GROUPE BARID AL MAGHRIB. Barid eshop

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1 GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid eshop

2 GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid Al Maghrib: Quelques chiffres Clés: Chiffre d affaires: 1,4 MM DH Collaborateurs: 8000 Nombre d agences 1800 Flotte: ~ 600 véhicules

3 GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid Al Maghrib conduit une stratégie destinée à intégrer les nouvelles technologies dans ses métiers pour conforter sa position de leadership tout en diversifiant la gamme de ses prestations et ce en opérant dans différents métiers : Le courrier Le Marketing Direct Transport et logistique Les services bancaires: Al Barid Bank La Poste Numérique & Télécoms La Messagerie/Colis : Messagerie Nationale Express :Amana Messagerie Internationale Express : Chronopost International Maroc

4 GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid Al Maghrib propose une offre intégrée pour répondre aux besoins des e- marchands à travers les services suivants : Offre Marketing Direct (adressé et non adressé) Offre de vitrine électronique : Barid eshop Paiement en ligne sécurisé ou Paiement à la livraison avec retour des fonds Collecte, distribution et retour d information des envois à travers: Offre colis express national : Amana Offre express à l international: filiale EMS Chronopost

5 POSTE MAROC, ACTEUR MAJEUR DU E COMMERCE Souscription Mise en ligne Vente des produits Interface de paiement électronique sécurisée Traitement des commandes Collecte & logistique Livraison Souscription Choix du nom de domaine Sélection du package et du modèle Contrat et paiement Activation du magasin

6 POSTE MAROC, ACTEUR MAJEUR DU E COMMERCE Souscription Mise en ligne Vente des produits Interface de paiement électronique sécurisée Traitement des commandes Collecte & logistique Livraison Personnalisation du magasin Approvisionnement du catalogue Hébergement du site web

7 POSTE MAROC, ACTEUR MAJEUR DU E COMMERCE Souscription Mise en ligne Vente des produits Interface de paiement électronique sécurisée Traitement des commandes Collecte & logistique Livraison Le client internaute compose son panier

8 POSTE MAROC, ACTEUR MAJEUR DU E COMMERCE Souscription Mise en ligne Vente des produits Interface de paiement électronique sécurisée Traitement des commandes Collecte & logistique Livraison Les clients passent les commandes et les paient de façon simple et sécurisée via: Paiement par Carte Bancaire Paiement par Contre Remboursement

9 POSTE MAROC, ACTEUR MAJEUR DU E COMMERCE Souscription Mise en ligne Vente des produits Paiement sécurisé Traitement des commandes Collecte & logistique Livraison Le Marchand valide les commandes, la disponibilité des produits et les paiements sur la console d administration

10 POSTE MAROC, ACTEUR MAJEUR DU E COMMERCE Souscription Mise en ligne Vente des produits Interface de paiement électronique sécurisée Traitement des commandes Collecte & logistique Livraison Les équipes Colis & Logistique collectent les commandes et assurent le retour de fonds au moment de la livraison

11 POSTE MAROC, ACTEUR MAJEUR DU E COMMERCE Souscription Mise en ligne Vente des produits Interface de paiement électronique sécurisée Traitement des commandes Collecte & logistique Livraison Livraison Nationale et retour de fonds Livraison Internationale

12 BARID ESHOP DESCRIPTION DE L OFFRE Vitrine web Pour les PME, choix entre plusieurs modèles et jeux de couleurs Pour les Grands Comptes, une vitrine complètement personnalisée Accès à une console d administration Accès à une console d exploitation Accès à aux fonctions d animation marketing de la vitrine (promotions, nouveaux produits ) Nom de domaine ou de sous domaine ; Assistance marketing et référencement optimisé du site ; Assistance à l utilisation et à l administration Paiement Encaissement en toute sécurité grâce aux différents canaux de paiement ; Barid Al Maghrib offre également aux marchands des conditions avantageuses avec les intermédiaires de paiement : interlocuteur unique, rapidité des procédures et conditions tarifaires avantageuses). Distribution La distribution peut se faire selon les propres moyens du marchand, ou en s appuyant sur l expertise du service Messagerie du groupe Poste Maroc. Assistance à la préparation des colis en mettant à disposition du commerçant des emballages prêts à l emploi ; Collecte des colis au local du commerçant à partir d une certaine quantité ; Distribution aux clients dans les temps ; Possibilité de suivi au niveau de la vitrine du commerçant ; Possibilité de suivi au niveau du portail Poste Maroc

13 BARID ESHOP Avec trois packages, Barid eshop offre au marchand une boutique en ligne clé en main Pack Essentiel Un Pack conçu aux petits commerçants et artisans qui veulent se lancer dans la vente en ligne sans contrainte et à moindre frais. Pack Privilège Un Pack adapté aux PME aguerries qui souhaitent faire d internet un canal de distribution à part entière. Pack Premium Un pack adapté aux commerçants et aux distributeurs qui ont pour ambition de se positionner comme un acteur notable du monde digital et qui possèdent de stocks suffisamment importants pour distribuer leurs produits à large échelle.

14 AUTRES PRODUITS POSTE NUMÉRIQUE Confiance Numérique Authentification forte Signature électronique Horodatage Barid ebox Messagerie électronique Messagerie Collaborative Messagerie Probante Hébergement Hébergement d équipement Hébergement mutualisé Hébergement dédié

15 POSTE MAROC, ACTEUR MAJEUR DU E-COMMERCE Des Solutions logistiques et de distribution (certifiées ISO 9001V2008) pour développer votre business E-Commerce au niveau : Livraison Nationale et retour de fonds Livraison Internationale

16 NOS MOYENS Un réseau d acheminement régulier permettant une livraison express au niveau national et international Un parc logistique de plus de 200 véhicules de différentes capacités (véhicules utilitaires, camions de 3.5T, 8T, 14T, 19T, Remorques); 1 hub National à Casablanca et 14 plateformes dans les différentes régions du Royaume; Le réseau le plus étendu au Maroc avec près de 1800 agences; 15 agences dédiées Colis & Logistique situées dans les grandes villes du Maroc; Un système d information des plus performants permettant un suivi continu de vos envois tout au long de la chaine de traitement; Plus de 1500 entreprises clientes de secteurs d activités variés font confiance quotidiennement à Amana et Chronopost.

17 AMANA, UN SERVICE SUR-MESURE Services de base: Dépôt dans l une des 1800 agences de Poste Maroc Collecte à domicile Livraison à domicile express, Le retour des envois non livrés. Services Optionnels: Gamme d emballage variée et adaptée à tous les volumes; Assurance des envois à hauteur de DH par colis; Retour de la preuve de distribution (POD) ou du bon de livraison (BL); Retour de fonds immédiat après livraison par : Virement à un compte courant ouvert auprès d Al Barid Bank ; Ou retour de chèque par Amana Express.

18 AMANA, DES TARIFS SIMPLES Des tarifs simples et accessibles Des tarifs étudiés pour le E-Commerce, soit par tranche de poids, soit en forfait, intégrant: Dépôt en agence / la collecte à domicile; Transport; Livraison à domicile ; Retour des envois non livrés; Pour les services optionnels : tarification à part

19 AMANA, UNE SOLUTION INTÉGRÉE Nos Services Confort: Le suivi en ligne des envois, accessible à travers le lien ; Un relevé électronique du compte chèque communiqué à la fin de chaque semaine et un suivi en ligne des paiements de vos clients; Génération de codes à barres personnalisés pour votre entreprise, pour mieux suivre vos envois; Insertion du logo Amana sur vos sites marchands; Un service après vente à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à midi au

20 CHRONOPOST, OFFRE E-COMMERCE CHRONOPOST INTERNATIONAL MAROC offre pour les commandes destinées à l export les services suivants (Pour Amana International Express et EMS) : Une collecte des commandes à domicile Deux niveaux de service de transport international selon le choix du client: Un service express couvrant 220 pays et territoires Un service rapide couvrant plus de 100 pays Une prise en charge des formalités douanières Un Service de suivi et localisation des colis en ligne ( Des emballages adaptés

21 Amana International Express AVANTAGES Livraison Express fiable Souplesse en termes de poids et dimensions Souplesse en termes d heure limite de dépôt et de collecte (Cut-off time plus tardif) Possibilité de Groupage tarifaire Large palette de Services plus Les frais de transit pour les envois export nécessitant une déclaration sont de 0 DHS Palier de facturation : 500g Assurance optionnelle Collecte et distribution à domicile Large réseau commercial Service Clients dédié. Tél. : /43 Suivi des envois via le site :

22 EMS (Express Mail Service) Livraison rapide à un prix économique, à destination de 101 pays AVANTAGES Assurance automatique des envois à hauteur de 17 DTS/Kg (équivalent de 230DH) Facturation au poids réel et non rapport poids/volume Retour gratuit des envois en cas de non livraison Large réseau commercial Service Clients dédié. Tél. : /43 Suivi des envois via le site :

23 CONTACT Poste numérique : postenumerique@poste.ma Tél. : Amana : messagerie@poste.ma Tél. : / Chronopost International Maroc : commercial@chronopost.ma Tél. : /