Comment démarrer un système logistique en mode «bigbang. risque?

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Alizée Laurent
il y a 8 ans
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1 Comment démarrer un système logistique en mode «bigbang» et sans risque?

2 DEMARRAGE EN MODE «BIG-BANG» 1. Pourquoi? 2. Comment? 3. Avec qui? 4. Exemple 5. Les facteurs de succès

4 LES METIERS DE SAVOYE/ a-sis Le conseil et l expertise en organisation logistique La conception, la fabrication et l intégration d équipements L édition et l intégration de solutions progicielles Des solutions logicielles couvrant toute la chaîne de valeur du métier de la logistique Un savoir-faire de gestion de projet basé sur une méthodologie adaptée

solutions progicielles Des solutions logicielles couvrant toute la chaîne de valeur du

5 SAVOYE/ a-sis 600 personnes 74 millions d euros de chiffre d affaires Des agences en France, Angleterre, Espagne, Allemagne, Belgique et Hollande Une intervention dans tous les domaines de la Supply Chain Execution

Espagne, Allemagne, Belgique et Hollande Une

6 IMPLANTATION Nottingham Tourcoing Paris Dijon Lyon Saint-Étienne Düsseldorf Bologne Barcelone

7 DEMARRAGE EN MODE «BIG-BANG» 1. Pourquoi? 2. Comment? 3. Avec qui? 4. Exemple 5. Les facteurs de succès

8 POURQUOI? Angoisse du basculement en production Risques Perte de la qualité de service Ralentissement des livraisons Perte de parts de marché (ou pire)

9 POURQUOI? Tactique du démarrage par étape L apparence Évaluation progressive du risque Limitation des enjeux à chaque pas Capacité d interrompre le processus de basculement

10 POURQUOI? Tactique du démarrage par étape La réalité Longue période d instabilité Conduite du changement complexe (modes successifs de production) Objectif de productivité inatteignable avant la fin du processus

11 POURQUOI? Stratégie du démarrage en «big-bang» Période d instabilité réduite Conduite du changement maîtrisée Objectif de productivité atteint au plus tôt

12 COMMENT? DEMARCHE PROJET Gestion du risque Gouvernance de projet

13 COMMENT? DEMARCHE PROJET Gestion du risque Gouvernance de projet

14 COMMENT? GESTION DU RISQUE Facteurs capables d influer sur -le coût -Le délai -Le fonctionnement

15 COMMENT? GESTION DU RISQUE Le risque est inévitable : IL DOIT ETRE CONTROLE On ne fait pas de pari sur le risque : s il existe, IL FAUT LE TRAITER

16 COMMENT? GESTION DU RISQUE Analyse initiale des risques Définition initiale des points de GO/ NOGO Evaluation régulière des facteurs de risque Respect QUOI QU IL ARRIVE des points de GO/ NOGO

17 COMMENT? DEMARCHE PROJET Gestion du risque Gouvernance de projet

18 COMMENT? GOUVERNANCE DE PROJET Une structure de gouvernance à deux niveaux Un Comité de Pilotage chargé des décisions stratégiques Un Comité Opérationnel chargé de vérifier l application des décisions stratégiques

19 COMMENT? GOUVERNANCE DE PROJET Une méthode d alerte Quand le Comité Opérationnel détecte des non conformités : - dérapage planning - surcoût - difficulté technique Il alerte le Comité de Pilotage qui doit décider de la conduite à tenir

20 COMMENT? GOUVERNANCE DE PROJET Un suivi en continu Comité Opérationnel : une fois par semaine, examen des facteurs de risques (dont l avancement des tâches telles que prévues au planning) Comité de Pilotage : une fois par mois et sur les points de GO/NOGO (et sur les alertes)

21 COMMENT? GOUVERNANCE DE PROJET Des acteurs en communication directe Qui parle à qui? client prestataire client prestataire

22 AVEC QUI? RELATION DE CONFIANCE CONFIANCE ENTRE LE CLIENT ET SON PRESTATAIRE CONFIANCE DANS LA METHODE PARTAGE ET TRANSPARENCE DES OBJECTIFS

23 EXEMPLE PROJET «CENTRE DE DISTRIBUTION MONDIAL» Distribution pour le monde entier de produits à forte valeur ajoutée Environ lignes de commandes par jour Système de stockage et distribution très mécanisé

24 EXEMPLE PROJET «CENTRE DE DISTRIBUTION MONDIAL» Interdiction de perturber les expéditions Nécessité d atteindre un régime «nominal haut» en 2 semaines Durée de projet très contrainte (7 mois contre 9

25 EXEMPLE PROJET «CENTRE DE DISTRIBUTION MONDIAL» Mise en place de la gouvernance à 2 niveaux Établissement des critères de GO-NOGO dès le départ 2 «marches à blanc» avant le basculement effectif

26 EXEMPLE PROJET «CENTRE DE DISTRIBUTION MONDIAL» Etablissement rigoureux des fiches de test Passage réussi des fiches de test (condition d un des points de GO-NOGO) 2 «marches à blanc» avec les utilisateurs avant le

27 EXEMPLE PROJET «CENTRE DE DISTRIBUTION MONDIAL» Démarrage en «big-bang» avec TOUS les indicateurs au vert Un plan B permettait le retour AR dans les 8 heures suivant le démarrage

28 EXEMPLE PROJET «CENTRE DE DISTRIBUTION MONDIAL» La réussite du démarrage est due principalement à la confiance des utilisateurs : - bien formés - sereins grâce aux «marches à blanc» - une VRAIE EQUIPE

29 FACTEURS DE SUCCES QUALITE PARTAGE DES OBJECTIFS EXIGENCE TRANSPARENCE