur. AGEFOS PME n est pas un dispensateur de formation. En tant qu'organisme certifié ISO 9001, AGEFOS PME Rhône-Alpes s'attache à valoriser la qualité des prestations de formation, notamment en s'efforçant de professionnaliser l'achat de formation. PCIE 2015 3

/9 CONTEXTE ET OBJECTIF DU PRESENT APPEL D'OFFRES Contexte La relation de proximité avec les clients et la connaissance du tissu économique de Rhône-Alpes a fait émerger le besoin de former et valider les compétences informatiques et bureautiques des salariés. C'est pourquoi nous mettons en place, depuis plusieurs années, une formation bureautique validée par le PCIE que nous souhaitons poursuivre en 2015. Cet appel d offres concerne la région Rhône-Alpes soit l ensemble des délégations d AGEFOS PME : Ain, Drôme-Ardèche, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie. Ce projet devrait être soutenu par des cofinancements du Fonds Social Européen (FSE) Programme Opérationnel «Emploi et Inclusion 2014 2020». Cet appel d'offres est proposé par AGEFOS PME Rhône-Alpes à tout organisme prestataire de formation et/ou de conseil répondant aux conditions de régularité d activité et présent en Rhône-Alpes. Cible concernée et public bénéficiaire Cette formation est à destination des salariés de TPE/PME de Rhône-Alpes. Les entreprises dont sont issus les salariés peuvent être extrêmement diversifiées (Industrie, Services, etc.). AGEFOS PME souhaite que cette formation soit conçue de manière à encourager, par son organisation et sa pédagogie, la participation de salarié(e)s de bas niveaux de qualification, de 45 ans et plus, mais également des publics féminins. Objectifs visés L objectif de la formation est : d évaluer et développer les compétences bureautiques des salariés des TPE et PME, dans le but de les rendre plus efficaces et leur permettre d atteindre une reconnaissance de préparer et de permettre aux stagiaires de valider un ou plusieurs modules du PCIE en fonction de leur niveau soit : => PCIE complet (7 modules) => PCIE Start (4 modules) => un CUP Certificat Unitaire PCIE (de 1 à 3 modules) PCIE 2015 4

/9 Déroulement pédagogique de l'action Le déroulement pédagogique doit être fondé sur le principe d'actions collectives avec des sessions de formations programmées et réalisées en INTER ENTREPRISES. La formation sera tournée, d une part, vers l apport de connaissances et de méthodes et, d autre part, vers la résolution pratique de difficultés rencontrées par les stagiaires de ces TPE PME. Il est important d individualiser au maximum le parcours de formation en permettant aux stagiaires de se former et de valider un ou plusieurs modules du PCIE (de 1 à 7 modules). Un maximum de souplesse sera demandé aux organismes dans l'organisation des ateliers de formation (planning des cours, choix des modules, accessibilité) tout en garantissant une rigueur et un travail efficace. La formation se décline de la manière suivante : le positionnement de chaque stagiaire, la formation bureautique et la validation (PCIE complet, PCIE Start, CUP) 1. Le positionnement : Repérer les besoins de chaque salarié par rapport à un profil de poste donné et/ou à une demande du dirigeant et/ou du salarié. Evaluer les salariés en positionnant leur niveau par rapport au référentiel PCIE, à distance ou sur place Adapter la formation en fonction des résultats du positionnement 2. La formation bureautique : Formation sur les logiciels suivants dans le but de valider le PCIE Complet, START, ou un ou plusieurs CUP : WINDOWS WORD EXCEL INTERNET / OUTLOOK POWERPOINT ACCESS La formation devra être dispensée sous forme d atelier de travail, en collectif, en fonction des niveaux identifiés et des modules choisis. Suivi et évaluation des compétences et / ou validation de la formation La validation est obligatoire : l organisme doit être habilité pour le passage du PCIE Complet, PCIE Start et CUP. Il est possible de valider un ou plusieurs modules du PCIE en vue d'obtenir au minimum un CUP, le PCIE Start, ou le PCIE complet. PCIE 2015 5

/9 Durée de l'action Il s'agit d une formation de courte durée avec un minimum de 3 jours (21 heures) de formation. Le parcours de formation moyen pour l ensemble des stagiaires de Rhône Alpes ne devra pas excéder 31 heures. Durée par étape : - de 1 à 4 heures de positionnement - de 3 à 6 jours de formation en moyenne (dont 3 jours obligatoires) - de 1 à 4 heures de validation Les salariés ayant validé leur PCIE dès le positionnement devront obligatoirement suivre 3 journées de formation au moins (21 heures). Lieu L ensemble des actions de formation devra se dérouler dans les locaux de l organisme retenu (ou loués par ses soins). Une attention particulière sera portée à la possibilité d'organiser des sessions délocalisées dans toutes les délégations de l AGEFOS PME : o Ain o Drôme Ardèche o Isère : Grenoble et bureau nord Isère St Quentin Fallavier o Loire o Rhône o Savoie o Haute Savoie Dans votre réponse, merci de nous indiquer les départements dans lesquels votre organisme peut intervenir Conditions financières Dans le cadre de votre réponse au présent appel d'offres, il est demandé de proposer un tarif prenant en compte l'ensemble des frais inhérents à la mission : intervention, location de salle et de matériel, frais de déplacement du formateur, reproduction de documents. Merci de proposer un coût stagiaire horaire pour l'ensemble du parcours, des tests de positionnement aux tests de validation (pas de coût groupe ou de coût forfaitaire), en tenant compte du plafond de 22 HT / heure / stagiaire. PCIE 2015 6

/9 REPONSE AU PRESENT APPEL D'OFFRES Tout organisme de formation retenu par AGEFOS PME Rhône-Alpes dans le cadre de cet appel d'offres s engage à respecter les modalités d organisation et de fonctionnement, éléments présentés (contexte, public, objectif, déroulement pédagogique, ) qui constituent le cahier des charges. Modalités de réponse Les organismes de formation souhaitant se positionner dans le cadre du présent appel d offres utiliseront le dossier de réponse annexé au cahier des charges. La réponse comprendra impérativement : 1. Une fiche de présentation de l organisme prestataire 2. Une fiche de synthèse de l offre comprenant le contenu des modules et les propositions tarifaires 3. Les conditions de réalisation de la formation 4. Le CV des formateurs 5. Tout document attestant des références de l organisme sur la / les thématique(s) concernée(s) Envoi des candidatures L organisme candidat devra retourner sa réponse complétée des pièces justificatives au plus tard le 30 mars 2015 : - Par courrier postal (le cachet de la poste faisant foi) à : AGEFOS PME DROME-ARDECHE Céline MARSE «L IMPERIAL» - 350 AVENUE VICTOR HUGO - BP 219 26002 VALENCE - AVEC copie par courrier électronique à cmarse@agefos-pme.com Délais impartis Publication de l'appel d'offres sur Internet : 11 mars 2015 Date limite de retour de proposition des prestataires : 30 mars 2015 Début des actions collectives prévues : mi avril 2015 Critères de sélection La décision sera prise sur la base des réponses au présent appel d'offres par l AGEFOS PME Rhône-Alpes sur les critères : - Pertinence du projet au regard du public concerné, des thèmes abordés, des métiers ciblés, des besoins en compétences des entreprises, branches et territoires visés - Qualité des prestations proposées dans l'approche des besoins de l'entreprise et des stagiaires et dans le suivi de l'évaluation des compétences et / ou de la validation de la formation - Conditions tarifaires - Compétences de l organisme sur la thématique exposée et expérience afférente - Les compétences du consultant - Capacité à intervenir sur l ensemble du territoire demandé PCIE 2015 7

/9 AUTRES MODALITES Les engagements d'agefos PME Rhône-Alpes AGEFOS PME se réserve le droit d annuler les actions de formation, notamment si le nombre d inscrits est insuffisant au regard des conditions d ouverture. AGEFOS PME préviendra l organisme de formation retenu de toute annulation de session, 7 jours avant la date prévue. Toute formation annulée ne pourra donner lieu à aucun règlement par AGEFOS PME. Par ailleurs, le présent appel d'offres fait l objet d une demande de cofinancement auprès du Fonds Social Européen Programme Opérationnel «Emploi et Inclusion 2014 2020». En cas de défaillance totale ou partielle de ces cofinancements, AGEFOS PME se réserve le droit de réviser l'appel d'offres. Les engagements de l'organisme de formation Les inscriptions aux actions prévues devront être clôturées le 30 novembre 2015. Toutes les actions prévues devront impérativement se dérouler entre les mois d avril et décembre 2015, et se terminer le 15 décembre 2015 au plus tard Par ailleurs, les organismes de formation qui seront retenus s engageront à : participer à la commercialisation de l action (modalités à préciser dans la proposition d intervention). avoir pris connaissance des textes légaux et règlementaires régissant le Fonds Social Européen Objectif Emploi et Inclusion 2014-2020. L organisme de formation s engage également avoir pris connaissance des obligations communautaires résultant de ces mêmes textes. Ces informations sont disponibles sur le site internet d'agefos PME Rhône Alpes. transmettre à AGEFOS PME, à l'issue du premier jour de formation, le questionnaire de recueil des données du participant à l'entrée en formation complété par chaque stagiaire. transmettre à AGEFOS PME, à l'issue du dernier jour de formation, le questionnaire de recueil des données du participant à la sortie de formation complété par chaque stagiaire. mentionner lors de la réalisation de l action décrite, qu elle relève d un projet cofinancé par le FSE, et ce : o lors des actions de formation o sur les documents à destination des stagiaires et/ou des entreprises (documents pédagogiques, feuilles d émargement signées par demi-journée par les stagiaires ET le formateur, attestation de fin de stage, rapport, bilan, etc.). Pour plus de détails, les obligations liées à la mobilisation des financements publics sont disponibles sur demande ou sur le site internet d'agefos PME Rhône-Alpes. PCIE 2015 8

/9 VOS INTERLOCUTEURS AGEFOS PME Rhône-Alpes Céline MARSE sera votre contact pour les modalités liées à l organisation et à la mise en œuvre de la formation Bureautique PCIE 2015 (mise en œuvre du dispositif au niveau régional, procédure administrative, etc.) : Céline MARSE, Conseillère Formation Nadia MEHDI, Assistante Formation Continue Tél : 04.75.41.14.15 Fax : 04.75.41.13.92 E-mail : cmarse@agegfos-pme.com E-mail : nmehdi@agefos-pme.com Liste des référents par délégation : Délégation Référent Coordonnées Ain Drôme Ardèche Isère Loire Rhône Savoie Haute Savoie Julien CHOMETTON jchometton@agefos-pme.com Tél : 04.74.32.75.50 Céline MARSE cmarse@agefos-pme.com Tél : 04.75.41.14.15 Grenoble : Stephen FORESTA sforesta@agefos-pme.com Tel : 04.76.70.19.70 Bureau nord Isère : Benoît QUINON bquinon@agefos-pme.com Tél : 04.74.94.45.00 Dominique BRUNON dbrunon@agefos-pme.com Tél : 04.77.92.20.40 Mickaël VASSEUR mvasseur@agefos-pme.com Tél : 04.72.71.55.30 Sophie DAVID sodavid@agefos-pme.com Tél : 04.79.85.51.09 Grégory BACZYNSKI gbaczynski@agefos-pme.com Tel : 04.50.10.21.70 AGEFOS PME AIN ZAC des bruyères - 580 rue Lavoisier -BP3-01960 PERONNAS AGEFOS PME DROME-ARDECHE «L IMPERIAL» - BP 219 350 AVENUE VICTOR HUGO 26002 VALENCE AGEFOS PME ISERE 5 place Robert Schuman - BP 1535 38025 GRENOBLE CEDEX 01 AGEFOS PME Bureau Nord Isère ZAC Chesnes Ouest 23 Boucle de la Ramée 38070 ST QUENTIN FALLAVIER AGEFOS PME LOIRE 81 rue de la Tour - BP 80788 42951 ST ETIENNE CEDEX 1 AGEFOS PME RHONE 213 Rue de Gerland - Bât G1 - BP 7077 69348 LYON cedex 07 AGEFOS PME SAVOIE 993 rue du Grand Champ 73018 CHAMBERY CEDEX AGEFOS PME HAUTE SAVOIE PAE Glaisins, 3 rue des Bouvières 74940 ANNECY LE VIEUX PCIE 2015 9