TP - Négociateur technico-commercial (NTC)

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1 Impression à partir du site le 07/01/2017. Fiche formation Titre professionnel - Négociateur technico-commercial - N : Mise à jour : 17/11/2016 TP - Négociateur technico-commercial (NTC) Titre professionnel - Négociateur technico-commercial Groupe TIRESIAS-EFC - Amiens 25 / 27 rue Robert de luzarches Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : Dans le but de développer et de fidéliser son portefeuille clients, le négociateur technico-commercial a pour mission la prospection et le développement du chiffre d'affaires d'un territoire géographique. Le négociateur technico-commercial cible les prospects potentiels, organise son emploi du temps en vue d'obtenir des rendez-vous et effectue des visites de prospection. Il optimise la fiabilité du fichier commercial de l'entreprise, participe à l'élaboration du «mix marketing» de l'offre commerciale, réalise une étude de marché et en exploite les données recueillies. Il contribue à l'amélioration des documents techniques et commerciaux nécessaires à la vente, élabore et négocie une offre commerciale avec le prospect ou le client en prenant en compte les intérêts de son entreprise et du prospect. Le négociateur technico-commercial évalue régulièrement son activité, en particulier l'avancement de ses négociations, le contrôle de la rentabilité et de la marge de chaque affaire en cours, le suivi des litiges et des contentieux et les délais et retards de règlement. Conformément à la politique commerciale définie par son entreprise, il établit une stratégie de développement et de gestion d'un secteur et gère et optimise le portefeuille clients. Il respecte les normes de qualité en vigueur, telle la norme ISO Il adopte un comportement personnel intégrant la dimension écologique en particulier dans la conduite automobile. L'emploi requiert une aisance commerciale et la maîtrise technique des produits à proposer. Le négociateur technico-commercial travaille en collaboration étroite avec les différents services internes de l'entreprise et avec les partenaires externes tels que les fournisseurs, les sous-traitants et les clients. Il exerce son activité en autonomie, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et sous la responsabilité de la direction commerciale ou du dirigeant de l'entreprise. Il rend régulièrement compte de son activité, le plus souvent sous la forme d'un rapport écrit, journalier ou hebdomadaire. Il utilise couramment les outils mobiles de communication, internet et les logiciels de gestion et de communication. Le négociateur technico-commercial a une obligation de résultats qui se traduit par une démarche constante de développement du chiffre d'affaires. La rémunération se compose généralement d'un fixe, complété par des primes ou des commissions. L'emploi de négociateur technico-commercial peut s'exercer sous différents statuts : il peut être salarié de droit commun, voyageur représentant placier (VRP) exclusif ou multicartes, ou agent commercial. Les conditions d'exercice varient selon la taille et la structure organisationnelle de l'entreprise. Le négociateur technico-commercial peut être généraliste et cumuler diverses fonctions liées à l'action commerciale. Il peut également être spécialiste et gérer une typologie ciblée de clientèle ou commercialiser une seule ligne de produits. L'emploi nécessite des déplacements fréquents, aussi bien locaux que nationaux, d'une durée de quelques heures à plusieurs semaines. Il s'adapte aux contraintes et horaires des entreprises qu'il visite. Le négociateur technico-commercial peut être amené à effectuer des missions de durée variable à l'étranger. Programme :

2 1. Prospecter, présenter et négocier une solution technique Prospecter un secteur géographique défini. Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution technique. Négocier une proposition commerciale et conclure la vente. Mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle. 2. Gérer et optimiser l'activité commerciale sur un secteur géographique déterminé Etudier l'état du marché pour adapter l'offre commerciale. Organiser un plan d'action commerciale en cohérence avec les besoins du marché. Faire le bilan de son activité commerciale et rendre compte à sa hiérarchie. Compétences transversales de l'emploi Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service. Utiliser les technologies de l'information, les outils informatiques et/ou bureautiques. Accès à la formation Conditions d'admission : Entretien avec un des membres de l'équipe pédagogique. Test de positionnement Niveau d'entrée minimum : 4 - IV (niv. Bac) Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Contact(s) de la formation : THOMAS - Lucille Coordinateur(rice) Tél : Diplômes et habilitations Libellé certification Titre professionnel négociateur(trice) technico-commercial(e) Niveau de sortie III - (Bac+2) Méthodes et outils pédagogiques Formation professionnelle en continue Bibliothèque pédagogique à disposition Mises en situation

3 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif /03/ /10/ CPF - salariés (CPF) CPF - demandeurs d'emploi (CPF) /06/ /12/ CPF - salariés (CPF) CPF - demandeurs d'emploi (CPF) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : négociation commerciale Liste des formacodes associés : technico-commercial prospection vente ROMEs : D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises M1707 Stratégie commerciale NSF : 312 Commerce, vente CPF :

4 Liste des codes éligibles au CPF pour tout public COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation) Liste des codes éligibles au CPF pour les salariés CPNE des industries chimiques CPNEFP du commerce de détail des maisons à succursales de l'habillement CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire CPNEFP du négoce de l'ameublement CPNEFP du commerce de détail de bricolage CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime CPNEFP de la restauration rapide CPNE du secteur alimentaire CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme CPNEFP des commerces de gros CPNEFP des entreprises de commission, de courtage et de commerce intra-communautaire et d'importation-exportation Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME CPNEFP des entreprises d'expédition et d'exportation de fruits et légumes Liste à défaut de convention collective OPCALIA CPNE des industries pétrolières CPNE des télécommunications CPNEF des institutions de retraite complémentaire Gestion de l offre de formation : Cette fiche a été validée par la DIO (Amiens) Sessions détaillées :

5 Du 06/03/2017 au 06/10/ Amiens - Durée : 980 heures Formation professionnelle éligible au CPF donc personnalisable selon le profil des stagiaires / salariés et de la certification visée. Organisme formateur Groupe TIRESIAS-EFC - Amiens - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : 25 / 27 rue Robert de luzarches Durée centre : Durée entreprise : Alternance : Effectif : Places disponibles : oui 15 places disponibles Public(s) : Rythme : 15 non Tout public Temps plein Modalité d'enseignement : Modalité d'entrée/sortie : Type de parcours : 700 heures 280 heures Type de positionnement : formation mixte à date fixe En groupe (non personnalisable) pédagogique Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : oui Une salle de pause est mise à disposition des stagiaires. Accès handicapé : oui Commentaire : L'établissement est au coeur du centre ville et à proximité de la gare.

6 Financement Dispositifs : CPF - salariés CPF - demandeurs d'emploi En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation. Publics concernés Tout public

7 Du 06/06/2016 au 29/12/ Amiens - Durée : 980 heures Formation professionnelle éligible au CPF donc personnalisable selon le profil des stagiaires / salariés et de la certification visée. Organisme formateur Groupe TIRESIAS-EFC - Amiens - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : 25 / 27 rue Robert de luzarches Durée centre : Durée entreprise : Alternance : Effectif : Places disponibles : oui 15 places disponibles Public(s) : Rythme : 15 non Tout public Temps plein Modalité d'enseignement : Modalité d'entrée/sortie : Type de parcours : 700 heures 280 heures Type de positionnement : formation mixte à date fixe En groupe (non personnalisable) pédagogique Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : oui Une salle de pause est mise à disposition des stagiaires. Accès handicapé : oui Commentaire : L'établissement est au coeur du centre ville et à proximité de la gare.

8 Financement Dispositifs : CPF - salariés CPF - demandeurs d'emploi En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation. Publics concernés Tout public