2015 1
Méthodologie Taux de réponse à l enquête : Nombre de structures employeurs : 29/32 Taux de salariés concernés par l enquête : 99,1% Périmètres de l étude : Données comparatives 2009 2014 : Effectifs en CDI 24 structures employeurs répondant au Profil de branche depuis 2006 (chapitre 1 et 3) 24 Structuresemployeurs 28 936 salariés en CDI 27 402 ETP Données 2014 : Effectifs tous types de contrats de travail confondus au 31/12/2014 29 structuresemployeurs répondant à l enquête cette année. 29 Structuresemployeurs 32 048 salariés (tout contrat de travail) 29 193 ETP 2
Effectifs Evolution des effectifs Evolution des effectifs en CDI 2009 2014 : 3,5% 30001 29679 29630 29693 29431 28936 Evolution des effectifs en CDI 2009 2013 pour les branches proches : 1,9% 1,0% 0,4% 4,7% 104 102 100 98 96 100,0 98,9 98,8 99,0 98,1 Evo 13 14 1,6% 100,0 97,4 98,1 97,4 99,0 100,0 99,5 102,1 101,0 99,6 100,0 97,8 96,9 96,2 95,3 94 92 90 RCP Assurance Banque FBF UCANSS Base 100 en 2009 2009 2010 2011 2012 2013 Changement méthodologique 3
Effectifs Les facteurs de transformations Période 2009 2014 : Digital Rationalisation des organisations Solvabilité 2 Réduction des coûts de gestion Article 8 Accroissement de la productivité / qualité Gestion de l emploi Enrichissement des bases de données Maîtrise des risques Réforme des retraites Maîtrise des coûts Gestion des risques Principaux facteurs exogènes d évolution Principaux facteurs endogènes d évolution Concurrence ANI 4
Effectifs Gestion structurelle de l emploi Réponse RH des GPS et de la Branche : Gestion structurelle de l emploi Principales finalités : S adapter aux changements à court et moyen terme Anticiper les besoins de main d œuvre Gérer de manière prévisionnelle les compétences clés Principaux chantiers RH : Développer le portefeuille de compétences clés des collaborateurs de la branche Encourager et fluidifier la mobilité professionnelle : accélérateur d acquisition d expérience et de compétences Acquérir des expertises nouvelles par des recrutements ciblés 5
Genre Taux de féminisation 2009 2014 : 71,7% Parité Femmes/Hommes au sein des cadres confirmée Femmes 0,7 pt 71,0% Hommes + 0,7 pt 28,3% 29,0% Profil des Femmes Cadres: 2009 => 2014 2009 => 2014 Comparaison interbranche 2009 2013 : Femmes Cadres 48,4% 50,0% 45,0% 47,6% 42,7% 45,4% Prépondérancedelapartdesfemmesdans les métiers suivants : Audit MOA Organisation/Qualité Contrôle de Gestion Management de proximité Pour des informations plus détaillées, rendez vous au chapitre 3 du Profil de branche 2015 RCP Assurance Banque 2009 2010 2011 2012 2013 6
Catégories professionnelles Une transformation qui se poursuit Evolution des effectifs 2009 2014 : 44,6% Employés 3,6 pts 41,0% Cette évolution est à mettre en relation avec : Agents de maîtrise + 1,4 pts 30,4% 29,0% 26,4% 28,6% + 2,2 pts Cadres Comparaison interbranche 2009 2013 : Cadres + 5,8 pts la valorisation l expérience acquise par la promotion interne, l évolution globale du contenu de nombreux métiers qui évoluent vers d avantage d activités de : Analyse Conseil Ingénierie Contrôle + 1,3 pts 27,7% 26,4% + 3,4 pts 50,4% 45,2% 41,8% 56,2% 1,0 pt 22,0% 23,0% + 1,8 pts 36,2% 33,4% RCP Assurance Banque AFB Mutualité Ucanss Tertiarisation des activités et des métiers de la protection sociale complémentaire : «Passage d une culture techniqueréglementaire à une culture de service» 2009 2010 2011 2012 2013 7
Classe d emploi une évolution en cours Comparaison inter branche : effectifs 2011 2013 par catégorie professionnelle et classe d emploi 0,5% Employés 5,5% 6,4% 0,3% 43,9% 43,3% 12,0% 12,3% AM 11,9% 12,4% 18,9% 19,7% 4,1% 4,3% Cadres 1,3% 1,3% RCP 0,5% 0,5% Diminution de la part des Employés notamment dans les classes les plus basses Classe 1 Classe 2 Classe 3 Classe 4 Classe 5 Classe 6 Classe 7 Classe 8 Hors Classe Employés Techniciens Cadres 2,1% 2,3% 5,3% 5,6% 13,8% 12,7% 11,6% 11,0% 19,4% 18,9% 28,1% 28,0% 12,4% 13,5% 4,6% 5,1% 1,2% 1,3% MUTUALITE 0,9% 1,0% 0,8% 0,7% E1 E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 C3 C4 D Augmentation tendancielle de la part des Agents de maîtrise Hausse de la part des Cadres au sein du premier niveau de classification Non cadres Cadres ASSURANCE 11,0% 11,5% 14,0% 13,2% 23,3% 23,0% 22,0% 21,3% 20,4% 21,4% 4,8% 4,6% 3,5% 4,0% 1,0% 1,0% Classe 1 Classe 2 Classe 3 Classe 4 Classe 5 Classe 6 Classe 7 Autres CCN 8
Âge Une «légère avancée dans l âge» Âge moyen et âge médian en CDI 2009 2014 : Comparaison interbranche 2006 2013 : âge moyen 43,2 43,5 43,1 43,3 43,8 43,6 44,1 43,9 44,3 44,1 44,6 44,4 42,8 3,5% 1,4% 0,5% 0% 0,9% 44,3 41,8 42,4 42,3 42,1 43,3 43,3 45,1 45,5 Moyenne Médiane Evolution des effectifs 2009 2014 : 5,7 pts 12,2% 6,5% + 2,3 pts + 3,5 pts 48,3% 45,2% 44,8% 42,9% Moins de 30 ans 30/44 ans 45 ans et plus RCP Assurance Banque (AFB) Mutualité Ucanss Un triple constat : des moins de 30 ans liée à une baisse de leur part dans les recrutements mais également à une augmentation des salariés en alternance. des 30/44 ans qui se traduit par une augmentation de leur part dans les embauches réalisées et la recherche de salariés dotés d une première expérience professionnelle et/ou d une expertise ciblée. des 45 ans et plus essentiellement liée à un phénomène de vieillissement de la population (55 ans et plus) et le recul de l âge de cessation d activité. 9
Familles professionnelles Des métiers en mouvements Evolution des effectifs par famille professionnelle 2009 2014 : Prévoyance / Santé (+2,7 pts) Retraite ( 2,6 pts) Conseiller Organisation Conseiller MOA Assistant MOA MKT Marchés/Produits 39,6% 1,2 pts 38,4% MGT d activité MGT stratégique Chargé d Intervention Soc. Chargé de Développement Soc. Organisation Qualité Actuariat RH + 1,3 pts Appui Vente Marketing + 0,5 pt Gestion de trésorerie placements 1,3 pts Etudes Gestion de projet Support Méthode Qualité + 0,2 pt 15,3% + 0,8 pt 16,1% 0,1 pt 9,2% 10,5% 11,7% 12,2% +0,1 pt 11,2% 9,9% 6,5% 6,7% 3,2% 3,1% 2,8% 2,9% Action sociale Conseil et Pilotage Développement Finance Gestion Support Systèmes d'information Management 10
Entrées Des recrutements ciblés sur l expérience et l expertise Entrées en CDI 2014 : 1 119 embauches Entrées 2009 2014 par classe d âge Evo. 2009 2014 : 18,2% Âge moyen 2014 : 37 ans 10,4 pts 45,2% + 5,3 pts 50,5% Entrées 2009 2014 par famille professionnelle : 38,6% 28,2% + 5,2 pts 21,4% 16,2% Moins de 30 30/44 45 et plus Entrées 2009 2014 par catégorie professionnelle: Employés 10,5 pts 46,2% 49,2% 36,7% Cadres + 12,5 pts 35,7% Orga / Qualité RH 3,5% ACT. SOC. 3,0% 12,4% 17,5% CONS. & PILOTAGE 22,1% 22,3% 3,8% 3,3% 21,7% Prévoyance / Santé 19,2% 12,6% 7,7% 10,4% MGT Activités 11,3% 11,9% DEV. FINANCE GESTION SUPPORT SI MGT 13,1% 17,1% AM 1,9 pts 15,2% 11
Sorties Des effectifs de «sortants» en progression Sorties en CDI 2014 : 1 804 sorties Sorties en CDI 2009 2014 Mode Hors Mobilité Hors CCN 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 1397 Evo. 2009 2014 : +29,4% Evo. 2009 2014 corrigée : +6,7% 1804 1491 74% 26% MOBILITE INTRA BRANCHE (110) MOBILITE Hors CCN (313) (*) Sorties hors Mobilité Hors CCN Sorties Sorties 2009 2014 par motif de départ : (*) Passage de plus de 300 salariés d HUMANIS vers M comme Mutuelle 44,0% Retraite 4pts Démission Mobilité(*) 5,9 pts + 20,7 pts Licenciement Rupture 5,1 pts conventionnelle Fin de période + 0,5 pt d essai 4,4 pts Décès 40,0% 22,8% 16,9% 12,4% 23,4% 0,7 pt 7,3% 7,1% 2,7% 2,7% 6,8% 7,3% 2,9% 2,2% Autres 1,1 pts 1,4% 0,3% 614 522 721 319 304 Evo. 11 14 : 38,1% Dont 313 Mob. Hors CCN 173 132 99 48 38 423 95 132 Taux corrigé 2014 : 8,9% Nat. : 17% 40 39 19 5 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 (*) Mobilité intra branche et mobilité hors CCN Retraite 1 Dém. 2 Lic. 3 Fin de 4PE Mobilité 5 Rupt. 6 Décès 7 Autres 8 Conv. 12
Alternance Une pratique en développement Effectifs 2009 2014 en alternance (comparaison avec le secteur de l Assurance) 3,0% 2,5% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% 2,0% 2,1% 0,7% 0,8% 2,4% 1,1% 2,7% 2,8% 1,3% 1,4% 1,6% 25% des recrutements alternance + CDI Effectifs 2009 2014 par type de contrat 84,2% 17,0 pts 67,2% 15,8% + 17,0 pts Ass. Com. Comptables Marketeurs 32,8% 0,0% Alternance RCP Alternance assurance (données 2014 indisponibles) Professionnalisation Apprentissage Effectifs 2009 2014 par classe d âge Effectifs 2009 2014 par famille professionnelle 13,6% 13,1% 71,5% 67,2% < 20 ans 20/24 ans 25/29 ans 30 ans et plus 9,6% 15,2% 5,3% Moins de 30 ans en 2014 : 96,4% 4,5% ACTION SOCIALE CONSEIL ET PILOTAGE DEVELOPPEMENT FINANCE GESTION SUPPORT SI 1,8% 2,5% 5,3% 5,3% 4,8% 3,5% 9,2% 12,3% 12,3% Actuariat RH Comptable 15,4% 23,2% 22,7% Appui Vente 37,7% Assistance 43,0% Contrats Individuels Incapacité/Décès Entreprises 13
CDD Effectifs 2009 2014 en CDD + 27,7% 2099 1801 1640 1642 1491 1284 163,5 140,3 127,7 127,9 116,1 100,0 Base 100 Effectifs + 35,8% Transformations de CDD en CDI 2009 2014 et poids dans les entrées en CDI 800 700 600 1 recrutement en CDI sur 3 est un ancien CDD 50,0% 40,0% Période 2009 2011 Remplacement : carence momentanée de compétences Surcroît : mobilisation des équipes en place sur de grands projets Période 2012 2014 Déploiement de l Usine Retraite Optimisation des bases de données Projets transverses de réorganisation 500 400 327 330 422 362 436 347 30,0% 300 200 24,7% 28,7% 29,6% 28,4% 35,6% 31,0% 20,0% 10,0% 100 0 0,0% 14
Groupe de travail 17 responsables RH/Etudes sociales issus de groupes paritaires de protection sociale AG2R LA MONDIALE Caroline FAURE GIE AGIRC ARRCO Olivier KOSSOWSKI AG2R LA MONDIALE Honorine MASSALOU GIRC AGIRC ARRCO Benoît EYMERY AG2R LA MONDIALE (périmètre : REUNICA) Maya LAFFON GIRC AGIRC ARRCO Caroline BOUCHER AGRICA Corinne FOURNIER HUMANIS Armelle DUGELAY AGRICA Annette DELHOUME KLESIA Valérie DANNIOU APICIL Muriel NOITON MALAKOFF MEDERIC Sandre CASSE AUDIENS Catherine MAILLEAU MALAKOFF MEDERIC (périmètre : SI2M) Christelle ZANUTEL AUDIENS Anne DELBEGUE PROBTP Hervé PORTELANCE B2V Pascale CANTECOR PROBTP Isabelle BOURETTE 15
Genre Parité Femmes/Hommes au sein des cadres confirmée Baisse conjoncturelle Evolution du taux de féminisation chez les cadres 2009 2014 : 48,4% 49,0% 49,3% 49,8% 50,0% 49,5% + 1,1 pts => Recrutements hommes commerciaux 51,6% 51,0% 50,7% 50,2% 50,0% 50,5% 1,1 pts => Importants départs en retraite de femmes cadres 16
Catégories professionnelles Evolution des effectifs 2009 2014 : Employés 11,4% Une transformation qui se poursuit 13395 11868 8688 AM + 1,3% 8797 7918 Cadres + 4,5% 8271 Employés AM Cadres Evolution des effectifs 2009 2014 par catégorie professionnelle et par famille professionnelle Top 3 de la part des employés Gestion 74% en 2014 Evo. 09 14 : Support 48% en 2014 Evo. 09 14 : Développement 43% en 2014 Evo. 09 14 : Top 3 de la part des AM Finance 47% en 2014 Evo. 09 14 : Action Sociale 46% en 2014 Evo. 09 14 : Conseil et pilotage 38% en 2014 Evo. 09 14 : Top 3 de la part des cadres SI 77% en 2014 Evo. 09 14 : Management 68% en 2014 Evo. 09 14 : Conseil et pilotage 57% en 2014 Evo. 09 14 : 17
Classe d emploi une évolution en cours Effectifs 2009 2014 par classe d emploi 5,4% 13017 12309 Cadres Employés AM + 9,1% + 2,1% + 11,6% 5416 5911 50,2% 3552 3628 3419 3814 + 17,4% 59,5% 2481 1236 1103 1295 + 6,0% + 6,1% 174 164 421 397 89 220 Classe 1 Classe 2 Classe 3 Classe 4 Classe 5 Classe 6 Classe 7 Classe 8 Hors Classe Diminution de la part des Employés notamment dans les classes les plus basses Augmentation tendancielle de la part des Agents de maîtrise Hausse de la part des Cadres au sein du premier niveau de classification 18
Sorties Des effectifs de «sortants» en progression Sorties en CDI 2014 : 1 804 sorties Evo. 2009 2014 : +29,4% Âge de cessation d activité 2014 : 61,7 ans Sorties 2009 2014 par catégorie professionnelle: 44,0% Retraite 4pts 40,0% Démission 5,9 pts 22,8% 16,9% Licenciement 5,1 pts 12,4% 7,3% Fin de période d essai 4,4 pts 7,1% 2,7% 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 (*) Mobilité intra branche et mobilité hors CCN 2,7% Mobilité(*) + 20,7 pts 23,4% Sorties 2009 2014 par classe d âge 6,8% 74% Rupture conventionnelle + 0,5 pt 7,3% 26% 0,7 pt 2,9% Décès 2,2% MOBILITE INTRA BRANCHE (110) MOBILITE Hors CCN (313) 1,1 pts 1,4% Autres 0,3% + 1,4 pts 62,6% 64,0% 37,3% 36,1% 26,6% Sorties 2009 2014 par famille professionnelle : Appui Vente Employés 1,4 pts Retraite Prévoyance/Santé Agents de maîtrise + 2,1 pts 25,2% Cadres 31,4% 0,6 pt Managers de proximité 35,9% 35,5% 28,7% 24,8% 6,8 pts 12,5% 5,7% + 5,5 pts 30,3% Moins de 30 ans 2009 => 2014 30/44 ans 2009 => 2014 45 ans et plus 2009 => 2014 Moins de 30 ans 30/44 ans 45 ans et plus 3,9% ACT. SOC. 3,5% 10,3% 9,0% CONS. & PILOTAGE 15,1% 17,8% 3,6% 2,4% 14,0% 10,3% 4,2% 8,0% 18,9% DEV. FINANCE GESTION SUPPORT SI MGT 17,3% 19
Autres indicateurs clés Effectifs 2009 2014 par niveau d études Effectifs 2009 2014 à temps partiel < BAC BAC BAC +2 > BAC+2 4,3 pts 2,1 pts + 2,7 pts + 3,8 pts 26,8% 21,1% 23,2% 18,7% 23,0% 29,5% 26,9% 30,7% 18,5% 18,0% 17,5% 17,0% 16,5% 16,3% 16,7% 17,8% 18,1% + 1,3 pts 17,9% 17,6% 16,0% 15,5% 2009 < => BAC 2014 2009 BAC => 2014 2009 BAC => + 2014 2 2009 > BAC => 2014 +2 Intérimaires 2009 2014 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1568 1159 1203 1221 929 1064 15,0% Temps partiel Effectifs 2010 2014 ayant changé de catégorie professionnelle 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2,3% des effectifs 183 2,2% des effectifs 176 177 201 487 462 491 486 183 542 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 EMP=>AM 2,2% des effectifs AM=>Cadres 2,3% des effectifs 2,5% des effectifs 20