BROCHURE DE PRESENTATION Centre de Formation du Cabinet ELESYST

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1 BROCHURE DE PRESENTATION Centre de Formation du Cabinet ELESYST

2 CADRE La formation aux métiers de banque que nous proposons épouse le contexte actuel de l environnement économique du Cameroun et spécifiquement celui des PME et des institutions financières. Elle est donc appelée à évoluer avec les besoins de ces acteurs. OBJECTIF Notre objectif est de former un nombre important de professionnels de banque capables d appréhender chacun à son niveau le risque de crédit, en tenant compte des caractéristiques propres à notre environnement socioculturel. METHODOLOGIE Le déroulement de la formation repose sur la contextualisation de chaque métier à travers un environnement professionnalisant créé à cet effet. L apprenant est mis en situation à travers des cas pratiques et l utilisation d une application de banque. 80% de la période de formation sont consacrés aux aspects pratiques du métier. Durée des formations : 06 mois dont 04 mois de formation interne et 02 mois de stage professionnel. Planning des cours : Mardi et jeudi (17h 20h), Samedi (09h-12h ; 13h-16h). Evaluations : 03 séances d évaluation. OUTILS DE FORMATION Progiciel de banque; Réglementation COBAC; Scénarii de mise en situation par métier ; Plans d actions et tableaux de bord par métier ; Processus et procédures par métier ; Supports de cours et études de cas par métier.

3 Tronc commun : Indépendamment de leurs métiers respectifs, la performance des professionnels de banque est tributaire de la connaissance qu ils ont de la banque en tant qu entreprise (ses produits, ses clients, ses prix, son environnement, etc.). Le Centre de formation ELESYST se propose de consolider les bases communes à tous ces métiers à travers trois modules : Connaissance de la banque (12 heures) : Avoir une bonne compréhension de la banque en tant qu entreprise ; la particularité ici étant la prise en compte du contexte socioculturel local dans la gestion des risques s. Produits et services s (15 heures) : Connaître l ensemble des produits et services proposés par la banque et les risques y relatifs. Conformité des opérations de banque et déontologie (09 heures) : Etre sensibilisé sur les règles, us et pratiques du métier de la banque. Spécialisations : la méthodologie des cycles de spécialisation repose sur la pratique par les professionnels de la banque du management axé sur les résultats. Le Centre de formation prépare les apprenants à être plus performants dans la réalisation des objectifs stratégiques de la banque et à traduire ces derniers en objectifs opérationnels à travers des outils de gestion répondant aux normes et principes des différents métiers. Quatre grands modules sont proposés à cet effet pour chaque métier : Organisation du métier (30 heures) : Définir les objectifs stratégiques et concevoir le cadre opérationnel permettant de les réaliser suivant le métier pratiqué. Gestion des relations clients fournisseurs intra banque (15 heures) : Maîtriser les flux d information et de données qui s échangent entre le poste de travail titulaire et les autres postes du même département ou des autres départements ; et cerner son propre rôle dans la chaîne hiérarchique et opérationnelle de la banque. Processus et procédures du métier (30 heures): Mettre en œuvre la démarche qualité dans la pratique du métier en améliorant de façon continue les processus et procédures relatifs aux activités exercées au quotidien. Pratique du métier (72 heures) : Réaliser des cas pratiques et des jeux d entreprise pour s assurer de la bonne maîtrise des opérations dans l exécution

4 des missions de son poste de travail. FONCTIONS METIERS - Analyste de crédit - Chargé d accueil - Caissier/Guichetier-payeur - Chargé de clientèle (Particuliers/Corporate/PME-PMI) FONCTIONS SUPPORTS - Comptable - Gestionnaire des Ressources humaines FONCTIONS MANAGERIALES - Auditeurs internes - Contrôleurs de gestion

5 Titulaire d un diplôme Niveau Bac + 4 en Gestion, Economie, Comptabilité, Finance ; Employé de banque/emf au poste d Analyste de crédit, auditeur interne, contrôleur interne, Chargé de clientèle ou Opérateur de production. Acquérir l expertise de l analyse financière des dossiers corporate dans le contexte socioéconomique africain ; Maîtriser les outils et techniques de mesure et de gestion des risques s ; Suivre une démarche structurée d'analyse et prendre des décisions claires et précises ; Avoir la capacité d identifier rapidement les opportunités d affaires pour la banque et de formuler des offres adaptées et efficaces ; Etre capable de démonter et de recomposer les structures (juridique, opérationnel, organisationnel, stratégique, financière, etc.) d une entreprise qu il étudie afin d identifier et de cerner toutes les sources potentielles de risques. Tronc commun : Connaissance de la banque, Produits et services s, Déontologie de l activité Spécialisation : Organisation du métier d analyste de crédit, Gestion des relations clients-fournisseurs intra banque, Processus et procédures du métier d analyste de crédit Pratique du métier : Apprentissage du métier, Analyse de dossier de crédit, Gestion des engagements, Stage professionnel (02 mois) Scolarité : FCFA 20

6 Titulaire d un diplôme Niveau Bac + 4 en Gestion, Economie, Comptabilité, Finance ; Employé de banque/emf au poste d analyste de crédit, auditeur interne, contrôleur interne, Chargé de clientèle ou Opérateur de production. Apprendre à élaborer les rapports d audit rapportant tous les dysfonctionnements constatés et les mesures correctrices y relatives ; Elaborer les plans d actions de correction des dysfonctionnements. Tronc commun : Connaissance de la banque, Produits et services s, Déontologie de l activité Spécialisation : Organisation du métier d Auditeur interne, Gestion des relations clients-fournisseurs intra banque, Processus et procédures du métier d auditeur interne Pratique du métier : Apprentissage du métier, Elaboration de plans d actions, Conduite mission d audit, Elaboration du rapport d audit, Stage professionnel (02 mois) Scolarité : FCFA 10

7 Titulaire d un diplôme Niveau Bac + 2 en Gestion, Marketing, Commerce, Economie, Comptabilité, Finance ; Employé de banque/emf au poste de guichetier, guichetier-payeur, opérateur de production. Apprendre les techniques d accueil ; Savoir renseigner et orienter la clientèle ; Maîtriser les différentes opérations de banque ; Acquérir le savoir être et le savoir faire indispensables au traitement des opérations courantes de guichet (versement, retrait, ouverture et clôture de caisse, approvisionnement, transfert, information, etc.). Tronc commun : Connaissance de la banque, Produits et services s, Déontologie de l activité Spécialisation : Organisation du métier chargé d accueil, Gestion des relations clientsfournisseurs intra banque, Processus et procédures du métier chargé d accueil Pratique du métier : Apprentissage du métier, Techniques d accueil, Gestion des situations d incivilité, Recueil des réclamations, Renseignements/orientations, Traitement des opérations courantes, Stage professionnel (02 mois) Scolarité : FCFA 05

8 Titulaire d un diplôme Niveau Bac + 2 en Gestion, Economie, Comptabilité, Finance ; Employé de banque/emf au poste de comptable ou opérateur de production. Analyse des schémas comptables ; Paramétrage et imputation des écritures comptables ; Gestion des opérations diverses. Tronc commun : Connaissance de la banque, Produits et services s, Déontologie de l activité Spécialisation : Organisation du métier comptable, Gestion des relations clients-fournisseurs intra banque, Processus et procédures du métier comptable Pratique du métier : Apprentissage du métier et Stage professionnel (02 mois) o Paramétrage et imputation des écritures comptables ; o Gestion des opérations diverses ; o Liquidation des charges/produits en devises ; o Réévaluation de la balance comptable ; o Gestion multi exercices ; o Gestion de la TVA ; o Gestion des Soldes Intermédiaires de Gestion. Scolarité : FCFA -

9 Titulaire d un diplôme Niveau Bac+ 3 en Gestion, Economie, Comptabilité, Finance, Marketing, Commerce ; Employé de banque/emf au poste de guichetier, guichetier-payeur, assistant à la clientèle, chargé de clientèle. Assurer la rentabilité de son portefeuille; Savoir monter des dossiers de crédit; Acquérir les savoir-faire et savoir-être indispensables à la gestion et au suivi d'un portefeuille de clients dans l'environnement socio - économique camerounais; Etre en mesure de gérer un ensemble de risques inhérents à la relation banque clients ; S'approprier des outils de gestion nécessaires à la prospection et à la fidélisation de la clientèle ; Etre capable de créer une offre sur mesure et unique à chaque client ; Etre capable d anticiper les besoins du client ; Savoir préserver une distance professionnelle garantissant un suivi objectif et transparent de la relation. Tronc commun : Connaissance de la banque, Produits et services s, Déontologie de l activité Spécialisation : Organisation du métier chargé de clientèle, Gestion des relations clients-fournisseurs intra banque, Processus et procédures du métier chargé de clientèle Pratique du métier : Apprentissage du métier, Ouverture/clôture des comptes clients, opérations sur les comptes, montage de dossiers de crédit, Stage professionnel (02 mois) Scolarité : FCFA 20

10 Titulaire d un diplôme Niveau Bac + 4 en Gestion, Economie, Comptabilité, Finance ; Employé de banque/emf au poste de comptable, analyste de crédit, contrôleur interne ou contrôleur de gestion. Apprendre à mettre au point des indicateurs de gestion plus pertinents ; Acquérir les outils indispensables à l analyse de la performance dans le banque/ EMF ; Etre capable de produire des données financières fiables dans des délais très courts et souvent à un rythme mensuel. Tronc commun : Connaissance de la banque, Produits et services s, Déontologie de l activité Spécialisation : Organisation du métier contrôleur de gestion, Gestion des relations clients-fournisseurs intra banque, Processus et procédures du métier contrôleur de gestion Pratique du métier : Apprentissage du métier et Stage professionnel (02 mois) o Elaboration du budget ; o Conception et tenue des tableaux de bord de suivi des performances ; o Suivi budgétaire ; o Elaboration de rapports d activité. Scolarité : FCFA -

11 Titulaire du baccalauréat ; Employé de banque/emf au poste de guichetier ou guichetier-payeur. Maîtriser le traitement des opérations courantes de guichet : o Versement/retrait d espèces ; o Ouverture/clôture de caisse ; o Approvisionnement ; o Transfert d encaisse ; o Journal de caisse ; Etre capable de vendre les produits de la banque à la clientèle. Tronc commun : Connaissance de la banque, Produits et services s, Déontologie de l activité Spécialisation : Organisation du métier guichetier-payeur, Gestion des relations clients-fournisseurs intra banque, Processus et procédures du métier guichetier-payeur Pratique du métier : Apprentissage du métier, Versement/retrait d espèces, Ouverture/clôture de caisse, Approvisionnement, Transfert d encaisse, Journal de caisse, Stage professionnel (02 mois) Scolarité : FCFA 05

12 Titulaire d un diplôme en Gestion, Ressources humaines, sociologie Niveau Bac + 4; Exercer dans une banque/emf comme gestionnaire des ressources humaines. Apprendre à communiquer sur la stratégie et l organisation de la banque ; Analyser les besoins de la structure en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle ; Elaborer et mettre en œuvre les plans de développement des compétences, la gestion de l'emploi et la mobilité professionnelle en tenant compte des spécificités de la banque/emf. Tronc commun : Connaissance de la banque, Produits et services s, Déontologie de l activité Spécialisation : Organisation du métier, Gestion des relations clients-fournisseurs intra banque, Processus et procédures du métier gestionnaire des ressources humaines Pratique du métier : Apprentissage du métier et Stage professionnel (02 mois) o Elaboration du budget ; o Conception et tenue des tableaux de bord de suivi des performances ; o Suivi budgétaire ; o Elaboration de rapports d activité. Scolarité : FCFA -

13 Eléments constitutifs du dossier NB : A déposer au plus tard 01 semaine avant la date de la rentrée! - Une lettre de motivation adressée au Responsable du CFCE ; - Un CV détaillé ; - Les photocopies des diplômes/des relevés de notes ; - Une photocopie de la carte nationale d identité. Modalités de paiement Les frais liés à la formation comprenant les frais de bibliothèque, d accès à internet durant la présence des étudiants au sein du CFCE, des kits étudiants, des supports de cours, des frais de dossiers en vue de la délivrance du diplôme par le Ministère de l Emploi et de la Formation Professionnelle (MINEFOP) sont répartis ainsi qu il suit : Préinscription : FCFA ; Scolarité (cf. grille tarifaire) : o Règlement de 50% au plus tard un mois après les cours ; o Règlement de 25% au plus tard deux mois après les cours ; o Règlement de 25% avant le début du stage professionnel.