Salon One to One Monaco

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Salon One to One Monaco"

Transcription

1 Mars 2014 DOSSIER DE PRESSE Chronopost présente la Livraison Interactive au Salon One to One Monaco Chronopost Stand 79 Contacts presse : Agence Profile PR : Olivia Chabbert et Stéphanie Noel 1

2 Sommaire I. Chronopost, Leader français de la livraison express 3 II. My Chrono, une offre dédiée aux e-commerçants 4 III. Annexe Fiche d identité de Chronopost 6 2

3 CHRONOPOST, LEADER FRANÇAIS DE LA LIVRAISON EXPRESS Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de plis et de colis jusqu à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, vers les destinations nationales et internationales. Chiffres clés Chronopost Création en salariés en France 80 agences en France dont 6 hubs bureaux de Poste Points Chrono Relais + de tournées de livraison 102,2 millions de colis livrés en pays desservis 30 % des colis livrés aux particuliers (y compris Chrono Relais) Chronopost est aujourd hui le seul opérateur express à proposer une couverture sur toute la France métropolitaine pour les livraisons le lendemain matin (J+1). Filiale de GeoPost, holding Colis et Express du groupe La Poste, Chronopost emploie collaborateurs et a transporté 102,2 millions de colis en Face aux nouvelles exigences et contraintes du marché, Chronopost développe depuis 2007 une stratégie offensive pour asseoir son leadership et optimiser la performance de ses clients. Chronopost développe à l usage des entreprises comme des particuliers des solutions de livraison innovantes et pratiques, offrant un acheminement sécurisé et fiable de leurs colis, partout dans le monde. S adressant à tous les types d entreprises, quelles que soient leur taille ou leur activité, elle a par ailleurs sectorisé son offre et propose des services à forte valeur ajoutée pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Chronopost, la livraison express aux particuliers Avec plus de 25 ans d expérience dans la livraison BtoC, et plus de colis livrés chaque jour aux particuliers, les plus grands sites de vente en ligne de France et d'europe confient leurs envois à Chronopost depuis de nombreuses années. 30% des envois Chronopost sont d ailleurs livrés vers les particuliers. Plus de praticité et de proximité pour les particuliers L'expressiste propose une gamme de services de livraison à domicile, avec une livraison le lendemain avant 13h, sur tout le territoire national. En cas d'absence du destinataire, celui-ci a la possibilité de venir récupérer son colis dans le bureau de poste ou dans le point de proximité le plus proche. Chronopost s appuie sur le réseau de proximité le plus étendu avec bureaux de poste et relais pickup répartis sur toute la France. Un réseau opérationnel qui permet à Chronopost d absorber de forts pics d activité, comme pour la fête des mères, Noël ou les soldes. Concernant les envois internationaux, Chronopost livre également en express plus de 230 destinations dans le monde. A destination des DOM, Chronopost effectue ses livraisons en 48 heures. 3

4 UNE OFFRE DEDIEE AUX E-COMMERCANTS Chronopost a conçu MyChrono pour accompagner les e-marchands à toutes les étapes de leur développement. C'est une solution complète de produits et services permettant de répondre aux nouvelles exigences des internautes en matière de transport, tout en facilitant l'activité des e- marchands au quotidien. Chiffres clés Chronopost et le e-commerce - Chronopost est le 2 ème transporteur choisi après La Poste par les e-acheteurs pour la livraison de leur colis - 74% des particuliers ont une bonne image et sont satisfaits de Chronopost - Le domicile (94%) et le point relais (54%) sont les modes de livraison les plus choisis par les particuliers - 77% des particuliers ont l intention de choisir Chronopost pour leurs envois express à l avenir * Etude Audirep réalisée auprès de 1026 internautes Mai 2013 MyChrono est articulé autour de 3 univers : > La Livraison : une livraison en moins de 24h à domicile ou dans l'un des relais pickup. En cas d'absence du destinataire à son domicile, le colis est déposé dans l'un des points de proximité Chronopost. > Le Suivi : Chronopost informe ses clients à chaque étape du suivi de leur envoi. Les destinataires sont ainsi informés par ou SMS et les expéditeurs ont accès à des outils spécifiques pour piloter leur activité. > L Accompagnement : chaque e-marchand bénéficie d'outils et services lui permettant d'optimiser son activité. Il reçoit ainsi un kit de démarrage (conseils, kit de communication, rappel des processus de transport...), a accès aux services de Chronopost sur les principales plateformes e-commerce (Magento, PrestaShop, Powerboutique...) et peut proposer des retours de marchandises en express à ses clients grâce aux solutions de retours SAV de Chronopost et au partenariat exclusif avec MonSAV.com, la référence en réparation de produits high-tech. Avec la Livraison Interactive, Chronopost réinvente la livraison à domicile Depuis février 2013, l offre MyChrono s est enrichie d une nouvelle fonctionnalité permettant de reprogrammer sa livraison. Ainsi Chronopost est le premier transporteur en France à proposer un dispositif interactif qui permet de reprogrammer sa livraison avant le premier passage du livreur. Cette solution a pour objectif d augmenter la satisfaction client et le taux de livraison aboutie dès le premier passage. Avec la Livraison Interactive, Chronopost innove pour optimiser ses solutions de livraison et imposer un nouveau standard de livraison express. Une nouvelle façon de concevoir la livraison La veille de sa livraison, le consommateur est averti par et par SMS que sa commande lui sera livrée le lendemain par Chronopost. Il a alors la possibilité de : - maintenir sa livraison comme prévu initialement, Ou en cas d absence donner des instructions de livraison sur chronopost.fr jusqu à minuit pour : - reprogrammer une nouvelle date jusqu à 6 jours ouvrés dont le samedi, 4

5 - modifier le lieu de la livraison et demander une mise à disposition dès le lendemain, à la date prévue initialement, dans le point de retrait de son choix proche de son adresse (point relais Pickup, bureau de poste ou agence Chronopost). La livraison Interactive pour les E-commerçants - Renforce la e-réputation en s adaptant aux nouvelles exigences de vos clients - Réduit le traitement SAV avec un taux maximal de livraisons abouties - Fait réaliser des économies sans frais de mise en place, sans supplément tarifaire La livraison Interactive pour les E-acheteurs - Sécurise la livraison (vos clients sont avertis par et SMS la veille de la livraison) - S adapte à leur agenda (en cas d absence prévue, ils peuvent jusqu à minuit choisir une nouvelle date de livraison) - Leur simplifie la vie (ils ont aussi la possibilité d opter pour une mise à disposition dès le lendemain dans plus de points de proximité de leur choix) A NOTER Atelier jeudi 20 mars 2014 à 10h co-animé par Generix Group, Colizen et Chronopost "Du clic à la possession : observatoire des attentes des e-consommateurs" "Présentation d une étude exclusive menée avec l Ifop au sujet de la satisfaction et des attentes des français en matière de livraison des achats sur internet : modes, tarifs, problèmes rencontrés, incitation et fidélité mais aussi process d'achat Cross Canal avec les détails de 7 univers de commerce." 5

6 Fiche d identité de Chronopost Nom Chronopost Date de création 1985 Statut Actionnaire Dirigeant Société Anonyme 100 % GeoPost (Groupe La Poste) Martin Piechowski, Président Directeur Général Effectif Nombre d'objets transportés 2013 Réseau Position sur le marché 102,2 millions 230 pays et territoires desservis Spécialiste français de la livraison express de colis de moins de 30 kg partout dans le monde Siège social 10 Place du Général de Gaulle Antony Cedex A propos de GeoPost Le groupe GeoPost consolide les filiales Express du groupe La Poste et est un acteur majeur de l express en Europe, comme le démontre son réseau de transport routier de premier ordre, DPD. GeoPost dessert plus de 230 pays pour le compte de plus de clients dans le monde et se positionne au 2ème rang européen sur le marché du colis-express. 6

Dossier de presse Région Centre

Dossier de presse Région Centre Juin 2013 Dossier de presse Région Centre Contacts presse : Agence Profile PR : 01 56 26 72 00 Olivia Chabbert ochabbert@profilepr.fr et Stéphanie Noel snoel@profilepr.fr 3 Sommaire I. Présence régionale

Plus en détail

Dossier de presse. Région Lorraine

Dossier de presse. Région Lorraine Juin 2012 Dossier de presse Région Lorraine Contacts presse : Agence Profile PR : 01 56 26 72 00 Marion Chanson mchanson@profilepr.fr et Stéphanie Noel snoel@profilepr.fr 3 Sommaire I. Présence régionale

Plus en détail

Préparation de commande. En cas d absence du destinataire. Retour des produits/échanges

Préparation de commande. En cas d absence du destinataire. Retour des produits/échanges Kit de démarrage 2014 Ce guide a été conçu pour vous accompagner à chaque étape clé de votre entreprise et tout au long de notre collaboration. Il vous donne un certain nombre de conseils et d informations

Plus en détail

demandez à chronopost, ça ira plus vite.

demandez à chronopost, ça ira plus vite. demandez à chronopost, ça ira plus vite. Les 5 atouts majeurs de Chronopost Leader de l express matin, Chronopost dispose d une couverture complète sur toute la France métropolitaine pour les livraisons

Plus en détail

Temps Fort Colis 2006

Temps Fort Colis 2006 Temps Fort Colis 2006 JOURNEE E.COMMERCE / CCI du 28 / 01 / 2010 Organisation du transport Les chiffres clés de la livraison 60 % des Français reçoivent des colis avec en moyenne : 7,2 colis reçus par

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE LANCEMENT DE CHRONO RELAIS

DOSSIER DE PRESSE LANCEMENT DE CHRONO RELAIS DOSSIER DE PRESSE LANCEMENT DE CHRONO RELAIS Février 2007 Communiqué de Presse... Communiqué de Presse... Communiqué de Presse... Chronopost lance Chrono Relais et livre les particuliers à deux pas de

Plus en détail

Vous évoluez? www.laposte.fr/colissimo-entreprise

Vous évoluez? www.laposte.fr/colissimo-entreprise L OFFRE ENTREPRISE 2016 Vous évoluez? www.laposte.fr/colissimo-entreprise NOUS AUSSI! ÉDITO Vous faites évoluer vos offres pour anticiper les attentes de vos clients? Nous aussi. tre livré le plus rapidement

Plus en détail

Dossier de presse. Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Toulouse (31)

Dossier de presse. Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Toulouse (31) Dossier de presse Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Toulouse (31) Vendredi 26 juin 2015 La nouvelle agence Chronopost de Toulouse Toulouse, le 26 juin 2015 Chronopost, premier acteur

Plus en détail

Pourquoi avoir créé Chrono Viti BCB (Bordeaux City Bond)?

Pourquoi avoir créé Chrono Viti BCB (Bordeaux City Bond)? BCB Pourquoi avoir créé Chrono Viti BCB (Bordeaux City Bond)? Bordeaux City Bond, créée en 2009 par la Chambre de Commerce et d Industrie de Bordeaux et Vinexpo, est spécialisée dans le stockage et la

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE COLIS PRIVÉ

DOSSIER DE PRESSE COLIS PRIVÉ DOSSIER DE PRESSE COLIS PRIVÉ 2014 À PROPOS DE COLIS PRIVÉ COLIS PRIVÉ L OPÉRATEUR PRIVÉ N 1 DE LA LIVRAISON DE COLIS DES PARTICULIERS NOTRE IDENTITÉ Colis Privé est l opérateur privé numéro un de la livraison

Plus en détail

GROUPE BARID AL MAGHRIB. Barid eshop

GROUPE BARID AL MAGHRIB. Barid eshop GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid eshop GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid Al Maghrib: Quelques chiffres Clés: Chiffre d affaires: 1,4 MM DH Collaborateurs: 8000 Nombre d agences 1800 Flotte: ~ 600 véhicules GROUPE

Plus en détail

Table ronde Modes d e li l v i ra r is i on 13 et 14 mai 2011

Table ronde Modes d e li l v i ra r is i on 13 et 14 mai 2011 Table ronde Modes de livraison 13 et 14 mai 2011 Intervenants La Poste - ColiPoste: Géraud FELGINES http://www.so-colissimo.fr Mondial Relay: Philippe HALLYNCK http://www.mondialrelay.fr BellaMaman : Kémy

Plus en détail

Dossier de presse. Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Lille (59)

Dossier de presse. Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Lille (59) Dossier de presse Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Lille (59) Vendredi 10 avril 2015 EDITORIAL Le Mot du Port de Lille Comme le précise Philippe Hourdain, Président de la CCI Grand Lille

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE LA NAVETTE PICKUP

DOSSIER DE PRESSE LA NAVETTE PICKUP DOSSIER DE PRESSE LA NAVETTE PICKUP LE C TO C QUELQUES CHIFFRES LA NAVETTE PICKUP C EST QUOI? 32 millions de colis en 2013 d une valeur médiane de 25 + de 200 millions d échanges de la main à la main 360

Plus en détail

Pour vous, Chronopost va plus loin.

Pour vous, Chronopost va plus loin. Pour vous, Chronopost va plus loin. qui sommes-nous? nous appartenons à DPDgroup, Réseau international de livraison de colis de GeoPost, DPDgroup s appuie sur l expertise de Business Units bien implantées

Plus en détail

L'offre So Colissimo

L'offre So Colissimo L'offre So Colissimo Bienvenue Edito Pour vous accompagner dans le développement de votre activité et renforcer la satisfaction de vos clients en votre site e-marchand, ColiPoste vous propose de nouvelles

Plus en détail

Dossier de presse Chronofresh by Chronopost * *Par

Dossier de presse Chronofresh by Chronopost * *Par Dossier de presse Chronofresh by Chronopost * *Par Un marché de l alimentaire en mutation, un nouveau modèle économique «le local chez soi» Révolution digitale et développement du e-commerce alimentaire

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE ZENGO LA SOLUTION CHRONOPOST 3 EN 1 POUR LA GESTION DES FLUX SAV ALLER-RETOUR DE PRODUITS HIGH TECH

DOSSIER DE PRESSE ZENGO LA SOLUTION CHRONOPOST 3 EN 1 POUR LA GESTION DES FLUX SAV ALLER-RETOUR DE PRODUITS HIGH TECH DOSSIER DE PRESSE ZENGO LA SOLUTION CHRONOPOST 3 EN 1 POUR LA GESTION DES FLUX SAV ALLER-RETOUR DE PRODUITS HIGH TECH ZENGO, QU EST-CE QUE C EST? LA «REVERSE LOGISTIQUE» (ou «logistique des retours») définit

Plus en détail

Présentation du groupe La Poste

Présentation du groupe La Poste 2010 Présentation du groupe La Poste 1 Sommaire La Poste, un des premiers groupes de services européens pages 3 à 5 La Poste et le développement responsable pages 6 et 7 Focus sur les 4 métiers pages 8

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE Pickup Store Saint-Lazare Janvier 2015

DOSSIER DE PRESSE Pickup Store Saint-Lazare Janvier 2015 DOSSIER DE PRESSE Pickup Store Saint-Lazare Janvier 2015 Pickup - La genèse Le e-commerce séduit toujours plus de français comme le prouve l augmentation constante des achats qu ils réalisent sur internet*,

Plus en détail

Le Groupe 3SI lance Dispeo

Le Groupe 3SI lance Dispeo Le Groupe 3SI lance Dispeo Une nouvelle filiale de service dotée du plus grand centre français de préparation de commandes ouvert aux enseignes de e-commerce 5 avril 2013 Dossier de presse Sommaire Le

Plus en détail

Du clic à la possession : Observatoire des attentes des e-consommateurs

Du clic à la possession : Observatoire des attentes des e-consommateurs Du clic à la possession : Observatoire des attentes des e-consommateurs Etude Ifop / Get it lab - Mars 2014 Delphine Mallet Directrice Générale Fabien Esnoult Co-Fondateur info@getitlab.com Mike Hadjadj

Plus en détail

CalbersonFrance Express NANTES En quelques chiffres

CalbersonFrance Express NANTES En quelques chiffres Agence de NANTES CalbersonFrance Express NANTES En quelques chiffres 285 CDI / CDD dont 145 chauffeurs et 56 manutentionnaires 2700 à 3000 Arrivages EXP / MES 2700 à 3000 Départs EXP / MES. 65 tournées

Plus en détail

L accessibilité numérique au sein du Groupe La Poste

L accessibilité numérique au sein du Groupe La Poste L accessibilité numérique au sein du Groupe La Poste Michel Delattre Directeur des Systèmes d Information du Groupe La Poste Administrateur du CIGREF Le Groupe La Poste, c est : une grande entreprise publique

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier Suivez d un simple clic tous vos envois en France et à l international Ce guide pratique a été conçu pour vous permettre d utiliser

Plus en détail

MANUEL D INSTALLATION

MANUEL D INSTALLATION MANUEL D INSTALLATION du module Chronopost pour Objectif Ce document explique comment installer et utiliser le module Chronopost sur votre site Prestashop. Périmètre Ce module permet d accepter dans votre

Plus en détail

Le formulaire d instructions en ligne

Le formulaire d instructions en ligne Le formulaire d instructions en ligne Qu est-ce qu un formulaire d instructions en ligne? Comment y accéder? La reprogrammation La mise à disposition Le changement d adresse Le formulaire d instructions

Plus en détail

Table ronde - Logistique

Table ronde - Logistique Table ronde - Logistique Samuel LETELLIER (LA POSTE - COLIPOSTE) Jean-Philippe GIRARD (NEOLOG) Philippe DAVID (ODC Distribution) Samir IKLEF (OXATIS) 13 et 14 mai 2011 Et si la logistique vous aidait à

Plus en détail

Dossier de presse. Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Beaugrenelle (Paris 15 ème )

Dossier de presse. Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Beaugrenelle (Paris 15 ème ) Dossier de presse Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Beaugrenelle (Paris 15 ème ) Contacts presse Chronopost : Agence Profile PR : 01 56 26 72 00 Olivia Chabbert ochabbert@profilepr.fr

Plus en détail

Innovations liées au Tourisme. Dématérialisation des supports Marketplaces

Innovations liées au Tourisme. Dématérialisation des supports Marketplaces Innovations liées au Tourisme Dématérialisation des supports Marketplaces E-paiement par Lyra Network PayZen plateforme de paiement en ligne du groupe Lyra Network 50 Millions d de CA 1 000 000 Terminaux

Plus en détail

MANUEL D INSTALLATION 2013 du module Chronopost 2.7.0 pour Prestashop 1.5 et 2.6.0 pour Prestashop 1.3

MANUEL D INSTALLATION 2013 du module Chronopost 2.7.0 pour Prestashop 1.5 et 2.6.0 pour Prestashop 1.3 MANUEL D INSTALLATION 2013 du module Chronopost 2.7.0 pour Prestashop 1.5 et 2.6.0 pour Prestashop 1.3 Objectif Ce document explique comment installer et utiliser le module Chronopost sur votre site Prestashop.

Plus en détail

Quels nouveaux services pour demain dans le secteur de la distribution?

Quels nouveaux services pour demain dans le secteur de la distribution? Quels nouveaux services pour demain dans le secteur de la distribution? «Les français et le E-commerce» 3 nov. 2009, Intercontinental Paris, 16h00 Sommaire 1 ère partie : le Multi canal Les entreprises

Plus en détail

PLUS PROCHE, PLUS CONNECTE LE GROUPE LA POSTE ACCELERE SA TRANSFORMATION NUMERIQUE

PLUS PROCHE, PLUS CONNECTE LE GROUPE LA POSTE ACCELERE SA TRANSFORMATION NUMERIQUE COMMUNIQUÉ DE PRESSE Paris, le 7 octobre 2015 #keynotelaposte PLUS PROCHE, PLUS CONNECTE LE GROUPE LA POSTE ACCELERE SA TRANSFORMATION NUMERIQUE Après avoir lancé son plan stratégique «La Poste 2020 :

Plus en détail

Comment augmenter le taux de conversion de votre boutique avec une politique de frais de port bien pensée?

Comment augmenter le taux de conversion de votre boutique avec une politique de frais de port bien pensée? Comment augmenter le taux de conversion de votre boutique avec une politique de frais de port bien pensée? pour Avec l aimable participation de & 29 janvier 2014 Se recentrer sur les besoins clients La

Plus en détail

CONFÉRENCE DE PRESSE

CONFÉRENCE DE PRESSE CONFÉRENCE DE PRESSE Marie-Claire Capobianco, Membre du Comité Exécutif de BNP Paribas et Directeur des Réseaux France Bernard Roy, Directeur de la Stratégie de La Banque Postale Laurent Goutard, Directeur

Plus en détail

ColiPoste, l opérateur Colis de La Poste..p 3. Les produits et services.p 6. L organisation industrielle p 11

ColiPoste, l opérateur Colis de La Poste..p 3. Les produits et services.p 6. L organisation industrielle p 11 ColiPoste, l opérateur Colis de La Poste..p 3 Le groupe La Poste p 4 Le métier du colis et de l express.p 4 L activité de ColiPoste.p 5 Les produits et services.p 6 Nouvelle offre : So Colissimo..p 7 L

Plus en détail

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN RELATION CLIENT - CRM - MARKETING La solution d'aide au pilotage et au management de la performance commerciale Produit et service de la société

Plus en détail

Conférence de Presse Groupama Banque

Conférence de Presse Groupama Banque Conférence de Presse Groupama Banque 22 mai 2014 Intervenants 2 Michel Lungart, Directeur Assurances, Banque et Services de Groupama Bernard Pouy, Directeur général de Groupama Banque Sommaire 3 Introduction

Plus en détail

Logistique, Transport et e-commerce

Logistique, Transport et e-commerce Logistique, Transport et e-commerce Rencontre du 12 juin 2015 Observatoire Régional des Transports de Midi-Pyrénées Comment favoriser la qualité de service en e-commerce et dans la logistique urbaine?

Plus en détail

Pickup La genèse. 58% des acheteurs optent pour la livraison en point relais et en consigne automatique vs 48% en 2012

Pickup La genèse. 58% des acheteurs optent pour la livraison en point relais et en consigne automatique vs 48% en 2012 Dossier de Presse Pickup La genèse Le e-commerce séduit toujours plus de français comme le prouve l augmentation constante des achats qu ils réalisent sur internet*, entrainant ainsi une hausse du nombre

Plus en détail

ATELIER 3 EVOLUTION DES DEPLACEMENTS ET ACTEURS ESPACE DE LIVRAISON DE PROXIMITE

ATELIER 3 EVOLUTION DES DEPLACEMENTS ET ACTEURS ESPACE DE LIVRAISON DE PROXIMITE Christian BOYER Chambre de Commerce et d Industrie de Bordeaux Direction Etudes et Grands Projets Urbains 12, place de la Bourse 33076 BORDEAUX CEDEX Tél. 0556795039 Fax 0556486225 Email cboyer@bordeaux.cci.fr

Plus en détail

Dossier de presse SAITEC

Dossier de presse SAITEC Dossier de presse SAITEC 2013 Version du 29/10/2013 1 Table des matières I - SAITEC, éditeur de logiciels... 3 1. Carte d identité... 3 2. Historique... 3 II - Les solutions... 4 III - CODIAL, un PGI orienté

Plus en détail

Charnières et Verrouillages

Charnières et Verrouillages Toutes les solutions de et Verrouillages La société PINET propose, depuis 6 générations, des produits pour applications industrielles. Comptant parmi les leaders européens, la société investit dans des

Plus en détail

LE GROUPE LA POSTE AU SERVICE DU COMMERCE CONNECTÉ

LE GROUPE LA POSTE AU SERVICE DU COMMERCE CONNECTÉ COMMUNIQUÉ DE PRESSE Paris, le 21 septembre 2015 LE GROUPE LA POSTE AU SERVICE DU COMMERCE CONNECTÉ A l occasion de la 12 e édition du Salon du e-commerce qui se tient à Paris du 21 au 23 septembre 2015,

Plus en détail

Une autre expérience du relais DOSSIER DE PRESSE

Une autre expérience du relais DOSSIER DE PRESSE Une autre expérience du relais DOSSIER DE PRESSE ÉDITO Un relais est avant tout un lieu de services et non pas un simple dépôt de stockage de marchandises! C est à partir de cette idée simple que depuis

Plus en détail

Révolutionnez votre relation client et optez pour notre offre de proximité digitale

Révolutionnez votre relation client et optez pour notre offre de proximité digitale Révolutionnez votre relation client et optez pour notre offre de proximité digitale La proximité digitale, un service innovant pour contacter prospects ou clients à tout moment de la relation En quelques

Plus en détail

Proposition de prix ferme. Réservation immédiate. Réponse instantanée.

Proposition de prix ferme. Réservation immédiate. Réponse instantanée. Proposition de prix ferme. Réservation immédiate. Réponse instantanée. SEND 208.5 Traitez vos ordres de transport aérien, import et export, plus rapidement que jamais. Obtenir une cotation, confirmer une

Plus en détail

ÉDITORIAL E-LETTER N 7 / JUIN 2005

ÉDITORIAL E-LETTER N 7 / JUIN 2005 ÉDITORIAL E-LETTER N 7 / JUIN 2005 SOMMAIRE LE «ONE ROOF CONCEPT» LOGISTIQUE : UN NOUVEAU SERVICE CALL CENTER INTERFACE CLIENT SYNERGIE Le «One Roof Concept» Depuis plus de 20 ans, NSE Services a développé

Plus en détail

Didier Taormina Christophe Piard

Didier Taormina Christophe Piard COMMENT AU QUOTIDIEN LA E-LOGISTIQUE RENFORCE LE LIEN CHARGEUR E-COMMERCANT/LOGISTICIEN PRÉPARATEUR/TRANSPORTEUR LIVREUR? DE LA THÉORIE À LA PRATIQUE INDUSTRIELLE Didier Taormina Christophe Piard Sommaire

Plus en détail

NEOPOST ID DÉVOILE SES NOUVELLES SOLUTIONS POUR LA DISTRIBUTION ET LE TRANSPORT

NEOPOST ID DÉVOILE SES NOUVELLES SOLUTIONS POUR LA DISTRIBUTION ET LE TRANSPORT Dossier de presse Février 2011 EN AVANT-PREMIÈRE SUR SITL 2011 - STAND K44 NEOPOST ID DÉVOILE SES NOUVELLES SOLUTIONS POUR LA DISTRIBUTION ET LE TRANSPORT Le spécialiste des solutions de traçabilité Neopost

Plus en détail

BROCHURE DE PRESENTATION

BROCHURE DE PRESENTATION MS -sms Introduction Le SMS Marketing est l outil de communication one-to-one idéal. vous offre la possibilité de : Communiquer en temps réal avec vos clients Promouvoir une offre Diffuser des informations

Plus en détail

ARTICLE 1 - CONDITIONS GENERALES : ARTICLE 3 - RESERVATION EN LIGNE, REGLEMENT PAR CARTE BANCAIRE :

ARTICLE 1 - CONDITIONS GENERALES : ARTICLE 3 - RESERVATION EN LIGNE, REGLEMENT PAR CARTE BANCAIRE : CONDITIONS GENERALES DE VENTE ARTICLE 1 - CONDITIONS GENERALES : 1.1 Les articles achetés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol. ARTICLE 2 - TARIFS : 2.1 Le prix

Plus en détail

DOCUMENTATION MODULE TNT V1.9.1

DOCUMENTATION MODULE TNT V1.9.1 PRESTASHOP - Module TNT Express France DOCUMENTATION MODULE TNT V1.9.1 Page 1 sur 15 Table des matières 1 PRESENTATION GENERALE...3 2 PRE-REQUIS...4 3 COMPATIBILITÉ ET ACCES...5 3.1 Compatibilité... 5

Plus en détail

Kwixo Une solution de paiement complète pour développer vos ventes!

Kwixo Une solution de paiement complète pour développer vos ventes! Kwixo Une solution de paiement complète pour développer vos ventes! So quick : tellement rapide. Visuels non contractuels KWIXO COMMENT ça MARCHE? Kwixo, LA SOLUTION DE PAIEMENT NOUVELLE Génération. Un

Plus en détail

OptimHome recherche des centaines de conseillers en immobilier indépendants

OptimHome recherche des centaines de conseillers en immobilier indépendants DOSSIER DE PRESSE OptimHome recherche des centaines de conseillers en immobilier indépendants www.optimhome-recrutement.com Contact presse : SHAN - Laetitia Baudon-Civet Tél. : 01 44 50 58 79 mail : laetitia.baudon@shan.fr

Plus en détail

L Ambition de Service du Groupe La Poste Au cœur de la démarche de transformation de service

L Ambition de Service du Groupe La Poste Au cœur de la démarche de transformation de service L Ambition de Service du Groupe La Poste Au cœur de la démarche de transformation de service Club Management & Marketing 9 octobre 2012 Un cœur de métier : le service Plus qu un opérateur de services,

Plus en détail

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain.

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Solutions de gestion RESSOURCES HUMAINES Parce que votre entreprise est unique, parce que

Plus en détail

Agenda. 1. Mondial Relay en quelques mots. 2. Présentation du réseau de Points Relais. 3. La livraison à Domicile et en Colis Drive

Agenda. 1. Mondial Relay en quelques mots. 2. Présentation du réseau de Points Relais. 3. La livraison à Domicile et en Colis Drive Agenda 1. Mondial Relay en quelques mots 2. Présentation du réseau de Points Relais o Livraison en Point Relais o o Le tracing Les retours 3. La livraison à Domicile et en Colis Drive Mondial Relay, filiale

Plus en détail

Guide de l utilisateur So Colissimo Flexibilité v1.0

Guide de l utilisateur So Colissimo Flexibilité v1.0 Guide de l utilisateur So Colissimo Flexibilité v1.0 SOMMAIRE I. INTRODUCTION... 2 A. Description... 2 B. Fonctionnalités... 2 C. Compatibilité Magento... 2 D. Pré-requis... 2 II. PARAMETRES... 3 A. Compte

Plus en détail

Programme Tradedoubler - Cdiscount Performance (ID Programme: 44601)

Programme Tradedoubler - Cdiscount Performance (ID Programme: 44601) Programme Tradedoubler - Cdiscount Performance (ID Programme: 44601) Participez à l aventure Cdiscount Pionnier du commerce en ligne, Cdiscount.com, filiale du groupe Casino, est le leader de la distribution

Plus en détail

MAXIMISER LA PERFORMANCE DE VOS INDUSTRIES

MAXIMISER LA PERFORMANCE DE VOS INDUSTRIES MAXIMISER LA PERFORMANCE DE VOS INDUSTRIES ÉDITO Parce que nous connaissons vos enjeux, une mise à disposition sur le marché de vos produits dans les meilleurs délais et au meilleur coût, nous vous offrons

Plus en détail

SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET POLITIQUE DÉVELOPPEMENT DURABLE

SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET POLITIQUE DÉVELOPPEMENT DURABLE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET POLITIQUE DÉVELOPPEMENT DURABLE Mars 2014 SOMMAIRE Faire équipe avec vous 3 SFR Business Team, 1 er opérateur alternatif 4 Notre gouvernance Qualité et Développement

Plus en détail

ENVOYEZ TOUS VOS MESSAGES À LA DEMANDE, 24H / 24, 7J / 7

ENVOYEZ TOUS VOS MESSAGES À LA DEMANDE, 24H / 24, 7J / 7 ENVOYEZ TOUS VOS MESSAGES À LA DEMANDE, 24H / 24, 7J / 7 PERSONNALISATION DES MESSAGES COURRIER SIMPLE ET RECOMMANDÉ VOTE LOCATION D ADRESSES 88 % d économies par rapport au coût d un archivage papier

Plus en détail

Rénovation et Contrôle

Rénovation et Contrôle Rénovation et Contrôle Notre mission: Assurer la longévité de vos MULTIVAC Remise en état des plaques de soudure et des outillages Des techniciens experts remettent en état de fonctionnement optimal vos

Plus en détail

LE PROFIL DU GROUPE LA POSTE

LE PROFIL DU GROUPE LA POSTE LE PROFIL DU GROUPE LA POSTE 2 ACTIONNAIRES PUBLICS PRIORITÉ AU DÉVELOPPEMENT 73,68 % État 22 Mds de chiffre d affaires* 26,32 % Caisse des Dépôts 4 MISSIONS DE SERVICE PUBLIC La distribution du courrier

Plus en détail

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO I. Paramétrage dans le Back Office ColiPoste Page 2 I.1 Généralités I.2 Accès au Back Office So Livraison I.3 Configuration de la page So

Plus en détail

DIRECT ASSURANCE. Leader de l assurance directe depuis 1992. Dossier de Presse 2011. Contact Presse

DIRECT ASSURANCE. Leader de l assurance directe depuis 1992. Dossier de Presse 2011. Contact Presse Dossier de Presse 2011 DIRECT ASSURANCE Leader de l assurance directe depuis 1992 Contact Presse Nathalie LECLERC, CASSIOPÉE Tél. : 01 42 66 21 27 Mobile : 06 72 96 54 45 nleclerc@cassiopee-rp.com Sommaire

Plus en détail

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services www.orone.com VOUS ÊTES Une banque, un organisme de crédit, un acteur de l assurance ou de la protection sociale, une enseigne de la

Plus en détail

Dossier de presse. Contact : Cécile Meauxsoone-Manager de centre-ville

Dossier de presse. Contact : Cécile Meauxsoone-Manager de centre-ville Dossier de presse Contact : Cécile Meauxsoone-Manager de centre-ville Association Oullins centre-ville 7 rue JJ Rousseau 69600 Oullins 06 68 68 68 87- oullinscentreville@hotmail.fr Le contexte Le service

Plus en détail

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100 La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100, la solution innovante pour les PME à l avenir prometteur Une PME a des besoins de gestion spécifiques, parfois sophistiqués,

Plus en détail

BROCHURE DE PRESENTATION

BROCHURE DE PRESENTATION smsway.eu BROCHURE DE PRESENTATION Introduction Le SMS Marketing est l outil de communication one-to-one idéal. SMSWay vous offre la possibilité de : a Communiquer en temps réal avec vos clients a Promouvoir

Plus en détail

Parfum & Beauté. La voie de l excellence entre vous et vos clients

Parfum & Beauté. La voie de l excellence entre vous et vos clients Parfum & Beauté La voie de l excellence entre vous et vos clients Excellence logistique, un atout de luxe Les points de contacts, réels et virtuels, avec le consommateur reflètent l originalité et la sophistication

Plus en détail

Le Groupement ASTRE. Le Groupement s articule autour de trois pôles d expertise complémentaires :

Le Groupement ASTRE. Le Groupement s articule autour de trois pôles d expertise complémentaires : Le Groupement Astre QUI SOMMES NOUS? Pour nous situer Le Groupement ASTRE Créé en 1992, ASTRE est devenu le premier groupement européen de transport et de logistique. L objectif de ce regroupement étant

Plus en détail

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Parce que votre entreprise est unique, parce que vos besoins sont propres à votre

Plus en détail

Esprit Commerce LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE

Esprit Commerce LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE Esprit Commerce www.espritcommerce.com service.client@espritcommerce.com LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE Du 12 Septembre 2012 Article 1 : Clause générale Article 2 : Produits Article 3 : Prix

Plus en détail

Lessor du multicanal a stimulé le Salon de la logistique

Lessor du multicanal a stimulé le Salon de la logistique Page 1/5 LOGISTIQUE Rencontrez-les sur cet espace LE SUL PARIS. L'attelage Sill Paris - ntralogistics Europe a réuni 495 exposants et a attiré quelque 25 440 visiteurs, soit une hausse de la fréquentation

Plus en détail

UE3 E-logistique et e-distribution

UE3 E-logistique et e-distribution UE3 E-logistique et e-distribution Nicolas Schwar Oxatis Quelles sont les raisons principales d abandon de panier? des frais de livraisons trop importants le manque de moyens de paiement proposés le

Plus en détail

plate-forme logistique globale

plate-forme logistique globale plate-forme logistique globale Historique STAR Logistique est fondée en 1988 par deux partenaires associés, Délia Badel et Cédric Ricou. Débutant le développement de leurs activités dans le domaine du

Plus en détail

TAUX DE TRANSFORMATION

TAUX DE TRANSFORMATION Table des matières 1 Le choix des produits...2 2 La politique tarifaire...4 Introduction Afin de convertir efficacement vos visiteurs en acheteurs, il faut veiller à ne jamais les décevoir. La cause première

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

COMMUNIQUÉ DE PRESSE COMMUNIQUÉ DE PRESSE Le Crédit Mutuel Arkéa annonce son intention de rejoindre Paylib, aux côtés de BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale. De gauche à droite : Frédéric COLLARDEAU (Directeur

Plus en détail

TMS NEOPOST ID. 7 e ÉDITION. cyberstation OSS. Pour vos appels d offre. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

TMS NEOPOST ID. 7 e ÉDITION. cyberstation OSS. Pour vos appels d offre. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Pour vos appels d offre Juillet-Août 2014 TMS 7 e ÉDITION NEOPOST ID cyberstation OSS SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur Neopost ID 2. Appartenance

Plus en détail

Offre Education Sage. Gilles Soaleh - Responsable Education. Thierry Ruggieri - Consultant Formateur. Académie de Montpellier 08 décembre 2011

Offre Education Sage. Gilles Soaleh - Responsable Education. Thierry Ruggieri - Consultant Formateur. Académie de Montpellier 08 décembre 2011 Offre Education Sage Gilles Soaleh - Responsable Education Thierry Ruggieri - Consultant Formateur Académie de Montpellier 08 décembre 2011 Sommaire Sage La nouvelle offre Education : Sage 100 Entreprise

Plus en détail

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO I. Paramétrage dans le Back Office ColiPoste Page 2 I.1 Généralités I.2 Accès au Back Office So Livraison I.3 Configuration de la page So

Plus en détail

MANUEL D INSTALLATION. du module Chronopost pour. version 1.0.5

MANUEL D INSTALLATION. du module Chronopost pour. version 1.0.5 MANUEL D INSTALLATION du module Chronopost pour version 1.0.5 Objectif Ce document explique comment installer et utiliser le module Chronopost sur votre site Magento. Périmètre Ce module permet de proposer

Plus en détail

Comment développer et pérenniser la relation commerciale avec vos clients pour renforcer leur fidélité

Comment développer et pérenniser la relation commerciale avec vos clients pour renforcer leur fidélité Comment développer et pérenniser la relation commerciale avec vos clients pour renforcer leur fidélité SEDUIRE DES CLIENTS C'EST BIEN, ENTRETENIR LA FLAMME C'EST MIEUX Vous souhaitez dynamiser vos ventes

Plus en détail

Communiqué de presse. Ouverture du nouveau magasin Promocash À SAINT LÔ Jeudi 12 juin

Communiqué de presse. Ouverture du nouveau magasin Promocash À SAINT LÔ Jeudi 12 juin Communiqué de presse Ouverture du nouveau magasin Promocash À SAINT LÔ Jeudi 12 juin Promocash ouvre son nouveau magasin à SAINT LÔ jeudi 12 juin Ce site a pour objectif d offrir à sa clientèle de professionnels

Plus en détail

Cas d application client. C2B International. Birkenstock France accroît le chiffre d affaires de son site de vente en ligne avec SugarCRM

Cas d application client. C2B International. Birkenstock France accroît le chiffre d affaires de son site de vente en ligne avec SugarCRM Cas d application client C2B International Birkenstock France accroît le chiffre d affaires de son site de vente en ligne avec SugarCRM Synolia, partenaire de SugarCRM, interface la solution Sugar à la

Plus en détail

DEMAIN, LA BANQUE SANS PAPIERS!

DEMAIN, LA BANQUE SANS PAPIERS! COMMUNIQUÉ DE PRESSE DEMAIN, LA BANQUE SANS PAPIERS! Le Crédit Agricole Toulouse,ère banque de Haute-Garonne à déployer la signature électronique dans toutes ses agences. LA SIGNATURE ÉLECTRONIQUE Le Crédit

Plus en détail

L assurance d un partenaire expert

L assurance d un partenaire expert L assurance d un partenaire expert EDITO Les missions et raisons d'être de notre entreprise : l assurance du risque prévoyance individuel ou collectif et tous les risques liés aux personnes. La démarche

Plus en détail

SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET ENGAGEMENTS DÉVELOPPEMENT DURABLE Janvier 2015 ACCÉDER AU SOMMAIRE

SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET ENGAGEMENTS DÉVELOPPEMENT DURABLE Janvier 2015 ACCÉDER AU SOMMAIRE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET ENGAGEMENTS DÉVELOPPEMENT DURABLE Janvier 2015 ACCÉDER AU SOMMAIRE SOMMAIRE Nos engagements Qualité 3 L ambition du Groupe Numericable-SFR 4 Notre gouvernance Qualité

Plus en détail

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO I. Paramétrage dans le Back Office ColiPoste Page 2 I.1 Généralités I.2 Accès au Back Office So Livraison I.3 Configuration de la page So

Plus en détail

DIRECT ASSURANCE. Leader de l assurance directe depuis 1992. Dossier de Presse 2013. Contacts Presse

DIRECT ASSURANCE. Leader de l assurance directe depuis 1992. Dossier de Presse 2013. Contacts Presse Dossier de Presse 2013 DIRECT ASSURANCE Leader de l assurance directe depuis 1992 Contacts Presse Nathalie LECLERC, CASSIOPÉE Tél. : 01 42 66 21 27 Mobile : 06 72 96 54 45 nleclerc@cassiopee-rp.com Caroline

Plus en détail

Observatoire e-commerce GERS. 2 ème Édition. Février 2014

Observatoire e-commerce GERS. 2 ème Édition. Février 2014 Observatoire e-commerce GERS 2 ème Édition Février 2014 Population Population: Entreprises implantées dans le Gers ayant un site de vente(*) en ligne BtoC en 2012 et active en 2013 Population 2013: 109

Plus en détail

FRH RESSOURCES HUMAINES

FRH RESSOURCES HUMAINES FRH RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines FRH : Paie et administration du personnel Congés et absences Gestion des talents/gpec : formation, compétences et entretiens Planification, optimisation

Plus en détail

Nos conditions générales de vente

Nos conditions générales de vente 1 Généralités Les présentes conditions générales de vente s appliquent à toutes commandes passées sur le site internet www.titoon-land.com. Les ventes effectuées par la société Ti Toon-Land, sont soumises

Plus en détail

WhaleShark Media, France Dossier de presse

WhaleShark Media, France Dossier de presse WhaleShark Media, France Dossier de presse Olivier David, Co-Directeur Général WhaleShark Media, France, «L objectif de WhaleShark Media est de permettre aux consommateurs de réaliser des économies en

Plus en détail

Référencement Prioritaire sur nos Comparateurs et Guides Shopping pour les e-commerçants

Référencement Prioritaire sur nos Comparateurs et Guides Shopping pour les e-commerçants Référencement Prioritaire sur nos Comparateurs et Guides Shopping pour les e-commerçants La solution Leader en France et en Europe com Leader européen des Guides Shopping Un réseau de 5 sites shopping

Plus en détail

XI Liste des tableaux et des figures. XIII Introduction 1 Les auteurs 5

XI Liste des tableaux et des figures. XIII Introduction 1 Les auteurs 5 Liste des études de cas XI Liste des tableaux et des figures XIII Introduction 1 Les auteurs 5 Partie I Concevoir le commerce électronique 7 Chapitre 1 Émergence et tendances du commerce électronique 9

Plus en détail

Les attentes du client final quant à la livraison en point de proximité et à domicile de ses commandes sur Internet Septembre 2012

Les attentes du client final quant à la livraison en point de proximité et à domicile de ses commandes sur Internet Septembre 2012 pour Les attentes du client final quant à la livraison en point de proximité et à domicile de ses commandes sur Internet Septembre 2012 1 Sommaire 1 - La méthodologie 2 - Les résultats de l'étude A Les

Plus en détail

Pour retrouver l intégralité du rapport d activité 2011 :

Pour retrouver l intégralité du rapport d activité 2011 : du Groupe La Poste Pour retrouver l intégralité du rapport d activité 2011 : Conception et réalisation : Crédits photo : Steffen Jagenburg, André Tudéla/photothèque du Groupe La Poste, Getty Images, Corbis,

Plus en détail