Systèmes d information en entreprise. Nicolas van Zeebroeck 23/02/2011

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Systèmes d information en entreprise. Nicolas van Zeebroeck 23/02/2011"

Transcription

1 Systèmes d information en entreprise Nicolas van Zeebroeck 23/02/2011

2 Préambule 1. Société de services financiers Million d à prendre en perte suite à une mauvaise comptabilisation Clients garantie que problème définitivement résolu Constats: Départements comptabilité, support clients et IT ne se comprennent pas IS conçu et développé par le département IT (best effort) Département de support client improvise avec le système dans situations imprévues Comptabilité interprète les données résultantes à sa manière Auditeurs externes n ont rien remarqué...

3 2. Grande distribution et RFID Préambule Walmart parmi les premiers distributeurs à opter pour la technologie RFID (Radio Frequency ID) Etat du stock de chaque produit dans les rayons communiqué électroniquement en temps réel Commandes générées automatiquement Résultats: 16% de réduction dans le nombre de produits épuisés Réassortiment 3x plus rapide Réduction importante du coût de stockage et de commande

4 Préambule 3. Technicolor Core business traditionnel: masterisation de films (re )production de pellicule filmographique (bobines+vhs...) distribution des bandes aux salles de cinémas Impacts technologiques: Numérisation de l industrie du film DVD et DIVX Streaming et broadcasting Initiatives: Offrir des services de diffusion à distance pour salles de cinéma Economies sur la livraison de bandes physiques Meilleur contrôle des diffusions (pour rétribuer les producteurs) Elimination des problèmes de bandes défectueuses Mais canibalisation du business traditionnel et changement de métier Investir dans la gravure CD et DVD

5 Point(s) commun(s) entre ces 3 cas? 3 Businesses sans lien apparent avec l ICT Fondamentalement impactés par l ICT

6 Pour aujourd hui Quand et comment l IT peut elle devenir stratégique? Business Process Reengineering Qu est ce que cela signifie et implique de gérer l IT en entreprise?

7 Deux tragédies informatiques classiques 1. RESOUDRE LE MAUVAIS PROBLEME! 2. UTILISER LA TECHNOLOGIE A MAUVAIS ESCIENT

8 Systèmes d information en entreprise 1. How to create competitive advantage through IT?

9 IT and IS defined Information Technologies (IT) IT = Technologies de Stockage Traitement Transmission de l information Information System (IS) IS = Système composé de Technologie (IT) Données Utilisateurs Procédures

10 Competitive advantage from IT? An organization s ability to learn, and translate that learning into action rapidly, is the ultimate competitive advantage. Jack Welch Chairman GE The economic value from generating, using, and selling information is growing significantly faster than the value added by producing traditional goods and services. Stan Davis 20/20 Vision

11 IT au coeur des opérations Support ou core business? Parmi les entreprises suivantes, lesquelles peuvent considérer l IT comme leur métier de base (core business)? IBM Microsoft Nokia Google Amazon Dexia Axa Fedex VW/Audi

12 IT au coeur des opérations Longtemps considérée comme une activité de support, l informatique est aujourd hui vitale à la plupart des entreprises et organisations Elle s est insinuée dans toutes les industries comme Support des processus opérationnels ou secondaires Automatisation, comptabilité, RH, gestion client, reporting, etc. Comme produit ou industrie en tant que tel Hardware, software, telecoms, distributeurs, services Comme composant d autres produits automobile, ascenseur Comme substitut à d autres produits photo, e book, presse en ligne, etc.

13 Strategic IT? A partir de quand l IT est elle stratégique? Si et seulement si elle Modifie la structure de l industrie, ou Modifie la structure interne de l organisation (y compris les processus opérationnels et de gestion), ou Modifie les rapports de force entre entreprises dans l industrie

14 Enjeux stratégiques How can IT capabilities support business strategy? IT Capabilities Business Strategy How can business strategy be created/transformed through IT?

15 Enjeux stratégiques Comment créer de la valeur avec l IT? Comment l IT peut elle contribuer aux business goals? Amélioration de l efficacité (objectif interne) Obtenir/Maintenir un avantage compétitif (objectif externe) Comment identifier les applications IT stratégiques pour: Créer de nouveaux moyens de dépasser les concurrents? Initier des changements dans la structure du marché? (i.e. changer les règles du jeu ) Créer de nouvelles opportunités?

16 Enjeux stratégiques Comment identifier les applications stratégiques de l IT et de l e Business? Analytical Perspectives Outside In Inside Out Technology Driven External Forces: Value chain: ICT Capabilities Customers Suppliers Information intensity Information flows Technology trends: Hand held computers Competitors Feasibility of organisational Knowledge based systems Government change Groupware Business imperatives Relatedness among SBUs Net technologies (Internet, Intranet, Extranet)

17 Où dans la chaîne de valeur l IT peut elle créer le + de valeur? Support Activities Firm Infrastructure Human Resources Management Technology Development Procurement Inbound Logistics Operations Outbound Logistics Marketing and Sales Service Primary Activities Source: M. Porter

18 Enjeux stratégiques Questions stratégiques: l IT... peut elle créer une barrière à l entrée solide? peut elle renforcer mes relations clients? peut elle changer mes relations fournisseurs? peut elle changer les rapports de force dans l industrie? peut elle transformer la base concurrentielle d un modèle lowcost vers une différentiation produit ou l inverse? peut elle être commercialisée dans mes produits? peut elle modifier en profondeur la manière d organiser mes activités et mes processus?

19 Enjeux stratégiques Exemple 1: OTIS (filiale du groupe UTC) Pionnier en matière de systèmes de monitoring et d assistance à distance (OTIS Line et OTIS REM) Permettent d anticiper les pannes et de les éviter Permettent de gérer au mieux la relation client Permettent d identifier les défauts récurrents et d orienter la R&D Investit massivement dans un système de gestion intégrée: Permet d intégrer toutes les données relatives aux clients Permet de réduire de 3 moins à 3 jours le délai pour faire une offre à un client Permet de gérer la production et les commandes en temps réel Résultats: Amélioration énorme de la satisfaction des clients et des parts de marché

20 Exemple 2: MARS Enjeux stratégiques Investit dans l intelligence artificielle pour Prévoir la production donc les cours du cacao Identifier l impact de chaque action marketing sur les volumes de vente par distributeur automatique Résultats: Optimisation des cours d achat du cacao Optimisation des investissements marketing

21 Systèmes d information en entreprise 2. Business Process Reengineering

22 What is BPR? Business Process Reengineering BPR is the fundamental rethinking and radical redesign of business processes to achieve drastic improvements in critical measurements of performance (such as time, cost, and quality). A business process is a collection of tasks that together create value for a customer. Hammer and Champy, 1993 En soi, ce n est pas de l IT, mais cela implique presque toujours de l IT.

23 Business Process Reengineering Réinvention Transformation Discontinuité Business impact Reengineering Best practice Optimisation Business scope Fonction Processus Business Source: Jelassi (2002)

24 Business Process Reengineering What BPR is not? BPR is not automation as is BPR is not managing complexity but reducing it BPR is not down sizing; it is doing more with less means, effort and people (right sizing?) Source: Jelassi (2002)

25 Business Process Reengineering Why BPR? Frequent symptoms in the industry: Cross functional, cross departmental, cross hierarchical problems Too many non value adding steps (e.g. check, monitor, control, authorize, reconcile, transfer) Too many wait stages Sequential instead of parallel tasks Complex procedures with many exceptions Too much rework (due to errors) Not properly supported by IT: timely, accurate information input once, available to all processing capability where you need it Source: Jelassi (2002)

26 Why BPR? Business Process Reengineering Many of our current processes result from a series of ad hoc decisions made by functional units, with little attention to effectiveness across the entire process. Many processes have never even been measured. T. Davenport and J. Short Sloan Management Review Summer 1990 Source: Jelassi (2002)

27 Business Process Reengineering Function v. process based organization Source: Jelassi (2002)

28 Business Process Reengineering How to implement BPR? Guiding question: «If I had to re create this business process today, given what I know and given current IT capabilities, how would I do it?» Persuade people to embrace the prospect of change through: 1. Building a case for action: «Here is where we are and this is why we can t stay there.» 2. Having a vision: «This is what we as a company need to become.» Source: Jelassi (2002)

29 Business Process Reengineering How to implement BPR? 8 1 Develop Vision and Objectives 2 7 Business Process Redesign Source: Jelassi (2002)

30 The C C R model Capabilities Une grille d analyse High level functionality of IT What can IT (help) do? Complements = Work structures Attributes of a business process including workflows, interdependencies, decision right allocations, and data consistency To obtain the capabilities from IT, organizations must not only deploy technology, they must also put in place organizational complements, or changes in how work is accomplished Responsibilities Business leaders are the most important consituency for success with IT They have 3 main responsibilities: Selection, adoption, exploitation Source: McAfee (2007)

31 The C C R model Une grille d analyse Capabilities Design Standardization Monitoring Responsibilities Selection Adoption Exploitation Complements Decision rights Interdependencies Workflows Source: McAfee (2007)

32 Comprendre Messages clés ce que la technologie peut faire pour le business comment elle peut l impacter Intégrer que la technologie seule ne sert à rien qu elle est au service d une stratégie et d une organisation Prendre conscience que l IT a le plus d impact quand elle est stratégique, i.e. quand elle affecte profondément l industrie et/ou l organisation que de tels impacts nécessitent un leadership fort, engagé, et averti

33 Systèmes d information en entreprise 3. Managing IT

34 HSBC Annual IT budget: 6 billion $ IT Management But spread over many independent subsidiaries (no coordination) IT = misery (60min and 50 screens to open standard bank account online) New CIO: Ken Harvey Main challenge: How do you get value from this budget? Harvey invested a lot into new shared systems and platforms After cost phase comes the benefits phase, but CIO does not control this second phase and needs to be working with the business units to leverage the new IT platforms/tools

35 IT Management Gestion de l informatique est complexe 1. Financement de l IT 2. Gestion de projets IT 3. Accompagnement du changement et capacités d absorption 4. IT Risk Management 5. Toward Adaptive IT capabilities

36 Pourquoi est ce un vraidéfi? Utilisateurs De plus en plus nombreux IT Management De plus en plus exigeants (nouvelles technologies) De plus en plus impatients De plus en plus dépendants Technologies De plus en plus complexes De plus en plus vite obsolètes De plus en plus onéreuses De plus en plus interconnectées (Internet, e Business, cloud computing )

37 IT Management Financement de l IT: principes de base Nécessité de mesurer et maîtriser les coûts de l IT, y compris par comparaison avec d autres entreprises ou industries Nécessité de mesurer les bénéfices C est le management des utilisateurs qui doit justifier les investissements IT, pas le management de l IT Systèmes de refacturation interne parfois utilisés pour assurer que l IT et les départements sont responsables de l impact de l IT sur l organisation Des ressources doivent être allouées au développement du personnel ET des utilisateurs de l IT

38 Financement de l IT: ROI? IT Management Peut on appliquer les méthodes standard de valorisation de projets aux investissements IT (ROI, IRR, NPV, Payback period)? C = Coût total du projet T = durée de vie de l investissement i = taux d actualisation (taux d intérêt) A(t) = Revenus du projet en période t 1 Suppose de pouvoir quantifier précisément C et A(t)

39 IT Management Financement de l IT: Evaluation des coûts Il y a une grande part de coûts fixes à partager entre différents projets (serveurs, helpdesk, IT management, service ) Comment les ventiler? Coûts ne s arrêtent pas quand le projet est terminé (maintenance, support, développement continu) Total Cost of Ownership (TCO) Investissement (hardware + software) + Accompagnement au changement + Support aux utilisateurs + Maintenance = TCO (Total Cost of Ownership)

40 IT Management Financement de l IT: Evaluation des bénéfices Logiquement, si l IT fournit une information nouvelle, la valeur de l investissement devrait résider dans la différence entre les revenus attendus avec et sans cette information Mais Exercice très théorique Bénéfices des investissements IT sont souvent intangibles

41 IT Management Financement de l IT: Evaluation des bénéfices Différentes approches: Certains projets n ont pas besoin d être justifiés, par exemple: Technologie devenue indispensable aux opérations Adoption nécessaire pour suivre les concurrents Benefit logic: analyser la logique des bénéfices attendus du projet (tangibles et intangibles) et estimer (à la louche) la partie tangible Business case: construire un cas qui justifie l investissement mais aussi documente le lien entre le plan initial et l exécution. Le cas permet de mettre en évidence comment l organisation utilisera ses ressources de manièreoptimalepour supporter sa stratégie IT 5 parties: Considérations stratégiques, tactiques, opérationnelles Enjeux tangibles et intangibles

42 IT Management Financement de l IT: Benefit logic Bénéfices Pour Pour DO/DPS l IT Pour les utilisateurs Tangibles Intangibles Réduction de coûts Augmentation de revenus Non mesurables Estimables

43 1 «fenêtre» à ouvrir pour accéder à tout Gain de temps Adoption de nouveaux outils / contenus Coûts et délais d intégration d un nouvel arrivant Simplification Coûts formation Point d entrée unique Pour toute la DO «Time to market» nouveaux outils / nouvelles infos Mutualisation des travaux Économie d échelle Canal de communication privilégié pour la DO Mise en commun outils / infos Gains de temps Coûts maintenance Coûts «Webmaster» Coûts communication Sentiment d appartenance à la DO Qualité de la communication Motivation Turn over Productivité Coûts Extensible Pour décentralisation FT image DO Pour les partenaires

44 Gestion de projets IT IT Management Global cost of IT structure : 10 to 40% of working costs 30 à 35% of started projects fail 25 % exceed budget or delays In many cases only 15 to 20 % of the budget is productive

45 IT Management Accompagnement au changement Rate of Change New ICT Development Development / Adoption GAP Organizational Adoption Capacity Time

46 IT Management Accompagnement au changement Risques Rejet pur et simple de l outil Maintien des anciennes procédures/outils en parallèle Perte de performance et démotivation Erreurs dues à un manque de préparation/d accompagnement/de test Ex: virements bancaires, Airbus

47 IT Risk Management IT Management Importance croissante de l IT Fiabilité système est vitale Se mesure en downtime (% de temps d indisponibilité) Panne d un système peut entraîner la paralysie d une entreprise Les coûts associés sont énormes Transport aérien: Système de réservation peut perdre $90,000/heure de downtime Site de commerce électronique: $1Million/heure de downtime Gestionnaire de cartes de crédit: $2.6Million/heure de downtime Courtier en transactions électroniques: $6.5Million/heure de downtime

48 IT Management IT Risk Management Les risques courus par l IT sont nombreux Hardware Catastrophes naturelles (inondations, tremblements de terre, foudre ) Coupures de courant Vol et vandalisme Pannes Software (données et logiciels) Vol d information Altération ou suppression de données Piratage Virus, worms, logic bombs Sites de commerce électronique Attaques (Distributed) Denial of Service (ebay, Yahoo, Microsoft) Hijacking (utilisation illicite d un PC à distance) Spoofing (redirection d un site vers un autre) (Nike.com, 2003)

49 IT Management IT Risk Management: Mesures préventives Robustesse des programmes et de la validation des données Sauvegardes récurrentes (backups) Contrôles d accès et signatures numériques Protection du réseau (firewalls, encryption, ) Protection physique du matériel et de l accès aux machines Redondance (données répliquées sur plusieurs serveurs) Business recovery/continuity plans Typique dans les banques et les compagnies d assurance De plus en plus courant dans les grandes entreprises Consiste à permettre à l entreprise de redémarrer (voire de ne pas interrompre) ses activités en cas d incident majeur Cf. Salle des marchés ou 9/11

50 IT Management Toward Adaptive IT capabilities La matrice Mindset Execution (Capgemini) Adaptive Ecosystem Integrated Business Aligned Tactical Mindset (IT value adding potential) Execution (IT Capabilities) Reactive Managed Agile

51 IT Management Adaptive/Agile IT/Enterprise Peut répondre rapidement et de manière adéquate à tout changement dans son environnement concurrentiel Comment en arriver là? Identifier les changements organisationnels et environnementaux aussi vite qu ils apparaissent, voire avant Business intelligence Gérer les changements correctement Logiciels d optimisation permettent d adapter les prix des produits en temps réel Introduire changements avant les concurrents (pourquoi les attendre?) Adapter ses systèmes informatiques rapidement Architectures et méthodologies de développement sont critiques Modularité et homogénéité (standardisation) de l infrastructure Source: Turban et al. (2008), p. 18

52 Systèmes d information en entreprise 4. Conclusions

53 Enjeux stratégiques Major Challenges in Business Today? (*) Speed and efficiency of execution Time to market of new inventions Keeping innovative edge Changes in dynamics of purchase decisions and customer loyalty (due to technology) Managing collaborative innovation, information and IP Market/Business Intelligence: how much value is there in your data? Evolution of social media and their business potential (KM v. Marketing perspective) Changing the firm s culture to make it more open to technological opportunities? How much technology can your organization take and absorb? Improving the technological absorptive capacity of the firm: but how? How to protect and maintain core IT systems? Commoditization of IT We did not have Electricity Officers, why would we need an Information Officer? Change management: if it weren t for people, technology would never be a problem (*) Views from a panel of CEOs (GeorgiaTech, May 13, 2010)

54 IT a envahi l entreprise les produits IT a bouleversé Quelques conclusions le fonctionnement des entreprises la structure des industries IT est un enjeu stratégique majeur que l on peut subir......ou au contraire exploiter à son avantage

55 Quelques conclusions Etre incompétent en IT dans une culture numérique, c est comme être illettré dans une culture de l imprimerie or on a rarement vu de managers illettrés!

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Darren Cooper Information Management Consultant, IBM Software Group 1st December, 2011 Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Information

Plus en détail

ICH Q8, Q9 and Q10. Krishnan R. Tirunellai, Ph. D. Bureau of Pharmaceutical Sciences Therapeutic Products Directorate Health Canada December 4, 2008

ICH Q8, Q9 and Q10. Krishnan R. Tirunellai, Ph. D. Bureau of Pharmaceutical Sciences Therapeutic Products Directorate Health Canada December 4, 2008 ICH Q8, Q9 and Q10 An Opportunity to Build Quality into Product Krishnan R. Tirunellai, Ph. D. Bureau of Pharmaceutical Sciences Therapeutic Products Directorate Health Canada December 4, 2008 Sequence

Plus en détail

Qualité et ERP CLOUD & SECURITY (HACKING) Alireza MOKHTARI. 9/12/2014 Cloud & Security

Qualité et ERP CLOUD & SECURITY (HACKING) Alireza MOKHTARI. 9/12/2014 Cloud & Security Qualité et ERP CLOUD & SECURITY (HACKING) Alireza MOKHTARI 9/12/2014 Cloud & Security Sommaire Rappel court de Cloud Pour quoi cette sujet est important? Données sensibles dans le Cloud Les risques Top

Plus en détail

Performance industrielle Manufacturing Execution System

Performance industrielle Manufacturing Execution System Performance industrielle Manufacturing Execution System Mai 2013 Capgemini, leader de l intégration MES DEPUIS PLUS DE 25 ANS, CAPGEMINI ACCOMPAGNE SES CLIENTS DANS LA MISE EN ŒUVRE DE PROJETS MES. Une

Plus en détail

Colloque 2005. Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI. Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires

Colloque 2005. Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI. Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires Colloque 2005 de la Sécurité des Systèmes d Information Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires Mercredi 7 décembre 2005 Du contrôle

Plus en détail

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Patrick CONVERTY Directeur Commercial www.cibeo-consulting.com Approche globale de la performance Stratégie Système

Plus en détail

L approche agile au-delà du développement logiciel:

L approche agile au-delà du développement logiciel: L approche agile au-delà du développement logiciel: une étude descriptive des pratiques émergentes Présentation du 16 avril 2014 Par : Marie-Michèle Lévesque Maîtrise en gestion de projet (profil recherche)

Plus en détail

Business Process Management

Business Process Management Alain Darmon Responsable Avant-Vente BPM, IBM 1 er mars 2011 Business Process Management Améliorez l agilité de l entreprise avec la gestion des processus métier Les processus sont partout! Ouverture de

Plus en détail

Management des Systèmes d Information

Management des Systèmes d Information Spécialité Réseaux (RES) UE: Management des systèmes d'information [mnsi, NI303] M2IRT 2012 1 ère année Management des Systèmes d Information Unité 2 - Les principaux types de SI dans l entreprise Gilles

Plus en détail

IT & E - Integrated Training & emploi des personnes handicapées en dessin assisté par ordinateur, les détails et graphiques

IT & E - Integrated Training & emploi des personnes handicapées en dessin assisté par ordinateur, les détails et graphiques IT & E - Integrated Training & emploi des personnes handicapées en dessin assisté par ordinateur, les détails et graphiques TR/06/B/P/PP/178009 1 Information sur le projet Titre: Code Projet: Année: 2006

Plus en détail

Un ACTIF InConToURnABLE PoUR DEs PARTEnARIATs significatifs. social. An ASSeT To meaningful PARTneRSHIPS

Un ACTIF InConToURnABLE PoUR DEs PARTEnARIATs significatifs. social. An ASSeT To meaningful PARTneRSHIPS Le capital Un ACTIF InConToURnABLE PoUR DEs PARTEnARIATs significatifs social capital An ASSeT To meaningful PARTneRSHIPS Présentation des participants participants presentation Fondation Dufresne et Gauthier

Plus en détail

Chapitre 2: L entreprise

Chapitre 2: L entreprise Chapitre 2: L entreprise Plan 1. Les agents économiques en relation avec l entreprise 2. Le circuit économique 3. Les fonctions de l entreprise 4. Les structures organisationnelles 5. Le processus d innovation

Plus en détail

EUDAT and CINES data preservation services. Workshop PREDON Stéphane Coutin 05 nov 2014

EUDAT and CINES data preservation services. Workshop PREDON Stéphane Coutin 05 nov 2014 EUDAT and CINES data preservation services Workshop PREDON Stéphane Coutin 05 nov 2014 Le CINES Basé à Montpellier (Hérault, France) EPA créé en 1999, succédant au CNUSC (Centre National Universitaire

Plus en détail

GESTION DE PROJETS AGILE

GESTION DE PROJETS AGILE GESTION DE PROJETS AGILE Jean-Louis Lefèvre jean-louis.lefevre@univ-lyon1.fr 2014 AGILE & Project Management Polytech 5A JL Lefèvre P 1 QUATRE (GROS) PROBLÈMES EN GESTION DE PROJETS Classiquement, pour

Plus en détail

Developpement & Formation. Serge Dubois, BP Algeria Communications Manager

Developpement & Formation. Serge Dubois, BP Algeria Communications Manager Developpement & Formation Serge Dubois, BP Algeria Communications Manager Building capability «BP Strategy, Safety People Performance» Tony Hayward, CEO BP Octobre 2007 Human resources are the most invaluable

Plus en détail

Technical Capability in SANRAL. Les compétences et capacités techniques du SANRAL. Solutions. Les solutions

Technical Capability in SANRAL. Les compétences et capacités techniques du SANRAL. Solutions. Les solutions Technical Capability in SANRAL Les compétences et capacités techniques du SANRAL Solutions Les solutions 2 3 2007 SANRAL 2007 SANRAL Continuous change Integrated, systemic solutions Global focus Multiple

Plus en détail

Innovation et système d information chez IBM WEB 2.0

Innovation et système d information chez IBM WEB 2.0 Innovation et système d information chez IBM WEB 2.0 2006 IBM Corporation Didier ROCHE Directeur BT&IT France, NWA 07 Février 2008 La feuille de route de la Business Transformation chez IBM Supporter la

Plus en détail

APX et VCE, Modèle d industrialisation de l intégration et du déploiement. Olivier BERNARD, VCE

APX et VCE, Modèle d industrialisation de l intégration et du déploiement. Olivier BERNARD, VCE APX et VCE, Modèle d industrialisation de l intégration et du déploiement Olivier BERNARD, VCE Généralisation des réseaux, suprématie d IP Consumérisation des terminaux informatiques Evolution vers une

Plus en détail

Le cloud conçu pour votre organisation.

Le cloud conçu pour votre organisation. Le cloud conçu pour votre organisation. C est le Cloud Microsoft. Chaque organisation est unique. De la santé à la grande distribution, de l industrie à la finance - il n y a pas deux organisations qui

Plus en détail

ANGULAR JS AVEC GDE GOOGLE

ANGULAR JS AVEC GDE GOOGLE ANGULAR JS AVEC GDE GOOGLE JUIN 2015 BRINGING THE HUMAN TOUCH TO TECHNOLOGY 2015 SERIAL QUI SUIS-JE? ESTELLE USER EXPERIENCE DESIGNER BUSINESS ANALYST BRINGING THE HUMAN TOUCH TO TECHNOLOGY SERIAL.CH 2

Plus en détail

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Eléa 27 janvier 2011

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Eléa 27 janvier 2011 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Eléa 27 janvier 2011 Agenda Eléa : qui sommes-nous? Les enjeux et défis de la Supply Chain Quelles compétences / savoirs sont-ils nécessaires? Questions - réponses Agenda Eléa :

Plus en détail

Stéphane Lefebvre. CAE s Chief Financial Officer. CAE announces Government of Canada participation in Project Innovate.

Stéphane Lefebvre. CAE s Chief Financial Officer. CAE announces Government of Canada participation in Project Innovate. Stéphane Lefebvre CAE s Chief Financial Officer CAE announces Government of Canada participation in Project Innovate Montreal, Canada, February 27, 2014 Monsieur le ministre Lebel, Mesdames et messieurs,

Plus en détail

«Technologies de l informationl & management»

«Technologies de l informationl & management» e-management Cours DEA e-management DEA «e-management : concepts & méthodesm thodes» Cours «Technologies de l informationl & management» Enseignants : Henri Isaac, Robert Nickerson e-management Objectifs

Plus en détail

The impacts of m-payment on financial services Novembre 2011

The impacts of m-payment on financial services Novembre 2011 The impacts of m-payment on financial services Novembre 2011 3rd largest European postal operator by turnover The most diversified European postal operator with 3 business lines 2010 Turnover Mail 52%

Plus en détail

Production et orchestration de services digitaux, un nouvel enjeu pour les DSI

Production et orchestration de services digitaux, un nouvel enjeu pour les DSI Production et orchestration de services digitaux, un nouvel enjeu pour les DSI Jean-François Teissier jfteissier@prosodie.com 06.32.34.56.02 Espace Grande Arche Paris La Défense Agenda de notre atelier

Plus en détail

ITIL v3. La clé d une gestion réussie des services informatiques

ITIL v3. La clé d une gestion réussie des services informatiques ITIL v3 La clé d une gestion réussie des services informatiques Questions : ITIL et vous Connaissez-vous : ITIL v3? ITIL v2? un peu! beaucoup! passionnément! à la folie! pas du tout! Plan général ITIL

Plus en détail

La démarche d intelligence économique

La démarche d intelligence économique PROGRAMME D APPUI AU COMMERCE ET À L INTÉGRATION RÉGIONALE Un programme financé par l Union européenne RENFORCEMENT DE LA COMPETITIVITE DES ENTREPRISES ET INTELLIGENCE ECONOMIQUE MARINA SAUZET CONSULTANTE

Plus en détail

Testing : A Roadmap. Mary Jean Harrold. Présentation de Olivier Tissot

Testing : A Roadmap. Mary Jean Harrold. Présentation de Olivier Tissot Testing : A Roadmap Mary Jean Harrold Présentation de Olivier Tissot Testing : A Roadmap I. L auteur II. Introduction sur les test : les enjeux, la problématique III. Les tests : roadmap IV. Conclusion

Plus en détail

State as a shareholder, corporate governance of SOEs

State as a shareholder, corporate governance of SOEs France : Etat-actionnaire, gouvernance des entreprises publiques State as a shareholder, corporate governance of SOEs Alain TURC, contrôleur général économique et financier Ministère de l économie, des

Plus en détail

1 ère mondiale. Carol PTAK "Roughly Right is better than precisely wrong"

1 ère mondiale. Carol PTAK Roughly Right is better than precisely wrong 1 ère mondiale Carol PTAK "Roughly Right is better than precisely wrong" All material and content copyright 2015 Institute. All rights reserved. 1 http://demanddriveninstitute.com/ Carol PTAK est actuellement

Plus en détail

Change Saturation: Have You Reached It and How to Manage It APEX Symposium

Change Saturation: Have You Reached It and How to Manage It APEX Symposium Change Saturation: Have You Reached It and How to Manage It APEX Symposium Presented by Pierre Rochon Senior Advisor for Executives APEX Objectifs de la séance 1. Comprendre en quoi consiste la saturation

Plus en détail

Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing?

Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing? Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing? Alexandre Loire A.L.F.A Project Manager July, 5th 2007 1. Changes to roles in customer/supplier relations a - Distribution Channels Activities End customer

Plus en détail

Extension fonctionnelle d un CRM. CRM étendu >> Conférence-débat 15 April 2015. Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni

Extension fonctionnelle d un CRM. CRM étendu >> Conférence-débat 15 April 2015. Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni Extension fonctionnelle d un CRM Conférence-débat 15 April 2015 Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni CRM étendu >> Programme // CRM étendu Vision 360 et Plateforme Cloud

Plus en détail

tech days AMBIENT INTELLIGENCE

tech days AMBIENT INTELLIGENCE tech days 2015 AMBIENT INTELLIGENCE techdays.microsoft.fr techdays.microsoft.fr Time To Market Demande croissante des métiers de réduire le délai de mise sur le marché Immédiateté Ergonomie, rapidité et

Plus en détail

Sous-traitance et fournisseurs, comment anticiper et gérer les crises du type Bangladesh? 5 Juin 2014

Sous-traitance et fournisseurs, comment anticiper et gérer les crises du type Bangladesh? 5 Juin 2014 Sous-traitance et fournisseurs, comment anticiper et gérer les crises du type Bangladesh? 5 Juin 2014 BSR s Consumer Products Practice Our Consumer Products Practice focuses on building supply chains for

Plus en détail

ROK SOLUTION. Intelligence Collaborative DIRECTION QUALITÉ

ROK SOLUTION. Intelligence Collaborative DIRECTION QUALITÉ ROK SOLUTION Intelligence Collaborative DIRECTION QUALITÉ SOMMAIRE o Qui sommes-nous o Présentation de la plateforme o La valeur ajoutée de ROK o Cas Pratiques o L innovation au service du collaboratif

Plus en détail

BUSINESSVALUATOR. Management presentation

BUSINESSVALUATOR. Management presentation BUSINESSVALUATOR Management presentation English pages 2 to 12, French pages 13 to 23 Jean-Marc Bogenmann Designer of BusinessValuator Accredited consultant in business transfer jeanmarcbogenmann@iib.ws

Plus en détail

Corporate Strategy Partie 1

Corporate Strategy Partie 1 Corporate Strategy Partie 1 Nadhir LAGGOUNE Alger, Janvier 2014 1 AGENDA 0 Introductions 1 Introduction de la Stratégie d entreprise et discussion 2 Le Management stratégique ou la démarche stratégique

Plus en détail

Présentation de la Boîte à Outiles du IOMC pour la Prise de Décisions sur la Gestion de produits Chimiques

Présentation de la Boîte à Outiles du IOMC pour la Prise de Décisions sur la Gestion de produits Chimiques Le projet est Présentation de la Boîte à Outiles du IOMC pour la Prise de Décisions sur la Gestion de produits Chimiques Mars 2015 Programme inter-organisations pour la gestion rationnelle des produits

Plus en détail

Préconisations pour une gouvernance efficace de la Manche. Pathways for effective governance of the English Channel

Préconisations pour une gouvernance efficace de la Manche. Pathways for effective governance of the English Channel Préconisations pour une gouvernance efficace de la Manche Pathways for effective governance of the English Channel Prochaines étapes vers une gouvernance efficace de la Manche Next steps for effective

Plus en détail

Agile&:&de&quoi&s agit0il&?&

Agile&:&de&quoi&s agit0il&?& Association Nationale des Directeurs des Systèmes d Information &:&de&quoi&s agit0il&?& Pierre Delort, Président, Association Nationale des DSI http://www.andsi.fr/tag/delort/ Document confidentiel Ne

Plus en détail

Contrôle Interne et Gouvernance IT avec Lotus Business Control and Reporting. Olivier Elluin

Contrôle Interne et Gouvernance IT avec Lotus Business Control and Reporting. Olivier Elluin Contrôle Interne et Gouvernance IT avec Lotus Business Control and Reporting Olivier Elluin Agenda Contrôle Interne et Gouvernance IT Lotus Business Control and Reporting Besoins Fonctions Générales Présentation

Plus en détail

Cloud Computing: de la technologie à l usage final. Patrick CRASSON Oracle Thomas RULMONT WDC/CloudSphere Thibault van der Auwermeulen Expopolis

Cloud Computing: de la technologie à l usage final. Patrick CRASSON Oracle Thomas RULMONT WDC/CloudSphere Thibault van der Auwermeulen Expopolis Cloud Computing: de la technologie à l usage final Patrick CRASSON Oracle Thomas RULMONT WDC/CloudSphere Thibault van der Auwermeulen Expopolis ADOPTION DU CLOUD COMPUTING Craintes, moteurs, attentes et

Plus en détail

Transformations technologiques et nouvelles compétences IT

Transformations technologiques et nouvelles compétences IT Transformations technologiques et nouvelles compétences IT brunosch@microsoft.com Bruno Schröder National Technology Officer Microsoft Belux Prévisions: La disponibilité généralisée de capacités massives

Plus en détail

Cloud Computing Stratégie IBM France

Cloud Computing Stratégie IBM France Cloud Computing Stratégie IBM France Daphné Alécian, Cloud Market Manager 1 2 2 Le Cloud Computing induit des changements majeurs en terme d usage et de comportement Définition : Caractéristiques : Un

Plus en détail

CEISAR Survey on IT education

CEISAR Survey on IT education CEISAR Survey on IT education Objectives In June 2007, the CEISAR conducted a survey to understand what company needs are in terms of training on Computer Science and Management of IS. Our objective was

Plus en détail

Introduction. Règlement général des TPs - Rappel. Objectifs du cours. Génie logiciel. Génie logiciel

Introduction. Règlement général des TPs - Rappel. Objectifs du cours. Génie logiciel. Génie logiciel Introduction Génie logiciel Philippe Dugerdil Génie logiciel «The disciplined application of engineering, scientific and mathematical principles, methods and tools to the economical production of quality

Plus en détail

Lean approach on production lines Oct 9, 2014

Lean approach on production lines Oct 9, 2014 Oct 9, 2014 Dassault Mérignac 1 Emmanuel Théret Since sept. 2013 : Falcon 5X FAL production engineer 2011-2013 : chief project of 1st lean integration in Merignac plant 2010 : Falcon 7X FAL production

Plus en détail

Monétisation des données

Monétisation des données Monétisation des données Gagnez de l'argent avec le Big Data & les Smart Analytics Sylvain Pavlowski Senior Vice President of European Sales Information Builders 1 Le digital réinvente l ensemble des processus

Plus en détail

Le processus d innovation, son articulation et son pilotage

Le processus d innovation, son articulation et son pilotage Le processus d innovation, son articulation et son pilotage Agadir (Maroc) 9 mai 2013 Quelques convictions L innovation s inscrit dans un processus d entreprise commun Elle ne peut réussir sans intégration

Plus en détail

DevOps2. De l intégration continue à la livraison continue. Samira Bataouche Ingénieur Consultant

DevOps2. De l intégration continue à la livraison continue. Samira Bataouche Ingénieur Consultant DevOps2 De l intégration continue à la livraison continue Samira Bataouche Ingénieur Consultant Les challenges d aujourd hui Lignes de produits Délais trop long de mise à disposition de nouveaux produits/services.

Plus en détail

Cycle Innovation & Connaissance 12 petit déjeuner Mardi 15 mai 2012. Cloud Computing & Green IT : nuages ou éclaircies?

Cycle Innovation & Connaissance 12 petit déjeuner Mardi 15 mai 2012. Cloud Computing & Green IT : nuages ou éclaircies? Cycle Innovation & Connaissance 12 petit déjeuner Mardi 15 mai 2012 Cloud Computing & Green IT : nuages ou éclaircies? Christophe CORNE, CEO de Systancia et dotgreen Marchés, technologies Une promesse

Plus en détail

Marketing Régional et Mondial Copyright 2015 Miami Association of Realtors

Marketing Régional et Mondial Copyright 2015 Miami Association of Realtors MLS - Local and Global Marketing Marketing Régional et Mondial Copyright 2015 Miami Association of Realtors Teresa King Kinney CEO Miami Association of Realtors Miami Association of Realtors 40,000 Members

Plus en détail

WHAT IS A BUSINESS MODEL?

WHAT IS A BUSINESS MODEL? WHAT IS A BUSINESS MODEL? Définition Un business model est un outil conceptuel qui comprend une série d éléments ainsi que leurs relations et qui permet d exprimer la logique selon laquelle une entreprise

Plus en détail

Plan. Quelles sont les conditions à remplir pour une approche ebusiness? Définition. Les domaines pouvant être touchés par l ebusiness

Plan. Quelles sont les conditions à remplir pour une approche ebusiness? Définition. Les domaines pouvant être touchés par l ebusiness Plan Quelles sont les conditions à remplir pour une approche ebusiness? SPI+ 1 Définition Objectifs de Quelques prévisions : 1. L orientation stratégique 2. L orientation client 3. Renforcer l efficacité

Plus en détail

Huguette RANC Directeur, SOA et WebSphere IBM France. Cyril DHENIN Journaliste, Animateur TV4IT

Huguette RANC Directeur, SOA et WebSphere IBM France. Cyril DHENIN Journaliste, Animateur TV4IT Huguette RANC Directeur, SOA et WebSphere IBM France Cyril DHENIN Journaliste, Animateur TV4IT Un évènement décentralisé : NICE (La Gaude) BORDEAUX PARIS Session Multiplex NANTES LYON LILLE Agenda 15:30

Plus en détail

INTERSECTORAL ACTION ON CHILDREN AND YOUTH PHYSICAL ACTIVITY August 14, 2009

INTERSECTORAL ACTION ON CHILDREN AND YOUTH PHYSICAL ACTIVITY August 14, 2009 INTERSECTORAL ACTION ON CHILDREN AND YOUTH PHYSICAL ACTIVITY August 14, 2009 ACTION INTERSECTORIELLE SUR L ACTIVITÉ PHYSIQUE CHEZ LES ENFANTS ET LES JEUNES Le 14 aôut, 2009 INTERSECTORAL ACTION ON CHILDREN

Plus en détail

Soirée Management de Projet 1. Comment accélérer les projets en professionnalisant les acteurs projets

Soirée Management de Projet 1. Comment accélérer les projets en professionnalisant les acteurs projets Soirée Management de Projet Comment accélérer les projets en professionnalisant les acteurs projets nouveaux rôles et responsabilités des maîtrises d ouvrage Paris Le 29 septembre 2005 www.afitep.fr Info@afitep.fr

Plus en détail

Votre entrée dans le monde des plombiers. Entering a plumber world

Votre entrée dans le monde des plombiers. Entering a plumber world Votre entrée dans le monde des plombiers Entering a plumber world Jean-Denis Roy 9 janvier 2010 Quelle est la principale différence entre l université et le marché du travail? What is the main difference

Plus en détail

La gestion de l entreprise numérique

La gestion de l entreprise numérique Chapitre 1 La gestion de l entreprise numérique OBJECTIFS Expliquer pourquoi les SI sont devenus si importants pour les affaires et la gestion Évaluer le rôle des SI dans le contexte d affaires concurrentiel

Plus en détail

AOC Insurance Broker

AOC Insurance Broker AOC Insurance Broker Compare Your Expat Health Insurance AOC International Expat Groupe Cadre www.aoc insurancebroker.com www.assurance sante expatrie.eu Email : contact@aoc insurancebroker.com www.cadrass.com

Plus en détail

Supply chain management

Supply chain management áå ΩINSTITUT SUPERIEUR DU MANAGEMENT Supply chain management Les Rois de la Supply Chain 2010 Cabinet ISM Abidjan, Cocody,Bvd F. Mitterand, Riviera Bonoumin, Immeuble La Paix 22 BP 876 Abidjan 22 Tél:

Plus en détail

Les 14 Principes de management de Deming

Les 14 Principes de management de Deming Les 14 Principes de management de Deming Version originale en Anglais issue de Deming, W. Edwards (1986). Out of the Crisis. MIT Press. Traduction en français: Version Wikipedia France http://fr.wikipedia.org/wiki/william_edwards_deming

Plus en détail

The managing Information system (S.I.D.) of the Civil Servants Health Insurance. Mutualité Fonction Publique - Direction des Systèmes d Information

The managing Information system (S.I.D.) of the Civil Servants Health Insurance. Mutualité Fonction Publique - Direction des Systèmes d Information The managing Information system (S.I.D.) of the Civil Servants Health Insurance Mutualité Fonction Publique - Direction des Systèmes d Information Joseph GARACOITS - Isabelle RICHARD France Intervention

Plus en détail

Orientations stratégiques IBM Software. Philippe Bournhonesque Stratégie Software France

Orientations stratégiques IBM Software. Philippe Bournhonesque Stratégie Software France Orientations stratégiques IBM Software Philippe Bournhonesque Stratégie Software France Des clients désireux de changer 98% des CEOs envisagent des changements de leurs business models 3X de la difficulté

Plus en détail

Gestion de l information

Gestion de l information MODELE LOGIQUE DE CONSTRUCTION DES TABLEAUX DE BORD DEMARCHES PROSPECTIVES Tableau de Bord de la Performance Point «académique» sur l alignement des objectifs opérationnels et stratégiques Les démarches

Plus en détail

The potential of the building sector in sustainable and lowcarbon

The potential of the building sector in sustainable and lowcarbon The potential of the building sector in sustainable and lowcarbon strategies Arab Hoballah, UNEP SUSTAINABLE AND COMPETITIVE HOTELS THROUGH ENERGY INNOVATION - NEZEH 2015 L'INNOVATION ÉNERGÉTIQUE AU SERVICE

Plus en détail

Etienne Galerneau. etienne_galerneau@fr.ibm.com. Manager of Integration Acquisition Software Group IMT France & NWA

Etienne Galerneau. etienne_galerneau@fr.ibm.com. Manager of Integration Acquisition Software Group IMT France & NWA Etienne Galerneau etienne_galerneau@fr.ibm.com Manager of Integration Acquisition Software Group IMT France & NWA 13 Les acquisitions au cœur de la stratégie d IBM Software Group Annual meeting of stockholders

Plus en détail

SYSTÈME D INFORMATION ET GESTION DE LA PERFORMANCE

SYSTÈME D INFORMATION ET GESTION DE LA PERFORMANCE Contact : info@orus.nc www.orus.nc ORUS Informatique, Intégrateur de solutions au service des métiers de la vente, de la distribution et de la gestion financière, est un partenaire fort des processus de

Plus en détail

Séminaire Cloud Computing

Séminaire Cloud Computing Séminaire Cloud Computing Stéphane Mouton SST Department manager Faculté Polytechnique / UMons Mons, 15/03/2016 Centre d Excellence en Technologies de l Information et de la Communication Plan Une définition?

Plus en détail

COMPRENDRE L ACHAT. Groupe 5 : Sarra Aissa Naomi Barragan Idriss Benlakhouy Cristina Cierco De Paula Pinheiro Sarah Dénervaud Rébecca Le Roux

COMPRENDRE L ACHAT. Groupe 5 : Sarra Aissa Naomi Barragan Idriss Benlakhouy Cristina Cierco De Paula Pinheiro Sarah Dénervaud Rébecca Le Roux COMPRENDRE L ACHAT INDUSTRIEL Groupe 5 : Sarra Aissa Naomi Barragan Idriss Benlakhouy Cristina Cierco De Paula Pinheiro Sarah Dénervaud Rébecca Le Roux Plan de la présentation Introduction La situation

Plus en détail

RESEAUX INDUSTRIELS et SUPERVISION Cours du 25 janvier 2006 - ENSPS salle C301

RESEAUX INDUSTRIELS et SUPERVISION Cours du 25 janvier 2006 - ENSPS salle C301 RESEAUX INDUSTRIELS et SUPERVISION Cours du 25 janvier 2006 - ENSPS salle C301 Serge RULEWSKI Directeur de Région Division Automation & Drives SIEMENS France - Région EST Page 1 RESEAUX INDUSTRIELS et

Plus en détail

VCE La solution d'infrastructure convergée pour accélerer la modernisation de vos environnments Retour d'expérience client SOGECLAIR

VCE La solution d'infrastructure convergée pour accélerer la modernisation de vos environnments Retour d'expérience client SOGECLAIR VCE La solution d'infrastructure convergée pour accélerer la modernisation de vos environnments Retour d'expérience client SOGECLAIR Philippe CHARPENTIER VCE EMEA South&Emerging varchitect Manager Copyright

Plus en détail

IDEES , GOUVERNANCE. Idées. La Gouvernance d une entreprise numérique FEVRIER 2015

IDEES , GOUVERNANCE. Idées. La Gouvernance d une entreprise numérique FEVRIER 2015 Idées La Gouvernance d une entreprise numérique 2015 Nous avons le plaisir de vous transmettre nos réflexions en matière de Gouvernance d une entreprise numérique. Eric Pradel Lepage Dirigeant Exxing A

Plus en détail

Autres termes clés (Other key terms)

Autres termes clés (Other key terms) Autres termes clés (Other key terms) Norme Contrôle qualité des cabinets réalisant des missions d audit ou d examen d états financiers et d autres missions d assurance et de services connexes ( Quality

Plus en détail

Génie Logiciel et Gestion de Projets

Génie Logiciel et Gestion de Projets Génie Logiciel et Gestion de Projets INFO-F-407 Ragnhild Van Der Straeten 2008-2009 ULB 1 Génie Logiciel et Gestion de Projets Organisation 2 Ragnhild Van Der Straeten VUB, 4K209 Campus Etterbeek rvdstrae@vub.ac.be

Plus en détail

Ne vous demandez pas ce que l AE peut faire pour vous. Mais ce que vous pouvez faire pour transformer votre organisation.

Ne vous demandez pas ce que l AE peut faire pour vous. Mais ce que vous pouvez faire pour transformer votre organisation. Ne vous demandez pas ce que l AE peut faire pour vous. Mais ce que vous pouvez faire pour transformer votre organisation. Présentation Isabelle Pascot, MBA Vice-présidente Capital intellectuel Sinapse

Plus en détail

en SCÈNE RATIONAL Rational Démonstration SDP : automatisation de la chaîne de développement Samira BATAOUCHE sbataouche@fr.ibm.com

en SCÈNE RATIONAL Rational Démonstration SDP : automatisation de la chaîne de développement Samira BATAOUCHE sbataouche@fr.ibm.com Rational Démonstration SDP : automatisation de la chaîne de développement Samira BATAOUCHE sbataouche@fr.ibm.com Fabrice GRELIER fabrice.grelier@fr.ibm.com RATIONAL en SCÈNE 2007 IBM Corporation Objectif

Plus en détail

Quick Start Guide This guide is intended to get you started with Rational ClearCase or Rational ClearCase MultiSite.

Quick Start Guide This guide is intended to get you started with Rational ClearCase or Rational ClearCase MultiSite. Rational ClearCase or ClearCase MultiSite Version 7.0.1 Quick Start Guide This guide is intended to get you started with Rational ClearCase or Rational ClearCase MultiSite. Product Overview IBM Rational

Plus en détail

COMPUTING. Jeudi 23 juin 2011 1 CLOUD COMPUTING I PRESENTATION

COMPUTING. Jeudi 23 juin 2011 1 CLOUD COMPUTING I PRESENTATION C L O U D COMPUTING Jeudi 23 juin 2011 1 2 Une nouvelle révolution de l IT 2010+ Cloud Computing 2000s Service Oriented Archi. 1990s Network Computing 1980s Personal Computing 1970s Mainframe Computing

Plus en détail

Cloud Computing et Software as a Service (SaaS) - la stratégie Oracle CRM On Demand

Cloud Computing et Software as a Service (SaaS) - la stratégie Oracle CRM On Demand Cloud Computing et Software as a Service (SaaS) - la stratégie Oracle CRM On Demand Vincent DESVERONNIERES - CRM Sales Development Manager, EMEA Agenda Companies Strategies, IT Imperatives

Plus en détail

setting the scene: 11dec 14 perspectives on global data and computing e-infrastructure challenges mark asch MENESR/DGRI/SSRI - France

setting the scene: 11dec 14 perspectives on global data and computing e-infrastructure challenges mark asch MENESR/DGRI/SSRI - France setting the scene: perspectives on global data and computing e-infrastructure challenges 11dec 14 mark asch MENESR/DGRI/SSRI - France 1 questions The volume, variety and complexity of research data require

Plus en détail

Rational Team Concert

Rational Team Concert Une gestion de projet agile avec Rational Team Concert Samira Bataouche Consultante, IBM Rational France 1 SCRUM en Bref Events Artifacts Development Team Source: Scrum Handbook 06 Décembre 2012 Agilité?

Plus en détail

La Gouvernance IT en France : de nombreuses avancées, encore beaucoup à faire

La Gouvernance IT en France : de nombreuses avancées, encore beaucoup à faire La Gouvernance IT en France : de nombreuses avancées, encore beaucoup à faire IDC France, Conférence Gouvernance IT 6 Avril 2011 www.idc.fr Cyril Meunier IDC France Research & Consulting Manager Copyright

Plus en détail

Gestion des ressources humaines et SI RH : grandes tendances, innovations et usages

Gestion des ressources humaines et SI RH : grandes tendances, innovations et usages Gestion des ressources humaines et SI RH : grandes tendances, innovations et usages Une solution organisationnelle : le Centre de Services Partagés Le 7 novembre 2006 1 Sommaire Ineum consulting en quelques

Plus en détail

Experiences TCM QUALITY MARK. Project management Management systems ISO 9001 ISO 14001 ISO 22000

Experiences TCM QUALITY MARK. Project management Management systems ISO 9001 ISO 14001 ISO 22000 TCM QUALITY MARK Jean-Marc Bachelet Tocema Europe workshop 4 Project management Management systems ISO 9001 ISO 14001 ISO 22000 + lead auditors for certification bodies Experiences Private and state companies,

Plus en détail

La stratégie Cloud de Microsoft

La stratégie Cloud de Microsoft La stratégie Cloud de Microsoft Evènement GOSIS 27 MAI 2011 Edouard Payenneville Arnaud Putegnat MICROSOFT FRANCE Agenda Microsoft et le cloud IT as a Service Le cloud avec nos partenaires Pourquoi choisir

Plus en détail

Stratégie IT : au cœur des enjeux de l entreprise

Stratégie IT : au cœur des enjeux de l entreprise Stratégie IT : au cœur des enjeux de l entreprise Business Continuity Convention Tunis 27 Novembre 2012 Sommaire Sections 1 Ernst & Young : Qui sommes-nous? 2 Stratégie IT : au cœur des enjeux de l entreprise

Plus en détail

Accompagner la transformation vers l excellence opérationnelle. Olivier Gatti olivier.gatti@adis-innovation.com

Accompagner la transformation vers l excellence opérationnelle. Olivier Gatti olivier.gatti@adis-innovation.com Accompagner la transformation vers l excellence opérationnelle. Olivier Gatti olivier.gatti@adis-innovation.com ADIS Innovation Partner 18 ans d activité opérationnelle dans le secteur du semi-conducteur

Plus en détail

L intelligence documentaire Au service de l expertise Comptable

L intelligence documentaire Au service de l expertise Comptable Groupe Locasystem International L intelligence documentaire Au service de l expertise Comptable Externalisation du processus de Saisie des Pièces Comptables et de génération des écritures à la norme de

Plus en détail

Le rôle futur des outils de management. Jean-Pierre Garbani Vice President, Principal Analyst Forrester Research

Le rôle futur des outils de management. Jean-Pierre Garbani Vice President, Principal Analyst Forrester Research Le rôle futur des outils de management Jean-Pierre Garbani Vice President, Principal Analyst Forrester Research Agenda Les problèmes actuels L évolution des services métiers Le rôle des outils de management

Plus en détail

Présentation des états financiers 2014 Presentation of the 2014 Financial Statements

Présentation des états financiers 2014 Presentation of the 2014 Financial Statements Présentation des états financiers 2014 Presentation of the 2014 Financial Statements Les faits saillants Highlights L état financier du MAMROT est très complexe et fournit de nombreuses informations. Cette

Plus en détail

PrestoSpace. Richard Wright - BBC Archive

PrestoSpace. Richard Wright - BBC Archive PrestoSpace Richard Wright BBC Archive PrestoSpace Preservation towards storage and access. Standardised Practices for Audiovisual Contents in Europe Un Projet pour fédérer la Recherche sur la Sauvegarde

Plus en détail

GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES

GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES UN GUIDE ESSENTIEL : GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES Vue d ensemble Dans presque tous les secteurs des services de santé aux services financiers de l industrie

Plus en détail

Comment concevoir une Supply Chain robuste et flexible à l échelle mondiale?

Comment concevoir une Supply Chain robuste et flexible à l échelle mondiale? Comment concevoir une Supply Chain robuste et flexible à l échelle mondiale? Forum d été Supply Chain Magazine 10 Juillet 2012 Transform to the power of digital Les impacts de la globalisation sur la Supply

Plus en détail

Canadian Worker Co-op Federation Annual General Meeting/Assemblé Générale Annuelle October/Octobre 30, 2015

Canadian Worker Co-op Federation Annual General Meeting/Assemblé Générale Annuelle October/Octobre 30, 2015 Annual General Meeting/Assemblé Générale Annuelle October/Octobre 30, 2015 How can you improve your co-op s bottom line? Comment pouvez-vous améliorer le revenu net de votre coopérative? How can you raise

Plus en détail

E-learning L optimisation des performances des entreprises

E-learning L optimisation des performances des entreprises E-learning L optimisation des performances des entreprises 70 % des connaissances acquises sur le lieu de travail proviennent d un mode de formation informelle. Les formations en mode e-learning permettent

Plus en détail

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm. WEB15 IBM Software for Business Process Management un offre complète et modulaire Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.com Claude Perrin ECM Client Technical Professional Manager

Plus en détail

IS/07/TOI/164004. http://www.adam-europe.eu/adam/project/view.htm?prj=6140

IS/07/TOI/164004. http://www.adam-europe.eu/adam/project/view.htm?prj=6140 La vente au détail - RetAiL est un cours fondé sur la technologie de l information, un IS/07/TOI/164004 1 Information sur le projet La vente au détail - RetAiL est un cours fondé sur la technologie de

Plus en détail

Pilotez, ajustez et optimisez votre portefeuille de projets

Pilotez, ajustez et optimisez votre portefeuille de projets Pilotez, ajustez et optimisez votre portefeuille de projets Intervenants 2 octobre 2014 Marianne Delétang Consultante Sénior Atos Grégory Sabathé Responsable Marketing NQI La solution web collaborative

Plus en détail