CATALOGUE DE PRIX MAYOTTE

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1 CATALOGUE DE PRIX MAYOTTE Tarifs en vigueur jusqu au 31 août 2009 Z.I. Jambette BP Lamentin cedex 2 S.A.S au capital de ,30 euros SIRET NAF 6110Z

2 SOMMAIRE MES NUMEROS UTILES... 3 COUVERTURE MAYOTTE... 4 LES OFFRES CARTE... 5 CARTE NAFASSI : l offre sans engagement... 6 LES FORFAITS MOBILES... 8 KAINABEYA : l illimité only... 9 TRIO 2 : l illimité vers tous les opérateurs locaux FORFAIT TRACE MOBILE : l illimité pour les moins de 26 ans LES FORFAITS INTERNET Forfaits RTC INTERNET... 16

3 MES NUMEROS UTILES Info conso 950 Gratuit depuis votre mobile Messagerie vocale 123 Gratuit depuis votre mobile depuis un fixe Appel vers mobile only Dépot direct de message 444 Appel local depuis votre mobile Rechargement 950 Gratuit depuis votre mobile Rechargement CB 950 Gratuit depuis votre mobile Facturation Gratuit depuis votre mobile depuis un fixe Appel local Service clients 24h/24 7j/7 Hot line Internet 24h/24 du lundi au samedi 900 Gratuit depuis votre mobile Gratuit depuis un fixe (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) Gratuit depuis un fixe (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur)

4 COUVERTURE MAYOTTE Cette carte ne concerne pas la couverture en 3G.

5 LES OFFRES CARTE

6 CARTE NAFASSI : l offre sans engagement Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée à Mayotte. L offre est déclinée en 4 recharges. L offre Carte Tarifs des cartes Pour 10 votre pack de bienvenue comprend : 1 carte SIM (jusqu à 250 entrées dans le répertoire et 40 SMS possibles en mémoire!) 1 crédit de 10 (1) pour téléphoner ou envoyer des SMS immédiatement (1) Crédit valable 30 jours. Par recharges Bonus + 2 Validité recharge 7 j 15 j 30 j 60 j Validité numéro 3 mois 6 mois Par Carte Bancaire Bonus Validité recharge 15 j 30 j 60 j 90 j Validité numéro 6 mois après la fin de validité du dernier crédit Durée d engagement Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la nature du rechargement. Sans engagement Appels gratuits et illimités vers le numéro only Mayotte de votre choix le soir de 20h à 7h et du vendredi 20h au lundi 7h Tarifs des communications : Tarification Mobile only Fixes et mobiles Mayotte Fixes et mobiles Réunion Fixes et mobiles Métropole Zone régionale International reste du monde SMS Tarifs hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ 0,12 /min 0,26 /min 0,26 /min 0,26 /min 0,26 /min 0,85 /min 0,09 /SMS Sont considérés comme zone régionale : Madagascar, Comores, Maurice, Seychelles, Kenya, Tanzanie, AS, Maldives, Mozambique Décompte des communications Options Par paliers de 30 secondes après la 1 ère minute indivisible Double appel Accès au Service Client (900) Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso (950) Alertes conso

7 Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Programme fidélité only4u

8 LES FORFAITS MOBILES

9 KAINABEYA : l illimité only LE FORFAIT AVEC LES APPELS GRATUITS ET ILLIMITES SOIR ET WE, SMS GRATUITS ET ILLIMITES Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée à Mayotte. L offre est déclinée en 7 forfaits pré-payés. Kainabeya Temps maximum de communication équivalent 1h10 1h40 2h30 3h50 5h 6h 10h Forfaits Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif. Il est calculé en fonction du cout du forfait souscrit par rapport au prix d un appel vers un mobile only local, un fixe local, fixes Métropole, Réunion, Comores, Madagascar. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau ci-dessous. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Bon à savoir : Le prix de la minute en rechargement avec la carte only ou par CB identique au prix de la minute du forfait souscrit! Durée minimale d engagement 12 mois

10 Des appels illimités le Soir et Week-end vers les mobiles only et fixes locaux, du lundi au vendredi de 20h à 7h et du vendredi 20h au lundi 7h. Les appels peuvent être émis sous réserve d avoir un crédit positif Des SMS illimités 24h/24, 7j/7, vers les mobiles only Mayotte (sous réserve d un crédit positif) Tarification Tarifs Kainabeya hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ Mobiles only locaux et fixes locaux SMS mobiles only locaux Décomptés du forfait Mobiles only Mayotte Illimités lundi-jeudi de 20h à 7h et vendredi 20h au lundi 7h Illimités 24h/24 et 7j/7 0,21 /min 0,20 /min 0,16 /min 0,13 /min Fixes Mayotte 0,21 /min 0,20 /min 0,16 /min 0,13 /min Fixes Réunion 0,21 /min 0,20 /min 0,16 /min 0,13 /min Fixes Métropole 0,21 /min 0,20 /min 0,16 /min 0,13 /min Fixes Comores 0,21 /min 0,20 /min 0,16 /min 0,13 /min Fixes Madagascar 0,21 /min 0,20 /min 0,16 /min 0,13 /min Autres Mobiles Mayotte Autres Mobiles Réunion International 2 Reste du monde SMS autres réseaux 0,115 /min 0,115 /min 0,115 /min 0,115 /min 0,115 /min 0,115 /min 0,11 /min 0,08 /min 0,11 /min 0,08 /min 0,11 /min 0,08 /min 0,11 /min 0,08 /min 0,11 /min 0,08 /min 0,11 /min 0,08 /min 0,29 /min 0,29 /min 0,29 /min 0,26 /min 0,23 /min 0,23 /min 0,23 /min 0,29 /min 0,29 /min 0,29 /min 0,26 /min 0,23 /min 0,23 /min 0,23 /min 0,75 /min 0,75 /min 0,75 /min 0,75 /min 0,75 /min 0,75 /min 0,75 /min 0,07 /SMS 0,07 /SMS 0,07 /SMS 0,07 /SMS 0,07 /SMS 0,07 /SMS 0,07 /SMS Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser une durée de deux (2) heures consécutives de communication par appel et la transmission de 1500 SMS par mois. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous appels et SMS, y compris les appels et SMS émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, data.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de deux cents (200) correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. Décompte des communications Options A la seconde après la 1 ère minute indivisible Report automatique de votre crédit Double appel Accès au Service Client (900) Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso (950) Alertes conso Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, Service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, appel gratuit depuis un poste fixe. Programme fidélité only4u

11 TRIO 2 : l illimité vers tous les opérateurs locaux Offre réserve à toute personne physique majeure, domiciliée Mayotte et à la Réunion. L offre est déclinée en 6 forfaits post paid. Temps maximum de communication équivalent 3h 4h 6h 8h 10h 15h Forfaits Prix mensuel sur 24 mois 42,90 49,90 63,90 77,90 91,90 124,90 Prix mensuel sur 12 mois 48,90 55,90 69,90 83,90 97,90 130,90 Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif. Il est calculé en fonction du coût du forfait souscrit par rapport au prix d un appel vers un fixe ou un mobile local, fixe métropole, mobiles only et International 1. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau ci-dessous. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Durée minimale d engagement 12 mois Appels et SMS illimités vers tous les opérateurs locaux fixes et mobiles tous les jours de 20h à minuit (hors n courts, spéciaux, Internet et en Roaming) Tarifs trio² hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ fixes et mobiles locaux 3h 4h 6h 8h 10h 15h de 20h à Minuit illimités Tarification SMS vers mobiles locaux Prix au-delà et hors forfait /minute de 20h à Minuit illimités Métropole 0,35 /min 0,35 /min 0,35 /min 0,35 /min 0,35 /min International 1 0,35 /min 0,35 /min 0,35 /min 0,35 /min 0,35 /min Zone régionale 0,45 /min 0,45 /min 0,45 /min 0,45 /min 0,45 /min International 2 (reste du monde) 0,45 /min 0,45 /min 0,45 /min 0,45 /min 0,45 /min SMS locaux et métropole 0,07 0,07 0,07 0,07 0,07 /SMS /SMS /SMS /SMS /SMS SMS reste du monde 0,15 0,15 0,15 0,15 0,15 /SMS /SMS /SMS /SMS /SMS Sont considérés comme locaux : Réunion, Mayotte Sont considérés comme International 1, appels vers fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse et vers fixes et mobiles : Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan Sont considérés comme zone régional, appels vers fixes et mobiles : Madagascar, Comores et Maurice Décompte des communications Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser une durée de deux (2) heures consécutives de communication par appel et la transmission de 1500 SMS par mois. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous appels et SMS, y compris les appels et SMS émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, data.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de deux cents (200) correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. A la seconde après la 1 ère minute indivisible

12 Options incluses Report automatique de votre crédit Double appel Accès au Service Client (900) Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso (950) Alertes conso Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, Service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, appel gratuit depuis un poste fixe. Programme fidélité only4u, Service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, appel gratuit depuis un poste fixe

13 FORFAIT TRACE MOBILE : l illimité pour les moins de 26 ans Offre réservée à toute personne physique âgée de moins de 26 ans au jour de la souscription, domiciliée à Mayotte. L offre est disponible sur un forfait bloqué 1h30 avec un engagement de 12 ou 24 mois. TRACE MOBILE Engagement 24 mois 12 mois Temps maximum de communication équivalent 1h30 1h30 Forfaits Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif. Il est calculé en fonction du cout du forfait souscrit par rapport au prix d un appel vers un fixe local ou un mobile only du département. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau ci-dessous. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Durée minimale d engagement 12 mois Appels illimités vers les mobile only et fixes locaux tous les jours de 15h à 19h et le mercredi de 0h à 19h SMS illimités(1) vers tous les opérateurs locaux et métropole 24h/24 7j/7 (hors SMS+) Internet & Mail illimité 24h/24 7j/7 Tarifs des communications : Tarifs TRACE MOBILE hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ Appels mobiles only et fixes locaux 1h30 Tous les jours de 15h à 19h Le mercredi de 0h à 19h SMS mobile locaux 24h/24 et 7j/7 Décomptés du forfait Tarification Mobiles only locaux Autres mobiles et fixe locaux Métropole International 1 Zone régionale International 2 - reste du monde SMS MMS vers mobiles only locaux 0,22 /min 0,33 /min 0,33 /min 0,33 /min 0,33 /min 0,45 /min 0,15 /SMS 0,30 /MMS Sont considérées comme locaux : Mayotte et Réunion Sont considérés comme International 1, vers fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse; vers fixes et mobiles : Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan Sont considérés comme zone régionale : Madagascar, Comores et Maurice Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser une durée de deux (2) heures consécutives de communication par appel et la transmission de 1500 SMS par mois. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous appels et SMS, y compris les appels et SMS émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, data.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de deux cents

14 Décompte des communications Options (200) correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. A la seconde après la 1 ère minute indivisible Report automatique de votre crédit. Utilisable après consommation du forfait courant Double appel Accès au Service Client (900) Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso (950) Alertes conso Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming Service soumis à conditions. Renseignements auprès du Service Client Programme fidélité only4u

15 LES FORFAITS INTERNET

16 Forfaits RTC INTERNET Offre réservée à toute personne physique domiciliée à la Mayotte. Une offre par foyer (même adresse et/ou numéro de téléphone). Forfaits Forfaits RTC Internet Tarifs mensuels 10 heures par mois 5,60 / mois 30 heures par mois 8,30 / mois 40 heures par mois 10,20 / mois 60 heures par mois 12,00 / mois Illimité 15,90 / mois Autres Tarifs Connexion hors forfait Pour les forfaits de 10h à 60h Tarif 2,30 / heure Durée minimale d engagement 6 mois pour les forfaits horaires. 12 mois pour le forfait Illimité. 5 Formules d accès Description de l offre 10 heures 56 kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). 30 heures 56 kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). 40 heures 56 kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). 60 heures 56 kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). Illimité 56 kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). Autres tarifs only Sécurité 3,50 / mois pour un PC sous Windows XP ou Vista 5,00 / mois pour trois PC sous Windows XP ou Vista