Guide de la conférence

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1 Avantage Compétitif RH 6 & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris Développer la fonction RH comme levier stratégique de la performance de l entreprise, grâce à des politiques de talent, rétention et communication optimisées Guide de la conférence Sponsor : Partenaires Experts : Organisé par :

2 Index Bienvenue Programme - 6 juin Programme - 7 juin Intervenants Notes p.3 p.4-5 p.6-7 p.8-17 p Suivez-nous sur Twitter (@GBLN_HR) et échangez en utilisant le hashtag #AvantageCompetitifRH 2 Avantage Compétitif RH

3 Bienvenue Cher participant, chère participante, Bienvenue à Avantage Compétitif RH 2012, l évènement annuel dédié à la discussion autour des problématiques que rencontrent les responsables RH aujourd hui et aux solutions mises à leur disposition. En ces temps parfois difficiles et face à la situation économique actuelle, les départements RH sont les témoins de changements importants et doivent gérer des attentes et besoins des employés de plus en plus variés. La fonction RH fait ainsi face à de nouveaux impératifs et requiert un regard neuf sur ses priorités. Bien que créant de nouveaux défis à relever, ce changement donne aussi aux services RH la chance de redéfinir leur rôle au sein de l entreprise et de démontrer de façon concrète la valeur ajoutée qu ils apportent à l entreprise. En recrutant les leaders d aujourd hui et de demain, en créant une forte affiliation avec l employeur et en favorisant la rétention et le développement des salariés, les RH ont plus que jamais l opportunité de générer un avantage compétitif pour leur organisation. Nous sommes fiers d avoir créé un programme qui, nous le pensons, va donner lieu à un excellent échange d expériences et vous équipera de nouvelles idées à appliquer à votre organisation. En plus de cela, la conférence se déroulera entièrement en format «tables rondes», ce qui vous donnera la possibilité d échanger et comparer vos stratégies avec vos pairs. Chez Global Business Learning Network, nous encourageons vivement chaque participant à prendre part activement aux sessions. N hésitez pas à poser des questions à nos intervenants en fin de présentation et prenez part aux discussions avec votre table, au cours de sessions «discussion» dédiées. Ce forum d échange libre entre pairs est l occasion parfaite pour obtenir les réponses à vos questions et de profiter le plus possible de votre présence à la conférence. En attendant le prochain rendez-vous, nous vous souhaitons une excellente conférence! L équipe Global Business Learning Network 6 & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris 3

4 Programme - 6 juin Accueil des participants Ouverture de la conférence et mot de bienvenue des organisateurs Présentation des participants autour des tables Allocution d ouverture et points d action Sandra Teboul, Directeur Associé, Talisman Partners et Animatrice, Avantage Compétitif RH Session d ouverture Questions-réponses avec l intervenant Enjeux stratégiques Présentation : Corporate Reputations, Corporate Governance and Strategic HR The importance of corporate reputations and good governance to long term organizational performance The paradox of reputation management and the dilemmas for HR Corporate governance as a key driver for HR How HR can contribute to corporate reputation management and governance The implications for senior HR professionals Graeme Martin, Professor of HRM, University of Glasgow Questions-réponses avec l intervenant Etude de cas : Quand tout change : l organisation, la structure, la culture, les outils et une partie des processus métiers Comment continuer à être efficace et au service du client ou quelle mission pour la conduite du changement? Les objectifs et les enjeux Les risques et les difficultés La stratégie de conduite du changement Les enseignements Isabelle Deniau, Directrice de la Conduite du Changement Staples Europe, Staples Questions-réponses avec l intervenant Discussions tables rondes Pause Gestion des talents Etude de cas : Stratégies & systèmes pour la gestion des talents Créer une marque employeur forte pour attirer et retenir les talents Gérer les attentes des employés, des plans de carrière désormais flous ainsi que l équilibre entre travail et vie privée Gérer les talents en période de crise économique Réaliser et exploiter le potentiel de la diversité des talents Hervé Borensztejn, Senior HR Leader, GE Energy Power Conversion Questions-réponses avec l intervenant 4 Avantage Compétitif RH

5 Programme - 6 juin Etude de cas : La mise en perspective de la gestion des Talents L Employer Value Proposition (EVP) Cycle de vie et gouvernance des talents L utilisation d un modèle de leadership de groupe et comment cela a changé la culture d entreprise Programmes de développement Ce que ces initiatives ont signifié du point de vue du département RH Véronique Poulard, Global Head of Leadership & Talent Management, Société Générale Sandrine Vouin, Responsable de la démarche Talents Groupe et projets transversaux associés, Société Générale Questions-réponses avec les intervenants Discussions tables rondes Déjeuner networking Résumé de la matinée et présentation des thèmes de l après-midi Leadership & travail en équipe Discussion-débat : Combattre une carence en futurs leaders qui émerge à tous les niveaux Créer une réserve de leaders pour une future croissance potentielle de l entreprise Meilleure approche des développements de carrières et du développement managérial Planification efficace des flux internes de talents Equilibrer recrutement externe et développement interne Les femmes sont encore souvent négligées comme leaders potentiels Modérateur : Philippe Watier, Directeur Fondateur, Le Cercle du Leadership Intervenants : Simon Eade, Senior Leadership Development Specialist, Volvo Car Corporation Frédérik Damilot, Director HR Business Development & Performance, STIB-MIVB Anne Ricou, Learning & Development Manager France, Hilton Worldwide Sylvie Gilbert, Associée, Dirigeance Etude de cas : La valeur ajoutée des RH De la résilience pour faire face aux urgences nées de menaces émergentes Un changement radical dans le rôle des HRBP Le partenariat stratégique : développer la fonction RH comme partenaires stratégiques capables de mener à bien la conception organisationnelle du futur L excellence des RH est au coeur des enjeux Hanan Darwish, VP RH Partenaire Pays, Schneider Electric Questions-réponses avec l intervenant Discussions tables rondes Pause Regards croisés : L esprit d équipe Daniel Herrero, Ancien joueur et entraîneur de rugby - Champion de France 1987, Auteur & Commentateur Sportif Questions-réponses avec l intervenant Résumé de la journée et des points à retenir Sandra Teboul, Directeur Associé, Talisman Partners et Animatrice, Avantage Compétitif RH Cocktail 6 & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris 5

6 Programme - 7 juin Accueil des participants Ouverture de la journée et mot de bienvenue des organisateurs Résumé de la première journée et présentation des thèmes du jour Sandra Teboul, Directeur Associé, Talisman Partners et Animatrice, Avantage Compétitif RH 2012 Engagement, motivation et bien-être au travail Présentation : Devenir et rester une entreprise où il fait bon travailler: les bonnes pratiques Les avantages à être une entreprise où il fait bon travailler L importance de la confiance au sein de l entreprise Problématique budgétaire : les bonnes pratiques ne nécessitent pas forcément de gros budgets Patrick Dumoulin, Directeur Général, Institut Great Place to Work Questions-réponses avec l intervenant Discussion-débat : Engagement et fidélisation des collaborateurs Que signifie avoir des employés «engagés»? Pourquoi c est important : la corrélation engagement salariés-performance de l entreprise Aspects pratiques pour la mise en place d une politique d engagement Quelques idées qui ne videront pas votre compte en banque Celica Thellier d Auzers, Director, HR Talent Recruitment & Development, L Oréal Yohan Dehé, Group Employee Engagement Director, Sodexo Jean-Baptiste Aloy, Directeur Général Adjoint, Pôle Employee Research, Ipsos Loyalty Stéphane Amiot, Directeur Général France et Belgique, SHL Etude de cas : Initiatives RH au sein d une structure de petite taille Les opportunités d une plus petite structure Exemples d initiatives Marie Ferrer, Responsable Ressources Humaines France, Kimberly Clark Apolline Ragache, Généraliste Ressources Humaines, Kimberly Clark Questions-réponses avec les intervenants Discussions tables rondes Pause Etude de cas : Culture d entreprise & Management interculturel Le management interculturel :. Identifier les clés de l efficacité (comprendre avant d être compris). Communiquer efficacement (développer des compétences de manager interculturel) Réussir à fédérer autour d une culture d entreprise commune L internationalisation de la fonction RH Nicolas Arroum, Head of HR, KGB Questions-réponses avec l intervenant Discussion-débat : Evolution des avantages sociaux en France «C était le bon temps» : faire rupture avec le passé pour faire face aux contraintes actuelles Au-delà du salaire : les attentes des salariés Mettre en place des politiques innovantes pour rester compétitif sur un plan national, mais aussi international Jean-Noël Thiollier, Directeur des Ressources Humaines, Disneyland Paris Anne Ricou, Learning & Development Manager France, Hilton Worldwide Florence Daudé, Directeur Rémunération & Avantages, Sodexo Serge Pradon, Directeur des Affaires Sociales DPGP France, L Oréal Alexandre Johnson, Directeur Rémunérations et Avantages sociaux France, Sanofi 6 Avantage Compétitif RH

7 Programme - 7 juin Discussions tables rondes Déjeuner networking Résumé de la matinée et présentation des thèmes de l après-midi Marque employeur Etude de cas : Le pouvoir de la marque employeur : devenir un employeur de référence Utiliser la marque externe pour attirer les talents L impact des médias sur la marque employeur L utilisation des réseaux sociaux et autres outils de communication Séduire différentes générations : comment conjuguer des attentes différentes sous une seule marque A l international : une marque unique ou déclinée selon des zones géographiques? Jean-Noël Thiollier, Directeur des Ressources Humaines, Disneyland Paris Questions-réponses avec l intervenant Etude de cas : Employer Branding et Sourcing en 2012 : La fin du monde tel qu on l a connu Quelles tendances impactent la manière dont les candidats peuvent être retrouvés et approchés Comment se préparer pour cette nouvelle période de la Guerre des Talents Christophe Vanden Eede, Employer Brand Manager, Electrabel, GDF SUEZ Questions-réponses avec l intervenant Discussions tables rondes Communication interne & réseaux sociaux Etude de cas : Communication interne, communication et engagement Ouvrir sa communication interne au salariés Utiliser les réseaux sociaux pour un meilleur dialogue social Sébastien Lebreton, Directeur des Ressources Humaines, Alcatel-Lucent France Questions-réponses avec l intervenant Pause Discussion-débat : Réseaux sociaux et RH : comment en tirer le meilleur parti Opportunités et risques Aligner les réseaux sociaux avec la stratégie d entreprise globale Les entreprises ont-elles besoins de modifier / développer leur politique d utilisation du web Utiliser les réseaux sociaux efficacement pour recruter : les bonnes pratiques Jean-Christophe Anna, Directeur Associé, Link Humans Olivier Fécherolle, Chief Strategy & Development Officer, Viadeo Philippe de Moras, Ancien DRH, Hewlett-Packard Discussions tables rondes Résumé de la journée et des points à retenir Sandra Teboul, Directeur Associé, Talisman Partners et Animatrice, Avantage Compétitif RH Remerciements des organisateurs et fin de la conférence 6 & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris 7

8 Intervenants Intervention spéciale : Daniel Herrero, Ancien joueur et entraîneur de rugby Champion de France 1987, Auteur & Commentateur Sportif Ancien joueur d exception, puis entraîneur de rugby à XV Français, Daniel Herrero a joué pour le RC Toulon Rugby Club Toulonais de 1966 à Il devient ensuite entraîneur de cette équipe de 1983 à Avec lui elle remporte le titre de champion de France en Titulaire d un CAPES d éducation physique, il enseigne de 1976 à 1987 à l Université de Nice. De 1988 à 1994 il est professeur et coordinateur pédagogique du Lycée expérimental de la Grande Tourrache à Toulon, un établissement dont il est membre fondateur. Il est entraîneur du Paris Université Club de 1992 à Entre 1996 et 1998 il intervient à l ESSEC et à l IEP Paris et dirige un séminaire à l Ecole normale supérieure, rue d Ulm.Il est l auteur de plusieurs ouvrages sur le rugby, dont Le Dictionnaire amoureux du Rugby. Il est chroniqueur au Journal du Dimanche depuis 1989 et consultant à Sud Radio depuis Jean-Baptiste Aloy, Directeur Général Adjoint, Pôle Employee Research, Ipsos Loyalty Jean-Baptiste Aloy a été consultant dans un cabinet en relations sociales avant de rejoindre le pôle études RH d Ipsos en Il a passé les trois dernières années à Toronto, en charge du développement de cette activité en Amérique du Nord. Il intervient principalement sur des dispositifs de mesure d engagement des salariés, de pilotage du changement, d évaluation et d amélioration de l image employeur. Jean-Baptiste est l auteur de plusieurs articles sur la conduite du changement, la communication de crise et le bien-être au travail, ainsi que de rapports sur la pénurie d ingénieurs et sur les attentes des étudiants de Grandes Ecoles. Stéphane Amiot, Directeur Général France et Belgique, SHL Diplômé de l Ecole Supérieure de Gestion, Stéphane Amiot, 42 ans, a occupé des fonctions de management dans le secteur des ressources humaines pendant plus de 15 ans. Avant d intégrer SHL, il avait fondé Taleo en France, puis en avait été Directeur Europe du Sud et Benelux pendant près de 8 ans, responsable de la commercialisation de logiciels de gestion des talents auprès d entreprises internationales. Un an après son arrivée chez SHL au poste de Vice-président Europe de l Ouest, Stéphane Amiot a pris ses nouvelles fonctions en tant que Directeur Général France et Belgique de SHL depuis le 5 janvier Avantage Compétitif RH

9 Intervenants Jean-Christophe Anna, Directeur Associé, Link Humans Jean-Christophe Anna est consultant en Stratégie de Recrutement innovant et Co-fondateur du Cabinet Link Humans. Il forme et conseille les organisations à l utilisation des Médias sociaux pour optimiser l efficacité de leur Sourcing et l attractivité de leur Marque Employeur. Blogueur sur Job 2.0 ( Enseignant en Ecole de Commerce et Conférencier! Nicolas Arroum, Head of HR, KGB Nicolas Arroum justifie d une expérience de 7 ans en tant que Responsable RH et a notamment travaillé pour Kendle, une organisation de recherche clinique, mais aussi Valeo (industrie automobile) en France et à l étranger. Il a obtenu un Master 2 en Ressources Humaines à la Sorbonne. Nicolas parle couramment Français, Anglais, Polonais et Roumain. Il apprend également le Portugais. Il adore le skateboard et le football. Nicolas se réjouit de travailler dans un contexte international. Hervé Borensztejn, Senior HR Leader, GE Energy Power Conversion Hervé Borensztejn est Senior HR Leader pour GE Energy Power Conversion depuis Précédemment il a travaillé pour EADS ( ) en tant que deputy to the E.V.P. HR, LVMH (2001) en tant que deputy to the E.V.P. HR, Vivendi Universal ( ) en tant que head of recruitment, head of training, head of the Corporate University Il est titulaire d un Master d ingénieur de l Ecole de Mines. Il est professeur associé en RH et Coaching à l Université de la Sorbonne à Paris et est co-fondateur de l European HRD Circle for social responsibility et de l European Corporate Learning Forum. Il est également auteur de «Growing Talents, a Corporate duty (Marschall Cavendish ed.). Frédérik Damilot, Director HR Business Development & Performance, STIB-MIVB Frédérik Damilot est Director HR Business Development & Performance à la Société des Transports intercommunaux de Bruxelles (STIB). A ce titre, il a la responsabilité du développement et de la mise en œuvre de la stratégie et des services RH, de la stratégie CSR et du workforce planning et metrics RH. Précédemment, il était consultant RH chez Quintisys et Trasys ainsi que HR Project Manager pour La Poste Belge. Il est titulaire d un Master en Psychologie du travail de l Université de Mons Hainaut et d un Master en Management de l innovation de l Université Polytechnique de Mons. 6 & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris 9

10 Intervenants Hanan Darwish, VP RH Partenaire Pays, Schneider Electric Hanan Darwish est VP RH Partenaire Pays pour Schneider Electric. A ce titre, elle a la responsabilité du développement et de la mise en œuvre de la stratégie RH, des affaires sociales et de l hygiène, sécurité et diversité au travail. Elle était précédemment Directrice des Ressources Humaines pour Schneider Electric Gulf Countries et North-East Africa, et Organization Development Manager chez Procter & Gamble. Elle est titulaire d un EMBA et d un Human Resources Management Diploma de l American University. Florence Daudé Directeur Rémunération & Avantages, Sodexo Florence Daudé a un parcours de plus 25 ans dans le monde des Ressources Humains avec une forte spécialisation sur les thèmes de la rémunération, du management de la performance et des mécanismes de reconnaissance. Elle a exercé dans des environnements variés, alternant des expériences dans le monde du conseil et de l industrie au sein de grands groupes internationaux. Elle connait plus particulièrement les secteurs des biens de Grande Consommation, de l industrie de la Santé et des services non financiers. Ses domaines de prédilection sont la conduite de projets internationaux permettant de fédérer les pratiques de rétribution autour de politiques Groupe, le renforcement du lien performance - rémunération et les problématiques de communication sur le thème de la rémunération. Depuis septembre 2008, elle exerce en qualité de Directrice des Rémunérations et des Avantages pour le Groupe Sodexo, leader mondial de solutions de services auprès des entreprises. Philippe de Moras, CEO, PushPrivate & Ancien DRH, Hewlett-Packard Philippe de Moras a plus de 30 ans d expérience commerciale et marketing au sein d organisations telles qu Aerospace, Allied Telesyn, and Symantec, parmi d autres. En tant que responsable RH chez HP, il a contribué au développement du politique web RH de l organisation et se spécialise dans ce domaine aujourd hui. Philippe est titulaire d un Doctorat en Droit International Public et Privé de l Université Panthéon Sorbonne (Paris I). 10 Avantage Compétitif RH

11 Intervenants Yohan Dehé, Group Employee Engagement Director, Sodexo Après une première expérience dans le recrutement au sein d un cabinet de chasseurs de têtes londonien, Yohan Dehé a intégré un cabinet de conseil en ressources humaines. Pendant 5 ans il a accompagné ses clients dans la mise en place et la consolidation de leurs pratiques liées à l engagement des salariés, en particulier pour des groupes internationaux à forte intensité humaine dans le secteur des services. Il a ensuite rejoint le Groupe Sodexo en 2011 en tant que Directeur de Projets Engagements au sein de la Direction des Ressources Humaines du Groupe. Yohan Dehé est diplômé de l ESCP Europe et de l University of the West of England. Isabelle Deniau, Directrice de la Conduite du Changement Staples Europe, Staples En 2004, Isabelle Deniau a rejoint le distributeur américain Staples (25 Milliards US$ de chiffre d affaires, employés, présent dans 17 pays) pour travailler sur l intégration des filiales et la transformation du Groupe en Europe. Elle y occupe aujourd hui le poste de Directrice de la Conduite du Changement Staples Europe après avoir été Directrice du Développement de l organisation et de la communication Staples International. Elle était auparavant consultante chez Hewitt (conseil RH) et a occupé diverses fonctions Marketing et Communication chez DHL international et Avis location de voitures. Isabelle Deniau est diplômée de l Institut Supérieur de Gestion et du Mastère Spécialisé Management des Ressources Humaines de l ESSEC. Patrick Dumoulin, Directeur Général, Institut Great Place to Work Patrick Dumoulin est le Directeur de l Institut Great Place to Work France. Diplômé de la faculté de Droit de Reims et titulaire du MBA de Reims Management School ainsi que d un DEA de marketing de l Université de Lille, il entame sa carrière au sein de plusieurs PME avant de rejoindre L Oréal. Dès les débuts de sa carrière professionnelle, Patrick s est intéressé à la thématique du bien-être au travail, c est pourquoi fort de sa collaboration au sein de l Institut des Meilleures Pratiques Professionnelles (IMPP), il a ensuite rejoint l Institut Great Place to Work France en 2007 et en est le directeur depuis & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris 11

12 Intervenants Simon Eade, Senior Leadership Development Specialist, Volvo Car Corporation Simon Eade est Senior Leadership Development Specialist pour Volvo Car Corporation où il s occupe de la stratégie leadership et de la formation. Précédemment, il a occupé des postes à responsabilité RH chez ArvinMeritor, Renault Trucks et ImpaQt. Il est titulaire d un Master en littérature française de l Université de Leeds et d un Master en Human Resources and Communication du CELSA. Olivier Fécherolle, Chief Strategy & Development Officer, Viadeo Après 7 ans dans l industrie automobile dans différentes fonctions RH (Renault, Bosch), Olivier Fécherolle participe en 2000 à la création du site pour rapidement en devenir le Directeur Général. Après une forte croissance et une fusion avec Cadremploi.fr, il participera à l introduction en bourse de la société en 2007 à Paris sous le nom d Adenclassifieds. Chez Viadeo depuis 2008, après avoir été Directeur Général France, puis Directeur Général en charge du business développement et de la communication, Olivier occupe aujourd hui les fonctions de Chief Strategy & Development Officer. Olivier Fécherolle est âgé de 42 ans. Il est diplômé de Sup de Co Reims (Reims Management School) et du Master RH de l IAE Paris 1 Sorbonne. Plus d information sur ce lien : Marie Ferrer, Responsable Ressources Humaines France, Kimberly Clark Après une formation à l Ecole Supérieure de commerce de Montpellier dont une année d étude à la Royal Holloway University of London, Marie Ferrer s est spécialisée en Ressources Humaines. Marie a 7 ans d expérience en Ressources Humaines dont 5 ans dans le secteur de l internet (AOL puis Yahoo!) en tant que chargée de recrutement et formation puis responsable recrutement Europe du Sud et développement des carrières. Depuis 2 ans, Marie est Responsable Ressources Humaines France de Kimberly Clark et est confrontée à des problématiques RH variées dans une entreprise de petite taille mais qui appartient à un grand groupe international avec des marques fortes. 12 Avantage Compétitif RH

13 Intervenants Sylvie Gilbert, Associée, Dirigeance Sylvie Gilbert est consultante et coach, fondatrice du réseau Dirigeance. Ex-associée Accenture, elle intervient depuis près de 20 ans dans l accompagnement humain des processus de transformation des organisations. Elle est l auteur du livre Femmes d altitude* (Editions Les Belles Lettres, Coll. Manitoba Avril 2012) qui met en lumière les conditions facilitant l accès des femmes aux postes exécutifs. Alexandre Johnson, Directeur Rémunérations et Avantages sociaux, France, Sanofi Juriste de formation, Alexandre Johnson a commencé son parcours chez Sanofi, il y a une dizaine d années au sein de l équipe Protection Sociale Groupe ou il était en charge de la mise en place et du suivi de régimes de retraites, de prévoyance et de frais de soins de santé pour les filiales du Groupe. Il a ensuite pris la responsabilité du département Compensation & Benefits pour les pays d Asie-Pacifique et Russie, basé à Singapour. Depuis 18 mois, il est en charge des questions de rémunération, protection sociale et épargne salariale pour les collaborateurs du Groupe en France. Sébastien Lebreton, Directeur des Ressources Humaines, Alcatel-Lucent France Depuis le 01 janvier 2012, Sébastien Lebreton est Directeur des Ressources Humaines France. A ce titre, il a la responsabilité de la politique sociale et du développement RH et marque employeur pour l ensemble des filiales françaises et des activités basées en France (9500 salariés 15 sites). Il était auparavant Directeur des Relations Sociales d Alcatel-Lucent France depuis Précédemment, il a exercé différentes fonctions de responsable des Relations Sociales chez Conforama, LVMH et a été Consultant chez Lamy Lexel. Sébastien Lebreton est titulaire d un DESS Droit et Pratique des Relations du Travail, Droit du Travail et RH de l Université Panthéon Assas (Paris II). 6 & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris 13

14 Intervenants Graeme Martin, Professor of HRM, University of Glasgow Graeme Martin est professeur de Management des Ressources Humaines à l Université de Glasgow, au Royaume-Uni. Il a également enseigné en Australie, en Italie, en Chine et aux Etats-Unis. Il est l auteur de nombreux ouvrages en HRM et RH, ainsi que d articles et recherche pour des organisations telles que le Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD). Suite à un début de carrière dans les ressources humaines et relations sociales, Graeme a entrepris de nombreux travaux de recherche et conseil pour un grand nombre d organismes publics et privés au Royaume-Uni, en Europe et en Australie. Il est également membre du Reputation Institute à New York. Véronique Poulard, Global Head of Leadership & Talent Management, Société Générale Après une expérience de consulting dans le secteur bancaire, Véronique Poulard a rejoint la Banque d Investissement et de Financement du Groupe Société Générale pour laquelle elle a effectué de nombreuses missions de supervision des activités de marché à Londres et en Afrique de Sud. Elle a ensuite choisi de s investir dans des fonctions RH, d abord au sein de la BFI, puis au sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe où elle coordonne et met en place la politique de diversité et de management / développement des Talents (hauts potentiels, futurs leader, top executives). Ces politiques s appuyant sur une «Corporate University» nouvellement créée où des programmes sur mesure ont été développés. Serge Pradon, Directeur des Affaires Sociales DPGP France, L Oréal Depuis le 1er janvier 2012, Serge Pradon est le Directeur des Affaires Sociales pour la Division Produits Grand Public France de l Oréal (L Oréal Paris, Gemey Maybeline - Garnier, Lascad, Cadum). A ce titre, il coordonne les sujets collectifs transverses, dépassant le cadre de chaque affaire ou de chaque site. Il coordonne le dialogue social, en visant à mettre en cohérence à chaque fois que cela est souhaitable nos pratiques sociales au sein de la Division. Il contribue aux réflexions menées en permanence pour nous adapter aux contraintes d un environnement changeant. Précédemment il a exercé différentes fonctions de DRH chez l Oréal dans l Industrie (Usine de Saint Quentin et d Aulnay sous-bois). Avant d entrer dans le groupe l Oréal il y a 12 ans, il a été responsable du développement RH à la Banque Palatine, en charge de formation et communication chez Belin (Danone), et a débuté en consulting (ISEOR). Il est titulaire d une formation RH Universitaire, d un DESS de l IAE et d un DEA de gestion Socio-Economique (Lyon II - EM Lyon). 14 Avantage Compétitif RH

15 Intervenants Apolline Ragache, Généraliste Ressources Humaines, Kimberly Clark Après une formation Universitaire en Psychologie du Travail, Apolline Ragache s est spécialisée en Ressources Humaines en intégrant un Master RH et Relations sociales à l INSEEC Paris. Apolline a débuté chez Kellogg s en tant que chargée de recrutement et formation. Elle a ensuite intégré Kimberly-Clark il y a 4 ans en tant qu assistante RH puis Généraliste RH. Son domaine d intervention s étend du recrutement, formation, gestion des talents mais aussi des relations sociales qu elle co-anime avec la RRH et les projets de développement RH. Anne Ricou, Learning & Development Manager France, Hilton Worldwide Depuis le 4 mars 2010, Anne Ricou est Learning & Development Manager France pour le Groupe Hilton International. A ce titre, elle est responsable de la gestion du Centre de Formation du Groupe qu elle a créé en 2009 et déploie la politique formation des 8 hôtels du Groupe. Précédemment, elle a exercé différentes fonctions de responsable produit pour le Groupe Autogrill à Madrid, puis intègre le département financier du Groupe Hyatt à Paris. Après avoir géré pendant quatre ans pour son propre compte un Hôtel-Restaurant en Normandie, Anne Ricou occupe la fonction de Responsable des Ressources Humaines pour la société Gordon Ramsay qui s installe au Trianon Palace à Versailles. Anne RICOU est titulaire d un Bachelor of Science in Hospitality Industry de l Ecole Hôtelière de Lausanne et d un DU en Ressources Humains de l université de la Sorbonne. Sandra Teboul, Directeur Associé, Talisman Partners Après une expérience en cabinets anglo-saxons (PwC, Deloitte), Sandra Teboul cumule une dizaine d années au sein de cabinets de conseil RH, développant des activités de chasse de tête, évaluation et coaching de cadres dirigeants (SpenglerFox, Neumann International, Alveol Partners Sandra est diplômée de l ESLSCA ; certifiée SHL en évaluation et International Mozaïk en coaching. Elle dirige aujourd hui Talisman Partners. 6 & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris 15

16 Intervenants Celica Thellier d Auzers, Directeur Associé, Link Humans Basée à Paris, Celica Thellier d Auzers est actuellement en charge du premier Global Employee Survey chez L Oréal. Depuis le début de sa carrière Celica a toujours cherché à créer pour les employés et clients une sensation d appartenance, grâce à des initiatives expérientielles innovantes. Ses projets clés ont couvert un vaste champ d action, notamment : l analyse des valeurs de l entreprise, le déploiement d une marque employeur, les relations avec les écoles, le développement managérial, les business games, le recrutement opérationnel et les programmes d onboarding pour les high potentials en Europe et aux Etats-Unis. De nationalité Américaine, Celica est diplômée de l Université de Princeton et d HEC, en Marketing. Jean-Noël Thiollier, Directeur des Ressources Humaines, Disneyland Paris Depuis septembre 2008, Jean-Noël Thiollier a rejoint Euro Disney pour occuper le poste de Directeur, Emploi, Rémunérations et Avantages Sociaux avec la responsabilité de définir les politiques de recrutement et de rémunération propres à faire de Disneyland Paris un des employeurs préférés en Europe. Il a commencé sa carrière au sein d Ernst & Young, à Londres avant de rejoindre le groupe Baxter Healthcare où il a géré de nombreuses fusions et acquisitions et les transformations RH associées pendant 7 ans. De 2000 à 2003, il a participé à la bulle Internet au sein du groupe Vivendi en développant notamment des programmes de rémunération «à la carte» dans un monde où la guerre des talents faisait rage. Il a ensuite rejoint la division Saint Laurent du groupe Gucci afin de mettre en place la fonction RH de YSL-Beauté de 2003 à En 2006, il a été appelé à prendre la Direction Générale Adjointe de l ANPE pour préparer la fusion avec l assurance chômage. Jean-Noël Thiollier est diplômé d un double cursus de la Sorbonne et de Manchester University. Il est également titulaire d un MBA-HEC en Management Stratégique de Ressources Humaines. Christophe Vanden Eede, Employer Brand Manager, Electrabel, GDF SUEZ Après un début de carrière en tant que consultant en management du changement, afin d aider à la préparation de la libéralisation du marché de l énergie belge, Christophe Vanden Eede s est orienté vers le rôle de sales support team lead pour des entreprises de grande taille et des agence gouvernementales. Après avoir mis en place les équipes et les process, Christophe s occupa d un programme de mise en place SAP pour les fonctions commerciales et de facturation pour la Belgique francophone. 3 ans plus tard, et une fois le système mis en place, Christophe fit la transition vers les ressources humaines, où il a utilisé son expérience pour mettre en place la marque employeur d Electrabel. 16 Avantage Compétitif RH

17 Intervenants Sandrine Vouin, Responsable de la démarche Talents Groupe & Projets Transversaux associés, Société Générale Sandrine Vouin est responsable de la gestion et du développement des Talents du Groupe Société Générale depuis mai Sandrine a commencé sa carrière à la Société Générale en 1993 comme vendeur crédit-bail au sein des activités de banque de détail. Elle a ensuite été nommée Vice-President au sein du département de Financements Structurés d Actifs de SGCIB. Elle a également été Syndicateur Crédits chez SGCIB de 2001 à De 2003 à 2006, elle a été en charge du plan d actionnariat salarié et de l augmentation de capital réservée aux salariés du Groupe. En 2006, Sandrine a rejoint les RH de SGCIB en tant que business partner RH pendant 4 ans pour 4 lignes métiers de financements structurés. Philippe Watier, Directeur Fondateur, Le Cercle du Leadership Philippe Wattier est le fondateur du Cercle du leadership, qui regroupe des dirigeants d entreprise soucieux de promouvoir des solutions innovantes en matière de leadership. Diplômé de Sciences Po Paris, il a une expérience de plus de trente années en tant que Directeur des Ressources Humaines acquises au sein de grands groupes de Service français ou internationaux: Veolia (Services aux collectivités) ; Aviva (Assurances) ; Crédit Lyonnais (Banque) ; Deutsche Bank (Banque) ; Crédit Foncier (Immobilier). Il a lancé en France la practice «évaluation des dirigeants» (Management Asset Valuation) du cabinet britannique Whitehead Mann. Il a enseigné dans le domaine du management à Dauphine et à L ENA. Futur intervenant? Vous êtes un expert dans votre domaine avec une expérience unique à partager? Vous aimez le débat et souhaitez comparer vos idées avec d autres leaders d opinion? Vous recherchez une plateforme permettant d influencer la direction que prendra votre industrie? Alors, vous devez être un intervenant Global Business Learning Network! Si vous souhaitez intervenir à l une de nos futures conférences ou suggérer des sujets, contactez dès à présent Laetitia Semmel au +33 (0) ou sur Laetitia.Semmel@gblnetwork.com. 6 & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris 17

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19 Notes 6 & 7 juin 2012, Hôtel Lutetia, Paris 19

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