Quality Nights. Par: Ingrid Glusmann, Coordinatrice régionale Centre d Action Laïque de la Province de Luxembourg, Belgique

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Arnaud Thibault
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diversifiée, responsable et sensible à la santé de son public contribue de manière globale au bien-être de la

3 Rôle de la vie festive Lieux de rencontre et de socialisation permet d échapper provisoirement aux contraintes de la vie quotidienne, de s amuser, permet de vivre en groupe des expériences émotionnelles fortes Une vie festive diversifiée, responsable et sensible à la santé de son public contribue de manière globale au bien-être de la communauté. peut avoir un impact positif sur la notoriété d une ville, d une région et son économie (ex: Barcelone, Berlin, )

4 Risques en milieu festif Nuisances sonores Risques auditifs Relations sexuelles non-protégées Usage abusif d alcool Nuisances sociales Accidents de la route Déshydratation Risques liés aux produits psychotropes légaux et illégaux Violence Les lieux festifs ont souvent mauvaise presse malgré leurs bonnes intentions!

la route Déshydratation Risques liés aux produits psychotropes légaux et

5 Les labels et les chartes de bien-être en milieux festifs sont des outils de promotion de la santé qui garantissent des normes de qualité de l accueil dans les lieux festifs. Collaboration et médiation Stratégies structurelles Culture festive positive et responsable

qualité de l accueil dans les lieux festifs.

7 6 CRITERES OBLIGATOIRES Formation du personnel Bouchons d oreille Infos santé Eau gratuite Préservatifs Alertes précoces

8 6 CRITERES OBLIGATOIRES Sensibilisation du personnel 50 % du personnel en contact avec le public (barmen, videurs, dames de cour, ) participe à une sensibilisation. Les contenus ont été choisis en adéquation avec les besoins d une équipe festive : réduction des risques liés à la fête, gestion de l agressivité verbale, premiers secours, produits psychoactifs légaux et illégaux, nuisances sonores, cadre légal, La formation est gratuite, dispensée sur une durée totale de 8 heures, à l heure et aux jours qui vous conviennent. But : mieux réagir aux risques liés à la fête. L entièreté des personnes ayant participé à la sensibilisation estiment qu ils pourront utiliser ce qu ils ont appris dans leur travail et 90 % estiment avoir appris quelque chose de nouveau. Accès à de l eau gratuite Chaque lieu festif met à disposition un accès à de l eau fraîche gratuitement Contrairement aux idées reçues, ce service n a aucun impact sur le chiffre d affaire des lieux festifs But : diminuer les risques liés à la surchauffe des lieux et à la déshydratation.

légaux et illégaux, nuisances sonores, cadre légal, La formation est gratuite, dispensée sur une durée totale de 8 heures, à l heure et aux jours qui vous conviennent.

9 6 CRITERES OBLIGATOIRES Bonne gestion sonore Des bouchons d oreille sont disponibles constamment dans le lieu festif, sur demande du public. Les bouchons d oreille sont à prix modique (max. 50 cents la paire) ou gratuits. But : Diminuer les dommages (surdité, acouphènes et hyperacousie) liés aux musiques amplifiées. Mise à disposition de préservatifs Des préservatifs sont disponibles constamment dans le lieu festif, sur demande du public. Les préservatifs sont à prix modique (max. 50 cents) ou gratuits But : Eviter les rapports sexuels non-protégés (risque d infections sexuellement transmissibles et de grossesses non-désirées).

But : Diminuer les dommages (surdité, acouphènes et hyperacousie) liés aux musiques amplifiées.

10 6 CRITERES OBLIGATOIRES Mise à disposition d infos sur la santé Les lieux labellisés informent leurs visiteurs au sujet des moyens de réduire les risques liés à la fête. Brochures d information sur la santé, choisies par le responsable du lieu Par le biais d une borne d information mais aussi par des affiches ou des stands occasionnels dans le lieu festif. Par des informations basiques relayées sur leur site internet ou via leur compte facebook. But : donner au public des informations liées aux risques qu ils prennent au cours de leurs sorties. Système européen d alertes précoces Des alertes en cas de produit psychotrope à haut risque sont diffusées dans les lieux labellisés. Elles comportent des conseils de réduction des risques. Ces alertes ne s adressent qu aux usagers de drogues occasionnels et festifs. Elles sont affichées, au choix de l équipe du lieu, à l endroit qu ils jugent le plus opportun. But : Diminuer les dommages liés à l usage de produits psychotropes illégaux.

Par des informations basiques relayées sur leur site internet ou via leur compte facebook. But : donner au public des informations liées aux risques qu ils prennent au cours de leurs sorties.

11 CRITERES BONUS Le label encourage également les organisateurs à mettre en place d autres mesures favorisant le bien-être de leur clientèle: Retour à domicile : mise à disposition d éthylotests, information sur les moyens de retour à domicile alternatifs à la voiture, relais de campagnes de l IBSR. Un accès pour les personnes à mobilité réduite Un espace de repos (chill-out) La présence de stands de réduction des risques tenus par des pairs et liés au contexte festif (infections sexuellement transmissibles, risques sonores, informations objectives sur les produits psychotropes légaux et illégaux). Un système d urgence médicale. Des cocktails sans alcool

Un accès pour les personnes à mobilité réduite Un espace de repos (chill-out) La présence de stands de réduction des risques tenus par des pairs et liés au contexte

12 Visibilité des services Au-delà de la disponibilité des services, le public doit savoir qu il peut les solliciter - Par la visibilité des services dans votre lieu (autocollants, infos reprises sur la carte des prix, ) - Par une communication proactive du lieu festif (via sa page facebook, sa newsletter, )

votre lieu (autocollants, infos reprises sur la carte des prix, ) - Par une

14 Comment implanter un label dans les milieux festifs? Réaliser une étude des besoins observation rencontre des responsables consultation des usagers études existantes du milieu festif Mise en place du partenariat recherche de partenaires Recherche action listing des établissements susceptibles d être labellisés

consultation des usagers études existantes du milieu festif Mise en place du

15 Comment implanter un label dans les milieux festifs? Recherche action (suite) observations anonymes des lieux rencontre avec les responsables focus groupes Présentation des résultats invitation aux responsables des lieux résultats globaux, anonymes Mise en place des critères

avec les responsables focus groupes Présentation des résultats

16 Comment implanter un label dans les milieux festifs? Lancement du label conférence de presse dans les lieux festifs Suivi des critères mis en place Évaluation du projet Continuité de l action

17 Outils de communication

18 Des actions promotionnelles

20 Réseau européen des labels et des chartes pour des fêtes à moindres risques (4 labels se sont réunis pour créer Party +)

21 4 projets se sont rassemblés pour créer Party +, sous des objectifs communs. Belgique Catalogne Paris Suisse

22 Contact pour la province de Luxembourg: Ingrid GLUSMANN, CAL/Luxembourg, service Drugs care : courrier@cal-luxembourg.be tél : Un réseau de partenaires :

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