RÉSIDENCES SÉNART. 1 rue du Terme Boréal Lieusaint residence.lieusaint@crous-creteil.

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1 L E S P E T I T S G U I D E S P R AT I Q U E S RÉSIDENCES DE SÉNART rue du Terme Boréal Lieusaint residence.lieusaint@crous-creteil.fr

2 PRÉSENTATION DU CROUS DE CRÉTEIL Le CROUS de Créteil gère les résidences et restaurants universitaires des départements suivants : Val-de-Marne, Seine-et-Marne et Seine-Saint-Denis. Son siège est situé à Créteil. Les résidences de Sénart sont situées sur les communes de : LIEUSAINT : 125 lits dont 6 en T2. MOISSY-CRAMAYEL : 83 lits dont 18 en T2 dont 8 en T2 grand. COMBS-LA-VILLE : 162 lits dont 6 en T2 et 4 en T1 grand. MEAUX CHAMPS-SUR-MARNE TORCY LOGNES SERRIS LIEUSAINT COMBS-LA-VILLE MOISSY-CRAMAYEL MELUN FONTAINEBLEAU Restaurants gérés SEINE ET MARNE Hébergement 2

3 SOMMAIRE BIENVENUE DANS LES RÉSIDENCES DE SÉNART horaires et accès à la plateforme. SERVICES PRATIQUES EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE L état des lieux...5 L assurance locative...5 L acte de caution...5 Internet...5 Conseil de Résidence...6 L aide au logement...6 Le parking... 7 La laverie... 7 Les travaux dans votre logement... 7 LA SÉCURITÉ DANS LES RÉSIDENCES LA RÉADMISSION VOTRE DÉPART DE LA RÉSIDENCE TARIFS DES LOGEMENTS (2013/2014) OÙ ET COMMENT PAYER? LA RESTAURATION ANNUAIRE 3

4 BIENVENUE EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE Vous trouverez dans cette brochure quelques informations qui vont vous permettre de vivre sereinement les mois et années à venir. CONSERVEZ-LA, ELLE VOUS SERA UTILE! POUR NOUS CONTACTER PLATEFORME D ACCUEIL 1 Rue du terme Boréal LIEUSAINT Lundi, Mardi, Jeudi, Vendredi de 9h00 à 18h00 Mercredi de 9h00 à 13h00 Permanence mensuelle de 14h00 à 20h00 à la plate-forme d accueil. PAR TÉLÉPHONE Accueil plateforme administrative Combs-La-Ville Moissy-Cramayel PAR TÉLÉCOPIE PAR MAIL residence.lieusaint@ crous-creteil.fr Veuillez vérifier les affichages prévus à cet effet dans votre résidence. Retrouvez les horaires et le contact de votre pôle de restauration universitaire en pages 15 et 16. En cas de réclamation Adressez un courrier postal à l attention du directeur des résidences universitaires, ou bien déposez votre courrier à l accueil de votre résidence. 4

5 SERVICES PRATIQUES EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE L ÉTAT DES LIEUX L ACTE DE CAUTION Au moment de prendre possession de votre logement, vous devrez remplir avec un agent du CROUS, un état des lieux qui indiquera de façon très précise l état dans lequel se trouve le logement que vous allez occuper (peinture, mobilier, sanitaire, ). Soyez vigilant car lors de votre départ, un nouvel état des lieux sera effectué et toute dégradation constatée vous sera facturée. Le résident doit offrir une garantie au CROUS pour le paiement de ses redevances. Cette garantie est obligatoire. : elle consiste à faire appel à une personne physique se portant caution solidaire pour l année universitaire (revenus = mensuels ) INTERNET L ASSURANCE LOCATIVE Elle est obligatoire. Les banques, les assurances, les mutuelles peuvent vous proposer des assurances couvrant les «risques locatifs» (dégât des eaux ). Le CROUS de Créteil propose une offre d accès à Internet individuelle dans les résidences de Lieusaint et de Moissy Cramayel. Les tarifs sont particulièrement bas : 40 pour l année. * Adressez-vous à l accueil de la résidence. Tarifs 2013/

6 SERVICES PRATIQUES EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE VOTRE CONSEIL DE RÉSIDENCE Les résidences de Sénart disposent d un Conseil de Résidence composé d étudiants élus tous les 2 ans par les résidents. Le Conseil est l interlocuteur privilégié entre les étudiants logés et les équipes du CROUS. Le Conseil participe à la vie de la résidence, aux animations L AIDE AU LOGEMENT Pour le calcul de l aide, la CAF tient compte des ressources personnelles de l étudiant et du montant du loyer. Ces aides sont versées directement au CROUS et sont déduites des loyers à réception des virements sur notre compte. Tout étudiant cumulant un retard de loyer de plus de 2 mois ne recevra plus d aide au logement. POUR REMPLIR VOTRE DEMANDE D APL OU D ALS : Téléchargez-la directement sur le site internet : Vous pouvez procéder à la simulation sur : Téléphone CAF du 77 : Précisions : Ces allocations sont versées à partir du 2 ème mois d occupation du logement. Si vos parents perçoivent des prestations familiales pour vous, ils n en bénéficieront plus dès lors qu une aide au logement vous sera versée. Des représentants CAF assurent sur chaque résidence une permanence en Septembre. 6

7 LE PARKING Si vous avez une voiture personnelle, vous pouvez demander à louer un emplacement d accès en joignant une copie de votre carte grise, de votre assurance et de votre permis de conduire. Tarifs : Parking en sous-sol, 20 par mois. Parking extérieur, 15 par mois. LES TRAVAUX DANS VOTRE LOGEMENT Si vous avez besoin d une réparation dans votre logement, les tarifs sont affichés à l accueil de votre résidence. Toute dégradation constatée par les agents d entretien sera facturée à l étudiant. Seuls les véhicules autorisés et recensés pourront stationner sur le parking. Les autres feront l objet d enlèvement (Tarifs juin 2013). LA LAVERIE Des machines à laver sont à votre disposition. Lavage + lessive : 3 euros. Séchage : 1 euro (TARIFS juin 2013). Attention! Le paiement des machines à laver s effectue uniquement par carte moneo (pour se procurer la carte R moneo du CROUS de Créteil, voir notre site Internet). Un distributeur de préservatifs est également disponible sur les résidences de Lieusaint et de Combs-La-Ville. 7

8 LA SÉCURITÉ SUR LES RÉSIDENCES Vous disposez d un badge pour entrer dans la résidence où est situé votre appartement. Vous ne devez en aucun cas prêter ce badge à une tierce personne. RAPPEL DES CONSIGNES ÉLÉMENTAIRES DE SÉCURITÉ Fermez toujours vos fenêtres et vos portes à clef en partant même si vous ne partez que pour quelques minutes; Ne jamais laisser votre clé dans votre boîte aux lettres; N ouvrez votre chambre qu aux personnes connues; Le démarchage dans les résidences est interdit; Vous devez évacuer votre logement en cas d alarme incendie; Prévenir le pc sécurité en cas d individu ou attroupement suspect; Les escaliers de secours ne doivent être utilisés qu en cas de danger. Les portes doivent rester fermées; Tous les espaces collectifs sont non fumeur et les mégots de cigarettes ne doivent pas joncher le sol; Les dégradations des parties communes à titre d exemple : les sabotages des systèmes d alarmes, les vols des extincteurs seront facturés à l ensemble des résidents du bâtiment concerné en cas de non connaissance du ou des responsables. 8

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10 LA RÉADMISSION Vous êtes logé au CROUS, et vous souhaitez conserver votre logement pour la suite de vos études : Attention, la réadmission n est pas automatique! Chaque année, le résident fait sa demande de réadmission au moyen d un coupon réponse qui lui est remis courant mars. Le directeur du CROUS, sur avis de la commission, prononce la décision de réadmission ou de non réadmission. POUR PRÉTENDRE AU MAINTIEN DANS SON LOGEMENT, LE RÉSIDENT DEVRA : Être à jour de ses paiements; Avoir fourni l ensemble des pièces nécessaires à son dossier (certificat de scolarité, assurance locative, acte de caution); Avoir respecté les termes du Règlement Intérieur des résidences. Le droit d occupation est consenti pour une année universitaire (jusqu au 31 août) et la réadmission ne peut être prononcée plus de 2 fois. En cas de non demande de réadmission, le CROUS de Créteil reprendra les lieux au 31 août de l année universitaire (voir contrat de location). 10

11 VOTRE DÉPART DE LA RÉSIDENCE Vous avez signé un contrat de location jusqu au 31 août Tout départ anticipé doit être signalé 3 mois à l avance et par écrit au directeur des résidences, conformément au règlement intérieur des résidences HLM. LES FORMALITÉS AVANT DE QUITTER VOTRE LOGEMENT : Lors de l état des lieux de départ, toutes les dégradations survenues au cours de votre occupation du logement seront notées. Tout ce qui ne relève pas de la vétusté vous sera facturé. Si le nettoyage du logement n est pas fait, ou mal fait, il sera facturé à l étudiant après intervention d une entreprise. Vous remettrez les clés du logement à la fin de l état des lieux avec, le cas échéant, votre émetteur de parking. Rendre un logement parfaitement nettoyé et débarrassé de toutes vos affaires. Vous devez évacuer tout ce que vous avez amené au cours de votre séjour. Ne rien laisser dans le local poubelle ou sur le trottoir. Si c est le cas, cela vous sera facturé par la SIVOM (Société chargée du ramassage des encombrants sur nos résidences); Laisser le réfrigérateur ouvert après l avoir entièrement vidé et nettoyé. Détartrer les toilettes et la salle de bain; À VOTRE DÉPART DE LA RÉSIDENCE, VOUS DEVREZ AVOIR RÉGLÉ TOUTES VOS FACTURES (LOYER, DÉGRADATIONS ). Laissez nous un RIB ainsi que votre nouvelle adresse pour un éventuel remboursement de trop perçu de charges et/ou de votre dépôt de garantie. Faire le changement d adresse auprès de la Poste 1 semaine avant votre départ. 11

12 TARIFS Le paiement du loyer est dû à terme à échoir, c est-à-dire AVANT le 10 du mois en cours. Provision : 233 (elle sera encaissée puis remboursée dans les 2 mois suivant votre départ). RÉSIDENCE TYPE TARIF MOYEN 2013 SUPERFICIE NBRE DE LITS RÉSIDENCE ILÔT DU BEL AIR 20 rue des Brandons Combs-la-Ville RER D : Combs-la-Ville (COMBS LA VILLE) T1 T1 PMR T2 367,26 à 522,74 367,26 321,22 18 à 33 17,70 16, RÉSIDENCE DE LIEUSAINT 1 rue du Terme Boréal Lieusaint Tél residence.lieusaint@ crous-creteil.fr RER D : Lieusaint-Moissy T1 T1 PMR T2 340,16 340,16 315,95 19,78 19,63 23, RÉSIDENCE ALFRED SISLEY 106 rue Bajot Moissy-Cramayel RER D : Lieusaint-Moissy T1 T1 PMR T2 319,26 319,26 247,44 à 303,75 18,74 21,42 15,16 à 23, Tarifs indicatifs-susceptibles de modification pour l'année universitaire 2013/2014. QUELQUES TARIFS DE TRAVAUX (votés et révisables chaque année au Conseil d Administration, liste complète affichée à l accueil de la résidence) Ampoule : 5 Abattant WC : 10 Remplacement de siphon : 9 Tringle : 15 Clé perdue = changement canon de porte : 90 Cardan et manivelle pour volet : sur facture Tarifs votés au Conseil d Administration de juillet

13 OÙ ET COMMENT PAYER? OÙ Les paiements s effectuent au SERVICE ACCUEIL des résidences aux horaires d ouverture. COMMENT Ils peuvent être effectués par prélèvement automatique, CB, chèque, espèces (uniquement à la plateforme administrative de Lieusaint ou virement. (Indiquez votre nom et numéro de chambre et de bâtiment au dos du chèque) POUR LE VIREMENT Renseignez vous auprès de votre banque pour un virement vers : Domiciliation : TRÉSOR PUBLIC de MELUN Titulaire: Régie résidence universitaire de Sénart BANQUE : Code guichet : N Compte : Clé : 75 NE CUMULEZ PAS LES IMPAYÉS, VENEZ NOUS EN PARLER! Notre équipe est là pour vous écouter et vous conseiller en cas de difficultés. Nous pouvons vous orienter vers le SERVICE SOCIAL du CROUS. 13

14 LA RESTAURATION Le CROUS vous propose tous ses services sur le restaurant universitaire l ARLEQUIN situé Avenue Pierre Point LIEUSAINT Un grand choix vous est donc proposé chaque jour : plats mijotés, pizzas, fruits et légumes Bios, grillades, formules sandwichs Une cafétéria est à votre disposition dans les locaux de l IUT de Sénart. Restaurant L Arlequin Avenue Pierre Point LIEUSAINT. POUR NOUS CONTACTER : restaurant.lieusaint@crous-creteil.fr COMMENT ACCÉDER PAR LE RER LIEUSAINT ET MOISSY CRAMAYEL ( LIGNE D ) Station LIEUSAINT-MOISSY Lieusaint Prendre la sortie de droite et 10 minutes à pied. Moissy Prendre la sortie de gauche et 15 minutes à pied. COMBS LA VILLE ( LIGNE D ) Station COMBS-QUINCY 14

15 ANNUAIRE NUMÉROS PRATIQUES CROUS DE CRÉTEIL SAMU POLICE SECOURS POMPIERS SOS MÉDECIN 24/ COMMISSARIAT CENTRE ANTI-POISON HÔPITAL MARC JACQUET MELUN CLINIQUE PRIVÉE CLAUDE GALIEN QUINCY-SOUS-SÉNART MAIRIE DE LIEUSAINT 50 RUE DE PARIS MAIRIE DE MOISSY-CRAMAYEL 6 PLACE DU SOUVENIR MAIRIE DE COMBS-LA-VILLE RUE SOMMEVILLE

16 RÉSIDENCES DE SÉNART 1 rue du Terme Boréal Lieusaint