MODE D EMPLOI LA QUALITÉ - LE PRIX - LE TIERS PAYANT - LA PROXIMITÉ -20% -15% -15% -40% -50% -30% -40% SANTÉCLAIR opticiens

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1 SUPPLÉMENT À LA REVUE N 222 PROTECTION PRÉVENTION SANTÉ SANTÉCLAIR MODE D EMPLOI DENTAIRE OPTIQUE DEVIS CONSEIL APPLICATIONS WEB RÉSEAUX AUDIOPROTHÈSE BIEN-ÊTRE & PRÉVEN TIO N LA QUALITÉ - LE PRIX - LE TIERS PAYANT - LA PROXIMITÉ 7 RÉSEAUX PARTENAIRES opticiens 60 centres de chirurgie réfractive chirurgiens -dentistes 50 implantologues dentaires 800 audioprothèsistes 330 diététiciennes 300 ostéopathes et chiropracteurs -40% -30% -20% -40% -50% -15% -15%

2 ÉDITO SANTÉCLAIR, C EST TOUT BÉNÉFICE! Vous le savez, vous l avez déjà constaté, la volonté de BPCE Mutuelle est bien d étoffer l offre de services de soins de santé mise à votre disposition. Le partenariat avec un réseau de soins fait partie de cet objectif et les administrateurs se sont tournés vers Santéclair, notamment en raison de la vision stratégique du réseau et de son anticipation des évolutions du marché. A travers ce partenariat, Santéclair vous donne accès à des réseaux de professionnels de santé chez lesquels vous bénéficierez de services préférentiels et du tiers payant dans la majorité des cas. Ces mêmes professionnels se sont engagés contractuellement sur de bonnes pratiques professionnelles et des tarifs négociés (de 15 à 50 % moins chers par rapport aux prix moyens du marché) pour des équipements et/ou des soins de la meilleure qualité. A partir du 1 er janvier, vous pourrez donc bénéficier de ces services chaque fois que vous vous rendrez chez l un des professionnels de santé adhérent du réseau en matière d optique, de chirurgie réfractive, de chirurgie dentaire et d implantologie dentaire, d audioprothèse, de diététique, et d ostéopathie/chiropractie. Ces professionnels sont facilement «géolocalisables» avec l application «Géoclair» qui se trouve dans votre «espace santé», sur le site Internet de BPCE Mutuelle. Des prix moins chers, pas d avance de frais pour la partie prise en charge par la Sécurité sociale et la mutuelle, et, le cas échéant, des restes à charge considérablement diminués : vous constaterez rapidement qu avec le réseau Santéclair, c est tout bénéfice! Découvrez les services du réseau Santéclair dans les pages de ce numéro supplémentaire à votre Revue, et conservez-le pour vous y référer lorsque vous en aurez besoin. Les avantages d un réseau de soins ne s usent que si l on ne s en sert pas. Franchement, ce serait dommage. Hervé TILLARD Président du conseil d administration de BPCE Mutuelle

3 DES SOINS DE QUALITÉ AU JUSTE PRIX Depuis 2003, Santéclair a pour vocation de vous aider à devenir un véritable acteur de votre santé en vous proposant des outils de prévention, l information nécessaire pour vous repérer dans l offre de soins, la possibilité de vous soigner à bon escient et au juste prix tout en garantissant la qualité. Santéclair est présent dans tous les domaines où les restes à charge sont particulièrement élevés : l optique, le dentaire, l audioprothèse, et le bien-être/prévention. En vous rendant chez les professionnels de la santé partenaires de Santéclair, vous bénéficiez de tarifs privilégiés, de services préférentiels et du tiers payant dans la majorité des cas. Ces professionnels de la santé se sont engagés contractuellement sur de bonnes pratiques professionnelles et des tarifs négociés. En outre, Santéclair a mis en place un système de contrôle permanent des réseaux de partenaires, animé par une équipe dédiée de professionnels de santé, afin de garantir la qualité des prestations et le strict respect des accords de partenariats. Les trois objectifs de Santéclair 1. Vous permettre de diminuer vos dépenses de santé. 2. Vous assurer la qualité des soins et des équipements de santé. 3. Vous informer et vous conseiller sur les solutions les plus adaptées à vos besoins de santé. AVEC SANTÉCLAIR, VOUS ACCÉDEZ À UNE GAMME COMPLÈTE DE SERVICES : Garantie de la qualité au meilleur prix Des tarifs négociés de 15 à 50 % moins chers par rapport aux prix moyens du marché Plus de professionnels de la santé partenaires* Service d analyse et de conseil gratuit * opticiens, dentistes, 800 audioprothésistes, 60 centres de chirurgie réfractive, 50 implantologues dentaires, 300 ostéopathes et chiropracteurs, 330 diététiciennes, et des partenariats avec des centres d ophtalmologie.

4 LE RÉSEAU OPTIQUE opticiens, proches de chez vous, sont partenaires du réseau Santéclair et pratiquent le tiers payant. Des prix négociés jusqu à 40 % sur l intégralité des gammes de verres et traitements des 3 grands verriers que sont Essilor, Carl Zeiss Vision et Seiko Optical, y compris leurs produits labellisés «Origine France Garantie». 15 % de remise sur toutes les montures et sur tous les autres produits du magasin (solaire, basse vision, produits d entretien ). Des services privilégiés comme la garantie casse sans franchise valable 2 ans, la garantie «satisfait ou échangé» valable 3 mois, un bilan visuel systématique inclus en cas de renouvellement, des tarifs négociés sur les lentilles. Pour les petits budgets : OFFRECLAIR, avec soit un package 2 verres + montures sélectionnées à 50 en unifocal et 200 en multifocal ; soit 2 verres Offreclair à 20 le verre en unifocal et 80 le verre en multifocal. Le plus Santéclair : un engagement sur des offres de deuxième paire de qualité à des prix négociés. Pour l équipement unifocal d un adulte myope de moins de 40 ans : tarif moyen constaté : 332 tarif réseau Santéclair : 236 soit une économie de 96 Pour l équipement multifocal d un adulte hypermétrope et presbyte de plus de 50 ans : tarif moyen constaté : 721 tarif réseau Santéclair : 502 soit une économie de 219 LE RÉSEAU CHIRURGIE RÉFRACTIVE 60 centres spécialisés partenaires dans la chirurgie laser de l œil, qui pratiquent le tiers payant. Des tarifs négociés, 30 % inférieurs aux prix du marché sur différentes techniques de pointe, comme sur la consultation pré-opératoire, pour les opérations de la myopie, de l astigmatisme ou de l hypermétropie. Le plus Santéclair : Les soins post-opératoires sont inclus dans les tarifs négociés. Pour un adulte myope, astigmate, de moins de 40 ans et résidant à Bordeaux (technique d opération la plus récente et la plus performante pour les 2 yeux) : tarifs moyens constatés : à tarif dans le réseau Santéclair : soit une économie de 900 à PARTENARIATS 100 % WEB Des rendez-vous en priorité auprès de centres d ophtalmologie Des centres pluridisciplinaires (ophtalmologistes et orthoptistes) disposant de plateaux techniques à la pointe de la technologie. Vous bénéficiez d une grille de rendez-vous dédiée Santéclair avec la garantie de rendez-vous possibles sous 48 h, d un bilan complet de la santé visuelle (adultes et enfants) avec prescription de lunettes et de lentilles, ainsi que la remise d un compte-rendu en fin d examens. Ces consultations sont facturées au tarif conventionnel (sans dépassement d honoraires). Le plus Santéclair : la prise de rendez-vous exclusivement sur internet (via Géoclair, dans l espace santé du site Internet de BPCE Mutuelle, permettant de choisir librement un créneau horaire (tous les centres sont ouverts le samedi). Pour vos lunettes, HAPPYVIEW.fr, site agréé par la Sécurité sociale, pratiquant des prix très inférieurs à ceux proposés en magasin, y compris pour les modèles de grandes marques. Le plus Santéclair : la garantie casse est gratuite (à cocher lors de votre commande) et une ligne téléphonique dédiée vous permet de joindre un opticien Happyview pour toute information. Pour vos lentilles, lentillesmoinscheres.com vous propose des lentilles 50 % moins chères qu en magasin. Le plus Santéclair : les frais de transports sont offerts (colis standard hors livraison express ou 24 h) et les commandes Santéclair sont traitées en priorité.

5 LE RÉSEAU DENTAIRE chirurgiens-dentistes et orthodontistes partenaires, proches de chez vous, et qui pratiquent le tiers payant. Des honoraires négociés 15 à 20 % inférieurs aux prix moyens du marché sur les prothèses dentaires et l orthodontie. Des tarifs privilégiés pour les actes de prévention comme la parodontologie ou encore des actes esthétiques comme le blanchiment des dents. Des conseils sur les règles d hygiène et de prévention. Le plus Santéclair : un certificat de traçabilité indiquant l origine de la prothèse ainsi que sa garantie 10 ans. Pour un adulte résidant à Paris, pose d une couronne céramo-métallique en métal non précieux et d un inlay core : Couronne céramo-métallique : tarif moyen constaté : 650 tarif réseau Santéclair : 540 Inlay core : tarif moyen constaté : 230 tarif réseau Santéclair : 183 soit au total, une économie de 157 LE RÉSEAU D IMPLANTOLOGIE DENTAIRE 50 implantologues partenaires, pratiquant le tiers payant. Des tarifs négociés jusqu à 40 % inférieurs aux tarifs moyens du marché sur tous les actes nécessaires à l implantologie. Le plus Santéclair : les chirurgiens-dentistes du réseau ont une pratique spécialisée de qualité en implantologie et disposent de plateaux de haute qualité technique. Pose d un implant pour un adulte résidant à Reims : tarif moyen constaté : (implant racine pilier dentaire couronne sur implant 730 ) : tarif réseau Santéclair : soit une économie de 740 L APPLICATION WEB L application web d analyse de devis dentaire en ligne (dans l espace santé du site Internet de BPCE Mutuelle, vous permet d analyser votre devis dentaire quand vous le souhaitez avec un résultat immédiat. Il vous suffit de saisir les données indiquées sur votre devis telles que le nom de votre chirurgien-dentiste (pour vérifier s il est partenaire du réseau), le code acte, le numéro de la dent concernée, le tarif de l acte et ce pour chaque acte en suivant les différentes étapes. L analyse de votre devis s affiche et votre reste à charge vous est indiqué avec celui que vous auriez en allant dans le réseau Santéclair. Une aide en ligne est disponible à tout moment.

6 LE RÉSEAU AUDIOPROTHÈSE 800 centres auditifs partenaires, qui pratiquent le tiers payant. Bénéficiez de prothèses auditives des plus grandes marques à des prix 40 à 50 % inférieurs à ceux du marché. 20 % de remise sur les piles et accessoires. Un bilan annuel gratuit. Un carnet de suivi d appareillage vous est envoyé pour vous guider au fil des rendez-vous. Une facturation transparente qui distingue le prix de la prothèse, le coût de l appareillage et la prestation de suivi. Le plus Santéclair : une période d essai de la prothèse auditive au moins égale à un mois. Pour un adulte de plus de 20 ans, appareillage de marque pour les deux oreilles : tarif moyen constaté : tarif réseau Santéclair : soit une économie de LE RÉSEAU DE DIÉTÉTICIENNES 330 diététiciennes libérales partenaires (pas de tiers payant) Des tarifs préférentiels en moyenne 15 % inférieurs aux prix du marché. Des conseils hygiéno-diététiques personnalisés à tous ceux qui veulent rester en bonne santé ou aux personnes en surpoids pouvant présenter une pathologie associée (hypertension, diabète.). Un acte de soin nutritionnel adapté à vos besoins. Des services de qualité dans le respect des bonnes pratiques. Le plus Santéclair : toutes les partenaires du réseau sont diplômées en tant que diététiciennes nutritionnistes et ont au moins 5 ans d expérience. LE RÉSEAU D OSTÉOPATHES ET DE CHIROPRACTEURS 300 ostéopathes et chiropracteurs partenaires (pas de tiers payant) Des tarifs de séance négociés en moyenne 10 à 15 % inférieurs à ceux du marché. Des partenaires de qualité sélectionnés en fonction de leur formation et de leur expérience. Les ostéopathes partenaires sont exclusivement diplômés d écoles d ostéopathie agréées par le ministère de la Santé, ont au moins 5 ans d enseignement, 3 ans d expérience, et exercent en libéral. Les chiropracteurs partenaires sont diplômés d établissements agréés par le CCEI (Council on Chiropractic Education International), ont au moins 6 ans d enseignement, et exercent en libéral.

7 COMMENT ACCÉDER AUX RÉSEAUX ET SERVICES SANTÉCLAIR? L accès aux réseaux Santéclair sera possible à compter du 1 er janvier 2016 Pour connaître les adresses des partenaires du réseau Santéclair les plus proches de chez vous, c est simple : - rendez-vous dans votre espace santé (votre identifiant figure sur votre carte d adhérent BPCE Mutuelle), sur le site Internet de BPCE Mutuelle, dans la rubrique Santéclair, et consultez l outil de géolocalisation «Géoclair» (également consultable depuis votre mobile avec l application BPCE Mutuelle), - ou composez le pour obtenir une chargée de clientèle de BPCE Mutuelle. Rendez-vous ensuite chez le praticien partenaire de votre choix et présentez-lui votre carte mutualiste. Demandez à bénéficier des tarifs et avantages Santéclair qui vous sont réservés. COMMENT FAIRE ANALYSER VOTRE DEVIS? Devis dentaire Envoyez-nous votre devis par mail, fax ou voie postale. Si vous n avez pas encore de devis de la part de votre praticien, vous pouvez faire remplir un modèle de devis standard téléchargeable sur votre espace personnel du site Internet de BPCE Mutuelle. Une réponse vous sera donnée dans les 72 h suivant la réception de votre devis. Vous pouvez également utiliser l application «devis dentaire» disponible dans votre espace santé (voir Santéclair) afin d obtenir une réponse en ligne. Devis en chirurgie réfractive, optique, audioprothèse Envoyer directement votre devis à Santéclair, qui est en charge de l analyse technique et tarifaire de votre devis en chirurgie réfractive, optique, audioprothèse. Par mail : devis@santeclair.fr Par fax : Par courrier : Santéclair, 78 boulevard de la République BOULOGNE-BILLANCOURT Cedex Par mail : devisdentaire@eps.caisse-epargne.fr Par fax : Par courrier : BPCE Mutuelle, 7 rue Léon-Patoux CS REIMS Cedex 2 Si vous consultez un praticien qui n appartient pas aux réseaux Santéclair, le service d analyse de devis Santéclair vous permet de vérifier que la prestation proposée est adaptée à vos besoins et que le prix correspond à celui habituellement pratiqué dans votre région. Le cas échéant, Santéclair peut vous apporter toute son expertise pour réduire votre reste à charge.

8 Santéclair vous garantit Le prix : des tarifs privilégiés et des services préférentiels La qualité des prestations et du service délivré La proximité : des partenaires au plus proche de chez vous dont les coordonnées sont disponibles via l outil de géolocalisation «Géoclair» Le tiers payant (pas d avance de frais sur la part complémentaire) dans la majorité des réseaux partenaires Se soigner moins cher avec une qualité préservée OPTIQUE des tarifs négociés inférieurs en moyenne de 40 % aux prix moyens du marché sur tous les verres et traitements de 3 grands verriers : Carl Zeiss Vision, Essilor, et Seiko Optical -15 % de remise sur toutes les montures et les autres produits magasin AUDIOPROTHÈSES des tarifs négociés inférieurs en moyenne de 40 % à 50 % aux prix moyens du marché sur les prothèses auditives -20 % sur les piles et accessoires DENTAIRE des tarifs négociés inférieurs en moyenne de 15 % à 20 % aux prix moyens du marché sur les prothèses dentaires et l orthodontie IMPLANTOLOGIE des tarifs négociés inférieurs en moyenne de 40 % aux prix moyens du marché sur tous les actes nécessaires à l implantologie CHIRURGIE RÉFRACTIVE des tarifs négociés inférieurs en moyenne de 30 % aux prix moyens du marché sur les différentes techniques de pointe pour les opérations de la myopie, de l astigmatisme ou de l hypermétropie OSTÉOPATHIE/CHIROPRACTIE des tarifs négociés jusqu à 15 % inférieurs aux prix du marché sur les séances DIÉTÉTICIENNES des tarifs préférentiels, en moyenne 15 % inférieurs aux prix du marché, sur les consultations