THE UK BENCHMARK EXPEDITION

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1 L INSTITUT DU COMMERCE CONNECTÉ PRÉSENTE... THE UK BENCHMARK EXPEDITION 2ème édition & 23 octobre

2 Le contexte La Grande Bretagne joue le rôle de leader européen de l e-commerce. Le marché britannique continue de croître de l ordre de 16% en 2013, pour s établir à 90 milliards d euros soit le double du marché français. L e-commerce anglais repose sur un système logistique très performant où le «next day delivery» et la livraison le dimanche deviennent des standards de livraison. Résolument tourné vers le mobile (tablettes et smartphones), le marché britannique du M-commerce offre des opportunités de développement très intéressantes pour les acteurs qui ont bien apréhendé ce canal de vente. Pour nombre d entre eux, il représente déjà plus de 40% de leur chiffre d affaires. Fort du succès des voyages exploratoires 2012 (Chine et Brésil) et 2013 (Russie, Chine, Grande Bretagne), l Institut du Commerce Connecté planifie en 2014 l organisation de voyages commerce connecté de haut niveau destinés aux dirigeants et entrepreneurs du commerce connecté. En 2014, la Grande Bretagne et Londres seront à l honneur les 22 et 23 octobre. Exploration Maturité cross-canal Inspiration Innovations Opportunités Capitale européenne du commerce connecté Expertise Concurrence LONDRES Digital Networking Page 2

3 Le concept Le voyage est organisé à une date fixe pour un groupe de dirigeants européens. L effectif du groupe ne dépasse pas 12 personnes. Les participants au voyage sont exclusivement des dirigeants de grandes entreprises ou de start-up (PDG, DG, entrepreneurs, directeurs e-commerce, directeurs de fonds d investissement, administrateurs et membres de comité de direction pour les grandes entreprises). L intégralité de la préparation du voyage est réalisée par l Institut du Commerce Connecté. Le voyage est animé par Jérôme Gayet, co-fondateur de l Institut du Commerce Connecté et Marie Didaux, responsable événementiel à l Institut du Commerce Connecté. La confirmation des voyages s effectue a minima 4 semaines à l avance pour garantir la disponibilité des avions/trains et hôtels. Les rencontres et animations s effectuent en langues française et anglaise. Un programme définitif est envoyé aux participants 15 jours à l avance. Un programme détaillé avec la présentation des intervenants et une synthèse marché sont remis à chaque participant le jour du départ. Jérôme Gayet (Co-fondateur de l Institut du Commerce Connecté) : «La vocation d une Benchmark expedition est très spécifique : nous sommes moins dans la découverte d un marché à fort potentiel et dans la perspective d un investissement mais davantage dans l étude d un marché mature et très concurrentiel dans lequel les changements de modèles sont très rapides. L objectif est davantage de mener un benchmark sur les meilleures pratiques du marché et d anticiper les évolutions technologiques et commerciales qui vont impacter à moyen terme les activités des acteurs du commerce connecté». Page 3

4 Le programme Les 2 journées sur place permettent d organiser un programme varié centré sur l étude d un marché très mature. Une dizaine de rencontres et un retail tour élaboré sont planifié. Programme 2013, à titre indicatif Matinée Déjeuner Après-midi Soirée Mercredi Départ de Lille ou de Paris Rencontre avec Google et visite du flagship M&S Déjeuner avec le directeur e-commerce europe de M&S Retail tour Oxford street et Westfield Rencontre avec ebay Dîner avec le directeur UK de Paypal Jeudi Rencontre avec le CEO de Netbooster Déjeuner et pitch start-up innovantes : Comufy et Senscraft Rencontre avec le directeur europe de Diesel Retour à Lille ou à Paris Page 4

5 L accompagnateur Jérôme Gayet est de nationalité franco-américaine. Il évolue depuis 20 ans sur des problématiques de Business Development à l international (vente à distance, e-commerce, conseil) dont 14 ans à La Redoute (US, Suisse, Grèce, ) où il a exercé des responsabilités de direction générale. Depuis 2009, Jérôme accompagne une quarantaine d entreprises du commerce connecté (start-up et grands groupes) dans leurs développements en France et à l international couvrant plus de 30 pays (CEE, Ukraine, Turquie, Chine, US, Brésil ). Jérôme est l auteur du livre «Business Development» publié aux Editions Eyrolles et fondateur de B.D.C (Business Development Consultants). Jérôme enseigne également en Digital Marketing et Retail Management à l EDHEC. Jérôme est un grand habitué des voyages exploratoires pour en organiser une dizaine chaque année. Il est responsable des voyages exploratoires proposés dans le cadre de l Institut du Commerce Connecté qu il a co-fondé en 2012 avec Nicolas Malo. Jérôme organise chaque année à Londres plusieurs voyages orientés Business Development et innovation dans le cadre de l ICC et des voyages sur mesure pour de grands retailers. Page 5

6 Le budget Un budget a été établi sur les bases d un voyage A/R en espace premier. Ce prix est susceptible de changer en cas de réservation tardive ou demande particulière (classe Eurostar, assurance annulation...). Le prix n inclut pas l assurance voyage et rapatriement. Le budget comprend l ensemble des frais occasionnés par la benchmark expedition (hôtel 4*, repas, transferts,...). En dessous de 5 participants, l ICC se réserve le droit d annuler le voyage et de rembourser les participants. Prix unitaire Londres Transport A/R* Accompagnement** et frais de déplacement (hôtel, restaurants, transferts...) Total HT TVA (20%) Total TTC * Coût estimé sur la base d un voyage en espace premier reservé 8 semaines à l avance. Le billet Eurostar sera établi par une agence de voyage. ** 300 HT de remise pour toute inscription avant le 20 juillet 2014 ** 300 HT de remise par inscription à partir du deuxième participant de la même entreprise. Page 6

7 Les conditions générales Conditions de règlement :100 % de facturation à la réservation du voyage. Toute facture est payable à réception. A défaut de paiement dans les délais, le voyage du participant sera annulé. Toute annulation entrainera des pénalités soit 100% des frais de voyage et 50% des frais d accompagnement. L Institut du Commerce Connecté est tenu au secret professionnel dans les conditions prévues à l article du nouveau Code pénal. Les documents établis par nos soins vous sont adressés, à l exclusion de tout envoi direct à un tiers. L Institut du Commerce Connecté contracte, en raison de la mission qui lui est confiée, une obligation de moyens. Elle ne pourra être tenue responsable de la non-exécution totale ou partielle de la prestation en cas de force majeure. L Institut du Commerce Connecté serait en outre dégagé de toutes responsabilités dans le cas où le client ne serait pas à même de fournir les informations nécessaires au bon déroulement de la mission dans les délais d application de la présente mission. L Institut du Commerce Connecté déclare être assuré au titre de sa responsabilité civile. La responsabilité civile de l ICC ne couvre pas les billets d avions et de train qui sont pris en charge par un organisme tiers (agence de voyage). Toutefois, le client convient que quels que soient les fondements de sa réclamation et de la procédure suivie pour la mettre en œuvre, la responsabilité de l Institut du Commerce Connecté est toujours limitée au montant de la facturation des missions. Tous litiges portant sur la souscription, la validité, l interprétation ou l exécution de la présente proposition commerciale ou de ses suites, seront de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Roubaix-Tourcoing. Le client autorise l Institut du Commerce Connecté à utiliser son nom comme référence à des fins commerciales. Cependant, l Institut du Commerce Connecté s engage à ne pas dévoiler d informations sur le contenu du voyage et se limitera à la dénomination de la mission. Page 7

8 Nos clients Ils ont traversé la Manche avec l ICC, prendrez-vous part à l aventure en 2014? Ne manquez pas le prochain départ : Mercredi 22 octobre 2014! Page 8

9 L approbation La mention «bon pour accord» doit être manuscrite ci-après. Le document signé est à envoyer par courrier au 45/1 av de Flandre, Wasquehal ou bien en format numérisé à l adresse Pour toute information complémentaire, vous pouvez joindre : 1- Jérôme Gayet - Co-fondateur ICC Tél : , Portable : Marie Didaux - Responsable événementiel ICC Tél : , Portable : Pour l entreprise : Je participe à la Benchmark Expedition Londres et en accepte les conditions générales Départ Eurostar souhaité : Prénom & Nom : Fonction : Entreprise : Adresse: Téléphone : / / / / N de passeport ou carte d identité: Date : Lille Paris Signature : Cachet : Page 9

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