Table des matières. Avant-propos par Mike Cohn... XVII. Avant-propos par Ron Jeffries... XIX

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1 Table des matières Avant-propos par Mike Cohn... XVII Avant-propos par Ron Jeffries... XIX Préface... XXI Qu'est-ce que l'essence de Scrum?... XXI Origines de ce livre... XXI Lectorat visé... XXII Structure du livre... XXIII Approches de lecture du livre... XXIII Les illustrations Visual AGILExicon... XXIII L'heure est venue d'y aller... XXIV Adresses Web Scrum... XXIV À propos de l'auteur... XXV 1. Introduction... 1 Qu'est-ce que Scrum?... 2 Origines de Scrum... 3 Pourquoi Scrum?... 4 Résultats chez Genomica... 5 Est-ce que Scrum peut vous aider?... 6 Désordre... 8 Domaine du complexe... 8 Domaine du compliqué... 9 Domaine simple... 9 Domaine chaotique... 9 Désordre : le hors-domaine Travail piloté par interruptions Conclusion... 11

2 IV Scrum - Management de projet Agile Partie 1 : Concepts fondamentaux Le cadre de Scrum Vision générale Les rôles Scrum Product Owner ScrumMaster Équipe de développement Activités et artéfacts Scrum Backlog de produit (carnet de production) Sprints Planification de sprint Exécution de sprint Scrum quotidien Statut Achevé (Done) Revue de sprint Rétrospective de sprint Conclusion Principes Agile Présentation Variabilité et incertitude Tirer profit de la variabilité utile Utiliser le développement itératif et incrémental Exploiter la variabilité grâce à l inspection, l adaptation et la transparence Réduire simultanément toutes les formes d incertitude Prédiction et adaptation Garder toutes les options ouvertes Accepter de ne pas pouvoir bien faire dès le départ Favoriser une approche adaptative et exploratoire Adopter le changement de façon économiquement sensée Équilibrer travail prédictif initial et travail adaptatif juste à temps Connaissances validées/savoirs validés Exploiter des boucles d apprentissage parallèles Organiser le flux de travail pour un feedback rapide Work in Process (WIP) Reconnaître le stock et bien le gérer pour assurer un bon flux Se concentrer sur le travail en attente, pas sur les travailleurs en attente... 55

3 Table des matières V Prendre en compte le coût de retard Progression S adapter aux données en temps réel et replanifier Mesurer la progression en validant des actifs performants Se concentrer pour livrer de la valeur Performances Faire vite sans jamais se dépêcher Produire de la qualité en permanence Restreindre le cérémonial Conclusion Sprints Présentation Timeboxed : bornage temporel Établissement d une limite WIP Prioritisation obligée Progression fiabilisée Pas de perfectionnisme superflu Motivation à conclure Prévisibilité augmentée Durée courte Planification facilitée Feedback rapide Retour sur investissement amélioré Bornage des erreurs Relance de l intérêt Points de contrôle fréquents Durée constante Régularité temporelle Planification simplifiée Pas de changement modifiant les objectifs Qu est-ce qu un objectif de sprint? Engagement mutuel Changement et clarification Conséquences du changement Être pragmatique Clôture de sprint anormale Définition d achèvement (Done)... 79

4 VI Scrum - Management de projet Agile Que signifie Achevé (Done)? La définition d achèvement peut évoluer Définition d achèvement et critères d acceptation Achevé ou Absolument achevé? Conclusion Exigences et User Stories (US) Présentation Exploiter des conversations Peaufinage progressif Qu est-ce qu une User Story (US)? Carte (fiche bristol) Conversations Confirmations Niveaux de détails Investir dans de bonnes histoires (INVEST) Indépendante Négociable Valorisable Estimable Succincte (taille la plus compacte possible) Testable Exigences non fonctionnelles US d acquisition de connaissances Collecte d US Atelier de rédaction d US Story Mapping (cartographie des US) Conclusion Le Backlog de produit Présentation Éléments du Backlog de produit (PBI) Caractéristiques d un bon Backlog de produit Détaillé judicieusement Émergent Estimé Prioritisé (ordonnancé)

5 Table des matières VII Grooming (préparation ou apprêt) Définition du Grooming Qui effectue le Grooming? À quel moment effectuer le Grooming? Définition de Préparé Gestion de flux Gestion du flux de release Gestion du flux de sprint Structure et nombre de Backlogs de produit Qu est-ce qu un produit? Produits vastes : backlogs hiérarchisés Plusieurs équipes et un Backlog de produit unique Une équipe et plusieurs produits Conclusion Estimations et vélocité Présentation Quoi et quand estimer Estimations des éléments du Backlog de portefeuille Estimation du Backlog de produit Estimation des tâches dans le Backlog de sprint Principes d estimation des PBI Estimer en équipe Les estimations ne sont pas des engagements Exactitude plutôt que précision Estimations relatives des tailles Unités d estimation des PBI Points d histoire SP (Story Points) Jours idéaux (Ideal Days) Le Planning Poker Échelle des estimations Règles du jeu Avantages La mesure de la vélocité Calcul d une plage de vélocités Vélocité prévisionnelle Évolution de la vélocité Détournement de vélocité

6 VIII Scrum - Management de projet Agile Conclusion La dette technique Présentation Conséquences de la dette technique Point de basculement imprévisible Allongement du temps de livraison Augmentation du nombre de défauts Augmentation des coûts de développement et de support Atrophie du produit Prédictibilité réduite Sous-performances Frustration universelle Baisse de la satisfaction client Causes de la dette technique Pression pour tenir les délais Tentative d accélérer indûment la vélocité Mythe : tester moins augmente la vélocité Dette générée par la dette La dette technique doit être gérée Gestion de l augmentation de la dette technique Adopter des pratiques techniques Utiliser une définition d achèvement rigoureuse Bien comprendre l économie de la dette technique Rendre la dette technique visible Exposition de la dette technique en termes de pilotage d entreprise Exposition de la dette technique au niveau technique Remboursement de la dette technique Certaines dettes techniques ne doivent pas être remboursées Scout toujours! (rembourser la dette quand elle se présente) Rembourser progressivement la dette technique Rembourser d abord la dette la plus coûteuse Rembourser la dette tout en livrant un travail utile aux clients Conclusion

7 Table des matières IX Partie II : Les rôles Le Product Owner Présentation Responsabilités principales Gestion du budget Participation au planning Grooming du backlog de produit Définition des critères de tests et contrôles Collaboration avec l'équipe de développement Collaboration avec les parties prenantes Caractéristiques/compétences Compétences métier Compétences humaines Prise de décisions Redevabilité Une tranche de vie d'un PO Qui peut être nommé Product Owner? Développements internes Développements commerciaux Projets externalisés Développement de composants Product Owner et autres rôles Équipe de Product Owners Product Owner délégué (proxy) Product Owner principal Conclusion Le ScrumMaster Présentation Responsabilités principales Coach Servant leader Autorité sur le processus Bouclier antiperturbations Éliminateur d'obstacles Agent du changement Caractéristiques et compétences

8 X Scrum - Management de projet Agile Connaisseur (expert Scrum) Questionneur constructif Patient Collaboratif Protecteur Transparent Le quotidien du ScrumMaster Incarnation du rôle Qui peut devenir ScrumMaster? ScrumMaster à plein temps ou non? Combinaison du rôle de ScrumMaster avec d'autres Conclusion L'équipe de développement Présentation Équipes spécialisées (sous-rôles) Responsabilités principales Réalisation des tâches d'exécution du sprint Inspection et adaptation quotidiennes Grooming du Backlog de produit Planification du sprint Inspection et adaptation du produit et du processus Caractéristiques/compétences Autogestion Diversité fonctionnelle et autonomie Compétences en T Attitude de mousquetaire Communications à haute bande passante Communications transparentes Équipes correctement dimensionnées Concentrés et solidaires Travail à un rythme soutenable Équipes stables Conclusion Équipes Scrum multiples Présentation Équipe Fonction ou équipe Composant?

9 Table des matières XI Coordination de plusieurs équipes Scrum de Scrums Train de release Conclusion Managers Présentation Constituer les équipes Poser des limites Fournir un but clair et ambitieux Désigner les membres Modifier la composition des équipes Habiliter les équipes Encourager les équipes Motiver les individus Développer les compétences Assurer la maîtrise de la zone fonctionnelle Maintenir l'intégrité de l'équipe Aligner et adapter l'environnement Promouvoir les valeurs Agile Éliminer les obstacles dans l'entreprise Aligner les groupes internes Aligner les partenaires externes Gérer le flux de création de valeur Adopter une perspective systémique Gérer les budgets Suivre les mesures et les rapports Chefs de projets (project managers) Responsabilités de la gestion de projet dans une équipe Scrum Instaurer un rôle de chef de projet distinct Conclusion Partie III : Planification Principes de planification Scrum Présentation Ne pas penser pouvoir tout définir au départ

10 XII Scrum - Management de projet Agile Une planification initiale utile, mais sans excès Conserver les options ouvertes le plus tard possible S'adapter et planifier plutôt que rester conforme à un plan Bien gérer le stock de travail Privilégier de petites releases fréquentes Prévoir d'apprendre vite et pivoter si nécessaire Conclusion Planification multi-niveaux Présentation Planification de portefeuille Planification de produit (vision) Vision Backlog de produit à haut niveau Feuille de route du produit (roadmap) Planification de release Planification de sprint Planning quotidien Conclusion Planification de portefeuille Présentation Timing (moment idéal) Participants Processus Stratégies d'ordonnancement Optimiser pour le profit de cycle de vie Calcul du coût de retard Estimer avec exactitude, pas avec précision Stratégies d'entrée Appliquer le filtre économique Équilibrer débits d'entrée et de sortie Adopter vite les opportunités émergentes Planifier des releases plus petites et plus fréquentes Stratégies de sortie Se concentrer sur le travail en attente, pas les travailleurs en attente Établir une limite au travail en cours WIP

11 Table des matières XIII Attendre qu'une équipe soit complète Stratégies des produits en cours Exploiter la rentabilité marginale Conclusion Création de la vision (planification de produit) Présentation Timing Participants Processus Un exemple : le projet SR4U Création de la vision Création du Backlog de produit à haut niveau Définition de la feuille de route du produit Autres activités Création de vision économiquement pertinente Viser un seuil de confiance réaliste Viser un horizon court Agir vite Payer pour des savoirs validés Adopter des financements incrémentaux/fractionnés Apprendre vite et pivoter (échec rapide) Conclusion Planification de release (long terme) Présentation Timing Participants Processus Contraintes de release Rigidité totale (tout fixe) Portée et date fixes Portée fixe Date fixe Qualité flottante Actualisation des contraintes Grooming (préparation) du Backlog de produit

12 XIV Scrum - Management de projet Agile Définir le jeu minimal (MRF) Sprint Mapping (préaffectation de PBI) Planification de release à date fixe Planification de release à portée fixe Calcul des coûts Communication de la progression Communication de progression pour release à portée fixe Communication de progression pour release à date fixe Conclusion Partie IV : Sprints Planification de sprint Présentation Timing Participants Processus Tactiques de planification de sprint Planification de sprint en deux temps (quoi puis comment) Planification de sprint en une partie Déterminer la capacité Qu'est-ce que la capacité? Capacité en points d'histoire SP (story points) Capacité en heures d'efforts Sélection des PBI Établissement de la confiance Peaufinage de l'objectif du sprint Finalisation de l'engagement Conclusion Exécution de sprint Présentation Timing Participants Processus Planification de l'exécution de sprint

13 Table des matières XV Gestion de flux Travail en parallèle et confluence (swarming) Par quoi commencer? Comment organiser l'exécution des tâches Quelles tâches faut-il exécuter? Qui exécute le travail? Scrum quotidien Bonnes pratiques de réalisation des tâches Communication de sprint Tableau de tâches (task board) Actualisation du Backlog de sprint Diagramme burnup de sprint Conclusion Revue de sprint Présentation Participants Préparation de revue Sélection des invités Planification de la réunion Contrôle du bon achèvement du travail de sprint Préparation de la démonstration Désignation des intervenants Déroulement de la réunion Sommaire Démonstration Discussions Adaptation Problèmes de la revue de sprint Signature/approbation Manque de participation Développement de grands produits Conclusion Rétrospective de sprint Présentation Participants

14 XVI Scrum - Management de projet Agile Préparation Définition de l'objectif de rétrospective Sélection des exercices Collecte des données factuelles Organisation de la réunion Déroulement de la rétrospective Instaurer l'atmosphère Partager un contexte Identifier les remarques Définir les actions Clôture de la rétrospective Suivi des actions d'amélioration Problèmes de rétrospective de sprint Conclusion En avant, toujours! Il n'y a pas de ligne d'arrivée Chacun sa route Partager les meilleures pratiques Trouvez votre chemin avec Scrum Plongez sans attendre! A. Glossaire Présentation Définitions B. Références Index