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1 Cursus «Cadre Dirigeant» Promotion Ile de La Réunion Programme détaillé Ce programme indicatif est susceptible d'être modifié en cas de force majeure

2 DIRIGEANT D'ENTREPRISE (PROGRAMME DE SPECIALITE) Septembre 2014 Octobre 2014 De septembre 2014 à juin 2015 Mise en œuvre opérationnelle de la stratégie / méthodologie du 1 projet applicatif (3 jours, 24 h) Francis PETEL Leadership et conduite du changement (3 jours, 24 h) Evelyne STAWICKI Novembre 2014 Décembre 2014 Janvier 2015 Outils de pilotage et de contrôle de gestion (3 jours, 24 h) Robert ZRIHEN Marketing opérationnel et communication/ méthodologie du 2 projet applicatif (3 jours, 24 h) Francis PETEL Pratique de la négociation (3 jours) Vincent EURIEULT Février 2015 Investir, produire et vendre dans la zone Océan Indien (3 jours, 24 h) Jean-Paul LEMAIRE Mars 2015 Méthodologie de commercialisation (3 jours, 24 h) Francis PETEL Avril 2015 Manager en mode projet (3jours, 24 h) Eric PESNEL Mai 2015 Juin 2015 Rentabilité, risque et performance financière de l entreprise (3 jours, 24 h) Anne GAZENGEL Innovation et marketing de l innovation (3jours, 24 h) Delphine MANCEAU SOIT 30 JOURS, 240 HEURES

3 MISE EN ŒUVRE OPERATIONNELLE DE LA STRATEGIE (2 JOURS) PREPARATION DU 1 PROJET APPLICATIF (1 JOUR) DESCRIPTION DU MODULE La performance de l entreprise sur ses marchés, quelle que soit sa taille, tient en grande partie à son aptitude à identifier les options stratégiques pertinentes, mais également à exprimer et faire partager en interne les options stratégiques retenues, à développer des politiques en cohérence avec ces options, et enfin, à aligner son organisation et ses process en fonction de ses besoins. Le module présentera différents modèles stratégiques et leurs implications en termes de déclinaison opérationnelle. Un accent sera porté particulièrement sur le management par la valeur. Des présentations d entreprises, des études de cas, des exercices et des échanges entre stagiaires serviront de support à la réflexion collective. Un atelier permettra aux stagiaires de définir celles de leurs problématiques professionnelles qu ils choisiront de traiter au travers des projets applicatifs mineur et majeur. INTERVENANT FRANCIS PETEL Francis PETEL est diplômé HEC, professeur affilié à l ESCP, où il dirige le programme de spécialisation de «Direction commerciale». Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des problématiques d organisation commerciale. Ancien directeur de la formation de l ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement l observatoire des métiers commerciaux de la Fédération des Dirigeants Commerciaux en France (OPFC Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) et préside la Confédération Européenne du Marketing à Bruxelles. Spécialiste en ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis de l expérience, il est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens et internationaux. Il est membre du CNESER (Conseil National de l Enseignement Supérieur et de la Recherche).

4 LEADERSHIP ET CONDUITE DU CHANGEMENT (3 jours) DESCRIPTION DU MODULE : La rapidité des évolutions induites par la globalisation, les réorganisations continuelles et l essor des technologies conduisent les managers à piloter le changement au sein de leurs organisations. Dans ce module, les participants pourront ainsi analyser les différents types de changement (individuel, collectif et organisationnel), comprendre les processus psychologiques liés aux comportements des individus face au changement et diagnostiquer les résistances à l œuvre dans des situations de changement. Suite à ce diagnostic, les participants identifieront les actions à mettre en œuvre lors de changements, ce qui les conduira à réfléchir à l exercice de l autorité au sein de leur organisation. En effet, la complexité de l environnement nécessite une vision tout à fait nouvelle de l exercice du pouvoir. Savoir le gérer, comprendre les différents styles de leadership, être en capacité de mettre en œuvre un leadership adapté aux situations sont autant de défis auxquels les managers sont confrontés dans toutes les organisations. Ce module sera l occasion de développer le leadership des participants en travaillant notamment leur communication et en renforçant leurs compétences managériales Au travers d études de cas, de vidéos, d apports conceptuels les participants ants apprendront à piloter le changement au sein de leurs organisations. INTERVENANT : EVELYNE STAWICKI Professeur affilié à l ESCP Europe, Evelyne STAWICKI est titulaire d un Mastère Spécialisé en Management des Hommes et des Organisations et du diplôme «Gestion et management stratégique des Entreprises» de ESCP Europe. Pendant plus de 15 ans elle a exercé des fonctions de Directrice des Ressources Humaines et de la Communication au siège national d une association de protection de la nature et de l environnement reconnue d utilité publique, puis au sein de la direction d une institution médico-sociale dans le secteur du handicap. En 2003, elle a créé son cabinet, spécialisé en activités de conseil en management et en communication, en coachings individuels iduels et collectifs, ainsi qu en formation au management et aux techniques du coaching. En 2004, elle devient directrice associée de L ACADEMIE DES MANAGERS. Directeur pédagogique de plusieurs programmes de formation continue à l ESCP Europe, consultante auprès de nombreuses organisations publiques et privées, elle a développé son expertise sur les thèmes du leadership et de la conduite du changement.

5 OUTILS DE PILOTAGE ET DE CONTROLE DE GESTION (3 jours) DESCRIPTION DU MODULE : Contrôle de gestion Types de centres de responsabilité (centres de coûts, de chiffres d affaires, d investissements, de profits). Niveaux de décision et de contrôle (planification stratégique, contrôle de gestion, contrôle opérationnel). Processus stratégie / plans / budgets Outils du contrôle de gestion Systèmes d information comptable et de gestion Budgets ; tableaux de bord, reporting Approche de la performance Remise en cause et évolutions des outils de gestion Mesure et pilotage de la performance Création de valeur, analyse des coûts Balanced scorecard INTERVENANT : ROBERT ZRIHEN Robert ZRIHEN est professeur affilié au département Contrôle et Pilotage des organisations du campus Paris d'escp Europe. Il est directeur scientifique du Programme de spécialisation "Contrôle de gestion et pilotage de la performance" sur le Campus Paris. Diplômé de l Ecole Supérieure de Commerce de Paris (ESCP), Robert ZRIHEN a commencé sa carrière professionnelle en tant que responsable du contrôle de gestion dans une usine des Avions Marcel Dassault. Il s est ensuite dirigé vers l industrie informatique, où il a d abord été directeur financier pour l Europe du Sud d un constructeur américain. Ensuite il a été directeur financier pour la France d un constructeur de grands ordinateurs de gestion (AMDAHL). En 1994, il a orienté sa carrière avec une double direction : D une part, dans l enseignement et la recherche avec l'obtention d'un DEA puis d'une thèse en sciences de gestion (Université de Paris IX Dauphine), complétée par un DEA en sociologie (Université Paris VII). Ses centres d'intérêt portent à la fois sur le pilotage de la performance et le rôle des outils de gestion. D'autre part, en tant que consultant, il intervient dans la mise en œuvre de systèmes de pilotage (tableaux de bord, ). Enfin, aidé par sa formation de psychologue clinicien (Université Paris VII), il accompagne des cadres dans le développement de leurs parcours. Ses principaux centres d'intérêt portent sur Le pilotage de la performance et les rôles et les fonctions des outils de gestions.

6 MARKETING OPERATIONNEL ET COMMUNICATION (2 JOURS) / PREPARATION DU 1 PROJET APPLICATIF (1 JOUR) DESCRIPTION DU MODULE : Démarche, stratégie, et planification marketing. Stratégie marketing : différenciation, segmentation, positionnement. Le marketing en PME/TPE. Système d information marketing. Etudes marketing Etudes quantitatives et qualitatives ; principales méthodologies d études. Elaboration du plan marketing. Les composantes du mix marketing. Elaboration de l offre produit/service. Marketing de l innovation. Comportement du consommateur en B to C et en B to B. Valeur client et pricing. Stratégie de distribution, partenariats. Distribution multi et cross channel. Image de l enseigne. Promotion et Trade marketing. Brand management. Stratégie de publicité. Marketing opérationnel et marketing communication. Communication publicitaire et communication interactive. INTERVENANT : FRANCIS PETEL Francis PETEL est diplômé HEC, professeur affilié à l ESCP, où il dirige le programme de spécialisation de «Direction commerciale». Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des problématiques d organisation commerciale. Ancien directeur de la formation de l ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement l observatoire des métiers commerciaux de la Fédération des Dirigeants Commerciaux en France (OPFC Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) et préside la Confédération Européenne du Marketing à Bruxelles. Spécialiste en ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis de l expérience, il est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens et internationaux. Il est membre du CNESER (Conseil National de l Enseignement Supérieur et de la Recherche).

7 PRATIQUE DE LA NÉGOCIATION (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE : Le conflit est inhérent à la nature même de l organisation. Certains conflits sont même nécessaires et utiles à la survie de cette dernière. D autres, en revanche, nuisent à son efficacité, notamment lorsqu il s agit de conflits interpersonnels. Le module visera donc à analyser le processus conflictuel au sein de l entreprise. De nombreux exemples d analyse stratégique des conflits (enjeux, coûts, acteurs, résolution) seront utilisés. Ce module permettra ensuite de découvrir le monde de la négociation (finalité, contenu, règles, argumentations, appel au médiateur, etc.). L on demandera aux participants de conduire eux-mêmes de nombreuses négociations, issues ou non de leurs contextes, afin de les sensibiliser à la difficulté mais aussi à l intérêt de cet exercice. INTERVENANTS : VINCENT EURIEULT Professeur affilié à ESCP-EAP, EAP, Enseignant à l Ecole Polytechnique, - Conseil en négociation, il possède un Doctorat ès sciences de gestion, un- DESS de conseil juridique et fiscal ; Médiateur au Centre de médiation et d arbitrage de Paris, - Il a été directeur général dans la distribution, directeur financier d un groupe de presse et directeur commercial dans deux chaînes de télévision nationales

8 INVESTIR, PRODUIRE ET VENDRE DANS LA ZONE OCEAN INDIEN (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE : Les opportunités d affaires et les relations commerciales se développent actuellement dans un espace économique élargi que les diverses règlementations, langues, cultures viennent complexifier. L objectif du module est de fournir des pistes d informations sur ces opportunités et de réfléchir au développement d une stratégie entrepreneuriale au niveau de la grande région. Organisations transnationales existantes, les manifestations commerciales et d affaires. Spécificités : approche qualitative et quantitative des marchés ; circuits de distribution, règlementations fiscales, douanières, droit des affaires. PRESENTATION de cas servant de benchmarks et de base à la réflexion. INTERVENANT : JEAN-PAUL LEMAIRE Enseignant chercheur en Affaires Internationales, Jean Paul Lemaire, Professeur à ESCP Europe, fait partie du Département Marketing du campus de Paris. Il privilégie dans ses recherches et ses enseignements une approche multidisciplinaire du Développement International des entreprises et des organisations. Docteur en Sciences Economiques à Paris I Panthéon Sorbonne, il est titulaire d une Habilitation à Diriger des recherches (IAE de Caen). Les thèmes de recherche du Pr Lemaire couvrent les aspects stratégiques, marketing, financiers, organisationnels et managériaux du développement international des organisations privées et publiques, profit et non profit, en lien avec de nombreuses entreprises en Asie, en Afrique, au Moyen Orient et en Amérique Latine, et avec les institutions académiques qui l invitent régulièrement (Indian Institute of Management d Ahmedabad, EGADE/TEC de Monterrey au Mexique, Royal University of Law and Economic Sciences a Phnom Penh, Centre Vietnamien de Formation à la Gestion, Ecole Supérieure des Affaires de Beyrouth, Ecole supérieure e Algérienne des Affaires, etc.) et en suivant les doctorants dont il assure la supervision.

9 METHODOLOGIE DE COMMERCIALISATION (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE : La culture stratégique du Directeur commercial. La fonction commerciale, organisations, outils et process. De la stratégie globale au plan d'action commerciale. Système d information commerciale. Elaboration de l offre de valeur et Business Development. CRM : Enjeux et Facteurs clés de succès de la gestion de la relation client. Plan d action commerciale merciale et plan de vente. Prospection, développement commercial, business development. Fidélisation, gestion de la relation client. Techniques de vente et Comportement du consommateur : qualité, satisfaction, fidélisation Gestion du portefeuille de clients. Détermination des potentiels et des objectifs commerciaux (volume, valeur, marge). Recrutement, rémunération, Animation et motivation de la force de vente. Management et animation des réseaux de distribution. Négociation et vente de la valeur. Le bagage juridique du Directeur commercial. INTERVENANT : FRANCIS PETEL Francis PETEL est diplômé HEC, professeur affilié à l ESCP, où il dirige le programme de spécialisation de «Direction commerciale». Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des problématiques d organisation commerciale. Ancien directeur de la formation de l ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement l observatoire des métiers commerciaux de la Fédération des Dirigeants Commerciaux en France (OPFC Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) et préside la Confédération Européenne du Marketing à Bruxelles. Spécialiste en ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis de l expérience, il est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens et internationaux. Il est membre du CNESER (Conseil National de l Enseignement Supérieur et de la Recherche).

10 MANAGEMENT DE PROJET (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE : Conception du projet (analyse du besoin, d opportunité, note de cadrage, structure de pilotage) Mobilisation des acteurs : construction du projet, définition des tâches, analyse fonctionnelle du projet, planning (Pert, Gantt), techniques de réduction des délais, analyse et hiérarchisation des risques, plan d actions en fonction des risques identifiés Conduite du projet (impact des incidents; modalités de communication) INTERVENANT : ERIC PESNEL Eric PESNEL est titulaire d'un MBA d'hec et Ingénieur de I'Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers. II est co-directeur scientifique du Mastère Spécialisé «Innover-Entreprendre», Directeur Scientifique des Programmes de spécialisations «Management de Projet» et «Management Industriel». II intervient également comme formateur à Ecole Nationale des Ponts et Chaussées et au Collège des Ingénieurs. Ses domaines d'expertise portent sur la productivité dans l'industrie et les services et les jeux de simulation d'entreprise. II a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales. II est l'un des fondateurs du Proconseil Consulting Group (60 consultants) et du Centre International de la Pédagogie d'entreprise (CIPE). II est membre du comité de lecture de l'international Journal of Services and Operations Management (IJSOM). II est l'auteur de nombreux jeux de simulation d'entreprise traduits en plusieurs langues.

11 RENTABILITE, RISQUE ET PERFORMANCE FINANCIERE DE L ENTREPRISE (3 JOURS) Ce module permettra aux participants de revenir sur les outils de l analyse financière en se focalisant sur l analyse de la rentabilité et du risque associé à la performance opérationnelle de l entreprise. Une attention particulière sera portée aux exigences des différents apporteurs de capitaux et au principe de la création de valeur. Il est également destiné à faciliter l homogénéisation des connaissances entre des stagiaires aux parcours académiques et/ou professionnels variés. INTERVENANT : ANNE GAZENGEL Anne Gazengel est titulaire d un DEA «Performances Economiques et Financières des Entreprises, Option Finances» et enseigne depuis 1986 au Département Finance de ESCP Europe. Elle a été de 2002 à 2010 Directeur de la Division Corporate, puis Directeur Général Adjoint de ESCP Europe Corporate Relations and Executive Education. Ancien Directeur Scientifique de l Executive MBA de ESCP Europe, elle a assumé par ailleurs de nombreuses responsabilités pédagogiques. Elle est auteur ou co-auteur de plusieurs ouvrages : «Conduire le diagnostic global d une entité industrielle» Editions d organisation, Paris ;«Les défaillances d entreprises», Credit Management Magazine, Janvier- Mars 1994 ; «Les défaillances d entreprises», Cahier de recherche ESCP n «Finance d entreprise» Editions ESKA, Paris 1992

12 INNOVATION ET MARKETING DE L INNOVATION (3 JOURS) Ce module constitue un programme transversal qui permettra de développer les différentes compétences à mobiliser pour bien piloter des projets innovants (maîtrise des enjeux organisationnels et technologiques, connaissance des pratiques émergentes comme l open innovation, compétences pour le travail interdisciplinaire en équipes transversales, outils de pilotage, stimulation de la créativité individuelle et collective, ). Très appliquée, cette option se compose à la fois de cours, d études de cas et de développement de projets d innovation. INTERVENANT : DELPHINE MANCEAU Delphine Manceau, Docteur en Sciences de Gestion, habilitée à Diriger des Recherches en gestion, est Directrice Europe de la Division Corporate, comprenant l'executive Education (Executive MBA, Executive MS, Programmes sur-mesure et inter-entreprises) et les Relations Entreprises. Delphine Manceau est également Professeur au Département Marketing et Directrice de l Institut pour l Innovation et la Compétitivité i7,, Think Tank académique européen dédié aux nouvelles manières d innover dans les entreprises et à leurs conséquences sur les politiques publiques françaises et européennes en matière d innovation et de compétitivité. Elle a écrit plusieurs ouvrages et articles sur le marketing, notamment l ouvrage de référence Marketing Management avec Philip Kotler et Kevin Keller (14ème édition parue en 2012, ed. Pearson Education), ainsi que Marketing de l innovation : de la création au lancement avec Emmanuelle Le Nagard (2ème édition publiée en 2011, ed. Dunod). Elle a également réalisé avec Pascal Morand le rapport Pour une nouvelle vision de l innovation (ed. La Documentation Française) commandé par Christine Lagarde, alors Ministre de l Economie, de l Industrie et de l Emploi, sur la capacité d innovation des entreprises françaises et européennes. Delphine Manceau a publié des articles de recherche dans des revues telles que International Journal of Research in Marketing, International Journal of Industrial Organization, Creartivity and Innovation Management, International Journal of Advertising, Recherche et Applications en Marketing, Décisions Marketing et la Revue Française du Marketing. La plupart de ses travaux de recherche portent sur l innovation et le marketing de l innovation. Elle s intéresse au rôle des acteurs externes dans le processus d innovation et aux démarches d Open Innovation. Elle étudie également le rôle des agences de design dans la démarche d innovation ainsi que le modèle entrepreneurial et le développement des entreprises fondées sur la création. En matière de lancement de nouveaux produits, elle a travaillé sur les stratégies d annonce des nouveaux produits adoptées par les entreprises et sur la diffusion des innovations. Ses autres centres d intérêt en recherche portent sur la mise en scène des tabous dans la publicité et sur la modélisation micro-économique de décisions marketing. Parmi ses autres activités académiques, Delphine Manceau est membre du bureau de l Association Française du Marketing, membre du Comité de Lecture de la revue Recherche et Applications en Marketing (RAM) et du Bureau de rédaction de Décisions Marketing. Elle a été rédacteur en chef de la revue Décisions Marketing entre 2003 et 2007 (conjointement avec Pierre Volle puis avec Jean-François Trinquecoste), Vice-Présidente Publications de l Association Française du Marketing ( ) 2010) et coordinateur national pour la France à l European Marketing Academy (EMAC) entre 2004 et 2008.

13 Programme de «Management Général et Stratégie de l Entreprise» Avril 2015 / Mars 2016

14 MGSE (programme de tronc commun "Management Général et Stratégie de l Entreprise") Aout 2015 Démarche stratégique Catherine MAILLET 3 jours 24 heures Septembre 2015 De la stratégie marketing à l action commerciale Alain OLLIVIER 3 jours 24 heures Octobre 2015 Environnement juridique de l'entreprise Thierry SULTAN 3 jours 24 heures Novembre 2015 Pilotage de la performance et outils de gestion Jean-Pierre GRANDE 3 jours 24 heures Décembre 2015 Mécanismes comptables et analyse financière Anne LE MANH 3 jours 24 heures Janvier 2016 Management des Hommes Xavier BARON 3 jours 24 heures Février 2016 Méthodologie du diagnostic d'entreprise Catherine MAILLET 3 jours 24 heures Mars 2016 Diagnostic d entreprise (en résidentiel; diagnostic in situ d'une entreprise réunionnaise) Catherine MAILLET 5 jours 40 heures SOIT 26 JOURS : 208 HEURES

15 MGSE (MANAGEMENT GENERAL ET STRATEGIE DE L ENTREPRISE) (PROGRAMME EN TRONC COMMUN) DEMARCHE STRATEGIQUE (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE Définir la finalité d une démarche stratégique. Savoir identifier les acteurs de la décision stratégique. Maîtriser les composantes de l analyse stratégique. Les fondamentaux de la démarche stratégique : Les types de décisions et d actions. Le choix du système d objectifs de l entreprise. L alternative stratégique. Le diagnostic stratégique : Les forces et faiblesses de l entreprise. Le gouvernement d entreprise. La démarche stratégique : La segmentation. Les outils de l analyse stratégique. Les étapes-clés. INTERVENANT : CATHERINE MAILLET Catherine MAILLET est Professeur au département Financial, Reporting & Audit du campus Paris d'escp Europe. Docteur en Sciences de Gestion de l Université Paris-Dauphine, elle est expert-comptable et commissaire aux comptes. Après avoir travaillé sept ans chez Ernst and Young puis Price Waterhouse à Paris, elle a rejoint ESCP Europe. Elle est directeur scientifique du programme Management général et stratégie de l entreprise et elle est responsable de l option de spécialisation Audit financier et comptabilité. Elle enseigne la stratégie dans le programme Mastère, la comptabilité financière, la consolidation, la comptabilité internationale, l audit, la fiscalité internationale dans les différents programmes de l école : Cycle Master Grande Ecole, Mastère Spécialisé et Executive. Catherine MAILLET est membre de l Association Francophone de Comptabilité. Ses recherches portent notamment sur les normes comptables internationales, mais aussi sur la fiscalité internationale. Elle est auteur ou co-auteur de plusieurs ouvrages dans les domaines précités aux éditions FOUCHER, Documentation organique et LITEC.

16 DE LA STRATEGIE MARKETING A L ACTION COMMERCIALE MERCIALE (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE Définir la finalité et les composantes de la démarche marketing. Présenter les principaux concepts et les méthodes sur lesquels s appuie puie la mise en œuvre de la démarche marketing : compréhension du comportement du consommateur, études de marché, stratégie de marché, marketing opérationnel. Entraîner les participants à l analyse de situations réelles et à la prise de décision. Présentation de la démarche marketing : Définition et finalité du marketing. Modèles de comportement du consommateur/acheteur. Compréhension des marchés et choix stratégiques : Système d information marketing en entreprise : études qualitatives, quantitatives, méthodes expérimentales. Stratégies de marché : segmentation, ciblage, positionnement. Marketing opérationnel et plan marketing : De la stratégie au plan d actions : exemple de la communication. Planification marketing : cas d application. Budget marketing : cas d application. INTERVENANT : ALAIN OLLIVIER Alain OLLIVIER est diplômé HEC et de l'université du Texas à Austin. II est Docteur en Gestion (Université de Rennes 2). Ancien Doyen de I'ESCP, il est actuellement Professeur au département marketing de ESCP-Europe. II dirige la Chaire Santé Johnson & Johnson et assure la Direction Scientifique du Mastère Spécialisé de Management Médical et Gestion Hospitalière. Chargé de mission au Ministère du Commerce Extérieur pendant huit ans, il a par ailleurs réalisé de nombreuses missions d'expertise pour le compte du BIT et de la Banque Mondiale. II a contribué à la création et au développement d'établissements d'enseignement du management en Asie du Sud-Est, en Russie et au Moyen-Orient. Enfin il a assuré des missions ions de conseil auprès d'organismes publics (Banque de France, EDF, Institut Français de la Mode) et pour le compte d'entreprises privées (Groupe ETAM, Groupe Vinci Energies, Eurovia, Snecma Services...). Actuellement, il se spécialise dans l'application de la démarche marketing dans des secteurs de haute technologie, de l'industrie pharmaceutique et dans le domaine de la santé, et développe parallèlement des recherches sur le contrôle financier du marketing. II est l'auteur ou co-auteur de nombreux ouvrages sur le marketing, dont le plus récent est «Le Marketeur, nouveaux fondements du Marketing», paru chez Pearson Education France. II a publié également de nombreux articles dans des revues françaises et étrangères.

17 ENVIRONNEMENT JURIDIQUE DE L'ENTREPRISE (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE Droit des contrats Formation du contrat. Conditions essentielles du contrat (l intégrité du consentement, l erreur, le dol). Droit des sociétés. Comparaison entreprise individuelle et société. Notion d entreprise. Conditions de fond de l acte de société. Apports ; Le capital social. Participation des associés aux résultats (Affectation des bénéfices ; Mise en réserve ; Distribution de dividendes ; Report à nouveau ; Contribution des associés aux pertes ; Obligation aux dettes sociales ; Contribution aux pertes sociales). Affectio societatis et conditions de forme de l acte de société. Classification des différents types de sociétés (Distinction des sociétés civiles et des sociétés commerciales ; Sociétés de personnes (SNC, SCS) ; Sociétés de capitaux (SA, SCA, SAS)). Droit du travail Eléments du contrat de travail. Conclusion du contrat de travail. Contenu du contrat de travail. Clauses relatives à la rupture du lien contractuel, portant sur l exécution du contrat de travail, produisant leurs effets après la rupture (clause de non-concurrence). Pouvoir règlementaire, Pouvoir disciplinaire de l employeur. Conditions de travail (Durée du travail et rémunération). Licenciement (procédure et licenciement pour motif personnel). Contrats de travail spéciaux (à durée déterminée ; à objet défini (contrat de projet) ; Travail à temps partagé). Représentation syndicales (Enjeux, Critères). Négociation collective hors de l entreprise et dans l entreprise. INTERVENANT : THIERRY SULTAN «Thierry Sultan est Consultant juridique et Ingénieur d Affaires pour une société de services dans le secteur de l informatique, dont il est un des associés fondateurs. Diplômé de l enseignement supérieur (DEA de Droit processuel et Certificats de sciences criminelles et criminologiques) à l Université PANTHEON ASSAS (Paris II), il a précédemment exercé comme Chargé d études à la CCI de Paris puis comme Consultant indépendant pour les Affaires et la Gestion auprès de PME. Thierry Sultan intervient ent régulièrement comme Formateur, dans le cadre de sessions de formation continue ou initiale. Il anime, depuis 2005, les journées juridiques du programme de spécialisation «Direction Commerciale de ESCP Europe».

18 PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ET OUTILS DE GESTION (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE Comprendre le processus du contrôle de gestion dans la dynamique économique et humaine de l entreprise. Connaître les principaux outils de contrôle de gestion, leurs avantages et leurs limites. Comprendre la nécessaire adaptation du système de contrôle de gestion aux spécificités de l organisation. Programme : Rôle du contrôle de gestion et choix des centres de responsabilité. Mesure des résultats : techniques de calcul des coûts. Outils de pilotage : suivi budgétaire et tableaux de bord. INTERVENANT : JEAN-PIERRE GRANDE Jean-Pierre GRANDE est Professeur de Contrôle de Gestion au Département «Contrôle et Pilotage des Organisations» du campus Paris d ESCP Europe. Il intervient également dans différents programmes de l école en Comptabilité Financière, Comptabilité de gestion et Stratégie financière. Ancien élève de l Institut National des Techniques Economiques et Comptables (INTEC), il a occupé pendant près de 40 ans dans une multinationale informatique divers postes à responsabilité dans les domaines financiers et comptables au niveau international, ainsi que dans la gestion des sociétés holdings. Il intervient en formation continue dans diverses entreprises et a notamment développé des formations en finances et comptabilité pour responsables non financiers. Il est à ce jour également enseignant à l Ecole Supérieure Algérienne des Affaires à Alger, au Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) et à l Ecole Supérieure d Informatique Appliquée à la Gestion (ESIAG), école rattachée à l Université de Paris 12.

19 MECANISMES COMPTABLES ET ANALYSE FINANCIERE (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE Connaitre et comprendre les grands mécanismes comptables. Comprendre la signification financière des comptes annuels. Apprendre à analyser la situation financière d une entreprise. Le système d information comptable : Les utilisateurs de l information financière. Les états financiers. Les immobilisations et les amortissements. Les immobilisations incorporelles. Les provisions pour risques et charges. L analyse financière : La croissance. Les performances et rentabilités. Les équilibres financiers. Les risques. INTERVENANT : ANNE LE MANH Anne LE MANH, diplômée ESSEC, est titulaire du D.E.C.F. et du D.E.S.C.F. (Diplôme d'etudes Supérieures Comptables et Financières), diplômée de l IAE de Paris et Docteur en sciences de gestion (Conservatoire National des Arts et Métiers). Après un début de carrière d auditeur chez KPMG, elle enseigne à ESCP Europe comme Professeur affilié, puis comme Professeur assistant. Elle est responsable du cours «comptabilité financière» et co-responsable du cours «Reporting financier en IFRS. Elle enseigne dans le Programme Grande Ecole, Mastères Spécialisés, MBA, Executive Education et Visiting Programs (Austin Accounting, MDI). Elle a effectué de nombreuses missions de conseil dans des groupes nationaux et internationaux : ALTADIS, BARRIERE, OBERTHUR, PPR, BAYER, VINCI. Elle est auteur ou co-auteur des ouvrages : «Comptabilité financière : une approche IFRS et une approche française» collection Business, GUALINO; «Le meilleur des normes comptables IAS-IFRS», Sup Foucher; «Comptabilité financière des groupes» collection Business, GUALINO (2005)

20 MANAGEMENT DES HOMMES (3 JOURS) DESCRIPTION DU MODULE Le cours de Management des Hommes s adresse à des managers. Les objectifs pédagogiques sont centrés sur une capacité accrue des managers à mobiliser les compétences, les processus et les outils de la GRH, sans prétendre en faire des spécialistes, afin de s appuyer efficacement sur ce domaine de la gestion au service de la performance. Il s agira pour les participants de : - Comprendre le système social d une entreprise, à travers la compréhension des principales évolutions de la firme, le repérage des conditions d exercice du management des hommes et de situer le rôle particulier des managers et du management des hommes : Comment habiter son rôle de manager? - Mettre en perspective la gestion des ressources humaines et la stratégie de l entreprise. L enjeu est ici de situer ce que la GRH apporte à la performance de l entreprise dans la recherche de coordination et de coopération, par l analyse des fonctionnalités de la GRH (acquisition, intégration, allocation, efficience) et par la compréhension des processus, acteurs et outils spécifiquement mobilisés par la GRH. On éclairera notamment la gestion des carrières et des mobilités et les options toujours ouvertes entre les logiques de régulation par le marché et la logique gestionnaire (GPEC notamment). - Connaître les variables de pilotage de la GRH au service du management. Une part importante sera réservée à la description des principales pratiques de gestion RH (par exemple, l entretien annuel), l articulation des logiques de gestion et de valorisation différenciées des salariés. Tout au long des trois journées, les sujets abordés permettront de situer les nouvelles contraintes, les nouvelles opportunités, les nouveaux risques et la place qui peut et doit être celle de la GRH en 2010, sans négliger l héritage (juridique, institutionnel, culturel) des périodes de croissance et de crise qui ont précédé la période actuelle et forgé les pratiques sociales toujours à l œuvre. L intervention alternera des exposés fondés notamment sur la pratique de la GRH, des débats et des exercices, ainsi que l exploitation d au moins deux cas d entreprises ; sur la gestion des cadres (ALFA) et sur le management des structures par projet (Edit Pro). INTERVENANT : XAVIER BARON Intervenant à ESCP Europe en gestion des ressources humaines, Xavier BARON cumule une double expérience de 15 ans d étude et de conseil (Entreprise et Personnel, Développement et Emploi, CM International) et de 10 ans de responsabilités dans des fonctions RH en entreprise (Renault SA et Snecma SA). Economiste et sociologue, diplômé de l Institut d Etudes Politiques de Paris, il intervient, publie et enseigne dans les domaines du développement des ressources humaines, de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, de la formation, du temps de travail, de la gestion par projet. Il développe son activité de conseil sur la conduite du changement et sur la gestion territoriale des emplois. Au-delà, il poursuit ses investissements sur le travail intellectuel, l espace de travail et la production immatérielle. Auteur de contributions à des ouvrages de gestion ou de recherche, il a publié de nombreux articles professionnels (Expansion Management Review, Revue Française de Gestion, CFDT Cadres ). Il collabore régulièrement depuis 2 ans à l AEF (www.aef.info), à Métis-Correspondances Européennes du Travail ; (membre du comité de rédaction). Il est membre du Conseil Scientifique de l Observatoire des Cadres.

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