Actionsociale Édition juillet Guide pratique à l attention du personnel de la Ville et du CCAS de Clermont-Ferrand.

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1 Actionsociale Édition juillet 2011 Guide pratique à l attention du personnel de la Ville et du CCAS de Clermont-Ferrand.

2 Sommaire Les prestations sociales L aide aux vacances L allocation enfant handicapé Les tickets CESU La garantie obsèques Les primes à vocation sociale La prime «naissance» La prime «mariage» La prime «retraite» Les primes «vacances» et «Noël» Les médailles d honneur du travail D autres actions L accompagnement social Le Plan de déplacement d administration (PDA) Le prêt immobilier Le prêt de véhicule pour déménager I p 4 I p 4 I p 6 I p 7 I p 8 I p 9 I p 10 I p 10 I p 10 I p 11 I p 12 I p 13 I p 13 I p 16 I p 18 I p 18 L action sociale L action sociale représente l ensemble des services et prestations mis en place par la Ville dans le but d améliorer les conditions de vie et le quotidien des agents et de leur famille. Elle est conduite par la Ville dans le but d apporter au personnel une qualité dans les relations sociales, un soutien à l occasion d événements du quotidien et une aide financière dans divers domaines. Le Guide de l action sociale donne aux agents une information sur l ensemble des prestations susceptibles de leur être allouées. J espère que ce guide répondra à vos attentes et vous en souhaite une bonne lecture. Une équipe à votre service Serge Godard Sénateur-Maire de Clermont-Ferrand Les Directions des ressources humaines (DRH Ville et CCAS) assurent la gestion et le suivi de l ensemble des prestations présentées dans ce guide. Pour tous renseignements, n hésitez pas à les contacter, notamment pour toutes les questions particulières et conditions d attribution qui ne peuvent être détaillées dans ce document. Ville : tél (postes ou 67 06). CCAS : tél Accueil téléphonique et du public, du lundi au vendredi, de 8 h 15 à 16 h. 2 I Action sociale Action sociale I 3

3 Les prestations sociales La prestation n est pas cumulable avec une prestation similaire versée par l employeur ou le comité d entreprise du conjoint. En revanche, cette prestation peut se cumuler avec des aides extérieures que les agents peuvent percevoir d autres organismes (Caf par exemple). La somme des aides perçues par l agent ne peut être supérieure à 95 % de la somme réellement dépensée par la famille au titre du séjour. Types de séjours pris en charge Type de séjours Colonie (avec hébergement) Âge des enfants Conditions Montants de 18 ans Séjour limité à 45 jours/an 6,89 e / jour Les prestations sociales sont des aides financières ou des avantages accordés aux agents de la Ville dans les domaines de la vie courante et de la vie familiale. Peuvent en bénéficier les agents titulaires, les agents stagiaires ainsi que les agents non titulaires si ces derniers justifient d une présence continue au sein des services d au moins six mois. Camp (avec hébergement) Séjour linguistique (autre que l école) Centre de loisirs (journée) De plus de 13 à moins de 18 ans de 13 ans De plus de 13 à moins de 18 ans de 18 ans Séjour limité à 45 jours/an Aucune Aucune Aucune 10,45 e / jour 6,89 e / jour 10,45 e / jour 4,98 e / jour Centre de loisirs (1/2 journée) de 18 ans Aucune 2,51 e / 1/2 jour 4 I Action sociale L aide aux vacances Cette prestation est destinée à prendre en charge une partie des frais occasionnés pour les vacances des enfants des agents. Infos pratiques Pour bénéficier de l aide aux vacances, l agent doit avoir un indice brut inférieur à 579, et l enfant(s) doit être âgé de 3 à 18 ans. Sont exclus de cette prise en charge les prestations de campings (bungalow, mobile-home, tente ), locations chez des particuliers, centres de vacances non agréés Gîte de France, centres de loisirs à thème unique Gîte de France, maison familiale Séjour mis en œuvre dans le cadre éducatif de 18 ans de 18 ans Séjour limité à 45 jours/an Aucune Ces montants sont revalorisés régulièrement par circulaire ministérielle. Pension complète : 7,26 e / jour Autre formule : 6,89 e / jour Forfait pour 21 jours ou plus : 71,50 e Pour les séjours d une durée inférieure : 3,39 e / jour Action sociale I 5

4 6 I Action sociale Constituer un dossier Les agents souhaitant bénéficier de cette prestation doivent au préalable constituer un dossier «bons vacances» à retourner au service des relations sociales (tél , postes ou 65 39) accompagné de toutes les pièces justificatives demandées. Pour le paiement de la prestation, les agents doivent adresser une attestation de séjour accompagnée de la facture acquittée au service des relations sociales. Le dossier «bons vacances» ainsi que «l attestation de séjour» peuvent être retirés auprès de la DRH (Accueil et Relations sociales) de la Direction de l Animation de la Jeunesse et des Loisirs (DAJL) ou du Comité d actions sociales ou culturelles (Casc). Ces documents sont également téléchargeables sur le site Intranet de la Ville. Pour le CCAS, contactez le service Paye au (poste 319). L allocation enfant handicapé Cette prestation est destinée à aider les parents qui ont un enfant handicapé. Conditions d attribution Avoir à charge un enfant handicapé de moins de 20 ans dont le taux d incapacité, apprécié par la Commission départementale des droits et de l autonomie des personnes handicapées, est d au moins 50 %. Infos pratiques Le montant de la prestation est fixé en tenant compte des ressources du foyer de l agent ainsi que de son quotient familial (délivré par la Caf). La prestation est versée chaque mois, à compter du dépôt de la demande, jusqu à ce que l enfant ait atteint ses 20 ans. Il n y a pas de versement rétroactif de la prestation. L allocation n est pas cumulable avec une prestation similaire versée par l employeur public du conjoint ou du concubin. Elle n est pas cumulable non plus avec certaines prestations légales telles que l allocation adulte handicapé. Constituer un dossier Il convient de constituer un dossier et de le remettre au service des relations sociales à la DRH (tél , postes ou 65 39). Ce dossier est téléchargeable sur le site Intranet de la Ville. Vous pouvez aussi le retirer à l accueil de la DRH ou au bureau des relations sociales. Pour le CCAS, il convient de contacter le service Paye au (poste 319). Les tickets CESU Le Chèque Emploi Service Universel (CESU) permet de faciliter l accès a u x s e r v i c e s à l a p e r s o n n e. C e s t u n t i t r e d e p a i e m e n t destiné à régler des prestations de service telles que la garde d enfants, le ménage, le soutien scolaire, l assistance informatique ou les aides aux personnes dépendantes. Le CESU permet de rémunérer aussi bien le travailleur à domicile que la personne qui assure la garde d enfant à l extérieur du domicile. Infos pratiques La participation de la Ville est fixée à 3 e par ticket CESU, dont la valeurfaciale est de 13 e, dans la limite de 10 tickets par agent et par an. Cela représente une participation annuelle maximum de 30 e par agent. La Ville effectue une commande par trimestre (quatre commandes par an). Le montant à la charge de l agent est prélevé le mois suivant sur son salaire. Les tickets commandés ne pourront ni être repris, ni faire l objet d un avoir. Remplir un bon de commande Pour bénéficier de cette prestation, il convient de remplir un bon de commande et de le remettre au bureau des relations sociales (DRH) (tél , postes ou 65 39) Ce document est téléchargeable sur le site Intranet de la Ville. Vous pouvez également le retirer à l accueil de la DRH ou au bureau des relations sociales. Pour le CCAS Il convient de contacter le service Paye au (poste 319). Action sociale I 7

5 La garantie obsèques La garantie obsèques est un contrat d assurance qui permet de disposer d une garantie financière en cas de décès. Infos pratiques L adhésion à la garantie obsèques est facultative. La cotisation mensuelle est fixée à 1,90 e. Le montant de cette cotisation est prélevé sur le salaire de l agent. Le montant de la garantie financière est fixé à un montant unique de e. Cette garantie est versée en cas de décès de l agent ou d un membre de sa famille (conjoint, enfants), quelle que soit la cause du décès. Cette garantie comprend aussi l assurance rapatriement, l assistance juridique, l assistance administrative et morale... À noter S agissant d un contrat d assurance et non d un capital décès, dès l arrêt du contrat, les agents cessent d être couverts en cas de décès. Les agents qui partent à la retraite ou qui quittent la collectivité pour un autre motif, doivent, s ils veulent continuer à bénéficier de la garantie obsèques, souscrire un contrat à titre individuel dans un délai de six mois. Constituer un dossier Il convient de retirer une demande d affiliation à l accueil ou au service des relations sociales de la DRH et de la remettre, une fois renseignée, à ce même service (tél , postes ou 65 39). Pour le CCAS, contactez le service Paye au (poste 319). 2Les primes à vocation sociale Les primes à vocation sociale sont différentes des régimes indemnitaires. Elles représentent des avantages acquis par les agents de la Ville et du CCAS avant la loi n du 26 janvier 1984, portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique territoriale. Peuvent en bénéficier les agents titulaires, les agents stagiaires ainsi que les agents non titulaires si ces derniers justifient d une présence continue au sein des services d au moins six mois. Contacts Pour tous renseignements sur les primes «retraite», «vacances», «Noël», «naissance» et «mariage», contactez les services paies (Ville et CCAS). ( DRH Ville : Service paie (1 er étage de la Mairie), Pôle gestion du personnel (DRH) Tél (postes : 63 87, 65 29, 65 33, ou 65 46) Accueil téléphonique de 13 h 30 à 16 h. Accueil du public de 13 h 30 à 16 h. DRH CCAS : Service paie, tél (Poste 319). 8 I Action sociale Action sociale I 9

6 La prime «naissance» La prime «naissance» est accordée à chaque agent de la Ville à l occasion de la naissance ou de l adoption d un enfant. Son montant net est de 152,45 e. L agent doit fournir un extrait d acte de naissance. La prime «mariage» La prime «mariage» est accordée à chaque agent de la Ville, uniquement à l occasion de son mariage (elle n est pas accordée en cas de PACS de l agent). Son montant net est de 228,67 e. L agent doit fournir un extrait d acte de mariage. La prime «retraite» Les primes «vacances» et «Noël» La prime «vacances» est accordée chaque année aux agents au mois de mai, la prime «Noël» en novembre. Le montant net de ces primes est le même pour chaque agent. Il est revalorisé chaque année (exemple : en 2011 le montant de chacune des primes s élevait à 461 e net). Pour les agents titulaires et stagiaires Le montant de ces primes est versé au prorata de la quotité du temps de travail (temps partiel, temps non complet). La période de référence s étend du 1 er janvier au 30 juin pour la prime «vacances» et du 1 er juillet au 31 décembre pour la prime de «Noël». Pour les agents non titulaires La prime est versée dans sa totalité si l agent a effectué au moins 800 heures de travail sur la période de référence. Elle est proratisée au nombre d heures effectuées lorsque l agent a réalisé entre 400 et 800 heures. Elle n est pas due lorsque le nombre d heures réalisées est inférieur à 400 heures. La période de référence s étend du 1 er novembre au 30 avril pour la prime «vacances» et du 1 er mai au 31 octobre pour la prime «Noël». La prime «retraite» est accordée aux agents partant à la retraite. Elle correspond, selon le choix de l agent, soit à une somme pécuniaire (sur la base du dernier salaire net perçu), soit à une prise de congés. Infos pratiques La prime retraite est attribuée en fonction de l ancienneté des agents. Pour les agents titulaires, la prime est attribuée sans condition d ancienneté. La prime équivaut à trois mois de salaire ou de congés. Pour les agents non titulaires, la prime est attribuée selon les conditions suivantes : moins de 7 ans d ancienneté : prime équivalent à un mois de salaire ou de congés. entre 7 et 15 ans d ancienneté : prime équivalent à deux mois de salaire ou de congés. plus de 15 ans d ancienneté : prime équivalent à trois mois de salaire ou de congés. 10 I Action sociale Action sociale I 11

7 Les médailles d honneur Les médailles d honneur régionales, départementales et communales du travail sont destinées à récompenser les fonctionnaires pour leurs compétences professionnelles et leur dévouement. Elles sont remises lors d une cérémonie annuelle en présence de Monsieur le Maire et sont accompagnées d une gratification financière. Les bénéficiaires Les agents titulaires et stagiaires ainsi que les assistantes maternelles (compte tenu de leur statut particulier, dans la mesure où elles remplissent les conditions d ancienneté), peuvent bénéficier des médailles d honneur du travail. Il existe trois types de médaille - la médaille d argent est remise après 20 ans de services publics, - la médaille de vermeil est remise après 30 ans de services publics, - la médaille d or est remise après 35 ans de services publics. Le calcul de la durée de service Le calcul de la durée de service s opère jusqu au 31 décembre de l année en cours. Il tient compte de : Renseignements DRH Ville : Pôle gestion du personnel (DRH) Tél (postes : ou 65 73). Accueil téléphonique de 8 h 15 à 16 h. Accueil du public de 8 h 15 à 16 h. fourselin@ville-clermont-ferrand.fr DRH CCAS : Pôle gestion des carrières (DRH) Tél (Poste 314). 12 I Action sociale la date d entrée dans la fonction publique en qualité de stagiaire, titulaire ou non titulaire de droit public, le temps passé au titre du service national, le congé parental qui s ajoute aux services effectués pour le compte de la collectivité dans la limite d une année les services à temps partiel ou à temps non complet qui sont comptabilisés pour leur durée effective. Une demi-journée de congé est accordée aux agents médaillés se rendant à la cérémonie. 3D autres actions pour déménager. En dehors des prestations sociales et des primes à vocation sociale, les agents municipaux bénéficient de quatre autres avantages : l accompagnement social (assistante sociale, psychologue du travail et référent handicap), le plan de déplacement d administration et le prêt d un véhicule municipal L accompagnement social L assistante sociale L assistante sociale du personnel a pour mission d accompagner les agents tant au niveau de leur vie privée que professionnelle. Elle intervient dans le but de conseiller et aider les personnes sur leurs droits relatifs à différentes thématiques telles que la maladie, le handicap, la retraite, le logement, les difficultés financières... L assistante sociale travaille également en partenariat avec la médecine du travail et l ensemble des services de la Direction des ressources humaines dans l intérêt des agents. Elle est soumise au secret professionnel et assure la confidentialité des informations qui lui sont transmises. Toute personne employée à la Ville (Mairie et CCAS) peut s adresser à ce service. L assistante sociale des agents de la Ville, Émilie Perez reçoit sans rendezvous : lundi (9 à 12 h) et mercredi (13 à 16 h). Pour prendre un rendez-vous : (eperez@ ville-clermont-ferrand.fr). L assistante sociale du CCAS, Carine Durand-Broussole, reçoit lundi, jeudi et vendredi après-midi, sur rendez-vous. 1, rue Saint-Vincent, tél Action sociale I 13

8 14 I Action sociale Pour les agents du CCAS, une cellule d assistance psychologique est à la disposition des agents qui rencontrent des difficultés à la suite d un événement grave intervenu dans leur vie personnelle ou professionnelle. Cette cellule intervient généralement avec le concours de la médecine du travail et de l assistante sociale du personnel. La psychologue du travail La psychologue du travail intervient auprès des agents de la Ville qui rencontrent des difficultés médicales, psychologiques ou physiques, afin de leur permettre une reconversion professionnelle lorsque les circonstances l exigent. Elle travaille en collaboration avec le médecin du travail, le référent handicap, l assistante sociale et le Pôle gestion du personnel, pour effectuer ses missions. Elle participe à la mise en place des préconisations médicales définies par le Comité médical départemental ou la Commission de réforme et la médecine du travail. Renseignements L a p s y c h o l o g u e d u t r a v a i l reçoit les agents dans le cadre des restrictions médicales. Aurélie Battier Accueil téléphonique et du public de 8 h 15 à 16 h. Pôle gestion des emplois et des compétences (DRH). Tél abattier@ville-clermont-ferrand.fr Entre autres actions qui peuvent être mises en place : l aménagement des conditions de travail sur le poste de l agent (allégement des tâches, octroi de temps de repos, aménagement matériel du poste de travail...), l affectation de l agent sur un autre poste (au sein du même service ou dans un autre service), le reclassement de l agent dans une autre filière suite à une inaptitude définitive et absolue au poste. Lorsque la reconversion professionnelle s impose, différents dispositifs existent : une aide à la rédaction du CV, des entretiens professionnels, études de poste, visite sur site, médiation... une analyse des besoins en formation de l agent (bilan professionnel), des postes «tremplins» : ils permettent aux agents reconnus inaptes à leurs fonctions, de manière définitive et absolue, d effectuer une mission d une durée de six mois renouvelable une fois afin qu ils puissent s adapter à leurs nouvelles attributions (maîtrise d outils administratifs, informatiques...). Le référent handicap Au sein de la Direction des ressources humaines (DRH Ville), le référent handicap (Nicole Lottier) mène une mission en faveur des agents en situation de handicap pour permettre leur intégration et leur insertion professionnelle. La Ville a signé, fin 2009, une convention avec le Fonds d Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP) afin de faciliter l insertion et les conditions de travail des agents en situation de handicap. Par le biais de cette convention, un agent en situation de handicap peut bénéficier d améliorations dans son environnement professionnel : aménagement du poste de travail, aménagement des conditions de travail, aide à la reconversion professionnelle, aide financière pour compenser le montant des sommes non remboursées par la Sécurité sociale et la Mutuelle pour l achat de prothèses médicales (prothèse auditive, fauteuil roulant, etc.). Le référent handicap est l interlocuteur compétent pour répondre aux agents sur l amélioration de leurs conditions de travail afin de mobiliser ensuite les financements et acteurs nécessaires à ces actions. Elle travaille en collaboration avec le médecin du travail, la psychologue du travail, l assistante sociale et le Pôle gestion Nicole Lottier du personnel. Vous pouvez consulter le Guide du handicap distribué à tous les agents de la Ville, également disponible, sur demande, à l accueil de la DRH. Renseignements : Nicole Lottier, référent handicap (DRH), tél nlottier@ville-clermont-ferrand.fr Action sociale I 15

9 Le Plan de déplacement d administration (PDA) 16 I Action sociale La Ville s est engagée depuis 2006 dans un Plan de déplacement d administration (PDA) dans le but d optimiser les déplacements des agents de la Ville et du CCAS. L objectif du PDA est de permettre aux agents (titulaires, stagiaires ou non titulaires) d utiliser le moins possible leur véhicule personnel. Les déplacements professionnels La Ville met à disposition des agents, gratuitement, pour les déplacements professionnels (réunions, visite médicale obligatoire...), des tickets de bus. Les tickets de bus / tram sont délivrés auprès de chaque Direction. L agent doit justifier du caractère professionnel de ses déplacements. Un agent qui disposerait d une indemnité de frais de déplacement sur son salaire ne peut percevoir des tickets de bus pour ses trajets professionnels auprès de sa Direction. Les trajets domicile / travail La Ville s engage à faciliter et à participer financièrement aux frais de transport de l agent lorsqu il s agit des déplacements entre son domicile et son lieu de travail. Abonnement Passebus PDA Le Syndicat mixte des transports en commun de l agglomération clermontoise (SMTC), en partenariat avec la Ville, a mis en place un abonnement Passebus PDA annuel et mensuel. Ce titre de transport est vendu par la T2C et donne accès à l ensemble du réseau T2C ainsi que, gratuitement, aux parkings relais et aux services Moovicité. L agent dispose de réductions sur le tarif de son abonnement : - 15 % d abattement sur son abonnement mensuel ou annuel SMTC. Lors de la première inscription à la T2C, l agent doit fournir à l agence T2C une attestation prouvant son statut d agent de la Ville % par la Ville sur les frais engagés par l agent. Le remboursement s effectue le mois suivant, après avoir fourni les justificatifs nécessaires, impérativement avant le 15 de chaque mois, à l accueil de la DRH. Un agent qui disposerait d une indemnité de frais de déplacement sur son salaire, équivalent au montant du passebus mensuel, ne peut prétendre aux réductions mentionnées ci-dessus. COVOITUREZ! Pensez au covoiturage. Toutes les infos par l association «Covoiturage Auvergne». 42, rue Auger Clermont-Ferrand Tél Abonnements SNCF La Ville rembourse 50 % sur les frais engagés par l agent pour l achat d un abonnement SNCF. Le remboursement s effectue le mois suivant, après avoir fourni les justificatifs nécessaires, impérativement avant le 15 de chaque mois, à l accueil de la DRH. Abonnement Tandem Salarié Il s agit d un titre de transport unique pour le train, le bus et le tramway. Il permet de voyager entre une gare de l agglomération clermontoise et une autre de la Région Auvergne ainsi que d effectuer un nombre de trajets illimités sur le réseau T2C. La Ville rembourse 50 % sur les frais engagés par l agent pour l achat d un abonnement Tandem-Salarié. Cet abonnement peut être chargé sur la carte à puce ModePass de la T2C ou unikopass (uniquement aux guichets SNCF). Renseignements Jérôme Cologne Direction de l urbanisme Tél jcologne@ville-clermontferrand.fr DRH Ville : Pôle Gestion du personnel (1 er étage de l Hôtel de Ville) Tél (postes : 63 87, 65 29, 65 33, ou 65 46). DRH CCAS : Service paie, tél (Poste 319). T2C 24, boulevard Charles-De-Gaulle Clermont-Ferrand Du lundi au vendredi : 8 h 30 / 18 h. Samedi : 8 h 30 / 12 h 15 et 14 h / 17 h. Tél Moovicité 13, rue Louis-Blériot Cournon-d Auvergne Tél SNCF Horaires et fréquences des TER Action sociale I 17

10 Le prêt immobilier La Ville a conclu avec le Crédit Municipal une convention qui permet à chaque agent titulaire ou non titulaire, pouvant justifier au moins d un an d ancienneté, de bénéficier d un prêt immobilier pour l acquisition ou la construction de sa résidence principale. Le montant du prêt est de e par agent. La durée de remboursement varie en fonction du montant d imposition de 36 à 72 mois. Le taux est de 0 %. L agent a à sa charge le montant de l assurance ainsi que le timbre fiscal. Il convient de constituer un dossier de demande de prêt.ce document peut être retiré au service des relations sociales (DRH) et doit lui être retourné. Renseignements : Ville : Service des relations sociales (2 e étage de l Hôtel de Ville), tél (postes ou 65 39). CCAS : Service gestion des carrières, tél (poste 317). 18 I Action sociale Le prêt de véhicule pour déménager La Ville met à la disposition de ses agents, uniquement le week-end, un véhicule de la Direction du Patrimoine Bâti (DPB) afin de leur permettre de déménager. L agent doit, dans un premier temps, contacter la personne chargée du prêt à la DPB afin de réserver le véhicule en fonction des disponibilités. Si le véhicule est disponible, l agent devra adresser une demande écrite au secrétariat de la DRH (lettre à l attention de Monsieur le Maire) en précisant son adresse actuelle, la future adresse, la personne contactée à la DPB ainsi que la date de ce contact. L agent qui souhaite réserver le véhicule doit déménager de résidence principale à résidence principale dans le Puy-de-Dôme ou les départements limitrophes. Ce prêt ne peut être accordé pour transporter des meubles ou contribuer au déménagement d un parent ou d un ami. L agent doit être en activité au moment de sa demande de prêt. Si toutes les conditions sont remplies, la DRH enverra en retour un courrier de confirmation à l agent en lui indiquant toutes les modalités du prêt (frais de carburant, participation aux frais d assurance ). Le véhicule devra être récupéré au service Maintenance - Exploitation (9, boulevard Kennedy à La Charme). Seul l agent concerné est autorisé à conduire le véhicule, il doit donc être titulaire du permis de conduire et veiller à ce qu aucun tiers ne l utilise. L agent devra présenter son courrier de confirmation ainsi que son permis de conduire et remettre un chèque d un montant de 7,60 e, libellé à l ordre du Trésor Public (participation aux frais d assurance). L agent est chargé de restituer le véhicule (propre, en bon état et avec le plein) à la DPB à la fin du week-end. CCAS : il convient de contacter le (poste 312). Renseignements Dominique Boulier (DPB) Service maintenance - exploitation Tél (poste 58 25) dboulier@ville-clermont-ferrand.fr Véronique Faye (DRH) Secrétariat de la DRH Tél (poste 63 69) vfaye@ville-clermont-ferrand.fr Action sociale I 19

11 L action sociale représente l ensemble des services et prestations mis en place par la Ville dans le but d améliorer les conditions de vie et le quotidien des agents et de leur famille. Édité par la Ville de Clermont-Ferrand 10, rue Philippe-Marcombes Clermont-Ferrand cedex 1 Tél Fax c.sepchat@ville-clermont-ferrand.fr Directeur de publication : Francis Pradeau, Directeur général adjoint des services. Conception et rédaction : Jade Farrugia, Béatrice Pieropan, Jacques Louchart avec la collaboration de Noëlle Brugheail (communication interne). Secrétariat de rédaction : Noëlle Brugheail, Sandrine Dugand-Dionet. Photographies : Philippe De Paredes et Serge Delpic. Maquette : Noëlle Brugheail, Marie-Claude Bonnet et Nicolas Aupet (SIC). PAO et impression : SIC. Tirage : exemplaires. Dépôt légal à parution : 3e trimestre 2011.