Dossier Salon Talents d Artisans 2013 Page 11 Formations CMA THÉÂTRE : progresser en s amusant Page 8

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1 Formations CMA THÉÂTRE : progresser en s amusant Page 8 Dossier Salon Talents d Artisans 2013 Page 11 Invitation Noël des P tits Loups Page 14 Journal d information trimestriel n 84 Novembre

2 Demain se préserve dès aujourd hui - crédit photo : Corbis 38 millions de français ont déjà choisi une vraie mutuelle COMPLÉMENTAIRE SANTÉ PRÉVOYANCE ET ÉPARGNE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE CAPITAL DÉCÈS, FRAIS OBSÈQUES Contactez-nous Mutuelle soumise aux dispositions du Livre II du Code de la Mutualité. RNM Belfort 3, rue Thiers Belfort

3 Editorial Ouvertures des commerces le Dimanche! On se moque des citoyens! Alors que les grandes surfaces de bricolage sont condamnées, celles-ci défient la justice en ouvrant malgré tout. On se moque des consommateurs En leur faisant croire que faire ses courses le dimanche leur est profitable, alors qu en réalité sans s en rendre compte, ils deviennent captifs et dépendants des méthodes commerciales de la grande distribution. On se moque des artisans et des commerçants de proximité Personne n est dupe : c est une offensive méthodique des grandes surfaces qui veulent obtenir l ouverture généralisée du DIMANCHE. Elles instrumentent les quelques salariés dépendants, souvent des temps partiels qui n ont d autres choix que d accepter les horaires proposés. Elles instrumentent les clients par médias interposés. Une personne interrogée qui sort d une grande surface le dimanche, que peut-elle dire d autre que «c est très bien d être ouvert le dimanche»? La ficelle est peut un peu grosse. Mais avec ça, on obtient que le Premier Ministre mette en place une commission «chargée de réfléchir» à modifier la loi qui est bafouée sans vergogne par la puissance de l argent de ces grands groupes dévastateurs du petit commerce. Chers collègues, c est un choix de société du «TOUJOURS PLUS» que l on veut imposer à notre pays. NOUS DEVONS, chaque fois que c est possible, EXPLIQUER aux élus, aux maires, aux conseillers généraux, aux députés que c est une aberration que de s engager dans cette voie. Ouvrir le dimanche, c est autant de chiffre d affaires qui ne sera pas fait la semaine. L artisanat et le petit commerce sont facteurs d intégration sociale et n ont pas les moyens de suivre les acteurs du CAC 40. Nous, nous vivons, travaillons, formons, employons au pays! Rappelons que nous sommes LA PREMIERE ENTREPRISE de FRANCE. Passage au SEPA le 1 er février 2014 Attention, les entreprises devront à cette date remplacer leurs anciens modèles de virements et prélèvements domestiques au profit de nouveaux outils harmonisés à l échelle européenne (norme de références bancaires BIC/IBAN en remplacement de l identifiant RIB actuel). Toutes les entreprises doivent donc anticiper ce changement notamment informatique pour Le Président, Paul GROSJEAN se doter de logiciels compatibles et éviter tout blocage de leurs prélèvements ou virements. Les entreprises doivent contacter au plus vite leurs experts comptables, leurs banques ou fournisseurs de solutions logicielles pour adopter les bonnes solutions car après le 1er février 2014, les opérations bancaires non conformes aux nouvelles normes européennes ne pourront être traitées. Se renseigner auprès de votre banque ou sur les sites ou Sommaire Actualité Monsieur le Préfet en visite chez les artisans 4 Préparer le commerce de demain 5 Action Convention SIAGI : faciliter le financement avec le «Pack prêt à financer!» 6 Coopérative de services à la personne, une première : «Artisans à Domicile Aire Urbaine» est née! 6 Bientôt une nouvelle association d artisans commerçants à Rougemont le Château 7 Stratégie et Compétitivité : une action en faveur du développement des entreprises existantes 7 France en Courant 2013 : la passion court sur les routes de France 7 Formation CMA THÉÂTRE : progresser en s amusant! 8 Stages à venir 8 Apprentissage Ciné métiers : les jeunes parlent de l artisanat au cinéma 9 Les artisans de la CMA90 encadrent un chantier jeunes 9 Une promotion de l apprentissage dans le faubourg de France! 9 Challenge L accueil de la CMA90 devient un PÔLE INFORMATION 10 Dossier 11 Salon «Talents d Artisan» 2013 Invitation Noël des P tits Loups le 11 décembre 14 Pratique Ecotaxe poids lourds : les camions vont payer? 15 Transmissions 4 portraits 16 Echos du web Adhérez à la coopérative pour doter votre entreprise d un site internet 17 Syndicats CAPEB, CGAD, CNAMS, Union syndicale des CHRD, Fenara 90, Fédération du BTP En bref Réglementations, infos juridiques 20 Bloc-notes Fonds à reprendre Semaine de la création Consultations gratuites A vos agendas! L aide mémoire du chef d entreprise 21 Mouvements Inscriptions Radiations 22 Vignette de couverture : Le 11 septembre, la CMA était présente à la journée de l alternance à la MIFE afin de répondre aux candidats à l apprentissage. 12 jeunes ont pu ainsi obtenir des offres et démarcher les employeurs. Retrouvez toute l info sur l Artisan90 est une publication de la Chambre de Métiers et de l Artisanat 6, avenue de la République - Danjoutin - CS Belfort Cedex Tél Fax Directeur de la publication : Paul Grosjean Rédacteur en Chef : Bélinda Wieder Conception graphique : G. CANAVAR, Tél Crédits Photos : CMA90 (Droit réservé) et Photo Boutique Grandvillars Impression : Realgraphic 4 numéros par an Tirage : 2700 exemplaires Dépôt légal : novembre 2013 n ISSN Commission paritaire : 0504 B 05311

4 n 84 - Novembre Actualité Monsieur le Préfet en visite chez les artisans Le 26 juin dernier, Paul GROSJEAN et les membres du Bureau ont présenté quatre entreprises artisanales à Mr Jean-Robert LOPEZ, Préfet du Territoire de Belfort, pour illustrer le quotidien et les besoins M. Chiron fait visiter «La Fournée du Padre» du secteur des métiers. Ce dernier s est félicité du dynamisme de ces entreprises, qui malgré une conjoncture difficile, affichent un esprit positif et battant pour aborder l avenir. La visite, organisée sur une matinée, a permis de découvrir des entreprises de l alimentaire, des métiers de services et du bâtiment. Installés en ville ou à la campagne, M. le Préfet souhaitait rencontrer des chefs d entreprises dans leur quotidien pour connaître leurs attentes et constater sur le terrain l impact des actions menées par la CMA90. Compagnon du Tour de France, Sébastien CHIRON fourmille d idées pour développer «La Fournée du Padre». Cette boulangerie de Belfort qui a subi un incendie en 2011, est aujourd hui à nouveau en pleine croissance. M. le Préfet s est dit impressionné par la façon dont M. Chiron a adapté son métier aux exigences du monde actuel, de la vente par internet à l adaptation des horaires de travail de l entreprise ; il a également noté une des particularités de l entreprise qui, pour gagner en qualité et efficacité, propose aux ouvriers boulangers de travailler quelques heures à la vente au magasin. Mrs Couroux présentent la carrière et l activité béton Michaël et Alexis COUROUX, qui exploitent la carrière de Perouse, ont pu évoquer leur demande de renouvellement d autorisation d exploitation et ont eu la satisfaction d échanger favorablement avec le maire de la commune sur ce sujet. M. le Préfet a remarqué la démarche de formation des frères Couroux qui se sont formés ailleurs avant de revenir travailler dans l entreprise de leur père, apportant ainsi de nouvelles idées et des perspectives d ouverture et de développement. Celles-ci se concrétisent par des marchés sur le site de la gare LGV et de l hôpital médian, tout en réalisant 80 % du chiffre d affaires avec des artisans locaux. Michel LUCCHINA a repris une station-service en En se développant, son garage a adjoint la prestation de dépannage et depuis 2008, il occupe 500 m² de nouveaux locaux à Trévenans. Sous l enseigne du constructeur local Peugeot, l entreprise jouit d une forte renommée sur le secteur et pas seulement parce qu elle gère la fourrière locale. M. le Préfet a apprécié l investissement de M. Lucchina dans la formation des apprentis chaque année et dans son action de fidélisation clients qui, contents du professionnalisme et de la qualité des travaux, n hésitent pas à venir de loin pour confier leurs révisions au garagiste terrifortain. Visite des 500 m² de garage de M. Lucchina La visite aux artisans s est terminée chez Laetitia DACRUZ. Cette jeune artisane nous a ouvert les portes de son restaurant «L Amuse- Bouche» situé à Bourogne. Son enthousiasme et sa fierté d avoir repris cet établissement en 2010 se traduisent dans l assiette par des menus très soignés et créatifs. M. le Préfet a apprécié cette bonne table, la visite des cuisines et les échanges avec les salariés et apprentis d un secteur en déficit de main d œuvre. La qualité des mets a permis d adoucir les revendications des élus de la Chambre de Métiers et de l Artisanat en matière de concurrence déloyale des auto-entrepreneurs et de craintes liées à la remise du rapport Queyranne-Demaël-Jürgensen au gouvernement qui prévoit de verser une partie de la taxe pour frais de Chambre de Métiers et de l Artisanat au budget de l État. Des motifs d inquiétude justifiés quand on sait que l artisanat a perdu près de emplois dans le Territoire en un an. Mme Dacruz a présenté «L Amuse Bouche» et sa belle terrasse qui surplombe la rivière

5 PRÉPARER LE COMMERCE DE DEMAIN Ce premier rendez-vous des artisans commerçants du Grand Est a trouvé son public. Près de 600 visiteurs, professionnels et partenaires des CMA et CCI organisatrices ont répondu présents pour venir découvrir les équipements et pratiques qui feront les entreprises de demain. 30 exposants, 10 émissions TV, 25 ateliers et 5 challenges ont composé cette journée riche en rencontres et informations. 5 Lors de l inauguration, Paul GROSJEAN, Président de la CMA90, a rappelé à Messieurs Denis SOMMER Vice-Président du Conseil Régional, Christian RAYOT Vice-Président du Conseil Général et Étienne BUTZBACH Maire de Belfort, le rôle essentiel de l artisanat et du commerce de proximité dans l aménagement du territoire et dans le lien social qu ils créent. Remerciant leur soutien actif, il a encouragé les dirigeants d entreprise à oser, développer, pérenniser et s appuyer sur les services des CCI et CMA pour y arriver. Magasin du futur Parmi les stands, le public a pu découvrir un magasin du futur avec une gestion de stock mise à jour immédiatement par un ordinateur lors de l enlèvement des produits sur l étagère et un tapis de caisse qui imprime seul la note des courses Des nouvelles technologies qui lorsqu elles équiperont les points de vente révolutionneront le commerce de demain! La plénière animée par Gérard ATLAN Président du Conseil du Commerce de France sur le thème «2014, Comment réagir dans un contexte commercial difficile» a fait le plein de participants dans l amphithéâtre d Atria. Des chefs d entreprises du département se sont investis dans la manifestation et ont accepté de témoigner, à l instar de Christophe CHEVILLAT des «Caves du Salbert» à Belfort qui a développé son expérience de l utilisation du web dans son commerce. Se préparer à reprendre Sylvie FESSELET, conseiller d entreprise «transmission» à la CMA90 et Bernard RIQUELME cédant de l entreprise «Bernard Propreté» ont présenté les démarches nécessaires à la cession mais surtout à la reprise d une entreprise. Les participants ont montré leur satisfaction à recevoir des réponses personnalisées. Fisac Belfort En fin de journée, les élus de la ville de Belfort ont organisé un atelier pour présenter les résultats d une enquête sur le commerce belfortain réalisée pour le dossier Fisac (Fonds d Intervention pour les Services, l Artisanat et le Commerce). Les enquêteurs ont relevé plusieurs atouts : taux important d enseignes nationales, présence d un hypermarché en ville, ratio de 5,1 places de stationnement par commerce dans l hypercentre considéré comme suffisant. La coupure rive droite - rive gauche, le faible nombre de petits commerces alimentaires ou encore les nombreuses enseignes vacantes dans l avenue Jean Jaurès sont autant de points noirs mis au jour. L étude a dégagé quatre axes de travail : - Améliorer l accessibilité par une signalétique en temps réel avec une augmentation des bornes pour le stationnement de courte durée favorisant les achats rapides. - Atténuer la rupture entre les deux rives de la Savoureuse par l élargissement du trottoir du pont Carnot et l organisation d animations place d Armes. - Rendre plus attrayantes les vitrines vides de l avenue Jean Jaurès (avec accord des propriétaires). - Mieux fédérer les associations de commerçants qui sont trop éparpillées et envisager la création d un site Internet commun. Les ateliers de concertation qui seront organisés par la ville permettront aux artisans commerçants de valider ces propositions ou de faire de nouvelles suggestions.

6 n 84 - Novembre Action Les Présidents Stalter et Grosjean Le 16 septembre, Paul GROSJEAN et Bernard STALTER ont signé un protocole de collaboration entre la Société de cautionnement mutuel de l artisanat et des petites entreprises de proximité (SIAGI) et la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Territoire de Belfort qui prévoit la mise en œuvre d une pré-garantie. Pour la première fois dans notre département et sur l Aire Urbaine, une coopérative artisanale est née le 19 septembre Elle va faciliter l accès des entreprises artisanales au marché du Service A la Personne (SAP) ; ainsi, les nouveaux clients des entreprises adhérentes pourront bénéficier d une réduction d impôts de 50 % sur le montant facturé et d une tva réduite sur certaines activités. Un dirigeant d entreprise peut prétendre à l agrément du SAP en créant une entité juridique dédiée et d y mettre les moyens humains exclusifs pour ce label. Il va sans dire que la lourdeur des démarches administratives et les coûts de gestion en découragent plus d un. L union faisant toujours la force, c est la coopérative qui a accompli l ensemble des formalités, les entreprises artisanales Convention SIAGI : Faciliter le financement avec le «Pack prêt à financer!» L objectif de ce nouveau dispositif est de favoriser et faciliter le financement des entreprises qui sollicitent un prêt auprès de leur banque. Le président de la SIAGI, Bernard STALTER, par ailleurs Président de la CMA Alsace explique «Ce nouveau dispositif permet de mieux accompagner les artisans dans leurs besoins de financement tout en leur offrant plus de réactivité» et au Président GROSJEAN de renchérir «En effet avec cette pré-garantie, tout est plus simple. Jusqu à présent l artisan qui voulait un prêt allait voir son banquier puis sollicitait le cautionnement de la SIAGI, maintenant les démarches s inversent, la Siagi agira en amont de la demande auprès de la banque, ce qui devrait faciliter l obtention du prêt». interviennent alors chez les particuliers en tant que coopérateurs et peuvent ainsi faire bénéficier leurs clients des avantages fiscaux. A ce jour, 9 coopérateurs dans les domaines du nettoyage, travaux du paysage et prestations informatiques, ont rejoint les rangs d «Artisans à Domicile Aire Urbaine» et ont harmonisé les grilles des tarifs applicables pour l ensemble des prestations de la coopérative. Un intranet permet d assurer la gestion commerciale (édition des devis, factures clients). Bernard RIQUELME Jonathan GROSCLAUDE et Djamel LAGHRIBI ont été nommés gérants et David Ritaine assure la gestion administrative de la coop. Pour les rejoindre Vous êtes immatriculés au répertoire des métiers dans une activité éligible*, vous êtes en entreprise individuelle, SARL ou Eurl vous possédez un diplôme ou 3 années d expérience professionnelle dans le Partenaire de l opération, la CMA90 assurera désormais l expertise préalable et l instruction du dossier. Rappelons qu en 2012, la SIAGI a apporté sa caution à 40 entreprises pour des prêts qui oscillaient entre et , sachant que son plafond de caution est de 2 millions d euros. Vous souhaitez solliciter un prêt bancaire et une caution Siagi pour des investissements, contactez le service économique de la CMA90 au Coopérative de services à la personne, Une première : «Artisans à Domicile Aire Urbaine» est née! métier exercé, vous pouvez rejoindre la coopérative! Il vous suffit de faire une demande d adhésion en joignant les justificatifs des conditions et un chèque de 150 correspondant au montant des parts sociales. Si vous êtes déjà membre d une coopérative, il vous suffit de racheter vos parts puis d adhérer à «Artisans à Domicile Aire Urbaine». Plus d infos, David RITAINE au d.ritaine@artisanat-comtois.fr *Activités éligibles : Entretien de la maison et travaux ménagers ; Petits travaux de jardinage ; Prestations de petit bricolage dites «homme toutes mains» ; Préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux commissions ; Livraison de repas à domicile, à la condition que cette prestation soit comprise dans une offre de services incluant un ensemble d activités effectuées à domicile ; Collecte et livraison à domicile de linge repassé, à la condition que cette prestation soit comprise dans une offre de services incluant un ensemble d activités effectuées à domicile ; Livraison de courses à domicile, à la condition que cette prestation soit comprise dans une offre de services comprenant un ensemble d activités effectuées à domicile ; Assistance informatique et Internet à domicile ; Maintenance, Entretien et Vigilance temporaires, à domicile, de la résidence principale et secondaire ; Assistance administrative à domicile (ne concerne pas les publics dits fragiles) ; Soins et promenades d animaux domestiques, pour les personnes dépendantes. Des coopérateurs motivés et soutenus par la CMA90

7 Bientôt une nouvelle association d artisans commerçants à Rougemont le château Forts des compétences et des savoir-faire des chambres consulaires et à l initiative du Conseiller général du canton Didier Vallverdu, les Présidents Seid et Grosjean ont organisé une réunion avec les chefs d entreprises du canton pour envisager la création d une association de commerçants et artisans. Cette dernière aurait pour principaux objectifs de favoriser les échanges, assurer la promotion collective des entreprises et développer leur chiffre d affaires et la consommation locale. Il est important que les 115 artisans et commerçants du canton se fassent connaître et reconnaître et mettent en place des actions d animations pour dynamiser leur territoire. La nouvelle équipe foisonne d idées et de projets, n hésitez pas à la rejoindre si vous êtes sur le canton. Une vingtaine de professionnels déjà intéressés 7 Stratégie et Compétitivité : Une action en faveur du développement des entreprises existantes Composée d une phase de diagnostic puis d un accompagnement à l élaboration des actions retenues, cette nouvelle démarche, présentée dans notre dernier numéro, vous permet de faire des économies et d optimiser la rentabilité de votre activité. La phase diagnostic amène un éclairage lucide sur les points d efforts à fournir et les actions à mener. Il bénéficie de l action et nous en parle Fabien HAZEBROUCQ société TRINAPS à Belfort «Nous sommes opérateur télécom franc-comtois indépendant et, dans notre domaine, il est primordial de rester à la pointe pour être une réelle alternative aux opérateurs nationaux. L expertise de notre équipe ainsi que la proximité avec nos clients nous permettent de nous différencier et d apporter des services de qualité adaptés aux entreprises et collectivités : accès Internet fibre optique, téléphonie sur IP, réseaux Wi-Fi haute-densité, etc Très bien organisée, l édition qui s est déroulée du 13 au 27 juillet 2013 a encore marqué les esprits par sa qualité. Cette épreuve sportive, encore trop méconnue, exalte bien l esprit et les valeurs qu elle partage avec l artisanat. Au programme chaque jour, le goût de l effort, la passion, le dépassement de soi, la volonté de réussir et la satisfaction de ce qu on a accompli animent tous les coureurs amateurs. La phase d accompagnement peut être assurée par un agent de votre CMA ou par un consultant extérieur si le domaine est spécifique. Pour en bénéficier et prendre rendezvous avec un conseiller d entreprise de la CMA, contactez Fabienne RODARI au Il nous parait important d avoir cette exigence de qualité dans tous les domaines de l entreprise, y compris les ressources humaines. C est pourquoi nous avons souhaité que la CMA90 réalise un diagnostic global de notre société. Après avoir pris connaissance des pistes proposées, nous avons défini des priorités à mettre en place dans une démarche d amélioration continue par la mise en place de fiches de postes confiée à la CMA90 et la réalisation d une cartographie de process élaborée par un prestataire extérieur. Avoir un oeil extérieur nous a permis de prendre du recul et nous a aidé à perfectionner notre organisation pour répondre à notre développement». France en Courant 2013 : la passion court sur les routes de France Au cœur des villes d étape, la course distille une ambiance conviviale et joyeuse et propose aux jeunes des animations artisanales. C est ça la France en Courant! De vrais champions, comme les artisans sont de vrais «pros», qui partagent une même passion et mettent du cœur à ce qu ils font. Qu ils soient organisateurs ou coureurs, tous ont ce même esprit, sympathique et humain. L artisanat terrifortain est fier de les avoir accompagnés dans leur tour de France en courant Sur les terres franc-comtoises, Christian ORLANDI et François DEBOUCHAGE les ont rejoints pour récompenser les vainqueurs et les membres de l équipe aux couleurs de la CMA90. La remise des récompenses a eu lieu à Lure VITE LU Concours «Initiative au Féminin» Inscrivez-vous avant le 15 novembre. Le concours est ouvert à toute femme porteuse d un projet de création ou de reprise d entreprise, souhaitant s installer en Franche-Comté ou à toute entreprise quelle que soit sa forme juridique dirigée en droit et en fait par une ou plusieurs femmes, implantée en Franche-Comté et dont la création ou la reprise est intervenue depuis le 1 er Octobre Les conditions et le dossier de candidature sont disponibles sur : Tout savoir sur la retraite avec le Club des Chefs d Entreprises Le 26 septembre, 10 chefs d entreprises ont assisté à la rencontre sur le thème de la retraite. Quand, comment, combien? Qui ne s est pas déjà posé ces questions, que l échéance de la retraite soit proche ou lointaine? Comment s y retrouver face aux changements de réglementation récents et, hélas, à venir?... Estimer, en partant des relevés de carrières globalisés une future retraite (régimes de base et complémentaires ARRCO et AGIRC), analyser et informer sur la protection Santé, Indemnités Journalières, Chômage, voilà en (très) bref les thèmes abordés par Jean-Noël Bruyand de la MNRA. Chacun a pu obtenir outre les informations générales, toutes les réponses à ses interrogations plus spécifiques. Une aide financière pour le développement des pressings Dans le cadre de l arrêté du 5 décembre 2012 interdisant l usage du perchloréthylène dans les pressings, le RSI et la CNAMS s engagent en faveur de l aquanettoyage. Ils proposent chacun une aide financière pour favoriser la mise en place de solutions de nettoyage à l eau : RSI Aqua Pro pour les exploitants de pressing sans salarié et Aquabonus pour toutes les entreprises comptant entre 1 et 49 salariés. RSI Aqua Pro Ce dispositif s adresse aux exploitants de pressing sans salarié et dans l urgence de remplacer leur machine de plus de 15 ans, fonctionnant au perchloréthylène, avant le 1er septembre L aide financière porte sur un montant correspondant à 40 % de l investissement hors taxes plafonné à Elle s applique pour l achat d un combiné lavage-séchage-finition. Pour bénéficier de cette offre, lancée au mois de juin, il convient d adresser un dossier de réservation à sa caisse régionale au plus tard le 15 novembre Aquabonus Le dispositif s adresse aux exploitants de pressing employant au moins un salarié. Les conditions de l aide sont équivalentes à RSI Aqua pro. Pour en savoir plus : service économique au

8 n 84 - Novembre Formations CMA THÉÂTRE : Progresser en s amusant! Lors de la dernière commission de la formation, les élus de la Chambre de Métiers et de l artisanat ont souhaité proposer des formations plus interactives et participatives. Pour présenter cette nouvelle offre le 21 octobre dernier, Paul Grosjean a invité des artisans à une soirée théâtre avec trois saynètes décapantes Organisée avec l association «Agir, Vivre, Etre dans la Cité» (AVEC) et la troupe Cafarnaüm, la soirée festive a réuni près d une centaine de personnes motivées par l envie de progresser en s amusant. A l inverse des formations classiques, ce nouveau format part des pratiques des professionnels pour voir et identifier les attitudes à corriger. Pour illustrer ce principe, trois saynètes caricaturales ont traité de l accueil du client, l accueil des jeunes en entreprise et de l encadrement d une équipe. Le public a bien ri et s est pris au jeu, intervenant pour proposer la bonne façon de faire et rejouer la scène. Jocelyne Choux, ébéniste à Vézelois, convient qu elle s est un peu reconnue et avoue que compte tenu du rythme de travail aujourd hui, on ne prend pas toujours le temps qu il faudrait pour bien intégrer les stagiaires La réflexion est lancée, chacun pourra réfléchir à ce qu il peut retirer des solutions proposées par la salle. Sylvain Cointot, coiffeur à Bavilliers, a apprécié la forme conviviale de la soirée et l échange avec une collègue sur les moyens d utiliser les promotions. Dès à présent, les chefs d entreprises et les conjoints qui souhaitent aller plus loin peuvent contacter le service formation de la CMA90 pour s inscrire aux formations «Améliorer la relation avec les clients» et «Le management dynamique» organisés en partie sous forme de jeux de rôles interactifs. Plus d information auprès de Sandrine GUIBERT au stages à venir Domaine Intitulé Durée Jour Début Fin Présentation Formation diplômante de niveau IV proposée aux personnes assurant l'accompagnement ADEA Communication 70 h MmJm 11/02/ /05/2014 du dirigeant leur permettant de développer l'aisance relationnelle et verbale. BREVET DE MAÎTRISE Fonction gestion Formation diplômante de niveau III permettant l'accès au titre de Maître-Artisan et économique et financière 84 h Lm+3Lam 13/01/ /06/2014 l'acquisition de toutes les pratiques de la gestion d'entreprise Formation diplômante permettant de développer BREVET DE MAÎTRISE Fonction commerciale 56 h Lam 03/02/ /05/2014 une stratégie commerciale propre à l'entreprise COMPTABILITE-GESTION Débuter en comptabilité Niveau 1 - Débutant 42 h MmJm 14/01/ /02/2014 Découvrir les principes de base de la comptabilité en entreprise artisanale COMPTABILITE-GESTION Calculer mes coûts pour mieux facturer 14 h MamJam 14/01/ /01/2014 Comprendre la notion de prix de revient, savoir calculer et déterminer son prix de vente. COMPTABILITE-GESTION La responsabilité du chef d'entreprise 7 h MamJam 28/01/ /01/2014 Conditions d'engagement de la responsabilité civile et/ou pénale du chef d'entreprise COMMUNICAT -DEVT COMM Appels d'offres - Marchés Connaître le formalisme à respecter, remplir les documents nécessaires publics : mettre toutes les 14 h M 28/01/ /02/2014 pour se positionner efficacement sur des marchés publics. chances de mon côté! Les outils et méthodes disponibles pour améliorer COMMUNICAT -DEVT COMM Vendre + * 100 h L 20/01/ /05/2014 les performances commerciales de son entreprise. Maîtriser son image professionnelle, cultiver la motivation de son équipe, MANAGEMENT Pack management 70 h L 27/01/ /05/2014 analyses de pratiques pour managers Permettre à un débutant en informatique de maîtriser l'ordinateur et ses fonctions de base : BUREAUTIQUE-INTERNET Les bases de l'informatique 21 h MmJm 14/01/ /01/2014 Windows, messagerie, Internet Traitement de texte, Mise en forme de documents, courriers, comptes-rendus, BUREAUTIQUE-INTERNET WORD et EXCEL pour l'artisan 21 h MmJm 04/02/ /04/2014 automatisation des calculs avec un tableur AUTOENTREPRENEURS Réussir mon démarrage Les obligations comptables, fiscales, juridiques et sociales, d'activité 7 h MamJam 28/01/ /01/2014 gestion de trésorerie, devis et factures. AUTOENTREPRENEURS Gérer et rentabiliser mon La comptabilité et les calculs de coût de revient. 7 h MamJam 04/02/ /02/2014 activité Rentabilité, tableaux de bord, exercices pratiques. AUTOENTREPRENEURS Me faire connaître et trouver des clients h 7 MamJam 11/02/ /02/2014 Analyse des points forts et faibles, les outils de communication à moindre coût, le nom commercial, gestion des contacts clients, techniques de vente, les bases de l'étude de marché.

9 Ciné métiers : Les jeunes parlent de l artisanat au cinéma Salle pleine pour l édition 2013, les sièges manquaient Plus de 300 collégiens étaient au Cinéma Pathé le 10 octobre dernier pour se renseigner sur les métiers et dialoguer avec des artisans, les représentants des CFA municipal, agricole et du bâtiment et trois apprentis en cuisine et coiffure. Ils auront bientôt 16 ans. Pour qu ils sachent que l artisanat offre des perspectives de carrière et d emploi, les élus de la CMA90 les ont invités au cinéma pour découvrir un film qui donne la parole à une quinzaine de jeunes professionnels passionnés par leurs métiers. Les collégiens ont ainsi apprécié la joie exprimée par Fatima lorsqu elle confectionne des gâteaux, ou l ambition de Peggy, couvreur zingueur qui rêve de rénover le toit en ardoise d un monument historique et surtout ils ont pu poser leurs questions sur comment trouver un apprentissage, quelle peut être la durée de la formation, comment se déroule le dispositif DIMA Quatre artisans Pascal Cardot (pâtisserie «La Roseraie» à Belfort), Vincent Favre (restaurant «Bar du Palais» à Belfort), Bernadette Tremblaye (salon «Pastel Coiffure» à Belfort) et Johanna Plaisance (entreprise de peinture Maeder à Rougemont le Château) ont répondu à leurs questions et expliqué leurs motivations et leurs parcours de formation. Le Président de la CMA90 Paul GROSJEAN a rappelé que l apprentissage permet d apprendre un métier en étant payé et qu il est un véritable ascenseur social car, comme lui, la plupart des chefs d entreprise sont d anciens apprentis. La dégustation de viennoiseries préparées par les apprentis boulangers du CFA municipal et le tirage au sort des places de cinéma par le Crédit Agricole, partenaire de l opération ont clôturé cette matinée festive et instructive. Merci à tous les participants. Des jeunes très motivés qui n ont pas hésité à poser des questions et à prendre des notes 9 Apprentissage Les artisans de la CMA90 encadrent un chantier jeunes Dans le cadre d un partenariat initié par Guy Miclo conseiller général du canton, la Communauté de communes de la Haute Savoureuse, la commune de Giromagny, la Caponière, la Mission Locale, l association du Fort Dorsner et la CMA90 ont uni leurs compétences pour organiser un chantier jeunes en juillet dernier. 2 filles et 4 garçons ont, pendant 15 jours, effectué des travaux de réfection et de maçonnerie à l intérieur du Fort Dorsner, transformé à cette occasion en superbe terrain de stage. Pour leurs travaux, les jeunes étaient encadrés par la Caponière et par d anciens artisans ; Philippe Voiland et François Gil leur ont montré les gestes techniques et les bonnes pratiques utiles aux divers travaux à réaliser et, tout ça, dans l esprit familial et la bonne ambiance qui caractérisent les métiers du bâtiment. Au-delà des gestes, les jeunes se sont astreints à des règles comportementales nécessaires à une situation de travail : le respect des horaires, l assiduité, le suivi des consignes, le nettoyage de son matériel Une bonne expérience qui, de plus, contribue à la sauvegarde du patrimoine des forts de la région. Une promotion de l apprentissage dans le faubourg de France! Chaque année, près de 200 entreprises artisanales confient leurs offres d apprentissage au Centre d Aide à la Décision de la CMA90. Ce service, totalement gratuit, permet une large communication des offres et une pré-sélection des candidats qui se traduisent au final par un gain de temps pour les entreprises. Bien que bien identifiés comme spécialistes de l apprentissage artisanal, les agents de la CMA ont remarqué une baisse des candidatures des jeunes en C est pourquoi, le 18 septembre dernier, une équipe de la Chambre de Métiers s est rendu faubourg de France à Belfort pour aller à la rencontre des jeunes, leur expliquer le principe de l apprentissage et les informer sur les offres disponibles et sur les possibilités de carrière offertes par l artisanat, première entreprise de France. Un coup de pub bien accueillis par les jeunes qui se sont montrés plutôt intéressés par les 66 offres d emplois en apprentissage, même si certains secteurs en tension, comme la restauration, peinent à trouver des candidats malgré les perspectives d emploi certains à l issue de la formation! Artisans, vous recherchez un apprenti? Confiez votre offre au CAD de votre CMA en contactant Sandrine HOFFMANN au Les passants ont apprécié les explications données par les conseillères apprentissage.