Guide visite Séminaire ECLAIRAGE & CHAUFFAGE DES GRANDS ESPACES

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1 Bienvenue chez Rexel Belgium S.A. Centre logistique National Guide visite Séminaire ECLAIRAGE & CHAUFFAGE DES GRANDS ESPACES «Eclairer et Chauffer comme il faut, quand il faut et là où il faut dans des grands espaces» Jeudi 30 octobre H30 => 17H30

2 Entrée Visite Plan Centre Logistique REXEL Marquain Durée : 45 minutes Départ : 17h50 Stop 1 Stop 2 Stop 3 Stop 4 Visite => Description globale du site => Présentation radiants et pupitre de commande zoning chauffage => Présentation éclairage asservi, rackings palettes => Chauffage soufflant Mezzanine Fin de visite Restauration Zone Retours Claims

3 Stop 1 : Centre logistique de Marquain La proximité Livraison en 24 heures pour les produits de stock Enlèvement de la marchandise 24h sur 24h ( conteneurs agences ) Stock & enlèvement en filiales Libre-service / E-Commerce / (NetStore) / Réseau national. 3

4 Notre centre logistique à Marquain A partir du centre logistique central, plus de références peuvent être livrées dans les 24h. Tout le monde est d accord : la disponibilité des produits et le support technique sont les principaux critères de sélection dans le choix d un distributeur. Les bons choix logistiques représentent donc l un des principaux atouts de Rexel. Le plus grand stock Chaque client veut que sa commande soit livrée où et quand il l a souhaité. Il veut être informé en continu de l évolution de ses commandes sur base d informations fiables. Pour satisfaire à ces exigences, Rexel Belgium dispose d un centre logistique central performant. Avec ses m², il offre de la place à quelques références différentes. Seul un stock d une telle envergure peut garantir un bon niveau de service endéans les 24 heures. Une livraison rapide et correcte Il n y a pas de livraison sur mesure correcte sans une gestion efficace des stocks. Rexel utilise les solutions les plus modernes pour suivre de près le statut des commandes, du transport et des livraisons. D ailleurs, cette livraison peut s effectuer de nombreuses manières. Sur site ou dans un point de vente, même en urgence. 4

5 Bureaux des Chefs au cœur de l activité Zones dédiées au pilotage. Management et communication de proximité. Meilleur compréhension des problèmes rencontrés. Prise de décision et réactivité accrue.

6 Picking Mezzanine Matériels utilisés : Scan + chariot picking

7 Stop 2 :Aérothermes et sondes thermiques Le centre est équipé de 20 aérothermes alimentés au gaz et équipés de leur propre cheminée d évacuation Les aérothermes sont pilotés à partir d un pupitre de commandes gérant 4 zones distinctes. Les informations de température perçue sont mesurées par 8 sondes réparties à travers les 4 zones chauffées 7

8 Stop 3 : Eclairage asservi zone rackings palettes Eclairage avec armature type Dali, asservi par des capteurs de présence Rexel Supply Chain Corporate Department - Confidential 8

9 Zone Cross docking volumineux (Réception et expédition le même jour)

10 Picking volumineux LES ENGINS DE MANUTENTION utilisés dans notre centre Logistique 9 X Reach truck H : 8,5 m 8 Order Picker Hauteur = 8,5 m 2 X Order Picker sol H : 0,8 m 6 X Transpalettes autoporté 4 X Clark Frontal 45 X Transpalette manuel H = 5,2 m

11 Implementation Zone préparation chargement Après : Zonings Visuels / Panneaux destinations / Espaces libérés / Risques d erreurs transport diminués

12 Secteur Coupes de Câbles Organisation des flux Mise en place d un standard visuel Système de stockage et adressage avec priorisation selon taux rotation des câbles. Suivi quotidien des machines à couper le câble Mise en place d une zone de communication dans le secteur câbles Implantation bureau chefs à proximité

13 Préparation Longueurs

14 PARTENAIRE LOGISTIQUES: Les services Rexel CENTRE LOGISTIQUE MARQUAIN m² références en stock pour livraison lendemain solutions logistiques personalisées MRO / Etiquettage Kitting personnalisé avec propre étiquette et code produit Boîte MRO Delivery On Line Livraison au chantier Livraison organisée par étage/building Stock / procès Préparations spécifiques Traitement informatique Shop on site (conteneur) avec ou sans personnel Stock tampon

15 Aménagement Zone Value Added Logistic (VAL) VAL: Labelling, Packing, Delivery on line,..

16 Stop 4:Chauffage soufflant secteur mezzanine 2 chaudières qui alimentent un réseau de conduits équipé de grille soufflant l air chaud sur 2 niveaux 1 7

17 Standardisation Sécurité entrepôt Après : Déploiement d un zoning standard pour les équipements de sécurité. Création de règles et procédures. Mise en place d un audit régulier de détection des lisses et échelles défectueuses Audit général et programme de remplacement des échelles et lisses endommagées. ISO 9001

18 La logistique REXEL certifiée ISO Cette démarche volontaire encourage une meilleure maîtrise des questions environnementales dans le fonctionnement de notre centre logistique. C est un outil de gestion qui intègre l environnement dans le management global au même titre que la qualité ou la sécurité. Cette certification oblige à structurer le fonctionnement vis-à-vis de la réglementation, et ainsi donne une meilleure maîtrise financière des coûts énergétiques et assure la pérennisation des filières de recyclage en place. Ce sont toutes les actions que réalise Rexel Marquain pour minimiser les effets dommageables de ses activités sur l environnement et améliorer en permanence sa performance environnementale Rexel, du fait de sa connaissance qu'il a de son métier et de ses produits, a un devoir de conseil auprès de ses clients. Il doit donc l'aider à identifier son besoin réel et s'assurer que ce besoin a été satisfait en mesurant le niveau de satisfaction de son client et l impact environnemental pour réaliser ses objectifs. Ces certifications assurent la qualité des produits et services du centre logistique ainsi que l image de Rexel. 19

19 Gestion environnementale ( Tri sélectif) Poubelles : pour réaliser le tri des déchets: Poubelles vertes: déchets plastique (NON DANGEREUX) Poubelles bleus: déchets cartons (NON DANGEREUX) Poubelles Brunes : DIB = Déchets industriels banaux = Divers (NON DANGEREUX) Cocottes pour tri des papiers (NON DANGEREUX) Nous trions Également : Métaux / Electro ménagé / Piles usagées Néons / Déchets spéciaux

20 La logistique REXEL certifiée ISO 9001 Rexel a choisi comme approche l'amélioration continue et la satisfaction du client. Dans cette optique, nous nous engageons à respecter les exigences de la norme ISO 9001 de façon à prouver la fiabilité de nos livraisons. Depuis mai 2011 et après 5 mois de projet, Rexel est certifié ISO Le but s est d ECRIRE CE QUE L ON FAIT ET FAIRE CE QUE L ON ECRIT Cela signifie : Rédiger des procédures avec : - Implication du personnel de terrain - Validation par le management - Diffusion et respect de l application sur le terrain - Suivi effectué par les chefs sur le terrain Afficher des règles et les rendre consultables Veiller à respecter les procédures Veiller à effectuer les contrôles et compléter les formulaires Avec la volonté d une amélioration continue, nous travaillons sur la qualité, la sécurité et le bien-être des travailleurs avec l aide de l équipe du CPPT (Comité pour la Prévention et la Protection au travail). Et également avec l aide des développements issues de workshops pilotés dans le cadre de l implémentation du Rexel Operating System (LEAN Warehousing). Qui est un des outils faisant partie à part entière de la nouvelle stratégie du Groupe Rexel 21

21 Traduire notre manière de travailler en six valeurs clés Six valeurs clés décrivent ce qu est Rexel et l état d esprit dans lequel ses équipes travaillent OFFRIR LA MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT IMPLIQUER LES COLLABORATEURS POUR DEVELOPPER LEURS TALENTS UNIR NOS FORCES POUR RÉUSSIR DÉVELOPPER UNE CONFIANCE MUTUELLE ENCOURAGER L INNOVATION S ÉPANOUIR EN CRÉANT LA DIFFÉRENCE Ces valeurs seront renforcées à travers les mécanismes et initiatives Ressources humaines (évaluation de la performance, rémunération, formation ) 22

22 Les principes Rexel de l amélioration continue Offrir la meilleur expérience client Identifier le flux de valeur et éliminer au maximum les déchets dans la chaîne des valeurs LEAN Impliquer et mobiliser les collaborateurs Encourager un esprit amelioration continue Merci pour votre visite

23 Culture d entreprise SPORT Lorsqu une travailleur rejoint Rexel, nous aimons souligner quelques valeurs clé en pratique dans notre groupe: Sécurité : Préoccupation importante pour Rexel, la sécurité des personnes et des biens constitue un axe d amélioration continue. Parmi les actions identifiées comme présentant le plus de risques, la conduite des engins et la coupe des câbles. Le Groupe s engage à organiser un environnement de travail respectueux de la sécurité et de la santé de chacun. Avec pour objectif de positionner les sites et les agences au niveau des meilleurs standards en matière d hygiène et de sécurité. Professionnalisme : Exercer son activité dans un objectif d excellence est fondamental. d améliorer ses performances par une formation adaptée. Rexel donne les moyens à chacun Ordre et Propreté : Chaque collaborateur veillera a travailler de façon propre et ordonnée afin d améliorer son efficacité. Respect : Rexel respecte la dignité de chacun de ses collaborateurs et ne tolère aucun harcèlement, ni discrimination de quelque nature que ce soit. Rexel attend de ses collaborateurs qu ils agissent de manière conforme à l éthique afin de mériter et de préserver la confiance et le respect des clients, fournisseurs, collaborateurs et partenaires. Team-esprit d équipe : Chaque collaborateur fait preuve de loyauté et de courtoisie dans ses relations avec ses collègues. Il privilégie le travail d équipe fondé sur le respect de tous. Chaque collaborateur utilisera un langage correct, transparent et professionnel que ce soit en matière de communication écrite ou d échange verbal. Sécurité Professionnalisme Ordre/propreté Respect Team 24

24 Communication : Comme partout ailleurs, la communication est primordiale. Une communication correcte facilitera l intégration, renforcera le sentiment d appartenance à la société grâce à une meilleure connaissance de la vie de l entreprise, permettra un travail rapide et efficace. Nous utilisons plusieurs vecteurs de communication à Marquain : Les points d équipe quotidiens dans les zones de communication de chaque secteur, animés par le chef d équipe et auxquels participent tous les collaborateurs du secteur. Une série d informations clefs comme les chiffres de l activité du jour précèdent, les événements important à venir sont communiqués et affichés sur des panneaux informatifs. (Réception à 8h Expédition à 13h30) Le point d équipe des responsables avec le directeur logistique à 13h tous les jours. L affichage de toutes les informations utiles aux valves se situant à côté de la pointeuse avec e.a. le HR Flash, la parution bi-anuelle du Watt s Up, notre magasine de communication, la présence de représentants des organes de concertation. Nos collaborateurs sont un maillon essentiel dans la chaîne commerciale et logistique de Rexel! C est grâce à eux, à leur professionnalisme et à leur travail de qualité que nous pouvons servir chaque jour nos clients! Ils sont garants du label Rexel! 25

25 Rexel, un groupe en mouvement

26 Société NOM Prénom Titre Rexel sa GLORIEUX Cédric responsable logistique Rexel sa THEUNYNCK Thomas directeur Rexel sa LEETEN Steven Category Manager Rexel sa CRISPEELS Thiery Energiemanagement Consultant Rexel sa MIRGUET Pascal Lighting Consultant CCIwapi VERSCHELDE Pierre Chargé de Relations Entreprises CCIwapi DESAUVAGE Camille Chargée de Communication et Evènementiel CCIwapi CORNELUS Bernard directeur CCIwapi COCHONNEAU Annick Chargée de Relations Entreprise CCIH SMEKENS Philippe conseiller/facilitateur énergie en entreprise 2 7