PRESTATION DE SERVICE

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1 République de Côte d Ivoire Union-Discipline-Travail N/Réf : 02/07/2013 Objet : ENTRETIEN ET NETTOYAGE PRESTATION DE SERVICE D ENTRETIEN ET DE NETTOYAGE Contacts AGS Entretien (N RC 6852) agsentretien@yahoo.fr 1

2 SOMMAIRE I- PRESENTATION DE AGS-Entretien II- MENAGE ET ENTRETIEN DE BUREAU.. 4 III- LABORATOIRES ET HOPITAUX 4 IV- IMMEUBLES ET RESIDENCES V- LAVAGE ET NETTOYAGE DE VITRES.. 5 VI- DESTRUCTION DES NUISIBLES...5 VII- PRESENTATION DES CLAUSES ADMINISTRATIVES ET TECHNIQUES..5 2

3 I- PRESENTATION DE AGS-ENTRETIEN AGS-Entretien, qui fait parti du Groupe AGS (Africa Green Solution), est une PME ivoirienne de prestation de service inscrite au registre du commerce d Abidjan sous le numéro CI-ABJ-2010-A et aux impôts sous le numéro de compte contribuable G. AGS-Entretien s est spécialisé dans le nettoyage et l entretien de locaux. Avec AGS-Entretien «PASSEZ AU NETTOYAGE ECOLOGIQUE» Notre unité d entretien AGS-Entretien s engage à fournir un travail de qualité effectué par des spécialistes en la matière et cela à des prix très compétitifs. Entretenir et nettoyer vos locaux et diverses surfaces en vous proposant une prestation basée sur vos impératifs. Vous conseiller dans le choix des «méthodes et moyens» à utiliser afin d obtenir un résultat de propreté au sens propre. Pour atteindre ces objectifs, AGS-Entretien effectue des contrôles approfondis sur l ensemble des sites qui lui sont confiés. Nos engagements : Vous assurer écoute et conseil Vous assurer le respect des termes du contrat Vous assurer un service de qualité optimale en ayant recours à un personnel qualifié avec formation permanente adaptée Vous assurer un service permanent (délais d intervention rapide, gestion des demandes exceptionnelles) Vous assurer l utilisation de produits adaptés pour le respect de vos surfaces et de l environnement Vous donner confiance et satisfaction dans la réalisation de nos travaux Vous satisfaire par notre Professionnalisme et notre savoir-faire 3

4 Nos services : Ménages et entretien de bureaux Laboratoires et hôpitaux Immeubles et Résidences Lavage et nettoyage des vitres Destruction des nuisibles (rongeurs, insectes, ) Débarras des caves et des greniers II- MENAGE ET ENTRETIEN DE BUREUX Les prestations de AGS-Entretien pour les ménages et entretien de bureaux sont : Dépoussiérage et nettoyage : de plateaux, de bureaux, pieds de chaises, radiateurs, interrupteurs, armoires, luminaires, Traces sur les bureaux, tables de réunion, portes vitrées, poignées de portes, Téléphones (produits désinfectants) et ordinateurs Vidage et nettoyage des corbeilles Sols : aspiration et lavage Cuisine et vaisselle Groupes sanitaires (désinfection et détartrage) Mise en place des fournitures de sanitaires Vitre et rebords de fenêtres III- LABORATOIRES ET HOPITAUX Les prestations pour l entretien des laboratoires et hôpitaux : nettoyage par aspiration et dépoussiérage, Traces sur les bureaux, tables de réunion, portes vitrées, poignées de portes, Téléphones (produits désinfectants) et ordinateurs Vidage et nettoyage des corbeilles Sols : aspiration et lavage Groupes sanitaires (désinfection et détartrage) Mise en place des fournitures de sanitaires Vitre et rebords de fenêtres 4

5 IV- IMMEUBLES ET RESIDENCES Les prestations pour l entretien de votre résidence ou appartement : Remplacement de gardiens Remplacement de personnel de ménage Dépoussiérage et nettoyage Sols et escaliers : aspiration et lavage (carrelage, moquettes, parquets) Sortie et nettoyage des poubelles et recyclables Nettoyage des cours et local poubelle Changement des ampoules (ampoules facturées à l unité) Nettoyage des vitres et rebords des fenêtres V- LAVAGE-NETTOYAGE DES VITRES Lavage-nettoyage des vitres et faces accessibles ainsi que les encadrements Nettoyage de toute surface vitrée Contrat périodique, selon les besoin ou à l intervention VI- DESTRUCTION DES NUISIBLES Désinfection et dératisation des logements et parties communes ainsi que des locaux du tertiaire. Nous vous aidons dans la lutte contre la présence de nuisibles de toutes sortes : insectes, rongeurs, etc. VII- PRESENTATION DES CLAUSES ADMINISTRATIVES ET TECHNIQUES Le présent contrat fixe les conditions d entretien et du nettoyage des bureaux et local de.. sis.. Pendant la durée de ce présent contrat, AGS-Entretien, assurera l entretien et l hygiène des locaux. L abonné s engage à observer les prescriptions que AGS-Entretien peut lui donner pour maintenir son environnement sain. 5

6 ARTICLE 1 : OBJET Africa Green Solution s engage à assurer l entretien des bureaux et du local de... ARTICLE 2 : DESCRIPTION DES BUREAUX ET DU LOCAL A ENTRETENIR Les bureaux Les escaliers Les sales d eaux. (Autres à définir) Africa Green Solution tiendra compte seulement des lieux indiqués par le client dans le présent contrat. Tout ce qui sera déclaré après la signature fera l objet d une nouvelle facturation. ARTICLE 3 : OBLIGATION DU PRESENT CONTRAT L entretien des bureaux sera assuré par. (nombre en fonction de la taille de structure du client) agents de la Africa Green Solution du lundi au vendredi de. h à.. h et comptera les secteurs suivants : Examen des observations présentées par le client Etablissement d un tableau de suivi des prestations Le déplacement des agents d entretien, la fourniture du matériel de nettoyage et d entretien seront assurés par AGS-Entretien. Pendant la durée de ce présent contrat, les agents spécialistes de AGS-Entretien seront les seules habilités à effectuer l entretien et l hygiène des lieux. Ils devront, par conséquent, pouvoir accéder au local aux heures et conditions déterminées par.. ARTICLE IV : FOURNITURES COMPRISES DANS LE CONTRAT Savon liquide Balai Savon mousse Brosse Raclette Eau de javel Des seaux Serpière Torchon 6

7 FACTURATION A l exception des opérations d entretien citées plus haut, toutes autres fournitures feront l objet d une facturation supplémentaire. A cet effet, l abonné aura le droit de demander au préalable un devis de l objet de l entretien avant l exécution des travaux. Deux exemplaires de bons de travaux seront visés par le Responsable du client et par le Responsable de AGS-Entretien. ARTICLE V : CONDITIONS DE REGLEMENT ET PRIX A) Facturation / paiement des fournitures Les prestations, objet de ce contrat, feront l objet d une redevance forfaitaire mensuel de. FRANCS CFA payable en espèce ou en chèque au nom de AGS ou par virement bancaire. Le premier trimestre devra être versé d avance, pareil pour le second. B) Prestations supplémentaires, livraisons de produits A l occasion des prestations supplémentaires, livraisons de produits ainsi que les fournitures diverses pourront être demandées. Elles seront alors facturées. ARTICLE VI : CONDITION DE PAIEMENT Selon le mode de paiement à l article V après les deux premiers trimestres, le montant forfaitaire de la redevance mensuel sera payé chaque 30 du mois accompagné de la facture. ARTICLE VIII : DUREE DU CONTRAT Le présent contrat est établi pour une période d essai d une durée de 3 mois, il prend effet à partir de la date de signature et prend fin le., facturée selon l article V. Certains amendements pourront être proposés par le client uniquement avant la signature du contrat. S il n est pas dénoncé par lettre avec accusé de réception à son terme, il est reconduit pour une nouvelle durée de 1 an dans un avenant. 7

8 Abidjan, le. AGS-Entretien Le Client Contrat établi en deux exemplaires originaux dont l un devra nous être retourné dûment signé, daté et cacheté. 8