COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE

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1 Fédération Française de Handball 62 rue Gabriel Péri Gentilly Cedex (T) (F) COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE Guide de Démarrage Rapide Ce document est la propriété exclusive de la fédération française de Handball. Il est conçu à destination unique et confidentielle des personnels salariées ou bénévoles qui gèrent une adresse de type Le présent document et son contenu ne peuvent en aucun cas être diffusés totalement ou partiellement à des tiers, sous quelque forme que ce soit, sans l accord express et écrit de la Fédération Française de Handball. Avant d imprimer ce document, veuillez réfléchir à la réelle nécessité d avoir ces informations sur papier. En effet, en plus des considérations écologiques, chaque impression vous génère personnellement des coûts supplémentaires (papier et encre). Si vous souhaitez tout de même effectuer l impression de ce document, sachez qu il est conçu pour une impression en recto-verso : certaines pages blanches ont été insérées afin que les titres de chapitre commencent obligatoirement sur une page de droite. EDITION Date : 16 Décembre 2008 Par : Fédération Française de Handball Auteur : Cyril COLLIN Version : 1.0 Originale : C:\Users\c.collin\Documents\20-Serv_Info\10-Com_G\Msg\Manuels\081212_handball-france eu V1.docx

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3 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE Le sommaire INTRODUCTION... 5 Contexte... 5 Les adresses... 5 Pour les clubs... 5 Pour les Ligues et comités... 5 Les alias... 6 La déviation... 6 La déviation «multiple»... 6 La conservation... 6 Identification adresse de réponse... 7 Webmail ou client de messagerie?... 7 Avec déviation complète... 7 Via le Webmail... 7 Via un client de messagerie... 7 Via un mixte webmail et client de messagerie... 8 PREMIERE UTILISATION ET CONFIGURATION... 9 Webmail & Initialisation... 9 Gérer les alias Gérer les déviations Client de messagerie UTILISATION DU WEBMAIL...15 CONCLUSION...17 DICTIONNAIRE...19 Nom de domaine Webmail Client de messagerie Serveur POP Serveur SMTP Déviation de mail Alias de mail Mot de passe / 19

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5 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE INTRODUCTION CONTEXTE Depuis 2007, la Fédération Française de Handball souhaite promouvoir l utilisation du message électronique en remplacement des courriers postaux. Afin de répondre à cet objectif, la FFHB à mis en place dans son logiciel métier Gest Hand la circulation par mails des documents de type conclusion de rencontre, report de match et convocation. Néanmoins, suite à cette mise en place, constat a été fait que de trop nombreux messages étaient «non remis» pour cause de boîte pleine ou adresse inconnue. Pour répondre à ces difficultés, la Fédération vient de décider d uniformiser les adresses de courrier électronique (mails) du Handball Français. Ainsi, dans un premier temps, chaque structure de l organigramme du handball français va se voir attribuer une ou plusieurs adresses. Ces adresses sont gérées par la FFHB qui assure leur hébergement ainsi que l éventuel stockage des messages (au cas où vous ne les téléchargeriez par dans un client de messagerie). En termes de communication, il a été décidé de prendre un nom de domaine qui va nous permettre de nous affirmer en tant que fédération majeure sur le plan européen. Ainsi les adresses de messagerie électronique attribuées par La FFHB à chaque structure seront sur la base du domaine «handball-france.eu». Elle nous paraît claire et résume l essentiel : notre sport avec «handball», notre pays avec «France» au sein de l Europe avec l extension «.eu». LES ADRESSES La fédération fournit donc des adresses s à toutes ses structures. Cela inclut les ligues, les comités, les clubs et la LNH. Pour les clubs Chaque club ayant été (ou étant) affilié entre juillet 2005 et novembre 2008, a maintenant une adresse mail qui lui est propre. Cette adresse mail est de la forme : «NuméroAffiliation@handball-france.eu». Exemple : @handball-france.eu adresse mail du club de l A.S. CANNES HB. Pour les Ligues et comités Chaque structure, de type ligue ou comité, se voit attribuer quatre adresses s sous la forme : «N Str@handball-france.eu» «N Str.president@handball-france.eu» «N Str.coc@handball-france.eu» «N Str.cra@handball-france.eu» (ou) «N Str.cda@handball-france.eu» Exemple : @handball-france.eu president@handball-france.eu coc@handball-france.eu cra@handball-france.eu mail de la ligue d Alsace. mail de son président. mail de sa Commission d Organisation des Compétitions mail de sa Commission Régionale d Arbitrage. 5 / 19

6 COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE LES ALIAS L interface Webmail va permettre de créer des alias (noms d adresse mails) qui viennent s ajouter à l adresse mail, attribuée par la fédération, à partir des numéros de structures. Lorsqu on crée un tel «alias», les messages envoyés à ces adresses mails supplémentaires sont automatiquement stockés dans la boîte de votre adresse d origine. La fédération n a fourni que des adresses d origines. Ainsi toutes les adresses fournies ont bien une boîte de messagerie différente. Si vous ajoutez des alias, vous n aurez pas plus de boîtes de messagerie, mais vous aurez des adresses de messagerie supplémentaires. Si cela est un peu confus, suivez l exemple suivant. Exemple : En reprenant un exemple de la page précédente, on avait dit que l adresse attribuée par la fédération au club de l A.S. CANNES HB était « @handball-france.eu». Si le club le désire, il peut ajouter un alias afin que sa boîte de messagerie réceptionne des messages envoyés à une adresse plus facilement mémorisable : il aura donc la possibilité de créer un alias (s il n est pas déjà utilisé par quelqu un d autre) tel que «as-cannes.club» afin d obtenir l adresse «as-cannes.club@handballfrance.eu». Dans ce cas, tous les messages envoyés aux adresses « @handball-france.eu» ou «as-cannes.club@handball-france.eu» seront enregistrés et consultables dans la boîte d origine « @handball-france.eu». A noter : vous avez remarqué que l adresse mail se termine Il sera donc inutile dans vos créations d alias de mettre les termes «hb», «hand», car le terme «handball» est déjà présent dans la partie principale du nom de domaine. Cela permet de simplifier la première partie de l adresse. Nous souhaitons éviter d avoir, par exemple, des adresses mails du type «as-cannes-handball.club@handball-france.eu». Plus vos alias seront courts, moins il y aura de fautes de frappe. Nous vous conseillons aussi de penser aussi à faire apparaître le «niveau» de votre structure : indiquez autant que possible «.ligue», «.comite» ou «.club» dans vos alias. La méthode de gestion des alias est détaillée plus loin dans le document. LA DEVIATION Elle permet de faire suivre un mail vers une autre adresse . Parfois la déviation se nomme aussi «redirection». Plusieurs options sont possibles en ce qui concerne les déviations. La déviation «multiple» La première option qu ait la déviation «multiple», permet de créer plusieurs déviations : c'est-à-dire le fait de faire suivre automatiquement un message à plusieurs autres destinataires. Exemple : la création sur l adresse @handball-france.eu de 2 déviations vers «jojo.lecorrespondant@wanadoo.fr» et «boris-entraineur@free.fr», va permettre que tous messages envoyés à @handball-france.eu soient automatiquement transférés à Jojo et Boris. Si vous avez créé un alias, les messages envoyés à l adresse de l alias seront aussi transmis à Jojo et Boris. La conservation Cette option permet de conserver ou non le message dans la boîte d origine. Ainsi, si on ne veut pas que les messages soient conservés dans cette boîte standard, il suffit de le préciser. Néanmoins, la Fédération assurant l espace disponible pour éviter que les boîtes ne se retrouvent en «over-quota» (pleines), nous vous conseillons de conserver les messages dans la boîte d origine. 6 / 19

7 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE Identification adresse de réponse Nous souhaitons aussi attirer votre attention sur le fait que lorsque vous utilisez cette fonction de déviation vers une adresse «autre» et que vous répondez à un message depuis cette autre adresse, la réponse sera identifiée comme provenant de cette autre adresse. Donc si vous souhaitez que l adresse d expédition de vos messages soit l adresse délivrée par la FFHB, il faut absolument envoyer votre message : En vous connectant au Webmail (cf. méthode ci-après), En utilisant un client de messagerie configuré correctement (cf. explication dans la suite du document) Pourquoi prendre cette peine d envoyer des messages depuis l adresse fournie par la fédération? Tout simplement parce qu en cas de réponse, les personnes utilisent la fonction «Répondre à» au moment ou ils lisent le message. Dans ce cas, l adresse de l expéditeur est automatiquement réutilisée comme destinataire de réponse. Il répondra donc vers cette adresse autre et vous ne pourrez profiter ensuite de la déviation multiple pour faire suivre ce message automatiquement à plusieurs personnes et/ou utiliser l espace de stockage de la boîte de messagerie pour conserver une copie du message aussi longtemps que vous le souhaiterez. La gestion des déviations est expliquée plus loin dans ce document. WEBMAIL OU CLIENT DE MESSAGERIE? Vous avez 4 possibilités pour utiliser votre boîte de messagerie. Avec déviation complète Vous pouvez faire une déviation sans conservation des messages. Dans ce cas, vous n aurez pas à utiliser la boîte de messagerie mais toutes les réponses mails seront ensuite identifiées sous l adresse de messagerie vers laquelle vous aurez fait la redirection. Attention : conservez tout de même les paramètres d accès au Webmail (lien vers le site, compte de messagerie et mot de passe) afin de pouvoir modifier la ou les déviations en cas de besoins (par exemple : changement de l adresse destinatrice de la déviation). Via le Webmail Utiliser votre boîte de messagerie depuis le Webmail est très simple et facile d utilisation. Attention, dans ce type d usage, les messages restent sur le serveur de messagerie et pour pouvoir les consulter, il faut absolument être connecté à Internet. Par contre l avantage est de pouvoir les consulter à partir de n importe quel ordinateur connecté à Internet. Via un client de messagerie Utiliser un client de messagerie est le mode le plus couramment utilisé à notre époque. Dans ce cas les mails sont transférés sur votre ordinateur et, dans la majorité des cas, supprimés du serveur. Dans ce type d utilisation, il faut avoir son ordinateur avec soi pour consulter ses messages. Les messages déjà transférés sont consultables sur votre ordinateur même si vous n êtes pas connecté à Internet au moment de la consultation. 7 / 19

8 COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE Via un mixte webmail et client de messagerie L utilisation en mixte des deux modes précédents est tout à fait possible. Dans ce cas, il est conseillé de paramétrer son client de messagerie en spécifiant qu il doit laisser une copie des messages sur le serveur pendant un temps paramétrable (voir l aide de votre logiciel). Au quotidien vous utilisez donc votre client de messagerie, qui rapatrie les messages sur votre ordinateur (et laisse une copie sur le serveur pendant par exemple 1 mois). Et lorsque vous êtes en déplacement sans votre ordinateur, vous pouvez consulter sur le Webmail les nouveaux messages ainsi que les messages précédents (dans notre exemple jusqu à un mois en arrière). C est cette dernière méthode que la fédération vous recommande car elle apporte beaucoup de souplesse d utilisation. Maintenant que l on vous a expliqué les points principaux sur le fonctionnement et les possibilités de l utilisation des boîtes de messagerie mises à votre disposition, entrons dans l explication des manipulations. 8 / 19

9 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE PREMIERE UTILISATION ET CONFIGURATION Avant toute utilisation de votre adresse de messagerie électronique, vous allez devoir l initialiser afin de personnaliser certains paramètres. Note : si votre structure dispose de plusieurs adresses mails standardisées, l opération devra être répétée pour chacune d elles. Voici les étapes, à faire pour chaque adresse de messagerie : 1- Se connecter au webmail et initialiser le comportement de votre boîte (2 mn). 2- Si nécessaire, mettre en place une ou plusieurs déviations (0 à 2 mn) 3- Si nécessaire, mettre en place un ou plusieurs «alias» (entre 1 à 2 mn) 4- Si nécessaire, paramétrer un logiciel client de messagerie (entre 2 et 5 mn) WEBMAIL & INITIALISATION Pour se connecter au Webmail, vous devez être connecté à internet. Note : pour ce didacticiel, nous avons utilisé le navigateur Internet Explorer mais l apparence ne devrait pas changer si vous utilisez un autre navigateur Internet. 1- Cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder au webmail qui vous permettra d initialiser votre adresse Une fois sur la page de connexion du webmail ci-contre : * saisir votre compte de messagerie : c est la partie de votre adresse se situant avant le sigle «@». Dans notre exemple ci-contre notre adresse est « @handball-france.eu» donc notre compte de messagerie est « » * Saisir le mot de passe que vous avez reçu. Attention, respectez bien les majuscules. * Choisir votre langue (si vous laissez «défaut», le français sera automatiquement choisi) * Cliquer sur Se connecter. Vous entrez dans l assistant de configuration du Webmail (compte à rebours en 5 temps simple et rapide). 3- Compte N 5 : choisir l ordre d affichage des messages : Les plus anciens d abord ou Les plus récents d abord. 4- Compte N 4 : choisir le nombre de messages affichés par page. Cliquer sur 10, 20, 30, 40, 50 ou / 19

10 COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE 5- Compte N 3 : Choisir d afficher (ou non) des demandes de confirmation de suppression des messages. Cliquez sur Ne pas activer les confirmations ou Activer les confirmations 6- Compte N 2 : Choisir l activation (ou non) du filtre antispam. Cliquez sur Non, C est inutile pour moi ou Oui, activer le filtre! A noter : si vous choisissez «Oui», on vous demandera s il faut mettre les spams dans un répertoire particulier ou les laisser dans la boîte de réception. En fonction de votre choix, cliquez sur Oui, déplacer les messages de spam ou cliquez sur Non, ne pas déplacer les messages de spam. 7- Compte N 1 : Choisir si vous souhaitez, lors des futures connexions, voir s afficher directement le contenu de votre boîte mail ou la page d accueil. Selon votre choix, il faut cliquez sur Aujourd hui par défaut ou Boîte de réception par défaut. 8- Go : la configuration est finie. Cliquez sur Entrer dans mon webmail Selon votre dernier choix vous aurez l une des deux fenêtres ci-dessous affichées. Vous êtes dans le Webmail! 10 / 19

11 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE L initialisation est maintenant finie. Vous pouvez, dès à présent, lire les messages reçus et vous pouvez envoyer des messages depuis cette boîte en vous connectant simplement au Webmail (points 1 et 2 du présent chapitre). Les étapes suivantes sont optionnelles. Nous vous conseillons tout de même de lire la suite afin de connaitre les possibilités associées à votre adresse standardisée. Afin d avoir accès à la création d alias ou de déviation, il faut aller dans les Options. Pour cela, en bas de la page, cliquez sur «Option (Configurer votre Webmail)». Vous arriverez à la page ci-dessous dans laquelle vous pouvez modifier toutes les options de votre Webmail. GERER LES ALIAS Sur la page des options, dans la colonne de gauche, cliquez sur «Alias». Vous aurez alors la possibilité de créer un ou plusieurs Alias. A noter que votre alias ne doit pas déjà être utilisé par une autre personne, car dans ce cas vous aurez un message d erreur. Pour créer un alias : (1) Il vous faut saisir dans le cadre «Nouvel alias» le nom d adresse mail que vous souhaitez utiliser (partie avant et cliquer sur Valider. (2) Si l alias est disponible, alors, il apparaitra automatiquement dans la liste des alias actifs 11 / 19

12 COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE Pour supprimer un alias existant dans votre liste, amenez votre souris au dessus de l alias à supprimer. Cela fera apparaître un sigle «(-)» sur lequel il suffit de cliquer. Validez la confirmation et votre alias sera supprimé. Attention, évitez de supprimer un alias dont vous avez déjà diffusé l adresse car si une personne cherche à vous écrire sur cette adresse d alias, vous ne recevrez pas le message. La gestion de vos alias n est pas plus compliquée que cela. GERER LES DEVIATIONS Dans le menu de gauche, cliquez sur «Déviation». Dans la page qui s affiche, vous allez pouvoir créer des nouvelles déviations et supprimer les déviations existantes qui n ont plus lieu d être. Avant tout, veuillez noter que, par défaut, une copie des messages déviés est conservée dans la boîte de messagerie. Si vous ne souhaitez pas conserver cette copie après transfert/déviation, alors cochez la case «Effacer les messages du serveur après renvoi». Evitez de cocher la case «Transmettre les messages de Spam». Pour créer une déviation, saisissez l adresse mail complète vers laquelle vous souhaitez renvoyer les messages puis cliquez sur «Ajouter à la liste». Lors de l ajout, nous vérifions si l adresse existe. Si c est le cas alors l ajout est réalisé, dans le cas contraire, une erreur apparaîtra. Pensez à cliquer sur Valider une fois toutes vos déviations ajoutées. Pour supprimer une déviation, sélectionnez l adresse s de destination dans la liste et cliquez sur Supprimer la sélection. Pensez à Valider en bas une fois les déviations supprimées. Votre gestion des déviations est maintenant réalisée. CLIENT DE MESSAGERIE Le client de messagerie est un logiciel installé sur votre ordinateur. Il en existe beaucoup de différents. Pour savoir comment utiliser votre client de messagerie, nous ne pouvons que vous conseiller de vous reporter à l aide (ou manuel) de votre logiciel. Pour paramétrer votre client de messagerie, nous tenons tout de même à votre disposition quelques méthodologies pour les principaux logiciels du marché. Vous trouverez les informations nécessaires dans l interface du Webmail : allez sur la page des «Options (configurer votre webmail)» comme décrit à la fin de la partie «Webmail & Initialisation», cliquez sur «Configuration logiciel ». 12 / 19

13 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE Vous trouverez, sur la page qui s affiche, les informations nécessaires pour configurer les logiciels les plus courants. Pensez à noter les informations apparaissant en première partie de la page : elles vous seront utiles lors de la configuration de votre logiciel. Une fois ces informations notées, vous pouvez choisir le didacticiel à suivre pour paramétrer votre logiciel «client de messagerie». Vous avez le choix entre les méthodologies pour les logiciels suivants : Outlook express Outlook Thunderbird Entourage Mail Attention : il est possible que votre fournisseur d accès internet (FAI) n autorise pas l utilisation d un serveur sortant (dit SMTP) autre que le sien. Donc pour savoir si cela est le cas, après avoir paramétré votre logiciel, faites un test d envoi de message. Si votre logiciel vous fait part d une erreur de connexion au serveur, vérifiez tout d abord que vous avez bien paramétré l authentification pour la connexion au serveur sortant (Cf. didacticiel). Si cela est bien paramétré, alors c est que votre FAI interdit l utilisation de notre serveur SMTP (mail.handball-france.eu). Dans ce cas revenez dans les paramètres de configuration du compte de messagerie de votre logiciel et remplacez le serveur SMTP «mail.handball-france.eu» par le serveur SMTP de votre FAI qui vous a normalement été donné lors de la souscription de votre abonnement. Note : voici quelques serveurs SMTP : smtp.orange.fr ; smtp.free.fr ; smtp.laposte.net, 13 / 19

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15 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE UTILISATION DU WEBMAIL L utilisation du webmail pour gérer vos messages est simple et très intuitive. Nous allons juste vous expliquer où se trouvent les commandes et menus dédiés à la gestion de vos mails. Pour le reste, vous pourrez le découvrir par vous-même. Positionnez-vous sur la page de votre boîte de réception : cliquez sur l icône «Courrier» qui se trouve en haut de la page. La page ci-contre apparaît. Elle affiche les messages de votre boîte de réception. Vous pouvez voir sous les icônes de haut de page, un menu permettant de : Revenir à la boîte de réception (à tout moment), Vérifier l arrivée de nouveau message (rafraîchir l affichage), Ecrire un nouveau message, Gérer les dossiers de classement (création, suppression, renommage) pour vos messages, Rechercher un message. Dans la colonne de gauche, vous trouverez la liste de vos dossiers de classement en plus de la boîte de réception et la boîte à «spam». Pour chaque dossier on vous donne le nombre de messages non lus et le nombre total de messages contenus dans le dossier. En ce qui concerne la liste des messages, vous pouvez les trier en cliquant sur les flèches présentes dans les titres de colonnes. Les cases à cocher en tête de message permettent de réaliser une même action pour tous les messages sélectionnés. Les actions possibles sont celles définies au-dessus et en-dessous de la liste de messages. La case sur la ligne des en-têtes de colonnes permet de les sélectionner/désélectionner tous. Les icônes du message montrent si le message a été lu (enveloppe fermée ou ouverte). La présence d un trombone montre qu il y a au moins un fichier joint. Pour lire un message, cliquez simplement sur la ligne du message que vous souhaitez ouvrir et celui-ci sera affiché sur une nouvelle page. 15 / 19

16 COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE Une première lecture vous permet de savoir si c est un spam qui a «résisté» à l anti-spam. Dans ce cas, signalez-le en cliquant sur C est du spam. Sur la nouvelle page apparaît donc : les informations sur le message (sujet, expéditeur, destinataire(s), date) les pièces jointes le contenu du message Remarquez les «personnages» qui permettent d insérer directement le contact dans votre carnet d adresse du webmail. Vous pouvez aussi remarquer au-dessus et en-dessous de votre message toutes les commandes associées à la gestion du message. Ainsi, vous pouvez : Répondre à l expéditeur, Répondre à l expéditeur et à tous les destinataires, Transmettre le message, Déplacer le message dans un des dossiers de classement, Supprimer le message Voir le message précédent ou le suivant, Voir les données techniques de l en-tête du message, Télécharger le message (au format «.eml»), Retourner à votre liste de message. Pour la gestion de vos messages, vous connaissez maintenant les commandes les plus utiles. Nous vous laissons découvrir les autres possibilités du Webmail. Vous trouverez entre autres : La gestion d agenda, La gestion de vos contacts, La gestion de note/mémo, La gestion des tâches, La possibilité d envoyer des SMS (attention : service payant fourni par l hébergeur) 16 / 19

17 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE CONCLUSION Votre adresse de messagerie fédérale est maintenant opérationnelle. Sachez que la FFHB va, pendant quelques semaines, envoyer certains messages sur ces nouvelles boîtes en double de vos adresses habituelles. Les messages doublés seront par exemple les messages liés à vos CMCD. En ce qui concerne les messages partant directement de Gest Hand (conclusions, reports, convocations, ) le système ne peut gérer ces adresses en double. Il arrivera vite le moment ou la FFHB n utilisera plus que ces adresses standards et officielles. A ce moment, nous basculerons toutes les adresses présentent dans Gest Hand vers ces nouvelles adresses. Lors de ce basculement, nous changerons aussi les adresses mails associées aux coordonnées des clubs sur notre site internet. Ce basculement fera l objet d une information environ 3 à 4 jours avant qu il ne soit effectif. Dans tous les cas, nous espérons que ce document est suffisamment précis pour vous guider dans l utilisation de ce nouveau service d s standardisés. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. 17 / 19

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19 GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE COMMENT UTILISER VOTRE ADRESSE DICTIONNAIRE Nom de domaine Dans votre adresse de courrier électronique aussi nommée « » ou «mail», le nom de domaine est la partie qui se trouve après le sigle Par exemple : dans l adresse de courrier électronique «ffhb@ff-handball.org» le nom de domaine est «ff-handball.org». Webmail Site internet permettant de consulter ces messages et d envoyer des messages par l intermédiaire d un simple navigateur internet (Internet Explorer, FireFox, Safari, ). A la différence d un client de messagerie, les messages restent sur le serveur et ne sont consultables que lorsque vous êtes connecté à Internet. Client de messagerie Il s agit d un logiciel installé sur votre ordinateur. Ce logiciel, une fois configuré, va chercher tout seul les messages sur le serveur de messagerie et il les transfère sur votre ordinateur. Ensuite vous pouvez consulter vos messages depuis ce logiciel (même si vous n êtes pas brancher à internet à ce moment). Quelques exemples de client de messagerie : Outlook Express (Microsoft), Outlook (Microsoft), Thunderbird (Microsoft & Mac), Entourage (Mac), Mail (Mac). Vous trouverez une liste plus complète sur « Serveur POP Serveur sur lequel se connecte votre client de messagerie pour récupérer vos messages et les transférer sur votre ordinateur. Serveur SMTP Serveur sur lequel se connecte votre client de messagerie pour envoyer vos messages. Attention : certains Fournisseurs d Accès Internet (FAI) bloquent l accès aux serveurs SMTP tiers qui ne leur appartiennent pas (lutte anti-spam). Déviation de mail Permet de faire suivre un message arrivé sur votre adresse à une autre adresse. Alias de mail Permet d avoir une autre adresse , associée à votre adresse d origine. Les messages arriveront dans la boîte de messagerie de votre adresse d origine. Mot de passe Le mot de passe permet de sécuriser votre accès. Il faut éviter de mettre des mots de passe trop courts ou simples. Nous vous fournirons un mot de passe correctement sécurisé selon les normes actuelles. Nous vous conseillons de le conserver. A noter : pour les structures dirigeantes, le mot de passe de l adresse d origine servira à accéder à vos fichiers de CMCD qui seront téléchargeables et non plus envoyés (à partir de février 2009). Donc, ne perdez pas ce mot de passe, même si vous en changez pour votre adresse / 19