Click to edit Master title style

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Click to edit Master title style"

Transcription

1 ADELYA, Opérateur de Fidélisation Click to edit Master title style Marketing NFC sur plateforme mobile NFC Mobile Web 2.0 Reproduction interdite. Confidentiel Propriété d ADELYA Journées Développement applications mobiles 12 octobre

2 La NFC et la NFC Mobile NFC : Near Field Communication Déclinaison de La RFID normalisée pour de la communication courte distance bi-directionnelle. Normes : ISO / 15693, Felica (Sony), Smart Poster, NDEF,... Intégrées aux Cartes Bancaire, Titres de transport, Téléphones Mobiles, Applications : Identification, Paiement sans contact, Contrôle d'accès, Transport, Marketing interactif,... Nécessite : un Tag ETun lecteur. Le téléphone peut être les 2 suivant l'usage Journée MPI 12/10 2/12

3 Notre vision Click to edit Master title style Le mobile, le NFC et le Web 2.0 seront au coeur de la relation Enseigne, Consommateur, Point de Vente pour favoriser l interactivitéavec le client et instaurer un lien avec lui. ADELYA - Pitch - Avril

4 ADELYA, Opérateur de Fidélisation Click to edit Master title style Fonctions Enseigne Programme de Fidélité Campagne Marketing Couponning Mobile Fonctions GP Gestion de portefeuille de cartes Inscriptions et gestion opt-in Bon plans Mise à disposition des fonctions GP Sur les téléphones Mobiles

5 Une plateforme Web 2.0, Sans Contact, Mobile Click to edit Master title style Interactivité Client Identification et Sécurité Technologie NFC (*) Les mobiles vont puce progressivement puce NFC NFC être équipés de puces NFC dès 2011 NF C Web 2.0 Mobile Technologie Mobile Plateforme full Web (*) Near Field Communication Journée MPI 12/10 4/12

6 Développement d'application Mobile NFC Cardlet (JavaCard) + Application Choix de l'architecture Oui Sim Centric? Un choix structurant que l'on peut traduire par indépendant ou pas des opérateurs (MNO) Développement JavaCard (+ sim toolkit) vs 100% application haut niveau Contraintes techniques et fonctionnelles : Batterie Off, wake-up, IHM simplifiée Non Application Disponibilité de la couche NFC dans le Language Haut Niveau (ex : JSR 257)

7 Grille de décision Sim Centric 100% language HN Compétences? Réveil de l'application Batterie Off Complexité IHM Certifications Services tiers Indépendance éditoriale Indépendance technique Couverture mobile rare automatique Possible simple Opérateur AFSCM Canal de distribution TSM faible forte élevée disponible Par l'utilisateur Impossible complexe Canal de distribution - forte faible Très variable Dép. Effort de portage Intégration au mobile (idle screen, menus,...) Forte et simple Faible et dépendant des accords

8 Développement sous contrôle L'AFSCM Association Française du Sans Contact Mobile Association 3 opérateurs français Édicte des règles et des préconisations pour les MNO et les SP Impose des contrats et des processus de certifications Une spécificité Française (comparable au GIE CB) Nécessité d'un TSM (Trusted Service Manager) Plateforme connectée aux 3 opérateurs Permettant de gérer les processus de type installation/ reopposition carte SIM installation/ perte-vol-opposition» Budget TSM : de 50 à /an Journée MPI 12/10 8/12

9 Click to edit Master title style Process overview

10 Pérennité / Compatibilité /? Le développement NFC SIM Centric est : long à mettre en place stable dans le temps Peu évolutif Non compatible Iphone / Androïd / BADA /! Car pas de mobile NFC sur le marché (ex. à Nice en ce moment) La massification aurait dû se produire en Maintenant 2012? Un pari sur l'avenir nécessitant de déployer des tactiques complémentaires d'approche de marché Détection code 2D par exemple Sticker passif Journée MPI 12/10 9/12

11 Ressources et Références Organisme International : France : Ergosum Technique / outil de développement de dev.) Izy NFC (orange) Terminologie fr.wikipedia.org/wiki/communication_en_champ_proche Journée MPI 12/10 11/12

12 Merci de votre attention! Click to edit Master title style Votre interlocuteur : Mathieu Véron Tél. : Mobile : Reproduction interdite. Confidentiel Propriété d ADELYA 12

Cityzi : une nouvelle dimension pour votre relation client. 4 avril 2011 Mathieu Véron, Directeur R&D ADELYA

Cityzi : une nouvelle dimension pour votre relation client. 4 avril 2011 Mathieu Véron, Directeur R&D ADELYA Cityzi : une nouvelle dimension pour votre relation client 4 avril 2011 Mathieu Véron, Directeur R&D ADELYA Copyright AFSCM 2008-2010 Au service de l écosystème L AFSCM met à disposition de tous les acteurs

Plus en détail

TSM & NFC. Les enjeux liés au déploiement des services mobiles JTE CNAM 6 février 2012

TSM & NFC. Les enjeux liés au déploiement des services mobiles JTE CNAM 6 février 2012 TSM & NFC Les enjeux liés au déploiement des services mobiles JTE CNAM 6 février 2012 CASSIS International - Strictly Confidential 2 Service TSM Architecture & contexte TSM 2.0 : architecture split issuance

Plus en détail

Offre POC «NFC Office» Solution de contrôle d accès NFC

Offre POC «NFC Office» Solution de contrôle d accès NFC Offre POC «NFC Office» Solution de contrôle d accès NFC Orange Business Services 1 octobre 2014 Introduction et contexte pour accompagner le développement des services NFC, Orange Business Service propose

Plus en détail

NFC Nouveautés et trends. André Marques, Chef de vente Suisse romande

NFC Nouveautés et trends. André Marques, Chef de vente Suisse romande NFC Nouveautés et trends André Marques, Chef de vente Suisse romande Tendance: «Internet of Things» > Internet entre dans tous les produits utilisés au quotidien «Internet of Things» > Cependant: dans

Plus en détail

Marketing orienté Web

Marketing orienté Web Mickael DRCURT Thomas PTEL Florent GALTIER Lukas KELLER Marketing orienté Web Le marketing mobile Master 2 MIAGE - Année universitaire 2010-2011 Sommaire Introduction Les éléments et outils La stratégie

Plus en détail

NFC Near Field Communication

NFC Near Field Communication NFC Near Field Communication 19/11/2012 Aurèle Lenfant NFC - Near Field Communication 1 Sommaire! Introduction! Fonctionnement! Normes! Codage! Intérêts! Usages! Sécurité NFC - Near Field Communication

Plus en détail

Vademecum Version 1.2. A destination des Opérateurs de Services et Collectivités souhaitant lancer une application Cityzi

Vademecum Version 1.2. A destination des Opérateurs de Services et Collectivités souhaitant lancer une application Cityzi Vademecum Version 1.2 A destination des Opérateurs de Services et Collectivités souhaitant lancer une application Cityzi 1 Objet du Document Ce document est destiné aux acteurs (collectivités territoriales,

Plus en détail

livre blanc la communication NFC une révolution pour la relation client

livre blanc la communication NFC une révolution pour la relation client livre blanc la communication NFC une révolution pour la relation client sommaire glossaire 5 préambule 6 la technologie NFC : définition, usages et potentiels 8 le NFC, une révolution pour la relation

Plus en détail

Michel Leduc VP Marketing Neowave 28 Mars 2013 XIXème Forum Systèmes et Logiciels pour les NTIC dans le Transport

Michel Leduc VP Marketing Neowave 28 Mars 2013 XIXème Forum Systèmes et Logiciels pour les NTIC dans le Transport Michel Leduc VP Marketing Neowave 28 Mars 2013 XIXème Forum Systèmes et Logiciels pour les NTIC dans le Transport Explosion des services sur le Web Absence d infrastructure Lecteur de carte à puce Déploiement

Plus en détail

Near Field Communication. Applications et Business models

Near Field Communication. Applications et Business models Near Field Communication Applications et Business models Le principe fréquence : 13,56MHz couplage inductif distance : 0-5 cm vitesse : 424 Kbit/s La technique Sécurité : Couplage inductif à très courte

Plus en détail

La technologie NFC pour plus de mobilité

La technologie NFC pour plus de mobilité La technologie NFC pour plus de mobilité Ali BENFATTOUM 05 avril 2012 CITC-EuraRFID 1 Le CITC-EuraRFID : Association loi 1901 Organisme à but non lucratif Centre de ressources, d expertises techniques,

Plus en détail

EESTEL. Experts Européens en Systèmes de Transactions Electroniques. Apple iphone 6, Apple Pay, Quoi d autre? EESTEL Livre Blanc. Le 29 octobre 2014

EESTEL. Experts Européens en Systèmes de Transactions Electroniques. Apple iphone 6, Apple Pay, Quoi d autre? EESTEL Livre Blanc. Le 29 octobre 2014 EESTEL Livre Blanc Le 29 octobre 2014 Apple iphone 6, Apple Pay, Quoi d autre? Le 9 septembre 2014, Apple a lancé trois produits majeurs : l iphone 6, l Apple Watch et Apple Pay. Le 17 septembre 2014,

Plus en détail

5 raisons de placer Le CRM au cœur de votre performance

5 raisons de placer Le CRM au cœur de votre performance L'expertise du Data Management 5 raisons de placer Le CRM au cœur de votre performance Thierry ALINGRIN William BEREAULT L'information client au cœur des décisions et de l'action CRM & Performance d Entreprise

Plus en détail

Informatique Mobile Offre technologique

Informatique Mobile Offre technologique Offre technologique Sommaire Introduction Informatique Mobile Définition Marché Tendance Présentation de l offre L offre Les avantages Valeur ajoutée Références Conclusion Annexe: Groupe GFI Informatique

Plus en détail

L Internet des Objets

L Internet des Objets L Internet des Objets Prof. Dr. Rolf H. Weber Rabat, 10 mai 2011 1 Définition L Internet des objets est «un réseau de réseaux qui permet, via des systèmes d identification électronique normalisés et unifiés,

Plus en détail

Focus messagerie. Entreprises Serveur de messagerie Logiciel client. Particuliers

Focus messagerie. Entreprises Serveur de messagerie Logiciel client. Particuliers Focus messagerie Particuliers Entreprises Serveur de messagerie Logiciel client Capacité de stockage de 5Go Protection anti virus et anti spam Possibilité de regrouper tous les comptes de messagerie (Orange,

Plus en détail

TSM & NFC. Les enjeux technologiques du déploiement de services mobiles

TSM & NFC. Les enjeux technologiques du déploiement de services mobiles TSM & NFC Les enjeux technologiques du déploiement de services mobiles Enjeu #1 La sécurité des échanges CASSIS International - Strictly Confidential 2 Enjeu #1 : une sécurité mal perçue par l utilisateur

Plus en détail

e-mobilité Nouvelles perspectives Synthèse de la conférence CUSI du 6 mai 2010

e-mobilité Nouvelles perspectives Synthèse de la conférence CUSI du 6 mai 2010 e-mobilité Nouvelles perspectives Jean-Bernard Crampes Consultant 1 Synthèse de la conférence CUSI du 6 mai 2010 Serge Miranda (Professeur Université de Nice) Yann Lapeyre (MEDES) Débat Présentation du

Plus en détail

OEC010109. Date de production : 2014-05-01 08:27:34 Utilisateur. : Diane Hamelin Organisme d'attache de l'utilisateur. Paramètres de production

OEC010109. Date de production : 2014-05-01 08:27:34 Utilisateur. : Diane Hamelin Organisme d'attache de l'utilisateur. Paramètres de production Ministère de l'enseignement supérieur, de la Recherche, de la Science et de la Technologie OEC010109 Date de production : 2014-05-01 08:27:34 Utilisateur : Diane Hamelin Organisme d'attache de l'utilisateur

Plus en détail

Les évolutions des méthodes de développement de logiciels. Depuis Merise de l'eau est passée sous les ponts

Les évolutions des méthodes de développement de logiciels. Depuis Merise de l'eau est passée sous les ponts Les évolutions des méthodes de développement de logiciels Depuis Merise de l'eau est passée sous les ponts Programmation Orientée Objets Encapsulation des données et des traitements Polymorphisme Modularité

Plus en détail

Le CNRFID. De l innovation au déploiement de solutions innovantes et intelligentes sans contact

Le CNRFID. De l innovation au déploiement de solutions innovantes et intelligentes sans contact Le CNRFID De l innovation au déploiement de solutions innovantes et intelligentes sans contact 1 Sommaire Présentation du CNRFID Le CNRFID Nos objectifs RFID/NFC Définitions Le Marché de la RFID Le Marché

Plus en détail

MARSEILLE MÉTROPOLE N.F.C* Near Field Communication

MARSEILLE MÉTROPOLE N.F.C* Near Field Communication MARSEILLE MÉTROPOLE N.F.C* Near Field Communication Le sans contact C est quoi? C'est une technologie permettant une communication en champ proche, sans contact, avec un mobile ou une carte bancaire. Plus

Plus en détail

PAIEMENT MOBILE NFC TABLE RONDE ACSEL DU 4/12/2009. Contact : l.nizri@alteir-consulting.com 01.47.57.05.25-06.10.02.76.04. www.alteir-consulting.

PAIEMENT MOBILE NFC TABLE RONDE ACSEL DU 4/12/2009. Contact : l.nizri@alteir-consulting.com 01.47.57.05.25-06.10.02.76.04. www.alteir-consulting. PAIEMENT MOBILE NFC TABLE RONDE ACSEL DU 4/12/2009 / Contact : l.nizri@alteir-consulting.com 01.47.57.05.25-06.10.02.76.04 www.alteir-consulting.com Décembre 2009 Avertissement Le présent support est le

Plus en détail

Projet Nouvelles Plateformes Technologiques

Projet Nouvelles Plateformes Technologiques Comité de Coordination des Systèmes d'information et de Communication Projet Nouvelles Plateformes Technologiques Observatoire Technologique, CTI Observatoire Technologique 10 septembre 2003 p 1 Plan de

Plus en détail

La solution de tourisme mobile d EMPREINTE

La solution de tourisme mobile d EMPREINTE La solution de tourisme mobile d EMPREINTE EMOA est la solution de tourisme mobile d Empreinte. Vos sites touristiques et culturels s enrichissent d une nouvelle dimension, vos visiteurs choisissent des

Plus en détail

Consultant AMOA. Réf.: QSDA1607 COMPETENCES FONCTIONNELLES ET REALISATIONS COMPETENCES TECHNIQUES. Communication :

Consultant AMOA. Réf.: QSDA1607 COMPETENCES FONCTIONNELLES ET REALISATIONS COMPETENCES TECHNIQUES. Communication : Réf.: QSDA1607 Consultant AMOA COMPETENCES FONCTIONNELLES ET REALISATIONS Communication : Formalisation des besoins utilisateurs Animation de réunions et d'ateliers Organisation de la méthode de travail

Plus en détail

TACITES lutte anti-contrefaçon et services à valeur ajoutée

TACITES lutte anti-contrefaçon et services à valeur ajoutée TACITES lutte anti-contrefaçon et services à valeur ajoutée Marc-Antoine Mouilleron Loïc Ferreira Orange Labs CITC-EuraRFID, «Protéger sa marque : contrefaçon et RFID», 10/09/2013 1 RFID : identification

Plus en détail

La 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME. Présentation

La 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME. Présentation La 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME Présentation Pourquoi appyourself? La consommation des contenus numériques ne se fait plus uniquement via un site web mais aussi via un mobile,

Plus en détail

Master Data Management

Master Data Management Master Data Management Darren Cooper Master Data Management 27/08/2009 Objectifs Comprendre les objectifs des projets Master Data Management (MDM) Voir des cas réels de projets et leur retour sur investissement

Plus en détail

Tourisme & fidélisation àl heure du digital

Tourisme & fidélisation àl heure du digital Tourisme & fidélisation àl heure du digital Introduction Comment l apogée d Internet et l avènement des outils de communication digitale transforment-ils les stratégies de fidélisation des acteurs du tourisme

Plus en détail

Application esafeme sur Smartphone

Application esafeme sur Smartphone Application esafeme sur Smartphone 1) Principe général : L'application esafeme est une application sécuritaire PTI/DATI pouvant être installée sur l'ensemble des smartphones fonctionnant sous système d'exploitation

Plus en détail

Société GRICS. ACSQ Vision stratégique de la suite administrative. Présenté par : Luc Boudrias Marcelle Dupré octobre 2011

Société GRICS. ACSQ Vision stratégique de la suite administrative. Présenté par : Luc Boudrias Marcelle Dupré octobre 2011 Société GRICS ACSQ Vision stratégique de la suite administrative Présenté par : Luc Boudrias Marcelle Dupré octobre 2011 Plan de la présentation Nouvelle suite administrative (SA-EDU) Pourquoi? Les produits

Plus en détail

Vision d Eptica sur la relation client et son évolution

Vision d Eptica sur la relation client et son évolution Vision d Eptica sur la relation client et son évolution Petit-déjeuner Eptica/CNAMTS Pavillon Ledoyen 14 Juin 2011 Sommaire L évolution du service client Les tendances de demain Présentation Eptica L évolution

Plus en détail

Mes logiciels d'entreprise dans le Cloud. Didier Gabioud www.yoocloud.ch

Mes logiciels d'entreprise dans le Cloud. Didier Gabioud www.yoocloud.ch Mes logiciels d'entreprise dans le Cloud Didier Gabioud www.yoocloud.ch 06.09.2012 A propos de Yoocloud Société simple fondée en 2012 à Martigny Objectif: Aider les PME à faire leurs premiers pas vers

Plus en détail

Namur 26/11/2013. dimitri@livosphere.com

Namur 26/11/2013. dimitri@livosphere.com Namur 26/11/2013 Dimitri Carbonnelle dimitri@livosphere.com www.livosphere.com Fondateur @livosphere 4 problématiques à couvrir quand on crée des objets connectés Produit : Design & Technique Business

Plus en détail

Technologies de l information Techniques de sécurité Systèmes de management de la sécurité de l information Vue d ensemble et vocabulaire

Technologies de l information Techniques de sécurité Systèmes de management de la sécurité de l information Vue d ensemble et vocabulaire NORME INTERNATIONALE ISO/CEI 27000 Troisième édition 2014-01-15 Technologies de l information Techniques de sécurité Systèmes de management de la sécurité de l information Vue d ensemble et vocabulaire

Plus en détail

App vs. WebApp Best Of Mobile 5 avril 2012

App vs. WebApp Best Of Mobile 5 avril 2012 App vs. WebApp Best Of Mobile 5 avril 2012 La question! App ou Web App? APP versus WEBAPP Constats du marché 2. Modifiez le style du titre Marketing 3. Modifiez le style du titre Compatibilité Experience

Plus en détail

Les Services Financiers Mobiles Et Paiement Mobile

Les Services Financiers Mobiles Et Paiement Mobile Les Services Financiers Mobiles Et Paiement Mobile Adel AMRI Chief Technology Officer - CTO 2011 1 Sommaire La caractérisation des services financiers mobiles La plate-forme technologique qui sous-tend

Plus en détail

Tous droits réservés SELENIS

Tous droits réservés SELENIS 1. Objectifs 2. Etapes clefs 3. Notre proposition d accompagnement 4. Présentation de SELENIS 2 Un projet est une réalisation spécifique, dans un système de contraintes donné (organisation, ressources,

Plus en détail

«De la donnée à la décision : comment optimiser votre stratégie numérique»

«De la donnée à la décision : comment optimiser votre stratégie numérique» «De la donnée à la décision : comment optimiser votre stratégie numérique» L opération QR code de VitaminWater Qui est VitaminWater? Vitaminwater est leader des boissons fonctionnelles dans le monde et

Plus en détail

SYSTÈMES SANS CONTACT NFC AU SERVICE DE LA SANTÉ

SYSTÈMES SANS CONTACT NFC AU SERVICE DE LA SANTÉ SYSTÈMES SANS CONTACT NFC AU SERVICE DE LA SANTÉ Application pour la sécurisation de la prise de médicaments Fabrice.Peyrard@irit.fr 01/09/11 1 Plan Qu est-ce que le sans contact? Qu est-ce que NFC? NFC

Plus en détail

Début du test & Préparation du lancement du Service Mobile

Début du test & Préparation du lancement du Service Mobile Innovation CTS / juin 2013 1 Début du test & Préparation du lancement du Service Mobile Innovation CTS / juin 2013 2 Campagne candidats testeurs Affiches : Bus Trams Colonnes à quai Leaflets : en boutique

Plus en détail

Android comme périphérique annexe.

Android comme périphérique annexe. Android comme périphérique annexe. Jérémy Rosen (jeremy.rosen@openwide.fr) Octobre 2013 1 Les annexes des systèmes embarqués Types d'annexes Serveur de données. Postes de diagnostique/réparation. Postes

Plus en détail

Dossier de presse ATEMIS. Portail de gestion SaaS. Dossier de Presse

Dossier de presse ATEMIS. Portail de gestion SaaS. Dossier de Presse Dossier de presse ATEMIS Portail de gestion SaaS Sommaire Fiche d identité.. Page 3 ATEMIS Business Management Portal..... Page 4 Le marché : l e-business à la portée de tous.... Page 5 L offre produits......

Plus en détail

Catalogue des formations SpringCard Q4/2013

Catalogue des formations SpringCard Q4/2013 Formations Catalogue des formations SpringCard Q4/2013 Pratique Nos formations sont habituellement dispensées directement dans votre entreprise, à partir de 2 participants. Nous pouvons également organiser

Plus en détail

Assises de l Embarqué Projet ITEA2 Smart-Urban Spaces 28 Octobre 2013. Serge Chaumette, LaBRI, U. Bordeaux Jean-Pierre Tual, Gemalto

Assises de l Embarqué Projet ITEA2 Smart-Urban Spaces 28 Octobre 2013. Serge Chaumette, LaBRI, U. Bordeaux Jean-Pierre Tual, Gemalto Assises de l Embarqué Projet ITEA2 Smart-Urban Spaces 28 Octobre 2013 Serge Chaumette, LaBRI, U. Bordeaux Jean-Pierre Tual, Gemalto Objectifs et résultats Fournir un ensemble cohérent de composants logiciels

Plus en détail

MANUEL UTILISATEUR. ADELYAMIN Version V1.0

MANUEL UTILISATEUR. ADELYAMIN Version V1.0 MANUEL UTILISATEUR ADELYAMIN Version V1.0 ADELYA SAS - PROLOGUE 1 LA PYRÉNÉENNE BP 27201 31672 LABÈGE CEDEX FRANCE TEL : +33 (0) 5 62 24 93 04 FAX : +33 (0) 5 62 24 36 85 E-MAIL : INFO@ADELYA.COM WEB :

Plus en détail

Le touristonaute en mobilité

Le touristonaute en mobilité COMPÉTENCES TOURISME 2011-2012 Les Rencontres Le touristonaute en mobilité Pierre Croizet Objet de l intervention Contexte de la mobilité en tourisme Benchmark des bonnes pratiques Recommandations stratégiques

Plus en détail

Performance et valorisation RH

Performance et valorisation RH Performance et valorisation RH Document téléchargeable à des fins de consultation. Toute utilisation à des fins commerciales proscrite sans autorisation expresse de l auteur. 1 La fonction «Ressources

Plus en détail

Introduction à ITIL. Un guide d'initiation à ITIL. Tana Guindeba, ing. jr Mars 2014. Guintech Informatique. Passer à la première page

Introduction à ITIL. Un guide d'initiation à ITIL. Tana Guindeba, ing. jr Mars 2014. Guintech Informatique. Passer à la première page Introduction à ITIL Un guide d'initiation à ITIL Tana Guindeba, ing. jr Mars 2014 1 ITIL Définition: ITIL (Information Technology Infrastructure Library) qui se traduit en français par «Bibliothèque pour

Plus en détail

contactless & payment des solutions de test pour mener à bien vos projets

contactless & payment des solutions de test pour mener à bien vos projets contactless & payment des solutions de test pour mener à bien vos projets contactless & payment certification et tests de bout en bout pour des dispositifs de paiement sans contact Conseil indépendant

Plus en détail

PREMIERE SESSION EXTRAORDINAIRE DE LA CONFERENCE DES MINISTRES DE L EDUCATION DE L UNION AFRICAINE (COMEDAF IV+) 11-13 MAI 2011 NAIROBI (KENYA)

PREMIERE SESSION EXTRAORDINAIRE DE LA CONFERENCE DES MINISTRES DE L EDUCATION DE L UNION AFRICAINE (COMEDAF IV+) 11-13 MAI 2011 NAIROBI (KENYA) AFRICAN UNION UNION AFRICAINE UNIÃO AFRICANA Addis Ababa, ETHIOPIA P. O. Box 3243 Telephone: 251 11 5517700 Fax: 251 11 5 517844 website: www.africa-union.org DEPARTEMENT DES RESSOURCES HUMAINES, DE LA

Plus en détail

ISO/CEI 17065 NORME INTERNATIONALE. Évaluation de la conformité Exigences pour les organismes certifiant les produits, les procédés et les services

ISO/CEI 17065 NORME INTERNATIONALE. Évaluation de la conformité Exigences pour les organismes certifiant les produits, les procédés et les services NORME INTERNATIONALE ISO/CEI 17065 Première édition 2012-09-15 Évaluation de la conformité Exigences pour les organismes certifiant les produits, les procédés et les services Conformity assessment Requirements

Plus en détail

Quel avenir pour les déplacements régionaux? La billettique intégrée. Nathalie AMIEL DIRECTION DELEGUEE TER PACA INTERMODALITE, BILLETTIQUE

Quel avenir pour les déplacements régionaux? La billettique intégrée. Nathalie AMIEL DIRECTION DELEGUEE TER PACA INTERMODALITE, BILLETTIQUE Quel avenir pour les déplacements régionaux? La billettique intégrée Nathalie AMIEL DIRECTION DELEGUEE TER PACA INTERMODALITE, BILLETTIQUE Sommaire La billettique : généralités La billettique interopérable

Plus en détail

Manuel Qualité Service d Information Géographique

Manuel Qualité Service d Information Géographique Pôle Infrastructures et Ressources Direction des Ressources PRESENTATION DU SERVICE, DES ACTIVITES ET DU PRODUIT 2 DOMAINE D APPLICATION DU SYSTEME QUALITE 3 ORGANIGRAMMES 3 ORGANIGRAMME DE LIMOGES METROPOLE

Plus en détail

12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES

12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES 12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES POURQUOI LA MOBILITÉ? ÉVOLUTIONS SOCIÉTALES DES MIGRATIONS QUOTIDIENNES RESTER RELIÉ À SES COMMUNAUTÉS L INSTANTANÉITÉ ÉVOLUTIONS TECHNOLOGIQUES

Plus en détail

Forum panafricain sur le leadership et le management de l action gouvernementale. Forum des secrétaires généraux de gouvernement

Forum panafricain sur le leadership et le management de l action gouvernementale. Forum des secrétaires généraux de gouvernement Centre Africain de Formation et de Recherche Administratives pour le développement Fondation pour le Renforcement des Capacités en Afrique (ACBF) Forum panafricain sur le leadership et le management de

Plus en détail

François Lecomte-Vagniez

François Lecomte-Vagniez EESTEL Experts Européens en Systèmes de Transactions Electroniques L impact du parcours clients dans le paiement mobile François Lecomte-Vagniez Associé, Lobary flecomte@lobary.com 06 81 49 44 94 25 novembre

Plus en détail

ÉLECTRONIQUE DE LA PORTE

ÉLECTRONIQUE DE LA PORTE EVVA SALTO : PRÉSENTATION DU CONCEPT SALTO (Smart Access Locking TechnOlogy) est une plate-forme technologique d'evva qui propose une solution optimale pour répondre aux exigences d'un système électronique

Plus en détail

Un nouveau modèle d'identité NFC compatible avec l'écosystème mobile, et cas d'usage

Un nouveau modèle d'identité NFC compatible avec l'écosystème mobile, et cas d'usage Un nouveau modèle d'identité NFC compatible avec l'écosystème mobile, et cas d'usage Pascal Urien Télécom ParisTech Co-Fondateur de la société EtherTrust 1/28 Agenda L écosystème NFC Un système d identité

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE Afriquia SMDC lance les Solutions Pros Afriquia

COMMUNIQUÉ DE PRESSE Afriquia SMDC lance les Solutions Pros Afriquia Casablanca, le 1 er février 2016 COMMUNIQUÉ DE PRESSE Afriquia SMDC lance les Solutions Pros Afriquia pour plus de confort, plus de contrôle et moins de coûts dans la gestion de flotte En quête constante

Plus en détail

Etabli le : 19.12.14 Par : Hervé De Nicola Remplace la version du :

Etabli le : 19.12.14 Par : Hervé De Nicola Remplace la version du : CAHIER DES CHARGES 1. Actualisation Etabli le : 19.12.14 Par : Hervé De Nicola Remplace la version du : Motif d actualisation : Internalisation ressources 2. Identification du poste Département : INFRASTRUCTURES

Plus en détail

E 2 O : Mettre en oeuvre un portail avec WebCenter Suite

E 2 O : Mettre en oeuvre un portail avec WebCenter Suite E 2 O : Mettre en oeuvre un portail avec WebCenter Suite Frédéric Oudet, alliance manager chez Oracle Gilles Knoery, directeur associé de la société Digora Agenda

Plus en détail

DUT Qualité Logistique Industrielle et Organisation Plan formation Semestres 1 et 2

DUT Qualité Logistique Industrielle et Organisation Plan formation Semestres 1 et 2 DUT Qualité Logistique Industrielle et Organisation Plan formation Semestres 1 et 2 A. ENSEIGNEMENTS DE SPECIALITE I. Entreprise (Modules 114 115 116) I.1. Approche économique (M114) a) Entreprise et production

Plus en détail

La CRM, outil indispensable de votre performance commerciale. Conférence CCI de Saint Etienne 04/06/13

La CRM, outil indispensable de votre performance commerciale. Conférence CCI de Saint Etienne 04/06/13 La CRM, outil indispensable de votre performance commerciale Conférence CCI de Saint Etienne 04/06/13 La CRM Gestion de la Relation Client, outil indispensable de votre performance commerciale Points clés

Plus en détail

RadioSens. Systèmes de communication par radio sans bandes de sécurité. argumentaire de ventes

RadioSens. Systèmes de communication par radio sans bandes de sécurité. argumentaire de ventes Systèmes de communication par radio sans bandes de sécurité argumentaire de ventes introduction Le système RadioSens est né de l effort de notre équipe d ingénieurs experts en télécommunications pour développer

Plus en détail

Dossier de candidature Partenaires Mobile IT Program

Dossier de candidature Partenaires Mobile IT Program Powered by Dossier de candidature Partenaires Mobile IT Program www.sfrentreprises.re Afin de développer ensemble de nouveaux projets dans le marché en forte croissance de la Data mobile, SFR Entreprises

Plus en détail

CONFERENCE LE LIVRE INTERACTIF

CONFERENCE LE LIVRE INTERACTIF CONFERENCE LE LIVRE INTERACTIF GERARD BANDELIER, Président du Club Niépce Lumière Association culturelle créée en 1979 JOHAN CHAPELON, Directeur recherches et développement Société Impressions Modernes

Plus en détail

Présentation générale XProtect

Présentation générale XProtect Milestone Systems Présentation générale Logiciels de vidéosurveillance : une solution pour chaque problématique Milestone est un logiciel de vidéosurveillance puissant visant à faciliter la gestion des

Plus en détail

Dématérialisation : «L arlésienne» du Mobile NFC vs les déploiements du Smart Object NFC

Dématérialisation : «L arlésienne» du Mobile NFC vs les déploiements du Smart Object NFC Dématérialisation : «L arlésienne» du Mobile NFC vs les déploiements du Smart Object NFC Michel Leduc Juin 2010 Neowave 1 Neowave Pourquoi la dématérialisation? Pour l Usager Commodité Accessibilité Autonomie

Plus en détail

Les services mobiles sans contact

Les services mobiles sans contact 22 février 2010 Les services mobiles sans contact Etude relative à l émergence des services mobiles sans contact et leur impact potentiel sur le marché des télécommunications mobiles Les services mobiles

Plus en détail

Prérequis techniques. Yourcegid FISCALITE On Demand. Prérequis techniques Yourcegid Fiscalité On Demand Page 1 / 9

Prérequis techniques. Yourcegid FISCALITE On Demand. Prérequis techniques Yourcegid Fiscalité On Demand Page 1 / 9 Yourcegid FISCALITE On Demand Prérequis techniques Yourcegid Fiscalité On Demand Page 1 / 9 PR-YC Fiscalité - OD-03/2014 Prérequis Sommaire 1. PREAMBULE... 3 2. PREREQUIS RESEAU... 4 Généralités... 4 Accès

Plus en détail

Présenta6on Isatech. ERP, Décisionnel, Architecture Systèmes & Réseaux. Isatech Tous droits réservés Page 1

Présenta6on Isatech. ERP, Décisionnel, Architecture Systèmes & Réseaux. Isatech Tous droits réservés Page 1 Présenta6on Isatech ERP, Décisionnel, Architecture Systèmes & Réseaux Isatech Tous droits réservés Page 1 L offre globale Couvrir l intégralité de la chaîne du SI Isatech Tous droits réservés Page 2 Isatech

Plus en détail

L ASSURANCE QUALITÉ ET SÉCURITÉ DE VOTRE SYSTÈME D INFORMATION

L ASSURANCE QUALITÉ ET SÉCURITÉ DE VOTRE SYSTÈME D INFORMATION L ASSURANCE QUALITÉ ET SÉCURITÉ DE VOTRE SYSTÈME D INFORMATION Sommaire Notre équipe Nos atouts Notre chaine de valeur Nos offres de service Notre démarche Nos références & réalisations Nos coordonnées

Plus en détail

1ère édit. La traçabil. pour. Documents Logiciels Produits. Helena Creixell, Brice Cavelier & Simon Bouvot 5AE ESE - INSA Toulouse - 17 Décembre 2013

1ère édit. La traçabil. pour. Documents Logiciels Produits. Helena Creixell, Brice Cavelier & Simon Bouvot 5AE ESE - INSA Toulouse - 17 Décembre 2013 ère édit st la vie! * ité, c e La traçabil é t i l i b a ç a r t La pour S L U LES N Documents Logiciels Produits Helena Creixell, Brice Cavelier & Simon Bouvot 5AE ESE - INSA Toulouse - 7 Décembre 203

Plus en détail

Project Server 2013 Implémenter, administrer et utiliser la solution Microsoft de gestion de projets

Project Server 2013 Implémenter, administrer et utiliser la solution Microsoft de gestion de projets Introduction à Project Server 1. La gestion de projets par Microsoft 11 1.1 Une histoire liée à l'évolution des organisations 11 1.2 Fonctionnalités de Project Server 2013 14 2. Concepts et terminologie

Plus en détail

Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM

Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM IZZILI édite et implémente une suite applicative Cloud IZZILI Business Place Manager dédiée aux managers et à leurs équipes pour le management

Plus en détail

Consommables d impression haute qualité

Consommables d impression haute qualité Consommables d impression haute qualité L alternative UPrint Une alternative aux cartouches d origine Un minimum de 30% de marge Un positionnement haut de gamme Une gamme couvrant un large parc d imprimantes

Plus en détail

Usages innovants au service du client. Valentin Auvinet vauvinet@mobilfactory.fr M-forum AWT 2010 Golf d Hulencourt

Usages innovants au service du client. Valentin Auvinet vauvinet@mobilfactory.fr M-forum AWT 2010 Golf d Hulencourt Usages innovants au service du client Valentin Auvinet vauvinet@mobilfactory.fr M-forum AWT 2010 Golf d Hulencourt Présentation de Mobil factory 3 ans d expérience sur le commerce et le mobile, 15 personnes,

Plus en détail

Poste de travail Bancassurance

Poste de travail Bancassurance Poste de travail Bancassurance Vision & perspectives. marc.wroblewski@sogeti.com 1 Agenda 1. ETAT DE L ART DE LA RELATION CLIENT 2. APPORT DU POSTE DE TRAVAIL 3. REVUE DE SOLUTIONS 4. CONCLUSION / PRÉCONISATIONS

Plus en détail

ReNo, le référentiel r rentiel de normalisation Web du Gouvernement luxembourgeois. Gautier Barrère

ReNo, le référentiel r rentiel de normalisation Web du Gouvernement luxembourgeois. Gautier Barrère ReNo, le référentiel r rentiel de normalisation Web du Gouvernement luxembourgeois (adopté le 25 octobre 2007) Gautier Barrère re Paris Web 2008 1 Qui suis-je? Gautier Barrère Ergonome «Human factor» -

Plus en détail

Les services mobiles sans contact

Les services mobiles sans contact 22 février 2010 Les services mobiles sans contact Etude relative à l émergence des services mobiles sans contact et leur impact potentiel sur le marché des télécommunications mobiles Autorité de régulation

Plus en détail

Réalité augmentée : QR codes, QR+ et NFC

Réalité augmentée : QR codes, QR+ et NFC Réalité augmentée : QR codes, QR+ et NFC Présentation de veille technologique et d intelligence économique Grenoble INP-Pagora 2012 POLETTI Jean-Pascal SAMSON Martin 1 Introduction Contexte de crise économique

Plus en détail

METIERS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION

METIERS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION METIERS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION DIGITAL ETAT DE L ART ET ENJEUX REF : DIFO001 DUREE : 2 JOURS TARIF : 1 485 HT Public Direction RH, Direction financière, Direction marketing/communication,

Plus en détail

Compagnie des Transports Strasbourgeois. Innovation à Strasbourg : le ticket de transport devient numérique

Compagnie des Transports Strasbourgeois. Innovation à Strasbourg : le ticket de transport devient numérique Compagnie des Transports Strasbourgeois Innovation à Strasbourg : le ticket de transport devient numérique Mardi 11 juin 2013 Sénat La CTS (Compagnie des Transports Strasbourgeois) lance U GO, son application

Plus en détail

Qualité Logiciel. Sommaire d un Plan Qualité type. 05/09/2007 T. Fricheteau - Plan Qualité type - V1.0

Qualité Logiciel. Sommaire d un Plan Qualité type. 05/09/2007 T. Fricheteau - Plan Qualité type - V1.0 Qualité Logiciel Sommaire d un Plan Qualité type 1.But, domaine d application et responsabilités 1.1.Objet 1.2.Présentation succincte du projet 1.3.Fournitures concernées par le Plan Qualité 1.3.1.Matériels

Plus en détail

Partie I Stratégies relationnelles et principes d organisation... 23

Partie I Stratégies relationnelles et principes d organisation... 23 Introduction......................................................................... 1 1. Définition........................................................................ 2 1.1 Le CRM comme processus

Plus en détail

Serveur d'application à la juste taille

Serveur d'application à la juste taille Serveur d'application à la juste taille 18 Mars 2010 Benoit.Pelletier@bull.net Plan Contexte JOnAS 5, plate-forme de convergence JavaEE/OSGi Caractéristiques essentielles pour le Cloud Computing & l'autonomic

Plus en détail

Le monde change vite, les méthodes de gestion évoluent. La traçabilité et le reporting s invitent désormais dans les usines de préfabrication.

Le monde change vite, les méthodes de gestion évoluent. La traçabilité et le reporting s invitent désormais dans les usines de préfabrication. NOUVEAUTÉS Le monde change vite, les méthodes de gestion évoluent. La traçabilité et le reporting s invitent désormais dans les usines de préfabrication. Grâce à la nouvelle, vous automatisez les processus

Plus en détail

Comment utiliser votre mobile et l application Cityzi

Comment utiliser votre mobile et l application Cityzi Mes réflexes Cityzi Comment utiliser votre mobile et l application Cityzi DAS* : 0,662 W/Kg avec Samsung Wave M Ce document est la propriété de NRJ Mobile et exclusivement destiné aux clients de NRJ Mobile,

Plus en détail

Paiements mobiles NFC au Canada

Paiements mobiles NFC au Canada Paiements mobiles NFC au Canada Modèle de référence Version : 1.04 Date : Remarque : 01-NOV-2012 Version publique mise à jour Version 1.04 Page de 1 01-NOV-2012 1 INTRODUCTION Publié en août 2011, le rapport

Plus en détail

Le mobile au service du couponing et de la fidélisation client

Le mobile au service du couponing et de la fidélisation client CONFÉRENCE MPV 2012 Mercredi 28 mars 2012, 16h00 16h45 Le mobile au service du couponing et de la fidélisation client Présentée par : M. Mathieu Pérennou, Société : smsmode.com 27, 28 et 29 mars 2012 Porte

Plus en détail

La solution IdéoSanté une suite Web 2.0

La solution IdéoSanté une suite Web 2.0 La solution IdéoSanté une suite Web 2.0 SQLI et la santé : Une Histoire Des engagements dans la durée Etapes clés de l industrialisation de la suite Idéo santé Conseil SIS MOA, Urbanisation Réseaux de

Plus en détail

Nouvelles Plateformes Technologiques

Nouvelles Plateformes Technologiques Cycle de présentation du développement Nouvelles Plateformes Technologiques Observatoire Technologique, CTI Observatoire Technologique 4 mai 2004 p 1 Plan de la présentation 1. Historique du projet 2.

Plus en détail

Responsabilité Sociétale des Entreprises : un atout pour l entreprise l. F. Douki

Responsabilité Sociétale des Entreprises : un atout pour l entreprise l. F. Douki Responsabilité Sociétale des Entreprises : un atout pour l entreprise l? La RSE associée e au management du risque, levier de performance pour la pérennité de l entreprisel Présentation Eco Avenir Conseil

Plus en détail

Business Central Wireless Manager

Business Central Wireless Manager Business Central Wireless Manager Guide de présentation Sommaire CATÉGORIE DE PRODUIT... 3 PRÉSENTATION... 3 PRÉSENTATION DE BUSINESS CENTRAL... 3 FONCTIONNALITÉS ET ATOUTS... 4 POINTS D ACCÈS WIFI PRIS

Plus en détail

Pré-requis. Objectifs. Préparation à la certification ITIL Foundation V3

Pré-requis. Objectifs. Préparation à la certification ITIL Foundation V3 La phase de stratégie de services Page 83 ITIL Pré-requis V3-2011 et objectifs Pré-requis La phase de stratégie de services Maîtriser le chapitre Introduction et généralités d'itil V3. Avoir appréhendé

Plus en détail

H2012 : Cahier des charges

H2012 : Cahier des charges H2012 : Cahier des charges Présentation COPIL régional 28/10/2010 ES 1 Rappel de la démarche ES 1 ES 3 Cartographie du SI ES 37 Définition du contexte de mise en œuvre dans chaque ES ES 1 ES 1 ES 3 ES

Plus en détail

Les consommateurs et les modes de paiement

Les consommateurs et les modes de paiement Enquête exclusive réalisée pour le salon Cartes 2015 Les consommateurs et les modes de paiement C1 - Connaissez-vous le principe du paiement sans contact? Non 21% Les plus jeunes connaissent plus le sans

Plus en détail

LE MANAGEMENT DE LA QUALITE EN ASSURANCE

LE MANAGEMENT DE LA QUALITE EN ASSURANCE LE MANAGEMENT DE LA QUALITE EN ASSURANCE Séminaire - Atelier Le management de la qualité en assurance 1 ère communication Généralités sur le management de la qualité 2 ème communication Le management de

Plus en détail