LE GUIDE DU TUTEUR PÉDAGOGIQUE. Le contrat d apprentissage une valeur sûre! POITIERS - LA ROCHELLE - NIORT - CHÂTELLERAULT - ANGOULÊME

Transcription

1 LE GUIDE DU TUTEUR PÉDAGOGIQUE Le contrat d apprentissage une valeur sûre! POITIERS - LA ROCHELLE - NIORT - CHÂTELLERAULT - ANGOULÊME

2 V ous avez accepté de suivre un ou plusieurs apprentis et je vous en remercie. Les formations en apprentissage s appuient sur un double tutorat : le maître d apprentissage en entreprise et un tuteur pédagogique pour l établissement de formation et le CFA ESR PC. En acceptant d être tuteur pédagogique, vous devenez le conseiller de votre apprenti durant sa formation. Cette mission est primordiale dans le cadre de l alternance et participe à la qualité de la relation tripartite. En rencontrant le maître d apprentissage, dès le début du contrat, vous l aiderez à définir la ou les missions de votre apprenti en fixant des objectifs en adéquation avec sa formation académique. Des points de rencontre, réguliers, planifiés, vous amèneront à constater les progrès de l apprenti. Vous êtes le garant d un suivi de qualité. Vous serez également le représentant de votre établissement et du CFA ESR PC auprès des professionnels. Votre rôle est central dans le processus de formation et créateur des relations nécessaires à la reconnaissance de nos établissements auprès des acteurs du monde socioprofessionnel. Ce guide «pratique» est conçu pour vous aider à répondre à la plupart de vos interrogations : - Quel est le rôle du tuteur pédagogique? - Comment organiser et réaliser le suivi de mon apprenti? - La taxe d apprentissage, comment ça marche? Pour toutes autres questions, les interlocuteurs du CFA ESR PC se tiennent à votre disposition. Je vous renouvelle tous mes remerciements pour avoir accepté cette mission. Gilles Mirambeau, Directeur du CFA Enseignement Supérieur Recherche Poitou-Charentes L APPRENTISSAGE Quel bénéfice pour l établissement de formation? Développer un réseau d entreprises partenaires. Développer une offre de formation adaptée aux besoins des territoires. Renouveler les pratiques pédagogiques. Collecter de la taxe d apprentissage, autre modalité de fi nancement des formations. LE TUTEUR PÉDAGOGIQUE Reconnu comme un professionnel de la formation, le tuteur pédagogique accompagne l apprenti tout au long de sa formation, en partenariat avec le maître d apprentissage dans l entreprise. De cette coopération nait un enjeu fort pour une formation qualitative des apprentis. La démarche relationnelle engagée avec la visite des apprentis en entreprise, au travers de la responsabilisation des acteurs, participe au développement de la co-formation. Qui? Un enseignant de l établissement. Un responsable de formation. Un intervenant extérieur si : - Il intervient dans la formation, - Il justifi e d une proximité géographique avec l entreprise d accueil. Combien? Le CFA ESR PC fi nance le tutorat et les frais de mission engendrés par les visites des apprentis en entreprise. Il dote chaque établissement d un budget spécifi que pour la rémunération des tuteurs pédagogiques. L article R précise : afi n de procéder à une première évaluation du déroulement de la formation et, le cas échéant, d adapter cette dernière, l apprenti est convié, par le CFA, à un entretien d évaluation dans les deux mois suivant la conclusion du contrat d apprentissage. 2 3

3 LES DIFFÉRENTS RÔLES DES INTERVENANTS Le rôle des partenaires Le rôle du tuteur pédagogique Accompagnateur Faire le point régulièrement sur les conditions d apprentissage de son apprenti. Rappeler à l entreprise ses droits, ses engagements. Informer des situations à risque le CFA ESR PC via le responsable de la formation. Envisager en cas de rupture, un changement de structures et en étudier les possibilités de réalisation. Coordonnateur Participer à la définition des objectifs de formation fixés par le MA. Les planifi er sur la durée de la formation. S assurer que les missions confiées par le MA sont bien en adéquation avec les objectifs du diplôme. Participer à l évaluation et envisager des adaptations. Le CFA Enseignement Supérieur Recherche veille au bon déroulement du contrat d apprentissage, répond aux questions réglementaires, administratives et fi nancières. L établissement de formation (ou responsable de la formation) adresse les documents pédagogiques : calendrier d alternance, programme de la formation, désigne le tuteur pédagogique. Maître d apprentissage Besoins de la structure d accueil Le Maître d apprentissage aide l apprenti(e) à s insérer dans l entreprise, à mieux comprendre les règles et les formes d organisation, transmet ses savoirs et savoir-faire techniques à l apprenti(e), évalue les acquis de l apprenti en entreprise, grâce à une coordination avec un tuteur pédagogique, il s assure de la correspondance des apprentissages dans l entreprise avec ceux du centre de formation. La répartition des rôles Apprenti Missions à réaliser Tuteur pédagogique Compétences à acquérir Objectifs de la formation NOTES 4 5

4 UNE MÉTHODOLOGIE EFFICACE : COMMUNIQUER / COORDONNER / ÉVALUER OBLIGATOIRE OBLIGATOIRE Evaluer l apprenti et rencontrer le MA Participer à «l entretien des 2 mois» du contrat d apprentissage avec le maître d apprentissage et l apprenti. Cet entretien est«une première évaluation» du déroulement de la formation. Rencontrer 2 fois dans l année, le maître d apprentissage et votre apprenti. Faire le point sur le travail réalisé, les axes d amélioration, la satisfaction de l apprenti(e). Mesurer la capacité de l apprenti à expliquer son activité et ses résultats. Apprécier les compétences développées par l apprenti, le comportement. Associer l apprenti à l évaluation de son travail à partir des résultats attendus dans le respect des contraintes. Réaliser un bilan des acquis de l apprenti en entreprise avec le maître d apprentissage et renseigner la«fi che visite en entreprise»dans le livret de l apprenti. Encourager l apprenti dans ses acquis et ses projets. Participer au bilan pédagogique organisé par le responsable de la formation. Coordonner et contribuer à la formation Évaluer l apprenti Rencontrer le maître d apprentissage Coordonner Vérifier la cohérence entre les tâches confi ées et le parcours de formation. Guider l apprenti lors de la réalisation de ses missions en lui fi xant des objectifs clairs et réalisables. Contribuer à l acquisition de l autonomie de l apprenti : Communiquer avec son apprenti Contribuer à la formation OBLIGATOIRE avec les différents partenaires - l aider à défi nir,respecter des objectifs professionnels, - l aider à s auto-évaluer. Coordonner la formation dispensée et celle assurée en entreprise. Suivre et compléter le livret de l apprenti. Communiquer avec son apprenti, avec les différents partenaires Avec son apprenti - À son retour de période en entreprise, avant son départ. - En cas de diffi cultés. Avec le maître d apprentissage - Pour s assurer de l intégration de son apprenti. - Pour défi nir les missions de l apprenti. - Pour faire le point sur les progrès accomplis et les axes d amélioration. Sur les bons résultats des apprentis au CFA ESR PC (6 mois après l obtention du diplôme) Quelques indicateurs à mettre en avant : - Insertion = 67,4% en emploi (CDI, CDD ) tous diplômes confondus 83% en emploi en Master 70% en emploi en LP. - Réussite = 95 % diplômés. - Satisfaction = 88 % satisfait ou très satisfait de la formation. En s appuyant sur une organisation - Le responsable de formation, pour faire le point régulièrement des conditions d apprentissage de son apprenti. - Le CFA ESR PC, via le responsable de formation, pour l informer des situations à risque. 6 7

5 LE SUIVI DE L APPRENTI, OBJECTIF «QUALITÉ»! Des fi ches de suivi d activités de l apprenti, en formation A, en entreprise B, seront complétées. Elles sont indispensables au suivi de l apprenti, consignées dans le livret de l apprenti. Elles attestent de son évolution dans le milieu professionnel et de ses connaissances acquises en centre de formation. A ce suivi, viennent s ajouter des rencontres physiques entre les 3 acteurs donnant lieu à des comptes-rendus C D. La première visite «entretien des 2 mois» C D La 3 ème visite D Réaliser le bilan terminal et envisager l avenir Prendre contact (fi xer dans le 1 er mois du contrat la date d entretien des deux mois) et favoriser la communication et les relations entre les partenaires de la formation. Apprécier l intégration de l apprenti dans l entreprise et identifi er l adéquation activité / métier / formation (rythmes, outils dont le LEA, objectifs formation, évaluations). Sensibiliser le maître d apprentissage à son rôle de formateur et être à l écoute de ses attentes. S assurer de la diversifi cation des domaines d intervention de l apprenti rechercher la complémentarité entre l entreprise et le CFA. Impliquer l entreprise dans la défi nition du parcours de formation. Etablir un premier bilan de la formation de l apprenti. Réaliser avec l apprenti et le maître d apprentissage un bilan du parcours de formation. Envisager avec l apprenti son projet professionnel. Informer les partenaires du bilan de la formation de l apprenti. Les compte-rendus de ces entretiens seront formalisés par des «fiches visite» dans le livret de l apprenti! Tous les contacts supplémentaires entre le tuteur et le MA peuvent donner lieu à la rédaction d une «fiche visite», à insérer dans le livret. La 2 ème rencontre D Contacts tél. visio-conférence avec le M.A. et l apprenti A B C voir p.10/ D voir p.11 Echanger sur l évolution du comportement de l apprenti en entreprise et en CFA. Vérifier l adéquation de la formation suivie en entreprise et au CFA avec le projet pédagogique (objectifs visés). Apprécier l implication, les diffi cultés et les réussites de l apprenti dans les tâches confi ées. Convenir de la suite de la formation Défi nir les compétences et les situations professionnelles à mesurer pour l évaluation fi nale. Développer la complémentarité entre l entreprise et le CFA. NOTES 8 9

6 LE LEA, UN OUTIL DE MESURE DE PROGRESSION PÉDAGOGIQUE Le LEA (livret électronique de l apprenti), version dématérialisée du livret Ce que vous devez faire sur le LEA A Suivi en centre de formation D Compte-rendu des visites en entreprise B L équipe pédagogique (ou votre apprenti) complète la fi che «suivi en centre» et la signe. Vous recevez alors un mail vous invitant à contresigner le suivi en centre. Vous avez la possibilité d ajouter un commentaire. Suivi en entreprise Le maître d apprentissage (ou votre apprenti) complète la fi che «suivi en structure» et la signe. Vous recevez alors un mail vous invitant à contresigner le suivi en entreprise. Vous avez la possibilité d ajouter un commentaire. Vous déclenchez la création de cette fi che de visite en cliquant sur «ajouter une visite». Après l entretien (ou durant), vous restituez le contenu de l entretien sur la fi che. Vous avez la possibilité d enregistrer (comme brouillon) ou bien d enregistrer et signer défi nitivement votre compte-rendu. Alors, le maître d apprentissage et votre apprenti seront invités, par mail à le signer. Cette fiche peut être imprimée avant votre déplacement en entreprise pour vous servir de vade-mecum. C Entretien des 2 mois Vous déclenchez la création de cette fi che en cliquant sur «ajouter un entretien». La restitution de cet entretien se résume à la saisie de cases à cocher (avis favorable ou défavorable) et à la possibilité d ajouter un commentaire. Vous pouvez enregistrer (comme brouillon) ou bien enregistrer et signer défi nitivement votre compte-rendu. Alors, le maître d apprentissage et votre apprenti seront invités, par mail à le signer. Pour une aide technique : arexis@univ-poitiers.fr Date de l entretien + Ajouter un entretien NOTES Apprenti M.A. Tuteur pédagogique 10 11

7 Communiquer sur la taxe d apprentissage L entreprise de votre apprenti n a pas de coût direct de formation à payer. Par contre, si elle est assujettie à la taxe d apprentissage, elle se doit de verser la part dite «Quota» au CFA ESR PC et peut apporter son soutien, à travers la part «Hors-Quota» à votre établissement. En deux mots, la taxe d apprentissage? - C est 0,5% de la masse salariale de l entreprise. - La part «Quota» est de 35% pour le CFA ESR PC. C est le «concours obligatoire». 22 autres pour cent sont destinés au trésor public. - La part «Hors-Quota» représente le reste, soit 43%, destinée à financer les premières formations technologiques des établissements. Toutes les formations ouvertes en apprentissage sont habilitées à la percevoir. A quoi elle sert? - A financer les formations en apprentissage dispensées par les établissements, partenaires du CFA ESR PC. - A améliorer les conditions de formation des apprentis et des étudiants - A doter vos établissements de formation, de moyens matériels récents et répondant aux évolutions du monde professionnel. Important! Si l entreprise n affecte pas la taxe vers le CFA ou votre établissement, l organisme collecteur s en charge alors soyons vigilants Lors de l élaboration du bordereau de taxe (en février n+1), l entreprise devra clairement indiquer : - le nom du CFA ESR PC et la formation pour flécher le Quota vers le CFA ESR PC, - l établissement de formation et le diplôme concerné pour le Hors quota. L entreprise est libre d attribuer sa taxe d apprentissage à l établissement de formation de son choix alors soyons convaincants CFA Enseignement Supérieur et Recherche Poitou-Charentes Bâtiment B25-2 rue Pierre BROUSSE - BP POITIERS cfa-esrpc.fr diagraphe.fr - Rédaction : O.Jacquet - Photos : Fotolia.com -12/ PEFC/10-31 Le CFA ESR Poitou-Charentes est géré par le GIP (OGAES) avec le concours financier de la Région Poitou-Charentes.