Se former, c est progresser!

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1 Se former, c est progresser! Automne 2016 Hiver 2017

2 L anglais L espagnol au quotidien Millau Rodez Mende Vous souhaitez : - Entretenir ou développer votre expression ou compréhension orale - Savoir faire face à des situations rencontrées dans le travail ou à l occasion de déplacement à l étranger ou simplement dans le quotidien. - Oser vous exprimer quel que soit votre niveau. Echanges sur des thèmes variés et souhaités par les participants tout en améliorant la compréhension et l expression orale au sein d un petit groupe sympathique et dynamique. Une séance de 2 / 3 h, le mardi ou le jeudi, pendant 6 / 9 semaines. Les intervenants sauront mettre à l aise et donner confiance. La pédagogie est basée sur le plaisir d apprendre et sur la rencontre. Groupes organisés sur Millau Rodez Mende dès que 4 personnes sont inscrites. Inscription impérative avant le 15/10/2016. Entretiens d évaluation prévus pendant la deuxième quinzaine du mois d octobre afin de constituer des groupes de niveau homogène. Limité à 1 personne par entreprise Coût : gratuit - Caution : 100 à joindre obligatoirement à l inscription 1 ers secours Les gestes qui sauvent u PSC1 : Prévention et Secours Civiques de niveau 1 u Maintien des acquis PSC1 u Sauveteur Secouriste du Travail Un accident est toujours imprévisible Soyez efficace dès les premiers secours! Stages organisés en fonction des personnes intéressées Nous contacter rapidement Permis à Points Récupérez 4 points sur votre permis de conduire Nous contacter rapidement

3 Comprendre et anticiper sa protection sociale Tout ce qu il faut savoir sur le régime social obligatoire et les dispositifs facultatifs complémentaires. Cette réunion vous permettra d appréhender votre protection sociale, d en comprendre l organisation, d en mesurer les aspects financiers, de connaître les options complémentaires, d en évaluer les conséquences et de prendre au besoin les mesures nécessaires. - Présentation des différents organismes ou acteurs : rôle affiliation - liens - Le statut des chefs d entreprise concernés, leurs conjoints - La protection sociale du chef d entreprise, du conjoint : cotisations obligatoires droits immédiats ou différés - Les cotisations : bases calculs provisions échéancier régularisations - Les dispositifs facultatifs complémentaires : maladie, IJ, vieillesse / pour qui, pourquoi, combien, quel coût? Rodez 04 novembre 2016 ou 12 décembre h 18 h Gratuit Millau 17 octobre 2016 ou 02 décembre h 18 h Gratuit Mende 14 octobre 2016 ou 14 novembre h 18 h Gratuit Prévention pénibilité au travail et évaluation des risques professionnels Loi du 20 janvier 2014 et diverses mesures entrées en vigueur le 1 er juillet 2016 A l issue de la séance, vous connaîtrez le contexte règlementaire de prévention de la pénibilité. Vous connaîtrez, comprendrez et saurez les obligations à la charge de l entreprise. Vous aurez les éléments pour identifier les risques. Vous pourrez mettre à jour votre document unique d évaluation des risques. Vous saurez comment mettre en œuvre ces nouvelles règles. Vous pourrez les mettre en application en lien avec le document unique. - Le cadre règlementaire : du document unique d évaluation des risques professionnels, de la pénibilité au travail - Les acteurs concernés : entreprises, activités, salariés, postes de travail? pourquoi? - Les facteurs de la pénibilité : quels sont-ils? quelles périodes? comment les identifier et les évaluer? - Les obligations de l employeur, les principales étapes et mode d emploi du compte pénibilité : que devra faire l entreprise pour se conformer - Le compte pénibilité : fonctionnement, utilisation, financement. - Mettre en place l évaluation de la pénibilité en lien avec le document unique. Apports théoriques, échanges sur les situations, exercices pratiques d application sur sa propre situation. Conseil : venir avec son document unique, ses documents et une clé USB. Rodez 13 janvier h 18 h Gratuit caution : 50 / personne Millau 27 janvier h 18 h Gratuit caution : 50 / personne Mende 25 novembre h 18 h Gratuit caution : 50 / personne

4 EBP Compta : Améliorez et perfectionnez votre pratique Une journée pour vous permettre - d être plus performant dans l utilisation de ce logiciel - de consolider son utilisation - d échanger sur l utilisation de certaines fonctions : objectifs utilité avantages - de savoir les paramétrer et les utiliser - de savoir se retrouver en cas de changement de version Apports théoriques, échanges sur les situations, exercices pratiques d application sur sa propre situation. Conseil : possibilité de venir avec son matériel. Rodez 24 janvier h 18 h Gratuit caution : 50 / personne Millau 08 décembre h 18 h Gratuit caution : 50 / personne Mende 05 janvier h 18 h Gratuit caution : 50 / personne Nombre de places limité Assurances : Avez-vous ce qu il vous faut? A l issue de la séance, vous serez sensibilisé à la vérification de couverture des risques professionnels et vous serez familiarisé avec certaines notions afin de mieux dialoguer avec votre assureur. Vous connaîtrez vos obligations, vous pourrez optimiser vos contrats et éviter les pièges - Les obligations : les différents types d assurances obligatoires les assurances de responsabilité, les assurances de dommages - Les garanties indispensables les garanties recommandées - La lecture d un contrat - L exécution du contrat - les obligations des parties Rodez 25 novembre 2016 ou 05 décembre h 18 h Gratuit Millau 28 novembre 2016 ou 13 janvier h 18 h Gratuit Mende 21 novembre 2016 ou 09 décembre h 18 h Gratuit

5 Formation Professionnelle du chef d entreprise, du conjoint, des salariés A l issue de cette séance, vous connaîtrez : - Les dispositifs de formation prévus pour le chef d entreprise, son conjoint, ses salariés - Les obligations de l entreprise, comment les appréhender et y faire face - L organisation de la formation professionnelle - Les organismes collecteurs et les organismes de formation : qui sont-ils, qui fait quoi? - L aspect financier : les cotisations versées par l entreprise, les remboursements ou prises en charge, les crédits d impôts (quand, combien, quelle condition?) - Les obligations de l entreprise / Les différents dispositifs / Du DIF au Compte Personnel de Formation Rodez 4 novembre 2016 ou 12 décembre h 12 h 30 Gratuit Millau 17 octobre 2016 ou 02 décembre h 12 h 30 Gratuit Mende 14 octobre 2016 ou 14 novembre h 12 h 30 Gratuit Les mots qui font vendre Les premiers mots de l accueil, les premières questions, les mots négatifs, les mots qui captent l attention Que ce soit à l accueil, dans la vente, dans le courrier et courriel, les appels téléphoniques, les différents messages, la communication Lorsque nous communiquons nous souhaitons faire passer un message qui va être entendu, compris, retenu Dans le cas de la communication commerciale ce message a pour objectif de faire engager le prospect et/ou client à l action : venir, appeler, commander, bref acheter! A l issue de la journée, vous serez capable d identifier les mots négatifs employés dans votre communication. Vous aurez appris à utiliser les «mots magiques» et les approches de communication : mots, syntaxe adaptés et efficaces. - Les différents types de messages et leurs contraintes - Construire le message avec les mots qui font vendre : la simplicité, clarté, bénéfice client - Employer les tournures et mots positifs et bannir les mots et tournures négatives Application concrète à l ensemble des outils de communication de vos entreprises, y compris le face à face ou l entretien téléphonique avec le client Rodez 28 novembre h 18 h Gratuit mais caution : 50 / personne Millau 20 février h 18 h Gratuit mais caution : 50 / personne Mende 27 février h 18 h Gratuit mais caution : 50 / personne

6 Commercial - Marketing - Communication : Rendez-vous individuel ou personnalisé C est vous qui faites le programme. Vous aurez pendant une ou deux heures un consultant à votre disposition. Nous vous proposons de venir compléter vos connaissances ou traiter un point particulier ou avoir un avis ou une aide sur un projet : - Fichier clients (préparation mise à jour exploitation) - Analyser une action commerciale passée - Préparer une action commerciale - Améliorer un point du dialogue de vente - Avoir un avis sur un mailing et ing - Avoir un avis et une aide sur votre communication RODEZ MILLAU MENDE : Dates fixées ultérieurement Facebook : utilisation personnelle et/ou professionnelle A l issue de la journée, vous saurez ce qu est Facebook, comment cela fonctionne. Vous aurez créé un ou plusieurs comptes. Vous saurez modifier un profil, donner ou partager des informations, trouver des amis, dialoguer avec eux Bien utilisé, ce réseau social peut réellement vous aider à développer votre clientèle, la fidéliser, accroître votre notoriété (Conseils pratiques pour créer la page de votre entreprise). Chaque participant apporte son PC portable. Rodez 21 novembre h 18 h Gratuit mais caution : 50 / personne Millau 07 novembre h 18 h Gratuit mais caution : 50 / personne Mende 17 octobre h 18 h Gratuit mais caution : 50 / personne Téléchargement : logiciels, applications, fichiers, photos, sons, vidéos S organiser, gagner du temps par une maitrise parfaite mais consciente des téléchargements. A l issue de la séance, vous saurez mesurer les enjeux d un bon téléchargement. Vous saurez le pratiquer correctement et efficacement. - Présentation du téléchargement - La législation - Appréhender le téléchargement : type format - volume stockage temps - Les outils nécessaires au téléchargement : avant pendant après Chaque participant apporte son PC portable Rodez 23 janvier h 12 h Gratuit mais caution : 50 / personne Millau 09 janvier h 12 h Gratuit mais caution : 50 / personne Mende 30 janvier h 12 h Gratuit mais caution : 50 / personne

7 Entretenir, sécuriser, nettoyer son ordinateur Pour toute personne utilisatrice d un ordinateur. A l issue de la séance, chaque participant sera capable d entretenir efficacement son ordinateur, de gérer les différentes «attaques» Nettoyage des dossiers et des fichiers personnels - Sauvegarde - Connaître ses logiciels - Désactiver les programmes à démarrage automatique - Installer et désinstaller un programme - Les outils de Windows pour entretenir son PC - Les logiciels gratuits permettant l entretien de son ordinateur - Gérer son navigateur internet - Quelles sont les différentes attaques et comment s en protéger? : les anti-virus - les anti-malwares - le pare-feu. Conditions : Avoir suivi la séance Téléchargement. Chaque participant apporte son PC portable Rodez 23 janvier h 18 h Gratuit mais caution : 50 / personne Millau 09 janvier h 18 h Gratuit mais caution : 50 / personne Mende 30 janvier h 18 h Gratuit mais caution : 50 / personne Rendez-vous individuel ou Atelier personnalisé C est vous qui faites le programme. Vous aurez pendant une ou deux heures un formateur et un ordinateur à votre disposition. Nous vous proposons de venir compléter vos connaissances ou résoudre un problème particulier que vous rencontrez avec un logiciel ou avec l ordinateur. Vous pouvez venir votre ordinateur. Pour les thèmes liés : - à Internet, aux réseaux sociaux, sites, blog - aux logiciels de bureautique : Word Excel Publisher Windows - aux logiciels de comptabilité ou de gestion commerciale : EBP Ciel RODEZ MILLAU MENDE : Dates fixées ultérieurement

8 Formation mode d emploi Nous vous invitons à participer à nos journées de formation. En voici la démarche : L inscription est obligatoire, à l aide du bulletin d inscription que vous trouverez joint à ce livret. La participation aux formations est comprise dans le coût de votre cotisation. Votre conjoint et vos collaborateurs peuvent aussi participer. Pour les stages d une journée ou plus, le déjeuner avec le groupe pourra être pris en commun. Une participation aux frais de repas sera alors demandée. Lorsqu une caution est demandée, joindre un chèque par formation à l ordre du CGAAL. Ce chèque vous sera retourné après la formation : nn si vous y participez, nn si vous prenez la précaution de prévenir le CGA de votre impossibilité à y assister au moins 10 jours avant la date prévue. nn dans tout autre cas, cette caution sera retenue par le CGA à titre de dédommagement afin de couvrir une partie des frais engagés. Pour les stages dont les places sont limitées, nous contacter pour toute inscription supplémentaire. Pour le confort de tous, inscrivez-vous le plus rapidement possible et au moins 10 jours avant la date prévue. Le lieu précis de chaque stage sera indiqué aux personnes inscrites la semaine précédant chaque séance. Le CGAAL se réserve le droit d annuler un stage si le nombre d inscriptions est insuffisant. Vous êtes intéressé par une formation mais vous n êtes pas disponible à la date proposée, PARLEZ-NOUS EN Sous réserve d un nombre suffisant d inscrits, un stage pourra être organisé à des dates et lieux différents. Vous avez des souhaits en matière de formation, FAITES-NOUS EN PART Pour tout renseignement, N HÉSITEZ-PAS A NOUS JOINDRE au JM Couillard CGA Aveyron-Lozère 17 rue de Planard BP MILLAU Cedex Tél. : Fax : cga-aveyronlozere@cga-aveyronlozere.fr

9 Bulletin d inscription Automne - Hiver 2016 / 2017 Société :... N Adhérent :... Adresse : Tél. :... Fax : Souhaite participer au(x) stage(s) suivant(s) : Comprendre et anticiper sa protection sociale Rodez 04 novembre 2016 ou 12 décembre 2016 de 14 h à 18 h Millau 17 octobre 2016 ou 02 décembre 2016 de 14 h à 18 h Mende 14 octobre 2016 ou 14 novembre 2016 de 14 h à 18 h Nom du (des) participant(s) :.. Prévention pénibilité au travail et évaluation des risques professionnels Rodez 13 janvier 2017 de 9 h à 18 h Millau 27 janvier 2017 de 9 h à 18 h Millau 25 novembre 2016 de 9 h à 18 h Ci-joint un chèque de : 50 e x personnes = e EBP Compta : Améliorez et perfectionnez votre pratique Rodez 24 janvier 2017 de 9 h à 18 h Millau 08 décembre 2016 de 9 h à 18 h Millau 05 janvier 2017 de 9 h à 18 h mais caution 50 mais caution 50 Ci-joint un chèque de : 50 e x personnes = e (Nombre limité de places) Assurances : Avez-vous ce qu il vous faut? Rodez 25 novembre 2016 ou 05 décembre 2016 de 14 h à 18 h Millau 28 novembre 2016 ou 13 janvier 2017 de 14 h à 18 h Mende 21 novembre 2016 ou 9 décembre 2016 de 14 h à 18 h Nom du (des) participant(s) :..

10 formation Professionnelle du chef d entreprise, du conjoint, des salariés Rodez 4 novembre 2016 ou 12 décembre 2016 de 9 h à 12 h 30 Millau 17 octobre 2016 ou 02 décembre 2016 de 9 h à 12 h 30 Mende 14 octobre 2016 ou 14 novembre 2016 de 9 h à 12 h 30 Les mots qui font vendre Rodez 28 novembre 2016 de 9 h à 18 h Millau 20 février 2017 de 9 h à 18 h Mende 27 février 2017 de 9 h à 18 h Ci-joint un chèque de : 50 e x personnes = e Commercial - Marketing - Communication : RENDEZ-VOUS INDIVIDUEL OU ATELIER PERSONNALISE Rodez Millau Mende dates fixées ultérieurement 1 à 2 heures entre 9 h et 18 h mais caution 50 mais caution 50 Ci-joint un chèque de : 50 e x personnes = e Facebook : utilisation personnelle et/ou professionnelle Rodez 21 novembre 2016 de 9 h à 18 h Millau 07 novembre 2016 de 9 h à 18 h Mende 17 octobre 2016 de 9 h à 18 h Ci-joint un chèque de : 50 e x personnes = e Téléchargement : logiciels, applications, fichiers, photos, sons, vidéos Rodez 23 janvier 2017 de 9 h à 12 h Millau 09 janvier 2017 de 9 h à 12 h Mende 30 janvier 2017 de 9 h à 12 h Ci-joint un chèque de : 50 e x personnes = e Entretenir, sécuriser, nettoyer son ordinateur Rodez 23 janvier 2017 de 14 h à 18 h Millau 09 janvier 2017 de 14 h à 18 h Mende 30 janvier 2017 de 14 h à 18 h mais caution 50 mais caution 50 mais caution 50 Ci-joint un chèque de : 50 e x personnes = e

11 Rendez-vous individuel ou Atelier personnalisé à Internet, aux réseaux sociaux, sites, blog aux logiciels de bureautique : Word Excel Publisher Windows aux logiciels de comptabilité ou de gestion commerciale : EBP Ciel Rodez Millau Mende dates fixées ultérieurement 1 à 2 heures entre 9 h et 18 h mais caution 50 Ci-joint un chèque de : 50 e x personnes = e L anglais au quotidien Rodez Millau Mende dates fixées ultérieurement 28 mars et 11 avril 2011 de 9 h à 18 h Nom du participant :... Ci-joint un chèque de caution de 100 e (Limité à une personne par entreprise) L ESPAGNOL au quotidien Rodez Millau Mende dates fixées ultérieurement 28 mars et 11 avril 2011 de 9 h à 18 h Nom du participant :... Ci-joint un chèque de caution de 100 e (Limité à une personne par entreprise) 1 ers secours Les gestes qui sauvent PSC1 : Prévention et Secours Civiques de niveau 1n 2011 de 9 h à 18 h Maintien des acquis PSC1 Sauveteur Secouriste du Travail Nom du ou des participant(s) :... Permis à Points Récupérez 4 points du permis de conduire mais caution 100 mais caution 100 Nom du ou des participant(s) :... Stages organisés dès que 5 personnes sont inscrites et limités à un(e) participant(e) par entreprise : Word : un outil pour votre courrier - Initiation Gérer les modèles avec Word - Perfectionnement

12 Gérer un publipostage - Perfectionnement Excel : un outil haut de gamme pour vos tableaux, vos calculs - Initiation Créer un fichier Clients ou fournisseurs ou articles avec Excel - Perfectionnement Créer ses tableaux de bord avec Excel - Perfectionnement Internet Initiation Outlook Express Publisher : un outil pour vos présentations Animer et sonoriser ses présentations avec Powerpoint Windows Logiciels de comptabilité : Ciel ou EBP Compta Souhaite des formations sur : N est pas intéressé(e) par les stages proposés : Vos raisons : N hésitez pas à nous joindre au Pour les stages dont les places sont limitées et pour des inscriptions supplémentaires. Vous êtes intéressé par une formation mais vous n êtes pas disponible à la date proposée, PARLEZ-NOUS EN Sous réserve d un nombre suffisants d inscrits, un stage pourra être organisé à des dates et lieux différents. 17 rue de Planard BP MILLAU Cedex Tél. : Fax : cga-aveyronlozere@cga-aveyronlozere.fr JM Couillart

13 BUREAUTIQUE Stages organisés dès que 5 personnes sont inscrites et limités à un(e) participant(e) par entreprise Word : un outil pour votre courrier / Initiation Maîtriser les commandes de base du logiciel : créer un courrier mettre en forme et en page un document modifier un document existant. Gérer les modèles avec Word / Perfectionnement Pré-requis : maîtriser l environnement WINDOWS et les bases de WORD Comprendre l utilité d un modèle / Mémoriser des blocs de texte et les insérer / Créer - Utiliser - Modifier un modèle / Construire et exploiter une maquette à trous - formulaire. Gérer un publipostage avec Word / Perfectionnement Pré-requis : maîtriser l environnement WINDOWS et les bases de WORD Etre capable de mettre en place un publipostage ou mailing : le document à réaliser la lettre les étiquettes - la gestion de la liste : fournisseurs, clients, articles Exploiter le mailing avec des impressions totales ou ciblées. Excel : un outil «haut de gamme» pour vos tableaux, vos calculs / Initiation Maîtriser les applications simples de ce logiciel «haut de gamme» / Savoir créer un tarif, une facture, un devis, des tableaux de gestion / La feuille de calcul, la mise en forme, l impression. Créer un fichier Clients ou Fournisseurs ou Articles avec Excel / Perfectionnement Pré-requis : maîtriser l environnement WINDOWS et les bases d EXCEL Etre capable de mettre en place son fichier client (ou tout autre fichier : fournisseurs articles, par exemple) sur EXCEL et de l exploiter : créer trier filtrer extraire traiter tout ou partie du fichier. Créer ses tableaux de bord avec Excel / Perfectionnement Pré-requis : maîtriser l environnement WINDOWS et les bases d EXCEL Le tableau de bord est une présentation synthétique des indicateurs de gestion permettant de suivre la réalisation d objectifs et d en rendre compte. Une journée pour savoir construire son tableau de bord : structurer le tableau de bord mettre à jour les données mettre en forme les résultats.

14 Internet Avoir une idée plus précise d Internet et de ses enjeux Acquérir les notions de base indispensables à la navigation sur Internet Outlook Express Pré-requis : Savoir se connecter et naviguer sur Internet, envoyer/recevoir des messages. Optimiser l utilisation de sa messagerie : Créer et gérer un ou plusieurs comptes / Gérer son courrier : envoyer - recevoir / Organiser ses boîtes de réception et d envoi, les dossiers de sa messagerie / Sauvegarder ses messages. Publisher : un outil pour vos présentations Etre capable de marier des textes, des images et des tableaux, habiller des images et de réaliser une publicité, un tarif, une promotion, une annonce de soldes... Animer et sonoriser ses présentations avec Powerpoint Savoir utiliser ce logiciel qui permet de réaliser des présentations : produits entreprise reportages évènements ou d illustrer des réunions. Comment animer textes, photos, vidéos, intégrer un son, un générique. Windows Gérer ses fichiers, les disques durs et les CD et clés USB / Utiliser des applications / Personnaliser Windows / Contrôler les imprimantes. Logiciels de comptabilité : Ciel Compta ou EBP Compta Permettre aux participants d avoir une connaissance plus approfondie et une maîtrise supplémentaire de ces logiciels de comptabilité. Rappel des fonctions de base Utilisation de certaines fonctions avancées. 17 rue de Planard BP MILLAU Cedex Tél. : Fax : cga-aveyronlozere@cga-aveyronlozere.fr