Plan de prévention et d intervention contre l intimidation et la violence

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1 Plan de prévention et d intervention contre l intimidation et la violence Ce plan vise à assurer la protection, la sécurité et l intégrité physique, psychologique et morale des élèves et des membres du personnel qui fréquentent l établissement. Pour tous les élèves et les membres du personnel du Collège St-Jean-Vianney 1

2 Plan faisant suite au projet de loi 56 B u t du p lan de p ré ve n tion e t d in terve n tion Le but de notre plan de prévention et d intervention est d assurer, durant le temps scolaire, la protection, la sécurité et l intégrité physique, psychologique et morale des élèves ainsi que l intégrité des membres de direction et du personnel de l établissement. Si un ou des gestes posés en dehors du temps scolaire influencent de quelque façon que ce soit les activités des élèves et du personnel, ces gestes seront considérés comme étant survenu durant le temps scolaire. O b jectifs du p la n de p ré ventio n et d in te rventio n Contribuer à éliminer les situations problématiques et les comportements inappropriés qui portent atteinte à la sécurité, au développement et à l intégrité des élèves et du personnel de l établissement; Favoriser la concertation, la responsabilisation et la collaboration des membres de la direction, du personnel, des élèves et de leurs parents dans la création et le maintien d un milieu de vie sécuritaire, sain, motivant, stimulant et valorisant pour tous; Convaincre les membres du personnel de l importance d assurer en tout temps la protection et la sécurité des élèves, ainsi que la sauvegarde de leur dignité et de leur intégrité et l obligation qui en découle d adopter des comportements exempts d intimidation, d agression et de violence de toutes formes; Conscientiser les élèves aux diverses formes d abus, d agression, d intimidation et de violence et les aider à reconnaitre les situations problématiques et les comportements inappropriés qui pourraient porter atteinte à leur sécurité et à leur intégrité; Reconnaitre, dépister et aider les élèves qui sont victimes de situations problématiques et de comportements inappropriés qui portent atteinte à leur sécurité et à leur intégrité physique, psychologique et morale; Permettre aux élèves de participer à des activités de formation sur des problématiques qui peuvent affecter leur santé, leur sécurité et leur développement et les informer des moyens à prendre pour se prémunir contre certains dangers; Favoriser la mise en place dans l école d un programme d entraide par les pairs afin d améliorer et d augmenter l efficacité de l aide que des élèves peuvent mutuellement se donner au regard des problèmes qu ils expérimentent en matière d intimidation et de violence à l école; Former les membres du personnel pour les rendre aptes à traiter des questions relatives à l intimidation et toutes formes de violence et à intervenir adéquatement et efficacement pour aider ceux et celles qui en sont victimes. Amener le personnel et les élèves à adopter des attitudes et des comportements préventifs à l égard de toutes formes d abus, d intimidation, de violence et d agression. 2

3 Quelques définitions A g r e s s e ur Le terme agresseur désigne la personne qui, dans une situation donnée, est responsable ou complice d un acte de harcèlement ou d intimidation, quelle qu en soit la gravité. C y b er intimidation Désigne une situation dans laquelle une personne utilise un moyen technologique, tel qu un ordinateur ou un téléphone cellulaire, pour blesser quelqu un. Voici des exemples de cyber intimidation : Envoyer des courriels et des messages textes cruels; Afficher des photos gênantes de quelqu un ou modifier des photos et les afficher sur un site Web; Créer des sites web ou des pages Facebook pour se moquer des autres; Évaluer l apparence des gens sur Internet; Utiliser le nom de quelqu un sur Internet pour nuire à sa réputation; Menacer quelqu un; Insulter, injurier ou dénigrer une personne; Inventer ou propager des rumeurs; Faire du ciblage, c est-à-dire prendre une personne à partie en invitant les autres à l attaquer ou à se moquer d elle; Usurper l identité d une personne; Flinguer : pratique consistant à envoyer un message incendiaire à un autre internaute participant à un forum ou à une liste de diffusion, pour lui exprimer sa désapprobation; Faire du vidéo lynchage : pratique consistant à agresser collectivement une victime en la filmant par téléphone cellulaire, puis en diffusant le film humiliant de cette agression; Inciter au dévoilement physique ou non de soi ou d autres personnes. H ar cèl em e nt Tout acte ou commentaire non désiré et répété qui se révèle blessant, dégradant, humiliant ou choquant pour une personne. Les comportements qui persistent après qu on ait demandé à l agresseur d y mettre fin sont particulièrement préoccupants. H ar cèl em e nt sexuel Tout acte ou commentaire qui fait en sorte de rendre une personne mal à l aise avec son corps ou sa sexualité. 3

4 Voici des exemples de harcèlement sexuel : Toucher quelqu un de manière sexuelle sans son consentement ou sans que la personne le veuille; Faire des commentaires sexuels à propos du corps de quelqu un; Évaluer l apparence de quelqu un; Se moquer d une personne gaie, lesbienne, bisexuelle, transgenre ou en questionnement; Répandre des rumeurs sur la sexualité de quelqu un; Forcer quelqu un à participer à un acte intime, comme embrasser ou toucher. Les relations ne sont pas toutes saines, parfois, les amoureux peuvent s intimider l un l autre. Ce type d intimidation s appelle la violence dans les fréquentations amoureuses. Elle peut être d ordre psychologique, physique ou sexuel. En voici des exemples : Ridiculiser son petit ami ou sa petite amie pour ses «défauts»; Partager des renseignements privés et personnels avec d autres; Frapper, pincer, donner des claques; Forcer son ami(e) à faire des choses qu il ou qu elle ne veut pas faire sur le plan sexuel; Utiliser l insulte, la menace, la manipulation et le chantage. I ntimidation Tout comportement, parole, acte ou geste délibéré ou non à caractère répétitif, exprimé directement ou indirectement, y compris dans le cyberespace, dans un contexte caractérisé par l inégalité des rapports de force entre les personnes concernées, ayant pour effet d engendrer des sentiments de détresse et de léser, blesser, opprimer ou ostraciser. I ntimidation di r e c t e Cette forme d intimidation a lieu en présence de la personne qui en est victime par des gestes, des paroles et des actions apparentes. Par exemple : Pousser une personne; La frapper; Voler ses biens; Se moquer d elle; L insulter; Abimer ou détruire son matériel; Poser envers elle des gestes humiliants ou menaçants. 4

5 I ntimidation indirect e Cette forme d intimidation a lieu en l absence de la victime ou sans se soucier de sa présence. Par exemple : Exclure ou rejeter une personne; L ignorer ou couper le contact avec elle sans explication; Médire ou répandre des rumeurs et des mensonges à son sujet; Nuire à sa réputation; Lui jouer de mauvais tours à son insu; Manipuler les personnes autour d elle. I ntimidation soci al e Cette forme d intimidation a lieu lorsqu on se sert de ses amis et de ses connaissances pour blesser quelqu un. Voici quelques exemples d intimidation sociale : Propager des rumeurs; Exclure quelqu un du groupe; Parler contre quelqu un dans son dos; Se liguer contre quelqu un; Briser des amitiés volontairement. I ntimidation ou viol e nce v e r b ale Cette forme d intimidation ou de violence a lieu lorsqu on utilise des mots pour blesser quelqu un. Voici quelques exemples d intimidation verbale : Insulter; Crier des noms; Se moquer de quelqu un, particulièrement devant les autres (le ridiculiser); Menacer de faire mal à quelqu un; Se moquer des vêtements, des cheveux ou des habitudes de quelqu un; Faire des commentaires sexistes, racistes ou homophobes; Se moquer de l origine ethnique ou culturelle de quelqu un; Dire que la nourriture qu une personne mange est dégoutante; Se moquer de l accent ou de la façon de parler d une personne; Exclure quelqu un à cause de son ethnie ou de sa culture; Faire des blagues ou des commentaires sur l orientation sexuelle d une personne. 5

6 I ntimidation ou viol e nce p hy s i que Cette forme d intimidation ou de violence a lieu lorsqu on blesse le corps de quelqu un ou qu on s en prend à ses objets. Voici quelques exemples d intimidation physique : Frapper, donner des tapes ou des coups de poing; Donner des coups de pied; Pousser; Cracher; Voler ou détruire les biens de quelqu un, comme ses vêtements, son lecteur MP3, son vélo ou même ses devoirs. T é m oi n Le terme «témoin» désigne toute personne ou groupe de personnes qui assiste à un acte de harcèlement ou d intimidation ou qui peut en subir des conséquences sans être directement impliqué. V i ctime Le terme «victime» désigne toute personne qui, dans une situation donnée, est la cible d un acte de harcèlement, d intimidation ou de violence. V i olence Toute manifestation de force, de forme verbale, écrite, physique, psychologique ou sexuelle, exercée intentionnellement contre une personne, ayant pour effet d engendrer des sentiments de détresse, de la léser, de la blesser ou de l opprimer en s attaquant à son intégrité ou à son bien-être psychologique ou physique, à ses droits ou à ses biens. T a q ui nage Taquiner, c est s amuser à agacer de manière amicale un ami ou une autre personne et ce n'est pas de l'intimidation. Par contre, un comportement, même anodin, peut devenir de l intimidation s il est fréquent et s il blesse la personne. 6

7 Protocole présenté «Il n existe pas de méthode simple pour contrer efficacement l intimidation. L objectif à long terme ne peut être atteint avec une seule solution ou un seul intervenant.» Walter B. Roberts (1) 1- Prévention primaire 1.1 Prévention auprès des élèves Tournée de classe des directions adjointes (en début d année) Rappel aux élèves de la vision du collège en ce qui concerne l intimidation; Rappel de la procédure et des conséquences possibles dans le cas d intimidation; Valorisation de saines attitudes sociales et de la gestion adéquate des conflits; Valorisation de la dénonciation par l élève intimidé ou témoin et de l importance d en parler lorsqu ils sont inquiets pour un ami; Explication des différents moyens de communication lors de situation d intimidation (adresse internet, intervenant disponible, boîte aux lettres confidentielles); Présentation des ressources disponibles inscrites à l agenda Ateliers de sensibilisation Secondaire 1 : Intimidation (policier jeunesse) Secondaire 2 : Gestion de conflits (Tel-Jeunes ou autre) Tous les niveaux : Semaine de prévention de l intimidation (journée pacifique en blanc, journée contre l homophobie, conférence, etc.) 1.2 Prévention auprès des parents Information écrite sur le sujet de l intimidation et sur la démarche d intervention au CSJV; Une section incluant différents outils sur le site internet du collège dont les comportements à privilégier pour éviter la cyber intimidation, des sites internet référence pour des informations supplémentaires et la politique en matière d intimidation du Collège. 1.3 Information au personnel enseignant et non-enseignant Formation sur l intimidation (policier jeunesse); Information et mise en place du protocole de prévention et d intervention; Soutien lors de situations d intimidation; 1.4 Dépliants de sensibilisation et d information En parler, c est une question de sécurité, SPVM L intimidation, essayons d y mettre un terme (guide pour les parents), Gouvernement Ontario L amour en douceur, c est l affaire de chacun des partenaires (violence amoureuse), OPQ 2- Dépistage (Tous) A 2.1 Un adulte est témoin d un geste d intimidation Recadrage du comportement : - Assurer l arrêt du geste d intimidation; - Informer le jeune agresseur que plus aucun geste d intimidation ne sera toléré et qu il sera rencontré à ce sujet; - L élève agresseur risque de nier les gestes posés. Demeurer sur votre position, la situation sera évaluée par la personne concernée. 7

8 2.1.2 Prendre note du nom de l élève agresseur Assurer le soutien à l élève intimidé et le transfert de l information. Celle-ci sera donnée à la T.E.S. qui traitera du sujet avec les membres du comité. 2.2 Un adulte reçoit les confidences d un élève intimidé ou d un témoin Soutien à l élève intimidé - Laisser ventiler l élève intimidé sur sa situation et valoriser l importance qu il en parle; - Attention de ne pas banaliser la situation; - Rassurer l élève qu une intervention sera faite afin de régler la situation; - Référer la situation à la T.E.S Soutien à l élève témoin - Valoriser la démarche de dénonciation; - Prendre note des confidences de l élève témoin (nom des élèves concernés, événements, etc.); - Procéder au transfert de l information (2.4). 2- Dépistage (Suite) 2.3 Demande d aide par écrit Boîte aux lettres ou courrier électronique - Lors de la tournée de classe, les élèves sont informés qu ils peuvent formuler une demande d aide par écrit en déposant un mot dans les boîtes aux lettres prévues à cette fin (devant le bureau de l intervenante, du responsable des surveillants, de l animateur de la pastorale) ou par courrier électronique (besoindeparler@st-jean-vianney.qc.ca). 2.4 Transfert de l information (dans les 24 heures) - Noms des élèves concernés; - Lieu où s est passée la situation; - Faits observés ou raisons de l intervention; - Confidences de l élève intimidé. 3- Prise en charge 3- Prise en charge (Suite) 3.1 Évaluation de la gravité de la situation de l élève intimidé Assurer le bien-être psychologique - Création d un lien de confiance favorisant la confidence; - Laisser l élève ventiler sur sa situation; - Encourager la verbalisation des émotions; - Identifier les avantages à régler la situation (motivations intrinsèques); - Favoriser la reprise de pouvoir La sécurité physique est-elle compromise? - Présence d abus ou de violence physique; - Menaces de violence ou de récidives; - Présence de fantasmes ou d idées de vengeance ou de violence; - Présence d idées suicidaires ou d automutilation. 8

9 3.2 Récolte de l information sur la situation d intimidation - Événements déclencheurs de la situation d intimidation (conflit, blague, etc.) - Lieux où se produisent les gestes d intimidation - Quand ont débuté les gestes d intimidation? - Fréquence et intensité des gestes d intimidation - Y-a-t-il d autres élèves intimidés? 3.3 Évaluation du profil de la victime Confiant Suffisant Évitant - Intimidation isolée ou contextuelle - Verbalisation des émotions présente - Capacité à s affirmer - Bonne capacité à rentrer en relation - Maladresses sociales - Verbalisation des émotions présente - Sentiment d incompréhension ou tendance à la victimisation - Peu d amis ou ils sont eux aussi victimes d intimidation - Intimidation récurrente - Timidité ou retrait - Difficultés à se protéger - Affirmation difficile - Peu ou pas d amis - Angoisse très présente 3.4 Capacité de la victime à faire face à l intervention Confiant Suffisant Évitant - Désir de régler la situation très présente ; - Reprise de pouvoir rapide; - Bonne estime de soi; - Comprend rapidement qu il ne doit plus accepter les gestes posés et voudra réparation. - Crainte de régler la situation ; - Reprise de pouvoir latente; - Estime de soi à travailler; - Besoin de se sentir en sécurité ou que l adulte saura le guider dans l intervention. Cet élève n hésite pas ou très peu à collaborer à l intervention ou veut régler la situation seul. 3.5 Caractéristiques de l agresseur Malgré l insécurité, collaborer à la démarche pourrait lui être très bénéfique. - Refus catégorique de collaborer à l intervention ; - Reprise de pouvoir difficile; - Estime de soi à travailler; - Besoin de la protection de l adulte et d élèvesaidants. Peut difficilement collaborer à l intervention jusqu à ce qu il ait reçu le soutien nécessaire à sa situation Le maladroit Le provocateur Le résistant - Bonne estime de soi; - En général, il est apprécié de ses pairs ; - Use de maladresses dans ses relations : humour inadéquat, commentaires maladroits ou intrusifs, - Capable d empathie ; - Ressent de la culpabilité ; - Désir de réparation. - Recherche une reprise de pouvoir personnel ; - Peu apprécié par ses pairs (rejeté) ou il est l élève dit «populaire» qui se pense au dessus de tout ; - Capable d empathie ; - Les avantages à intimider - sont très importants (estime de soi, valorisation, attention). - Attitude antisociale ; - Empathie difficile ; - Tendance à se déresponsabiliser ; - Résistance à l aide ; - Création du lien de confiance difficile ; - Souvent présence de - difficultés personnelles (famille, abus, influence, santé mentale, etc.) 9

10 4- Démarches lors d une situation d intimidation 3.6 Élaboration d une démarche d intervention La démarche est adaptée selon l évaluation globale de la situation (situation des élèves, capacité à collaborer, réaction de l agresseur, etc.). Le comité élabore une démarche d intervention et s assure de l application de celle-ci. 4.1 L intervention éducative Objectif de l intervention : Sensibiliser les élèves concernés sur l intimidation et ses conséquences. Par son intervention, l adulte encourage la communication saine et tente de favoriser la remise en question des élèves sur leurs capacités sociales, ainsi que sur les conséquences de l intimidation. - L adulte encourage l élève intimidé à s affirmer; - L adulte rencontre les 2 élèves et agit en médiateur dans l intervention (lorsque la situation le permet) 4.2 Conséquences Objectif de l intervention: Assurer la remise en question sur les gestes posés et soulever l importance d assumer les conséquences de ses gestes. - La conséquence fait partie de l intervention; elle n est pas la seule intervention; - La conséquence donnée à l élève agresseur est conséquente à la fréquence et à la gravité des gestes posés et augmente s il y a récidive; - Le directeur adjoint pourrait décider de sanctionner sévèrement un élève qui pose un préjudice jugé important dès la première intervention Conséquences possibles, application et critères d atteinte de l objectif La réflexion Application : Texte de 125 mots sur l intimidation. Atteinte de l objectif : Le texte n est pas exclusivement à caractère informatif (empathie/sympathie, regret, compréhension) ou est formulé en lettre d excuses, Midis au Pivot (je développe mon empathie) Application : Présence de l élève au local de retrait à l heure du dîner ou pendant les PAQ. Atteinte de l objectif : L élève, de différentes manières et avec l aide de la T.E.S., travaille à développer son empathie La pédagogique Application : Présence lors d une journée pédagogique, accompagnée d un travail et de travaux communautaires, discussion sur l intimidation. Atteinte de l objectif : L élève est ouvert à l intervention et accepte la conséquence. Il discute ouvertement avec l adulte en place et est capable d empathie envers l élève intimidé La suspension externe Application : Retrait de l école (1 à 5 jours), Possibilité qu un endroit soit désigné pour que l élève fasse des travaux communautaires. Atteinte de l objectif : Engagement formel de l agresseur contrat. 10

11 4- Démarches lors d une situation d intimidation (Suite) 4.3 Mesures de réparation Objectif de l intervention : Actions concrètes qui assurent minimalement à la victime une réparation psychologique et, le cas échéant, une réparation matérielle Exemples de mesures de réparation : - Devenir un élève-aidant pour l élève intimidé; - Si les gestes ont incommodé l élève intimidé dans le foyer, reconnaître ses torts au groupe et réparer les dommages faits à l élève intimidé; - Soutenir ou aider l élève intimidé dans une tâche scolaire ou autre; - Remplacer le matériel brisé ou abîmé. 4.4 Intervention s il y a récidive Les gestes posés sont cumulatifs, c est-à-dire que la démarche ne s annule pas à chaque début d année scolaire. 4.4 Intervention 1 er geste d intimidation Intervention éducative Conséquence Réflexion Mesures de réparation Notification de l information Les parents sont avisés Analyse par le comité de la situation en collaboration avec un membre de la direction 1 re récidive Intervention éducative (si appropriée) Conséquence Je développe mon empathie au local Le Pivot Mesures de réparation Appel aux parents Notification de l information Analyse par le comité de la situation en collaboration avec un membre de la direction 2 e récidive Intervention éducative (si appropriée) Suspension externe Mesures de réparation Rencontre avec les parents, référence en service spécialisé Notification de l information Analyse par le comité de la situation en collaboration avec un membre de la direction 11

12 5- Compilation de l information 3 e récidive Suspension indéterminée. Analyse par le comité de la situation en collaboration avec un membre de la direction Toutes les interventions effectuées pour de l intimidation sont compilées dans le système de gestion des dossiers d élèves COBA. Joindre au dossier papier de l élève le document Intervention pour intimidation. 6- Compilation de l information (suite) 7- Suivi auprès des parents 8- Référence en services spécialisés Exemple d un document Intervention pour intimidation dûment rempli Nom du jeune : Carl Dominant Foyer : 29 Agresseur Victime Date de l intervention : 19 septembre 2011 Informations sur la situation : Déclencheur : Non acceptation de la différence Gestes posés : Insultes, cache du matériel Depuis quand : Environ 2 mois Fréquence : Tous les jours depuis 1 semaine Où : Cases, toilette, un peu en classe intimidé(s) 7.1 Parents de l élève intimidé Effectuée par : Pete Concerné Signature : Pete Concerné Les parents des élèves intimidés doivent être informés de l intimidation. L adulte l informe et le rassure sur les démarches faites pour régler la situation. L adulte discute avec le parent de la situation de son enfant et, si approprié, peut également commencer à ouvrir la possibilité d obtenir une aide spécialisée (importance que son enfant développe une capacité à ne plus tolérer une telle situation travailler l estime de soi, l affirmation, capacité relationnelle, etc.). Faire un suivi avec le parent, suite à l intervention. 8.1 Raisons possibles pour référer les élèves Autres élèves : intimidateur(s) Interventions effectuées : 1. Éducative : Collabore peu à l intervention, nie, fait des reproches, peu d ouverture, indifférence. 2. Conséquence(s) : Réflexion Retenue Pédago. Suspension ( jrs) Autre : 3. Atteinte des objectifs : Complète Partielle Difficile 4. Contact(s) avec les parents : Père Mère Par téléphone Rencontre Collaborants, inquiets pour leur fils depuis un mois, teste limites, séparation des parents. 5. Référence : Intervenant Privée CLSC Hôpital Autre : 6. Sécurité du jeune et des autres : Policier DPJ (signalement retenu : oui non) Autres informations : A. Éléments de détresse importante (idées suicidaires, automutilation, violence, vengeance); B. Signes d angoisse, anxiété, dépression; C. Difficultés relationnelles marquées; D. Difficultés d adaptation importantes; E. Difficultés marquées dans le comportement. 12

13 8.2 Démarches pour la référence Référence à la T.E.S. - Procède à la première évaluation de la situation et réfère en services spécialisés, au besoin; - Soutien ponctuel de l élève agresseur ou victime dans ses démarches d adaptation et d intégration scolaire; - Soutien aux membres du personnel et à la direction; - Soutien et référence des parents, si besoin Référence en services spécialisés externes (voir 7.1 pour signification des lettres) Pédopsychiatrie : Élève ayant des éléments de détresse importante ou une réalité nécessitant la consultation d un médecin. (A et B) Procédure : Urgent (A) diriger les parents vers le centre hospitalier de leur secteur (Urgence). Non-urgent (A et B) consultation du médecin de famille ou en clinique sans rendezvous. Le médecin généraliste procèdera à une référence en pédopsychiatrie, s il le juge nécessaire Service privé : Élève ayant besoin d un soutien psychologique ou social spécifique (C, D, E). Les parents ont une couverture d assurance pour ce professionnel ou sont en mesure de défrayer les coûts. Procédure : Transmettre les coordonnées de spécialistes ou référer vers l ordre professionnel du spécialiste CLSC : Élève ayant besoin d un soutien psychologique ou social spécifique (C, D, E) ou pour une première évaluation de la situation ou pour une intervention multidisciplinaire. Les parents n ont pas d assurance et ne sont pas en mesure de défrayer les coûts. Dans certains CLSC, il est possible de consulter un médecin (A et B) Policier jeunesse : L adulte peut demander le soutien du policier jeunesse Signalement à la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ) - Un élève est en détresse importante et les parents ne se mobilisent pas afin que leur enfant obtienne l aide nécessaire; - Un élève intimide de façon récurrente et abusive, présente des difficultés de comportements et les parents ne se mobilisent pas ou ne semblent pas en mesure de contenir la situation. - Un élève devient un risque pour lui ou pour les autres et les parents ne se mobilisent pas afin d améliorer la situation; - Un adulte reçoit des confidences d abus ou de violence physique/psychologique et est inquiet pour l élève. - Un adulte s entend avec les parents qu un signalement à la DPJ serait favorable afin de contenir une situation hors de leur contrôle, en lien avec le comportement de leur enfant (solution de dernier recours, épuisement des moyens personnels pour gérer les difficultés, besoin de soutien). 13

14 9- Suivi de la situation 9.1 Auprès de la victime Revoir la victime au minimum 2x/semaine pendant un mois puis espacer les rencontres si la situation s est résorbée. Ceci assurera le sentiment de sécurité de la victime. 9.2 Auprès de l agresseur Revoir l élève à la même fréquence afin de s assurer que les comportements d intimidation se résorbent. 9.3 Auprès des parents Communiquer avec les parents pour les tenir informés de l évolution de la situation et cueillir de l information supplémentaire afin d intervenir à nouveau si la situation tend à perdurer. 14