Le guide de voyage SFR

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1 Et sfr.fr le mode est à vous. Le guide de voyage SFR Gardez le cotact, même à l etrager. éditio du 01/07/09

2 Édito Vous allez partir e voyage, traverser des paysages hors du commu, faire des recotres étoates. Vous aurez tellemet de choses à découvrir que vous aurez forcémet evie de les partager et doc de téléphoer. Ce guide de voyage a été coçu pour vous faciliter l usage de votre mobile, même si vous êtes à l autre bout du mode. Nouveau! Pour vous aider à être ecore plus mobile, découvrez la ouvelle optio Vodafoe Europe! Sommaire Tout ce que vous voulez savoir quad vous voyagez das le mode La carte de couverture SFR Mode... 4 Détail des zoes... 6 SFR Mode... 8 Optio Vodafoe Europe... 9 Astuces Cosultatio du répodeur Assistace Les tarifs SFR quad vous voyagez Les tarifs SFR Mode Les tarifs Vodafoe Europe Les tarifs des Texto et MMS Cliets, commet recharger? L Iteret Mobile das le mode Surf et Mails Pack Jour Iteret Europe et USA Pack Jour Clé Iteret Europe/USA Astuces Le tableau des destiatios et services SFR das le mode... 20

3 Tout ce que vous voulez savoir quad vous voyagez das le mode. 4 5 La carte de couverture SFR Mode Europe + DOM Europe élargie + Maghreb + Amérique du ord Reste du mode + TOM Zoe o couverte Couverture pour les aboés SFR au 1 er juillet Das la limite de couverture étragers parteaires de SFR.

4 Tout ce que vous voulez savoir quad vous voyagez das le mode. 6 7 Détail des zoes Aboés SFR ou Miis de SFR Cliets ou Forfaits SFR Vous bééficiez des accords que SFR a coclu avec parteaires das plus de 260 pays ou destiatios* (au 01/07/09). Vous bééficiez des accords que SFR a coclu avec parteaires das 120 pays ou destiatios* (au 01/07/09). Europe + DOM Allemage, Adorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Daemark, DOM, Espage, Estoie, Filade, Gibraltar, Grèce, Gueresey, Hogrie, Irlade, Islade, Italie, Jersey, Lettoie, Liechtestei, Lituaie, Luxembourg, Malte, Ma (île de), Mayotte**, Norvège, -Bas, Pologe, Portugal, Roumaie, Royaume-Ui, Sait Mari, Slovaquie, Slovéie, Suède, Suisse, République Tchèque, Vatica (cité du). Europe + DOM Allemage, Adorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Daemark, DOM, Espage, Estoie, Filade, Gibraltar, Grèce, Gueresey, Hogrie, Irlade, Islade, Italie, Jersey, Lettoie, Liechtestei, Lituaie, Luxembourg, Malte, Ma (île), Mayotte**, Norvège, -Bas, Pologe, Portugal, Roumaie, Royaume-Ui, Sait Mari, Slovaquie, Slovéie, Suède, Suisse, République Tchèque, Vatica (cité du). Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord Alaska, Albaie, Algérie, Bosie Herzégovie, Caada, Croatie, États-Uis, Hawaï, Groëlad, Kosovo, Macédoie, Maroc, Moldavie, Motéégro, Puerto Rico, Serbie, Tuisie, Turquie, Ukraie. Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord Alaska, Albaie, Algérie, Bosie Herzégovie, Caada, Croatie, États-Uis, Macédoie, Maroc, Moldavie, Motéégro, Porto Rico, Serbie,Tuisie, Turquie, Ukraie. Reste du mode + TOM *** Das la limite de couverture parteaires de SFR. * Exemple : les Caaries sot ue destiatio de l Espage. ** Mayotte appartiet à la zoe DOM. *** Hors Assam, Birmaie, Corée du Nord, Erythrée, Iles Salomo, Jammu et Cachemire, Sao Tome & Pricipe, Somalie. Reste du mode + TOM Afghaista, Afrique du Sud, Aguilla, Atigua, Arméie, Aruba, Australie, Barbadès, Barbuda, Brésil, Bermudes, Burkia Faso, Camerou, Cap vert, Comores, Côte d Ivoire, Domiique, Egypte, Émirats Arabes Uis, Gabo, Greade, Greadie, Guiée Equatoriale, Guyae, Haïti, Hog-Kog, Ile Caïma, Ile Maurice, Ide, Israël, Jamaïque, Keya, Koweït, Madagascar, Malaisie, Maldives, Maurice (île), Mexique, Moldavie, Nicaragua, Nouvelle Zélade, Paraguay, Philippies, République Démocratique du Cogo, République Domiicaie, Russie, Sait Kitts et Nevis, Sait Vicet, Saite Lucie, Séégal, Sigapour, Suriame, Syrie, Taiwa, Thailade, Togo, Turks et Caicos. * Exemple : les Caaries sot ue destiatio de l Espage. ** Mayotte appartiet à la zoe DOM.

5 Tout ce que vous voulez savoir quad vous voyagez das le mode. 8 9 SFR Mode iclus das votre offre SFR Mode est l optio qui vous permet de commuiquer depuis les réseaux étragers parteaires de SFR (liste p.20). Vous gardez votre uméro d appel SFR. Vous appelez et recevez des appels de vos correspodats aussi simplemet qu e Frace. Si le réseau visité le permet, vous pouvez égalemet evoyer des Texto, MMS ou même surfer depuis votre mobile. Nouveau Optio Vodafoe Europe Dispoible pour les aboés SFR (1) dès le 08/07/09. Grâce à l optio Vodafoe Europe, vos miutes émises (2) depuis l Europe et les DOM sot décomptées de votre Forfait, pour 1 de plus / appel. Vos appels reçus depuis ces destiatios e vous coûterot que 1 / appel das la limite de 20 miutes (3) cosécutives par appel. SFR Mode est activé gratuitemet et automatiquemet à l ouverture de votre lige. Si u doute subsiste, appelez votre service cliet depuis votre mobile au * Optio gratuite sur simple demade de votre part. Pour souscrire c est simple : Appelez votre Service Cliet au * Redez-vous sur le site sfr.fr rubrique Mo Compte * Service cliet au, pour les aboés SFR, prix d u appel ormal après le temps d attete gratuit. Pour les cliets Forfaits SFR et, 2 miutes gratuites (frachise correspodat au temps d attete observé) puis prix d u appel ormal. Attetio! vous e pourrez plus souscrire à l aciee optio Vodafoe à compter du 08/07/2009 mais elle reste utilisable pour les cliets qui la possèdet déjà. Plus de détails sur (1) Offre réservée aux aboés titulaires d u Forfait commercialisé par SFR depuis le 12/03/08 (hors Forfaits SFR, SFR Busiess Team, Miis de SFR, SFR Accès de type ajustable). (2) Appels voix hors uméros spéciaux et certais services SFR. Optio valable depuis et vers tous les pays de l Uio Européee + Adorre, Gueresey, Islade, Jersey, Liechtestei, Norvège, Sait Mari, Suisse, Vatica et des DOM das la limite de couverture parteaires de SFR. Miutes décomptées du Forfait au tarif atioal et au-delà si celui ci est épuisé. Le coût de coexio de 1 par appel voix est facturé hors forfait. Tarificatio à la secode dès la première secode. Les optios permettat ue réductio du prix au-delà e sot pas prises e compte. (3) Pour les appels reçus, le coût de coexio de 1 par appel sera facturé hors forfait pour 20 miutes de commuicatio. Au-delà des 20 miutes de commuicatio cosécutives, l appel sera facturé au tarif SFR Mode des appels reçus à l étrager et hors Forfait. Liste détaillée des zoes d appels et des tarifs sur > assistace>assistace iteratioale.

6 Tout ce que vous voulez savoir quad vous voyagez das le mode Astuces Avat de partir, pour être certai de pouvoir appeler vos correspodats depuis l étrager, eregistrez tous les uméros de votre répertoire au format iteratioal. Par exemple : u uméro commeçat par : XX XX XX chagez le e : XX XX XX ou e XX XX XX et aisi de suite pour tous les uméros. (u XX XX deviet : XX XX ou XX XX). Lorsque vous êtes de retour e Frace, vous avez pas besoi de chager vos uméros ; il y a aucu souci à utiliser ce format et aucu coût supplémetaire. Cliets frotaliers: Lorsque vous êtes e Frace mais e zoe frotalière, pour éviter que votre mobile e bascule automatiquemet sur le réseau du pays voisi, passez e mode mauel. Allez das la cofiguratio de votre mobile, das les paramètres du choix de réseau, sélectioez mauellemet SFR. N oubliez pas lorsque vous voyagez à l étrager de repasser e mode automatique pour vous coecter à u réseau local et utiliser votre mobile. Cosultatio de votre répodeur à l étrager Vous êtes à l étrager et vous avez u message sur votre répodeur, commet faire pour l écouter? Depuis de ombreux pays, il vous suffit de composer le, comme e Frace. Si vous êtes das u pays où le e foctioe pas, vous pouvez utiliser u uméro spécial depuis u mobile ou u téléphoe fixe. Composez le 00 (ou +) puis le suivi des 6 premiers chiffres de votre uméro de mobile. Laissez-vous esuite guider par le serveur vocal. Votre code secret vous a été commuiqué lors de la phase d iitialisatio de votre répodeur. Si vous avez oublié votre code, composez simplemet le puis dirigez vous das le meu modificatio de votre code secret, vous pourrez alors e avoir u ouveau (même sas coaître l acie). L appel vers le répodeur est facturé comme u appel vers la Frace e foctio de la zoe d émissio de l appel. Votre service assistace Vous avez besoi de cotacter votre service cliet? Composez tout simplemet le de votre mobile*. Si le service cliet est pas accessible avec ce uméro, vous pouvez tout de même le cotacter de votre mobile ou d u poste fixe : Aboés SFR Cliets Cliets Forfaits SFR Vous avez besoi d utiliser les uméros d urgece? Composez depuis votre mobile le 112 (appel gratuit), vous serez mis e relatio avec les urgeces du pays où vous vous trouvez. Aux USA le uméro des urgeces est le 911. *Prix d u appel vers la Frace métropolitaie e foctio de la zoe d émissio de l appel. Depuis les DOM ue frachise de 2 miutes est appliquée.

7 Les tarifs SFR quad vous voyagez Les tarifs SFR Mode Coût des appels émis ou reçus APPELS émis APPELS reçus EUROPE + DOM 0,51 /m 0,22 /m EUROPE ÉLARGIE, Maghreb, AMÉRIQUE DU NORD reste du mode +Tom 1,20 /m 0,55 /m 2,90 /m 1,40 /m Tarifs au 01/07/09 Les appels émis depuis l Europe et les DOM sot facturés à la secode au-delà des 30 premières secodes idivisibles. Les appels reçus depuis l Europe et les DOM sot facturés à la secode dès la première secode. Les appels émis et reçus depuis les autres zoes sot facturés à la secode au-delà de la première miute idivisible. Les commuicatios émises et reçues depuis l étrager sot décomptées des forfaits Illimythics Pro et facturées hors forfait pour les autres forfaits. Pour les Appels Visio rajouter 1 / mi aux tarifs stadards SFR Mode pour les appels émis et 0,50 / mi pour les appels reçus. E cas d appel vers u pays apparteat à ue zoe différete, le tarif de la zoe la plus éloigée est appliqué. Les tarifs Vodafoe Europe DE EUROPE + DOM vers Frace, EUROPE et DOM Coût des appels émis europe élargie, maghreb, Amérique du ord reste du mode + tom Coût de coexio 1 /appel 1 /appel 1 /appel Prix miute Modalité de Facturatio Miutes décomptées au prix «das» et «au-délà» du Forfait Miutes décomptées du Forfait à la secode dès la 1 ère secode. Coût de coexio hors forfait. 0,61 /miute 1,51 /miute Miutes facturées Hors Forfait à la secode au-delà de la 1 ere miute idivisible. Coût de coexio hors forfait. Tarifs au 08/07/09 Les appels reçus sot facturés 1 / appel e Europe et DOM (coût de coexio hors forfait), das la limite de 20 miutes cosécutives par appel. Les appels émis et reçus das ue autre zoe, sot facturés aux tarifs stadards SFR Mode (Cf.p.12)

8 Les tarifs SFR quad vous voyagez Les tarifs des Texto et MMS Cliets commet recharger? EUROPE + DOM Reste du mode + TOM Les Tarifs des Texto émis Aboés SFR Les Tarifs des MMS Forfaits SFR 0,13 /Texto 0,13c/Texto 0,50*/Texto* La réceptio des Texto et MMS est gratuite. Aboés SFR EUROPE + DOM Texte 0,75c/MMS Photo 1,45c/MMS Reste Vidéo 2,70c/MMS du mode + TOM 0,30c/Texto Tarifs au 01/07/09 Forfaits SFR Texte 0,75c/MMS Photo 1,45c/MMS Vidéo 2,70c/MMS Texte 1,50c/MMS Photo 2,70c/MMS Vidéo 3,90c/MMS Tarifs au 01/07/09 N oubliez pas de recharger avat de partir pour vous assurer de rester joigable à l étrager. Que vous soyez cliets ou Forfaits SFR, si votre crédit est épuisé à l étrager, appelez gratuitemet le 952, 24h24 et 7j7 et rechargez : par des coupos achetés avat votre départ, par votre Bacaire e saisissat directemet le uméro depuis votre mobile (cliets uiquemet), par des coupos de certais opérateurs étragers du groupe Vodafoe ou parteaires affichat le logo : TopUp Recarga Vitamia Le service de rechargemet par coupos étragers est dispoible à ce jour avec l opérateur Vodafoe local e Allemage, Espage, Grèce, Hogrie, Irlade, Italie, Malte, -Bas, Portugal, Royaume-Ui aisi qu e Autriche avec A1, e Croatie avec VIP Net, e Slovéie avec SI Mobil et e Suède avec Téléor. Vous serez rechargé du motat idiqué sur le coupo étrager, déductio faîte de 2 correspodat à des frais de service. Cas particulier e Italie avec Vodafoe Omitel : frais de 5 pour u coupo d u motat supérieur à 10. Les évetuels bous affichés sur les coupos étragers e sot pas valables pour les cliets Forfaits SFR. Vous pouvez égalemet bééficier du rechargemet e lige à partir du site sfr.fr, rubrique recharger e lige ou sur le portail Vodafoe live! (coût d ue coexio wap, depuis l étrager). Tarifs des MMS Postale = 1,50 + prix d u MMS photo (soit 1,50 + 1,45 /MMS = 2,95 ). * 0,30 / texto pour les titulaires d u Forfait commercialisé par SFR avat le 12/03/08.

9 L Iteret mobile das le mode Surf & Mails Dispoible pour tous les aboés hors Forfaits SFR Le surf depuis le mobile et la cosultatio des s sot accessibles avec le service SFR Mode ou Vodafoe activé, pour l esemble des Aboés SFR et depuis l étrager. Surf et Mails depuis l étrager (2) sot facturés hors forfait sauf avec les forfaits Illimythics Pro et Illimythics Pro Full Iteret. Avec ces forfaits, les commuicatios wap/web sot facturées das le forfait. Pack Jour Iteret Europe et USA Dispoible pour tous les aboés SFR hors les Miis de SFR, Forfaits SFR et SFR Busiess Team Avec le Pack Jour Iteret Europe et USA (1), surfez sur Iteret et cosultez vos s depuis votre mobile e Europe et aux USA (2). Pour les forfaits Illimythics Pro et Illimythics Pro Full Iteret, la facturatio du Pack Jour se décleche ue fois le crédit de commuicatio de votre forfait épuisé. DEPUIS L EUROPE et les USA (1) 1,50 /sessio das la limite de 2 Mo (3) puis 0,04 /10 Ko supplémetaires DEPUIS LE RESTE DU MONDE (1) 2,90 /sessio das la limite de 2 Mo(3) puis 0,09 /10 Ko supplémetaires depuis l europe ET LES usa DEPUIS le RESTE DU MONDE 5 / jour (3) das la limite de 6Mo utilisables dès la première coexio jusqu à la fi de la jourée (miuit, heure locale) (4). Au-delà: de 0,01 /10Ko 0,1 /10Ko cosommés (5) Tarifs hors téléchargemet et services payats. Voir liste des pays de la zoe Europe (hors DOM), e page 20 du guide ou dispoible sur sfr.fr. (1) Das la limite des zoes couvertes par le réseau des opérateurs étragers dispoibles. (2) Surf exclusivemet sur et depuis votre mobile o relié à u ordiateur. Navigatio sur le portail Wap et sur tous les sites Iteret. Mails avec Services SFR Mail Mobile ou SFR Mail Mobile 2.0 (avec mobile compatible) dispoible sur le portail Vodafoe Live! (coût d ue coexio Wap). (3) Facturatio par palier de 10 Ko das et au-delà des 2 Mo. Zoe Europe = pays de l Uio européee + Adorre, Islade, Jersey/Gueresey, Liechtestei, Norvège, Suisse et Vatica (hors DOM). Zoe USA = USA + Alaska + Hawaï + Porto Rico (hors Caada) (1) Le Pack Jour Iteret Europe et USA est automatiquemet activé à l ouverture de la lige avec les forfaits Illimythics iphoe, Illimythics + Full Iteret et Illimythics Pro Full Iteret, sauf demade expresse cotraire de votre part. Le Pack Jour est activable gratuitemet sur demade pour les autres aboemets (hors Forfaits, Les Miis de SFR et SFR Busiess Team). Pour les forfaits Illimythics Pro et Illimythics Pro Full Iteret, la facturatio du Pack Jour se décleche ue fois le crédit de commuicatio de votre forfait épuisé. Les tarifs de cosommatio de doées à l iteratioal sur les forfaits Illimythics Pro et Illimythics Pro Full Iteret, décomptés de votre crédit de commuicatio positif, sot : 0,01 /10Ko depuis l Europe et les USA et 0,1 /10Ko depuis le reste du Mode. (2) Das la limite des zoes couvertes par les réseaux //+ des opérateurs étragers accessibles avec le service SFR Mode ou Vodafoe activé e plus du Pack Jour. Voir liste des pays sur (3) Facturatio par paliers de 10 Ko. Au-delà du pack jour, u tarif de 0,01 /10 Ko sera appliqué depuis l Europe et les Etats-Uis. (4) La facturatio du Pack se décleche uiquemet à la 1ère coexio sur le réseau d u opérateur étrager. Si l équipemet reste coecté à miuit : facturatio automatique d ue ouvelle jourée. E cas de chagemet de fuseau horaire au cours de la jourée, les horaires «Jour» sot calculés sur la base de l heure locale de la 1ère coexio. (5) Facturatio par paliers de 10 Ko.

10 L Iteret mobile das le mode Pack Jour Clé Iteret Europe/USA Avec le Pack Jour Clé Iteret Europe et USA* surfez sur Iteret et cosultez vos s depuis votre ordiateur portable e Europe et aux USA. Accédez à Iteret e vous coectat sur les réseaux des opérateurs étragers parteaires. Le service est activable gratuitemet sur demade. La facturatio se décleche uiquemet lorsque vous vous coectez à l étrager. depuis l europe (1) et les usa Depuis le reste du mode Tarifs web depuis tous les réseaux étragers accessibles e mode +/ ou (2) 17,90 la jourée 50 Mo utilisables de la 1ère coexio jusqu à miuit (heure locale) (3). Au-delà des 50 Mo : 4 /Mo 12 /Mo Palier de 10 Ko Miimum facturé 30 Ko/palier de 10 Ko *Utilisable dès la première coexio jusqu à la fi de la jourée (miuit, heure locale) (1) Europe = de l Uio européee, Suisse, Norvège, Adorre, Liechtestei, Islade, Gibraltar, Vatica, Jersey / Gueresey (détails sur le site rubrique Assistace). (2) Das la limite des zoes couvertes par le réseau des opérateurs étragers parteaires. (3) La facturatio de 17,90 se décleche uiquemet à la première coexio sur le réseau d u opérateur europée coceré ou des USA, e mode //+. Si l équipemet reste coecté à miuit : facturatio automatique d ue ouvelle jourée. E cas de chagemet de fuseau horaire au cours de la jourée, les horaires «Jour» sot calculés sur la base de l heure locale de la première coexio. Afi d éviter des coexios ivolotaires, ue décoexio automatique iterviet toutes les 1/2H e cas d iactivité. Peer to peer, Voix sur IP et Newsgroups iterdits. Astuces Exemples d usages : 6 Mo de doées représetet : 20 pages iteret (hors visioage vidéo ou écoute radio) 150 s sas pièces joites, ou avec des petites pièces joites. 50 Mo de doées avec votre clé + représetet : 2h de surf sur iteret (hors visioage vidéo ou écoute radio) s sas pièces joites ou avec des petites pièces joites s avec pièces joites. Coseils pratiques : Privilégier l usage et surf et vérifiez le poids des pièces joites que vous échagez Il est décoseillé de télécharger ou d échager des fichiers volumieux de type photo, vidéo Hors de L Europe et des USA, ous vous coseillos de e pas utiliser votre Clé + et d utiliser les services iteret mobile pour u usage très occasioel (e mails et sas pièce joites) Sur certais mobiles qui échaget de faço permaete des doées avec le réseau cellulaire, la cosultatio et l'échage de doées sot désactivés à l'étrager afi de vous éviter tout dépassemet importat de votre forfait lié à des frais d'itiérace. Veuillez vous référer au mauel d'utilisatio de votre mobile qui vous idiquera commet activer cette foctio du téléphoe.

11 Tableau des destiatios et services SFR das le mode Zoe Europe + DOM Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord Reste du mode + TOM et destiatios Idicatif pays Açores (Iles des) 351 Vodafoe Optimus TMN Alads (Îles) 1 Mobiltelefo 3 Elisa Corporatio 3 3 Allemage 49 T-Mobile D O E-Plus Adorre 376 STA Oe Autriche 43 A AT T-Mobile A Baléares (Îles des) 34 Amea Movistar Proximus Belgique 32 Base Mobistar Vivatel 3 Bulgarie 359 M-TEL GSM BG Globul Caaries (îles des) 34 Amea Movistar Chypre 357 Areeba 3 Cytamobile - WIND Corfou (île) Cosmote Vodafoe WIND Crète (Île) 30 Cosmote Q-Télécom Cyclades 30 WIND Soofo HI - 3DK 3 3 U mobile adapté Daemark 45 est écessaire TDC Mobil Telia DK Désirade (Île de la) 590 Orage Digicel Espage 34 Xfera Amea Movistar EMT GSM Estoie 372 Tele2 3 Radiolija Eesti Filade 358 Elisa Corporatio * Dispoible uiquemet pour les Aboés SFR et Miis de SFR. Voir tarifs e page 13. (1) Das les pays où le uméro est pas dispoible, vous pourrez utiliser le uméro log. Voir page 11. Zoe et destiatios Idicatif pays Vodafoe Filade 358 Soera 3 3 Fiet 3 Gibraltar 350 Gibtel GSM O Grade-Bretage Orage T-mobile UK WIND Grèce 30 Cosmote Q-Telecom 3 Orage Caraïbe Guadeloupe 590 Outremer Digicel Gueresey Cable & Wireless Guersey JT GSM Orage Caraïbe Guyae Fraçaise 594 Oly Digicel T-Mobile H GSM Hogrie 36 Pao GSM Irlade 353 O2 Commuicatios (Irelad) Meteor Vikig 3 Islade 354 Vodafoe Ladssimi Telecom Italia Mobile Italie 39 Wid Telecomuicazioi Spa Hutchiso Teleet Jersey (île) JT GSM Cable & Wireless Gueresey LMT GSM Lettoie 371 Bite Latvija Tele2 3 Liechtestei 41 Tele 2 AG 3 3 Swisscom Bité GSM Lituaie 370 Omitel 3 UAB Tele2 UAB Tele2 Luxembourg 352 LUXGSM Vox Mobile Tago Optimus Madère (Iles) 351 TMN Malte (Île) 356 Vodafoe Go Mobile Ma (Île) 44 Proto GSM 3 3 Cable & Wireless Gueresey 3 3

12 Tableau des destiatios et services SFR das le mode Zoe et destiatios Idicatif pays Vodafoe Marie-Galate (Île) 590 Digicel Orage Caraïbe Digicel Martiique 596 Outremer Orage Caraïbe Mayotte 262 SRR - MTM 3 3 OMT 3 Moaco 377 Moaco Telecom 3 3 NetCom Norvège 47 Teleor Network Norway T-Mobile NL Orage Nederlad Bas 31 KPN Mobile Telfort Plus GSM Pologe 48 Polad P4 Era Orage Optimus Portugal 351 TMN Telefoica O République Tchèque 420 T-Mobile CZ Vodafoe Réuio (île de la) 262 OMT 3 SRR WIND Rhodes (île) 30 Cosmote Vodafoe Roumaie 40 Orage Cosmote 3 3 Sait-Barthélémy 590 Orage Caraïbe Digicel TIM Sait-Mari 378 Wid Telecomuicazioi Spa Orage Caraïbe Sait-Marti 590 Sa Mario Telecom Amigo Digicel Saites (îles des) 590 Digicel Telecom Italia Mobile Sardaige 39 Wid Telecomuicazioi Spa Telecom Italia Mobile Sicile 39 Wid Telecomuicazioi Spa Slovaquie 421 T-Mobile SK Orage Slovéie 386 Mobitel SI.mobil Suède 46 Comviq Téléor Zoe et destiatios Idicatif pays Suède 46 Suisse 41 Vatica (cité du) 379 Vodafoe Hi 3 3 U mobile adapté est écessaire TeliaSoera Mobile Swisscom Orage Surise TIM Wid Telecomuicazioi Spa Alaska 1 T-Mobile 3 Cigular Geesis Albaie 355 A M C Mobil Vodafoe Wataiya - Nedjma 3 3 Algérie 213 AMN 3 Djezzy Mobila Srpske Bosie Herzégovie 387 HT Mobile 3 GSMBIH Caada 1 Microcell 3 3 Rogers Croatie 385 T-Mobile HR VIP-NET États-Uis 1 Nextel U mobile adapté est écessaire Max North 3 Max Telecom T-Mobile USA Cigular Féroé (îles) 298 Faroese Telecom GSM 3 Groëlad 299 TELE Greelad Hawai 1 T-Mobile USA 3 3 AT& T Wireless Kosovo 381 Vala IpKoet 3 Macédoie 389 T-Mobile MK Cosmofo 3 Maroc 212 IAM GSM Medi Telecom Moldavie 373 VoXtel S.A. 3 3 Moldcell ProMote GSM Motéégro 382 T-Mobile 3 3 Promote 3 Porto Rico (USA) 1787 Cigular Wireless Sahara Occidetal 212 Maroc Telecom 3 Teleor Serbie 381 Telekom Srbija Vip Mobile Tuisie 216 Tutel Tuisiaa Turquie 90 Vodafoe

13 Tableau des destiatios et services SFR das le mode Zoe et destiatios Idicatif pays Vodafoe Zoe et destiatios Idicatif pays Vodafoe Turquie 90 Turkcell Avea 3 3 Ukraie 380 Kyivstar UMC Vierges (Îles) USA 1 Cigular Wireless Afghaista 93 Rosha 3 3 AWCC 3 Afrique du Sud 27 MTN 3 3 VodaCom Vierges (Îles) Britaiques 1 Caribbea Cellular Telephoe Agola 244 Uitel Aguilla 1 Cigular Wireless Digicel 3 3 Atigua-et-Barbuda 1 Apua PCS Cigular Wireless Mossel Digicel 3 3 Arabie Saoudite 966 Al Jawal 3 3 Etisalat - Mobily 3 3 CTI Movil 3 Nextel Argetie U mobile adapté Argetie 54 est écessaire Telecom Persoal Telefoica Arméie (Rép.) 374 VivaCell 3 ARMGSM Aruba 2978 Mossel Digicel 3 3 Australie 61 Yes Optus Telstra K-Telecom 3 Azerbaidja 994 Bakcell GSM Azercell GSM 3 Bahamas 1 BTC Bahamas 3 Bahrei 973 BHR Mobile Plus MTC Vodafoe Bagladesh 880 GrameePhoe AKTel-TM Iteratioal 3 Barbade (la) 1 Mossel Digicel 3 3 Belize 501 Belize Telecom-muicatios 3 3 Béi 229 Libercom BeiCell Libercom Bermudes 1 Cigular Mossel Digicel 3 3 Bhoutha 975 B Mobile Biélorussie 375 MTS Belarus 3 Velcom Bolivie 591 Etel 3 Nuevatel Boaire 5997 Digicel Curaçao & Boaire Botswaa 267 Orage Brésil 55 Nextel Brazil U mobile adapté est écessaire TNL PCS Brasil Telecom Claro TIM Brazil Bruei 673 B-Mobile 3 DSTCom Burkia Faso 226 Oatel Celtel Burkia Faso Burudi 257 Telecel Burudi Cambodge 855 Mobitel 3 3 Samart 3 Camerou 237 Orage MTN Cameroo 3 Cap Vert (Iles) 238 CVMovel 3 T+ Telecomuicacoes Cayma (Iles) 1 Cigular Digicel 3 3 Cetrafrique 236 Telecel Cetrafrique Atlatique Telecom Etel PCS 3 Chili 56 Claro 3 Etel Chili 3 Chie 86 Peoples CU GSM 3 Colombie 57 OLA Comcell 3 Comores 269 Huri 3 Cogo (Brazzaville) 242 CelTel Cogo SA Cogo 242 Vodacom Cogo 3 3 Cogo (Kishasa) 242 CelTel Cogo KT Icom - KT Freetel Co Ltd 3 U mobile adapté Corée du Sud 82 est écessaire SK telecom 3 Costa Rica 506 ICE Orage CI Côte d Ivoire 225 Moov Telecel Cuba 53 C-Com Curaçao 5999 Digicel Curaçao & Boaire 3 Djibouti (Rép de) 253 Evatis Domiique (île) 1 Cigular Orage Digicel Égypte 20 Vodafoe MoBiNil Émirats Arabes Uis 971 Du Etisalat 3 3 Équateur 593 Movistar Coecel 3 Éthiopie 251 ETMTN Fidji (îles) 679 Vodafoe 3 Gabo 241 Libertis 3 3 Celtel Gabo Galapagos (îles) 593 Coecel 3 Gambie 220 Gamcell Géorgie 995 Geocell 3 3 Magti GSM Ghaa 233 Millicom 3 Spacefo Areeba Greade (île de la) 1 Cigular

14 Tableau des destiatios et services SFR das le mode Zoe et destiatios Idicatif pays Vodafoe Greade 1 Mossel Digicel Greada 3 3 Guam & Saipa 1 Docomo Pacific Guatemala 502 Sercom 3 Telefoica 3 Guiée 224 LAGUI Areeba Guiée Equatoriale 240 Getesa 3 Guyaa 592 Digicel Guyaa 3 3 GT&T Haïti 509 Digicel Hoduras 504 Claro CSL GSM / SmarToe Vodafoe Hog Kog Dualbad Peoples 3 3 New World Mobility AirTel / Oasis Cellular Rajastha 3 Airtel (olkata/calcuta West Begal) 3 Ide 91 Airtel (rissa Airtel Bihar Aircel Aruachal Pradesh Aircel Assam Aircel Jammu & Kashmir Aircel Maipur Aircel Maghalaya Aircel Mizoram Aircel Nagalad Aircel Tripura Vodafoe Calcuta/ Kolkota 3 Vodafoe Gujarat 3 Vodafoe Maharashtra & Goa 3 AirTel Adhra Pradesh 3 Ide - Adhra Pradesh 91 Orage - Bombay, Adhra Pradesh, Cheai, 3 3 Karataka Ide - Dehli 91 Hutch Dehli 3 AirTel New Delhi 3 3 Vodafoe Essar Ide - Goa 91 Idia Maharashtra & Goa 3 AirTel Maharashtra & Goa 3 3 Ide - Gujarat 91 AirTel Gujarat 3 Hutch Gujarat 3 Ide - Haryaa 91 AirTel Haryaa 3 Ide - Himachal Pradesh 91 AirTel Himachal Pradesh 3 Ide - Karataka 91 Spice Telecom Karataka AirTel Karataka 3 Vodafoe Essar Idia Ide - Kerala 91 Kerala 3 AirTel Kerala 3 Zoe et destiatios Idicatif pays Vodafoe Europe * Ide - Madhya Pradesh 91 AirTel Madhya Pradesh 3 Ide - Maharashtra 91 BPL Mobiles Bombay Ide - Maharashtra 91 AirTel Mumbai Vodafoe Essar 3 Ide - Pujab 91 AirTel Pujab 3 Spice Telecom Pujab AirTel Tamil Nadu 3 AirTel Cheai 3 Ide - Tamil Nadu 91 Aircel cellular Cheai Vodafoe Essar Idia Tamil Nadu 3 Ide - Uttar Pradesh West 91 AirTel Uttar Pradesh West 3 Ide - West Begal 91 Veel Calcutta 3 Idosat 3 Idoésie 62 Telkomsel 3 Excelcom 3 3 Ir aqa 3 3 Irak 964 Atheer Telecom Korek Telecom Ira 98 MCI Taliya Pelephoe 3 3 Israël 972 Orage Cellcom Jamaïque 1 Digicel Japo 81 Softbak Mobile U mobile adapté est écessaire Jordaie 962 Fastlik 3 MobileCom 3 3 Kazakhsta 7 K Cell 3 Keya 254 KeCell Safaricom Karabakh (Rép du ) 37 Karabakh Telecom Kirghizista (République de Kirghizie) 996 Sky Mobile LLC Kish (île de) 98 MCI MTCNet Koweit 965 Wataiya Telecom KTC Laos 856 Tigo Lao 3 Lesotho 266 Ecoet Ezi-Cell Vodacom Liba 961 MTC Lebao Cellis Libéria 231 Comium Libye 218 El Madar Macao 853 Telemovel Celtel Madagascar 3 Madagascar 261 Orage Madagascar Telma Mobile 3 MMS & MB Malaisie 60 Digi Telecommuicatios Celcom GSM 3 3 Malawi 265 Celtel 3 3

15 Tableau des destiatios et services SFR das le mode Zoe et destiatios Idicatif pays Vodafoe Maldives (Iles) 960 Dhimobile 3 3 Wataiya 3 3 Maurice (Ile) 230 Cellplus Emtel Mauritaie 222 Mattel Mauritel Nextel de Mexico U mobile adapté est écessaire Mexique 52 Telcel GSM Pegaso Telefoica 3 Mogolie 976 MobiCom 3 Mozambique 258 Vodacom 3 mcel 3 3 Namibie 264 MTC Népal 977 NTC Nicaragua 505 Eitel 3 3 Niger 227 Celtel Niger 3 3 Glo Mobile 3 Nigeria 234 Celtel Nigeria MTN Nigeria 3 Nouvelle-Calédoie 687 Mobilis 3 3 Nouvelle-Zélade 64 Oma 968 Nawras 3 Oma Mobile Ougada 256 CelTel Ugada MTN Ugada Uzdurobita 3 Ouzbékista 998 Coscom Beelie Uitel LLC 3 Teleor 3 Pakista 92 Ufoe 3 CMPak Palestie 970 Palestie Telecommuicatios Paama 507 Cable & Wireless Telefoica Pâques (île de) 56 Etel 3 Papouasie Nouvelle -Guiée 675 Telikom PNG CTI Movil 3 Paraguay 595 Nucleo 3 Vox 3 Nextel del Peru U mobile adapté est écessaire Pérou 51 Claro 3 Telefoica 3 3 Philippies 63 Globe Telecom Smart Gold Polyésie Fraçaise 689 Vii 3 3 Quatar 974 Qataret 3 3 Rép Domiicaie 1 Orage Claro 3 Rodrigues (îles) 230 Cellplus Zoe et destiatios Idicatif pays Vodafoe MTS Russie 7 MegaFo 3 Bee Lie Rwada 250 Rwadacell Saba (île) Atilles Néerladaise 599 Telcell Sait Kitts & Nevis 1 Digicel 3 3 Sait Maarte 599 Telcell N.V. 3 Sait Pierre & Miquelo 508 SPM Telecom 3 3 Sait-Vicet 1 Mossel Digicel Sait- Vicet 3 3 Saite-Lucie 1 Mossel Digicel Sait- Lucie CTE Telecom Persoal 3 Salvador (El) 503 Digicel Telefoica Samoa 685 Digicel Séégal 221 Setel Orage Seychelles 248 Airtel 3 Cable & Wireless Sierra Leoe 232 Celtel MobileOe Sigapour 65 SigTel StarHub 3 3 Souda 249 MobiTel Spreska (Rep.) 381 GSMBIH HT Mobile Mobis 3 Sri Laka 94 Mobitel 3 3 Dialog 3 3 Suriam 597 Telesur Syrie 963 Areeba Syriatel 3 3 Swazilad 268 MTN Tadjikista 7 Babilo-M MegaFo Chughwa Telecom Taïwa 886 Far EasToe TrasAsia Taiwa mobile Tazaie 255 Vodacom Tazaia 3 Celtel Vodafoe Tasmaie 61 Telstra MobileNet Yes Optus Tchad 235 Celtel Millicom AIS GSM Thaïlade 66 True move DTAC Tibet 86 Peoples 3 CU GSM

16 Tableau L Iteret des mobile destiatios das le mode. et services SFR das le mode Zoe et destiatios Idicatif pays Vodafoe Timor Orietal (Rép de Timor Lorosae) 670 Timor Telecom Tiia (Ile de) 1 Docomo Pacific Togo 228 Moov Togo Togo Cell 3 Triité-et-Tobago 1 Digicel TSTT 3 Turkméista 993 BCTI Turks & Caicos 1 Digicel 3 3 CTI Movil 3 Uruguay 598 Atel Telefoica Vauatu (îles) 678 Smile Véézuela 58 Digitel TIM 3 Telcel CA (Movistar) 3 MobiFoe 84 Vietam Viaphoe 3 Mobifoe 3 Yéme 967 Sabafo Zambie 260 Telecel Zambia Zazibar 255 Vodacom Tazaia 3 Celtel 3 Zimbabwe 263 Ecoet Telecel Zimbabwe Notes de voyages

17 Vous souhaitez ous cotacter? Votre site web sfr.fr Rubrique Mo Compte : gérer et suivre votre offre ou chager de mobile. Vous pouvez égalemet accéder à Mo Compte : - de votre mobile Rubrique «SFR et moi» du portail Vodafoe live! (prix d ue coexio wap) ou e appelat le 963 (appel gratuit) - d u poste fixe (prix d'u appel vers u mobile SFR) pour les aboés SFR pour les cliets Forfaits Assistace : retrouver des coseils pratiques, des documets utiles et les réposes à vos questios sur votre lige SFR, votre mobile ou votre offre ADSL. Boutique e lige Mobile et Iteret : ouvrir ue lige mobile ou ADSL et bééficier d offres exclusives. Votre Service Cliet Mobile - Depuis votre mobile : composez le * Ludi au samedi : 7h-21h pour les aboés et 8h-21h pour les cliets Forfaits et - Depuis u poste fixe (prix d u appel local) : 1023 pour les aboés 1025 pour les cliets Forfaits 1026 pour les cliets *Temps d'attete gratuit pour les aboés ou 2mi gratuites** pour les cliets Forfaits ou La puis prix d'u appel ormal. **Frachise correspodat au temps d attete observé. Iteret et fixe - Cotactez otre service gratuit d aide vocal au dispoible 7j/7 et 24h/24 (appel gratuit depuis u poste fixe e Frace métropolitaie). - Composez le 1077 (1070 pour les Pro) 7j/7, 8h-22h. (temps d'attete gratuit depuis ue lige eufbox, puis tarif d'u appel local depuis ue lige fixe e Frace métropolitaie). SFR - SA au capital de ,90 - RCS Paris Crédits photos : Getty Images