Certification Appreciative Inquiry Accompagnement des Transformations dans les Organisations

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1 Certification Appreciative Inquiry Accompagnement des Transformations dans les Organisations Ce programme a été conçu par les professeurs de la Weatherhead School of Management de la Case Western Reserve University David Cooperrider, Ph.D., et Ronald Fry, Ph.D. Il est adapté, pour sa première partie, par l Institut Français d Appreciative Inquiry. Ce programme présente une approche qui a montré sa pertinence pour une conduite efficace du changement sein des organisations par une focalisation sur les forces de vie. Il combine des apports sur les fondements de l Appreciative Inquiry et des travaux pratiques sur des projets spécifiques. Il établit un pont entre des idéaux humains et sociaux et l orientation résultat du monde de l entreprise. Parcours pour l obtention du Certificat complet délivré par la Weatherhead School of Management de la Case Western Reserve University Le certificat est délivré après un parcours en trois étapes présenté ci-dessous. Partie I: Praticien Appreciative Inquiry: Mobiliser les forces de l organisation pour des transformations durables Un programme de 4 jours animé par l Institut Français d Appreciative Inquiry. Langue de travail : français Les fondements et le champ de l Appreciative Inquiry Découvrez comment et pourquoi fonctionne l Appreciative Inquiry au travers de présentations, de mises en situation et d études de cas. Apprenez à poser des questions qui génèrent un flux de changement positif, impliquent le système entier et produisent des résultats mesurables. Sujets abordés: Comment et pourquoi l Appreciative Inquiry fonctionne L AI en action Mises en situation, études de cas, illustrations Les questions qui conduisent à des changements positifs Engager tout le système dans le changement Développer vos propres projets Ce programme de Praticien Appreciative inquiry donne lieu à une Certification de Praticien AI délivrée par l IFAI, il peut être suivi séparément. Il est mis en œuvre depuis 2009 en France et en Suisse et à ce jour environ 180 personnes ont été formées. 1

2 Programme détaillé de la partie I L «Appreciative Inquiry» ou «Exploration Appréciative» est une méthode de conduite du changement qui a vu le jour à la fin des années 1980 aux Etats-Unis et qui commence à se développer en France et en Europe. Elle prend appui sur les théories constructivistes, la psychologie positive et repose sur de nombreuses expérimentations. Elle marque une rupture avec l approche traditionnelle par la résolution de problèmes pour centrer l attention et faire reposer le changement sur les réussites, les acquis et les énergies positives de l entreprise, ceci selon une méthodologie précise. Son acquisition et son utilisation renouvellent la pratique des coachs, consultants et responsables de projets et contribuent au développement de leur activité. Les applications de l Exploration Appréciative sont nombreuses : diagnostic social ou organisationnel, conduite de changements, cohésion d équipe, innovation pour une meilleure organisation, développement du management et du leadership, conventions et événements, Objectif de la formation La formation a pour objectif de permettre aux participants d acquérir les outils pratiques pour conduire des projets appréciatifs auprès de leurs clients et ainsi de développer leur activité et de contribuer au rayonnement des démarches appréciatives. Dates : Praticien AI 22: janvier et février 2015 Praticien AI 23: mai et juin 2015 Durée et horaires : 4 jours/ 28 h 9h30-13h00 et 14h00-17h30 Animation : Jean Pagès : Directeur de l IFAI, auteur du premier livre en France sur l Appreciative Inquiry «Le coaching avec la méthode Appreciative Inquiry» (éditions d organisation), il utilise l AI depuis 2004 en France et à l international avec de nombreuses entreprises Jean-Christophe Barralis : associé de l IFAI, a collaboré à différents projets appréciatifs avec l IFAI, Titulaire du «The Appreciate Inquiry Certificate in Positive Business and Society Change» Public : 10 à 12 participants ; coachs, consultants, formateurs, responsables projets ou RH Le lieu : 97 boulevard Arago PARIS (M et RER Denfert-Rochereau) Coût : Indépendants, TPE, particuliers: HT. Entreprises : HT Livre «Le coaching avec la méthode Appreciative Inquiry», Jean Pagès, ed. d organisation, et repas de midi inclus. 2

3 Programme Jour 1 I. Introduction à l «Appreciative Inquiry» I.1. Approches du positif et du négatif I.2. Naissance de l AI I.3. Les courants de pensée «positifs et constructivistes» I.4. Expérimentation des questions positives I.5. Les thématiques abordées et les types d intervention I.6. «Succes stories» et résultats en France et dans le monde II. Vue d ensemble de la méthode II.1. Les 5 D : Définition Découverte Devenir Décision Déploiement III. Les principes théoriques III.1. Le principe constructiviste III.2. Le principe de simultanéité III.3. Le principe poétique III.4. Le principe d anticipation III.5. Le principe positif III.6. Le principe de totalité III.7. Le principe de modélisation III.8. Le principe du libre choix IV. Les étapes du processus par la pratique : la phase Définition IV.1. Le choix d une orientation positive pour une intervention Jour 2 V. Les étapes du processus par la pratique : la phase Découverte («Discovery») V.1. Les questions appréciatives V.2. La conduite des entretiens «Découverte» V.3. La construction d un guide d entretien V.4. La collecte et le partage des informations issues de la phase «Discovery» VI. Préparation d un travail intersession Jour 3 VII. Introduction VII.1. Retour sur les travaux intersession VIII. Les étapes du processus par la pratique : la phase Devenir («Dream») VIII.1. La construction des questions «Devenir» VIII.2. La conduite des entretiens «Devenir» VIII.3. Susciter la créativité : l animation de la phase «Devenir» 3

4 Jour 4 IX. Les interventions en entreprise avec l «Appreciative Inquiry» IX.1. Le team building d une équipe de direction La préparation avec le directeur pour définir les orientations La définition du processus d accompagnement : l adaptation des 5 D L animation appréciative du team building Le suivi I.1. La construction d un projet de changement collectif dans un contexte de rachat d entreprise L identification des enjeux et la définition d une orientation positive dans un contexte difficile La construction d une équipe projet La formation de l équipe projet La construction pratique de l intervention L animation du processus Les résultats X. Les étapes du processus par la pratique : la phase Déploiement («Destiny») X.1.1. La définition des actions X.1.2. Le choix des participants X.1.3. Le suivi et la célébration des résultats XI. Les conditions du succès d une démarche appréciative I.2. Un contexte favorable : de la situation de crise à l anticipation I.3. L engagement des dirigeants et des sponsors I.4. Le choix d un chef de projet et d une équipe projet efficace I.5. La rigueur de la construction du projet : les moyens, le calendrier, le lien avec les autres démarches entreprises I.6. La qualité de la relation avec le client, l engagement personnel, la qualité de l animation L entrée dans une communauté de praticiens de démarches appréciatives et le développement professionnel et personnel post-formation. La démarche de certification avec la Case Western University. 4

5 Partie II: Travail de terrain Objectifs Cette phase de la formation a pour objectif de permettre aux Praticiens forméa à l Appreciative Inquiry de pratiquer et de préparer la Phase III de certification. Activités Une enquête appréciative sur les réussites et la vie de leaders : contribuez ainsi à l enquête mondiale «Business as an Agent of World Benefit» en conduisant des interviews appréciatives avec des leaders du changement dans le champ social et des affaires pour saisir les innovations et les visions par lesquelles le monde économique et la société ont été reliés. Un échange mensuel via internet et des réunions téléphoniques avec les facilitateurs de l IFAI et les collègues pour un coaching de votre projet Les conditions de certification : Les participants démontreront leur compétence en préparant deux rapports de 8 à 10 pages chacun : o un premier rapport sur leurs trois interviews avec des leaders, o un second rapport sur une action ou un projet appréciatif qu ils ont conduit. Partie III: Le programme avancé Objectifs Dans cette phase d intégration de trois jours animée par Ron Fry, les participants font l expérience d un apprentissage appréciatif au travers de feedbacks sur des projets AI. L intervenant fera part des dernières avancées en matière d AI. C est à l issue de cette phase que les participants reçoivent leur certification de la Weatherhead Scool of Management. Langues de travail : anglais et français Programme détaillé de la partie III Dates : 1-2 et 3 avril 2015 Paris Durée et horaires : 3 jours/ 21 h - Horaires : 9h-17h Public : 25 participants ; coachs, consultants, formateurs, responsables projets ou RH ayant suivi la formation de «Praticien Appreciative Inquiry» (Partie I) Le lieu : PARIS Coût : Indépendants, TPE, particuliers: HT. Entreprises : HT 5

6 Programme Jour 1 Jour 2 Jour 3 Rappel des objectifs, la démarche de co-apprentissage appréciatif La théorie AI et les 3 Cercles de la Révolution des Forces Mise en place de Forum Ouverts de co-apprentissage Réflexions et découvertes Enseignements et inspirations issues de l enquête globale Business as an Agent of World Benefit (BAWB) Cleveland 2019 et le Développement Durable Forum Ouvert Repenser le changement dans les systèmes humains: Enseignements du terrain Session Plénière: Phase Design AI: «un rapide laboratoire de Design Atelier Design Forum Ouvert Générativité et Positivité dans la Vie des Organisations: La Finalité véritable de l AI Intervenants Intervenant de la Weatherhead School of Management : Professeur Ron Fry Ronald Fry, Ph.D., Professeur en Organizational Behavior à la Weatherhead School of Management de la Case Western Reserve University et Chairman du Department of Organizational Behavior systématiquement classé comme un des meilleurs du monde par le Financial Times. Le Dr. Fry est un des co-créateurs de l Appreciative Inquiry (AI), il continue à la fois à la mettre en œuvre et à étudier ses applications sur le terrain. Ses livres les plus récents : Appreciative Inquiry: A Positive Approach to Building Cooperative Capacity (Taos Publishing), Appreciative Team Building (iuniverse). - Il a également coédité récemment Appreciative Inquiry and Organizational Transformation: Reports from the field et Handbook of Transformative Cooperation (Stanford University Press). Ron est co-editeur du Journal of Corporate Citizenship et il dirige le Weatherhead International Certificate Program in Appreciative Inquiry for the Betterment of Business and Society au Brésil, en Belgique, en Inde, en Australie en Indonésie et aux USA. Il dirige le Fowler Center for Sustainable Value s World Inquiry Project. Il a dirigé et étudié à une large échelle des changements impliquant de nombreux acteurs dans différentes organisations telles que General Electric, World Vision, ArcelorMittal, Roadway Express, Akzonobel, Sustainable Cleveland 2019, Belgian Learning Network for Talent Development, et US Navy. 6

7 Professeur Ron Fry Intervenants de l IFAI Jean Pagès, Coach, gérant et fondateur de l IFAI. Titulaire du «The Appreciate Inquiry Certificate in Positive Business and Society Change», ancien élève de l Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales, Diplômé en Psychologie et en Linguistique, Jean a occupé des fonctions de direction de centres de profit et de ressources humaines en entreprise. Il se passionne depuis une vingtaine d années pour les recherches appliquées au développement des hommes et des organisations et a conduit de nombreuses missions avec l AI. Il est co-auteur de Agir en coach et auteur de Le coaching avec la méthode Appreciative Inquiry. Il est coach et consultant auprès de différentes organisations telles que Aéroports de Paris, EDF, Michelin, Inra, Inserm... Jean-Christophe Barralis, Coach, directeur associé de l IFAI. Titulaire du «The Appreciate Inquiry Certificate in Positive Business and Society Change», d une Maîtrise de Commerce International obtenue à la London Metropolitan University et d un diplôme en pédagogie des adultes obtenu au CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers). Il a travaillé comme manager pour Kardex Regmington, Electrolux Constructor puis directeur pédagogique d un cabinet conseil en management. Jean-Christophe a conduit de nombreux projets appréciatifs et a créé un modèle de leadership Leadership Appreciatif enseigné notamment à l Ecole Nationale de la Sécurité Sociale. 7

8 Récapitulatif et tarifs des programmes Programmes Indépendants, TPE, associations Entreprises Partie I seule. Praticien Appreciative Inquiry: Mobiliser les forces de l organisation pour des transformations durables- Partie I Programme de 4 jours. Certificat IFAI 1800 HT 2200 HT Partie II et III seules. Ouvertes aux «Praticiens Appreciative Inquiry» certifiés par l IFAI - Travail de terrain et Programme Avancé requis pour l obtention du Certificat Complet de la WSM CWRU 1900 HT 2400 HT Parties I, II et III - Cycle complet en partenariat avec la WSM CWRU Certification Appreciative Inquiry Accompagnement des Transformation Organisationnelles. Programme de 3 jours. Certificat de la Weatherhead School of Management de la Case Western Reserve University (Cleveland, Ohio) HT 4600 HT Dates second semestre 2014 et premier semestre 2015 Praticien Partie I (4 jours): Praticien AI 22: janvier et février 2015 Praticien AI 23: mai et juin 2015 Programme Avancé Partie III (3 jours): 1-2 et 3 avril 2015 Paris (accompagnement de la partie II entre janvier et mars) Inscription auprès de l IFAI : Tél: +33(0) et contact@ifai-appreciativeinquiry.com 8