GUIDE DES MOBILITES AU QUEBEC

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1 GUIDE DES MOBILITES AU QUEBEC 1 Vous êtes intéressé(e) pour faire votre Mobilité au Québec. Ce guide est conçu pour vous aider à le préparer IRTS de la Réunion /septembre 2015

2 INTRODUCTION I. Principes généraux et quelques lieux de stage : Pourquoi aller faire un stage au Québec? 2 II. Les étapes et le compte à rebours III. A ne pas rater! IV. Suivi pédagogique pendant un stage au Québec V. Témoignages de ceux qui sont partis (Témoignage étudiants ES Témoignages étudiants ASS ANNEXES : Annexe 1 : Procédure d élaboration et de suivi des stages en mobilité Procédure Modèle - Projet de stage version 1 Fiche - Avis du référent de stage de votre formation sur la version 1 Fiche Suivi de l étape 2 de préparation de votre stage en mobilité (international, Mayotte, Nouvelle Calédonie) Fiche - Validation de votre projet de stage en mobilité (International, Mayotte, Nouvelle Calédonie) ; Commission de validation des stages en mobilité (Etapes 3, 4, 5) Annexe 2 : Démarches Administratives + Contrat d assurance (modalités) Annexe 3 : Modalités 2015 de LADOM Annexe 4 : Constitution du dossier mobilité (liste des pièces à fournir) Annexe 5 : Modalités 2015 de la Direction de la Mobilité (Allocation frais de vie) Annexe 6 : Formulaire sécurité sociale (SE 401-Q-104) Annexe 7 : Dépenses à prévoir Annexe 8 : Quelques conseils Annexe 9 : Vos contacts

3 Introduction S OUVRIR A L EUROPE ET L INTERNATIONAL Les stages au Québec proposés par l IRTS REUNION s intègrent dans les projets d ouverture à l International des formations de l IRTS. 3 La mobilité des étudiants de l IRTS de la Réunion et l accueil d étudiants étrangers sont une modalité majeure de cette ouverture à l international. Ils reposent sur des partenariats entre l IRTS de La Réunion et des écoles en travail social dans quelques pays (Belgique, Québec, Madagascar, Ile Maurice, Suisse) et d autres régions françaises, dont Mayotte dans la zone Océan Indien. Par ailleurs, l IRTS de La Réunion prépare l intégration de ses formations dans le dispositif européen de formation et d harmonisation des diplômes (Licence, Master, Doctorat (L.M.D), avec l organisation des parcours de formation en semestres, l attribution de crédits par modules et le déploiement de la charte Erasmus. Vos interlocuteurs: Roseline BABILLON, Responsable de Formation à l IRTS, Référente des stages au Québec Cathy GONTHIER, Assistante administrative de la Vie Etudiante, référente sur la mobilité Karine KHOON-YAM, Assistante Pôle international, suivi des conventions de stage. Egalement : Danièle GALLINARO, Responsable du Département Recherche Expertise et Développement à l IRTS, coordonnatrice des partenariats à l International pour la mobilité dans le secteur de l intervention sociale. Julien VERNET, Responsable du Département des Formations Diplômantes à l IRTS et en charge de l alternance. Cette équipe a pour mission de vous accompagner dans l élaboration et la réalisation de votre projet de mobilité au Québec. Le nombre de places de stages pour le Québec peut varier annuellement en fonction des offres de stages à notre disposition et des éléments de LADOM sur les aides à la mobilité. Pour 2016, les aides de LADOM se montent à :

4 EJE : 5 places ASS : 5 places estimations pour départ en 2016 /2017 ES : 5 places 4 Il est important de savoir que pour les plus de 35 ans, les démarches en vue d un stage au Québec sont très complexes, en raison de la difficulté à obtenir le permis de travail délivré par l ambassade (même pour un simple stage). La règle d or d un projet de stage au Québec c est l anticipation : votre projet de mobilité au Québec démarre dès votre entrée en formation pour un départ en 2 ème étape. Au cas où le projet ne peut se concrétiser, il vous est demandé de préparer une 2 ème solution avec un stage métropole. Montréal en hiver

5 I. Prri incci ipess générraux ett quelquess lil ieux de ssttage L IRTS de La Réunion avec ses partenaires fixe le cadre des stages au Québec afin de garantir la qualité des apprentissages attendus, de sécuriser le parcours et de s inscrire dans une démarche de sites qualifiants. Réaliser un stage à l étranger n est pas acquis d office. Il est soumis à l avis du Responsable de la formation concernée, ainsi qu au passage en étape supérieure du parcours de professionnalisation. 5 Le choix du terrain de stage et de la population est à mettre en lien avec la cohérence du projet individuel de formation dans le respect des cadres réglementaires des différentes formations. Les lieux de stage possibles au regard des formations EJE ASS ES : 1) Les Centres Jeunesse du Québec de 4 régions, avec lesquels l IRTS Réunion a établi un partenariat spécifique (voir ci-dessous) 2) Les organismes communautaires ou les centres de la petite enfance que l IRTS Réunion a fidélisé Définition des Centres Jeunesse : http ://fr.wikipedia.org/wiki/centres jeunesse (un Centre Jeunesse équivaut, dans l organisation française, à l ASE + établissements Protection Enfance + PJJ, ceci rassemblé sur chaque région) Les 4 centres jeunesse partenaires : Centre Jeunesse de Montérégie http :// Centre Jeunesse de Québec http :// Centre Jeunesse de Montréal Centre Jeunesse de Lanaudière Carte des régions du Québec et liens sur les régions : http ://

6 Les organismes communautaires que l IRTS Réunion a fidélisé pour les ASSISTANTS DE SERVICE SOCIAL «Travailleur social» au Québec Période : 4 avril au 4 juillet Site Eléments sur le public et mission Contact ASSOCIATION CIGOGNE 3333, chemin cote-ste-catherine Montréal - QUEBEC H3T1C8 Téléphone : (514) La mission de Cigogne est d'aider les parents étudiants à concilier leurs études et leur rôle parental, en leur offrant : Un lieu d'accueil chaleureux, où ils peuvent trouver écoute, support et l'aide d'autres étudiants vivant la même problématique qu'eux. Des activités et des services répondant à leurs besoins et à ceux de leurs enfants. Madame HUSSON : travailleuse sociale et directrice générale de l'association De l'information sur leurs droits et sur les ressources qui leur sont accessibles. LA RUE DES FEMMES DE MONTREAL 1050, Jeanne Mance Montréal H2Z1L7 QUEBEC Téléphone : Télécopieur : Centre ASPA 2700 Rue Rachel Est, Montréal, QC, H2H 1S7, Canada Téléphone : (514) Fax : (514) COURRIEL La Direction adm@centreaspa.com Des outils pour exercer le mieux possible leurs responsabilités de parent. Femmes en état d itinérance, blessées et en général sans abri. Hébergement et accompagnement au niveau de la promotion relationnelle. Approche basée sur l art-thérapie pour restaurer lien à soi et aux autres Centre de thérapie externe pour les personnes addictes. Approche Sécurisante des Polytoxicomanes Anonymes Responsable des stages : Mme Françoise JACQUART La directrice: Sylvia LEGROS L ESCALE POUR ELLE C.P Comptoir Domaine Montréal, Québec Canada HIN3T8 Téléphone : (Administration) Courriel : escalem@cooptel.qc.ca Auberge du coeur, Foyer de jeunes travailleurs et travailleuses de Montréal 2650, rue Davidson, Local 110 Montréal, Québec, H1W 2Z2 Tél.: (514) poste 222 Fax.: (514) Accueil et hébergement pour femmes et enfants de toutes nationalités. Consultation téléphonique, référence, soutien psychosocial des femmes et des enfants. Accompagnement dans les démarches, service de consultation externe et de suivi post-hébergement. La mission vise l insertion sociale et l autonomie résidentielle de jeunes âgés de 17 à 24 ans. L approche est basée dur un soutien communautaire pour réaliser un projet de vie Directrice : France DUPUIS Alain Giroux Coordonnateur Alain Giroux a.giroux@fjttm.org Courriel: info@fjttm.org Site Internet:

7 Les organismes communautaires que l IRTS Réunion a fidélisés pour les Educateurs spécialisés Période : 7 septembre au 7 décembre 2016 Site Centre Dollard-Cormier Institut Universitaire sur les dépendances 950, rue Louvain Est MONTREAL QUEBEC CANADA H2M 2E8 Tél. (514) Fax (514) Eléments sur le public et mission Troubles concomitants dans les domaines de la consommation d'alcool/drogues et de la santé mentale. Contact Gilles CUEILLERIER 7 Info.cdc@ssss.gouv.qc.ca LA RUE DES FEMMES DE MONTREAL 1050, Jeanne Mance Montréal H2Z1L7 QUEBEC Téléphone : Télécopieur : Femmes en état d itinérance, blessées et en général sans abri. Hébergement et accompagnement au niveau de la promotion relationnelle. Approche basée sur l art-thérapie pour restaurer lien à soi et aux autres Responsable des stages : Mme Françoise JACQUART Partenaire de l IRTS : Démarche auprès de Roseline BABILLON COMPAGNONS DE MONTREAL 5333,St Zotique est, Montréal, QC,HIT 1N7 Tél : Télécopie : Site Organisme communautaire dont la mission est de proposer aux adultes vivant avec une déficience intellectuelle et/ou troubles envahissant du développement des services et activités afin de favoriser leur insertion et participation sociale Delphine Ragon : Directrice générale adjointe, Ressources humaines et programmes communautaires. Démarche auprès de Roseline BABILLON Les centres de la petite enfance que l IRTS Réunion a fidélisés pour les EDUCATEURS JEUNES ENFANTS PERIODE : 9 SEPTEMBRE A 9 DECEMBRE 2016 Site CPE Arc en Joie 201 rue Grenier - St-Jean-sur Richelieu J2W 1P8 Québec CPE Communautaire Les Trottinettes 4400, Boul. Lasalle - Verdun, Eléments sur le public et mission Centre de la Petite Enfance avec une ou plusieurs installations et éventuellement un volet familial pour l accueil des jeunes enfants de 0 à 5 Contact Directrice: Christine BERNIER Directrice : Marielle CASTONGUAY Directeur de l installation : Stéphane

8 QC H4G 2A8 CPE Les Stroumps 165, rue Curé-Laroque Sherbrooke, QC - J1C 0T2 ans. Proposition de programmes éducatifs et de pédagogies innovantes axés sur l estime de soi. TRUDEL Gestionnaire, Directrice : Johanne RIOUX Directrice de l installation : Annie-Claude DUBE CPE Caillou Lapierre 1675 Langevin Saint-Hubert, QC J1T 1X8 Directrice : Chantal BELLAVANCE 8 CPE Franquette la grenouille 1476 boulevard Franquet Chambly, QC J3L 6K8 Conseillère pédagogique : Isabelle PARENTEAU III I.. Pourrquoi i allerr ffai irre un ssttage au Québecc? Au-delà de l ouverture que revêt toute expérience de stage à l étranger, le Québec présente un intérêt particulier en matière d accompagnement des personnes par ses pratiques innovantes basées sur : L approche comportementale La culture de l incident : chaque incident est relevé et améliorer la qualité analysé pour Le développement des relations positives La culture de l évaluation. C est un pays francophone, mais vous aurez néanmoins à vous adapter aux particularités linguistiques et à l accent des québécois. Préparez votre expérience de stage en consultant divers sites et documents et notamment :

9 Si vous êtes intéressés par un stage en «Centre Jeunesse» : - le film élaboré par Le Centre Jeunesse de Gaspésie/ Les Iles ( lien sur extranet : rubrique stage et mobilité, partie Québec) - le site internet irtscj.org 9

10 II Les étapes et lle compte à rebours a.. Conccerrnantt less l éttudi ianttss ES ett EJJE :: le l ssttage sse dérroul le du moiss de ssepttembrre à déccembrre Date butoir ( = date de dépôt des dossiers mobilité concernant LADOM auprès de Mme Cathy GONTHIER) Fin Mai à Compte à rebours M-9 mois Septembre 2015 Octobre 2015 Etape 1- Profiler votre stage : LES ETAPES Participer à la séance d information sur les stages mobilité lors de l entrée en formation le 19 septembre Faire part rapidement de votre souhait d effectuer votre stage au Québec auprès de votre référent de formation et de la référente mobilité du Québec Mme BABILLON (roselyne.babillon@irtsreunion.fr) Réaliser un entretien avec le référent pédagogique de formation afin d expliciter le projet de stage (voir modèle projet de stage version1) Etape 2- Approfondir l information : Recherches d information plus approfondies, Entretien avec Mme BABILLON, référente des stages au Québec. Participer à la séance d information organisée par Mme BABILLON ; Dans l optique d un stage en Centre Jeunesse une demande de casier judiciaire doit être effectuée dès cette étape (document obligatoire : attention délai de la demande = 3 semaines) Si votre option de stage est validée, M-7mois Novembre 2015 M-4 mois Février Pour un des 4 centre jeunesse : transmission des demandes de stage aux partenaires au Québec par le référent mobilité Mme BABILLON. - Pour un autre lieu de stage, vous devez transmettre les documents (projet de stage, lettre de motivation et CV) directement au site de stage et transmettre une copie à Mme BABILLON Pour les stages en Centre Jeunesse une entrevue par skype ou par téléphone peut être organisée à cette étape entre les candidats et les coordonnateurs de stage au Québec.

11 M-3 mois Mars 2016 fin Mars Etape 3 Consolider votre projet de stage : Anticipation de la constitution du dossier d aide à la mobilité pour LADOM (cf Liste des pièces à fournir) qui sera finalisé à l obtention du permis de travail. A la réception de l attestation d accord de stage délivrée par le site de stage, vous devez : - Transmettre une copie de l attestation de stage à Cathy GONTHIER ainsi qu à votre Responsable de formation - Formulaire SE-401-Q-104 (annexe n 13) : à renseigner et à faire signer par la Directrice Générale adjointe de l IRTS. Ce document doit être accompagné d une copie de votre attestation d accord de stage ou de la première page de la convention de stage. 11 Entretien avec votre référent pédagogique de formation. Entretien avec le référent mobilité sur l avancement de vos démarches. M-2 mois Avril 2016 Etapes 4 & 5 -Commission de validation de stage à l international et transmission des éléments ou report sur métropole (avril) Après l accord des terrains de stage vous finalisez vos recherches de logement Date butoir Mai 2016 Dépôt du dossier complet de mobilité pour obtention du billet d avion et frais de séjour 2 mois avant le stage Retour des conventions de stage signées par les terrains de stage pour clôturer les dossiers de LADOM. Vous êtes maintenant prêts à découvrir la culture Québécoise. L été indien, l hiver, et les cabanes à sucre vous attendent!

12 b.. Conccerrnantt less l éttudi ianttss A..S.S :: le l ssttage sse dérroul le du moiss d avrri ill à juij illett Date butoir (= date de dépôt des dossiers mobilité concernant LADOM auprès de Mme Cathy GONTHIER) : Fin Novembre 2016 Compte à rebours M-15 mois (Septembre 2015) à M-12/ MOIS (novembre 2015) Etape 1- Profiler votre stage : LES ETAPES Participer à la séance d information sur les stages mobilité lors de l entrée en formation septembre Réaliser un entretien avec le référent pédagogique de formation afin d expliciter le projet de stage (voir modèle projet de stage version1) Faire part de votre souhait d effectuer votre stage au Québec auprès de la coordinatrice de la promotion et de la référente du Québec Mme BABILLON (roselyne.babillon@irtsreunion.fr) 12 M-10 mois Janvier /février 2016 M-5 mois Juillet/Août 2016 Etape 2- Approfondir l information : Recherches d information plus approfondies, Entretien avec Mme Babillon, référente des stages au Québec Participer à la séance d information organisée par Mme BABILLON ; Dans l optique d un stage en Centre Jeunesse une demande de casier judiciaire doit être effectuée dès cette étape (document obligatoire : attention délai de la demande = 3 semaines) Si votre option de stage est validée, - Pour un des 4 centre jeunesse : transmission des demandes de stage aux partenaires au Québec par le référent mobilité. - Pour un autre lieu de stage, vous devez transmettre les documents (projet de stage, lettre de motivation et CV) directement au site de stage et transmettre une copie à Mme BABILLON Pour les stages en Centre Jeunesse une entrevue en visio ou par téléphone peut être organisée à cette étape entre les candidats et les coordonnateurs de stage au Québec. M-3 mois Septembre Etape 3 Consolider votre projet de stage : Anticipation de la constitution du dossier d aide à la mobilité pour LADOM (cf Liste des pièces à fournir) qui sera finalisé à l obtention du permis de travail. A la réception de l attestation d accord de stage délivrée par le site de stage, vous devez : - Transmettre une copie de l attestation de stage à Cathy GONTHIER ainsi qu à votre Responsable de formation

13 - Finaliser la demande de permis de travail - Formulaire SE-401-Q-104 (annexe n 13) : à renseigner et à faire signer par la Directrice Générale adjointe de l IRTS. Ce document doit être accompagné d une copie de votre attestation d accord de stage ou de la première page de la convention de stage. Entretien avec votre référent pédagogique de formation. Entretien avec le référent mobilité sur l avancement de vos démarches. 13 M-2 mois Octobre Date butoir Novembre mois avant le stage Etapes 4 & 5 -Commission de validation de stage à l international et transmission des éléments ou report sur métropole (octobre) Après l accord des terrains de stage l étudiant finalise ses recherches de logement Dépôt du dossier complet de mobilité pour obtention du billet d avion et frais de séjour Retour des conventions de stage signées par les terrains de stage pour clôturer les dossiers de LADOM. Vous êtes maintenant prêts à découvrir la culture Québécoise. L été indien, l hiver, et les cabanes à sucre vous attendent! Les démarches auprès de l Ambassade se font intégralement en ligne en respectant scrupuleusement les étapes ( Elles représentent un coût de 150$ (environ 110 euros) à payer en euros auprès de l Ambassade canadienne pour la délivrance du permis de travail obligatoire dans le cadre d un programme.

14 III III A ne pass rratterr!! 14 Nous attirons votre attention sur la nécessité de respecter la procédure et de tenir compte des délais d expédition de la convention de stage (délai assez long). En effet, vous ne pouvez pas partir en stage tant que les conventions ne nous ont pas été retournées signées. Ce sont elles qui déclenchent la demande de couverture administrative. SIX mois avant la date de départ en stage, en l absence de démarches engagées auprès d un site de stage, le départ au Québec est annulé et des démarches en France métropolitaine doivent être engagées. QUATRE mois avant la date de départ en stage, toutes les démarches en vue de l obtention du permis de travail doivent avoir été effectuées et «la lettre d introduction» de l ambassade en vue du permis de travail doit être arrivée et l information transmise à votre Responsable de Formation, à Mme Cathy GONTHIER et à Mme Roseline BABILLON LLE NON RESPECT DE CES DELLAI IS ENTRAINE LLA SUSPENSION DE VOTRE PROJJET AU QUEBEC

15 IV. I. SUIVII PÉDAGOGIQUE PENDANT UN STAGE AU QUEBEC :: Le suivi pédagogique se fait par , par fax, par téléphone, par visioconférence ou skype. Il vous est fortement recommandé de vous abonner à Skype sur internet et de vous doter d une webcam. L IRTS de la Réunion en est également équipé, ce qui facilite les communications et les suivis. 15 Vous partez en stage avec tous les documents pédagogiques nécessaires. Dans tous les cas, vous vous engagez à donner de vos nouvelles dès la première semaine de stage au référent mobilité. Toute difficulté rencontrée doit être portée à la connaissance du Responsable de la formation concernée et de la Responsable des stages au Québec. Durant le stage, vous avez des rencontres régulières avec le formateur de terrain et les responsables de la structure. Le Responsable de formation doit être informé des modalités des rencontres et des dates du bilan mi-parcours (obligatoire). A la fin du stage, vous remettez les documents administratifs et pédagogiques remplis au responsable de votre formation. Au retour, il vous est demandé de transmettre vos découvertes et connaissances aux autres étudiants ainsi qu aux formateurs de terrain et aux professionnels intéressés en présentant vos expériences sous forme d un exposé ou autre (film, diapositives). La date de ce compterendu est à prévoir avec les Responsables de formation. La Direction sera avisée de cette présentation. Le bilan écrit individuel (trame en annexe) à destination LADOM et de l IRTS de La Réunion est à remettre aux responsables de formation et à la responsable des stages au Québec dans les 3 semaines qui suivent le retour.

16 V TEMOIGNAGES D ETUDIANTS UN EDUCATEUR SPECIALISE Je me suis senti bien intégré à la vie Québécoise et Montréalaise, c est un endroit si cosmopolite qu on ne se sent pas vraiment étranger. Les québécois sont plutôt ouverts et aiment bien les français. Des étudiants nous invitent spontanément, pour des soirées, des sorties sont organisées pour apprendre à se connaître. On n a vraiment pas le temps de s ennuyer et on sait qu il y aura toujours quelqu un pour nous aider en cas de besoin, ce qui facilite les choses. 16 En ce qui concerne le milieu de l éducation spécialisée, les québécois, ont des outils, des valeurs issues des théories Nord-américaines. Ainsi ils sont plus pragmatiques que les français qui ont parfois tendance à être plus théoriques. D ailleurs cela se ressent dans les accompagnements et le fait de travailler avec des québécois et d autres étudiants venant du monde entier est très enrichissant car on doit apprendre à travailler avec des gens qui raisonnent différemment. J ai pu être sensibilisé à la méthode TEACCH, ABA, bref le béhaviorisme et le comportementalisme en général, ce qui peut être très déroutant au départ mais tellement enrichissant. Le niveau de vie à Montréal est à peu près comparable à celle de la France mais inférieur à celui de Paris, particulièrement en ce qui concerne les logements. Pour ma part, je payais 350$CA de loyer mensuel pour un appartement (condo). Au niveau des déplacements, le réseau de transport en commun est très pratique (bus, métro ) Il est très facile de s équiper (meubles, internet ) les supermarchés restent ouvert jusqu à 22h00 et les autres 24h/24. Les quartiers sont sympas : la vieille ville et le Mont Royal pour se balader (très prisé par les français), la rue Sainte Catherine dans le Centre-ville pour faire du shopping, ainsi que les centres commerciaux dans les gares de métro et les boulevards Saint Laurent et Saint Denis pour faire la fête, le centre Bell pour voir des matchs de Hockey sur glace. Pour résumer mon stage mon expérience au QUEBEC, un souvenir inoubliable tant au niveau des acquis professionnels que personnels.

17 EMMA Jessy : ES Cette expérience très enrichissante tant sur le plan professionnel que personnel a mis à l épreuve ma capacité d adaptation et ma gestion de la frustration. Si le début du stage n a pas été évident au regard des pratiques et de la langue, j ai très vite su prendre ma place auprès du public et au sein de l équipe grâce aux collègues qui m ont mise en confiance en étant été très disponibles et à mon écoute. 17 Parallèlement, j ai investi pleinement la formation dispensée par le CJ deux jours par semaine pendant un mois pour comprendre les lois différentes des lois françaises, le placement des jeunes et ses modalités ainsi que l organisation et le fonctionnement des CJ. J ai découvert d autres méthodes et approches de travail, notamment la thérapie de la réalité de William GLASSER, qui m a quelque peu déstabilisée au départ mais qui progressivement ont pris sens pour moi. J espère pouvoir l adapter et l utiliser dans ma pratique professionnelle à la Réunion. Toutes les informations relatives aux jeunes accueillis dans l unité sont informatisées. J ai beaucoup apprécié en tant que stagiaire d y avoir accès via un code personnel, comme tous les salariés. La consultation de ces éléments à tout moment m a beaucoup aidée dans mes interventions au quotidien et dans l élaboration de mes travaux. J ai appris une autre manière de vivre, de manger. C est un dépaysement total. Tout est différent de la France et de la Réunion. Je suis satisfaite d avoir découvert une autre culture. J ai pu à des tarifs préférentiels me rendre à Toronto, en république dominicaine, en Gaspésie, à new York et être hébergée dans des hôtels luxueux. Cette expérience a été dense et positive : autant j ai beaucoup pleuré, autant j ai fait des choses formidables. C est quelquefois galère mais je n ai aucun regret et j en ressors grandie. J encourage fortement mes collègues à dépasser leur appréhension de l inconnu et à se confronter à la réalité d une destination étrangère en se saisissant de l opportunité de ce stage hors de l île dans le cadre de la mobilité.

18 UNE AVENTURE AU CANADA SEPTEMBRE-DECEMBRE CHANE HIME Marion LEBRETON Cécile MERLO Camille VITRY Marion MAHALIMBY Dimitri ES 13-16

19 Introduction Dans le cadre notre formation d éducateur spécialisé, nous avons effectué un stage hors département. Nous avons choisi de réaliser ce stage au Canada pour diverses raisons : Certains ont fait ce choix pour avoir l opportunité de découvrir une façon différente de travailler dans des conditions et avec des modes de travail différents du système français. D autres ont eu l envie de s ouvrir au monde, d aller à la rencontre d une autre culture, d une mentalité différente et de s adapter à un nouveau climat. C était aussi l occasion d aller à la découverte d un pays très vaste, à la rencontre d une population bilingue (francophone et anglophone). 19 Une expérience professionnelle Un accueil chaleureux et enthousiaste des lieux de stage Un travail d équipe avec une forte cohésion et du soutien La place importante du stagiaire : les stagiaires sont vus comme des membres à part entière dans les équipes. Le rapport à la hiérarchie : les supérieurs hiérarchiques sont disponibles et accessibles. (Tutoiement entre les équipes et la hiérarchie par exemple) Une expérience personnelle Ce stage de structuration des compétences nous a apporté de l expérience sur le plan professionnel mais également sur plan personnel : Découverte d une nouvelle culture, de nouveaux paysages, de nouveaux climats, de l accent québécois Découverte de nouveaux lieux : divers parcs, chutes du Niagara, new York, les châteaux, les stades Difficultés rencontrées Nous avons aussi rencontré quelques difficultés au cours de cette aventure : Démarches administratives pour le permis de travail qui sont longues et comprennent des délais stricts à respecter. Trouver une assurance pour un rapatriement sanitaire pour plus de 90 jours. (April, GMF, LMDE) L attente à l immigration du Canada pour obtenir le permis de travail L attente pendant les escales Prévoir un budget conséquent (au moins 4000 euros) si l on veut véritablement profiter pour découvrir à la fois le Québec et des lieux alentours.

20 Les appels vers la Réunion sont chers, il faut donc communiquer par Skype et prendre en compte le décalage horaire (9h/8h de moins) Les documents demandés par l IRTS, LADOM, la Région (3 feuilles de présences à signer par mois, attestation d entrée en stage, documents d évaluation) : les québécois ne sont pas habitués à autant de «paperasse» pour les stagiaires. Il faut acheter les vêtements adaptés à l hiver canadien Air France n accepte qu un bagage de 23kg, il faut donc payer les kilos supplémentaires. Compréhension du langage (français «québécois»/ anglais) Prendre en compte les taxes : les prix affichés sont hors taxes 20 Ce qui a fonctionné Le fait d être à cinq nous a permis d avoir du soutien lorsque le moral flanchait. La proximité avec des pays difficiles d accès depuis la Réunion est un réel atout. Les activités du Québec sont intéressantes : stade olympique, musée, shopping Les transports sont très accessibles (bus toutes les 10 minutes et métro à Montréal) L hospitalité et la gentillesse des gens de manière générale sont des avantages au Canada Changements après le stage Une vision du travail social différente : cohésion d équipe plus importante Découverte de nouvelles techniques éducatives : art thérapie, art créatif, danse adaptée Une expérience qui a permis d acquérir une maturité, une capacité d adaptation, d organisation. Conclusion Cette expérience nous a permis de consolider les liens qui existaient entre nous depuis l entrée en formation. Ce voyage nous a permis de nous connaître en tant que personne, ce qui n a pas forcément été possible en institut à cause du nombre important de personnes dans la promotion. Cela a été une expérience enrichissante tant sur le plan professionnel que personnel. Ce fut pour nous une belle opportunité d avoir partagé ce moment important de la formation ensemble, on préconise donc d y aller en groupe. Professionnellement ce fut une belle expérience, dans une région qui est souvent décrite comme novatrice et en avance dans les domaines du social et du médico-social.

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23 ASSISTANTS DE SERVICE SOCIAL Julia FO-YAM J ai effectué mon stage au Centre ASPA (Approche Sécurisante des Poly-toxicomanes Anonymes) qui est un centre de thérapie externe pour les personnes addictes. Particularités de l approche au centre ASPA 23 Le stage au Québec Ce voyage m a permis de découvrir d autres cultures, d autres mentalités, d autres communautés. D une part, dans le milieu thérapeutique, d autre part, dans le domaine de la toxicomanie. Il y a plusieurs types de structures qui oeuvrent dans le domaine des addictions : Les hôpitaux publics, qui proposent une prise en charge globale allant du sevrage à l accompagnement à l insertion, en passant par le soutien à la famille. Des organismes communautaires, comme le Centre ASPA, qui proposent des thérapies externes où les personnes peuvent rentrer à leur domicile le soir Des «centres thérapeutiques fermés» (personnes désirant faire une cure) Des structures qui agissent pour la réduction des méfaits : proposent du matériel d injection stérile, avec des démonstrations sur une consommation sécurisante. - Propose une thérapie en groupe de 8 personnes maximum - Thérapie cognitivo-comportementale et humaniste : on part du principe que l individu a la capacité de se prendre en charge et de modifier ses habitudes de vie - Le travail réalisé était basé sur la restructuration des pensées, la responsabilisation L approche du Centre est centrée sur la «Réduction des méfaits», c est-à-dire de limiter les conséquences négatives liées à la consommation, à leur comportement pour euxmêmes, leur entourage, la société. - on s attaque aux conséquences de l usage et non à l usage - on vise un changement n impliquant pas immédiatement ou nécessairement l arrêt de la consommation Les «meetings» : J ai pu assister à des «meeting». Il en existe plusieurs : Alcooliques Anonymes, Narcotiques Anonymes, Ils ont lieu aux sous-sols des Eglises, les personnes se réunissent et s encouragent mutuellement à rester abstinentes de la drogue. La consommation est considérée comme une maladie et donc la guérison nécessite «l aide divine».

24 FONTAINE Emmanuelle Le Québec : l occasion de confronter ses représentations à la réalité. La découverte d un pays très vaste et de grands espaces, de l histoire de Québec Le choc des cultures. La rencontre avec une population francophone Le stage : On parle de travail psycho social ; l approche s oriente vers l aspect psychologique, et aussi des principes très humanistes. Présence forte des organismes communautaires qui permet d appréhender le travail social autrement que par le biais des institutions gouvernementales. Le fonctionnement interne des organismes communautaires est particulier : engagement fort d un groupe de bénévoles autour de la mise en place d un projet social. Auto financement des structures, impact du bénévolat et des dons des citoyens. Expérience très enrichissante avec des pratiques innovantes qui me serviront lors de mes interventions auprès des personnes. 24 Diversité des expériences professionnelles des intervenants : formation continue des travailleurs sociaux qui cumulent plusieurs spécialités notamment en criminologie, thérapeute, herboriste, réflexologie

25 Claire DENNEMONT COMSEP (Centre d Organisation Mauricien de Services et d Education Populaire) Dans les structures de stage la valorisation de la personne et la participation active des usagers est très importante. 25 A COMSEP de nombreux usagers faisaient partie du Conseil d Administration de la structure. Par ailleurs, un autre exemple, COMSEP a créé un comptoir vestimentaire, endroit où l on vend des vêtements usagers à des coûts minimes afin d aider les personnes à faible revenus à se vêtir. Ce comptoir est tenu par des usagers de la structure COMSEP. L implication des participants/usagers de COMSEP vise à développer le sentiment d appartenance ainsi qu à favoriser l acquisition de compétences liées au travail. De plus, les usagers sont valorisés à de multiples reprises et divers événements sont mis en œuvre afin de les mettre en avant (ex : COMSEP organise tous les ans une soirée «remise des diplôme», où chacun des usagers de la structure se voit remettre un diplôme fictif, autre événement : la soirée «banquet des bénévoles» où COMSEP convie tous ses bénévoles afin de les remercier de leur implication). Cela contribue à favoriser m estime de Soi des usagers et également faire en sorte qu ils aient davantage confiance en eux. De plus, cela contribue à les rendre acteurs. Au Québec, les compétences sont vraiment mises en avant par divers moyens.

26 26 RASDA Mélanie : ASS Si je devais qualifier cette expérience en 3 mots je dirais: enrichissante, intense, dépaysante. Enrichissante car, j'ai effectué un stage en organisme communautaire. Qui plus est, à La Rue des Femmes qui est reconnue par les autres organismes communautaires comme l'organisme ayant une approche innovante. Le fait de partir 3 mois à l'autre bout du monde m'a également permis de grandir et de gagner en maturité. Bien que les collègues soient présents (quand on part en groupe), on se sent quelques fois seul(e)s et il y a des passages plus difficiles que d'autres. Intense car, l'expérience étant limitée dans le temps, elle nous pousse à nous donner à 100% dès le début et met à l'épreuve notre capacité d'adaptation autant sur le plan professionnel que personnel. Le Québec est une province pleine de ressources avec de merveilleux paysages à découvrir. De plus, il faut bien s'organiser si on veut pouvoir mener à bien nos objectifs de stage ET découvrir le pays. Et pour finir, dépaysante, car nous allons quand même à l'autre bout du monde, sur un continent inconnu, où nous sommes confrontés à des codes qui diffèrent des nôtres. Les températures sont très variables selon la saison. À mon arrivée en mars 2013, il faisait -10 c et à mon départ en juillet, il faisait 34 c. L'accent québecois et ses expressions ne sont pas toujours simples à comprendre, mais on s'y habitue rapidement. Pour finir, si c'était à refaire, je le referai sans hésiter. Je suis tombée en amour (comme ils le disent) avec ce pays, et j'ai tissé des liens très forts avec de nombreuses personnes. J'ai découvert une beauté et une richesse de cœur et d'esprit que je n'avais trouvées nulle part ailleurs au cours de mes nombreux voyages.

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28 ANNEXE 1- Guide des stages- Procédure de préparation et suivi des stages en mobilité MAJ en réunion Pôle International le 24/04/2015- Vos interlocuteurs : 2-1/ Référent de stage ou accompagnateur ou coordonnateur de stage de votre formation désigné par l IRTS (étapes 1, 3, fin de stage) - 2/ Si vous envisagez un stage à l international, à Mayotte ou Nouvelle Calédonie : le référent mobilité de la destination - 3/ L assistante Pôle International pour les aides à la mobilité et les aides spécifiques ERASMUS (pour les destinations dans les pays de l union européenne). Point de départ : réunion d information en septembre (1 ère année) Information générale sur les destinations, les accords, les aides, contact avec les référents mobilité. Vous mettez en route votre réflexion et votre projet. 1 ère étape profiler le projet de stage: Présenter à votre référent de stage de la formation une lettre de motivation, CV, projet de stage dans sa version1 (voir modèle ci-après) Validation de l option de projet de stage par votre référent de stage. Votre option de projet de stage validée est transmise au référent mobilité de la destination si votre choix est l international, Mayotte ou Nouvelle Calédonie. 2 ème étape- approfondir l information et engager les démarches- Si option de destination international ou zone ultrapériphérique validée, Vous consultez de façon approfondie les informations de la destination (guide des stages), notamment le rétro-planning et les lieux d accueil. Vous demandez et réalisez un entretien avec le référent mobilité de la destination sur la base de votre projet de stage version 1 Le Référent mobilité donne informations, reprend le rétro-planning de façon détaillée, contacte le lieu de stage ou l école partenaire pour s assurer d 1 accueil possible ; transmet son avis via la fiche 2 ci-après 3 ème étape - consolidation du projet de stage avec le référent de stage de votre formation (avant fin novembre pour ES-EJE partant au Québec!) Vous rédigez la version 2 de votre projet de stage (version détaillée, selon modèle fourni par votre référent de stage); vous réalisez dans les temps les démarches attendues en lien avec le départ et vous transmettez les éléments à la fois au référent de stage de votre formation et au référent mobilité. Vous réalisez un entretien avec le référent de stage de la formation qui vérifie : le respect des démarches du rétro planning (base du guide) et l élaboration du projet sur le plan pédagogique de la formation. Il établit tous les liens nécessaires avec le référent mobilité pour sécuriser le projet et garantir la cohérence.

29 4 ème étape : Commission de validation de stage à l international, Mayotte et Nouvelle Calédonie Cette commission, présidée par un Responsable de Département, avec la participation du (des) responsables de pôle, de la coordonnatrice ERASMUS, des coordonnateurs/rf de promotion, des référents mobilité valide ou invalide le projet de stage des candidats. 2 commissions par an se tiennent : - avril (pour les départs en septembre) - octobre (pour les départs en avril et Québec n+1). 3 Le coordonnateur de promotion (ou, en son absence, le responsable de formation éventuellement accompagné du référent de stage) présente la liste des étudiants partant à l international, Mayotte, Nouvelle Calédonie, les zones de destination et le lieu de stage et souligne les situations devant être traitées en commission. Les étudiants dont le projet de stage à l international, Mayotte ou Nouvelle Calédonie est invalidé sont tenus de s organiser pour réaliser leur stage en métropole. Critères de validation des stages à l international : - Cohérence entre le projet et le lieu de stage demandé - Validation linguistique (éventuellement) - Respect des délais et réussite dans les démarches administratives - Absence de problème dans la formation. 5 ème étape : information sur la décision du projet de stage à l international Si le projet est validé par la Commission : le référent mobilité transmet les éléments pour la convention de stage au secrétariat du Département des Formations diplômantes, informe le candidat, transmet les délibérations de la commission aux participants. Imprimés selon la destination : si la destination est l Europe, l ensemble des pièces du Kit mobilité ERASMUS doit être renseigné ; vous fournissez au secrétariat (Mme Karine KHOON-YAM), les pièces nécessaires à l attribution des aides ERASMUS si elles sont mobilisées. Si la destination est autre que l Europe, la convention de stage est mise en œuvre. 6 ème étape : suivi du stage- visite de stage- école relais Le suivi de stage (dont la visite de stage, est réalisé par l école relais sur l Europe et Madagascar, ou par le référent mobilité IRTS sur les autres destinations. Le suivi porte sur la mise en œuvre des objectifs de stage (volet administratif, pédagogique, lien avec le lieu de stage, ) Les éléments de suivi et de bilan sont transmis par l école partenaire (Europe- Madagascar ou par le référent mobilité) au référent de stage de la formation. L accompagnement de travaux spécifiques demandés pendant le stage relève du formateur qui le demande.

30 Fiche 1 Projet de stage- version 1 à renseigner et à remettre à vote accompagnateur de votre formation Formation, promotion :. Nom, prénom :... Téléphone :... Adresse ... Accompagnateur de formation:... Cohérence du stage dans le parcours de formation (réalisation et/ou projet) : Stage 1 : Stage 2 :. Stage 3 : Stage 4 (EJE) : Stage 5 (EJE) : Publics, champs et zone géographique souhaités : Publics : Cocher la case enfants adolescents adultes personnes âgées familles Précision éventuelle :.. Internat : oui non Autres : (précisez) Zone géographique souhaitée : Belgique Portugal Suisse Ile Maurice Madagascar Mayotte Nouvelle Calédonie Québec Métropole Champs : Gérontologie Handicap Lutte contre les exclusions et la pauvreté (insertion, précarité) Petite enfance Protection de l enfance Santé Type de service ou de structure, dispositif envisagé :.. Documents à joindre à cette fiche et à remettre à votre accompagnateur de formation : Lettre de motivation Curriculum vitae. IRTS Réunion Page 4

31 Fiche 2 - Avis de l accompagnateur de formation sur projet de stage version 1 (Partie à remplir par l accompagnateur de Formation après entretien avec l étudiant, sur la base de la fiche «Projet de stage, version 1», à remettre au référent mobilité de la destination Promotion :. Nom, prénom de l étudiant : Rappel des éléments du stage : Période : Type de stage, structures,. Nom, prénom de l accompagnateur de formation :. - Clarté, stabilité des motivations exprimées : - Cohérence de ce projet dans le parcours de formation de l étudiant : - Capacité du stagiaire à organiser ce projet (sur le plan personnel, matériel, professionnel ) et sur la destination proposée : - Validation de l option de stage : Oui non - Avis et/ ou réserves éventuelles formulées à l étudiant : Fait le : Signature de l accompagnateur de formation Si l option de stage validée est prévue pour l international, Mayotte, Nouvelle Calédonie, cette fiche est transmise au référent mobilité de la destination. Si le stage est prévu en métropole, cette fiche continue à être suivie par votre accompagnateur de formation. Transmis au référent mobilité : Oui, en date du.. Non IRTS Réunion Page 5

32 Fiche 3 Avis du référent mobilité sur la préparation de votre stage en mobilité (International, Mayotte, Nouvelle Calédonie) Promotion : Nom, Prénom (étudiant) Nom, Prénom de l accompagnateur de formation : Suivi de la 2 ème étape- approfondir l information et engager les démarches- (option de destination international ou zone ultrapériphérique validée) Entretien avec le référent mobilité - Le (date) :.. - Nom, prénom du référent mobilité :.. Eléments issus de l entretien : - Rétro-planning détaillé repris Oui, non Observation :. - Nom des sites de stage contactés / à contacter par le référent mobilité ou les partenaires (Québec) : Lieux de stage : Nom et fonction du contact : Après démarches, accord obtenu : en cours oui non Si oui : oralement par courriel par courrier Observation : Cette fiche est transmise à l étudiant et à l accompagnateur de formation dès qu il y a un accord du lieu de stage, ou s il n y a pas d accord : - Fiche transmise au référent de stage le (date) :. - Copie de la Fiche transmise à l étudiant le (date) :. Date : Signature du référent mobilité IRTS Réunion Page 6

33 Fiche 4 : Validation de votre projet de stage en mobilité (International, Mayotte, Nouvelle Calédonie) ; Commission de validation des stages en mobilité Promotion : Nom, Prénom (étudiant) : Nom, Prénom de votre référent de stage :. Destination :... Nom, Prénom de votre référent mobilité :. Validation du projet de stage consolidé Etape 3 (à renseigner par l accompagnateur de formation) Date de l entretien entre l étudiant et l accompagnateur de formation : Eléments du projet de stage validés : Eléments non validés : Eléments restant en suspens : Avis de l accompagnateur de formation : Commission de validation des stages à l international, Mayotte, Nouvelle Calédonie : Décision de la commission : Le projet de stage à l international, Mayotte, Nouvelle Calédonie : Est validé N est pas validé Observation : Date : Signatures du Responsable de Département ou du Coordonnateur Erasmus+ : Transmission de la décision le. par l assistante Pole International à : - Etudiant - Accompagnateur de formation - Assistante Département Etudes - Référent mobilité de la destination :. IRTS Réunion Page 7

34 Annexe 2 Demande de perrmi iss de ttrravai ill 8 Suivez ce lien il vous amènera directement à votre demande de permis de travail! Modalittéss de LLADOM ett de la l Dirrecctti ion de la l Mobilitté Ett Consstti ittutti ion du dossssi ierr de demande d aide à la l mobilitté Dossier d aide à la mobilité (annexes n 3 et 4) : Vous trouverez la liste des pièces à fournir afin de constituer votre dossier de demande d aide à la mobilité. Le dossier complet (dont le permis de travail) devra être déposé dans les délais (2 mois avant la date de départ) auprès de Madame Cathy GONTHIER pour pouvoir bénéficier des aides de LADOM. Modalités 2014 de la Direction de la Mobilité : A.F.V : La Direction de la Mobilité a mis en place une aide spécifique dans le cadre du stage mobilité : l Allocation de Frais de Vie. Les modalités d attribution de cette aide tiennent compte de l avis d imposition (quotient familial) de l étudiant ou des parents s il y a rattachement fiscal et du pays de destination (cf. modalités Annexe 5) Formulaire SE-401-Q-104 (annexe n 6) : Séccurri itté ssocci iale au Canada Démarches à effectuer dès réception de l attestation de stage Ce formulaire, indispensable et obligatoire, est à récupérer à la sécurité sociale afin d assurer votre couverture sociale au Canada. Celui-ci devra être complété par le centre de formation ainsi que par la Sécurité Sociale elle-même. Vous garderez alors une copie pour vous et une autre que vous joindrez à votre dossier d aide à la mobilité (cf annexe n 4). L original sera à remettre à la Régie de l assurance maladie du Québec. Une partie de ce document est à renseigner et viser par la Directrice Adjointe de l IRTS : Vous devez absolument lui remettre ce document à viser avec une copie de l attestation de stage ou copie de la première page de la convention de stage

35 Rapattrri iementt Sanittai irre Pour tout stage à l étranger le rapatriement sanitaire est obligatoire. Pour se faire vous devez souscrire auprès d une assurance (si vous n avez pas adhéré à l Association France-Québec). Afin que votre attestation de rapatriement sanitaire soit valide auprès de LADOM, celle-ci doit couvrir toute la durée du séjour (date de départ et date de retour compris). Attention! La plupart des assurances proposent une assistance rapatriement n excédant pas 90 jours!! Il faut donc être vigilant sur les conditions proposées. A savoir : Les sécurités sociales étudiantes telles que LMDE et VITTAVI proposent ce service. Vous pouvez vous renseigner auprès des Antennes Nord et Sud pour plus d informations sur leurs conditions.

36 Annexe 3 MODALITES DE LADOM 2015 (Sous réserve des enveloppes budgétaires et conditions au moment du départ) SONT CONCERNES : les boursiers régionaux les SFP (Stagiaires de la Formation Professionnelle) indemnisés par Pôle Emploi les SFP non rémunérés dont les formations et le parcours ont été agréés par le Conseil Régional de la Réunion. Sont exclus les salariés. PRISE EN CHARGE DU BILLET D AVION AU REGARD DU QUOTIEN FAMILIAL (Q.F = revenu imposable / nombre de parts fiscales figurant sur le dernier avis d imposition (avis fiscal impératif à la Réunion)): Fournir l avis d imposition N-1 sur les revenus de N-2 (et non la déclaration de revenus) : Ne pas avoir bénéficié d une mesure du fonds de continuité territoriale (Passeport mobilité Etude Passeport Mobilité Formation Professionnelle Aide à la Continuité Territoriale) dans l année de la présente demande SI QUOTIEN FAMILIAL < à euros = gratuité du billet d avion pour le candidat à la mobilité SI QUOTIEN FAMILIAL > à euros = Pas de prise en charge du billet d avion Attention : Le passeport mobilité formation professionnelle n est pas cumulable avec le dispositif continuité territoriale. Il s agit de billets groupe. Le calendrier est communiqué en amont par l IRTS aux promotions concernées; l IRTS doit transmettre à LADOM les dossiers complets au moins 2 mois avant le départ. Le traitement s effectue entre l IRTS et LADOM. Toute personne n ayant pas fourni l intégralité des pièces dans les délais impartis se privera elle-même du recours aux aides de LADOM. Annexe 4

37 DOSSIER INDIVIDUEL MOBILITE STAGE PRATIQUE NOM :... PRENOM... CRITERES D ELIGIBILITE : 18 ans révolu au jour de la demande Etre rattaché à un foyer fiscal de la Réunion dont le Quotient Familial (Revenu Imposable/ Nombre de Parts) ne dépasse pas les sur le dernier avis d imposition (avis d imposition de l année 2015 sur les revenus 2014) Ne pas avoir bénéficié d une mesure du Fond de Continuité Territoriale* dans l année de la présente demande Avoir le statut de stagiaire de la formation professionnelle sur une formation ouverte à l ile de la Réunion Etre actuellement inscrit sur une formation professionnelle agrée et conventionnée par le Conseil Régional de la Réunion. (fournir une preuve d inscription) * Fond de continuité territoriale : Passeport Mobilité Etude Passeport Mobilité Formation Professionnelle Aide à la Continuité Territoriale. L ensemble de ces pièces est à fournir à votre centre qui transmettra à LADOM en respectant un délai d instruction incompressible de 2 mois entre le moment du dépôt du dossier complet et la date prévisionnelle de vol Aller. Photocopie intégrale de la FICHE de PROPOSITION de STAGE ou CONVENTION de STAGE signée par l entreprise et l organisme de formation ou tout document officiel qui confirme le stage en attendant la fiche de stage ou la convention. CV actualisé et daté + Lettre de motivation adressée à Mr le Délégué Régional de LADOM (le point fort de ce courrier sera de convaincre de l intérêt pour vous même de ce stage à l extérieur de l Ile) Photocopie de la carte d identité recto verso en cours de validité pour les pays Européens ou Photocopie du Passeport + VISA ou Permis de Travail en cours de validité pour les pays autres (attention aux délais d expiration et d obtention des visas obligatoires dans le cadre de stages). Photocopie de l attestation des droits ouverts à la CGSS (pas de copie de carte Vitale) et de votre couverture médicale et rapatriement sanitaire pour un séjour à l étranger. Photocopie de la carte Européenne. (Si séjour en Europe) Photocopie de la décision de l ASP ou notification POLE EMPLOI ou autre rémunération Photocopie de l avis d imposition 2015 sur les revenus (Dernier avis d imposition) Photocopie intégrale du livret de famille et attestation sur l honneur du rattachement. (pour les personnes rattachées à un foyer fiscal) Photocopie du justificatif de domicile à votre nom (moins de 3 mois (Quittance de Loyer, Facture (Edf, eau ). Pour les enfants majeurs et les personnes hébergées : une attestation sur l honneur de l hébergeur + copie de la pièce d identité de la personne. Votre adresse personnelle dans le pays d accueil qui valide la résidence + numéro de téléphone sur place (Nom + adresse). Questionnaire FSE / IEJ Nota bene : tout dossier remis incomplet à LADOM ne pourra être traité par nos services