Annonces publiées entre le 10 oct et le 13 oct.

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1 Annonces publiées entre le 10 oct et le 13 oct Ref Date de première publication : 13 oct E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF AUVERGNE SERVICE OPERATIONS INTERVENTIONS PUY DE DOME SITE DE CLERMONT-FERRAND CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Clientele H/F Au sein du pôle Technique Clientèle de Clermont Ferrand, vous serez chargé d'effectuer les activités de services et interventions électricité et gaz chez nos clients professionnels et particuliers. Vous agissez dans les règles techniques, clientèle et de sécurité, pour répondre aux attentes des clients et ainsi améliorer leur satisfaction, et vous contribuez efficacement à la réduction des pertes non techniques. Vous pourrez également en cas de besoin être en appui d'un autre pôle de lunité. Expérience sur le domaine services et interventions électricité et gaz serait appréciée. Capacité à utiliser des applications informatiques et outils de mobilité. Dynamique, ouvert et rigoureux, vous faites preuve d'un bon relationnel client et vous faites du respect des règles de prévention votre priorité absolue. Lemploi est régi par lobligation de protection des informations commercialement sensibles (article 20 de la loi n du 10 février 2000, décret du 16 juillet 2001, loi du 3 janvier 2003), dobjectivité, de transparence et de non-discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Prière de joindre votre fiche C01 ainsi que les coordonnées de votre hiérarchie. 1

2 Type de services Actifs - Taux : 60 % 34 avenue de la République CLERMONT-FERRAND ( Puy-de-Dôme - Auvergne ) ERDF AUVERGNE Pôle RH Elodie OTO 1 rue de Châteaudun CLERMONT-FERRAND cedex 09 Vincent BERLAND Téléphone : Bernard CHANET Téléphone : nov Ref Date de première publication : 13 oct E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE AUVERGNE SERVICE RELATIONS CLIENTS AGENCE CENTRE D'APPELS DEPANNAGE CLERMONT-FERRAND ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR DE TRAITEMENT D'APPEL ELECTRIC 1 Operateur Appels Depannage H/F VACANCE EVENTUELLE Dans le cadre de la politique d'erdf, des consignes et procédures des Centres d'appels Dépannage, l'emploi au sein du Centre d'appels Dépannage de Clermont-Ferrand : - Assure la réception des appels de la clientèle et des services de sécurité, - Analyse et diagnostique à distance les demandes des clients, - En fonction des éléments recueillis, transmet l'intervention à un technicien identifié afin de dépanner le client ou d'assurer la sécurité des personnes et des biens, - Contribue à la satisfaction de la clientèle du distributeur, Lemploi peut être amené à avoir des missions complémentaires. Force de propositions, il participe activement à la progression du groupe par ses remarques et ses idées afin d'obtenir les résultats attendus. Il contribue à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention. Des qualités d'écoute, danalyse et de rigueur sont fortement recherchées. Compte tenu de la spécificité du métier soumise aux aléas climatiques, une grande disponibilité est nécessaire. Dynamique et ouvert, vous faites preuve de bonnes qualités relationnelles et d'esprit d'équipe. Une aisance dans l'utilisation des outils informatiques est indispensable. Une expérience des activités dexploitation du réseau électrique ou de technique clientèle serait appréciée. L'emploi en service continu nécessite une aptitude médicale permanente. L'emploi est soumis pour certaines de ses activités aux dispositions de l'art. 20 de la loi n du 10/02/00 relative à la modernisation et au développement du service public de l'électricité, traitant de la confidentialité des informations 2

3 commercialement sensibles et au décret du 16/07/01 pris en application de la loi précitée et précisant les informations concernées. Prière de joindre la C01 et les coordonnées de votre hiérarchie. 1, rue de Châteaudun CLERMONT FERRAND ( Puy-de-Dôme - Auvergne ) Type de services Actifs - Taux : 100 % ERDF DR Auvergne Pôle RH Elodie OTO 1 Rue de Châteaudun CLERMONT-FERRAND Cedex 9 Estelle ROMANIUK Téléphone : Christophe PONSOT Téléphone : nov Ref Date de première publication : 13 oct E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE BRETAGNE OPERATIONS INTERVENTIONS BRETAGNE OUEST (IBO) POLE PLERIN SITE PLERIN PV ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Reseau H/F VACANCE EVENTUELLE CETTE ANNONCE FAIT SUITE AUX L'ANNONCES PUBLIEE LE 31/03/2014 ET FORCLOSE LE 16/10/2014. LES CANDIDATURES DES 3 ANNONCES SERONT FUSIONNEES SUR 1 SEUL BORDEREAU. Au sein de l'agence Interventions Bretagne Ouest (IBO), vous participerez, dans le cadre des règles techniques, administratives, clientèles et prévention, aux activités d'exploitation, de maintenance, de dépannage, de travaux de construction du réseau HTA et BT, aériens et souterrains. L'emploi est missionné sur la gestion du magasin (100% MAG : Réaprovisionnement et rayonnage). L'emploi a la responsabilité des chantiers qui lui sont confiés. En fonction de son expérience, l'emploi réalise des consignations en vue de délivrer des accès aux réseaux prioritairement pour son équipe. Il réalise également en fonction de son expérience des préparations de chantier. Qualifié, le salarié pourra réaliser des accessoires souterrains BTA et HTA sur tout type de câbles. L'emploi réalise les tâches technico-administratives inhérentes au métier (Collecte GTA, utilisation des bons de travail Tamaris, Etc.) L'emploi contribue à l'atteinte des résultats de l'agence et peut-être amené à intervenir sur le territoire de l'unité en renfort dans le cadre de la FIRE ou de plan ADEL. Il participe à un roulement d'astreinte. 3

4 L'emploi a une bonne connaissance des réseaux HTA et BT. Il maîtrise les principaux textes régissant son métier (CGM HTA, CGM BT, CGE, UTE C , CPP Risque éléctriques). Attaché, avant toutes choses, à la sécurité de ses interventions (pour lui-même, ses collègues et les tiers), l'emploi est méthodique, rigoureux et respecteux des régles. L'emploi possède les connaissances, les compétences et l'expérience lui permettant d'exercer son métier avec un esprit d'analyse et de synthèse des phénomènes électriques. L'emploi est impliqué dans la démarche Qualité, Sécurité, Environnement, Innovation. Il a le souci permanent de la satisfaction du client et une bonne connaissance des applications informatiques du domaine réseau. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite ERDF (égalité de traitement, objectivité, transparence, protection des informations, distinction d'image, indépendance). 2 rue Pierre et Marie Curie PLERIN (agglomération de ST BRIEUC) ( Côtes-d'Armor - Bretagne ) Type de services Actifs - Taux : 100 % Joindre impérativement à votre demande de mutation signée (Modèle 6), vos fiches C01 complètes (ou équivalentes), les coordonnées de votre hiérarchie et de votre Gestionnaire Contrat de Travail. Envoi par mel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr (avec la personne indiquée ci-dessous en copie) en précisant en objet : DRB + numéro annonce. Par courrier postal (uniquement si pas accès messagerie): ERDF-GrDF/USR Ouest/Pole Etudes et IRP (RL) BP NANTES Cedex 01 d'action immédiate Hervé PENLAE Téléphone : Mail : herve.penlae@erdf.fr 3 nov Ref Date de première publication : 23 sept Date de dernière publication : 13 oct E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF ILE DE FRANCE OUEST CLIENTS FOURNISSEURS Agence Technique Clientèle du Chesnay CLIENTS FOURNISSEURS APPUI TECHNIQUE CLIENTELE 1 Opérateur Pilotage Intervention Clientèle (h/f) Porteuse des orientations stratégiques de ERDF et de GrDF, l'ucf (Unité Clients et Fournisseurs) IdF Ouest est composée de 600 agents au service de clients électricité et clients gaz avec un fort enjeu de leur satisfaction ainsi que celle des fournisseurs et des collectivités locales. L'Agence Technique Clientèle du Chesnay couvre les besoins de 140 communes des Yvelines. L'Agence est 4

5 Type de services composée de 4 GTC (Groupes Technique Clientèle situés à Carrières-sous-Poissy, Le Chesnay, Maurepas et Rambouillet) et de deux CPC (Cellule de Pilotage Centralisé) situées au Chesnay. L'emploi se situe au sein de la CPC-R (R=Relève) basée au Chesnay, composée d'environ 14 agents. "L'emploi est basé sur l'activité de Relève et de Mise à Disposition des données de comptage (processus RMD, électricité et gaz). Cette activité est sous-traitée à des entreprises prestataires. Pour le compte de l'ensemble de l'ucf IdF Ouest, l'emploi aura pour missions : - de participer au suivi rigoureux de la qualité en amont et en aval de la relève au travers de production de statistiques quotidiennes sur les outils spécifiques (Ancre, Optirdv, Distrère, Relv) ; - de traiter les anomalies de relève ; - d'optimiser les circuits de relève ; - de traiter les index invalides, les ""impossibles à relever"" et également de réaliser des appels sortants ; - de centraliser le traitement des éléments des réclamations à récolter sur l'ensemble de l'unité afin de simplifier les besoins de réponses des différents services (Acheminement, Cellule écoute clients). Sur l'ensemble de l'ucf IdF Ouest, il aura également pour mission de participer au pilotage de l'activité : - remplacements de compteurs gaz (DPCD = Déposes Poses Compteurs Domestiques) - repérages des robinets 13.2 avec l'aide d'outils spécifiques (Sintex, TGC) - de la relève SAR externalisée (clients C2-C4) - de l'accessibilité à nos ouvrages. Il est force de propositions et enrichit la réflexion au sein de la CPC-R. Rigueur, initiative, capacités d'adaptation, réactivité et organisation font partie des qualités recherchées. Le candidat devra également avoir un très bon contact au service de la relation client. La connaissance et la pratique des procédures Technique Clientèle, la maîtrise des outils informatiques et une forte culture de résultats seront appréciées. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non-discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Préciser sur la fiche modèle 6 les coordonnées de votre service gestionnaire du contrat de travail. Joindre votre fiche carrière C01 récente. 22 rue de Moxouris LE CHESNAY ( Yvelines - Ile-de-France ) Sédentaires ERDF GrDF - USR Idf AGENCE CAPITOLE IDF Ouest - Immeuble Le Jean Monnet 11 Place des Vosges LA DEFENSE CEDEX TOUTIN Frédéric Téléphone : Fax : 7 nov Liste des modifications apportées à cette annonce - prolongation 5

6 Ref Date de première publication : 26 août 2014 Date de dernière publication : 13 oct E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF BRETAGNE AGENCE CLIENTS ILLE ET VILAINE - PTC FOUGERES VITRE PV CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Clientele H/F Dans le cadre des règles et orientations d'electricité Réseau Distribution France et de Gaz Réseau Distribution de France, de la démarche qualité environnement sécurité innovation, des règles de confidentialité et de non-discrimination des fournisseurs, l'emploi réalise des interventions en gaz et en électricité chez les clients particuliers et professionnels. Il s'attachera à contribuer à l'atteinte des objectifs du contrat d'agence et de l'unité. Dans un souci d'optimisation des ressources et de la performance, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du territoire de l'agence. L'emploi sera intégré dans le tour d'astreinte composé d'une astreinte tableau et d'intervention sécurité Gaz. Dynamique et rigoureux, vous possédez un sens aigu de la prévention et mettez vos qualités relationnelles au service de la relation client. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite ERDF (égalité de traitement, objectivité, transparence, protection des informations, distinction d'image, indépendance) et par le code de bonne conduite GrDF (objectivité, non discrimination, transparence, confidentialité). Taux services actifs : 60% hors astreinte - 80 % avec astreinte 1 rue de la Moussais - BP FOUGERES ( Ille-et-Vilaine - Bretagne ) Type de services Actifs - Taux : 60 % Merci de priviliégier l'envoi par mail à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr en précisant dans l'objet du message UCFB + n annonce sinon, envoi par courrier postal : ERDF-GrDF/USR OUEST/APRH Pole Etudes et IRP BP NANTES Cédex 01 Joindre impérativement votre fiche C01 avec le Modèle 6 signé et les coordonnées de votre hiérarchie. Merci de bien vouloir inscrire la référence de l'annonce sur votre courrier. ACTION IMMEDIATE Bruno COUSIN Téléphone : Mail : bruno-a.cousin@erdf-grdf.fr Pascal COQUET Téléphone : Mail : pascal.coquet@erdf-grdf.fr 28 oct Liste des modifications apportées à cette annonce - report de la date de forclusion de 3 semaines - GF Modification n tel B.COUSIN 6

7 Ref Date de première publication : 13 oct E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF PROV ALPES COTE AZUR OUEST AGENCE TECHNIQUE CLIENTELE ALPES DURANCE TECH CLIENT ALPES DURANCE PV CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Clientele H/F VACANCE EVENTUELLE Dans le cadre contractuel et réglementaire qui régit la "fonction Technique Clientèle" du service client fournisseur et dans le respect des règles de confidentialité, de non-discrimination de traçabilité et de sécurité, l'emploi réalise tous types d'interventions techniques chez les clients en électricité, des travaux de construction et/ou modification de branchements électriques, ainsi que des dépannages en journée. L'emploi peut être amené à réaliser des interventions sur les réseaux HTA/BT. Technicien possédant des compétences dans les interventions techniques en électricité dans le résidentiel comme dans le collectif, ainsi que la maîtrise des différents outils informatiques liés à la fonction (PICTREL, environnement N1, etc...). Rigueur en matière de prévention, d'application des règles de l'art et des procédures Q2SEI. L'écoute et la capacité à proposer des améliorations font également partie des qualités recherchées. Une bonne capacité d'adaptation pour répondre avec professionnalisme aux exigences liées aux évolutions des entreprises. Emploi 35h temps plein. L'emploi est amené à se déplacer sur l'ensemble des communes desservies par le pôle 05. L'emploi participe à un roulement d'astreinte avec obligation de résider dans la zone d'habitat d'astreinte. Lemploi est régi par lobligation de protection des informations commercialement sensibles, dobjectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Lemploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite derdf et GrDF. 11 avenue Bernard Givaudan GAP ( Hautes-Alpes - Provence-Alpes-Côte-d'Azur ) Type de services Actifs - Taux : 80 % ERDF - GrDF - USR MEDITERRANEE Agence Contrat de Travail - Cellule CSP MARSEILLE Le Patio - 76 Traverse de la Gaye CS MARSEILLE CEDEX 09. Les candidats devront joindre impérativement à leur fiche de mutation ( Modèle 6 ) une fiche de situation individuelle résumée C01 ( Format PDF uniquement ) ainsi que les coordonnés téléphoniques de leur hiérarchie. Fax. :

8 ACTION IMMEDIATE Dominique DELOFFRE Téléphone : / Claude SIGAUD Téléphone : / nov Ref Date de première publication : 13 oct G R T Gaz Position H GF G R T Gaz REGION NORD-EST Pôle Réseau Département d'exploitation de Lille Béthune EXPLOITATION DES OUVRAGES GAZ EXPLOITANT TRANSPORT GAZ 1 Agent Exploitation Réseau (h/f) VACANCE EVENTUELLE Dans le cadre de la politique et de la réglementation relatives à l'exploitation des ouvrages de transport de gaz, et sous l'autorité du Responsable de Secteur et des agents de Maîtrise, vous participerez à la maintenance, à l'exploitation et à l'entretien des installations du secteur d'avion (postes détente, canalisations, installations annexes), ainsi qu'au suivi des travaux tiers de terrassement à proximité de nos ouvrages. Des missions transverses au sein du secteur vous seront confiées dont vous aurez la responsabilité des résultats. Vous contribuerez aux interventions du secteur qui visent à : - augmenter la satisfaction de la clientèle, le bon état de fonctionnement et de conservation des ouvrages, et à développer l'entreprise, - garantir la qualité, la traçabilité et l'efficacité des interventions quotidiennes de l'équipe. Vous aurez le souci constant de garantir votre sécurité, celle des autres agents, des intervenants des entreprises extérieures et du public lors de l'exercice de chacune de vos activités. A ce titre, votre action s'inscrira dans le cadre du Système de Gestion de la Sécurité et du Système de Management de l'unité, qui fait de la sécurité et de la prévention des priorités fondamentales. * Formation BAC dans le domaine technique ou expérience professionnelle équivalente * Ancienneté dans un emploi d'ouvrier professionnel réseau transport ou éventuellement distribution * Vous disposez de connaissances dans : - Technique réseau gaz - Informatique (outils NOMADE, GMAO, bureautique) * La connaissance des logiciels OUTLOOK, WORD et EXCEL est obligatoire. * Capacité à faire face aux situations de dépannage 8

9 * Sensibilité à la sécurité * Esprit d'équipe * Autonomie et rigueur Déplacements fréquents au niveau du Département d'exploitation de Lille Béthune (Permis B). L'emploi comporte une astreinte d'action immédiate avec zone d'habitat d'astreinte (obligation de résider à moins de 20 minutes du lieu de travail). Les candidats des Industries Electriques et Gazières doivent joindre impérativement à leur fiche de mutation (modèle 6): * Un CV actualisé * Une Fiche de Situation Individuelle Résumée (Fiche Carrière format PDF uniquement) ainsi que les coordonnées téléphoniques de leur hiérarchie. Les règles de déontologie vis-à-vis du Groupe GDF SUEZ sont régies par le code de l'énergie et le code de bonne conduite de GRTgaz. Comme toute offre d'emploi de GRTgaz, celle-ci peut s'inscrire dans le cadre de l'accord triennal pour l'emploi des personnes handicapées signé le 25 avril 2013 par GRTgaz. Département d'exploitation de Lille Béthune ZAL de la Fosse n 7 BP AVION ( Pas-de-Calais - Nord - Pas-de-Calais ) Type de services Actifs - Taux : 65 % GRTgaz - Région Nord Est Département GCRS 24, Quai Sainte Catherine NANCY CEDEX Astreinte d'action immédiate Yann VAILLAND Téléphone : Mail : yann.vailland@grtgaz.com 3 nov Ref Date de première publication : 10 oct Position H GF PRODUCTION INGENIERIE DIV. PRODUCTION NUCLEAIRE C N P E DE PALUEL SERVICE PROTECTION DE SITE PROTECTION DE SITE AGENT DE PROTECTION DE SITE 1 Agent De Surveillance Et De Maintenance H/F VACANCE EVENTUELLE Dans le cadre des règles de protection des sites nucléaires, l'emploi assiste le Technicien de Surveillance et de Maintenance dans l'exploitation en temps réel des systèmes et outils de protection périmétrique et de gestion des accès, le diagnostic des défaillances et le dépannage des matériels exploités, effectue les essais périodiques, afin de garantir la protection des installations et des personnes contre les actes de malveillance, la fiabilité des accès aux différentes zones, l'aide au traitement 9

10 des alarmes techniques et de détection d'intrusion ainsi que la qualité des interventions de maintenance qui lui sont confiées. Des connaissances en Electricité ou en Electronique sont indispensables Travail en services continus (3X8) Conformément à l'instruction Ministérielle CAB n 668, le candidat retenu devra être assermenté. Port de la tenue réglementaire CAB n 668. C.N.P.E. PALUEL ( Seine-Maritime - Haute-Normandie ) Type de services Actifs - Taux : 100 % DSP-CSPRH-REALISATION-CSP-CNPE-PALUEL@EDF.FR Merci de joindre une C01 au Modèle 6 M. Patrick LEMAITRE Téléphone : oct Ref Date de première publication : 10 oct ORGANISMES SOCIAUX Position H GF Ensemble des CAS CCAS de Montreuil Caisse Centrale d'astivités Sociales du Personnel des IEG TERRITOIRE BRETAGNE GESTION COMPTABILITE GESTION FINANCE METIER NON IDENTIFIE 1 Agent Administratif Et De Tresorerie (th N bre54) H/F Sous lautorité de lassistant(e) de Gestion, lagent de Trésorerie et administratif, assure des tâches dans les domaines de la trésorerie et de diverses tâches dexécution soumises à des procédures administratives et au respect des règles internes relatives à son domaine dactivité. Il exerce sa mission pour le compte des CMCAS adhérentes et de la CCAS au siège du territoire. Nature et étendue des activités description des grands domaines dactivités : - Exécuter, en respectant les échéances et les délais, les encaissements, les paiements et les télétransmissions vers les organismes bancaires, - Etablir les chèques de paiement et les transmettre à leurs bénéficiaires, - Recevoir et mettre à lencaissement les chèques émis à lordre de lorganisme, - Régir les ordres de virements et assurer les retraits et les dépôts de fonds, - Tenir à jour le journal des mouvements de banque et de caisse et en valider la fiabilité, - Tenir à jour les Bordereaux Journaliers des Factures Reçues (BJFR), - Garantir lexactitude des disponibilités financières des CMCAS adhérentes, - Participer au bon fonctionnement et contribuer à lélaboration dune bonne prévision de la trésorerie de lorganisme, - Assurer laccès au coffre et veiller à son contenu selon lorganisation de la 10

11 structure, - Procéder à lindexation, au classement et à larchivage de documents, - Participer à la gestion des inventaires et des référencements, - Suivre létat des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes, - Réaliser divers tâches logistiques et exécuter des travaux de reprographie, - Administrer le tri et la distribution du courrier, - Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages. compétences spécifiques et transverses : - Connaître lorganisation et le fonctionnement de son entité de travail ainsi que lorganisation générale de lorganisme - Maîtriser les fonctionnalités des outils bureautiques courants et spécifiques à sa filière métier ainsi que les progiciels, - Connaître et appliquer le référentiel des procédures ou la réglementation inhérente à son domaine dactivité, - Savoir se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes - Anticiper des évènements récurrents ou conjoncturels - Savoir déceler les urgences et les priorités - Faire preuve de rigueur, de discrétion, desprit danalyse et de pédagogie. Type de services Le pourvoi de cet emploi par un salarié issu d'une entreprise des IEG se fera dans le cadre d'une convention de mise à disposition. Joindre impérativement votre CO1 et indiquer les coordonnées de votre hiérarchique. RENNES(35) ( Ille-et-Vilaine - Bretagne ) Sédentaires CCAS Territoire Bretagne Pôle Ressources Humaines - M. Marc LEVAY 8 Rue du Bignon - CS RENNES CEDEX M. Marc LEVAY Téléphone : oct Ref Date de première publication : 10 oct Position H GF PRODUCTION INGENIERIE DIV. PRODUCTION NUCLEAIRE C N P E DU BUGEY SERVICE ELECTRICITE ET MECANIQUE Section Intervention Mécanique MECANIQUE CHAUDRONNERIE ROBINETTERIE CHARGE INTERVENTION ET/OU SURVEILLANCE M 1 Agent Technique Enf (sem-meca) H/F Dans le cadre du manuel d'organisation de Bugey, des règles générales d'exploitation, des règles de sûreté et de sécurité des installations, le Titulaire de l'emploi exécute les dossiers d'intervention des domaines mécanique et graissage et réalise le suivi vibratoire et les analyses qui lui sont confiées par sa hiérarchie afin de contribuer au bon fonctionnement des matériels. 11

12 L'agent retenu travaille seul ou en équipe. Au sein du Service Electricité et Mécanique qui a en charge la maintenance préventive et corrective, Tranche en Marche et Arrêt de Tranche, l'emploi intervient plus spécifiquement sur les activités de réalisation de travaux. Dans le cadre de la ralisation d'intervention, l'agent : - définit les besoins du chantier en terme de servitudes - prévoit et s'assure des dispositions nécessaires à la sécurité des agents - conduit la réalisation ou réalise la préparation de l'intervention - s'assure du fonctionnement du matériel en participant ou en réalisant la requalification intrinsèque - rédige les comptes rendus de fin d'intervention dans SYGMA - participe au retour d'expérience en proposant des évolutions des modes opératoires ou des modifications de matériel Dans le cadre de ses missions, l'agent peut être amené à assurer la fonction de coordonnateur de travaux lors des Arrêts de Tranche. Il porte également les enjeux du site en matière de sûreté, sécurité, PPH et OEEI. De bonnes connaissance en mécanique sont requises. Emploi susceptible de travailler sur des horaires postés. Emploi susceptible de comporter une astreinte d'action immédiate avec obligation d'habiter dans la Zone Habitat d'astreinte. Dans le cadre d'intervention en astreinte, il pourra être demandé à l'agent d'utiliser son véhicule personnel. EDF CNPE DU BUGEY SAINT-VULBAS à 35 Kms de LYON ( Ain - Rhône-Alpes ) Type de services Actifs - Taux : 80 % Merci d'adresser votre candidature (modèle 6 scanné accompagné d'une C01 récente et des coordonnées téléphoniques de votre hiérarchie) par mail à la boite générique suivante: DSP-CSPRH-DPN-GRANDSUD-CANDIDATURES/F/EDF/FR en indiquant en objet CNPE BUGEY - M. GULIELMO. Un second exemplaire de ce modèle 6 doit être remis à votre responsable hiérarchique pour avis et envoi à la bal générique indiquée ci-dessus. Merci de bien vouloir l'informer de cette adresse d'envoi. PERS. 530 BUARD FREDERIC Téléphone : oct Ref Date de première publication : 13 oct E R D F Position H GF 4 SERVICE COMMUN UCF PROV ALPES COTE AZUR OUEST AGENCE TECHNIQUE CLIENTELE ETOILE STE VICTOIRE TECH CLIENT ETOILE STE VICTOIRE PV CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Clientele H/F VACANCE EVENTUELLE 12

13 Dans le cadre contractuel et réglementaire qui régit la "fonction Technique Clientèle" du service client fournisseur et dans le respect des règles de confidentialité, de non-discrimination de traçabilité et de sécurité, l'emploi réalise tous types d'interventions techniques chez les clients en électricité. Il contribue à la détection et au traitement des fraudes. Technicien confirmé, possédant des compétences maîtrisées dans les interventions techniques en électricité et gaz dans le résidentiel comme dans le collectif, ainsi que la maîtrise des différents outils informatiques liés à la fonction (TSP, PICTREL et les environnements N1, etc...). Rigueur en matière de prévention, d'application des règles de l'art et des procédures QSEI. L'écoute et la capacité à proposer des améliorations font également partie des qualités recherchées. Une bonne capacité d'adaptation pour répondre avec professionnalisme aux exigences liées aux évolutions des entreprises. Possibilité de prendre l'astreinte IUG ou manque le courant en électricité. Emploi 35h temps plein. Lemploi est régi par lobligation de protection des informations commercialement sensibles, dobjectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Lemploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite derdf et GrDF. Obligation de résider dans la zone dhabitat dastreinte chemin de St-Pierre Site technique de Marignane MARIGNANE ( Bouches-du-Rhône - Provence-Alpes-Côte-d'Azur ) Type de services Actifs - Taux : 80 % ERDF - GrDF - USR MEDITERRANEE Agence Contrat de Travail - Cellule CSP MARSEILLE Le Patio - 76 Traverse de la Gaye CS MARSEILLE CEDEX 09. Les candidats devront joindre impérativement à leur fiche de mutation ( Modèle 6 ) une fiche de situation individuelle résumée C01 ( Format PDF uniquement ) ainsi que les coordonnés téléphoniques de leur hiérarchie. Fax. : ACTION IMMEDIATE Michel TAGLIAFERO Téléphone : / nov Ref Date de première publication : 13 oct E R D F Position H SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE ILE DE FRANCE EST Opérations Interventions 2ème couronne ouest Les Ulis ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 13

14 GF Technicien Intervention Réseau H/F Au sein du groupe responsable de l'agence exploitation électricité et dans le cadre des règles techniques, administratives et de sécurité, vous réalisez sur ordre des opérations techniques électricité sur les réseaux HTA et BTA afin de contribuer à la qualité du produit électricité et à la satisfaction des clients. Vous assurerez une astreinte Exploitation afin de réaliser les premières interventions de dépannage y compris en branchement et réseaux aériens et souterrains HTA et BT. Un comportement exemplaire et une implication forte dans le domaine de la prévention sécurité. Le permis PL et le CACES "PEMP" sont indispensables. Toutefois, il y a possibilité de passer ces permis si non possédés, ce qui implique une aptitude médicale reconnue. Le candidat devra posséder de bonnes connaissances des interventions clientèle sur les aspects techniques et relationnels. Une habilitation TST BT sur ouvrages intérieurs serait un plus. Une expérience dans le dépannage serait appréciée. Lemploi est régi par lobligation de protection des informations commercialement sensibles, dobjectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de Distribution. Une aide individualisée au Logement est possible aux conditions définies par la doctrine. Une aide individualisée au Logement est possible aux conditions définies par la doctrine. 4, Avenue du Pacifique LES ULIS ( Essonne - Ile-de-France ) Type de services Actifs - Taux : 100 % ERDF-GRDF USR Ile de France Agence Contrat de Travail Olympe - Gestion Collective BP EVRY CEDEX courriel :ERDF-GRDF-USRIDF-CAPITOLEGCEST Action immédiate Jean-Marc MONGODIN Téléphone : / nov Ref Date de première publication : 13 oct Gr D F Position H GF 4.5 Direction réseaux Est DELEGATION EXPLOITATION MAINTENANCE AFC ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX GAZ 1 Technicien Intervention Gaz (h/f) Être Technicien(ne) Intervention Gaz, cest veiller à la continuité et à la qualité de lalimentation en gaz des foyers et des entreprises tout en garantissant au mieux la sécurité des personnes et des biens sur son territoire dintervention. En tant que Technicien(ne) dintervention Gaz, vous effectuez les activités dexploitation et de maintenance sur les ouvrages gaz : conduites enterrées, CI/CM, accessoires du réseau. Sur le terrain, vous effectuez des branchements et des raccordements sur les réseaux, vous renouvelez des canalisations ; vous entretenez 14

15 les vannes, robinets, postes de détente ; vous effectuez des mesures et saisissez les données dans les applications. Vous travaillez sous lautorité des responsables de site et dans le cadre des règles techniques et de sécurité en vigueur. Vous assurez également un cycle d'astreinte (jour et nuit), soit pour de simples pannes, soit en cas dintervention urgente. Pour plus de détails, nhésitez pas à suivre le lien suivant : Vous êtes une femme ou un homme rigoureux pour qui la sécurité est à mettre en oeuvre au quotidien. Vous êtes en capacité de rendre des comptes par les outils dédiés (PDA, applications informatiques liées au métier) et via la communication avec votre hiérarchie. Ces qualités sont essentielles pour répondre aux enjeux de prévention, sécurité et performance qui vous permettrons de progresser dans vos pratiques. Vous êtes titulaire du permis B et vous disposez dune connaissance ou dune expérience en matière dexploitation et de maintenance des réseaux? Vous êtes orienté(e) vers laction et appréciez être sur le terrain. Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans le domaine de lexploitation. Vous aimez travailler en équipe, vous apporterez votre collaboration et serez soutenu(e) au quotidien par vos collègues et vos responsables. Le taux de services actifs sera effectif à la prise d'astreinte. Dans l'attente, il sera minoré de 20%. Zone Habitat d'astreinte. Temps de Travail : 35 heures - 30 Rue des Perdrix - KINGERSHEIM ( Haut-Rhin - Alsace ) Type de services Actifs - Taux : 100 % 1 exemplaire par la voie hiérarchique + 1 exemplaire adressé soit par mail : erdf-grdf-uslest-postulation@erdf-grdf.fr soit par courrier : Unité de Services Régionaux AGENCE MOERH - Pôle Contrat de Travail Etudes RH Allée Philippe Lebon - BP MONTIGNY LES METZ CEDEX Les candidats sont priés de joindre à leur fiche de mutation "Modèle 6" une fiche de situation individuelle résumée (C01) ainsi que les coordonnées de leur hiérarchie. Astreinte d'action immédiate Pierre-Alain TERRAS Téléphone : Mail : pierre-alain.terras@erdf-grdf.fr Sandryne JAFRA Téléphone : Mail : grdf-dirreseauxest-recrutement@erdf-grdf 3 nov Ref E R D F SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE PAYS DE LA LOIRE OPERATIONS AIE POLE CHATEAU GONT PV Date de première publication : 25 sept Date de dernière publication : 13 oct

16 Position H GF ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Clientele Reseau H/F Au sein de la Direction Régionale Pays de la Loire, lemploi fait partie de l'agence Interventions Est. Dans le cadre des missions et du contrat de lagence, le titulaire de lemploi contribue à la continuité de service, à fiabiliser les ouvrages et à renforcer la satisfaction de la clientèle. Lemploi sera amené à intervenir sur lensemble du territoire du pôle. Il réalise des activités d'interventions : - sur les réseaux HTA, BT, postes HTA/BT et sur les branchements : dépannages, travaux (renforcement et renouvellement), maintenance ; Il réalise également des consignations sur les réseaux aériens et souterrains HTA et BT pour son propre compte ou pour des prestataires - de type clientèle définie dans le catalogue des prestations sur les colonnes montantes et tableaux de comptage dans le cadre de tournées complètes organisées. Sur le terrain, il intervient directement auprès des clients pour toutes les opérations de mise en service et dentretien de leurs installations électriques : mise en service et hors service, pose ou dépose de compteurs, apport de conseil, mise à jour des données suite à interventions. Dans le cadre de fortes variations saisonnières de lactivité, lemploi peut être mis à disposition de lucf pour prendre en charge des tournées clientèle. Une forte implication et des résultats sont attendus dans le domaine prévention sécurité et dans latteinte des objectifs de lagence. En cas dintempérie, lemploi peut être sollicité pour exercer son savoir-faire sur dautres territoires et participer à la FIRE. Publication à effectif constant du pôle. Adaptabilité, dynamisme et esprit déquipe sont des qualités appréciées pour ce type de structure. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite ERDF (égalité de traitement, objectivité, transparence, protection des informations, distinction d'image, indépendance). 41 Bd Lucie Delarue Mardrus ST FORT ( Mayenne - Pays-de-la-Loire ) Type de services Actifs - Taux : 100 % Merci de privilégier l'envoi par courriel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr en précisant : DR PDL + numéro d'annonce. Sinon courrier postal à : ERDF GrDF /USL Ouest/ACTO Gestion Collective (NM) 13, Allée des Tanneurs - BP NANTES Cedex. ACTION IMMEDIATE Pascal BRINDEAU Téléphone : / Mail : pascal.brindeau@erdf.fr Jean-Pierre ORSET Téléphone : / Mail : jean-pierre.orset@erdf.fr 23 oct Liste des modifications apportées à cette annonce - Contact supplémentaire: Jean-Pierre ORSET - report de la date de forclusion d'une semaine 16

17 Ref E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE PAYS DE LA LOIRE OPERATIONS INTERVENTIONS OUEST AIO POLE CHOLET PV ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Clientele Reseau H/F Date de première publication : 3 oct Date de dernière publication : 10 oct Au sein de la Direction Régionale Pays de la Loire, lemploi fait partie de l'agence Interventions Ouest. Dans le cadre des missions et du contrat de lagence, le titulaire de lemploi contribue à la continuité de service, contribue à fiabiliser les ouvrages et à renforcer la satisfaction de la clientèle. Lemploi sera amené à intervenir sur lensemble du territoire du pôle. Il réalise des activités d'interventions : - sur les réseaux HTA, BT, postes HTA/BT et sur les branchements : dépannages, travaux (renforcement et renouvellement), maintenance. Il réalise également des consignations sur les réseaux aériens et souterrains HTA et BT pour son propre compte ou pour des prestataires. - de type clientèle définie dans le catalogue des prestations sur les colonnes montantes et tableaux de comptage dans le cadre de tournées complètes organisées. Sur le terrain, il intervient directement auprès des clients pour toutes les opérations de mise en service et dentretien de leurs installations électriques : mise en service et hors service, pose ou dépose de compteurs, apport de conseils, mise à jour des données suite à interventions. Dans le cadre de fortes variations saisonnières de lactivité, lemploi peut être mis à disposition de lucf pour prendre en charge des tournées clientèle. Une forte implication et des résultats sont attendus dans le domaine prévention sécurité et dans latteinte des objectifs de lagence. En cas dintempérie, lemploi peut être sollicité pour exercer son savoir-faire sur dautres territoires et participer à la FIRE. Publication à effectif constant du pôle. Adaptabilité, dynamisme et esprit déquipe sont des qualités appréciées pour ce type de structure. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite ERDF (égalité de traitement, objectivité, transparence, protection des informations, distinction d'image, indépendance). 13 Rue d'alençon CHOLET ( Maine-et-Loire - Pays-de-la-Loire ) Type de services Actifs - Taux : 100 % Merci de privilégier l'envoi par courriel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr en précisant : DR PDL + numéro d'annonce. 17

18 Sinon courrier postal à : ERDF GrDF /USL Ouest/ACTO Gestion Collective (NM) 13, Allée des Tanneurs - BP NANTES Cedex. Action immédiate Alexandre DORON Téléphone : / Mail : alexandre.doron@erdf-grdf.fr Patrick GAUTHIER Téléphone : / Mail : patrick.gauthier@erdf-grdf.fr 24 oct Liste des modifications apportées à cette annonce - Modification du taux des Services Civils Ref Date de première publication : 25 sept Date de dernière publication : 10 oct Gr D F Position H GF DIR RESEAUX CENTRE Délégation Exploitation Maitenance ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX GAZ 1 Technicien Intervention Gaz H/F VACANCE EVENTUELLE Etre Technicien(ne) Intervention Gaz, cest premièrement, veiller à la continuité et à la qualité de lalimentation en gaz des foyers et des entreprises. Deuxièmement, garantir au mieux la sécurité des personnes et des biens sur son territoire dintervention. En tant que Technicien(ne) dintervention Gaz, vous effectuez les activités dexploitation et de maintenance sur les ouvrages gaz : conduites enterrées, CI/CM, accessoires du réseau. Sur le terrain, vous effectuez des branchements et des raccordements sur les réseaux, vous renouvelez des canalisations ; vous entretenez les vannes, robinets, postes de détente ; vous effectuez des mesures et saisissez les données dans les applications Vous travaillez sous lautorité des responsables de site et dans le cadre des règles techniques et de sécurité en vigueur. Vous assurez également lastreinte jour et nuit, soit pour de simples pannes, soit en cas dintervention urgente. Vous êtes une femme ou un homme rigoureux pour qui la sécurité est à mettre en uvre au quotidien? Vous êtes en capacité de rendre des comptes par les outils dédiés (PDA, applications informatiques liées au métier) et via la communication avec votre hiérarchie? Ces qualités sont essentielles pour répondre aux enjeux de prévention, sécurité et performance qui vous permettrons de progresser dans vos pratiques. Vous êtes titulaire du permis B et vous disposez dune connaissance ou dune expérience en matière dexploitation et de maintenance des réseaux gaz? Vous êtes orienté(e) vers laction et appréciez être sur le terrain? Ce poste vous permettra de 18

19 développer vos compétences dans le domaine de lexploitation. Vous aimez travailler en équipe? Vous apporterez votre collaboration et serez soutenu(e) au quotidien par vos collègues et vos responsables.vous êtes en mesure d'assumer la fonction d'intervention d'urgence? Vous contribuerez ainsi aux exigences de la continuité de service (astreinte). 13 Rue Marcel Proust ORLEANS ( Loiret - Centre ) Type de services Actifs - Taux : 100 % Envoi des modèles 6 GrDF Direction réseaux Centre MOA RH 6ème Etage 1 Rue de Chateaudun CLERMONT-FERRAND Cedex 9 ou myriam.texeraud-jayer@erdf-grdf.fr Astreinte d'action immédiate CHAMPENOIS Philippe Téléphone : Mail : philippe.champenois@erdf-grdf.fr MORETON Sylvain Téléphone : nov Liste des modifications apportées à cette annonce - prolongation Ref E R D F Position H GF 4.5 SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE NORD MIDI PYRENEES AOP Aveyron Lozère ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Reseau H/F Date de première publication : 19 sept Date de dernière publication : 10 oct Au sein de lagence, le titulaire de l'emploi réalise des interventions dans les domaines de lentretien, de la maintenance, du dépannage, de la construction et des raccordements des ouvrages électriques HTA et BT. Il assurera le rôle de Chargé de travaux, délivrera des accès au réseau et il réalisera des préparations de chantiers. Il sera amené à réaliser des interventions techniques clientèle électricité programmées chez des clients particuliers, professionnels et collectivités locales. Intégré dans une équipe dynamique, il contribuera à la satisfaction des clients particuliers et professionnels dans le cadre des règles de sécurité, techniques et commerciales en vigueur et du respect des ICS. - Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, vos connaissances techniques, votre sens du contact et votre engagement en faveur de la prévention et de la sécurité. - Vous agissez dans le respect des règles techniques, exploitation, clientèle et de sécurité pour répondre aux attentes de nos clients internes et externes 19

20 - Vous contribuez à l'atteinte des objectifs de l'agence L'agent retenu fait partie de la FIRE Régionale et Nationale et peut être sollicité à tout moment pour partir en renfort Le titulaire de l'emploi participe à l'astreinte d'exploitation Selon les compétences du candidat retenu un cursus de professionnalisation pourra être engagé L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Carrefour Saint Eloi RODEZ ( Aveyron - Midi-Pyrénées ) Type de services Actifs - Taux : 100 % ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST DIVISION CONTRAT DE TRAVAIL 22 Boulevard de la Marquette - BP TOULOUSE FAX INDIQUER SUR VOTRE DEMANDE DE MUTATION LE NOM ET LES COORDONNEES DU HIERARCHIQUE A CONTACTER ET JOINDRE IMPERATIVEMENT UNE FICHE CO1 Action immediate Claude VEYRE Téléphone : Jean-Marc LUVISON Téléphone : oct Liste des modifications apportées à cette annonce - DATE DE FORCLUSION Ref Date de première publication : 10 oct E R D F Position H GF 4.5 SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE NORD MIDI PYRENEES AOP LOT ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Dintervention Réseau Electricité H/F Au sein de la DR Nord Midi-Pyrénées, lemploi fait parti de la base opérationnelle (BO) de Pradines (à proximité de Cahors) sur le département du Lot. Lagent réalise, seul ou en équipe, des interventions dans les domaines de lentretien, de la maintenance, du dépannage, de la construction et des raccordements des ouvrages électriques HTA et BT. Il sera amené à réaliser des interventions techniques clientèle électricité programmées chez des clients particuliers, professionnels et collectivités locales. Intégré dans une équipe dynamique, il contribuera à la satisfaction des clients particuliers et professionnels dans le cadre des règles de sécurité, techniques et commerciales en vigueur et du respect des ICS. 20

21 Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, vos connaissances techniques, votre sens du contact et votre engagement en faveur de la prévention et de la sécurité. Vous agissez dans le respect des règles techniques, exploitation, clientèle et de sécurité pour répondre aux attentes de nos clients internes et externes Vous participez à un roulement d'astreinte avec zone d'habitat d'astreinte et une zone d'intervention sur l'ensemble de l'agence réseau. L'agent retenu fait partie de la FIRE Régionale et Nationale et peut être sollicité à tout moment pour partir en renfort. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 962 les Giganties Pradines ( Lot - Midi-Pyrénées ) Type de services Actifs - Taux : 100 % ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST DIVISION CONTRAT DE TRAVAIL 22 Boulevard de la Marquette - BP TOULOUSE FAX INDIQUER SUR VOTRE DEMANDE DE MUTATION LE NOM ET LES COORDONNEES DU HIERARCHIQUE A CONTACTER ET JOINDRE IMPERATIVEMENT UNE FICHE CO1 Astreinte Action Immédiate Philippe ZAOUTER Téléphone : Pierre MONTAGNAC Téléphone : oct Ref Date de première publication : 10 oct E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF POITOU CHARENTE AGENCE TECHNIQUE CLIENTELE CHARENTE MARITIME BTC ROYAN PV CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Clientele H/F VACANCE EVENTUELLE Dans le cadre de la politique clientèle d'erdf et GrDF et dans le respect du contrat d'objectifs de l'agence Technique Clientèle, le candidat retenu devra réaliser les prestations demandées et apporter les conseils associés afin de contribuer à la satisfaction des clients Résidentiels et Non Résidentiels. Dans le respect des règles de confidentialité, non-discrimination et de traçabilité et en se conformant aux niveaux d'exigence de qualité des processus afférents, l'emploi, sous la responsabilité de sa hiérarchie, réalise des services, interventions et dépannages en électricité et en gaz, des relevés et mise à disposition des données des clients Résidentiels et Non Résidentiels, et sera amené à participer à l'astreinte "tableau" en Electricité et de 1ère intervention de sécurité en Gaz. 21

22 Il est particulièrement attentif au respect des règles de sécurité. Il maîtrise les outils informatiques QE, TGC, N1, Pictrel et PKE. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite ERDF (égalité de traitement, objectivité, transparence, protection des informations, distinction d'image, indépendance) et par le code de bonne conduite GrDF (objectivité, non discrimination, transparence, confidentialité). Aménagement du temps de travail : - Emploi : 35h00 - Horaires de la semaine : 8h00-12h00 et 13h16-17h30 - Temps hebdomadaire / agent : 35h00 avec 6 RTT toutes les 8 semaines 9 avenue du Maréchal Leclerc ROYAN ( Charente-Maritime - Poitou-Charentes ) Type de services Actifs - Taux : 80 % Joindre impérativement à la demande de mutation signée (modèle 6), votre fiche C01 actualisée et les coordonnées de votre hiérarchie. Merci de privilégier l'envoi par Courriel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr Sinon par courrier postal : ERDF GrDF/USR Ouest/Support Logistique/RH MOE/Etudes (SB) 13 allée des Tanneurs - B.P NANTES Cedex 1 d'action immédiate Christophe ROULX Téléphone : Mail : christophe.roulx@erdf-grdf.fr Joseph PATRIARCHE Téléphone : Mail : joseph.patriarche@erdf-grdf.fr 14 nov Ref Date de première publication : 10 oct E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF CHAMPAGNE ARDENNE AGENCE PILOTAGE INTERVENTIONS CLIENTELES CLIENTS FOURNISSEURS PILOTE D'INTERVENTION CLIENTELE 1 Opérateur Pilotage Interventions Clientèle (h/f) Dans le cadre des orientations stratégiques d'erdf-grdf, des engagements de l'unité Clients Fournisseurs Champagne Ardenne, l'emploi exerce ses fonctions au sein de la Cellule de Pilotage Centralisé de l'agence de Pilotage des Interventions Clientèles. L'emploi se situera sur le site de Charleville Mezières. L'emploi sera chargé : * de traiter les listes de gestion permettant d'optimiser, sécuriser et compléter les tournées des techniciens (traitement des fins de maintiens d'alimentations, appels sortants sur interventions filtrées,traitement de listes de retour terrain) * de traiter les demandes arrivant des acheminements électricité et Gaz (mails et téléphone) avec appels sortants vers les clients et de traiter particulièrement les demandes urgentes en veillant au respect des engagements contractuels des distributeurs vis à vis des fournisseurs (catalogue des prestations) 22