UNE AGENCE CONSEIL EN COMMUNICATION ET CUSTOMER MARKETING, INDÉPENDANTE ET PÉTILLANTE.

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2 UNE AGENCE CONSEIL EN COMMUNICATION ET CUSTOMER MARKETING, INDÉPENDANTE ET PÉTILLANTE. Pschhh prône une approche «customer centric» et performative du brand content, considéré comme un levier de création de valeurs générant une relation durable entre les consommateurs et les marques. Créée en 2007 par Jules Guillemet son fondateur et directeur général, rejoint en 2010 par Sébastien Brocandel, directeur associé en charge de la création.

3 PSCHHH L AGENCE QUI FAIT PÉTILLER LES MARQUES QUI FONT PÉTILLER LES GENS Plus une marque PÉTILLE, plus elle propage son EFFERVESCENCE, et crée des LIENS avec ses consommateurs.

4 PSCHHH CRÉER DES RELATIONS FORTES ENTRE LES MARQUES ET LES CONSOMMATEURS Un consommateur reçoit entre 300 & 600 MESSAGES PUBLICITAIRES chaque jour. SEULES LES MARQUES CAPABLES DE NOUER UNE RELATION PRIVILÉGIÉE AVEC LEURS CIBLES PEUVENT RÉELLEMENT ÉMERGER. UNE RELATION FORTE ne peut se concevoir que DANS LA DURÉE.

5 PSCHHH PENSE D ABORD AU CONTENU Quel que soit le canal utilisé, c est LA FORCE et LA PERTINENCE du contenu qui fera qu un consommateur ACCEPTERA ET MÉMORISERA NOTRE MESSAGE.

6 PSCHHH PLACE LE CONSOMMATEUR AU COEUR Pour être impactant, un contenu doit créer de la valeur. Il doit être conçu de la manière «CUSTOMER CENTRIC», en fonction de ses besoins, de ses habitudes, de ses envies, exprimées ou non. UNE CONNAISSANCE CLIENT FORTE EST LE POINT DE DÉPART D UN CONTRAT PORTEUR DE SENS. pschhh agence pétillante

7 L INDICE DE PETILLANCE UNE MÉTHODE UNIQUE POUR EVALUER LE POTENTIEL D UNE MARQUE

8 LES 3 LEVIERS DE PÉTILLANCE DE VOTRE MARQUE 1 L ÉNERGIE QUI BOUILLONE 2 L ÉNERGIE QUI RAYONNE 3 L ÉNERGIE QUI DÉTONNE 1- L effervescence qui vous agite 2- Les émotions et les valeurs qui vous transportent 3- La somme de toutes vos richesses 1- L éclat qui vous illumine 2- Le ré-enchantement que vous provoquez dans notre quotidien 3- Le capital émotionnel qui vous rend irrésistible 1- La portée du bruit que vous faites quand vous communiquez 2- L élan qui porte vos mouvements 3- Votre culot qui nous chatouille & Tout ce qui nous bouscule chez vous

9 LA PÉTILLANCE C EST 1 L ÉNERGIE QUI BOUILLONE FORCE DE L HISTOIRE, DU PATRIMOINE BOARD D ÉVALUATION DES ÉLÉMENTS MARQUANTS CAPACITÉ À INNOVER FRÉQUENCE DES INNOVATIONS MARQUANTES QUALITÉ & RÉPUTATION DES PRODUITS POURCENTAGE D AVIS POSITIFS SUR LES PRODUITS NATURE ET FORCE DES VALEURS DE MARQUE BOARD D EXPOSITION/ÉVALUATION DES VALEURS CONSISTANCE DES VALEURS ENTRE ELLES CALCUL DE LA CONSISTENCE DES VALEURS DIFFÉRENCE DES VALEURS BOARD DE COMPARAISON AVEC CONCURRENCE

10 LA PÉTILLANCE C EST 2 L ÉNERGIE QUI RAYONNE BEAUTÉ DE L IDENTITÉ & DES OUTILS PÉRENNES EVALUATION DE LA BEAUTÉ DES LOGOS, SITES CAPACITÉ À FAIRE ENTRER DANS UN UNIVERS BOARD DE L UNIVERS DE MARQUE CÔTE D AMOUR MESURE DE L ATTACHEMENT À LA MARQUE CAPACITÉ À GÉRER/ENRICHIR LE VOCABULAIRE EVALUATION DU VOCABULAIRE DE LA MARQUE CAPACITÉ À DEVENIR NARRATION EVALUATION DU STORY TELLING D UNE MARQUE CAPACITÉ DES SIGNES À ÉMERGER, ÊTRE RECONNAISSABLES TEST DE VISIBILITÉ DES PRINCIPAUX SIGNES

11 LA PÉTILLANCE C EST 3 L ÉNERGIE QUI DÉTONNE CAPACITÉ À FAIRE DU BRUIT, FRAPPER FORT NOMBRE ET PORTÉE DES RETOMBÉES CAPACITÉ À DIALOGUER AVEC LES CONSO NOMBRE ET QUALITÉ DES DIALOGUES CAPACITÉ À VARIER SES MÉDIAS VARIÉTÉ DES SUPPORTS DE PRISES DE PAROLE CAPACITÉ À OCCUPER LE CALENDRIER RÉGULARITÉ DES PRISES DE PAROLES CAPACITÉ À ÊTRE PERPÉTUELLEMENT EN MOUVEMENT RÉGULARITÉ DES ACTIONS SURPRENANTES CAPACITÉ À ÊTRE ICONOCLASTE, CASSER LES CODES ÉVALUATION DE L ANTI CONFORMISTE DE LA MARQUE

12 L INDICE DE PÉTILLANCE 1 L ÉNERGIE QUI BOUILLONE 2 L ÉNERGIE QUI RAYONNE 3 L ÉNERGIE QUI DÉTONNE L EFFERVESCENCE QUI VOUS ANIME L ÉCLAT QUI VOUS ILLUMINE LA DÉTONATION QUI VOUS FAIT ENTENDRE AU LOIN PATRIMOINE INNOVATION PRODUITS QUALITÉ / RÉPUTATION FORCE VALEURS CONSISTANCE DISCTINCTIVITÉ BEAUTÉ UNIVERS ATTACHEMENT VOCABULAIRE STORY TELLING VISIBILITÉ / ÉMERGENCE PORTÉE DU BRUIT DIALOGUE VARIÉTÉ DES SUPPORTS CALENDRIER ACTIONS ACTIONS SURPRENANTES ICONOCLASME SCORE / 30 SCORE / 30 SCORE / 30 LIEN ENTRE LE BOUILLONNEMENT ET LES SIGNES CONGRUENCE VISION ET SIGNES LIEN ENTRE SON BOUILLONNEMENT ET SES ACTIONS CONGRUENCE VISION & ACTIONS SCORE / 5 SCORE / 5 TOTAL PÉTILLANCE SCORE / 100

13 L INDICE DE PÉTILLANCE LES PRINCIPAUX PROFILS DE MARQUE

14 L INDICE DE PÉTILLANCE LES PROFILS «1 CASE SUR 3» LA TROP SÉRIEUSE LA JOLIE SNOB LA COMÈTE EFFERVESCENCE INTÉRIEURE : OUI ÉCLAT EXTÉRIEUR : NON ACTIONS DÉTONANTES : NON EFFERVESCENCE INTÉRIEURE : NON ÉCLAT EXTÉRIEUR : OUI ACTIONS DÉTONANTES : NON EFFERVESCENCE INTÉRIEURE : NON ÉCLAT EXTÉRIEUR : NON ACTIONS DÉTONANTES : OUI PROFIL : Plutôt industriel Achat peu impliquant mais technique EXEMPLE : Verspieren Courtier en assurance très ancien, avec fortes aspérités : a toujours refusé une capitalisation boursière pour rester 100% indépendant Invente régulièrement de nouveaux produits (ex. assurance couvrant le risque de fouille archéologique) Mais sans éclat (logo interchangeable sur les outils) et sans détonation aucune PROFIL : Plutôt mode, parfum Achat émotionnel et socialement impliquant EXEMPLE : De micro-marques de parfumeurs Jolies petites marques chères. Achats statutaires mais peu d histoire, de spécificités et aucune résonnance au-delà d un cercle restreint. PROFIL : Plutôt web, nouvelles technologies Usage divertissant et social (mais peu impliquant) EXEMPLE : Zynga, rovio, KING..." Des marques montées en puissance extrêmement rapidement (grâce à un produit phare : ex. City Ville pour Zynga)

15 L INDICE DE PÉTILLANCE LES PROFILS «2 CASE SUR 3» EFFERVESCENCE INTÉRIEURE : NON ÉCLAT EXTÉRIEUR : OUI LA LÉGENDE AUX PIEDS D ARGILE ACTIONS DÉTONANTES : OUI PROFIL : Tous secteurs, plutôt grande conso et access premium EXEMPLE : Les marques qui «surjouent» leurs racines... Qu arriverait-il si les consommateurs associaient Moleskine à une marque récente, utilisant des matières non nobles, sans lien avec la mythologie des Picasso, Matisse, Hemingway?...Petit Marseillais à des produits industriels parmi les plus irritants?...repetto à des produits de danse peu techniques? Heureusement pour elles, ces marques possèdent d autres éléments de fond et communiquent habilement en suivant leur «bible» pour entretenir la légende EFFERVESCENCE INTÉRIEURE : OUI OUTWARD SHINE : NO ACTIONS DÉTONANTES : OUI LA GRANDE MARQUE PROBLEM SOLVER PROFIL : Plutôt industrielles ou grande conso (voire pharmaceutiques) peu impliquant socialement mais l efficacité est primordial. EXEMPLE : Des marques puissantes, du quotidien.. Top of Mind Souvent anciennes. Souvent efficaces aussi. Des budgets médias très importants. Mais pas très jolies. Ne font pas rêver. Même si une forme de complicité très forte peut s installer pour les plus habiles d entres elles. LA MARQUE POUR CONNAISSEURS EFFERVESCENCE INTÉRIEURE : OUI ÉCLAT EXTÉRIEUR : OUI ACTIONS DÉTONANTES : NON PROFIL : Plutôt artisanat de luxe (mode, parfum, maroquinerie), pouvant embrasser d autres secteurs : hifi EXEMPLE : Marques ultra respectées Par 0,1% des gens Des marques de grande qualité, riches d aspérités fortes (patrimoine, process industriel ) Des marques respectées par ceux qui la connaissent. Un achat d ailleurs valorisé dans le cercle des «connaisseurs». Des marques qui, non seulement ne se vendent pas au-delà d un certain cercle (ça, la marque Ferrari aussi) mais qui, hélas, ne sont pas connues au-delà de ce cercle. Manque de détonation qui limite son développement.

16 L INDICE DE PÉTILLANCE LES PROFILS «3 CASE SUR 3» LA GRANDE MARQUE QUI PÉTILLE À 100% EFFERVESCENCE INTÉRIEURE : OUI ÉCLAT EXTÉRIEUR : OUI ACTIONS DÉTONANTES : OUI

17 PSCHHH C EST L AGENCE QUI FAIT PÉTILLER LES MARQUES QUI FONT PÉTILLER LES GENS! 8ans D EXISTANCE 30 DÉCAPSULEURS D IDÉES 360 D EXPERTISE 483années D EXPERIENCE CUMULÉES

18 PSCHHH L AGENCE BIEN FRAÎCHE + JEUNE DE CORPS D ESPRIT - FORMATÉE + LIBRE ET CRÉATIVE 1 PÔLE PÔLE DIGITAL 1 PÔLE CRÉA

19 PSCHHH L AGENCE BIEN FRAÎCHE 1 PÔLE 360 Une vision «customer cenrtic» appliquée à des stratégies multicanales Un pôle d expertise projet (éditorial, vidéo, évènementiel, print ) qui travaille en synergie forte avec le pôle conseil de l agence Des méthodes agiles pour toujours plus de réactivité Une culture de la pro-activité pour toujours plus performer et innover 1 PÔLE DIGITAL Un pôle en pleine mutation avec une spécialisation croissante sur le CRM, la data, la digitalisation du point de vente, l expérience client on-line Une approche «user centric» combinée à une bonne connaissance des technologies pour toujours marier conseil et production irréprochable

20 PSCHHH L INNOVATION LAB Une vision de l innovation qui met la technologie au service du bénéfice client vs. une approche «techno centric» Une affinité avec l innovation fortement ancrée dans l ADN de l agence Une réflexion alimentée par la participation à des événements spécialisés (Salon du Big Data, Digital Tuesday, Journées LSA sur les objets connectés ) Une approche «plug & play» pour tenir l exigence de production sans dépendance à une technologie en particulier

21 LA PÉTILLANCE" DES PROFILS ATYPIQUES JULES GUILLEMET Directeur Général SEBASTIEN BROCANDEL Directeur Associé THOMAS ZAVROSA Directeur général Adjoint Jules Guillemet, issu d une famille d entrepreneurs et passionné de théâtre depuis sa plus tendre enfance, a d abord étudié la philosophie et développé parallèlement des projets de fiction (écriture, réalisation et production de 4 courts et moyens métrages). Il décide de mettre ses compétences narratives et son goût pour le storytelling à profit pour les marques et crée l agence Pschhh à l âge de 21 ans. Sébastien Brocandel, fils de médecin, devient forcément orthophoniste et esthète contrarié. Il enseigne l aphasiologie à la faculté de médecine, poursuit des études en neuropsychologie cognitive, diagnostique et rééduque les troubles du raisonnement logique durant 10 ans. Des sciences du langage à la direction de création il n y a qu un pas, franchit grâce à Jules Guillemet. Thomas, double champion de France de kung- fu, a toujours voulu en découdre avec les marques. Après une fac de sport, une école de commerce (EDHEC), 8 ans en agences telles que Y&R et Enjoy, le directeur conseil part pour un tour du monde avant de rentrer au bercail pour deux ans de consulting intensif en freelance. La rencontre avec Pschhh est une évidence qui le fait rapidement accéder au poste de DGa, en charge des stratégies et du développement. Jules et Sébastien se rencontrent en 2010 coup sur coup, à la crémaillère d amis communs puis à l entracte d une pièce de théâtre polonaise gentiment chiante de 4h30! Thomas rencontré à l occasion d une mission de consulting est sollicité un été comme «agencesitter»... L agence étant entre de bonnes mains, Jules et Sébastien peuvent mener à leur guise une veille créative intense au festival Burning Man À leur retour, Thomas s était rendu indispensable : il n est jamais reparti!

22 LES MARQUES" QUE NOUS FAISONS DÉJÀ PÉTILLER

23 LES MARQUES" QUE NOUS FAISONS DÉJÀ PÉTILLER

24 MERCI AGENCE PSCHHH rue de la Folie Regnault PARIS Tél: (+33) Fax : (+33) Mail : contact@pschhh.com Jules Guillemet Directeur Général Tél : (+33) Mail : jguillemet@pschhh.com Thomas Zavrosa Directeur Général Associé Tél : (+33) Mail : tzavrosa@pschhh.com Emeline Dewitte Directrice opérationnelle Tel : (+33) Mail : edewitte@pschhh.com