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1 MYRIADE ASSISTANCE

2 Avec Myriade Assistance vous bénéficiez d un grand nombre de prestations incluses dans votre contrat santé. Myriade Assistance vous conseille sur la prestation la plus adaptée à vos besoins, pour mieux vous accompagner dans les aléas de la vie courante Pour accéder aux prestations de Myriade Assistance, il vous suffit de contacter votre service Assistance au : * 24h./24, 365 jours/an. Accès direct au service du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Lors de votre appel, il vous sera demandé de communiquer les éléments suivants : votre nom, prénom et adresse, votre numéro d adhérent. * N Cristal - appel non surtaxé

3 Je suis hospitalisé(e) depuis plus de 24 heures Je peux bénéficier soit : de l aide à domicile ou d une prestation de bien-être en substitution (coiffure à domicile, livraison de courses ), de la garde de mes enfants ou de la prise en charge du remboursement du trajet d un proche pour garder mes enfants à domicile, de la garde de mes animaux de compagnie, du portage des repas et des médicaments à mon domicile, de la présence d un proche à mon chevet : prise en charge du déplacement aller-retour d un proche désigné par l adhérent. Mon enfant est malade, blessé ou hospitalisé Je peux obtenir : la garde ou le transfert de mes autres enfants de moins de 16 ans, et en cas d immobilisation, que mon enfant reçoive des cours à domicile. Je dois subir un traitement de chimiothérapie et/ou radiothérapie J ai le droit à : une aide à domicile, un soutien psychologique auprès d un spécialiste permettant d assurer un soutien moral*. Ma nounou se fait hospitaliser, ou est immobilisée de manière imprévue et ne peut pas assurer la garde de mes enfants, Myriade Assistance organise et prend en charge la garde à domicile de mes enfants de moins de 7 ans. * Prestation accessible à tout moment - ** Sont exclus les déplacements provoqués pour des raison

4 Si mon séjour en maternité est supérieur à 5 jours ou en cas de naissances multiples Je peux bénéficier soit : de l aide à domicile ou d une prestation de bien-être en substitution (coiffure à domicile, portage de repas, livraison de courses...), de la mise à disposition d une auxiliaire de puériculture en cas de première maternité, de l aide et du conseil d une puéricultrice par téléphone*. En cas de décès lors d un déplacement à plus de 50 km de mon domicile ** Myriade accompagne mes proches dans : le transfert du corps, l organisation des obsèques. Je me blesse à plus de 50 km de mon domicile Je peux demander : l avis et le conseil d un médecin, le transfert médical vers un établissement de soins mieux adapté à ma situation, après validation et décision du médecin de l assistance, de faire transmettre des messages urgents, par exemple avertir mes proches de ma situation. En cas de perte d autonomie Je peux bénéficier : d un soutien psychologique, d appels de convivialité afin d avoir un soutien moral, d un accompagnement dans mes démarches (aide à la prise de rendez-vous auprès des intervenants paramédicaux, recherche d un auxiliaire de vie,...). s médicales en milieu hospitalier.

5 MYRIADE ASSISTANCE, c est aussi un service d écoute et d information au quotidien. Le service de renseignements téléphoniques apporte une aide et des conseils juridiques dans les domaines de la vie courante : Allo Info Allo Jeunes Allo Social Allo Bien-être et Prévention A tout moment, un pôle social est également à votre disposition, avec des assistantes sociales et une psychologue clinicienne.

6 Contacter votre service Assistance : * 24h./24, 365 jours/an. Accès direct au service du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Myriade plus proche de vous Contactez-nous : Connectez-vous : Rencontrez-nous : 40 agences près de chez vous La Réunion Siège social : 353 bd du Président Wilson - CS Bordeaux Cedex Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la mutualité, immatriculée au répertoire Sirène sous le n Myriade est une mutuelle de l union EOVI. MYR496 02/13

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