Manuel de l usager. Version F rue Pascal Gagnon Suite 201 Montréal (Québec) H1P 1Z4 1

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1 Manuel de l usager Version F 9125 rue Pascal Gagnon Suite 201 Montréal (Québec) H1P 1Z4 1

2 NOTICES Copyright 2013 Maitre Mobile Media. Tous droits réservés. Ce document est fourni pour une utilisation avec le site QtagO ( Ce manuel est fourni TEL QUEL et sans aucune garantie quant à l exactitude de l information ou de toute autre garantie, qu elle soit expresse ou implicite. En raison des différents environnements matériels et logiciels dans laquelle QtagO peut être utilisé, AUCUNE GARANTIE D ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER EST OFFERT. Les bonnes pratiques de traitement des données dicte que tout nouveau programme devrait être soigneusement testée par l utilisateur avec des données non critiques avant de s appuyer sur elle. L utilisateur doit assumer la totalité du risque d utiliser le programme. TOUTE RESPONSABILITÉ DU VENDEUR se limite exclusivement AU REMPLACEMENT DU PRODUIT OU, À LA DISCRÉTION DU VENDEUR, UN REMBOURSEMENT DU PRIX D ACHAT. Information de contact Maitre Mobile Media 9125 rue Pascal Gagnon Suite 201 Montréal (Québec) H1P 1Z4 Téléphone: 1 (888)

3 POUR COMMENCER Compte d utilisateur: Vous devez avoir un compte d utilisateur afin d activer un tag. Vous n avez besoin que d un (1) compte utilisateur, chaque compte peut accueillir n importe quel nombre de tags qu elles soient du même type ou d un mélange de différents type (animal, clé, bagages, etc.) Dans votre navigateur (Firefox, Chrome, IE, etc) s il vous plaît utiliser l adresse suivante: La page suivante devrait apparaître: La première option vous mènera à la page d inscription pour vous permettre de créer un compte. Prenez note que cette «le popup» n apparaît qu une seule fois par session par navigateur. Si vous ne voyez pas le «le popup», cherchez le bouton pour créer un compte sur la page d accueil: 3

4 CRÉATION DE COMPTE La page d inscription est situé à l adresse URL suivante: La page suivante apparaît: Si la page ne s affiche pas dans la langue de votre choix, appuyez sur le bouton en haut à droite pour changer la langue l anglais au français ou du français à l anglais. Remplissez le formulaire avec toutes les informations nécessaires: - Nom d utilisateur - Mot de passe - Courriel Prenez note que le nom d utilisateur et le courriel doivent être uniques dans QtagO, si l un est déjà pris par quelqu un d autre, vous devez en choisir un autre. Une fois que vous avez terminé de remplir le formulaire, appuyez simplement sur le bouton «Soumettre et Poursuivre. S il n y a pas d erreurs, vous serez redirigé vers la page de connexion. Vous recevrez également un courriel de confirmation (voir page suivante). Si vous avez déjà un compte, il suffit d utiliser le lien «J ai déjà un compte pour aller à la page de connexion. 4

5 COURRIEL DE BIENVENUE Une fois l enregistrement effectué, un courriel de bienvenue sera envoyé à votre boîte aux lettres. Si vous ne voyez pas le message dans votre boîte de réception s il vous plaît vérifier votre spam ou le dossier junk. Comme rappel le courriel contiendra votre nom d utilisateur, mot de passe et courriel utilisée pour l enregistrement de votre compte. 5

6 CONNEXION La page de connexion est situé à l adresse URL suivante: La page suivante apparaît: Entrez votre nom d utilisateur et mot de passe pour vous connecter à votre compte. Si vous n avez pas déjà un compte, utilisez le lien Je n ai pas de compte pour aller à la page d inscription. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe de connexion, utilisez le J ai oublié mon mot de passe (voir page suivante). 6

7 RÉINITIALISER VOTRE MOT DE PASSE Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe. Vous pouvez utiliser l option J ai oublié mon mot de passe. Cette option vous amène à une page pour réinitialiser votre mot de passe. Il vous suffit de remplir le formulaire avec votre nom d utilisateur et le courriel. Le système enverra un nouveau mot de passe à votre adresse courriel. Note: Ne pas oublier de changer ce nouveau mot de passe pour un que vous pouvez vous souvenir. 7

8 LA PAGE DE L UTILISATEUR Accueil: La page d accueil de votre compte contient plusieurs options: - Activer un tag - Modifier une page existante Vous pouvez également: - Modifier les informations de votre compte - Modifier vos informations de contact - Modifier votre mot de passe 8

9 ACTIVER UN TAG Activation d un Tag: Cette page vous permet d activer un tag nouvellement acheté. Pour activer un tag vous avez besoin de 2 éléments d information: l Id du tag et le code d activation. Les deux sont situés sur le tag que vous avez acheté. L Id du tag est situé sous le code QR et le code d activation est de l autre côté du tag où est le logo de QtagO. Tag animal: Id du tag Code d activation Tag clé: Id du tag Code d activation 9

10 MODIFIER UN COMPTE Modifier votre compte: Cette page vous permet de modifier les informations de votre compte. Vous pouvez modifier les informations figurant sur cette page: nom d utilisateur, mot de passe et courriel. Comme avec la création de compte, vous ne pouvez pas utiliser un nom d utilisateur et/ou courriel qui existent déjà. Les deux doivent être unique dans la base de données QtagO. 10

11 MODIFIER CONTACT Modifier vos informations de contact: Cette page vous permet d ajouter/modifier vos informations de contact. Sur cette page vous ajoutez les informations pour vous rejoindre au cas où quelqu un trouve votre animal de compagnie ou un article que vous avez perdu portant un tag QtagO. Quand quelqu un numérise le code QR d un tag ou entre l ID du tag sur notre site web, une page s affiche avec l information associée à ce tag et, selon le tag (pour des raisons de sécurité), les informations pour vous rejoindre: téléphone, courriel. Si vous le souhaitez, vous pouvez également indiquer votre compte Facebook et/ou Twitter. En plus de votre nom, jusqu à 3 numéros de téléphone et 2 courriels peuvent être inscrits. Vous pouvez remplir autant ou aussi peu de champs que vous le désirez. Il est préférable d avoir au moins votre nom, un (1) numéro de téléphone et un (1) courriel. 11

12 Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez le trouveur de vous contacter par SMS. Dans ce cas, remplissez les champs situés en bas de la page. Cette information n apparaît nulle part publiquement. 12

13 MODIFIER LE MOT DE PASSE Modifier votre mot de passe: Cette page vous permet de modifier votre mot de passe. Remplissez le formulaire pour modifier votre mot de passe. Lorsque vous créez votre nouveau mot de passe, s il vous plaît assurez-vous: - Il y a au minimum 5 caractères, - Vous utilisez uniquement des caractères ASCII (caractères trouvés sur un clavier standard) Pour rendre le mot de passe plus difficile à deviner: - Essayez d utiliser au moins 1 chiffre ou symbole, - Essayez d utiliser au moins une capitale et une lettre minuscule, - Ne pas baser sur votre nom d utilisateur, adresse courriel, nom d affichage, etc. 13

14 MODIFIER LES INFORMATIONS DU TAG (ANIMNAL) Modification des informations du tag pour animaux: Pour le tag de l animal que vous pouvez avoir: - La photo de l animal, - Nom, - Sexe, - Age, - Race, - Coloration, - Stérilisée, - Informations complémentaires: toute autre information ne figurant ci-dessus telle qu une récompense offerte, informations du vétérinaire, etc. 14

15 Utilisez une photo récente de l animal pour faciliter l identification. Vous pouvez changer la photo quand vous le voulez. Toutes les informations dans les champs prévus peuvent être modifiées à tout moment. Aucun des champs ne sont obligatoire, mais il est préférable de tous les remplir pour s assurer que l animal est identifié correctement une fois trouvé. Sur la gauche, il ya un aperçu de la page que les gens verront sur leur téléphone lors de la numérisation du code QR apparaissant sur le tag ou vue dans le navigateur à partir de notre site Web. Notez que c est seulement l information «sauvé» qui sera affichée. Si vous apportez des modifications, vous devez les enregistrer afin de voir l aperçu à jour. Vous pouvez remplir le formulaire, Envoyer un message au propriétaire» dans l aperçu, mais aucun message ne sera envoyé au propriétaire. 15

16 COMMENT ÇA MARCHE? Chaque tag QtagO est unique. Chaque tag est relié par son ID et un code QR à un enregistrement dans une base de données qui contient les informations associées à ce tag. Le propriétaire fournit les informations d un tag sur un formulaire dans son compte qui peut être modifié à tout moment et aussi souvent que désiré. Toute personne qui trouve un animal ou un objet avec un tag QtagO est invitée à: Numérisez le code QR gravé sur le tag avec un téléphone intelligent ou se connecter à et entrez l ID qui est gravé sur le tag. Le dossier de l animal ou de l objet apparaît sur l écran, avec des informations permettant de contacter le propriétaire. 16

17 Quand quelqu un affiche la page associée à votre tag sur son téléphone et le système de localisation (GPS, SIG, RFID, WLAN) de son téléphone est actif, une question apparaît sur leur écran leur demandant s ils souhaitent partager leur emplacement. Si elles ont déjà répondu à cette question avant alors leur téléphone utilise le réglage de leur réponse précédente. S ils acceptent de partager leur emplacement, l emplacement est enregistré dans le dossier de votre tag dans la base de données QtagO et vous recevrez un courriel vous informant que quelqu un numérisé votre tag et vous invite à vous connecter sur votre compte pour voir leur emplacement sur une carte. 17

18 CARACTÉRISTIQUES Universel Le tag peut être lu partout dans le monde. La numérisation d un code QR en utilisant un téléphone intelligent, est une méthode ultrarapide et universelle d accéder directement aux données du tag. Si aucun lecteur QR Code n est disponible, vous pouvez entrer l ID du tag sur une page spéciale sur notre site web, textez (par SMS) QTAGOID à un numéro court, ou encore appeler notre numéro avec l ID du tag. Simple et efficace Pour protéger votre animale et vos objets personnels, vous devez activer le tag. Une connexion Internet et une adresse courriel valide sont nécessaires. Connectez-vous à et laissez-nous vous guider. Au cours de l enregistrement, vous entrez un nom d utilisateur, mot de passe et adresse courriel. Cela permettra alors d activer un tag et de faire les mises à jour de l information nécessaire vous concernant et de vos tags. Les avantages Un tag déjà gravé facilement disponibles. Service rapide et sans abonnement. Vous seul décidez des informations que vous souhaitez voir apparaître en ligne. Mise à jour de vos données où que vous soyez, et autant de fois que vous le souhaitez. Tags de qualités professionnelles. Protection époxy sur les deux côtés (anti rayures) Aluminium anodisé de 1,2 mm Bagues ou accessoires sont tous en acier inoxydable 18

19 TAG PERSONNALISÉS Commandez vos propres tags personnalisés! Oui, il est possible d avoir un tag personnalisé. Fournissez-nous votre logo et vos couleurs. Vous pouvez choisir parmi une large sélection de styles de tags. De plus, la page vue par les gens qui numérisent le code QR ou entre l ID du Tag sur notre site Web peut également être personnalisé pour afficher votre logo et vos couleurs, etc. L apparence de la page pourra correspondre autant que possible à votre propre site web. Si nécessaire, des informations supplémentaires peuvent être ajoutées à un tag. S il vous plaît, contactez QtagO pour connaître les prix, la quantité minimum, etc. 19

20 COMPARAISON CARACTÉRISTIQUES TOUS LES PRODUITS QTAGO AUTRES MICRO PUCES TAGS STANDARD Clairement visible Accès immédiat aux informations de contact Mise à jour les informations de contact à tout moment Ne nécessite pas de visite chez le vétérinaire (Tag Animal) Offre des méthodes contacts alternatives Fournis les informations de contact du vétérinaire (Tag Animal) Renseignements conservés en ligne activation instantanée * Non-propriétaire Affi che les informations des besoins alimentaires et spéciaux Coût <$ LIVRAISON GRATUITE Pas de frais récurrents Géolocalisation Alerte SMS Alerte Courriel Couverture complète de l Amérique du Nord 250 entreprises de téléphones dans le monde entier Manuel de l usager * Jusqu à 48 heures de délai pour l activation du tag pour certains concurrents 20

21 FOIRE AUX QUESTIONS Quels articles puis-je trouver avec le QtagO? Tout article que vous désirez. Est-ce que mon QtagO fonctionne partout où je vais? Oui. Tous les gens avec un lecteur de code QR sur leur téléphone intelligent peuvent numériser le code trouvé sur un QtagO et vous avertir qu ils ont trouvé votre animal de compagnie ou un de vos articles. Alternativement, un PC peut être utilisé par la personne qui a trouver le QtagO et taper l ID du tag sur notre site web. Ai-je besoin de connaître de connaissances particulières pour utiliser et activer un QtagO? Aucune connaissance particulière n est nécessaire, un téléphone intelligent, un téléphone cellulaire ou un PC sont communs dans le monde entier. Est-ce le QtagO envoi des fausses alertes? Non, il envoie toujours des alertes si quelqu un trouve et numérise votre QtagO, texte QTAQGOID au (SMS) ou composez le Comment fonctionne le QtagO? Étape 1: Créer un compte et ensuite vous connecter. Étape 2: Activez votre QtagO, Étape 3: Créez votre profil et entrez les informations que vous désirez qu on voie à l écran. Votre animal de compagnie, clés, bagages ou un être cher avec le QtagO médical Première Alerte sont protégés en cas de besoin à travers le monde. Combien de temps faut-il pour activer mon QtagO? Presque instantanément. Après avoir entré votre Tag ID et le code d activation, vous vous retrouverez sur la page du tag où vous pouvez remplir le formulaire. Le tag commence à fonctionner dès que vous soumettez vos informations. Où puis-je acheter un tag QtagO? En ligne à Ebay.com, Amazon.com ou votre détaillant favori. Puis-je acheter des QtagOs supplémentaires? Oui. VOUS POUVEZ AVOIR AUTANT DE QTAGOS QUE VOUS DESIREZ DANS VOTRE COMPTE. Puis-je transférer un QtagO à quelqu un d autre? Non, le QtagO est associé à votre compte. Il ne peut pas être désactivé de votre compte pour transférer à quelqu un d autre. Cependant, vous pouvez associer votre QtagO avec un autre animal, jeu de clés, etc.: il vous suffit de modifier les informations du tag QtagO. Mes informations personnelles sont-elles protégées? Toutes les informations que vous avez saisies dans la page de contact s affichent à l écran quand un QtagO est numérisé ou consulté sur PC, de sorte que les gens puissent vous contacter. (Le tag QtagO pour clé n affiche pas les informations de contact à l écran pour des raisons de sécurité, mais les gens peuvent vous contacter en utilisant le formulaire fourni). 21

22 Est-ce qu il y a des frais annuels? Pas de frais annuels. Est-ce qu il y a d autres frais? Oui, il y a des frais d entretien de 2,00 $ pour chaque tag QtagO sur votre compte tous les deux ans. Qu est-ce qu un code QR? Un code QR est constitué de modules noirs (points carrés) disposés dans une grille carrée sur un fond blanc, qui peuvent être lues par un dispositif de formation d image (par exemple une caméra). QR (abréviation de Quick Response) signifie que le contenu du code peut être décodé rapidement après être lu par un téléphone intelligent ou une tablette. Vous devez installer une application sur votre téléphone intelligent ou votre tablette pour numériser les codes QR. Puis-je personnalisé un tag QtagO? Oui. Il est possible d avoir un tag personnalisée: votre propre logo, couleurs, tag de forme différente, etc également la page vue par les gens qui scannent le code QR ou entre l ID du Tag sur notre site Web peut également être personnalisé pour afficher votre logo, couleurs, etc. Des informations supplémentaires peuvent être ajoutés à un tag. S il vous plaît contacter QtagO pour savoir les prix, la quantité minimum, etc. 22

23 POURQUOI ACHETER UN QTAGO? 10 raisons pour trouver la paix d esprit D excellents produits, prix, service, information et expérience. 1. Produits de qualité: Nous ne proposons que des produits: tags et cartes de haute qualité qui durent plus longtemps. 2. Meilleur prix: Nous nous engageons à vous donner le meilleur prix possible. 3. Frais de port inclus: Pas de frais supplémentaires si vous achetez directement auprès de nous ou par ebay ou Amazon. 4. Configuration facile: À QtagO, vous pouvez créer votre profil rapidement et facilement, et voir sur votre téléphone intelligent comme profil apparaît. 5. Service à la clientèle: D excellence et compétents représentants disponibles pour vous aider pour vos tous vos besoins et questions. 6. Apprentissage: Renseignez-vous sur vos tags et cartes QtagO et couvrir vos besoins. Garder vos informations de contact toujours à jour pour des besoins de sécurité de sorte que vous pouvez toujours obtenir une alerte en cas d urgence ou l article perdu. 7. Page Internet de à vie pour chaque tag: Avec QtagO il n y a aucuns frais annuels et une page Internet à vie pour chaque tag visible sur toutes les plateformes: PC, tablette, téléphone intelligent pour aussi longtemps que vous le propriétaire d un tag QtagO. 8. Retours: Si vous n êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre Otago dans les 14 jours - sans aucunes questions. 9. QtagO dans le monde, SMS jamais perdu: Appliquer pour le programme international d alertes SMS. Tous les produits QtagO ont un système d alerte avec courriel, téléphone et capacités de SMS en Amérique du Nord. Pour le SMS international, vous devez nous appeler pour avoir votre produit activé dans 250 pays. Textez QTAGOID à et répondez avec votre ID Tag et un message demandant l activation internationale, quelques minutes plus tard, vous recevrez un message disant que nous allons vous contacter très prochainement, ou appelez Tranquillité d esprit: Vous pouvez acheter en toute confiance en sachant que QtagO est une marque de confiance, et que vous magasinez sur un site sécurisé. Toutes les données personnelles sont protégées et ne seront jamais utilisées ou vendues à des tiers. 23

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