ENQUÊTES ÉCOUTE HABITANTS ANNÉE 2015 VILLE DE LYON QUARTIER PENTES DE LA CROIX-ROUSSE. Décembre 2015

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1 ENQUÊTES ÉCOUTE HABITANTS ANNÉE VILLE DE LYON QUARTIER PENTES DE LA CROIX-ROUSSE Décembre

2 OBJECTIFS ET MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE 2

3 LES OBJECTIFS DE L ENQUÊTE ÉCOUTE HABITANTS 3

4 LA MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE ÉCOUTE HABITANTS 200 personnes interrogées parmi les habitants des Pentes de la Croix-Rousse La moitié interrogée par téléphone L autre moitié interrogée en face à face 4

5 CARTOGRAPHIE DU QUARTIER DE LA LA CROIX ROUSSE CARTOGRAPHIE DU QUARTIER DES PENTES DE 5

6 SOMMAIRE 1. PERCEPTION DU QUARTIER 2. SERVICES ET ÉQUIPEMENTS 3. RELATIONS ET VIE DU QUARTIER 6

7 PERCEPTION DU QUARTIER 7

8 LE BIEN-ÊTRE DES HABITANTS DANS LE QUARTIER Plus de 95% des habitants se sentent bien dans leur quartier, qu ils habitent en haut ou en bas des Pentes. Des habitants très attachés à leur quartier, apprécié pour son ambiance. «Oui, je me sens bien dans mon quartier» «Je souhaiterais plutôt rester dans mon quartier» 88% des habitants satisfaits de leur logement Moyenne hors Contrat de Ville : 91% 8

9 LA PERCEPTION D AMÉLIORATION DU QUARTIER Un sentiment d amélioration du quartier assez important, grâce aux travaux d aménagements et aux réhabilitations, au cadre de vie et à l ambiance du quartier. «Je pense que mon quartier s est amélioré» «Je pense que mon quartier s est dégradé» Un sentiment d amélioration plus marqué en haut des Pentes 9

10 LE SENTIMENT DE SÉCURITÉ DANS LE QUARTIER Un sentiment de sécurité très élevé, mais des habitants un peu plus nombreux à déclarer avoir été témoins d actes de délinquance ou d incivilités dans le bas des Pentes. «Vous sentez-vous en sécurité dans votre quartier?» «Avez-vous été témoin et/ou victime d actes de délinquance dans votre quartier?» ")#$ *%#$ (#$ %#$ "#$ &#$!"#$ %&#$ Hors Contrat de Ville Bas des Pentes "+#$ Ni témoin, ni victime!#$ '#$!'#$ Haut des Pentes Témoin et victime Victime Témoin Globalement, 23% des habitants enquêtés dans les Pentes ont été témoins d actes de délinquance : ils citent principalement des violences physiques (57% des témoins), des violences verbales (37%) et des problèmes de drogue (24%, essentiellement dans le bas des Pentes) 10

11 LE SENTIMENT DE PROPRETÉ DU QUARTIER Une satisfaction en hausse vis-à-vis de la propreté du quartier, mais qui varie significativement selon le secteur d habitation et reste inférieure à la moyenne hors Contrat de Ville. «Je suis satisfait de la propreté de mon quartier» «Je sais que la Régie de quartier "124 Services" peut venir chez moi débarrasser mes encombrants» Seulement 58% des habitants du bas des Pentes satisfaits de la propreté contre 74% pour le haut des Pentes Moyenne Pentes : 57% 11

12 SERVICES ET ÉQUIPEMENTS 12

13 L OFFRE DE COMMERCES SUR LE QUARTIER Des habitants moins nombreux qu en 2013 à estimer qu il manque des commerces (44% contre 52% en 2013) et en majorité satisfaits de l évolution de l offre commerciale. «Selon vous, manque-t-il des commerces sur le quartier?» «Je juge l évolution des commerces favorable» 44% des habitants des Pentes de la Croix-Rousse pensent que le quartier manque de commerces Moyenne hors Contrat de Ville : 35% 13

14 LA FREQUENTATION DES EQUIPEMENTS ET L OFFRE DE LOISIRS Un très fort taux de fréquentation des équipements culturels lyonnais. Des habitants qui estiment que l offre de loisirs pour les jeunes est suffisante. «J ai fréquenté un équipement culturel à Lyon les 6 derniers mois» «Je trouve qu'il y a assez d'activités de loisirs proposées aux jeunes» Moyenne hors Contrat de Ville : 64% 14% des habitants en moyenne considèrent qu il y n y a pas suffisamment d ac:vités de loisirs proposées aux jeunes 14

15 CONNAISSANCE DES STRUCTURES JUDICIAIRES Une bon niveau de connaissance des structures judiciaires de proximité. Connaissance des structures judiciaires de proximité : 41% des habitants enquêtés connaissent les Maisons de Justice et du Droit. Parmi eux, 22% les ont fréquentées (pour des conseils et de l information pour la plupart d entre eux). Moyenne hors Contrat de Ville : 46% des habitants connaissent les Maisons de Justice et de Droit. 15

16 LES TRANSPORTS Des habitants qui privilégient les transports en commun pour se déplacer. «Quel(s) moyen(s) de transport(s) utilisez-vous le plus souvent?» En moyenne, 69% des habitants se déplacent fréquemment en transport en communs 16

17 LA SANTÉ DES HABITANTS Des habitants qui s estiment en bonne santé mais qui limitent leurs dépenses pour les soins et rencontrent parfois des difficultés pour consulter un spécialiste. «Il m arrive de limiter mes dépenses pour les soins» 36% Moyenne hors Contrat de Ville : 30% Moyenne hors Contrat de Ville : 21% limitent parfois leurs dépenses de santé 9 habitants des Pentes sur 10 estiment être en bonne santé, ce qui place le quartier au même niveau que la 17

18 RELATIONS ET VIE DU QUARTIER 18

19 LA PARTICIPATION AUX STRUCTURES SOCIO-CULTURELLES Une participation aux structures socio-culturelles plus importante que la moyenne hors Contrat de Ville mais des habitants qui ne connaissent pas toujours les possibilités offertes par ces structures (notamment les plus jeunes et les ménages sans enfant). 22% des habitants sont adhérents d un centre social, d une MJC ou d une maison de l enfance. Parmi eux, tous en sont satisfaits. Moyenne hors Contrat de Ville : 17% «Si vous ne participez pas à ces structures, pourquoi?» Les habitants déclarant que les associations n ont pas de propositions qui correspondent à leurs attentes expliquent pour la plupart ne pas avoir d attente particulière. 19

20 L ENGAGEMENT DES HABITANTS DANS LA VIE DU QUARTIER Un engagement important dans le quartier et des habitants volontaires pour participer à la réflexion sur des projets relatifs à leur quartier. «Je suis engagé dans une association ou un collectif de quartier» «Je souhaite participer à des groupes, réfléchir sur des projets pour le quartier» 53% des enquêtés se disent prêts à participer à des réflexions sur des projets, des améliorations possibles pour leur quartier Moyenne hors Contrat de Ville : 38% 20

21 CONCLUSIONS 21

22 CONCLUSIONS DE L ENQUÊTE ÉCOUTE HABITANTS PERCEPTION DU QUARTIER Des habitants qui se plaisent particulièrement dans leur quartier et qui y sont très attachés (les taux les plus élevés des quartiers enquêtés) Une satisfaction vis-à-vis de la propreté et de l entretien du quartier en hausse mais variable selon le secteur d habitation (des habitants du bas des Pentes moins satisfaits) Un sentiment de sécurité élevé mais des habitants un peu plus nombreux à avoir été témoins/victimes d actes de délinquance en bas des Pentes 22

23 CONCLUSIONS DE L ENQUÊTE ÉCOUTE HABITANTS Une évolution du commerce jugée favorable SERVICES ET ÉQUIPEMENTS Des habitants qui privilégient les transports en commun pour se déplacer Une fréquentation importante des équipements culturels lyonnais Des habitants qui estiment être en bonne santé mais 36% rencontrent des difficultés pour consulter un spécialiste et 25% limitent leurs dépenses pour les soins 23

24 CONCLUSIONS DE L ENQUÊTE ÉCOUTE HABITANTS L IMPLICATION DES HABITANTS DANS LE QUARTIER 19% des habitants sont engagés dans une association ou dans un collectif de quartier Un peu plus de la moitié des habitants se disent prêts à participer à des réflexions sur le quartier Près d un quart des habitants sont adhérents à une structure socioculturelle 24