facebook le guide pratique TOUS retrouvez tous vos amis et contacts grâce au réseau social Contrôlez vos données personnelles et votre vie privée

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1 le guide pratique DéBUTANT OU EXPERT, UN GUIDE POUR TOUS facebook Larg. 34mm CONCERNANT L'UTILISATION GOS SUR LES OUVRAGES retrouvez tous vos amis et contacts grâce au réseau social position centrée doit être privilégiée. is le logo peut se déplacer horizontalement dans l'espace qui lui est réservé. autre logo, celui-ci ne doit en aucun cas être prépondérant itionnement s'applique en cas de présence du logo en C4. po ou graphique ne doit figurer dans la "zone interdite" uleurs neutres ou suffisamment flous pour ne pas perturber la lisibilité du logo. Contrôlez vos données 10mm personnelles et votre vie privée exploitez les secrets de Facebook et de ses applications rsion N&B fond Noir Version Quadri sur fond Rouge Version Quadri sur fond Noir DOS DU LIVRE échangez Offrez une tribune La base à vos du coups picto de est cœur, à 8mm vos coups de au-dessus du pied de livre. gueule, vos idées et vos opinions partagez Exposez vos photos et vidéos, signalez vos meilleures trouvailles du Web, jouez à plusieurs dialoguez Exploitez le centre de messages de Facebook pour vos chats, vos s, et vos SMS 2011 Groupe Eyrolles pour la présente édition ISBN : presselivre EYROLLES EYROLLES

2 1Faire ses premiers pas sur Facebook 6

3 à découvrir dans ces PAGES 8 comprendre les principes du réseau social Avec Facebook, vous restez en contact avec une multitude d amis. Apprenez à gérer cette nouvelle forme de vie sociale 10 ouvrir un compte Dès l inscription, Facebook vous guide pour vous aider à trouver vos premiers amis en ligne et à rentrer dans la grande famille du réseau social. 12 Trouver des amis sur Facebook Les amis de vos amis sont peut-être vos amis. C est toute la force du réseau, qui vous offre quantité d outils pour élargir votre cercle. 14 choisir ce que l on dit de soi dans son profil Dressez votre carte d identité en ligne et choisissez avec soin ce que vous voulez exposer de votre vie privée. 16 Les questions que vous vous posez sur Facebook Voici toutes les réponses pour vous aider à mieux cerner ce phénomène mondial et à mieux l utiliser. Faire ses premiers pas sur Facebook Réussir ses premiers pas sur Facebook, c est d abord créer rapidement un premier réseau d amis avec lesquels échanger au quotidien. C est ensuite déterminer avec précision ce que l on veut bien exposer de soi, et auprès de qui. C est enfin obtenir de bonnes réponses à la foultitude de questions inquiètes que le phénomène Facebook a fait naître à juste titre.

4 1Faire ses premiers pas sur Facebook ImPossIbLE DE faire AbsTRAcTIon DU PhénomènE mondial QU EsT DEvEnU facebook. voici LEs clés PoUR En comprendre LA PoRTéE. Tous les amis du monde sont sur Facebook. Et vous? Plus Le nombre énorme de ses utilisateurs est la principale force de Facebook. Puisque presque tout le monde y est, il vous suffit souvent de taper le nom d une vieille connaissance, un ancien camarade de classe par exemple, pour reprendre contact en quelques minutes. Vous verrez, lorsque vous le ferez pour la première fois, vous mettrez de côté toutes les critiques que vous avez pu entendre deci delà contre Facebook! Qui n a pas son compte Facebook? À en croire les chiffres publiés, on dirait que presque tous les habitants de la planète disposant d un accès à Internet ont au moins ouvert un compte sur le plus célèbre des réseaux sociaux. Et il y aurait même plus de 500 millions d utilisateurs actifs, c est-à-dire se connectant plus ou moins régulièrement à leur compte. Et vous? Réseau social? Si vous ne faites pas encore partie de la méga-tribu Facebook, c est peut-être que le terme réseau social vous rebute. Il ne s agit pourtant ni plus ni moins que d une description très terre à terre du but premier d un site comme Facebook : vous aider à rester en contact avec vos amis et pourquoi pas vous en faire d autres. Rien de très différent de ce que l on fait dans la «vraie vie», non? Au sein de votre cercle d amis, vous partagez de bons moments, vous vous envoyez des photos, vous vous racontez vos vacances, vous vous présentez de nouvelles têtes... Eh bien Facebook, c est tout ça, mais en ligne, via un site Web ou même votre téléphone mobile (voir chapitre 7). Tous des amis D ailleurs, les deux mondes, réel et virtuel, partagent le même vocabulaire et ce n est pas un hasard : les relations que vous vous forgez en ligne s appellent aussi des amis. La seule différence, c est que Facebook donne un sens bien plus large à ce terme, ce qui peut parfois troubler. Sur Facebook, «ami» veut dire que vous faites partie du même cercle de connaissances, que vous ayez des liens de parenté, des relations d amitié, ou un rapport professionnel dans la vraie vie. L influence de Facebook sur les mots ne s arrête pas là, allant même jusqu à la création d un nouveau verbe, utilisé en anglais pour le moment : «to defriend», que l on pourrait traduire par «désamitier». Il décrit l action que l on réalise lorsque l on décide de ne plus être ami avec quelqu un. Sur Facebook, il suffit d un clic de souris. Une autre différence avec la vraie vie pourrait-on dire... L autre grande différence avec votre cercle d amis habituel, c est la nature sans frontières de Facebook, puisque le réseau social est accessible dans le monde entier. Rien ne vous empêche donc d avoir des amis, au sens Facebook, aux quatre coins du monde... le village planétaire Cela peut surprendre et pourtant, vous verrez que l on se fait vite des amis partout. C est toute la force du réseau, que l on prenne ce mot dans sa définition première d entités ayant des relations entre elles, ou dans sa forme moderne servant à décrire Internet. La notion de distance disparaît et vous pouvez rester en contact étroit avec des amis que vous auriez certainement perdu de vue sinon, tout simplement parce qu ils habitent maintenant à plusieurs centaines ou milliers de kilomètres de chez vous. les amis de mes amis sont mes amis? Pourtant, lorsque l on commence sur Facebook, on est tout seul, sans amis. Rassurez-vous, cela ne dure pas La page principale de votre compte Facebook est le tableau de bord de vos partages avec votre communauté d amis. Découvrez-la en détail page 22. 8

5 L autre star des réseaux sociaux, c est bien sûr Twitter. Son approche est très différente, car la notion d ami est ici remplacée par celle d abonné. Lorsque vous avez un compte Twitter, n importe quel autre utilisateur peut décider de s abonner à vos publications, sans que vous puissiez lui en refuser l accès. Tout ce que vous publiez est donc par définition public. Et la particularité bien connue de Twitter, c est de limiter vos messages à 140 caractères maximum chacun. Une véritable école de la concision. plus de quelques minutes! Notamment parce qu il y a fort à parier que vous connaissiez déjà de nombreux utilisateurs du réseau qui seront prêts à vous accueillir parmi leurs amis en ligne. Facebook vous guide pas à pas dès la création de votre compte (voir p. 10) pour vous aider à dénicher vos premières connaissances. Et ensuite, la magie du réseau fait le reste. En se basant sur les amis de vos amis, Facebook vous suggère d autres personnes qui pourraient peut-être devenir vos amis aussi, et ainsi de suite (voir p. 12). Libre à vous de les contacter ou pas. Car en tout état de cause, vous restez toujours maître de la décision : comme dans la vraie vie, vous n avez probablement pas envie d être ami avec tout le monde. Tiens, on veut devenir mon ami! Il en va bien sûr de même dans l autre sens. Lorsque des utilisateurs de Facebook qui vous connaissent vous verront arriver sur le réseau, ils vous demanderont sûrement de devenir leur ami. Là encore, libre à vous d accepter ou de refuser. Vous le verrez à l usage : au début, on a souvent tendance à accepter toutes les demandes d amitié. Jusqu à ce que l on s aperçoive que l on partage des choses personnelles avec des personnes que l on ne connaît finalement pas du tout. Heureusement, vous pouvez vous en «désamitier»... ParTager avec discernement Dès que l on a quelques amis dans son cercle Facebook, on peut alors commencer à partager avec eux. Dites ce qui vous passe par la tête, publiez des photos, donnez l adresse d un site Web qui vous plaît, etc. Tout passe par le biais de votre Mur (voir p. 24), qui est une sorte de tableau partagé sur lequel vous et vos amis peuvent écrire. À vous de décider ce que vous voulez partager avec votre cercle d amis. Attention, par défaut, tout ce que vous publiez est visible par l ensemble de votre communauté d amis, au sens Facebook. Or dans la vraie vie, vous ne partagez pas forcément votre intimité, vos opinions religieuses ou encore vos penchants politiques avec toutes vos connaissances : certains amis sont plus proches que d autres. Vous avez alors le choix entre deux approches. Vous pouvez tout d abord considérer que Facebook n est pas le lieu pour partager vos pensées les plus secrètes : c est probablement la décision la plus sage. Pour les relations plus intimes, rien ne vous empêche de retourner vers des modes de communication plus traditionnels comme le téléphone, l ou, soyons fous, un dîner entre amis. Précieuse vie Privée Car, au-delà de la plaisanterie, il faut tout de même garder à l esprit que Facebook est un site Web public et aux fonctions parfois assez complexes à maîtriser. Malgré les efforts récents de Facebook en la matière, notamment en réponse aux critiques acerbes sur sa gestion de la confidentialité des informations laissées par ses utilisateurs, on a parfois du mal à savoir qui va pouvoir consulter ce que l on publie. Les paramétrages de confidentialité du site sont d ailleurs suffisamment compliqués pour qu on leur consacre un chapitre entier (voir chapitre 10). L autre approche consiste à créer des sous- groupes d amis (voir chapitre 3). Vous pourrez alors décider de vous adresser à tous ou seulement à certains de vos amis en ligne. Seulement, les différents cercles d amis auxquels on appartient ne sont pas forcément étanches : n avez-vous pas des collègues de travail qui sont devenus de vrais amis? La gestion de tels groupes peut s avérer complexe. Vous l aurez compris, Facebook est un outil formidable qui demande juste un peu de temps pour être apprivoisé. Et lorsque vous l aurez à votre main, vous ne pourrez plus vous en passer! Vie privée Facebook vous fait peur, vous interpelle, vous rebute? Rendez-vous donc p. 16 pour consulter notre Foire Aux Questions et faire le tri entre la réalité du réseau social et le fantasme qui l entoure. 9

6 1Faire ses premiers pas sur Facebook PoUR UTILIsER FAcEbook ET se créer UnE communauté D AmIs, IL FAUT D AboRD s InscRIRE. LE site vous GUIDE étape PAR étape. Sauter le pas et créer son compte sur Facebook Plus Bien que Facebook soit sur le point de déployer son propre système d , vous devez tout de même fournir votre adresse actuelle au moment de l inscription. Elle servira d abord à valider celle-ci par l envoi d un message contenant un lien sur lequel vous devrez cliquer pour prouver votre existence. Elle vous permettra ensuite de recevoir différents types d alertes liées à la vie de votre compte Facebook, sans avoir à vous connecter à celui-ci. Ça y est, vous êtes prêt à participer au plus grand réseau social du monde? Il vous faut donc créer votre compte personnel. Rien de plus simple. Il vous suffit de vous rendre sur et de commencer à remplir sans attendre le formulaire qui se présente sur la page d accueil. En plus de vos nom, prénom, adresse électronique et mot de passe, vous remarquerez que vous devrez aussi fournir votre date de naissance. Pas Pour les Plus jeunes Il y a plusieurs raisons à cela. Tout d abord, le site demande à ce que ses utilisateurs aient au moins 13 ans pour pouvoir s inscrire. Bien sûr, Facebook n a aucun moyen de vérifier votre âge au moment de l inscription. Mais c est une façon pour le site de se couvrir en cas de problème, comme par exemple la publication de contenus inappropriés ou non autorisés : une personne de 13 ans ou plus peut être tenue pour responsable. La date de naissance est également une première information sur vous dont Facebook pourra se servir plus tard, par exemple pour afficher des messages publicitaires adaptés à votre âge. Car il ne faut pas oublier que la publicité est quasiment la seule source de revenus de Facebook, à peine complétée par sa monnaie virtuelle récemment lancée (voir p. 84). Cela dit, si votre enfant adolescent s inscrit sur Facebook, assurez-vous qu il entre bien sa vraie date de naissance : Facebook s engage à ne pas afficher de messages publicitaires inappropriés sur sa page. Quelles informations Personnelles? Dans ses conditions d utilisation, consultables à l adresse même si vous n avez pas encore de compte, Facebook vous demande aussi d utiliser votre vrai nom, toujours dans un souci de responsabilisation de ses utilisateurs. Il est vrai que l on a plus facilement tendance à se laisser aller lorsque l on n agit pas sous son vrai nom. Cela dit, utiliser son vrai nom a aussi l avantage de permettre à vos amis de vous trouver facilement, ce qui est tout de même le but. En choisissant un pseudo à l inverse, vous serez obligé d en informer à l avance tous vos potentiels amis Facebook, ce qui est a priori contraire au but recherché. le bon Profil Vous le verrez, cette étape de l inscription n est que la première d une longue série, pendant laquelle Facebook vous incite à raconter qui vous êtes, quelles études vous avez suivies, quelle est votre profession, quelles sont vos opinions politiques, etc. (voir p. suivante et 14). Aucune de ses informations n est obligatoire. C est à vous de faire la part des chose : plus vous en donnez, plus on vous trouvera facilement et plus Facebook pourra vous proposer de devenir «ami» avec d autres personnes ayant un profil similaire au vôtre. Mais ce profil est aussi une partie de l extraordinaire base de données d informations personnelles mises à la disposition de Facebook pour cibler ses campagnes publicitaires. C est à ce prix que vous pouvez utiliser le service gratuitement. Le formulaire d inscription à Facebook s affiche directement sur la page d accueil du site pour que vous puissiez commencer à vous inscrire immédiatement. 10

7 COMMENT S INSCRIRE SuR FaCEbOOk 1 Valider son inscription Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Inscription en dessous du premier formulaire (voir p. précédente), vous devrez prouver que vous n êtes pas un robot en tapant dans la zone de saisie les deux mots déformés. Cliquez de nouveau sur Inscription. Vous recevrez immédiatement un contenant un lien sur lequel cliquer pour valider votre compte. Vous serez alors prêt à passer à la première étape de création de votre profil. 1 pour que Facebook importe votre carnet de contacts. Vous pourrez ensuite sélectionner un à un ceux auxquels vous voudrez envoyer une demande «d amitié». 3 commencer à remplir son profil Facebook vous demande ensuite de commencer à donner des renseignements sur vous. Les zones de saisie dépendent de votre date de naissance. Ici, par exemple, on demande d indiquer les noms du lycée, de l université et de l employeur actuel. En fonction des réponses données, Facebook affiche une liste de personnes ayant saisi les mêmes réponses et ayant à peu près le même âge que vous. Si vous en connaissez certaines, cliquez sur le lien «Ajouter comme ami» pour leur envoyer une demande. Validez d un clic sur «Enregistrer et continuer». Vous pourrez compléter votre profil plus tard (voir p. 14) C EST long? L inscription à Facebook est forcément plus longue que pour un autre service en ligne car vous devez donner quelques informations sur vous pour trouver des «amis». 2 Utiliser son carnet d adresses Si vous stockez votre liste de contacts sur un service de webmail tel Gmail, Live Hotmail ou Yahoo Mail, vous pouvez alors indiquer à Facebook les identifiant et mot de passe de ce compte afin de permettre à Facebook d y aller piocher les noms de vos connaissances. Si ce n est pas le cas, ou que vous préférez ne pas donner à Facebook un accès, même temporaire, à votre carnet d adresses, vous pouvez ignorer cette première étape. Sinon, patientez quelques instants choisir Un portrait Dernière étape de la phase d inscription, le choix d une photo pour votre profil. Vous pouvez en choisir une stockée sur votre disque dur ou en prendre une nouvelle avec votre webcam. 4 C EST dur? Pas vraiment, mais il faut tout de même s appliquer. 11

8 1Faire ses premiers pas sur Facebook UnE fois QUE votre InscRIPTIon EsT TERmInéE, IL EsT TEmPs DE TRoUvER DEs AmIs. facebook vous TIEnT LA main PoUR vous GUIDER. Élargir sans tarder son cercle d amis Facebook Plus c est vrai, facebook n a pas vraiment besoin de votre aide pour élargir son audience. mais maintenant que vous y êtes, il y a sûrement des amis que vous chérissez dans la «vraie vie» et qui vous manquent en ligne parce qu ils ne sont pas encore inscrits. Pour les y inciter, repérez la section «Restez en contact» en bas de la colonne de droite de votre page facebook et cliquez sur le lien «Invitezles sans attendre». Un petit formulaire vous permet alors d envoyer un message personnalisé à plusieurs de vos amis à la fois. Peut-être se laisseront-ils convaincre Affiner son profil Une fois que vous avez suivi les 3 étapes de création de votre compte Facebook (voir p. 10), une page spéciale s affiche pour vous accompagner dans la création de votre communauté d amis. Cette page ne se réaffichera pas lorsque vous vous reconnecterez, si vous avez commencé à construire votre réseau social. Profitez-en donc sans tarder. Si vous ne l avez pas déjà fait, vous pouvez commencer par ajouter une photo qui servira de signe de reconnaissance de votre profil. Ensuite, en cliquant sur le bouton «Modifier le profil», vous afficherez un formulaire complet pour donner un peu plus d information sur vous et ainsi permettre à Facebook de vous suggérer de nouvelles connaissances. Rendez-vous p. 14 pour tout savoir sur la gestion de votre profil. profiter des suggestions d Amis immédiates Remarquez sur le côté droit la section «Vous connaissez peut-être...» : elle liste quelques autres utilisateurs de Facebook qui sont peut-être déjà de vos amis dans la «vraie vie». Le site se base pour cela sur les informations que vous lui avez déjà fournies âge, études, contacts, (voir p. 10) pour dresser une première liste d amis potentiels. Si vous connaissez effectivement l un de ceux proposés, cliquez sur le lien «Ajouter comme ami(e)». Confirmez en cliquant sur le bouton «Envoyer une demande». Aussitôt, cet utilisateur reçoit un message l avertissant de votre demande. profiter de son nouvel Ami Celui-ci peut accepter sans tarder en cliquant directement sur le bouton «Accepter l invitation» inclus dans le message. Vous recevrez alors vous-même un message vous avertissant que vous avez un nouvel ami. Le message en profite pour vous suggérer un ou plusieurs autres amis potentiels, eux-aussi amis... avec votre tout nouvel ami Facebook. Ça y est votre réseau fonctionne! Continuer dans l exploration des Amis d Amis Votre page Facebook s adapte et la section «Vous connaissez peut-être...» s affine en vous proposant de nouveaux amis potentiels liés à votre nouvel ami. Cliquez sur le lien «Afficher tout» pour en consulter la liste complète.

9 TouTe une mosaïque de nouveaux amis La page qui s affiche présente les photos de tous les Facebookiens susceptibles de vous intéresser. Là encore, il suffit de cliquer sur «Ajouter à mes amis» pour demander à la personne correspondante de bien vouloir vous accepter dans son cercle (voir ci-dessus). ces informations aux millions de profils dont il dispose. Évidemment, la pertinence des réponses dépend aussi de la justesse des informations qui peuplent ces profils. Voilà pourquoi il peut être intéressant de donner de vraies informations dans votre profil. Personnaliser sa demande Dans la fenêtre de confirmation qui apparaît, cliquez sur le lien «Ajouter un message». Une zone de saisie s ajoute et vous pouvez y taper un message. C est tout de même plus sympathique pour celui ou celle à qui vous demandez d être ami. Cela lui évite de recevoir le message d invitation par défaut. affiner la sélection Dans la partie gauche de la fenêtre présentant la mosaïque d amis potentiels, une colonne propose une série de zones de saisie pour affiner le filtre de sélection. Cochez par exemple le lycée dans lequel vous avez passé votre scolarité. Si vous en avez fréquenté plusieurs, tapez leur nom dans la zone appropriée. Faites de même pour l université, le nom de l entreprise qui vous emploie. À chaque fois, une liste déroulante vous propose plusieurs choix pour vous assurer de bien pointer sur le bon endroit. La mosaïque se met à jour et vous présente de nouvelles personnes. Vous pouvez également préciser votre ville d origine et votre ville actuelle. Immédiatement, Facebook compare C est long? Tout dépend du nombre d amis que vous voulez ajouter à votre cercle dès le début de votre participation à Facebook. C est dur? Se faire des amis est le principe même de Facebook : tout est donc fait pour vous faciliter la vie. lancer une recherche Si Facebook ne vous propose pas le ou les noms d utilisateurs Facebook dont vous aimeriez devenir l ami, profitez donc du moteur de recherche du site. La zone de saisie se situe en haut de toutes les pages. Commencez à taper pour afficher une liste déroulante qui se met à jour au fur et à mesure que vous ajoutez des lettres. Cliquez sur le nom qui correspond pour afficher sa page de profil et lui demander d être son ami. PLNET2-chap01-ok.indd /12/ :18:38

10 1Faire ses premiers pas sur Facebook LE PRofIL EsT votre carte D IDEnTITé sur facebook. choisissez AvEc soin ce QUE vous voulez LIvRER comme InfoRmATIons PERsonnELLEs. Choisir les informations de son profil Facebook Plus Chaque fois que vous modifiez quelque chose dans votre profil, un message est automatiquement publié sur votre Mur. Ainsi, les personnes que vous avez autorisées seront immédiatement informées du nouveau film que vous aimez ou de votre récent mariage... s ils ne le sont pas déjà. Techniquement parlant, le profil Facebook est un grand formulaire détaillant qui vous êtes. Le niveau de détails est très élevé : votre état-civil, votre formation, votre vie professionnelle, vos centres d intérêt (cinéma, livres, émissions de télé, etc.). Lorsque vous créez votre compte Facebook (voir p. 10), le site vous demande quelques premières informations et vous incite ensuite à les compléter. Vous pouvez le faire à tout moment en cliquant sur le lien «Modifier mon profil» situé juste en dessous de votre portrait dans votre Fil d actu. Quelle image donner de soi La page qui s affiche vous propose alors plusieurs sections : Informations générales, Photo, Relations, Formation et emploi, Intérêts, Coordonnées (voir p. suivante). Passez simplement de l une à l autre pour raconter l histoire de votre vie. Indéniablement, le remplissage de son profil est plutôt ludique. Avez-vous déjà dressé la liste de vos films ou livres favoris? Et, sachant que ce profil sera au moins en partie public (voir plus loin), assumez-vous les titres qui vous passent en premier par la tête? De même, quel niveau de détail souhaitez-vous rendre public concernant vos opinions politiques et religieuses, vos liens de parenté avec d autres inscrits sur le réseau social ou tout simplement vos coordonnées? des informations pour Qui Impossible de répondre à ces questions sans se demander également avec qui on va partager ces informations. Par défaut, votre compte Facebook utilise plusieurs niveaux de partage. Vos statuts, photos et publications, votre biographie, vos citations et vos liens de parenté sont visibles par tout le monde, y compris les internautes qui ne sont pas inscrits sur le réseau social. Les photos et vidéos dans lesquelles vous êtes identifié, vos opinions politiques et religieuses et votre date de naissance sont accessibles à vos amis sur Facebook et à leurs amis. Le reste n est accessible qu à vos amis seulement. Tous ces réglages de confidentialité sont modifiables à loisir, mais il est bon d en être averti (voir chapitre 10). Vie privée, Vie publique En réalité, il faut d abord définir l usage que l on veut faire de Facebook. Allez-vous le réserver à votre famille et à vos amis très proches? Allez vous plutôt vous en servir comme un outil de promotion professionnelle? Ou encore êtesvous prêt à mélanger les deux? Une fois que vous aurez répondu à cette problématique, vous saurez quelles informations partager via votre compte Facebook, aussi bien au travers de votre Profil que des messages que vous publierez sur votre Mur. La première section du Profil, intitulée «Informations générales», vous permet de donner quelques informations sur vous,comme votre date de naissance et les villes d où vous venez et où vous habitez. Elles seront affichées dans l onglet Info de votre profil et accessibles à qui vous voudrez bien donner l accès. 14

11 Comment... RempliR son profil étape par étape Une fois que vous avez cliqué sur le lien «Modifier mon profil» sur votre page Facebook, il ne vous reste plus qu à passer d une section à l autre pour parler de vous. La section «Informations générales» (voir p. précédente) vous permet de préciser votre sexe, votre date de naissance et aussi de préciser l usage que vous souhaitez faire de Facebook. Le site vous permettra peut-être de recontrer l âme sœur. La deuxième section vous propose d ajouter votre portrait. 1 Relations Dans la partie «Situation amoureuse» de cette section, vous pouvez indiquer si vous êtes célibataire, marié, en couple ou même si vous vivez une «relation compliquée». Si la personne avec qui vous partagez cette relation est également sur Facebook, vous pouvez donner son nom. De même, vous pouvez saisir les noms des membres de votre famille dans la partie Famille. Dans chaque cas, Facebook enverra un message au membre désigné, afin qu il confirme le lien que vous déclarez. Comme à chaque étape, n oubliez pas de cliquer sur le bouton «Enregistrer les modifications» en bas. 2 FoRmation et emploi Indiquez ici les établissements scolaires que vous avez fréquentés et les années d obtention de vos diplômes le cas échéant. 2 1 Plus bas, vous pouvez également dresser la liste de vos employeurs, là aussi en indiquant les dates. De cette façon Facebook pourra vous proposer d entrer en relation avec d autres inscrits ayant passé du temps aux mêmes endroits que vous. intérêts C est là que vous 3 pouvez dire ce que vous faites, indiquer vos centres d intérêts et partager vos goûts musicaux, littéraires, cinématographiques et télévisuels. Dès que vous tapez quelques premières lettres d une œuvre, Facebook vous propose une liste, afin de faire correspondre ce que vous aimez à une éventuelle Page Facebook qui existerait sur le sujet (voir p. 60). 3 CooRdonnées Si vous le souhaitez, 4 vous pouvez aussi donner votre ou vos adresses , votre adresse postale, vos numéros de téléphone ou encore votre site Web. Autant d informations utiles pour donner à qui vous voulez les moyens de vous joindre en ligne... et dans la vraie vie! C est long? Si vous voulez être très précis, le remplissage de votre profil peut être assez long. N oubliez pas que vous pouvez y revenir quand vous voulez. C est dur? Le plus difficile, c est de déterminer ce que vous souhaitez partager avec vos amis Facebookiens. Plus Chaque fois que vous modifiez les informations vous concernant, n oubliez pas de cliquer sur le bouton «Afficher mon profil» en haut à droite. Vous vous ferez ainsi une idée de ce que pourront voir les visiteurs lambda de votre profil. 15

12 1Bien débuter sur Facebook FAUT-IL AvoIR PEUR DE FAcEbook? LE PLUs GRAnD RésEAU social DU monde ne manque PAs DE susciter DoUTEs ET QUEsTIonnEmEnTs. Toutes les questions que vous vous posez sur Facebook Vous êtes sur le point de vous inscrire sur Facebook, mais vous hésitez encore un peu? Vous entendez tout et son contraire à propos des menaces sur la vie privée engendrées par l utilisation de Facebook? Vous êtes inscrit, mais sans trop savoir pourquoi? Il est temps de faire le tour de la question. Facebook, pour quoi Faire? Pfft, Facebook? Quelle perte de temps, vous ditesvous peut-être. Si c est pour parler avec mes amis, je peux très bien le faire autrement, en les voyant ou par téléphone par exemple... Rien ne vous empêche de le faire évidemment. Mais Facebook c est bien plus que cela. Tout d abord, il vous permet de rester en contact avec un grand nombre de personnes, bien plus qu avec le téléphone ou même le courrier électronique. Car vous pouvez vous adresser à elles de manière groupée, sans avoir à les contacter une à une. De plus Facebook va par certains côtés bien plus loin qu une simple conversation puisque vous pouvez l agrémenter de photos, de vidéos ou de liens vers vos sites Web favoris. Pensez enfin que tous vos amis ne sont pas forcément facilement joignables, parce qu ils habitent loin par exemple. En fait, l histoire semble se répéter indéfiniment : Facebook est un nouveau mode de communication, qui vient s ajouter à tous les autres sans les remplacer. Tout comme le SMS n a pas remplacé le téléphone. Vous préférez les cartes postales? Pas de problème. Mais ne balayez pas pour autant Facebook d un revers de main. Vous verrez : la première fois que vous retrouverez un de vos bons amis d enfance grâce au réseau social, vous en comprendrez tout le potentiel. Plus généralement, Facebook sera pour vous ce que vous voudrez en faire. C est un outil comme un autre, utilisé par un très grand nombre d internautes, voilà tout... et si je n ai rien à dire? Dans son livre «Comme un roman», l auteur Daniel Pennac pose les dix droits imprescriptibles du lecteur. Et le premier d entre eux est «le droit de ne pas lire». Empruntons donc ce premier droit pour l adapter à Facebook : vous avez le droit de ne rien dire! Une fois que vous êtes inscrit sur Facebook, rien ne vous oblige en effet à participer aux conversations. Vos amis, au sens Facebook du terme (voir p. 8), ne vous en voudront pas si vous êtes très discret sur le réseau. Toutes leurs publications s afficheront sur votre Mur (voir p. 24) et vous pourrez les lire à loisir, sans que l on vous juge si vous n y réagissez pas. Cela dit, il serait bien étonnant que vous n y alliez pas de votre petit commentaire de temps en temps, lorsque l un de vos amis évoque un sujet que vous connaissez ou qui vous tient à cœur. Et, de fil en aiguille, vous commencerez vous-même à publier vos premiers messages. Vous verrez, vos amis apprécieront. Vais-je Vraiment me Faire de Vrais amis? Pourquoi pas? Ce n est pas parce que Facebook utilise des moyens virtuels que les gens qui le fréquentent doivent le rester! C est vrai, le terme «ami» utilisé par Facebook est trompeur. Sur le réseau social, il désigne toute personne avec qui vous êtes connecté, c est-à-dire qui pourra lire et commenter ce que vous publiez sur votre page. Ce qui signifie donc que vous pouvez vous retrouver amis avec votre frère ou votre patron (cela dit, ce n est pas exclusif...), voire avec de parfaits inconnus que vous rencontrez par l intermédiaire du réseau sans jamais les voir. Peut-être les créateurs de Facebook auraientils dû inventer un nouveau mot. Quoiqu il en soit, il suffit d accepter l idée que ce mot a dorénavant un autre sens, peut-être plus large. Cela étant, Facebook est d abord un reflet des relations que l on a dans la «vraie vie». Autrement 16

13 1Bien débuter sur Facebook Est-cE que je peux supprimer quelque chose que j ai publié? Heureusement, oui. Si vous avez publié un message que vous regrettez, il vous suffit de retourner sur votre Mur et de pointer sur la publication en question. Notez l apparition d une petite croix en haut à droite. Cliquez dessus pour supprimer le message. Un message de confirmation s affiche. Validez. Les message disparaît alors de votre Mur et aussi de celui de vos amis. Évidemment, vous ne pourrez pas l effacer de la mémoire de ceux qui l ont déjà lu. Gardez donc à l esprit que cette possibilité de retour en arrière n est pas une garantie d innocuité. Réfléchissez avant de publier! avec les leurs (à moins que vous n ayez interdit cette possibilité dans les Paramètres de confidentialité). Mieux vaut donc éviter de publier de telles photos de toute façon. Quant à éviter de boire, à vous de décider... puis-je parler de mes amis sur FacEbook? C est un peu le but finalement. Assurez-vous tout de même de conserver certaines limites et surtout de ne pas le faire contre leur gré. Pensez par exemple à vous assurer qu ils sont d accord avant de signaler leur présence à tel ou tel endroit, via la fonction Lieux par exemple (voir p. 106). 18 Est-cE que je peux perdre mon job à cause de FacEbook? Tout dépend de ce que vous faites sur Facebook et avec qui vous partagez vos frasques. Et n oubliez pas que facilité de partage ne rime pas avec immunité contre la diffamation. Alors retenez-vous si vous avez des griefs contre votre patron. De la même façon que vous ne le traiteriez pas de noms d oiseau en public (n est-ce pas?), il n y aucune bonne raison de le faire par l intermédiaire du réseau social. Et cette règle tient que vous soyez ami, au sens Facebook du terme, ou non avec votre patron... dois-je quitter FacEbook si je cherche du travail? Non, bien sûr. Mais vous devez garder à l esprit que tous les responsables de ressources humaines lancent prioritairement deux recherches lorsque vous vous portez candidat à un poste : une sur Google et une sur Facebook. Faites attention donc aux photos que vous publiez. Votre dernière soirée entre amis était certainement très conviviale, mais vous n avez pas besoin de montrer l état dans lequel vous vous trouviez à 3 heures du matin, après un nombre de verres dont vous ne vous rappelez même plus... Et n oubliez pas que vos amis peuvent aussi partager vos photos puis-je parler de mes EnFants sur FacEbook? On pourrait répondre à cette question par une autre question : quel niveau d intimité voulez-vous donner à votre page? Par définition, vous êtes responsable de l image de vos enfants, jusqu à leur majorité ou au moins jusqu à ce qu ils décident d avoir leur propre page sur Facebook (voir question suivante). Si vous publiez des photos d eux sur votre page Facebook, assurezvous donc que ces images ne les mettront pas dans l embarras plus tard... Est-cE que je peux laisser mes EnFants aller sur FacEbook? Les conditions d utilisation de Facebook précisent qu il faut avoir 13 ans révolus avant de pouvoir créer un compte sur Facebook (voir p. 8). Cela dit, Facebook ne fait pas la police et ne contrôle pas l âge de ses inscrits. Autrement dit, c est à vous parents de décider si oui et quand votre enfant peut aller sur Facebook. Au final, cette question est plus générale : laissez-vous votre enfant aller sur Internet et dans quelles conditions? Le meilleur moyen de le protéger n est pas de lui interdire l accès, mais plutôt de l accompagner dans la découverte de ce monde fascinant, mais bien sûr aussi potentiellement choquant. Expliquez-lui donc comment cela fonctionne, accompagnez-le dans ses premiers pas et restez ouvert à ses questionnements. Il vaut mieux qu il vienne vous voir en cas de doute, plutôt qu il le fasse en cachette. Et créez-vous un compte Facebook personnel afin de bien comprendre vous-même comment ça marche. Ah, et un dernier point : ne soyez pas vexé si votre enfant adolescent refuse d être votre ami sur Facebook!

14 dit, on commence d abord par être amis au sens Facebook avec les personnes que l on connaît déjà. Petit à petit, on entrera ensuite en relation avec les amis de ses amis. Quelqu un a laissé un commentaire qui vous a interpellé ou fait sourire? Peut-être allez-vous continuer la conversation par messagerie privée ou instantanée. Et hop, d un clic de souris, il ou elle devient votre ami(e) Facebook. Finalement, ce n est pas très différent de la vraie vie. Il arrive souvent que l on rencontre des amis d amis dans des soirées ou lors de grands événements comme des mariages. Certains deviendront très proches et d autres retrouveront vite leur état d inconnu. Facebook n est qu un lieu d échange supplémentaire. C est vous qui vous faites des amis, ce n est pas Facebook qui vous les invente. Au fait, qui peut voir ce que je mets sur facebook? La réponse simple est : qui vous voulez bien sûr. Dans les faits, malheureusement, c est un peu plus complexe. En effet, bien que Facebook ait fait des efforts en la matière, il arrive souvent que l on ait des doutes sur qui peut consulter ce que l on met en ligne. Pour contrôler ce que vous partagez, il est indispensable de se rendre dans les «Paramètres de confidentialité» de votre compte (voir chapitre 10) pour définir précisément avec qui vous souhaitez partager telle ou telle catégorie d informations. Vous avez un total contrôle... à condition que vous preniez le temps de vous plonger dans les nombreuses catégories. Pour chacune d elles, vous le verrez, vous pouvez choisir qui a le droit de voir quoi. Insistons encore : il faut absolument vous y rendre sinon, vous laissez Facebook décider à votre place que, par exemple, toutes les photos que vous publiez sont visibles par tout le monde, y compris les personnes qui ne sont pas inscrites sur Facebook : c est le réglage par défaut. Tout à coup, votre intimité n est plus si intime que ça. On peut reprocher à Facebook sa complexité, mais vous avez les cartes en mains pour contrôler votre environnement. On peut juste regretter que tous les paramètres ne soient pas réglés sur «Amis seulement» par défaut, par exemple. Mais c est aussi ça le business de Facebook (voir question suivante). Ne suis-je donc qu un instrument publicitaire? Si vous êtes sur Facebook, c est bien pour partager un minimum avec votre entourage. On ne peut donc pas reprocher à Facebook de mettre tout en place pour vous faciliter la tâche, voire vous forcer un peu la main... Cela dit, il faut aussi comprendre qu il est dans l intérêt financier du réseau social que vous partagiez du contenu (texte, photos, vidéos, liens, centres d intérêt, etc.) avec le maximum d autres inscrits. En effet, plus l information circule, plus Facebook peut dresser une cartographie précise des relations entre ses inscrits. Et cette cartographie a une grande valeur auprès des annonceurs, puisqu il s agit bien toujours du même nerf de la guerre. Elle permet à Facebook d afficher sur les pages que vous visitez des publicités ciblées, qui correspondent à votre profil et, plus généralement, à celui de votre cercle d amis. C est le prix de la gratuité : Facebook ne vous demande pas de payer un abonnement, mais il faut bien qu il règle ses factures quand même. Si ce modèle ne vous convient pas, vous pouvez toujours quitter le réseau... mais Alors, je Ne suis donc pas maître de mes choix? Bien sûr que si! Car il y a un domaine dans lequel Facebook ne peut rien faire à votre place : le choix de vos amis. Même si le système vous suggère régulièrement de nouvelles personnes avec qui devenir «amis», c est à vous de faire le tri. Là encore, tout dépend de ce que vous voulez faire de votre page Facebook. Si vous souhaitez lui conserver un caractère intime, faites en sorte de ne devenir «amis» qu avec vos proches. Une fois les paramètres de partage réglés correctement (voir plus haut et aussi le chapitre 10), vous pourrez alors publier toutes les photos de famille que vous voudrez sans qu elles sortent de votre cercle restreint. Mais si vous êtes du genre à multiplier les «amis», alors garder à l esprit que ce que vous publiez sera lu par différentes catégories de personnes. Là encore, c est comme dans la vraie vie : vous ne racontez probablement pas la même chose lorsque vous êtes en petit comité et lorsque vous partagez un verre au pot de départ d un collègue. Facebook vous force à garder votre auditoire à l esprit.

15 Que faire si je rencontre du contenu inapproprié? Vous faites sûrement attention à ce que vous dites sur Facebook, mais tout le monde n est pas forcément aussi précautionneux. Si jamais vous tombez sur un contenu choquant ou que vous considérez comme inapproprié, vous pouvez le signaler à Facebook. Survolez le message à la souris et cliquez sur la croix qui s affiche alors en haut à droite. Dans le menu qui s affiche, choisissez l option «Signaler comme Indésirable». Facebook décidera ensuite si ce message doit être effacé ou non. Cela signifie donc que vous ne pouvez pas décider vous-même de bannir un contenu dont vous n êtes pas l auteur. La liberté d expression est à ce prix, n est-ce pas? comment être sûr Qu une page officielle émane bien de la société Qu elle représente? À vrai dire, on ne peut pas. Tout le monde peut créer une page à propos d une marque et la désigner comme officielle. La meilleure façon de trouver une page Facebook émanant effectivement d une marque, c est d en repérer l adresse sur des outils de communication utilisés par cette entreprise, comme des bannières publicitaires en ligne ou des pages dans les journaux. Vous repérerez alors parfois des liens du style : facebook.com/nom_entreprise. Vous saurez alors que cette page a été soit créée par l entreprise ou au moins qu elle est officiellement adoubée. Le nombre de «fans» d une telle page est un autre critère à considérer. La page officielle aura forcément tendance à en réunir plus que les autres. puis-je vérifier l identité des autres utilisateurs? Bien que les conditions d utilisation de Facebook spécifient que tout inscrit doit normalement utiliser son vrai nom, il n y a aucune vérification. Autrement dit, rien ne vous empêche d ouvrir un compte en utilisant un pseudo plutôt que votre vrai nom. Ce qui signifie à l inverse que vous pourrez recevoir des demandes d amitié venant de personnes inconnues et dont vous ne pourrez vérifier l identité. Soyez circonspect. Méfiez-vous également des pseudos «baroques» : cette personne aurait-elle quelque-chose à cacher? Il y a tout de même des avantages à utiliser son véritable patronyme. Tout d abord, c est l assurance que vos amis dans la «vraie vie» vous trouvent plus facilement sur le réseau. C est un peu le but non? De plus, une fois que vous vous serez fait un réseau d amis autour de votre pseudo, il sera difficile de faire machine arrière et de recommencer avec votre vrai nom, une fois vous n aurez plus envie d utiliser votre pseudo. Et cela arrivera forcément... peut-on Quitter facebook? Oui, même si cela demande quelques efforts. En réalité, Facebook n a pas envie de vous perdre et vous donne une deuxième chance. Lorsque vous décidez de quitter le réseau social, votre compte n est réellement détruit qu au bout de deux semaines, après votre décision expresse. Pendant cette période il n est que désactivé. Si vous changez d avis pendant cette période, il vous suffit de vous reconnecter pour retrouver votre page inchangée et vos amis. Rendez-vous p. 144 pour les détails.