MERCREDI 4 DECEMBRE DE 9H A 17H

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1 DOSSIER DE PRESSE MERCREDI 4 DECEMBRE DE 9H A 17H Contacts presse : EN3S Muriel Plasse : / EN3S Kim Bruyère :

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3 Santé, familles, retraite, maladies, prévention, solidarité Elle nous accompagne tout au long de notre vie mais connaissons-nous vraiment la Sécurité sociale et les services qu elle nous propose au quotidien? Le 4 décembre aura lieu la première journée «portes ouvertes de la sécurité sociale» de Saint Etienne, une ville unique au sein du service public de la sécurité sociale puisqu elle accueille 11 organismes dont 2 centres nationaux et l école nationale supérieure de la Sécurité Sociale Cette journée a pour objectif de faire découvrir aux Stéphanois un autre visage du service public de la Sécurité sociale qui les accompagne tout au long de leur vie. Tous les organismes concourant à la protection sociale dans ses différentes composantes, proposeront des visites, des ateliers, des stands interactifs, des conférences et des expositions autour de 5 thématiques : - Les services offerts aux usagers et les innovations - La découverte de «l envers du décor» par des visites de services - L histoire et du fonctionnement de la Sécurité sociale - Les métiers de la Sécurité sociale - Les enjeux actuels de la protection sociale Chacun pourra construire un parcours de visite à la carte et se rendre ainsi dans un ou plusieurs organismes au cours de la journée. Au total, 350 lycéens de la filière «sciences et technologies de la santé et du social», étudiants en cours préparatoire, en BTS, en Faculté de Médecine et Ecole d Ingénieurs seront accueillis à cette occasion. Dans le cadre de partenariats avec des établissements d enseignement locaux notamment le lycée Honoré d Urfé, ils effectueront un parcours de visite dont l objectif pédagogique est de parfaire leurs connaissances théoriques par une approche concrète des organisations, une meilleure compréhension des défis actuels de la Sécurité sociale de demain, et de leur présenter la diversité des métiers de la Sécurité sociale. D une durée d une heure, les visites pour le public sont gratuites et se font sur inscription, dans la limite des places disponibles, sur le site internet dédié à la journée jusqu au 29 novembre. Le programme de la journée est disponible sur le site Une conférence réunissant les partenaires et les professionnels clôturera la journée sur le thème : «Un autre regard sur la Sécurité sociale». Elle se tiendra dans l amphithéâtre de l EN3S (27 rue des Docteurs Charcot) de 18H à 19H30, le mercredi 4 décembre. 3

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5 SOMMAIRE 1. Pourquoi une journée Portes ouvertes? Page 7 2. Qu est-ce que la Sécurité sociale? Page Journée Portes ouvertes : mode d emploi Page Les organismes qui vous accueillent Page 19 Caisse d allocations familiales de la Loire Page 21 Caisse primaire d assurance maladie de la Loire Page 22 Echelon local du service médical de la Loire Page 23 Caisse d assurance retraite et de la santé au travail de Rhône-Alpes Page 24 Caisse régionale de la Sécurité sociale dans les Mines du Centre Ouest Page 25 Mutualité sociale agricole Ardèche Drôme Loire Page 26 Régime social des indépendants Région Rhône Page 27 Urssaf de la Loire Page 28 Centre national du Chèque emploi service universel Page 29 Centre technique d appui et de formation des centres d examens de santé Page 30 Ecole nationale supérieure de Sécurité sociale Page Contacts presse au sein des organismes Page 33 5

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7 POURQUOI UNE JOURNEE PORTES OUVERTES? L ensemble des organismes de Sécurité sociale présents sur Saint Etienne a décidé d ouvrir leurs portes conjointement, le mercredi 4 décembre C est la première fois qu un tel événement est organisé en France au sein de la Sécurité sociale. Pourquoi organiser une journée Portes ouvertes à Saint Etienne? L intervention de la Sécurité sociale est à ce point fréquente et évidente qu on finit par l oublier ou par l appréhender seulement par le prisme des sujets financiers. Pour autant, elle est toujours aux côtés des Français pour les accompagner lors des principaux événements de leur vie, favoriser la conciliation «vie personnelle et vie professionnelle», permettre de choisir son mode de vie le plus longtemps possible et dans les meilleures conditions. Le versement de prestations sociales ou/et l accès à des prestations de services sociaux gratuites ou à prix réduits accompagnent notamment : - la venue d enfants (maternité, naissance, entretien et garde des enfants, interruption de son activité professionnelle) - les conséquences de la maladie - la création d entreprise - l accès au logement - les conséquences d un accident du travail - l arrêt de son activité professionnelle du fait de son âge (retraite) - le décès d un proche Les prestations proposées par la Sécurité sociale permettent aussi d amortir les effets négatifs des risques sociaux, d atténuer les inégalités sociales et participent à préserver le pouvoir d achat des ménages français. 7

8 En 2012, 48% de l ensemble des revenus bruts des ménages = transferts sociaux Un taux de pauvreté des enfants réduit de 40 % grâce aux transferts sociaux et fiscaux (dont 60 % de cette réduction grâce aux prestations familiales) Mais au-delà de ce rôle traditionnel de «réparation», de plus en plus, la Sécurité sociale, à travers ses prestations et services, vise à améliorer le bien-être de chacun tout au long de la vie et à préserver son capital santé et autonomie. Pour cela elle développe des services nouveaux d accompagnement, de prévention et d information. La journée Portes ouvertes donnera des éclairages sur le fonctionnement, les services, les enjeux et défis de la Sécurité sociale de demain et permettra de découvrir, sur le territoire stéphanois, la Sécurité sociale dans son ensemble. Faire connaître la Sécurité sociale et son fonctionnement La Sécurité sociale affronte au quotidien des idées reçues tenaces et inexactes et se heurte à une méconnaissance de son fonctionnement et de son organisation. Ce sont en effet plus de 400 organismes, collaborateurs qui agissent au quotidien pour assurer la redistribution de plus de 460 milliards d euros (1.5 fois le budget de l Etat) chaque année. La journée Portes ouvertes donnera des éclairages sur le fonctionnement de la Sécurité sociale : L ensemble des organismes abordera la question du fonctionnement de la Sécurité sociale au sein de leur parcours de découverte. Par ailleurs, l exposition de la CARMI et de l EN3S sur l histoire de la Sécurité sociale et la présentation du système de financement de la Sécurité sociale par l Urssaf apporteront un regard sur l étendue du plus grand service public français. Ce sera aussi l occasion de présenter les différents métiers que regroupe la Sécurité sociale. L EN3S accueillera un stand métier. La MSA, la Carsat ou l Elsm présenteront aussi leurs métiers. Promouvoir les services offerts par la Sécurité sociale Cœur de la Protection sociale, la Sécurité sociale accompagne les Français depuis près de 70 ans. Tout au long de son histoire, elle n a cessé de suivre les évolutions sociétales et technologiques pour proposer une réponse performante et la plus adaptée aux besoins de chacun. 8

9 La Sécurité sociale est un service public reconnu. Elle bénéficie d une image plutôt positive. 81% des usagers de la Sécurité sociale la jugent comme un service public performant et ce, invariablement depuis 2006 La Sécurité sociale est plus qu un service public chargé de la redistribution avec le versement des prestations sociales. C est aussi de la prévention, et de l accompagnement à chaque étape de la vie. Cet accompagnement se traduit par la mise en place d une palette de services pour améliorer la vie de chacun. 9

10 Dans le contexte de fortes contraintes financières, le développement d offres de services s articule plus que jamais avec la recherche d efficience et d une réponse adaptée aux besoins de chacun. Il s agit pour la Sécurité sociale de mettre l innovation au service de la simplification des démarches pour les usagers. Les assurés peuvent désormais accéder à leurs comptes en ligne pour suivre leurs dossiers avec les organismes de Sécurité sociale que ce soit sur ameli.fr pour l Assurance maladie, caf.fr pour les Allocations familiales ou encore sur lassuranceretraite.fr pour la Carsat. Une offre 100% dématérialisée pour l adhésion à la déclaration en ligne sur Cesu.urssaf.fr. Cette simplification passe aussi par le développement de la dématérialisation des documents des dossiers des assurés pour améliorer des délais de traitement. A titre d exemple les dossiers d Aide Personnalisée au Logement (APL) peuvent être faits en ligne sur le site de la Caf. La journée Portes Ouvertes apportera des informations sur les services proposés par la Sécurité sociale : Les stéphanois auront par exemple l occasion de découvrir ce que la Sécurité sociale leur propose en matière de services de prévention avec une visite de l espace de santé de la Cpam, une conférence sur la prévention en matière de santé par le Cetaf. Ils découvriront également les offres de services proposées par le RSI et la MSA. Eclairer sur les enjeux et défis de demain pour que chacun soit acteur de la Sécurité sociale Les politiques de Sécurité sociale occupent une grande part du débat public, car elles concernent des enjeux de société majeurs. Les Prestations sociales = 46,5% de la dépense publique en 2013 Sous l effet conjugué de plusieurs facteurs démographiques et économiques (tels que le vieillissement de la population, la crise économique ou l accroissement des affections de longue durée), les dépenses de protection sociale sont soumises à de fortes tensions financières. Vieillissement de la population : impact sur la santé, les retraites et la perte d autonomie 1/3 de la population totale aura + 65 ans en ,4 millions de personnes âgées seront en situation de dépendance d ici 2060 (soit 3,5 % de la population française). Source : Projection des populations âgées dépendantes : deux méthodes d estimation, Drees, septembre

11 Crédits AC Barbier / Brigitte Postec Le défi actuel et à venir des régimes de Sécurité sociale est donc de concilier le redressement des comptes avec le maintien : D un système de soins accessibles et performant D un système de retraite assurant aux retraités un niveau de vie comparable en moyenne à celui des actifs D une politique familiale permettant de maintenir un taux de natalité suffisant tout en favorisant la participation des femmes à l activité économique Les Affections Longue Durée (toutes pathologies) représentent 2/3 des dépenses d assurance maladie + de 9,5 millions de personnes en progression annuelle de presque 4 % C est en comprenant mieux ces enjeux que tout un chacun est en mesure d être acteur et promoteur d un système d assurance sociale unique au monde. La Journée Portes ouvertes proposera de mieux comprendre : Une conférence sur les défis et enjeux de la Sécurité sociale sera organisée à l EN3S (10H à 11H). Présenter la richesse du territoire stéphanois en matière de Sécurité sociale Saint Etienne, ville de Sécurité sociale. 11

12 Saint Etienne est une ville particulière en France en matière de Sécurité sociale compte tenu de la diversité des acteurs. Au-delà de la présence des organismes locaux du Régime général, agricole, minier et des indépendants de la Sécurité sociale à Saint Etienne, la ville compte également la présence de deux centres nationaux (Centre national CESU et CETAF) et de l Ecole nationale de formation des dirigeants de la Protection sociale (EN3S). Le Centre national du Chèque emploi service universel (CnCesu) Créé et implanté dès son origine à Saint-Etienne, il est le modèle de simplification des déclarations et du recouvrement des cotisations sociales liés à l embauche d un salarié à son domicile pour des activités de services à la personne. Le Centre Technique et d Accompagnement Formation (CETAF) Implanté dès sa création à Saint-Etienne, il est le chef d orchestre de la coordination des actions de prévention de l Assurance maladie à travers 112 centres d examens de santé répartis sur tout le territoire. L Ecole Nationale Supérieure de Sécurité Sociale (EN3S) Implantée à Saint-Etienne en 1978, c est l Ecole de formation des dirigeants de la Sécurité sociale. Véritable vitrine de la Sécurité sociale, Saint Etienne est un creuset d innovation au service de la performance et de la simplification des démarches. 2 millions d employeurs ont eu recours au dispositif du CESU pour déclarer 1 million de salariés. La Cpam de Saint Etienne fait partie des organismes expérimentateur de la plateforme SOPHIA pour aider les personnes ayant une maladie chronique à mieux vivre au quotidien et à en limiter les risques de complications. 60% des envois courriers de la Caf de Saint Etienne sont dématérialisées. 12

13 QU EST-CE QUE LA SECURITE SOCIALE? Santé, familles, retraite, maladies Chacun la côtoie au quotidien mais peu d entre nous la connaissent vraiment. La Sécurité sociale nous accompagne dans les grandes étapes que nous connaissons tout au long de notre vie et ce depuis près de 70 ans. Produit de notre histoire et de notre société, la Sécurité sociale c est la «garantie donnée à chacun qu en toutes circonstances il disposera des moyens nécessaires pour assurer sa subsistance et celle de sa famille dans des conditions décentes» 1 Cœur de la Protection sociale française La Sécurité sociale couvre les Français contre les risques sociaux auquel chacun peut être confronté durant sa vie (maladie, maternité, invalidité, décès, vieillesse, accidents du travail et maladies professionnelles, ainsi que la prise en charge des prestations familiales et de logement) occasionnant une perte de revenu ou une augmentation des dépenses du foyer. Au quotidien, cette couverture sociale par la Sécurité sociale prend la forme de trois types d actions : Les prestations sociales: Prestations monétaires versées directement aux ménages et individus (remboursement de soins, pensions de retraite ) Les prestations de services sociaux: Il s agit de l accès à des services, fournis à prix réduit ou gratuitement (ex. crèches, hôpitaux...) La prévention Un système redistributif La Sécurité sociale est un système redistributif (cotisations/prestations) qui met en mouvement des sommes représentant 1,5 fois le budget de l Etat. 1 Exposé des motifs de l ordonnance du 4 octobre 1945 portant création de la Sécurité sociale. 13

14 Son financement est réparti à peu près à égalité entre les entreprises et les ménages (46 et 45%) et est complété par les administrations publiques (9%). Il repose aux deux tiers sur des cotisations. La redistribution est effectuée entre les différentes branches de prestations (Retraite : 46%, Maladie : 38%, Famille : 9% et Accidents du Travail Maladies Professionnelles : 2%) Elles se trouvent déclinées au sein des différentes offres de services proposées par le Ce système redistributif souffre d un déséquilibre entre les recettes collectées et le volume des dépenses redistribuées depuis de nombreuses années. Au 31/12/2012, il restait 137 milliards d euros à amortir. La dette de la Sécurité sociale représente 12% de la dette publique totale en France. 14

15 Un réseau d organismes de Sécurité sociale répartis sur tout le territoire Les Français sont rattachés à une caisse de sécurité sociale au regard de la nature de leur activité professionnelle et de leur lieu de résidence. Chaque «catégorie» professionnelle a un régime de Sécurité sociale (salariés du secteur privé, monde agricole, travailleurs indépendants etc.), qui se compose d organismes. Ces organismes se répartissent la collecte des cotisations et/ou le paiement de prestations : maladie, retraite, famille, etc. La Sécurité sociale c est plus de 400 organismes et collaborateurs qui agissent au quotidien pour accompagner les Français. 15

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17 JOURNEE PORTES OUVERTES : MODE D EMPLOI Pour cette première édition, les 11 organismes de Sécurité sociale implantés à Saint Etienne proposeront des activités de découverte de la Sécurité sociale tout au long de la journée. La journée sera partagée en deux parties avec l accueil du grand public et l accueil d élèves et étudiants d établissements partenaires. Cette volonté d intégrer les établissements de l agglomération à la journée répond à un partenariat plus large souhaité par l EN3S, pilote du projet Portes ouvertes, avec le lycée Honoré d Urfé. Accueil du grand public Les stéphanois pourront participer aux différents ateliers et échanges prévus dans les organismes durant la journée. Ils trouveront le programme de la journée sur le site dédié A partir du programme en ligne, chacun pourra construire son parcours de visite en fonction des thématiques et des organismes qui l intéressent. Le public pourra localiser l emplacement des organismes sur une carte de la ville interactive. Il suffira ensuite de remplir un bulletin d inscription en ligne sur le site pour participer à la journée. Les inscriptions sont gratuites. Elles se feront du 18 octobre au 29 novembre. Le jour-j, il suffira de se rendre dans les organismes munis de sa carte d identité. Accueil des élèves et étudiants des établissements d enseignement partenaires En plus du public, les organismes accueilleront plus de 350 élèves et étudiants d établissements d enseignement de l agglomération partenaires de l événement (Le lycée Honoré d Urfé, de la Faculté de médecine, les classes préparatoires du lycée Saint Louis à Saint Etienne et le Lycée Albert Camus de Firminy). Pour ce faire, les organismes ont mis en place avec les établissements un parcours de visite Durant la journée chaque groupe (20 élèves en moyenne) visitera entre 2 et 3 organismes. Les parcours de visite ont été établis en tenant compte des niveaux scolaires et des programmes pédagogiques de chaque classe. Le partenariat avec le lycée Honoré d Urfé Parce que la Protection sociale accompagne et protège chaque français contre les risques sociaux tout au long de sa vie, elle est l affaire de tous. 17

18 Considérant ainsi que la Protection sociale est un bien collectif au cœur du système démocratique français, l EN3S, pilote du projet Portes ouvertes, s engage dans des actions plus larges visant à faire connaître et comprendre la Protection sociale au grand public. Les «jeunes» constituent une cible importante de ces actions de vulgarisation. L objectif : leur faire comprendre les enjeux de la Protection sociale et les relations qu ils entretiennent avec elle dans leur quotidien. Pour se faire, l Ecole a choisi de se rapprocher des jeunes stéphanois. Elle va signer fin novembre une convention de partenariat avec le lycée stéphanois Honoré d Urfé. Cet établissement, qui compte parmi les 100 lycées de France les plus importants, a la spécificité de proposer des cursus dédiés aux questions sanitaires et sociales, notamment une filière ST2S (Sciences et Technologies de la Santé et du Social) qui compte plus de 200 élèves et un BTS économie sociale et familiale qui forme près de 50 élèves. Un partenariat innovant qui permettra notamment de : Consolider et promouvoir les enseignements des questions sanitaires et sociales délivrés aux élèves de 1 ère, terminale et BTS (par des conférences d actualité par exemple) Expérimenter des méthodes et outils pédagogiques visant à consolider les apprentissages de la Protection sociale Parmi les expériences en cours, un quiz sur la Sécurité sociale destiné aux ans qui permet de faire de la pédagogie, de manière ludique, d une part sur la protection sociale (organisation, fonctionnement) d autre part sur les actions, projets et démarches concrets qui concernent les jeunes (prévention, carte vitale, emplois saisonniers, etc.). Carte d identité du lycée Honoré d Urfé : m2 de bâti, un parc de 12 ha 1850 élèves et étudiants (1350 secondaires, 500 post-bac) Internat : 230 places Environ 3000 heures de cours/semaine Un peu plus de 200 professeurs et une 40taine de vacataires et intervenants extérieurs Les formations : 12 classes de seconde 16 classes de 1ère 16 classes de terminales Un pôle post-bac très important : plus de 500 étudiants Support de GRETA : Présidence du GRETA-FORSE : 2.5 M. CA, 22 permanents, 250 vacataires Les cursus proposés sont : Secondaire : Filières générales : bac ES, L, S musique, arts plastiques, histoire des arts, russe, euro italien, euro allemand classe ABIBAC (section internationale allemand) section sportive de haut niveau en course d orientation Filières technologiques : bac STI2D (design), STMG, STL et ST2S (cette filière représente 210 élèves pour le secondaire + étudiants) Post bac: Secteur production - BTS design de produits - Mise à niveau en arts appliqués (classe préparatoire aux métiers du design et des écoles supérieures d arts) - BTS bioanalyses et contrôle - Licence imagerie médicale et thérapeutique (manipulateur radiologie) Secteur services - BTS assistant manager - BTS communication - BTS comptabilité gestion - BTS négociation & relation clientèle - BTS économie sociale et familiale* - CESF diplôme de conseillère en économie sociale et familiale* Classe préparatoire à l expertise comptable DCG Diplôme de comptabilité et gestion (3 ans) FCIL préparation aux concours infirmiers et sociaux (20 étudiants) 18

19 LES 11 ORGANISMES QUI VOUS ACCUEILLENT SUR 7 SITES* URSSAF DE LA LOIRE (Page 28) CENTRE NATIONAL DU CHEQUE EMPLOI SERVICE UNIVERSEL (Page 29) CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA LOIRE (Page 21) CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE LA LOIRE (Page 22) ECHELON LOCAL DU SERVICE MEDICAL DE LA LOIRE (Page 23) REGIME SOCIAL DES INDEPENDANTS REGION RHONE (Page 27) MUTUALITE SOCIALE AGRICOLE (Page 26) CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SANTE AU TRAVAIL (Page 24) CAISSE REGIONALE DE LA SECURITE SOCIALE DANS LES MINES DU CENTRE OUEST (Page 25) ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE SECURITE SOCIALE (Page 31) CENTRE TECHNIQUE D APPUI ET DE FORMATION DES CENTRES D EXAMENS DE SANTE (Page 30) NB : * Dans le cadre de la Journée Portes ouvertes, l accueil du public de la CARMI se fera dans les locaux de l EN3S et ceux de l URSSAF dans les locaux du Centre national CESU. 19

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21 CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA LOIRE La Caf de la Loire en quelques chiffres : Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne : accueil et éducation des enfants, logement, loisirs. Elle développe également la solidarité envers les publics les plus vulnérables. Ainsi, elle verse des prestations familiales et sociales et contribue au développement d équipements collectifs, au suivi et au conseil des familles. Le siège de la Caf de la Loire est situé à Saint-Etienne. Adresse : 3, avenue Emile Loubet Saint-Etienne Site web : allocataires, enfants bénéficiaires d une aide de la Caf, personnes (1 Ligérien sur 2) bénéficiaires de prestations servies par la Caf, 462 salariés 2 centres sociaux : Centre social «Eclat de vivre» à Charlieu, Centre social de Beaulieu à St-Etienne avec une structure d accueil du jeune enfant. Une organisation en 4 territoires 4 territoires : le Forez-Montbrisonnais, le Gier-Ondaine-Pilat, le Roannais et St-Étienne, disposant chacun d une commission territoriale pour apporter des réponses adaptées aux besoins du territoire. Une organisation territorialisée : des travailleurs sociaux qui offrent des services d intervention sociale individuelle et des actions collectives, des unités territoriales qui assurent l accueil et le traitement des dossiers. Les prestations servies Plus de 830 millions d euros versés aux familles et aux partenaires : 413 millions pour améliorer la vie quotidienne des familles, 202 millions pour le cadre de vie et le logement, 215 millions pour accompagner les personnes en difficulté. Programme de la CAF pour la journée Portes ouvertes : Savez-vous que votre Caf vous offre un service 7 jours sur 7, 24h sur 24? Venez le découvrir dans le nouvel espace d'accueil en libre-service de la Caf. Equipé en bornes interactives et en ordinateurs connectés sur le caf.fr, il vous permet de consulter votre dossier, de vous informer sur les aides et services de la Caf ou même d obtenir une attestation sans recourir à un agent d accueil. Connaissez-vous le fonctionnement de votre Caf? Venez découvrir le parcours d un dossier allocataire depuis son arrivée jusqu à son étude au sein d une unité territoriale où vous pourrez visualiser le travail quotidien des techniciens conseils. De 9H45 à 10H45 et de 13H45 à 14H45 pour les élèves et étudiants De 11H à 12H et de 15H à 16H pour le grand public Durée de la visite : 1 heure 21

22 CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE LA LOIRE Assureur solidaire en santé, la Cpam de la Loire est l une des 101 caisses d Assurance maladie du régime général de Sécurité sociale. Elle protège les assurés sociaux et leur famille contre les risques liés à la maladie, la maternité, l invalidité et le décès. Elle indemnise également les victimes d accidents du travail ou de maladies professionnelles. Enfin, elle conduit et finance des actions de prévention et d éducation pour la santé. Pour simplifier les démarches des assurés, des professionnels de santé et des entreprises, la Cpam continue de développer son offre de service. Proximité de l accueil, numéro de téléphone unique, multiples services en ligne sont ainsi mis en place pour faciliter les contacts au quotidien. La Cpam occupe 826 salariés, protège personnes et verse chaque année 2 milliards d euros de prestations liées à la maladie. Adresse : 3, avenue Emile Loubet Saint-Etienne Site web : Programme de la CPAM pour la journée Portes ouvertes : Connaissez-vous la Cpam, ses services en ligne et ses offres en santé? Savez-vous comment sont traités vos documents? Présentations, visites et démonstrations à l initiative du Conseil de la Cpam. Des conseillers vous accueilleront et vous ouvriront les portes de l innovation. Au programme de la visite : Un espace d accès aux services dématérialisés. Vous pourrez découvrir l offre proposée par les guichets automatiques. Vous pourrez naviguer sur le site ameli.fr, site d information de l Assurance maladie, vous informer sur des thèmes de santé avec ameli-santé, rechercher des professionnels de santé et des établissements de soins sur ameli-direct. Enfin, vous découvrirez toutes les fonctionnalités du compte ameli, accessible aussi sur smartphone et tablette. Le service des échanges dématérialisés. Ce service est le point d entrée unique pour la réception et la dématérialisation des documents papier en provenance de tous les publics de la Cpam. Son activité permet le bureau sans papier, la consultation et le traitement immédiats des documents à distance sans risque de perte. A la fin de votre visite et dans un espace santé, vous pourrez échanger avec des personnels de la Cpam sur l offre de service de l Assurance maladie en matière de santé publique (dépistage des cancers, vaccinations, service d accompagnement pour les malades chroniques ). De 9H à 10H et de 13H à 14H pour les élèves et étudiants De 10H30 à 11H30 et de 14H30 à 15H30 pour le grand public Durée de la visite : 1 heure 22

23 ECHELON LOCAL DU SERVICE MEDICAL DE LA LOIRE Le Service médical de l'assurance Maladie est un acteur de la maîtrise médicalisée des dépenses de santé. Il contribue à améliorer la qualité des soins en maîtrisant l évolution des dépenses de santé : il vérifie la justification médicale de certaines prestations demandées par les assurés, il développe des actions d accompagnement auprès des professionnels de santé, en vue d'améliorer la santé publique au meilleur coût pour la collectivité, il réalise des contrôles pour sanctionner les Crédits Julie Bourges comportements frauduleux, abusifs ou dangereux. En Rhône-Alpes, le Service médical de l'assurance Maladie est dirigé par un médecin conseil régional. Il est composé : d un échelon régional situé à Lyon de 8 échelons locaux situés dans chaque département de la région, dirigé par un médecin chef de service, assisté d un responsable d administration générale. L échelon Local du service médical de la Loire est situé à Saint Etienne. Adresse : 3, avenue Emile Loubet Saint-Etienne Cedex. Programme de l ELSM : Le médecin chef de l'échelon local de la Loire vous fera partager les missions du Service médical, sur un mode interactif. Les équipes vous présenteront leurs métiers et les missions de l ELSM en matière de maîtrise médicalisées des dépenses de santé et de lutte contre la fraude. De 10H30 à 11H30 et de 14H à 15H pour les élèves et étudiants De 15H30 à 16H30 pour le grand public (sur inscriptions) Durée de la visite : 1H 23

24 CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SANTE AU TRAVAIL RHONE ALPES La Carsat Rhône-Alpes intervient dans les domaines de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Elle assure une mission de conseil, d accueil, d information et d accès aux droits auprès des salariés, des retraités et des entreprises sur la région Rhône- Alpes. Au quotidien, il s agit pour ses agents de : Accueillir, informer et conseiller les assurés Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail soit des missions de service public diversifiées, rendues dans l'intérêt général La ville de Saint Etienne accueille une agence Retraite. Adresse : 37, boulevard Daguerre - BP SAINT-ETIENNE CEDEX 2 Site web : La CARSAT Rhône-Alpes en quelques chiffres : La Carsat Rhône-Alpes, c est 15 agences retraite, 28 antennes du service social, 2 espaces Atoo, 7 antennes du service prévention et 1 laboratoire de chimie, soit 1950 salariés au service de établissements. Données sociales déclarations annuelles de lignes salaires traitées. Retraite 10 milliards d'euros de prestations versés à près de 1,30 millions de retraités (dont 10 % à l'étranger). Près de assurés reçus dans nos différents points d'accueil retraite. Prévention pour le maintien de l'autonomie des retraités bénéficiaires d'un plan d'actions personnalisé pour prévenir les risques liés au vieillissement. 39 millions d'euros d'aide et d'accompagnement d'action sociale en faveur des retraités et des structures Aide et accompagnement des assurés fragilisés assurés ont bénéficié d'un accompagnement individuel par le service social et ont été aidés à travers des actions collectives. Tarification et prévention des risques professionnels 4,3 millions d'euros d'aide à l'investissement en matière de prévention des risques professionnels attribués aux entreprises par le biais de 43 contrats de prévention et 604 aides financières simplifiées Programme de la CARSAT : Vous pourrez découvrir la Carsat, ses locaux, ses missions et participer à des ateliers pratiques pour mieux connaitre les offres de service innovantes qui accompagnent chacun dans le suivi de sa carrière et la préparation de sa retraite Atelier : "La Carsat vous reçoit" Participez à un rendez-vous retraite en direct. Atelier : "La Carsat vous propose ses services en ligne" Consultez les services en ligne avec l application Smartphone, facebook et toutes les fonctionnalités que propose le site Carsat. Atelier : "La Carsat vient à vous" Découvrez, à chaque étape de votre vie, les offres de services de la Carsat. Atelier : "La Carsat ses missions, ses métiers" De 9H à 10H et de 15H à 16H pour le grand public De 10H30 à 11H30 et de 13H30 à 14H30 pour les élèves et étudiants. Durée de la visite : 1 heure 24