Région Nord - Pas-de-Calais

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Région Nord - Pas-de-Calais"

Transcription

1 Région Nord - Pas-de-Calais

2

3 comme je l entends trop souvent, nous avons soulevé un certain nombre de problèmes latents : distorsion de concurrence, qualification professionnelle non contrôlée, régimes de TVA différents, etc. Évidemment, les effets pervers de ce régime que nous avions identifiés se sont avérés et, à force de rencontres avec le ministre Hervé Novelli et son successeur Frédéric Lefebvre, nous avons pu réduire un peu les conséquences de son application. L inscription obligatoire au Répertoire des métiers, le contrôle de la qualification professionnelle ou encore le mode de calcul des plafonds de chiffres d affaires en sont quelques exemples. Récemment, notre nouvelle ministre de l Artisanat, M me Sylvia Pinel, a annoncé qu elle lancerait une mission d évaluation du dispositif et prendrait les mesures nécessaires pour rétablir une concurrence normale. Je souhaite ici être clair sur ce sujet : l égalité de traitement entre tous les entrepreneurs est indispensable, dans le niveau de cotisations sociales comme dans les conditions d installation! Dès lors, notre stratégie est claire : accompagner les auto-entrepreneurs pour les aider à se développer et devenir rapidement une entreprise «normale». Ce cap passé, ils pourront prétendre à devenir des entreprises exceptionnelles, à l instar des 16 lauréats qui viennent d être distingués lors des prix Stars & Métiers organisés par la Banque populaire du Nord et la Chambre de métiers et de l artisanat de région Nord Pas-de-Calais et que nous vous présentons dans cette édition (pages 4 à 7). Pour cela, ils pourront compter sur nos programmes d appui au développement proposés dans notre offre globale de services. Nous vous présentons quelques témoignages d entreprises ayant adhéré aux actions Gestion +, Dev Com+. et Export, par exemple, et vous constaterez que votre entreprise aussi a tout à y gagner. Je vous souhaite de bonnes vacances et vous invite le 10 septembre à 18h30 à Lille Grand Palais pour la Nuit de l Artisanat à Lille, une nuit qui vous promet bien des surprises! TEMA presse

4 et événement a eu lieu au siège de la Banque Populaire du Nord, à Marcq-en- Barœul, en présence : d Alain Griset, président de la Chambre de métiers et de l artisanat de région Nord - Pas-de-Calais, de Gils Berrous, directeur général de la Banque Populaire du Nord. Organisés par les Banques Populaires et la Chambre de métiers et de l artisanat de région, les prix Stars & Métiers récompensent les chefs d entreprises artisanales pour leur réus- site en matière d innovation technologique, stratégique, managériale et commerciale. Seize lauréats issus du Nord - Pas-de-Calais ont reçu leur trophée lors de la soirée de remise des prix régionaux le 13 juin dernier. La sélection des dossiers s est opérée sur la base des critères suivants : Innovation technologique : mise en œuvre de nouveaux produits ou procédés technologiques de production ou de fabrication. Stratégie globale d innovation : présence de l innovation dans tous les domaines de l entreprise (organisationnels, humains, commerciaux ). Dynamique en matière de gestion des ressources humaines : savoir-faire de l entreprise, formation, transmission du savoir, gestion motivante des salariés. Dynamique commerciale : orientations de développement, résultats économiques obtenus, pertinence des choix dans la gestion. Dans ses propos d accueil, Gils Berrous a rappelé l engagement historique de la banque qu il dirige auprès des artisans. Dernier exemple en date : «La plate-forme d avances remboursables a pris une dimension inattendue et nous continuons d accompagner ce succès. Sur un plan plus global, nous avons traité, en 2011, dossiers d entreprises artisanales pour un montant de crédits engagés de 75 millions d euros.» Pour Alain Griset, ces prix sont «l occasion de mettre en valeur l innovation dans l artisanat, trop souvent méconnue mais tellement présente. Le jury très sélectif a reçu 97 dossiers et couronne ce soir 16 lauréats. Trois d entre eux iront concourir au niveau national.»

5

6

7

8 Après avoir obtenu un Bac Littéraire, Maxime Lefebvre s est engagé dans une classe préparatoire littéraire pour ensuite réaliser un BTS audiovisuel option montage et obtenir une licence en cinématographie. Une fois tous ces diplômes en main, Maxime s est présenté aux concours de grandes écoles de cinéma jusqu à ce qu il réalise lors d un entretien qu il dispose des compétences mais pas de la motivation. Ce fut le déclic : «Estce vraiment cela que je veux faire?» La réponse fut évidente à ses yeux et s écoula donc une période de remise en question pour trouver sa vocation jusqu à ce qu il réalise qu il aime passer du temps en cuisine, pour faire des plats simples, à ses amis ou colocataires certes, mais il aime ça. Il commence alors sa reconversion de l audiovisuel à la cuisine. Avoir fait des études et obtenu des diplômes pour finalement tout recommencer peut sembler déconcertant mais Maxime trouve intéressant de recommencer depuis le début pour se redécouvrir. Il intègre donc l antenne de l Université de région des métiers et de l artisanat (URMA) de Wattignies et effectue un test de deux jours durant lesquels il ne fait qu éplucher des légumes mais, dit-il, «ca ne m a pas dérangé». Convaincu de la justesse de son choix, il commence un porte-à-porte à la recherche d un maître d apprentissage et c est le Chef Clément Marot qui lui propose une semaine de stage de découverte en juillet Maxime fut recontacté en août et accepté en apprentissage. Après un an de formation, il vient de passer son CAP cuisine et son nouvel objectif est un brevet professionnel sur deux ans en apprentissage. Ce qui le séduit dans le restaurant de Clément Marot, c est que tout est fait maison, qu il y a beaucoup de situations de travail différentes et qu il dispose d une marge de liberté sans routine spécifique. Cette formation ne consiste pas qu à apprendre à cuisiner, mais aussi à savoir travailler en équipe, à partager les tâches, à analyser la situation car il faut connaître son stock en temps réel. C est une grosse organisation longue à appréhender. «Pour apprendre, il faut être chef à la place du chef, savoir ce qu il fait et pourquoi.» Le chef cuisinier Clément Marot s est investi depuis longtemps dans l apprentissage. Dernièrement, il a contribué à la création d une section de service en salle bilingue Français/ Anglais, qui n est pas encore remplie mais il ne désespère pas car la profession est demandeuse de ce type de profil. «Chef Marot», comme le nomment les cuisiniers et le personnel de salle, a recruté Maxime Lefebvre «parce qu il a su se vendre» et qu il a été séduit par sa motivation débordante. Pour des apprentis comme Maxime, le parcours est personnalisé car il maîtrise les matières générales. L enseignement professionnel est poussé pour acquérir rapidement une compétence technique. Clément Marot est dans une attente impatiente vis-à-vis de l URMA (Université régionale des métiers de l artisanat) et surtout lorsque la Cité des Métiers sera ouverte

9

10 omme l expliqua en préambule Alain Griset, président de la compagnie consulaire, «il nous est apparu évident de poursuivre cette collaboration dans le Nord Pas-de-Calais. Cette convention vise à accompagner nos actions et faire en sorte d adapter les produits correspondant aux besoins des entreprises.» Trois thèmes constituent le socle de ce partenariat : l offre aux entreprises artisanales, l offre en faveur des apprentis, le soutien aux actions menées par la CMA de région 59/62. Concernant les entreprises artisanales immatriculées au répertoire des métiers de la CMA, une remise allant jusqu à 10 % sera accordée sur le contrat multirisque (ou «Multipro») en fonction, naturellement, de la sinistralité de l entreprise. Pour les chefs d entreprise qui entameront leur quatrième année d activité, il sera procédé à la révision des risques de leur entreprise au travers d un bilan conseil assurantiel gratuit. Cette offre sera d ailleurs proposée aux entreprises volontaires déjà inscrites au «bilan conseil» actuellement proposé par la CMA. Outre les solutions spécifiques à destination des conjoints collaborateurs, les entreprises du bâtiment (près de en Nord Pas-de-Calais) pourront se voir accorder jusqu à 25 % de remise selon le nombre d années sans sinistres sur le contrat «décennale». Les créateurs-repreneurs d entreprise ne sont évidemment pas oubliés : les conseillers de la MAAF interviendront notamment lors des SPI (stages de préparation à l installation) pour y présenter les principes fondamentaux de l assurance. La MAAF accorde une attention toute particulière à l apprentissage, et à sa mise en valeur, à l image du prix «Goût et santé», créé en 2003 pour valoriser les artisans des métiers de bouche. Cette année, il s est ouvert aux apprentis, avec le concours de l APCMA. L antenne URMA d Arras s y est d ailleurs distinguée en figurant parmi les sept finalistes nationaux! Par ailleurs, la MAAF examinera les dossiers de demandes de taxe d apprentissage présentés par les centres de l URMA. Chaque nouvel apprenti inscrit se verra remettre le document d informations sur la couverture des besoins spécifiques aux apprentis. Dans le même état d esprit, des journées de sensibilisation à la prévention routière seront mises en place sur les différents bassins de formation. Indispensables au développement des entreprises artisanales, les différentes manifestations auxquelles participe la CMA ou qu elle organise directement (événement dans le cadre du salon Créer, Semaine nationale de l Artisanat, Semaine nationale de la création-reprise d entreprises, Journées européennes des métiers d art, portes ouvertes dans les antennes de l URMA ) bénéficieront du soutien de la MAAF. Mais surtout, MAAF Assurances participera aux frais de fonctionnement de la plate-forme régionale d avances remboursables, l un des nombreux outils mis en place par la CMA pour dynamiser davantage la transmission-reprise dans le secteur de l Artisanat. Cette aide va se concrétiser sous la forme d une subvention de euros annuels. Cet engagement a également fait l objet d une convention spécifique, cette fois-ci entre MAAF Assurances et la plate-forme d avances remboursables. Comme l a précisé le président de la plate-forme, Jacques Fermaut, «en 2011, la plate-forme a examiné 93 dossiers et octroyé 1,7 million de prêts ce qui a permis de créer ou maintenir 267 emplois». Des chiffres qui valent mieux que tous les discours

11

12 Association nationale pour la formation automobile (ANFA) a réuni, les 31 mai et 1 er juin derniers, les directeurs des 42 CFA pilotes de l ANFA, dans les locaux de l antenne de l URMA d Arras. Ce séminaire a été l occasion pour l ANFA et les 42 centres de formation partenaires de célébrer les 20 années d existence du réseau des CFA pilotes et de souligner la qualité du partenariat mis en place. L occasion également de baptiser l amphithéâtre du bâtiment de la rue Copernic du nom de Louis Esquiva, ancien chef de département des actions pédagogiques de l ANFA. Dans la branche des services de l automobile, les formations par apprentissage constituent un mode d accès privilégié à la qualification et à l insertion professionnelle. C est la raison pour laquelle les partenaires sociaux du secteur diligentent, depuis 25 ans, une active promotion de l apprentissage qui se caractérise notamment par un apport financier de plus de 40 millions d euros pour le fonctionnement et l investissement dans les CFA et le perfectionnement technique de plus de 600 enseignants de CFA dans des actions spécifiques. Le nouveau pôle automobile de l antenne URMA d Arras a d ailleurs bénéficié de 2 millions d euros de l ANFA. «Les centres qui font partie du réseau des CFA pilotes sont inscrits dans une démarche dynamique d amélioration des pratiques pédagogiques mais la montée en gamme de l appareil de formation bénéficie également à la filière automobile dans son ensemble», précisa ainsi le président Griset. L engagement de la CMA pour la formation tout au long de la vie et le lien entretenu avec les organisations professionnelles permettent en effet aux artisans du secteur automobile d anticiper et de s adapter face aux mutations profondes qui le caractérisent, de la conception à la vente et à la réparation. C est donc pour mettre en œuvre la politique de Branche en matière de formation professionnelle des jeunes et contribuer au développement et à la qualité de la formation par alternance que l ANFA anime, depuis 1992, un réseau de 42 établissements partenaires. Comme le souligna d ailleurs Alain Griset, président de la CMA de région Nord Pas-de-Calais, «l ANFA est un peu chez elle à l URMA d Arras, mais également à Saint-Martin- Boulogne et Prouvy». Ces trois antennes appartiennent en effet au réseau des CFA pilotes et accueillent quelque 450 apprentis dans les métiers de l automobile, du CAP au BTS (selon les antennes).

13 est une première dans la région selon les signataires de cette charte, parmi lesquels la Chambre de métiers et de l artisanat de région Nord - Pas-de-Calais. Municipalité d Arras, organismes consulaires (dont CMA et CCI de l Artois), organisations professionnelles représentatives du commerce et de l artisanat arrageois et représentants locaux de la Fédération nationale des marchés de France - la Cité de Robespierre étant en effet très dynamique en la matière - ont uni leurs forces et leurs compétences. Dans quel but? Celui de concrétiser sur le terrain l indispensable articulation qui doit s effectuer entre la logique de l urbanisme et celle du commerce. Arras compte en effet artisans-commerçants dont plus de 40 % immatriculés au Répertoire des métiers et 50 % d entre eux exercent en centre-ville. Un centreville qui a besoin de ses artisans-commerçants qui «répondent à des besoins quotidiens de la population, parce qu ils sont créateurs de lien social», insista Gabriel Hollander, 1 er Vice-président de la CMA de région Nord - Pas-de-Calais. les grands équilibres du commerce de centre-ville et de périphérie ; reconsidérer le commerce de centre-ville et celui de proxi- Et les différents signataires de cette charte l ont rappelé à plusieurs reprises, il importe que tous travaillent ensemble pour mité ; renforcer les animations de la ville avec les commerçants ; atteindre des objectifs communs. C est pourquoi, parmi les sept renforcer le rôle des unions commerciales et pérenniser le poste engagements qui constituent le socle de ce nouvel outil de travail d animateur de ville. figure une commission mixte de concertation permanente. Une première qui en appellera peut-être d autres car des Celle-ci, qui s est réunie pour la première fois le 12 juillet, réflexions sont en cours sur les communes voisines de Lens et s appliquera à mettre en pratique les six autres engagements : Béthune appliquer le document stratégique de développement économique ; développer une gestion prévisionnelle et concertée des projets de rénovation et de restructuration urbaine ; maintenir 1 22/02/12 14:26:27 LMA89_NL.indb 1 6/06/12 16

14 a culture du baby-foot s étend partout en France et en Europe. En reprenant Stella Loisirs en 1995, Michel Mandin a pris des risques pour sauver cette entreprise inactive depuis un an mais, séduit par la notoriété de la marque, il s est engagé. Michel Mandin a exercé auparavant son activité professionnelle dans les billards Toulet. Il est donc déjà familier du type de clientèle potentiellement intéressée et du travail du bois. Il a d abord décidé de stabiliser la situation de l entreprise en France avant de penser à l exportation afin de garder ses parts de marché. «Les clients ont su attendre, heureusement. Ils avaient toujours espéré que l entreprise repartirait», nous confie-til. Cependant, cela n a pas été facile : «Beaucoup de choses avaient disparu, les plans notamment. Pour relancer la production, j ai reconstitué les plans en démontant entièrement des baby-foot pour les étudier et j ai réorganisé de fond en comble les gammes å ç é è ê

15 de travail», se rappelle-t-il. De nouveaux modèles, dessinés par Michel Mandin, enrichissent régulièrement la collection. Les particuliers constituent la majeure partie de la clientèle car le nombre des cafés a tendance à diminuer. La relève est possible avec les foyers, les centres sociaux, voire avec les agences de communication, à l instar de cette belle série de 60 unités livrées à une célèbre marque de pâtes italiennes. Les locaux étant situés à Tourcoing, près de la Belgique, il a d abord étudié le marché belge pour adapter sa gamme aux habitudes de nos amis frontaliers en termes de baby-foot (par exemple : joueurs en bois et non en métal). Ces efforts ont payé puisque Stella Loisirs exporte désormais en Belgique, un marché qui représente 10 % de sa production. Michel participe à de nombreux salons du secteur des loisirs. Une première expérience d exposant au Salon du jouet de Nuremberg l a convaincu d y participer à nouveau en 2013, avec une offre légèrement modifiée cette fois-ci. En effet, Michel Mandin a eu l opportunité, en 2011, de racheter une entreprise allemande de fabrication de baby-foot. Cette entreprise est bien ancrée en Allemagne où la marque y est connue ainsi qu aux Pays-Bas. Bien que les locaux de cette entreprise soient situés en Allemagne, Michel a l intention de fabriquer en France, dans son atelier tourquennois. La richesse de l entreprise rachetée est surtout constituée de son fichier clients. La prochaine étape, déjà en cours, consiste à traduire ses cartes de visite en allemand ainsi que son site internet. Michel Mandin sait analyser les marchés, adapter ses produits aux besoins des clients et développer de nouvelles gammes, ce qui lui réussit très bien. Un judicieux investissement réalisé récemment dans un centre d usinage a augmenté sa productivité et absorbera le volume supplémentaire de production.

16 éline développe aujourd hui deux collections : une collection mode, très colorée constituée à partir d un Corculum Cardissa incrusté dans de la résine colorée, la deuxième plutôt classique et chic, sertie de pierres précieuses pour certaines pièces et clairement orientée vers la joaillerie. Toutes ses pièces sont exceptionnelles puisqu aucun Cœur Cardissa ne se ressemble. Son collier le plus célèbre est inspiré d une phrase du poète libanais Khalil Gibran : «C est dans la rosée du matin que le cœur se rafraîchit». Céline lance son activité en juin 2010 et commence une commercialisation réelle en mars La marque Cardissa est présente maintenant dans 20 points de vente en France. Elle a occupé le poste de responsable de communication pour des lunettes de grandes marques avant de partir cinq ans en Asie. Dans les eaux du Pacifique, à l occasion d une plongée sous-marine, Céline trouve une nacre à la forme naturelle de cœur : le corculum Cardissa. C est alors que commence son aventure. Après avoir vérifié que l espèce n était ni en voie de disparition ni protégé, elle commence à réfléchir à la façon de travailler cette merveille. Une fois le moyen de valoriser le Corculum Cardissa trouvé, elle en fait importer en France, dans ses ateliers situés à Paris et à Oxelaëre en passant par le bureau des douanes qui authentifie leur origine. Elle rencontre le chef des travaux de l école Boule section bijouterie à Paris qui lui conseille de se lancer dans la joaillerie. Elle rencontre des designers et prend en charge la communication, ce qui la rend de plus en plus présente sur Paris. À Lille, une rencontre avec Manuel Hubert (robes de mariées sur mesure) lui offre un point de vente supplémentaire. Cardissa fait également partie de l exposition tournante Francéclat : un bijou d expo sur le thème de la couleur Céline Rauwel est amie avec Lucie Carasco, une créatrice de mode qui, avec sa propre association «roule toujours», essaie de lever des fonds pour réaliser un important projet : traverser les USA en fauteuil roulant. Elles travaillent donc ensemble dans le but de faire connaître l association et ses créations. C est grâce à cette amitié et leurs réseaux de contacts que Céline Rauwel a pu présenter, par le biais de l association Lucie Carasco, sa collection de bijoux en joaillerie et pierres précieuses lors du Festival de Cannes. Pendant ces dix jours, elle a rencontré de nombreuses célébrités et a pu nouer de nombreux contacts. Elle espère l an prochain, y avoir son show room. Cardissa est engagé dans une démarche de recherche et développement mais aussi dans le développement durable. Le Corculum Cardissa est péché par des locaux et est comestible, il permet de nourrir et de faire travailler les habitants tout au long de l année. Un programme de sensibilisation de la population locale à l exploitation pérenne des fonds marins est également mis en place. Céline Rauwel collabore avec une association locale et pour chaque bijou, un palétuvier est replanté dans la mangrove. L entreprise Cardissa est en relation avec le CCEF (Coastal Conservation Education Foundation) qui constitue une action à court terme, et conduit un programme de recherche avec des laboratoires pour mieux connaître l espèce avec pour objectif l aquaculture. Avec sa connaissance du milieu de la mode et de plusieurs pays dans le Monde, l exportation lui semble être une évidence. Ses voyages lui ont donc fourni des opportunités : elle vend ses bijoux au Japon, au Liban et prospecte à Dubaï. Elle s adapte aux pays dans lesquels elle désire exporter, traduisant ses catalogues et la poésie qui y figure dans les langues du pays car, selon elle, il faut approcher les cultures pour toucher le cœur des gens. Malgré sa maîtrise dans ce domaine, Céline n hésite pas à demander de l aide, notamment pour le dossier COFACE, ce qui lui fait gagner un temps précieux dans des démarches administratives complexes : «Se faire aider pour devenir encore plus efficace», conclut-elle.

17 avoir faire ne suffit plus, il faut aussi savoir vendre», écrivait Michel David, président de l Institut supérieur des métiers dans la préface d Artisans et stratégie commerciale, un ouvrage collaboratif. Pourtant, la fonction commerciale est souvent le parent pauvre de l entreprise artisanale. Pour Stéphane Maîtrehut, formateur et consultant en développement commercial, «la difficulté vient du fait que l artisan s accroche à la technique». Alors qu il faut trois casquettes pour diriger une entreprise artisanale : «maîtriser la technique, être gestionnaire et être commercial», précise-t-il. C est sur cette dernière facette que beaucoup de peurs semblent exister. «Les artisans ont peur de déranger, de s entendre dire non. Ils prennent aisément un refus de façon personnelle et, au final, les devis sont mal suivis.» Il faut bien comprendre qu au départ, la prospection commerciale est une problématique qui vient des grandes entreprises : «Elles ont besoin de se rapprocher de leur marché. Chez les artisans, c est différent puisqu ils

18 ont déjà une proximité géographique ou relationnelle», précise Alexandre Mallard, sociologue à l école des Mines de Paris, travaillant sur les petites entreprises. «Le manque de prise de conscience de l importance de la prospection commerciale peut aussi venir du fait qu ils n ont pas toujours besoin de chercher. Dans certains secteurs, il y a plus de demandes que d offres», ajoute-t-il. Pourtant, il est nécessaire d investir dans cette fonction. «C est le volet commercial qui fait vivre les entreprises. Il faut être dynamique, se remettre en question. Grâce à la concurrence, on reste éveillé», déclare Laurent Laborie à la tête de la charcuterie Laborie & fils, prix Stars & Métiers 2011 de la dynamique commerciale. Pour assurer ses ventes mais aussi les développer, il dispose d une commerciale multicarte. «Elle travaille deux semaines par mois pour visiter notre clientèle sur la région parisienne qui représente 70 % de nos ventes», précise-t-il. Lorsque la clientèle est là, pourquoi chercher à développer une stratégie commerciale? C est une question que certains peuvent se poser. «Les clients sont de plus en plus infidèles, et il y a de plus en plus de concurrence. Donc si on reste avec la même clientèle, la base ne peut que diminuer. Se lancer dans la prospection commerciale permet d anticiper l érosion de sa clientèle», argumente Stéphane Maîtrehut. Avant d agir, la première chose à faire est d analyser la situation pour construire sa stratégie commerciale et définir ses objectifs qualitatifs et quantitatifs. «Il faut analyser l existant, quel type de clients vient naturellement à nous : particuliers, entreprises, collectivités, associations Est-ce qu il y a des cibles à qui je pourrais vendre et à qui je n ai jamais vendu? Il ne faut pas mettre tous ses œufs dans le même panier», défend Stéphane Maîtrehut.

19 «Certains de mes artisans ont compris qu une fois par semaine, il faut finir plus tôt, changer de tenue, prendre les plaquettes de l entreprise et démarcher», expose Élodie Olivier, conseillère économique à la CMA des Bouches-du-Rhône. C est notamment le cas de Stéphane Campana, santonnier à Marseille : «Je me doutais qu il y avait un souci du côté commercial mais je n osais pas le prendre en main.» Le diagnostic fait par la CMA dans le cadre du dispositif «Ma région, Appui à la commercialisation» a permis à l artisan de prendre conscience du défaut de suivi de clientèle et d activité commerciale dans son entreprise. Il a donc mis en place, avec l aide d un consultant, une véritable politique commerciale et créé un fichier clients. «J ai embauché deux apprentis et je me dégage désormais du temps pour le commercial.» Son site Internet marchand lui rapporte un nouveau chiffre d affaires et il veille désormais à informer régulièrement ses clients (Atouts) Exemple : bien implanté dans la région (Opportunités) Faire une veille sur son marché afin d évaluer les opportunités, anticiper, travailler sur les réseaux... (Faiblesses) Exemple : sous-effectif donc personne n a le temps de répondre au téléphone Faire le point en interne avec ses employés. (Menace) Veille sur les nouveaux concurrents, sur les évolutions de la réglementation.

20 des nouveautés et de son actualité. «Je voyais que mon entreprise fonctionnait bien sans m en occuper. On se laisse vite prendre par le quotidien.» Pascal Aubry, quant à lui, a souhaité réfléchir au développement de son entreprise de maçonnerie générale et rénovation alors qu il enregistrait une baisse d activité : «On voyait bien qu on se dispersait, on effectuait des chantiers à droite et à gauche, occasionnant beaucoup de frais annexes. L accompagnement de la chambre nous a permis de nous repositionner avec un objectif et une identité claire à défendre». Ainsi l entreprise de Pascal Aubry a misé sur sa qualité d éco artisan. Aujourd hui, il refuse du travail quand «ce n est pas [son] créneau». Sa politique est d avoir deux chantiers avec une rotation de travail et donc une activité constante. Pour se dégager du temps afin de se documenter sur les nouvelles normes et d assurer le suivi commercial, il a lui aussi embauché deux apprentis de plus. Mais «le premier commercial de l entreprise doit être l artisan lui-même, il faut qu il prenne la fonction à bras-le-corps», affirme de son côté Stéphane Maîtrehut. C est ce qu a compris Laurent Laborie : «Si l on veut continuer à exister face à la concurrence, il faut du dynamisme commercial. Et puis, j aime mettre en avant nos produits, je fais donc office de directeur commercial.» «Les artisans ont beaucoup d atouts pour mettre en place une stratégie

21

22 commerciale efficace mais ils ne prennent pas le temps pour cela», explique Marion Polge, maître de conférences HDR, chaire de l artisanat et de la petite entreprise à l Université Montpellier 1. «Ils connaissent mieux que personne leur produit, ils l ont façonné donc ils le vendent avec le cœur et n arrivent pas à prendre de la distance. Ils se laissent souvent porter et font peu de marketing. Il faut qu ils considèrent le volet commercial comme une boîte à outils qu ils doivent s approprier.» Si elle admet elle aussi que cette fonction n intéresse pas encore assez les artisans, elle est confiante sur leurs capacités dans ce domaine : «Ce qui compte, au-delà de leur image, c est leur identité. Les artisans vendent plus que leurs produits, ils vendent le lien, la personne, le contact, autrement dit leur identité. Et ils sont capables de le faire à leur manière. Ce ne sont pas des vendeurs de canapés, cela reste de l artisanat, la patte, le savoir-faire peut être présent jusque dans l acte de vente.» Ce que confirme Stéphane Maîtrehut, formateur et consultant en développement commercial : «Quand on leur dit de faire du commercial, ils s imaginent un tas de choses, mais il faut que ce soit adapté à eux, et pas une copie exacte de ce qui se fait dans d autres secteurs.» «À quoi sert une très belle compétence, un très beau produit, si les gens ne savent pas qu il existe?», questionne Stéphane Maîtrehut. À ce propos, Marion Polge précise : «ce qui fonctionne, ce sont les supports de base : distribuer des cartes de visite, détenir un référent label, être repéré par des institutions, avoir un logo» En réfléchissant à sa stratégie commerciale, Pascal Aubry a pris conscience que «la communication fait partie intégrante de l entreprise». Il a donc investi de ce côté : «Nous possédons désormais un site Internet qui permet aux clients de suivre leur chantier en direct. Cela les rassure car nous travaillons sur de nombreuses résidences secondaires.» Laurent Laborie, gérant de la charcuterie Laborie&fils, a également travaillé sur la vitrine virtuelle de son entreprise : «Notre site Internet, c est un outil de communication qui montre un peu qui on est. Il donne une image professionnelle de notre entreprise.» Barbara Colas

23 KUBE ARCHITECTURE est une entreprise familiale fondée en Nous réalisons tous vos projets de construction, de la maison

24 Emmanuel Daniel

25

26 arcel Avocat a créé son emploi, comme le font beaucoup d artisans. «Sinon j aurais été contraint de travailler en usine en mécanique. Alors qu aujourd hui je fabrique tout en menuiserie de A à Z, sans monteur ni intermédiaire et nous livrons, posons, montons, clés en main.» L artisan aujourd hui retraité a plusieurs satisfactions. Celle dont il est le plus fier, c est de s en être sorti dans une zone reculée de montagne, le Beaufortain (Savoie). C est en travaillant dans un magasin de sport d hiver qu il est confronté à des difficultés pour ranger les skis, alors empilés sur des fourches métalliques. «Il fallait défaire ceux de devant pour atteindre ceux de derrière», sourit Marcel Avocat. L artisan imagine alors un parallélogramme déformable baptisé Skiblok. Il permet de tenir verticalement tous les skis de toutes longueurs, de toutes largeurs et de toutes épaisseurs grâce à un système unique d auto-serrage. Marcel Avocat se lance alors dans les recherches d antériorité nécessaires avant toute demande de brevet. En raison de la technicité et de la complexité de la procédure

FABRICATION DE BIJOUX, JOAILLERIE, ORFÈVRERIE

FABRICATION DE BIJOUX, JOAILLERIE, ORFÈVRERIE FABRICATION DE BIJOUX, JOAILLERIE, SOMMAIRE LE MARCHÉ DE LA FABRICATION DE BIJOUX, JOAILLERIE,... 2 LA RÉGLEMENTATION DE LA FABRICATION DE BIJOUX, JOAILLERIE,... 4 L'ACTIVITÉ DE LA FABRICATION DE BIJOUX,

Plus en détail

APPRENTISSAGE. Dossier de presse juillet 2014. L APPRENTISSAGE, que d avantages

APPRENTISSAGE. Dossier de presse juillet 2014. L APPRENTISSAGE, que d avantages Dossier de presse juillet 2014 L APPRENTISSAGE, que d avantages Sommaire Introduction : l apprentissage 3 Quelques chiffres 3 Les enjeux 3 Un dispositif plus simple, plus sécurisé, mieux financé 3 1. Pourquoi

Plus en détail

MIEUX GÉRER ET DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE, RENFORCER OU ACQUÉRIR DE NOUVELLES COMPÉTENCES.

MIEUX GÉRER ET DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE, RENFORCER OU ACQUÉRIR DE NOUVELLES COMPÉTENCES. MIEUX GÉRER ET DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE, RENFORCER OU ACQUÉRIR DE NOUVELLES COMPÉTENCES. Dirigeants d entreprise artisanale, vos responsabilités vous imposent de faire preuve d une grande polyvalence

Plus en détail

COMMERCE DE MATÉRIEL AGRICOLE

COMMERCE DE MATÉRIEL AGRICOLE COMMERCE DE MATÉRIEL AGRICOLE SOMMAIRE LE MARCHÉ DU COMMERCE DE MATÉRIEL AGRICOLE... 2 LA RÉGLEMENTATION DU COMMERCE DE MATÉRIEL AGRICOLE... 5 L'ACTIVITÉ DU COMMERCE DE MATÉRIEL AGRICOLE... 6 LES POINTS

Plus en détail

1 - Innovation technologique 2 - Stratégie globale d innovation 3 Management des ressources humaines 4 Dynamique commerciale

1 - Innovation technologique 2 - Stratégie globale d innovation 3 Management des ressources humaines 4 Dynamique commerciale Cochez la catégorie dans laquelle vous souhaitez concourir (une seule catégorie possible), complétez la partie relative à la la présentation de l entreprise («l entreprise», «les hommes dans l entreprise»,

Plus en détail

Réunion d information collective sur la création - reprise d entreprise PASS CREATION. En partenariat avec

Réunion d information collective sur la création - reprise d entreprise PASS CREATION. En partenariat avec Réunion d information collective sur la création - reprise d entreprise PASS CREATION En partenariat avec Objectifs de la réunion Vous donner les éléments pour décider si vous vous lancez dans votre projet

Plus en détail

PAR THEMATIQUE. N THEME Présentation

PAR THEMATIQUE. N THEME Présentation PAR THEMATIQUE N THEME Présentation A B C D Apprentissage/alternance Formation continue Développement/ investissement Hygiène, sécurité, accessibilité Les conseillères du Service Apprentissage ont pour

Plus en détail

Contrat d objectifs et de moyens relatif au développement de l apprentissage dans la région Languedoc Roussillon 2005-2009

Contrat d objectifs et de moyens relatif au développement de l apprentissage dans la région Languedoc Roussillon 2005-2009 Contrat d objectifs et de moyens relatif au développement de l apprentissage dans la région Languedoc Roussillon 2005-2009 Vu l article 52 de la loi n 93-1313 du 20 décembre 1993 relative au travail, à

Plus en détail

Associations Dossiers pratiques

Associations Dossiers pratiques Associations Dossiers pratiques Optimisez la gestion financière de votre association (Dossier réalisé par Laurent Simo, In Extenso Rhône Alpes) Les associations vivent et se développent dans un contexte

Plus en détail

INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS THERMIQUES ET DE CLIMATISATION

INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS THERMIQUES ET DE CLIMATISATION INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS THERMIQUES ET DE CLIMATISATION SOMMAIRE LE MARCHÉ DE L'INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS THERMIQUES ET DE CLIMATISATION... 2 LA RÉGLEMENTATION DE L'INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS THERMIQUES

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2014

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2014 Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2014 Objet du Marché Contenus formatifs des prestations Déroulement des actions de formation 1 I OBJET DU MARCHE Le présent marché a pour

Plus en détail

Réussir sa création d entreprise

Réussir sa création d entreprise Chambre des Experts Comptables du Cœur d Hérault Réussir sa création d entreprise Les conseils de l expert-comptable Support téléchargeable sur : www.cecch.fr CSOEC 2012 Comité Création d Entreprise La

Plus en détail

APPEL À MANIFESTATION D INTERET (AMI)

APPEL À MANIFESTATION D INTERET (AMI) APPEL À MANIFESTATION D INTERET (AMI) ouvert aux entreprises œuvrant sur la rénovation énergétique dans le cadre du déploiement de la Plateforme locale de rénovation énergétique «mur mur 2» portée par

Plus en détail

La gestion courante de la trésorerie

La gestion courante de la trésorerie CHAPITRE 1 La gestion courante de la trésorerie Introduction «De petites occasions sont souvent à l origine de grandes entreprises.» Démosthène Une trésorerie est avant tout un outil de constatation et

Plus en détail

LIFI LES. For QUA. cap formations ANTES. spécial. Numéro. Les formations de la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme.

LIFI LES. For QUA. cap formations ANTES. spécial. Numéro. Les formations de la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme. cap formations Numéro spécial LES 2 è semestre 2014 For ma tions QUA LIFI ANTES Les formations de la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme Puy-de-Dôme LE TITRE D ASSISTANT(E) DE DIRIGEANT(E)

Plus en détail

J ai une belle opportunité de développement

J ai une belle opportunité de développement CF 002 Avril 2010 w w w. lesclesdelabanque.com Le site d informations pratiques sur la banque et l argent w w w.franceac tive.org Financeur solidaire pour l emploi J ai une belle opportunité de développement

Plus en détail

La Banque Populaire des Alpes : une Banque utile & innovante toujours plus engagée pour ses territoires! Résultats 2014 & perspectives

La Banque Populaire des Alpes : une Banque utile & innovante toujours plus engagée pour ses territoires! Résultats 2014 & perspectives Communiqué de presse Le 26 mai 2015 La Banque Populaire des Alpes : une Banque utile & innovante toujours plus engagée pour ses territoires! Résultats 2014 & perspectives Des résultats financiers en progression

Plus en détail

Le financement de l entreprise

Le financement de l entreprise Le financement de l entreprise Lors de sa création, puis au cours de son développement, l entreprise au moment opportun, doit détenir les ressources financières nécessaires pour faire face à ses échéances,

Plus en détail

Crédits. Trésorerie, Financement, Création et Rachat d entreprise... Des solutions de crédit pointues et adaptées à vos besoins!

Crédits. Trésorerie, Financement, Création et Rachat d entreprise... Des solutions de crédit pointues et adaptées à vos besoins! Pour en savoir plus sur les solutions CRÉDITS du Crédit Mutuel, appelez votre conseiller au : Connaissez-vous Bail-Immo-Nord? Filiale spécialisée dans le Crédit Bail Immobilier, Bail Immo Nord vous apporte

Plus en détail

Communiqué de presse Semaine nationale de l apprentissage du 18 au 22 mai 2015

Communiqué de presse Semaine nationale de l apprentissage du 18 au 22 mai 2015 Dossier de presse Mai 2015 Sommaire 1) Communiqué de presse 2) Présentation de l opération semaine nationale de l apprentissage 3) La formation en apprentissage : une priorité pour les CCI 4) Les développeurs

Plus en détail

Catalogue formations

Catalogue formations Chambre de Métiers et de l Artisanat de Lot-et-Garonne Catalogue formations 2 nd semestre 2011! À LIRE attentivement Sommaire 1.INFORMATIQUE/INTERNET...p4-5 Word, Excel, power-point, ciel compta, création

Plus en détail

J ÉTABLIS MON DOSSIER FINANCIER PRÉVISIONNEL

J ÉTABLIS MON DOSSIER FINANCIER PRÉVISIONNEL J ÉTABLIS MON DOSSIER FINANCIER PRÉVISIONNEL 17 parazit - Fotolia.com Étape 3 > Mes prévisions financières > Mon plan de financement > Mon compte de résultat prévisionnel > Mon seuil de rentabilité > Mon

Plus en détail

TRAVAUX DE PLOMBERIE SOMMAIRE

TRAVAUX DE PLOMBERIE SOMMAIRE TRAVAUX DE PLOMBERIE SOMMAIRE LE MARCHÉ DES TRAVAUX DE PLOMBERIE... 2 LA RÉGLEMENTATION DES TRAVAUX DE PLOMBERIE... 5 L'ACTIVITÉ DES TRAVAUX DE PLOMBERIE... 8 LES POINTS DE VIGILEANCE DES TRAVAUX DE PLOMBERIE...

Plus en détail

Grenelle de l Environnement ; Êtes-vous prêts? Résultats de l étude menée par ARCENE et l Observatoire du BTP Basse-Normandie

Grenelle de l Environnement ; Êtes-vous prêts? Résultats de l étude menée par ARCENE et l Observatoire du BTP Basse-Normandie Grenelle de l Environnement ; Êtes-vous prêts? Résultats de l étude menée par ARCENE et l Observatoire du BTP Basse-Normandie Octobre 0 Généralités Objectifs de l étude Les orientations du Grenelle de

Plus en détail

OPTIMISATION DE LA FONCTION FINANCIERE

OPTIMISATION DE LA FONCTION FINANCIERE OPTIMISATION DE LA FONCTION FINANCIERE Janvier 2012 Créateur de performance économique 1 Sommaire CONTEXTE page 3 OPPORTUNITES page 4 METHODOLOGIE page 6 COMPETENCES page 7 TEMOIGNAGES page 8 A PROPOS

Plus en détail

N O R D - P A S D E C A L A I S

N O R D - P A S D E C A L A I S NORD-PAS DE CALAIS NORD-PAS DE CALAIS Ensemble pour une éco-rénovation responsable de notre habitat Avant-propos Dans une région où le poids du parc de logements anciens publics et privés prédomine, l

Plus en détail

Être Gestionnaire. d une Entreprise Artisanale du Batiment : Ça s acquiert Ça se complète ou Ça se confirme!

Être Gestionnaire. d une Entreprise Artisanale du Batiment : Ça s acquiert Ça se complète ou Ça se confirme! Être Gestionnaire d une Entreprise Artisanale du Batiment : Ça s acquiert Ça se complète ou Ça se confirme! La certification GEAB un grand nombre de conjoints travaillent au sein des entreprises artisanales

Plus en détail

AVIS. sur la stratégie immobilière de la chambre de métiers et de l artisanat de Moselle.

AVIS. sur la stratégie immobilière de la chambre de métiers et de l artisanat de Moselle. 2015-03 Séance du 14 janvier 2015 AVIS sur la stratégie immobilière de la chambre de métiers et de l artisanat de Moselle. Vu le décret n 2011-1388 du 28 octobre 2011 modifiant le décret n 2006-1267 du

Plus en détail

Le besoin de trésorerie

Le besoin de trésorerie OCTOBRE 2015 ENTREPRENEURS N 3 lesclesdelabanque.com Le site pédagogique sur la banque et l argent FINANCEMENT LES MINI-GUIDES BANCAIRES & aveclespme.fr Le nouveau site pratique de la Fédération Bancaire

Plus en détail

DÉVELOPPER LA FORMATION EN ALTERNANCE AVEC LES LYCÉES PROFESSIONNELS

DÉVELOPPER LA FORMATION EN ALTERNANCE AVEC LES LYCÉES PROFESSIONNELS Journées nationales portes ouvertes des lycées professionnels DÉVELOPPER LA FORMATION EN ALTERNANCE AVEC LES LYCÉES PROFESSIONNELS Lycée professionnel Marcel Deprez Métiers de l électricité et de l électrotechnique

Plus en détail

Conseil. Formation. Mise en réseau

Conseil. Formation. Mise en réseau Une réponse aux transformations de L est-lyonnais Conseil. Formation. Mise en réseau Démographie, Tertiarisation de l économie, Grand projets urbains, l Est-Lyonnais se transforme.. De nouveaux marchés

Plus en détail

La construction d une stratégie financière UN OUTIL D AIDE À LA STRUCTURATION

La construction d une stratégie financière UN OUTIL D AIDE À LA STRUCTURATION La construction d une stratégie financière UN OUTIL D AIDE À LA STRUCTURATION Préface Les associations sportives proposent une offre de pratiques diversifiée et accessible au plus grand nombre. Utiles

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2013

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2013 Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2013 Objet du Marché Contenus formatifs des prestations Déroulement des actions de formation 1 I OBJET DU MARCHE Le présent marché a pour

Plus en détail

Dossier de presse. Témoignage d apprentis : une voie d excellence pour trouver un emploi dans le BTP. 7 MAI 2015 Visite de l entreprise ZANETTO

Dossier de presse. Témoignage d apprentis : une voie d excellence pour trouver un emploi dans le BTP. 7 MAI 2015 Visite de l entreprise ZANETTO Dossier de presse Témoignage d apprentis : une voie d excellence pour trouver un emploi dans le BTP 7 MAI 2015 Visite de l entreprise ZANETTO Contacts : Service interministériel de la communication des

Plus en détail

GT 2012 : PROPOSITIONS

GT 2012 : PROPOSITIONS GT 2012 : PROPOSITIONS 12 pages Couverture Pacte pour le développement du commerce «Ce qui est bon pour le commerce est bon pour le client» + de commerces + de proximité + de choix + d emplois 2 et 3 POURQUOI

Plus en détail

Dossier de presse. Semaine nationale de la création reprise d entreprises artisanales. Du 18 au 25 novembre 2011

Dossier de presse. Semaine nationale de la création reprise d entreprises artisanales. Du 18 au 25 novembre 2011 Dossier de presse Semaine nationale de la création reprise d entreprises artisanales Du 18 au 25 novembre 2011 2 Semaine nationale de la création reprise d entreprises artisanales - 18 au 25 novembre 2011

Plus en détail

Les Entrepreneuriales. Financer un projet de création d entreprise et bâtir une cohérence financière du projet

Les Entrepreneuriales. Financer un projet de création d entreprise et bâtir une cohérence financière du projet Les Entrepreneuriales Financer un projet de création d entreprise et bâtir une cohérence financière du projet SOMMAIRE Introduction L image du banquier, le rôle de la banque? Les différents moyens de financement

Plus en détail

Tableau 1. Comptes de résultat prévisionnels (CPC prévisionnel)

Tableau 1. Comptes de résultat prévisionnels (CPC prévisionnel) Tableau 1 Comptes de résultat prévisionnels (CPC prévisionnel) Avant de se lancer dans une activité génératrice de revenu, le porteur de projet doit, au préalable, s assurer que son projet est viable afin

Plus en détail

INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS D ÉNERGIE RENOUVELABLE

INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS D ÉNERGIE RENOUVELABLE INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS D ÉNERGIE RENOUVELABLE SOMMAIRE LE MARCHÉ DE L'INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS D ÉNERGIE RENOUVELABLE... 2 LA RÉGLEMENTATION DE L'INSTALLATION D ÉQUIPEMENTS D ÉNERGIE RENOUVELABLE...

Plus en détail

SECURIX. Simulation de gestion d entreprise. Univers A Entreprise 4. SIJOBERT Benoît (TIS) GUILLOT Jordan (3I) GUILLOT Clothilde

SECURIX. Simulation de gestion d entreprise. Univers A Entreprise 4. SIJOBERT Benoît (TIS) GUILLOT Jordan (3I) GUILLOT Clothilde SIJOBERT Benoît (TIS) GUILLOT Jordan (3I) GUILLOT Clothilde (GEO) LEVEQUE Florian (RICM) SECURIX Simulation de gestion d entreprise Univers A Entreprise 4 Année 2010-2011 Sommaire Introduction - Stratégie

Plus en détail

Travaux d isolation et de finitions (peinture, revêtements, plâtrerie, ) Parc

Travaux d isolation et de finitions (peinture, revêtements, plâtrerie, ) Parc Activité Travaux d isolation et de finitions (peinture, revêtements, plâtrerie, ) Parc PNR Monts d Ardèche 1-Dynamique du marché Caractéristiques du secteur d activité et perspectives (au niveau national)

Plus en détail

Mettre en œuvre une politique de formation dans l entreprise

Mettre en œuvre une politique de formation dans l entreprise Association Régionale pour l Amélioration des Conditions de Travail en Haute-Normandie / sommaire p.2 - Développement des pratiques de formation : l exemple de deux secteurs en pleine mutation économique

Plus en détail

ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L ENTREPRISE

ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L ENTREPRISE ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L ENTREPRISE CAMIF : Coopérative des Adhérents de la Mutualité des Instituteurs de France 1.1-Présentation de CAMIF Habitat La CAMIF Habitat a été créée en

Plus en détail

Pourquoi vous préparer à transmettre votre entreprise?

Pourquoi vous préparer à transmettre votre entreprise? GUIDE DU CEDANT Pourquoi vous préparer à transmettre votre entreprise? Quels que soient la taille ou le type de l entreprise, sa cession est un acte de gestion qui ne s improvise pas. Les conséquences

Plus en détail

DÉVELOPPEUR D ENSEIGNE alternance ADMISSION Bac +2/3

DÉVELOPPEUR D ENSEIGNE alternance ADMISSION Bac +2/3 2009 DÉVELOPPEUR D ENSEIGNE alternance ADMISSION Bac +2/3 NEGOCIA et PROCOS se sont engagés avec succès, depuis 9 ans, dans la formation de «Développeur d enseigne». Les chiffres parlent d eux-mêmes :

Plus en détail

Les dossiers de l enseignement scolaire. l Éducation nationale et la formation professionnelle en France

Les dossiers de l enseignement scolaire. l Éducation nationale et la formation professionnelle en France Les dossiers de l enseignement scolaire 2010 l Éducation nationale et la formation professionnelle en France ministère éducation nationale L Éducation nationale et la formation professionnelle en France

Plus en détail

EDITO. Newsletter n 2 octobre 2014 SOMMAIRE. 1. Plan action banque. 2. Informations collectives entreprises. 3. JOB DATING interne

EDITO. Newsletter n 2 octobre 2014 SOMMAIRE. 1. Plan action banque. 2. Informations collectives entreprises. 3. JOB DATING interne Newsletter n 2 octobre 2014 CAP EMPLOI Haute Vienne EDITO CAP EMPLOI, acteur de l emploi à part entière, n a de cesse de proposer et développer des parcours d accompagnements dynamiques aux demandeurs

Plus en détail

Forum de la Création Reprise d entreprise du Cher

Forum de la Création Reprise d entreprise du Cher La naissance de l idée Activité Bilan personnel Contraintes Etude de marché Le marché et la concurrence La politique commerciale Construire son projet Les moyens commerciaux Les moyens de production Les

Plus en détail

Les mécanismes d aides et de financement proposés par l Ifcic et Coface

Les mécanismes d aides et de financement proposés par l Ifcic et Coface Compte-rendu de la réunion organisée par le Bureau Export et le CNV 8 novembre 2006 Les mécanismes d aides et de financement proposés par l Ifcic et Coface Intervenants : Mathieu de Seauve, Directeur Crédit

Plus en détail

J envisage de reprendre une entreprise Dossier de demande d avance

J envisage de reprendre une entreprise Dossier de demande d avance AIDE AUX TRES PETITES ENTREPRISES J envisage de reprendre une entreprise Dossier de demande d avance Vous devez déposer votre dossier avant de réaliser vos projets Comment remplir votre dossier de demande

Plus en détail

Au profit des apprentis du bâtiment et des travaux publics

Au profit des apprentis du bâtiment et des travaux publics DOSSIER DE PRESSE PARTENARIAT CCCA-BTP et PRO BTP Au profit des apprentis du bâtiment et des travaux publics Bernard Charpenel / CCCA-BTP Signature de la convention et point presse 10 mars 2010 0 SOMMAIRE

Plus en détail

NATHALIE FORTUNEE DELEGUEE REGIONALE CONSTRUCTYS

NATHALIE FORTUNEE DELEGUEE REGIONALE CONSTRUCTYS NATHALIE FORTUNEE DELEGUEE REGIONALE CONSTRUCTYS Sommaire I. La Présentation du Secteur II. Présentation de l OPCA CONSTRUCTYS Antilles-Guyane III. L Accompagnement des Entreprises du secteur A. La démarche

Plus en détail

Créer des valeurs, les vivre et les faire vivre. Études des solutions de financement online. Dossier de presse

Créer des valeurs, les vivre et les faire vivre. Études des solutions de financement online. Dossier de presse Créer des valeurs, les vivre et les faire vivre Études des solutions de financement online Dossier de presse La première plateforme en ligne de recherche de financements publics et bancaires à destination

Plus en détail

Rémunération de la force de vente

Rémunération de la force de vente Rémunération de la force de vente * Guylaine Béliveau, CRHA, est conseillère principale chez PCI-Perrault Conseil inc. Résumé L auteure met en évidence l importance de la force de ventes dans le succès

Plus en détail

Financer la croissance des PME

Financer la croissance des PME Financer la croissance des PME Allocution de Marion G. Wrobel Vice-président, Politiques et opérations Association des banquiers canadiens (ABC) Prononcée devant le Comité sénatorial permanent des banques

Plus en détail

Le Statut Auto-Entrepreneur

Le Statut Auto-Entrepreneur Le Statut Auto-Entrepreneur Le Statut Auto-Entrepreneur en 10 points http://www.declaration-auto-entrepreneur.com L auto-entrepreneur est caractérisé par différents points clés. Lorsque l ont décide de

Plus en détail

www.cauxseine.fr/emploi LA CRÉATION D ENTREPRISE L amorçage du projet

www.cauxseine.fr/emploi LA CRÉATION D ENTREPRISE L amorçage du projet LA CRÉATION D ENTREPRISE L amorçage du projet - Vous êtes demandeur d emploi et cherchez de nouvelles pistes. Vous avez déjà pensé créer votre propre emploi. - Vous exercez une activité professionnelle,

Plus en détail

FINANCE PME «Mieux maîtriser la gestion pour améliorer ses résultats»

FINANCE PME «Mieux maîtriser la gestion pour améliorer ses résultats» FINANCE PME «Mieux maîtriser la gestion pour améliorer ses résultats» PHASE I : FORMATION COLLECTIVE PHASE II : ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL PHASE I PROGRAMME DE FORMATION FINANCE PME «Mieux maîtriser la

Plus en détail

Gestion présenté par Catherine Quelven Assurance présenté par Pierre Giffo International présenté par Emmanuelle Carriot

Gestion présenté par Catherine Quelven Assurance présenté par Pierre Giffo International présenté par Emmanuelle Carriot Gestion présenté par Catherine Quelven Assurance présenté par Pierre Giffo International présenté par Emmanuelle Carriot Catherine Quelven Société COGIRHA Conseil en optimisation de Gestion Co-pilote d

Plus en détail

APPROCHE DE LA BANQUE PAR LE CREATEUR / REPRENEUR

APPROCHE DE LA BANQUE PAR LE CREATEUR / REPRENEUR APPROCHE DE LA BANQUE PAR LE CREATEUR / REPRENEUR 1 PLAN 1 Faire valider son projet personnel Votre personnalité Vos compétences et votre savoir-faire Vos motivations 2 Faire valider son projet économique

Plus en détail

1.1 - Favoriser l accueil et le développement des. entreprises

1.1 - Favoriser l accueil et le développement des. entreprises Module 1 : Formation, développement et innovation économique 1.1 - Favoriser l accueil et le développement des réservée : 560 000 OBJECTIFS STRATÉGIQUES - Encourager les modes de production responsables

Plus en détail

«Comment se faire payer par ses clients?»

«Comment se faire payer par ses clients?» «Comment se faire payer par ses clients?» Renforcer la trésorerie de son entreprise en limitant les frais financiers. Eviter les impayés grâce à des méthodes simples. 1 Vendredi 10 Octobre 2014 Comment

Plus en détail

L Artisanat rhônalpin

L Artisanat rhônalpin L Artisanat rhônalpin Enquête de conjoncture Édito du Président Fort de plus de 119 42 entreprises en Rhône- Alpes, l Artisanat représente 1 entreprise sur 4 de la Région. Présent dans les secteurs de

Plus en détail

Formation Repreneurs MODULE BANCAIRE

Formation Repreneurs MODULE BANCAIRE Formation Repreneurs MODULE BANCAIRE SOMMAIRE I. Un financement, pour quels besoins? II. Les apports III. Les aides financières IV. Les prêts professionnels V. Les garanties VI. Le crédit à court terme

Plus en détail

Formation en CONTINUE EEA : Encadrant d Entreprise Artisanale niveau IV

Formation en CONTINUE EEA : Encadrant d Entreprise Artisanale niveau IV Formation en CONTINUE EEA : Encadrant d Entreprise Artisanale niveau IV Programme de Formation MODULE GESTION ECONOMIQUE ET FINANCIERE D UNE ENTREPRISE ARTISANALE Durée totale : 84 heures Sur la base du

Plus en détail

Quelles solutions pour faire face aux difficultés?

Quelles solutions pour faire face aux difficultés? Animé par : Quelles solutions pour faire face aux difficultés? Animé par : Régis MORENNE Vincent LOUBIERE Gaëlle PAMBOUR Introduction Une des solutions, c est la prévention Comment faire pour que les difficultés

Plus en détail

Plan régional de soutien à l économie

Plan régional de soutien à l économie Plan régional de soutien à l économie Le 23 mars 2009 La crise financière mondiale qui s est déclarée à l été 2008 se double d une crise économique et sociale. L onde de choc de ce phénomène a des effets

Plus en détail

E T U D E D E F A I S A B I L I T E DE PROJET

E T U D E D E F A I S A B I L I T E DE PROJET E T U D E D E F A I S A B I L I T E DE PROJET AIDE & METHODE 1 SOMMAIRE 1/ PRESENTATION GENERALE DU PROJET Les grandes lignes du projet Historique et motivations 2/ PRESENTATION DU CREATEUR Le créateur

Plus en détail

Fiches Pratiques Secrets de Miel Votre réussite point par point!

Fiches Pratiques Secrets de Miel Votre réussite point par point! Fiches Pratiques Secrets de Miel Votre réussite point par point! Mes bonnes résolutions pour réussir en Vente Directe - L engagement o Engagement avec soi : Je vais réussir La Vente directe est comme une

Plus en détail

Entrez dans la 1 ère entreprise des Alpes - Maritimes

Entrez dans la 1 ère entreprise des Alpes - Maritimes Entrez dans la 1 ère entreprise des Alpes - Maritimes PRESENTATION Activités : Fabrication Transformation Réparation Prestation de service CMA 06 & VOUS Bâtiment - 10 salariés à la création Alimentation

Plus en détail

Créer son institut de Beauté Esthétique à domicile

Créer son institut de Beauté Esthétique à domicile Créer son institut de Beauté Esthétique à domicile Vous souhaitez créer votre institut ou devenir indépendante en réalisant des soins à domicile? Vous ne savez pas quelles démarches entreprendre et quelles

Plus en détail

Avec une jeunesse confrontée à un taux de chômage qui avoisine les 20% et chaque

Avec une jeunesse confrontée à un taux de chômage qui avoisine les 20% et chaque PROFESSIONNALISATION, UN ENJEUX NATIONAL, UNE «PRIORITÉ» POUR LES CCI Avec une jeunesse confrontée à un taux de chômage qui avoisine les 20% et chaque année plus de 160 000 jeunes quittant le système scolaire

Plus en détail

NOTE DE CONJONCTURE. des entreprises de l Isère. Suivez l activité NETTE DÉGRADATION DE LA SITUATION. 1er trimestre 2014

NOTE DE CONJONCTURE. des entreprises de l Isère. Suivez l activité NETTE DÉGRADATION DE LA SITUATION. 1er trimestre 2014 Suivez l activité des entreprises de l Isère NOTE DE CONJONCTURE 1er trimestre NETTE DÉGRADATION DE LA SITUATION L activité économique marque un véritable coup d arrêt sur ce 1 er trimestre pour l ensemble

Plus en détail

«23 ème déjeuner du Club des DRH des entreprises signataires de la charte entreprise-territoire» Plaine Commune Promotion Mardi 04 mai 2010

«23 ème déjeuner du Club des DRH des entreprises signataires de la charte entreprise-territoire» Plaine Commune Promotion Mardi 04 mai 2010 «23 ème déjeuner du Club des DRH des entreprises signataires de la charte entreprise-territoire» Plaine Commune Promotion Mardi 04 mai 2010 Ordre du jour : Animateur : Participants : «Le parrainage de

Plus en détail

Devenir agent général d assurance. Collaborateurs. Relation onseiller. Entrepreneur. Assurance. Écoute. Proximité

Devenir agent général d assurance. Collaborateurs. Relation onseiller. Entrepreneur. Assurance. Écoute. Proximité Devenir agent général d assurance Entrepreneur Indépendant Relation onseiller Écoute Clients Libre Proximité Collaborateurs Assurance Quelques chiffres... 13 000 Les agents généraux d assurance sont au

Plus en détail

TRAVAUX DE MAÇONNERIE

TRAVAUX DE MAÇONNERIE TRAVAUX DE MAÇONNERIE SOMMAIRE LE MARCHÉ DES TRAVAUX DE MAÇONNERIE... 2 LA RÉGLEMENTATION DES TRAVAUX DE MAÇONNERIE... 5 L'ACTIVITÉ DES TRAVAUX DE MAÇONNERIE... 8 LES POINTS DE VIGILANCE DES TRAVAUX DE

Plus en détail

ACCORD AU TITRE DU PACTE DE RESPONSABILITE

ACCORD AU TITRE DU PACTE DE RESPONSABILITE ACCORD AU TITRE DU PACTE DE RESPONSABILITE Dans un contexte économique général difficile caractérisé, notamment, par une croissance faible, les entreprises de la restauration rapide sont confrontées à

Plus en détail

INITIATIVE PAYS DE BREST Dossier de demande de prêt d honneur

INITIATIVE PAYS DE BREST Dossier de demande de prêt d honneur INITIATIVE PAYS DE BREST Dossier de demande de prêt d honneur LE DEMANDEUR NOM DE L ENTREPRISE NOM(S) Prénom(s) du ou des demandeur(s) LA STRUCTURE D ACCOMPAGNEMENT Structure d accompagnement Nom Prénom

Plus en détail

Réussir sa création d entreprise : les conseils de l expert-comptable

Réussir sa création d entreprise : les conseils de l expert-comptable CSOEC 2015 Comité Création d Entreprise Réussir sa création d entreprise : les conseils de l expert-comptable La création d entreprises en 2014 550 800 entreprises créées en 2014 en France (+2,3% / 2013)

Plus en détail

LA TRÉSORERIE ET SES MODALITÉS D ÉQUILIBRAGE

LA TRÉSORERIE ET SES MODALITÉS D ÉQUILIBRAGE UNIVERSITE MOHAMMED V FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, JURIDIQUES ET SOCIALES -RABAT- LA TRÉSORERIE ET SES MODALITÉS D ÉQUILIBRAGE Réalisé par: [Tapez un texte] Page 1 Introduction SOMMAIRE : Première

Plus en détail

RACHETER OU REMBOURSER UN CREDIT

RACHETER OU REMBOURSER UN CREDIT RACHETER OU REMBOURSER UN CREDIT Faites le bon choix et appréciez le bonheur d une vie sans dette C est plus simple qu il n y parait Avertissement : Toute reproduction, intégrale ou partielle, ou toute

Plus en détail

Licence professionnelle Commercialisation de produits et services sportifs

Licence professionnelle Commercialisation de produits et services sportifs Formations et diplômes Rapport d'évaluation Licence professionnelle Commercialisation de produits et services sportifs Université Savoie Mont Blanc - USMB Campagne d évaluation 2014-2015 (Vague A) Formations

Plus en détail

DOSSIER DE SYNTHESE DU PORTEUR DE PROJET

DOSSIER DE SYNTHESE DU PORTEUR DE PROJET Vous avez un projet de création ou de reprise d'entreprise, il est important de : - le formaliser, - de le rédiger et - de bien respecter les différentes étapes. DOSSIER DE SYNTHESE DU PORTEUR DE PROJET

Plus en détail

Participez à la démarche en rédigeant ce cahier d acteurs. Comment nous retourner votre cahier d acteur?

Participez à la démarche en rédigeant ce cahier d acteurs. Comment nous retourner votre cahier d acteur? Participez à la démarche en rédigeant ce cahier d acteurs. C est simple, il suffit de remplacer les textes grisés à compléter par votre texte. Votre cahier d acteurs sera mis en forme avant publication

Plus en détail

RENDRE NOS ENTREPRISES PLUS ATTRACTIVES

RENDRE NOS ENTREPRISES PLUS ATTRACTIVES 1 RENDRE NOS ENTREPRISES PLUS ATTRACTIVES 2 Plan Introduction : Attractivité qu est-ce? Pourquoi être attractif? Peut-on être attractif en France? Comment être attractif : Les leviers? Positionnement :

Plus en détail

DGALN/Plan Urbanisme Construction Architecture

DGALN/Plan Urbanisme Construction Architecture L énergie de vos projets Monographie Maison de M. Le Pen à Echirolles (Isère) Version finale Marché à procédure adaptée n 1000219 du 25/11/10 28 septembre 2011 DGALN/Plan Urbanisme Construction Architecture

Plus en détail

MENUISERIE SOMMAIRE. Création et diffusion Tous droits réservés, reproduction interdite sans autorisation de l auteur Mise à jour : 23/03/2015 1

MENUISERIE SOMMAIRE. Création et diffusion Tous droits réservés, reproduction interdite sans autorisation de l auteur Mise à jour : 23/03/2015 1 MENUISERIE SOMMAIRE LE MARCHÉ DE LA MENUISERIE... 2 LA RÉGLEMENTATION DE LA MENUISERIE... 5 L'ACTIVITÉ DE LA MENUISERIE... 8 LES POINTS DE VIGILANCE DE LA MENUISERIE... 11 EN SAVOIR PLUS SUR CE SECTEUR...

Plus en détail

Conférence sociale. Table ronde N 5 «Réunir les conditions du redressement productif» Contribution des CCI DE FRANCE. Juillet 2012.

Conférence sociale. Table ronde N 5 «Réunir les conditions du redressement productif» Contribution des CCI DE FRANCE. Juillet 2012. Conférence sociale Table ronde N 5 «Réunir les conditions du redressement productif» Contribution des CCI DE FRANCE Juillet 2012 Page 1 Introduction Si la production va mal en France, c est d abord en

Plus en détail

Cession, transmission & financement des cabinets. Anticiper pour pérenniser

Cession, transmission & financement des cabinets. Anticiper pour pérenniser Cession, transmission & financement des cabinets Anticiper pour pérenniser Intervenants Denis Barbarossa Expert-comptable, Président du CJEC Luc Fialletout Directeur Général Adjoint (Interfimo) Jean-Pierre

Plus en détail

Les principaux crédits et les pièges à éviter

Les principaux crédits et les pièges à éviter Chapitre 1 Les principaux crédits et les pièges à éviter 1. Le crédit revolving Le crédit revolving (ou crédit permanent) est souvent vendu comme une réserve d argent permettant de financer des envies

Plus en détail

5.6 Concertation pour l emploi

5.6 Concertation pour l emploi 5.6 Concertation pour l emploi Soutien à la gestion des ressources humaines 5.6 CONCERTATION POUR L EMPLOI 2012-07-12 Table des matières Section 4 : p. 2 sur 13 Table des matières RÉFÉRENCE Table des matières...

Plus en détail

Emplois d avenir GUidE de l EmploYEUr

Emplois d avenir GUidE de l EmploYEUr Emplois d avenir GUIDE DE L EMPLOYEUR GUIDE DE L EMPLOYEUR La jeunesse est la priorité du quinquennat qui s ouvre. Son avenir mobilisera le Gouvernement dans de nombreux domaines et notamment ceux de l

Plus en détail

Tél : 02 98 46 24 14 www.bg-finistere.com

Tél : 02 98 46 24 14 www.bg-finistere.com GUIDE DE CREATION & REPRISE D ENTREPRISE BGE FINISTERE Brest Quimper Immeuble Kermeur Hôtel des entreprises 280 rue E. Hemingway 4 rue Kerogan 29200 Brest 29000 Quimper Mon identité Tél : 02 98 46 24 14

Plus en détail

Spécialiste des ressources humaines opérationnel

Spécialiste des ressources humaines opérationnel Spécialiste des ressources humaines opérationnel Coparlead est un cabinet spécialisé dans le management opérationnel en RH à disposition des entreprises pour imaginer, mettre en œuvre et agir, au quotidien

Plus en détail

GUIDE PRATIQUE GUIDE PRATIQUE. Guide Travaux Le guide pour réussir ses travaux

GUIDE PRATIQUE GUIDE PRATIQUE. Guide Travaux Le guide pour réussir ses travaux GUIDE PRATIQUE GUIDE PRATIQUE Guide Travaux Le guide pour réussir ses travaux SOMMAIRE 1. Obtenir des devis pour les travaux souhaités 1.1 Le devis travaux : définition et contenu du devis 1.2 Les différents

Plus en détail

Focus sur. métiers administratifs et comptables. métiers. les. De quoi parle-t-on? La piste DÉCEMBRE 2014. des

Focus sur. métiers administratifs et comptables. métiers. les. De quoi parle-t-on? La piste DÉCEMBRE 2014. des La piste des métiers Focus sur les métiers administratifs et comptables L es métiers administratifs et comptables représentent environ 20% des emplois de Poitou-Charentes. Ils ne forment pas pour autant

Plus en détail

«Mode, luxe, métiers d art : comment transmettre votre PME?» Présentation du guide pratique du cédant

«Mode, luxe, métiers d art : comment transmettre votre PME?» Présentation du guide pratique du cédant Dossier de presse Sommaire «Mode, luxe, métiers d art : comment transmettre votre PME?» : Un guide pratique à l issue du dispositif de soutien aux TPE/PME Conférence du 5 mars 2014 Communiqué de presse

Plus en détail

BUSINESS PLAN FINANCIER A L EXPORT. Mardi 28 juin 2011 FORMATEUR : Isabelle MARIN

BUSINESS PLAN FINANCIER A L EXPORT. Mardi 28 juin 2011 FORMATEUR : Isabelle MARIN BUSINESS PLAN FINANCIER A L EXPORT Mardi 28 juin 2011 FORMATEUR : Isabelle MARIN Pour le Chef d entreprise, l enjeu du Business Plan Financier (B.P.F.) est de structurer sa démarche et de convaincre ses

Plus en détail