Lancement de deux nouveaux programmes d affinité profitables tant aux membres qu à l Association

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1 REPRÉSENTANT LES RETRAITÉ(E)S DE LA FONCTION PUBLIQUE DU CANADA, DES FORCES CANADIENNES, ET DE LA GENDARMERIE ROYALE DU CANADA AINSI QUE LEURS CONJOINT(E)S BULLETIN DE L ASSOCIATION NATIONALE DES RETRAITÉS FÉDÉRAUX Automne 2006 Vol. 44 no. 3 Lancement de deux nouveaux programmes d affinité profitables tant aux membres qu à l Association L ANRF lance deux nouveaux programmes d affinité, l un dans le domaine des voyages avec accompagnement, l autre dans les services de courtage immobilier et du déménagement. Ces nouveaux programmes s inscrivent dans un train de mesures visant à revivifier les démarches en rétention des membres actuels et en recrutement de nouveaux. L agence Collette Vacations offrira des voyages avec accompagnement vers les principales destinations, sur tous les continents. Le groupe Relocation Services versera pour sa part des ristournes en argent aux membres de l ANRF qui auront recours à ses services pour des transactions immobilières, un déménagement ou la négociation d hypothèques. Vous trouverez plus d information au sujet de ces deux programmes aux pages 11 et 12. Depuis plus de vingt ans, l ANRF propose à ses membres un éventail de programmes et de services auxquels elle apporte sa caution, dans le cadre de ses activités visant à favoriser le bien-être général des retraités et des futurs retraités. Ces propositions de produits et de services présentent des avantages tant pour les membres que pour l Association. Pour les membres de l ANRF, la caution de l Association atteste qu un produit est de qualité, qu il leur est possible de se le procurer dans tout le Canada à un prix raisonnable. On juge de la qualité du produit ou du service en prenant en considération ses caractéristiques intrinsèques et la réputation du fournisseur. Le rabais négocié est souvent proportionnel à la taille de notre association. Ainsi, l ANRF ne peut pas toujours négocier des conditions plus avantageuses, pour les voyages et les chambres d hôtel par exemple, que l Association canadienne des automobilistes qui a trois fois notre effectif de même que sa propre agence de voyages. Quant à l Association, les programmes d affinité agissent comme stimulant au recrutement et à la fidélisation. Et, en apportant sa caution à des produits et services, l Association approfondit sa connaissance de questions qui préoccupent ses membres. En ce sens, elle a approfondi ses connaissances en matière de soins prolongés depuis qu elle propose à ses adhérents une assurance privée de ce type de soins. De même, l appui qu elle accorde à un régime d assurance automobile a accru sa compréhension des problèmes touchant les conducteurs âgés. Enfin, l Association tire des revenus de ces Suite à la page 5 Des modifications au RSSFP : voyonsles clairement Le dernier numéro d EN GARDE énumérait les modifications au Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP) qui sont entrées en vigueur le 1 er avril dernier. Nous clarifions ici deux aspects des modifications, à savoir l interprétation des clauses se rapportant cette année à la vue d une part, et d autre part, la décision de frapper d inadmissibilité les demandes de remboursement des fournisseurs de services. Les soins de la vue en vertu du RSSFP Le maximum des frais admissibles pour soins de la vue se calcule par plages de deux ans commençant le 1 er janvier de chaque année impaire. Donc, la période actuelle a commencé le 1 er janvier 2005 et se terminera le 31 décembre Le maximum des frais pour soins de la vue a été augmenté de 200 $ à 275 $ le 1 er avril Conséquemment, seuls les frais encourus à compter du 1 er avril 2006 peuvent s inscrire dans le calcul du nouveau maximum admissible. Voici des hypothèses qui vous permettront de comprendre comment appliquer les dispositions du Régime selon les dates : Suite à la page 5

2 L ANRF veille aux intérêts des pensionnés Avec plus de 145, 000 membres, l ANRF est reconnue par le gouvernement du Canada comme la principale représentante des retraités de même que des conjoints et des survivants des retraités des Forces canadiennes, de la fonction publique du Canada, de la GRC et des juges de nomination fédérale à la retraite. Depuis sa création en 1963, l ANRF a protégé votre retraite en contribuant à obtenir et à préserver l indexation intégrale des prestations de retraite; en obtenant un régime de soins dentaires pour les pensionnés fédéraux; en participant à l amélioration du RSSFP et des bénéfices qu en tirent les pensionnés et ce, à peu de frais; en veillant à ce que les conjoints survivants qui se remarient continuent de recevoir des prestations de survivants; en obtenant des augmentations considérables des prestations supplémentaires de décès; en obtenant le droit de vote des pensionnés aux comités des pensions et de soins de santé; et en maintenant des relations étroites avec le comité consultatif des pensions de la GRC. Le service de recherche de l ANRF se concentre sur les questions touchant les pensionnés, mais il suit aussi de près les grandes questions qui touchent tous les aînés. Ses exposés de position méritent le respect des autres groupes de revendication, des élus et des hauts fonctionnaires fédéraux. La politique de l ANRF est définie aux congrès triennaux, par les membres que délèguent les sections. L ANRF a un bureau national à Ottawa, où travaillent un petit noyau d employés rémunérés; les dirigeants nationaux et ceux des 85 sections sont des bénévoles. Dans le cadre de ses programmes d affinité, l ANRF offre des rabais en matière de frais de voyage, d assurance collective maison auto, d urgences de voyage, de soins prolongés, et d autres biens et services. Les économies ainsi réalisées par nos membres peuvent surpasser leur cotisation. À L'INTÉRIEUR Assurance maison auto Babillard Campagne de recrutement de 2006 en cours Centraide Choice Hotels Colette Vacations Groupe Relocations Services Indice des prix à la consommation : erreur de calcul Indice des prix à la consommation : lettre au ministre MedicAlert MEDOC, assurance voyage d'urgence Partage des revenus de pension : conférence nationale Programmes d'affinité : sommaire Rapport du Directeur exécutif Régime d'assurance de soins prolongés RSSFP : demandes traitées dans de meilleurs délais volume 44 No 3 automne 2006 L Association nationale des retraités fédéraux est un organisme à but non lucratif qui a été fondé en EN GARDE est publié quatre fois par année. No de publication : Bureau national 1052, boulevard St-Laurent Ottawa (Ontario) K1K 3B4 Téléphone : (613) Télécopieur : (613) info@fsna.com Conseil national d administration Comité exécutif Président national Dennis Jackson Premier vice-président nationale Francis Bowkett Deuxième vice-président nationale Stan Hrabarchuk Troisième vice-présidente nationale Christiane Lamontagne Président-sortant Rex G. Guy Représentant des directeurs régionaux Bob Gayner Directeurs régionaux Terre-Neuve et Labrador Bob Kelly Nouvelle-Écosse Paul Cadeau Nouveau-Brunswick Ron Dow Île-du-Prince-Édouard Richard Savidant Québec Raymond Hébert Ottawa / Saint-Laurent Bob Gayner Est de l Ontario Bevan Painter Centre et Nord de l Ontario Richard Poersch Ouest de l Ontario Graham Weber Manitoba/Nord-Ouest de l Ontario Anita Cox Saskatchewan Peter Kaweski Alberta, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut Gary Oberg Est de la Colombie-Britannique - Pat King Ouest de la Colombie-Britannique et Yukon George Davies Îles côtières de la Colombie-Britannique Allan Dawber Personnel du Bureau national Directeur exécutif Jean-Guy Soulière Directeur exécutif adjoint Vacant Directeur, Finances et Administration Gerry O Neill Spécialiste, Relations publiques Françoise Gauthier Agent principal de recherche et de communication Bernard Dussault Agent de recherche et de communication Robert Laperrière Agente de recherche et de communication Charlotte Roy Agent de marketing et de recrutement Bob Brunet Agent Technologie de l information Kevin Armstrong Agent Technologie de l information Stephen Grant Directrice de la comptabilité et des services corporatifs Paula Gilmore Adjointe exécutive Helen Cheng Commis, Cotisations retenues à la source Francine Demers Commis, Adhésion Dorianne Proulx Commis-réceptionniste Carole Armstrong Commis-réceptionniste Vacant Commis-réceptionniste Joan Murch Production du bulletin Rédaction Françoise Gauthier Conception More In Typo Impression St. Joseph This publication is available in English

3 Réflexions du président Dans ma dernière chronique, j ai décrit brièvement un projet que l on étudie à l heure actuelle, et qui a trait à la façon de mener les travaux de planification et les autres activités de l ANRF. Ce modèle de gouvernance qui a été proposé a fait l objet d un débat approfondi à une réunion spéciale du conseil national d administration, en septembre, et subit en ce moment un examen rigoureux avant que toute décision ne soit prise quant à la présentation éventuelle de ce projet à l assemblée du congrès triennal de 2007, pour approbation. Ma plateforme électorale, au congrès de 2004, reposait sur le besoin de changement, mais seulement là où le changement est nécessaire ou bénéfique. La consultation des sections et des régions est une partie essentielle de l étude de tout projet à cet égard, et ce processus est en cours. J aimerais aujourd hui attirer votre attention sur les diverses démarches que nous effectuons en vue de faire connaître nos préoccupations au gouvernement. C est ce qu on appelle l «action de persuasion». La première étape consiste à communiquer notre message à l échelon supérieur du gouvernement, en rencontrant les ministres responsables des portefeuilles qui nous intéressent, comme le président du Conseil du Trésor. Ces réunions initiales, de même que celles qui y donnent suite avec les hauts fonctionnaires, sont la clé du succès. Ces entretiens face à face nous permettent non seulement de décrire les problèmes que nous désirons signaler, en ce qui concerne nos régimes de retraite et nos autres prestations, mais aussi de proposer des solutions qui pourraient être acceptables pour les membres de l Association, pour les autres retraités et pour le gouvernement. Un exemple qui montre bien l efficacité de cette façon de procéder, c est le Régime de services dentaires pour les pensionnés, qui est entré en vigueur en 2001, après des années d efforts de la part de l ANRF. D autres exemples, plus récents, sont fournis par les améliorations apportées cette année au Régime de soins de santé de la fonction publique et par l annonce, faite par le gouvernement l an dernier, qu on allait modifier la disposition de coordination des régimes de retraite avec le RPC/RRQ, de manière à diminuer le montant de la réduction s appliquant aux personnes qui atteindront l âge de 65 ans à compter de En outre, l ANRF est membre des comités consultatifs des pensions de la fonction publique et des Forces canadiennes, où elle représente l ensemble des retraités de ces deux organismes. Elle prend part en conséquence à une réunion par année, au moins, où sont examinées les questions relatives aux prestations de retraite qui intéressent les employés actuels et les retraités. L Association fournit également aide et conseils à la personne qui représente les retraités auprès du Comité consultatif des pensions de la GRC. Bien que cela ne relève pas de l «action de persuasion» à proprement parler, notre participation aux travaux de ces comités nous fait côtoyer des hauts fonctionnaires et nous donne accès à un autre lieu où soulever différentes questions et discuter de l évolution des régimes de retraite. Les ministres nous invitent à recommander des nominations à ces comités, preuve que nous jouissons d une grande 3 G. Dennis Jackson considération à titre d association qui défend les intérêts des retraités de l administration fédérale. Je voudrais enfin vous toucher un mot des programmes d affinité que l ANRF négocie avec des fournisseurs de produits et de services, au profit de ses membres. Pour être acceptés, ces produits et services doivent être de très bonne qualité et d un prix raisonnable; il faut aussi qu ils soient offerts dans tout le Canada. Un exemple très connu, c est celui de MEDOC, le régime d assurance d urgence pour le voyage. Dans le présent numéro d EN GARDE, vous trouverez des précisions sur la douzaine de programmes d affinité qui sont en place à l heure actuelle, dont deux qui viennent de voir le jour. La décision de profiter ou non de l une ou l autre de ces offres n appartient toutefois qu à vous; notre rôle se limite à vous proposer des services qui, nous le croyons, répondent aux besoins des membres. Le temps que le personnel du Bureau national consacre à la supervision et à la gestion de ces programmes, et les frais s y rattachant, sont contrebalancés par une légère remise que les fournisseurs accordent à l ANRF. Le président national, Dennis Jackson Ron Zeitlin Photo

4 Le rapport du Directeur exécutif Puissiez-vous avoir passé un bon été. Alors que la charge de travail au Bureau national est généralement égale durant l année, il y a tout aussi généralement une espèce de ralentissement durant juillet et août. Mais, exceptionnellement, ce ne fut pas le cas cet été. Du moins, en ce qui me concerne. Le Conseil national d administration (CNA) a créé un Comité spécial sur le développement des processus du nouveau modèle de gouvernance qui s est réuni du 11 au 13 juillet et dont le procès-verbal a marqué les travaux d une réunion extraordinaire du CNA les 7 et 8 septembre. Il en est ressorti une présentation ayant pour but de soumettre le nouveau modèle aux sections et d obtenir leur rétroaction à son sujet. La présentation a soit déjà été faite à plusieurs sections, dans le cadre de réunions régionales, ou sera faite aux autres sous peu. Le CNA étudiera les commentaires ainsi recueillis à sa réunion de novembre. Le Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP) Les réunions du «Comité des partenaires» (l ANRF, l employeur et les agents négociateurs) ont recommencé et elles se poursuivent. Les parties s emploient à rédiger le texte de la loi qui créera l organisme sans but lucratif, sans capital-actions qui prendra la relève de la Fiducie du RSSFP. Tout en créant ce texte, les partenaires établissent le rapport entre les intervenants à ce dossier, à savoir le Secrétariat du Conseil du Trésor, l ANRF, les agents négociateurs, le Conseil national mixte, le Président du Conseil du Trésor et les membres du régime. Nous estimons que les travaux en cours entre les partenaires seront terminés avant la fin de l année et que la Corporation sera créée pour le 1 er avril D ici lors, c est toujours la Fiducie du RSSFP qui gère la barque, et les dispositions négociées entrées en vigueur le 1 er avril dernier ne subiront aucun changement. La nouvelle entente est de cinq ans, soit jusqu au 31 mars Les comités consultatifs sur les pensions (CCP) Le Président national Dennis Jackson a recommandé que le commodore (ret) John Harwood soit reconduit au poste de représentant des pensionnés au Comité consultatif des pensions des Forces canadiennes et que, pour ma part, je sois reconduit comme représentant des pensionnés au Comité consultatif des pensions de la fonction publique. Ces mandats sont de trois ans chacun. Le Président Jackson a transmis ses recommandations aux ministres responsables, c est-à-dire le ministre de la Défense nationale et le Président du Conseil du Trésor. Le Bureau national demeure en rapport étroit avec le représentant des pensionnés au comité consultatif de la GRC afin de lui prodiguer des conseils et lui fournir des données de recherche. État donné que ces comités ont pour raison d être de conseiller les ministres concernés, leurs procès verbaux demeurent confidentiels. On peut néanmoins dire que, dans le cadre de leurs travaux, ils s efforcent de demeurer au fait de l évolution du domaine des pensions en analysant l incidence que des modifications peuvent avoir sur le Régime. En guise d exemple, 4 Jean-Guy Soulière Ron Zeitlin Photo l amélioration des prestations de survivant. En avant la recherche Une des principales responsabilités du Bureau national consiste à conseiller le CNA. Pour ce faire, il doit demeurer au fait de toute évolution dans les domaines des pensions et des soins de santé. Par les travaux de ses agents de recherche et communications, le Bureau national possède justement une expertise dans ces deux domaines. D un, l agent principal de recherche et de communication, Bernard Dussault, s occupe d étudier les transformations qui s opèrent dans le domaine des pensions où la tendance fait passer les régimes du modèle à prestations définies au modèle à contributions définies. De leur côté, les agents Charlotte Roy et Robert Laperrière observent ce qui se passe en santé dans toutes les provinces et dans le domaine plus général des soins de santé. En menant ces recherches, nos spécialistes en étudient les répercussions sur nos propres régimes de pension et de soins de santé. Les représentants de l ANRF sont bien renseignés quant à ces répercussions. La capacité de recherche de l ANRF nous aura particulièrement été utile durant les négociations qui ont mené au renouvellement du RSSFP entré en vigueur le 1 er avril dernier.

5 Lancement de deux nouveaux programmes... Suite de la page 1 programmes d affinité, ce qui est un détail non négligeable. Les sections et les régions peuvent aussi conclure des ententes avec des fournisseurs locaux ou régionaux de biens et services. À cet effet, les exemples sont multiples en matière de mazout, du nettoyage à sec et des services de fleuristes. Les sections et les régions qui prennent ce genre d initiatives en assument l entière responsabilité. En général, ces programmes locaux sont décrits dans les rapports des sections. Les programmes offerts en ce moment à l échelle nationale sont énumérés à la page 18 du présent numéro, et sont sans doute bien connus des membres. Ce qu ils ne savent peut-être pas des programmes d affinité c est qu au cours des trois dernières années, le Bureau national et le Comité exécutif ont reçu et examiné un nombre appréciable de propositions visant d autres programmes d affinité. On nous a notamment offert des services d interurbains, de téléphonie cellulaire, des régimes d assurance garantis pour personnes âgées, de l assurance sépulture et autres types de régimes, de même qu une panoplie de formules pouvant remplacer le régime d assurance habitation et automobile que nous avons à l heure actuelle, et le «défunt» programme de services financiers. Dans un certain nombre de cas, les fournisseurs ont retiré leurs offres car ils n étaient pas disposés à investir les ressources voulues pour répondre aux exigences de l ANRF en matière de services aux membres. D autres offres ont été rejetées par le Comité exécutif car elles ne répondaient pas aux besoins ou aux attentes des membres, ou parce que les fournisseurs ne pouvaient pas se conformer à l envergure nationale exigée. Quoi qu il en soit, il n y a rien qui, par son prix ou ses caractéristiques, peut satisfaire les besoins de chacun de nos membres, qu il s agisse d assurance ou d hébergement. Nous invitons donc nos membres à rechercher l offre qui leur est personnellement la plus avantageuse, en ayant l assurance que la caution de l ANRF identifie un produit ou un service jugé d excellente qualité dans son ensemble. Des modifications au RSSFP... Suite de la page 1 Les frais encourus entre le 1 er janvier 2005 et le 31 mars 2006 sont admissibles jusqu à concurrence de 200 $. Vous n avez pas eu de frais pour soins de la vue entre 1 er janvier 2005 et le 31 mars 2006, mais vous en avez eu le ou après le 1 er avril 2006, alors le maximum admissible de remboursement est de 275 $. Si vous vous êtes fait rembourser des frais encourus entre le 1 er janvier 2005 et le 31 mars 2006 selon l ancienne disposition fixant le maximum admissible à 200 $ et que, par la suite, vous avez d autres dépenses en soin de la vue entre le 1 er avril et le 31 décembre 2006, vous pouvez réclamer un remboursement jusqu à concurrence de 75 $. Il vous est impossible de réclamer un remboursement au maximum de 275 $ pour des frais encourus avant le 1 er avril Veuillez bien noter que dans tous les cas, le remboursement sera de 80 % des frais admissibles dans votre cas. Les demandes de remboursement des fournisseurs Une courte rubrique paraissait au Babillard stipulant qu à compter du 1 er juin 2006, toute réclamation faite directement à la Sun Life par un fournisseur de service allait être refusée et retournée au membre, accompagnée d une invitation à ce membre de soumettre personnellement la demande directement à l administration du Régime. Cette norme ne s applique pas aux prestations qu un membre cède à un établissement hospitalier ou à des prestations payables en dehors de la province de résidence du membre, 5 non plus qu au remboursement de médicaments qu un pharmacien peut encore réclamer au nom du membre. Ces dispositions découlent d une décision des fiduciaires, dont l ANRF, dans le but de préserver l intégrité du Régime tout en permettant aux fournisseurs des effets les plus courants et les plus facilement vérifiables de déposer eux-mêmes les demandes de remboursement. Étant donné que la réclamation directe par les fournisseurs porte sur ce qui, souvent, est le plus coûteux et de grande consommation, les fiduciaires ont trouvé ce moyen pour équilibrer leur souci à l endroit des membres et leur obligation de fiduciaire qui est de prémunir le Régime des réclamations frauduleuses. Vous trouverez de plus amples détails sur le site Web du RSSFP.

6 Une conférence nationale sur le partage des revenus de pension Au moment de mettre sous presse, on réglait les derniers détails de la conférence nationale Pension Tension, sur une réforme de la fiscalité ayant trait aux pensions. Cette conférence devait avoir lieu le 3 octobre, dans l Édifice de l Ouest de la Colline du parlement, à Ottawa. Cette conférence devait adopter la forme d un forum apolitique. Elle devait réunir les députés de tous les partis, les sénateurs ainsi que quelques chefs de file pour traiter du fractionnement des pensions. Les têtes d affiche étaient deux conférenciers jouissant d une réputation incontestable à l échelle nationale en matière de pensions, soit Jack Mintz, chef de direction de l Institut CD Howe, et Malcolm Hamilton, partenaire mondial de William Mercer. Le fractionnement des pensions ferait bien l affaire de couples dont l écart considérable des revenus place l un et l autre dans des paliers d imposition différents. Les présentes dispositions de la Loi de l impôt sur le revenu font en sorte qu un couple n ayant qu un revenu paie plus d impôt qu un couple recevant le même revenu, mais de deux sources relativement égales, et ce, dans une mesure non négligeable. Le gouvernement conservateur a laissé entendre que cette anomalie pourrait être rectifiée par un fractionnement semblable à ce qui est prévu aux RPC/RRQ. Dans son énoncé de politique du 19 mars 2005, le Parti conservateur disait constater que plusieurs aînés n ont eu qu un revenu de ménage, parce qu un des parents est resté à la maison pour prendre soin des enfants. Nos personnes âgées méritent l équité en taxation de façon à supprimer les écarts entre les revenus uniques du ménage et les revenus de sources diversifiées à la retraite. Un gouvernement conservateur se penchera sur le fractionnement des revenus afin d établir cette équité. Une modification de la Loi de l impôt sur le revenu à la faveur du fractionnement ferait l affaire de la plupart des membres de l ANRF et concorderait avec notre résolution permanente n o 21 qui préconise une modification aux lois sur les pensions «de manière à permettre le fractionnement des pensions de retraite entre conjoints, qu il y ait rupture de mariage ou non, en suivant le modèle permis par le RPC et le RRQ» Depuis plus d un an, l ANRF fait des démarches pour faire avancer l idée du fractionnement des pensions. Elle agit en concertation avec les organisations de retraités suivantes : Air Canada Pionairs l Alliance des personnes âgées l Association canadienne des enseignantes et des enseignants retraités l Association canadienne des plus de 50 ans l Association des retraités d Allstream l Association nationale des retraités de la SRC Canadian Activists for Pension Splitting COMTECH Communication Technologies Credit Union Les enseignantes et les enseignants retraités de l Ontario General Motors Salaried Retirees Association le Groupe pensionnés Bell La Légion royale canadienne Police Retirees of Ontario Inc Real Women of Canada SenTax Ensemble, ces regroupements représentent plus de deux millions de retraités et de conjoints à travers le Canada. La conférence d octobre ne pouvait arriver à meilleurs temps puisqu elle coïncide avec les consultations pré budgétaires que tient le Comité permanent de la Chambre sur les finances en prévision du budget fédéral du printemps prochain. 6

7 Délais réduits dans le traitement des demandes de règlement du RSSFP Des membres ont déploré des retards inhabituels du remboursement de leurs frais en soins de santé. À la réception de ces plaintes, des employés du Bureau national ont joint le Secrétariat de la Fiducie du Régime pour s enquérir de ces dernières ainsi que de l ampleur du problème pouvant avoir cours. Après enquête, le Secrétariat publiait sur son site Web, en juillet dernier, un avis faisant état du problème découvert et des mesures adoptées pour le régler. Divers facteurs ont été à la source des délais de remboursement plus longs, dont un volume accru de réclamations; la mise en œuvre des modifications au RSSFP entrées en vigueur le 1 er avril dernier, et l augmentation considérable des appels téléphoniques, soit pour information au sujet des nouvelles dispositions du Régime, soit pour réclamer des modifications aux garanties souscrites. En mai dernier, les appels reçus ont atteint les , soit 57 % de plus que les reçus en mai De plus, de nouvelles normes, touchant le remboursement des nouvelles demandes et le contrôle de la qualité, que les fiduciaires avaient réclamées, sont entrées en vigueur. Toutes ces améliorations, y compris la modification des prestations, auront nécessité une formation des employés déjà en place ainsi que des nouveaux employés, ce qui a ralenti l administration des réclamations et augmenté le temps nécessaire à leur traitement. Un autre facteur qui joue dans le ralentissement se trouve à être le nombre des demandes de règlement devant être administrées manuellement. Elles comptent pour 25 % à 30 % du volume. Changement d adresse Malgré une quelconque lenteur, 65 % à 70 % des demandes ont été réglées dans un délai inférieur à cinq jours, comme le souligne le Secrétariat du Régime. Durant les cinq premiers mois de 2006, le délai de traitement moyen a été de 7,7 jours, déjà mieux que le maximum de neuf jours prescrit par le contrat de service auquel la Sun Life s est engagée. Cette société a augmenté ses effectifs et a intensifié leur formation pour faire en sorte que l administration des réclamations se fasse rapidement et en respectant toutes les normes élevées de qualité, et elle a adopté d autres mesures pour éliminer l accumulation des demandes. La Fiducie du RSSFP s est dite persuadée que le niveau de rendement aura été rétabli au moment où nos membres liront ces lignes. Nom du membre Numéro du membre Ancien n o de téléphone Ancienne adresse Nouvelle adresse Nouveau n o de téléphone Courrier électronique Signature Veuillez indiquer votre choix : demeurer dans la même section transférer à la section la plus près autre (précisez) Veuillez découper et retourner à votre section ou au : Bureau national de l ANRF 1052, boulevard St-Laurent Ottawa (Ontario) K2P 0P2 7

8 La campagne de recrutement des pensionnés de 2006 est en cours C'est finalement durant le mois d'octobre que quelque retraités fédéraux seront invités à faire un geste déterminant en adhérant à l'association. Ces invitations sont envoyées dans le cadre de la campagne de recrutement bisannuelle de l'anrf. L'ANRF rappelle à ses membres qu'en dépit de tous ses efforts et de la collaboration continue de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada, les seuls noms qu'elle peut faire supprimer de la liste d'envoi sont ceux des personnes dont la cotisation est retenue à la source et même dans ce cas, le retrait ne peut se faire que pour la pension ou l'allocation sur laquelle est retenue la cotisation. Cela signifie que beaucoup de membres de l'anrf tous ceux qui paient leur cotisation par chèque de même que les ménages où l'on reçoit plus d'un chèque de pension ou d'allocation recevront un exemplaire «non nécessaire» de la trousse de recrutement. Les membres qui paient actuellement par chèque mais qui souhaitent faire retenir leurs cotisations à la source pourront trouver pratique de se servir du formulaire de demande d'adhésion, étant donné qu'il contient toute l'information voulue pour que soit enclenché le processus. Le cas échéant, ils sont priés d'inscrire sur le formulaire leur numéro de membre de l'anrf. Les retenues commenceront le 1 er janvier. FAITES UN GESTE DÉTERMINANT! Devenez membre de l Association nationale des retraités fédéraux Take a most important ste afin de protéger et d améliorer vos prestations de retraite Erreur du calcul de l'ipc Le 16 août dernier, le quotidien The Globe and Mail rapportait que Statistiques Canada avait commis une erreur en calculant l'indice des prix à la consommation (IPC), en moyenne d'un dixième de point de pourcentage (0,1 %), entre le début de 2001 et le mois de mars dernier. Étant donné que l'ipc est à la base de calcul de l'indexation annuelle s'appliquant à tous les régimes de pension du secteur public de même qu'au Régime de pension du Canada/Régime des rentes du Québec et à la Sécurité de la vieillesse, l'anrf est intervenue en demandant qu'un correctif soit apporté à cette affaire. Une lettre à cet effet a été transmise au ministre des Finances. On la trouvera reproduite à la page suivante. 8

9 Le lundi, 21 août 2006 Monsieur James Michael (Jim) Flaherty, député Ministre des Finances Monsieur, Objet L incidence sur les pensions de la rectification de l IPC Forte de plus de membres répartis en 84 sections à travers le Canada, l Association nationale des retraités fédéraux a la réputation auprès du gouvernement fédéral d être le principal porte-parole des pensionnés et de leurs conjoint(e)s et survivant(e)s des Forces canadiennes, de la fonction publique, de la Gendarmerie royale du Canada et des juges nommés par le gouvernement fédéral. Depuis sa fondation à titre d organisme pancanadien sans but lucratif en 1963, l ANRF s est employée avec succès à préserver les acquis des pensionnés et à obtenir des améliorations à leurs pensions de retraite ainsi qu aux prestations de soins de santé. En guise d exemple, l ANRF a joué un rôle important dans la mise en œuvre par le gouvernement d un Régime de services dentaires pour les pensionnés. Notre Association est par ailleurs le représentant à plein titre de tous les pensionnés au sein de Régime de soins de santé de la fonction publique. Les personnes qu elle y recommande sont ses représentants officiels. Je loue le courage dont a fait preuve, la semaine dernière, le statisticien en chef du Canada, M. Ivan Fellegi, non seulement en avouant l erreur de Statistiques Canada quant au calcul de l Indice des prix à la consommation entre mars 2001 et mars 2006, mais aussi quant au rectificatif approprié à appliquer mensuellement aux valeurs futures de l Indice. La réaction de M. Fellegi ne peut que renforcer la confiance et la crédibilité des organisations professionnelles de par le monde et d organismes comme le nôtre envers Statistiques Canada, ses cadres et ses employés. Le quotidien The Globe and Mail a précisé sans ambages que les erreurs commises dans le calcul de l IPC ne seraient pas corrigées, essentiellement parce que les agences à travers le monde, y compris Statistiques Canada, ont convenu de ne pas mettre à jour les données de l inflation parce que cela pourrait compromettre les contrats négociés dont les ententes salariales sont fondées sur l indice de l inflation. Cette explication est très préoccupante à cause de son incidence sur les prestations de pension des trois régimes fédéraux de pension ainsi que des pensions prévues à la Loi sur les juges. Les augmentations annuelles qui s appliquent à toutes les prestations de tous les pensionnés des régimes auxquels on se réfère ci-dessus reposent sur l IPC et découlent de dispositions enchâssées dans chacune des lois des régimes publics de pension. C est pourquoi l ANRF croit que le gouvernement canadien est légalement obligé de verser à chacun des retraités fédéraux une somme forfaitaire correspondant à l insuffisance de l indexation au cours des cinq exercices consécutifs allant de janvier 2002 à janvier Considérant que l insuffisance annuelle de l IPC est évaluée à environ 0,1 %, le rattrapage par un paiement forfaitaire devrait être de 0,5 % du taux annuel courant des pensions. Dans le cas d une pension annuelle de $, le paiement forfaitaire serait conséquemment de 150 $. Dans l ensemble, les montants forfaitaires totaliseraient environ 25 millions de dollars, selon l évaluation de nos recherchistes qui se sont inspirés de données pertinentes publiées dans les rapports annuels ainsi que dans les prévisions actuarielles triennales des régimes visés. Cette affaire est très préoccupante pour notre Association nationale des retraités fédéraux et pour moi personnellement en tant que Président national de cette Association qui, je le répète, compte plus de membres. Davantage, l ANRF est parfois le porteparole de plus de pensionnés fédéraux, surtout quand il s agit de traiter de régimes de pension. J ai transmis une copie conforme de cette lettre à vos collègues, le Président du Conseil du Trésor et le ministre de la Défense nationale desquels relèvent les régimes de la fonction publique et des Forces canadiennes. J en ai également transmis une au Commissaire de la Gendarmerie royale du Canada qui est le mandataire à la gestion du régime de la GRC. On s attend à ce que ceux-ci prennent les moyens pour rectifier la situation en vertu de leurs régimes respectifs. Je suis impatient de recevoir votre réponse à cette lettre et de voir comment le gouvernement réglera ce problème qui, par surcroît, touche aussi les prestataires de la SV et du RPC. Veuillez agréer, Monsieur le ministre, mes salutations distinguées. Le Président national G. Dennis Jackson c.c. Monsieur John Baird, Président du Conseil du Trésor Monsieur Gordon J. O Connor, ministre de la Défense nationale Monsieur Giuliano Zaccardelli, Commissaire à la GRC INDEXATION DES PENSIONS 9

10 Prochain EN GARDE Le numéro de l hiver d EN GARDE devrait être en circulation au cours de la dernière semaine de novembre et de la première semaine de décembre. L échéance des demandes de règlement au RSSFP Les demandes de règlement de 2005 du Régime de soins de santé de la fonction publique doivent maintenant être expédiées à Sun Life au plus tard de 31 décembre 2006 à cette adresse : Sun Life du Canada Bureau des demandes de règlement pour soins de santé Boîte postale 9601 CSC-T Ottawa ON K1G 6A1 Appels sans frais en Amérique du Nord Région de la capitale nationale Surplus des caisses de retraite : La reprise du procès fixée à février 2007 La reprise du procès concernant le surplus des caisses de retraite est toujours prévue au plus tôt au 26 février Le procès concernant les 30,2 milliards de dollars retirés des surplus des caisses de retraite des Forces canadiennes (FC), de la fonction publique (FP) et de la GRC a commencé le 15 novembre Plus de détails sont accessibles sur le site Web de l ANRF, en cliquant sur le bouton «pensions». L échéance des demandes de règlement au RSDP Recours concernant les PSD : Le rejet est porté en appel C est toujours au début de 2007 que doit être entendu l appel de la décision de la Cour suprême de la Colombie-Britannique de rejeter, en janvier 2006, les demandes des deux recours collectifs de la fonction publique et des Forces canadiennes concernant les prestations supplémentaires de décès (PSD). Plus de détails sont affichés sur ce site Web : Les demandes de règlement au Régime de services dentaires pour les pensionnés doivent être soumises au plus tard 15 mois suivant la date à laquelle les frais ont été engagés. Les demandes peuvent être acheminées au service Internet de Sun Life à ou par la poste à : Sun Life du Canada Bureau des règlements de frais dentaires Boîte postale 9805 CSC-T Ottawa ON K1G 6M6 Appels sans frais en Amérique du Nord Région de la capitale nationale

11 Des voyages avec accompagnement pour nos membres Considérant que le voyage d agrément constitue un heureux ajout aux bénéfices de ses membres, l ANRF s est mise à la recherche d une agence touristique offrant le voyage sous accompagnement. L entreprise recherchée devait avoir une affinité avec nos membres et, tout en offrant une valeur réelle, elle devait offrir des produits de qualité, à bon prix et avec un bon service. L entreprise trouvée est l agence Collette Vacations. Entreprise familiale, Collette Vacations a été fondée en Son siège social est situé au Rhode Island et elle exploite des agences à Londres, en Angleterre, ainsi qu à Toronto et Vancouver. L entreprise a une culture sociale bien établie; elle verse annuellement une somme de $ à des fins humanitaires. Il y a maintenant 88 ans que Collette Vacations est un chef de file dans son industrie et qu elle offre des circuits accompagnés vers les destinations les plus prisées sur tous les continents. Ses excursions lui sont propres, et vont du circuit terrestre aux croisières, aux voyages éducatifs ou aux pèlerinages, aux voyages d aventure ou aux escapades. Et ses excursions sont d une qualité irréprochable, caractérisée par un hébergement central, des visites culturelles enrichissantes, comprenant dans plusieurs cas les repas et des événements spéciaux, des spectacles haut de gamme et des bouffes inoubliables à saveur de la cuisine locale. Les forfaits vacances par avion tout compris de Collette incluent le transport de l aérogare à l hôtel à l arrivée, ainsi que le retour à l aérogare lors du départ. Les gestionnaires de l entreprise sont des employés permanents qui voient à la sécurité, à l enrichissement culturel et au plaisir des voyageurs. L entreprise a une bonne compréhension des besoins de la clientèle d un certain âge qu elle voit à satisfaire. En collaboration avec l agence Collette, nous avons mené un sondage en ligne afin de mesurer le niveau d intérêt des membres pour ce genre de voyage. Il en est ressorti que 90 % des répondants ont exprimé un vif intérêt pour ce produit, et 93 % ont dit qu ils opteraient pour ce genre de voyage si l ANRF l offrait. Le plus grand intérêt a été manifesté en Colombie- Britannique et en Ontario. Conséquemment, l ANRF lance un projet-témoin d une durée d un an auprès des membres de ces deux provinces auxquels elle offre, et à rabais, les excursions de Collette Vacations en matière de circuits accompagnés. L échéance de ce «test» est le 30 septembre Les rabais offerts à nos membres Un rabais de 6 % sur les croisières terrestres ou sur cours d eau Un rabais de 5 % sur les forfaits par avion Un rabais de 5 % sur les aventures et croisières du Musée Smithsonian, d art américain, dans le cadre de ses programmes Smithsonian Journeys Travel Adventure Les rabais décrits ci-dessus s appliquent aussi aux familles et amis des membres de l ANRF de l Ont. et de la C.-B. Un rabais 11 supplémentaire de 5 % s applique à la portion terrestre des excursions de Collette Vacations qui se mettent en branle avant le 1 er mai Notre Association et Collette Vacations se sont fait partenaires d un agent de voyage professionnel, Advantage Travel T-Comm. La page des rabais aux membres du site Web de l ANRF vous permettra de localiser le plus proche dépositaire d Advantage Travel. Ou, vous pouvez composer le numéro exclusivement réservé à Collette Vacations, soit le FSNA (3762), et vous renseigner auprès d un représentant de cette agence. L analyse des données de l enquête menée en ligne a par ailleurs permis de conclure que les destinations préférées des répondants étaient l Amérique du Nord, la Grande- Bretagne, l Europe et l Australie. À partir de cet éclairage, Collette Vacations a privilégié six forfaits qui font l objet d un dépliant que nos membres de l Ontario et de la Colombie-Britannique trouveront encarté dans les numéros d EN GARDE qui leur ont été livrés. Les circuits dont l ANRF fait la promotion sont décrits dans leur ensemble sur le site Web de l Association, tandis que les forfaits voyages sous accompagnement de Collette Vacations sont décrits sur le site de l agence, à l URL La demande durant cette année «test» nous amènera à décider si les forfaits de Collette Vacations valent d être offerts à l ensemble de nos membres.

12 Un meneur en matière de déménagement au service de nos membres Le groupe Relocation Services, le meneur nord-américain des services reliés au déménagement d organisations, offre désormais ses services en transactions immobilières, en coordination de déménagement et en magasinage de prêts hypothécaires aux membres de l ANRF et à leurs familles. Le groupe Relocation Services est la seule entreprise de cette industrie qui intervient gratuitement au nom de ses membres. Ses services sont donc gratuits pour les membres de l ANRF et leurs familles. C est sans précédent! Des transactions immobilières et rabais comptant Ayez recours au groupe Relocation Services pour vendre ou acquérir un immeuble et vous recevrez un rabais comptant. La seule condition à respecter pour y être admissible est de joindre en premier lieu le groupe avant même de joindre un agent immobilier. Relocation Services vous mettra alors en communication avec un courtier des plus efficaces ou avec l agence immobilière de votre choix. Si l agent auquel on vous réfère conclut la transaction, qu il s agisse de la vente de votre maison, d une acquisition ou les deux, vous recevrez un «rabais comptant» au taux de 3 $ par tranche de $ des valeurs en cause, une fois les transactions conclues. Des services en déménagement Les services du groupe Relocation Services comprennent le repérage d une entreprise de déménagement aux meilleurs prix du milieu, la coordination du déplacement et la vérification de toutes les factures qui s ensuivent. Le groupe évolue depuis plus de 20 années dans son domaine; il peut certainement coordonner votre déplacement. Ainsi, il recrute un déménageur et négocie les prix sans compromis quant à la compétence; il vous montre où faire des économies et, à la fin, il vérifie les factures avant que vous ne soyez tenu de payer quoi que ce soit. Les contrats hypothécaires Le groupe Relocation Services traite avec les grandes banques et les établissements de crédit en vous représentant comme il se doit pour vous permettre de contracter un prêt hypothécaire au meilleur taux possible. Habituellement, les dossiers d hypothèques sont traités dans les 24 heures. Pour joindre en premier lieu le groupe Relocation Services, composez le , ou accédez à son site Web Foire aux questions Qu est-ce qui distingue le groupe Relocation Services de ses compétiteurs? Le groupe est indépendant et sa loyauté est d abord orientée vers l ANRF et ses membres pas à l endroit des entreprises de déménagement, ni des courtiers, ni des sociétés prêteuses. Alors que les autres imposent des frais de coordination à leurs clients, le groupe Relocation Services offre à ses membres un rabais comptant sur les 12 transactions immobilières, y compris l acquisition d immeubles. Le groupe offre une gamme complète de services reliés au déménagement. Le groupe tient à la satisfaction du client et à son succès durable. Le groupe agit sans frais ni obligations aux membres. Comment puis-je récupérer de l argent d une transaction immobilière? C est simple, mais il vous faut en premier lieu joindre le groupe Relocation Services. Avant d offrir la vente de votre maison ou l acquisition d une autre à un agent immobilier, communiquez avec Relocation Services de sorte que ce groupe se charge de vous recommander à l agence de votre choix. À la signature des contrats, le groupe vous fera parvenir un «rabais comptant» par chèque. Puis-je choisir l agent immobilier ou le déménageur? Certainement, mais pour bénéficier du «rabais comptant», c est le groupe Relocation Services qui doit faire les arrangements avec eux en votre nom. Y a-t-il des frais rattachés au «rabais comptant» au volet immobilier? Aucun. Ce service est gratuit aux membres de l ANRF et à leurs familles. Ce programme s applique-t-il à d autres biens immobiliers, comme à une maison de campagne, à un terrain vague ou à un immeuble commercial? Oui, il s applique à tous.

13 L assurance voyage à votre mesure ASSURANCE SANTÉ VOYAGE Si vous êtes membre de l ANRF; que vous voyagez, et que vous n avez pas encore lorgné le régime d assurance santé voyage MEDOC, tenez-vous-le pour dit : vous laissez peut-être la bonne affaire vous filer entre les doigts! Plus de de nos membres ont souscrit au régime MEDOC. Voici pourquoi. L ANRF commençait à offrir l assurance voyage d urgence MEDOC en 1994, un régime conçu et mis au point à l intention des membres. Le cahier des charges de l Association établissait les critères auxquels le produit devait répondre : une complémentarité aux garanties du RSSFP; une couverture offerte à tous les membres, sans discrimination due à l âge ou à l état de santé, et des taux et bénéfices parmi les meilleurs du marché. L ANRF n endosse qu un seul régime d assurance voyage; c est le MEDOC. Au fil des ans, plusieurs sociétés ont tenté de le cloner, mais elles ne sont pas parvenues à en reproduire les bénéfices. D autant plus que MEDOC offre des garanties uniques, qui ne se retrouvent nulle part ailleurs sur le marché des assurances. Voici d ailleurs quelques exemples de services et de bénéfices qui sont uniques à MEDOC. La complémentarité systématique avec la couverture du RSSFP moyennant un seul appel au moment de réclamer un remboursement! Le dédommagement pour annulation, interruption ou report d un voyage $ par assuré, par voyage! Aucune discrimination à cause de l âge ou de problèmes de santé tous les membres sont admissibles! Aucun questionnaire médical à remplir pour adhérer au régime de base! Des primes mensuelles acquittées par débit bancaire Il n est pas obligatoire d acquitter toutes les primes avant de voyager! Des primes calculées au pro rata pour les nouveaux souscripteurs qui adhèrent au régime au milieu de l année! Les nouveautés pour Une garantie Bagages et effets personnels Une indemnité pour accident en vol Une garantie mort accidentelle et mutilation Un rabais de 5 % sur les taux du régime de base La décision vous appartient Choisissez le régime qui répond le mieux à vos besoins d assurance santé voyage. Le Régime annuel de base Indiqué pour les voyages «éclairs». Affichant le meilleur rapport couverture/dollar investi en matière d assurance voyage, le Régime annuel de base vous procure la sécurité d une protection d assurance voyage 24 heures sur 24, 365 jours l an. Ce régime accroît jusqu à concurrence de $ la garantie du RSSFP sur un nombre illimité de déplacements pendant un an, pourvu que chacun ne dépasse pas la durée de 40 jours consécutifs. Ce régime comprend aussi plusieurs garanties non couvertes par le RSSFP, comme le retour du véhicule, le rapatriement d un animal de compagnie, les 13 bagages et effets personnels, l annulation, l interruption et retard de voyage et les accidents en vol (à partir de 53 $ par année). Le Régime complémentaire Taillé à la mesure des retraités migrateurs! Il comporte toutes les caractéristiques du Régime annuel de base mais il couvre les voyages dépassant les 40 jours consécutifs; sa couverture peut s étendre sur 182 jours (212 lorsque la province de résidence de l assuré le permet). En prime, les adhérents au Régime complémentaire sont couverts en vertu du Régime de base pour la durée de 12 mois de la police, sans frais supplémentaires. Alors, profitez de vos deux mois en Floride et faites autant de voyages de 40 jours ou moins que vous le voudrez par la suite. Quelle bonne affaire! MEDOC offre une assurance Voyage unique ou Régime complémentaire/ Jour 41+, dont les bénéfices sont toutefois moindres que ceux des régimes de base ou complémentaire. Pour de plus amples détails, communiquez avec Johnson au ou accédez au site Web de l entreprise ( MEDOC est une marque déposée de Johnson Inc. MEDOC est souscrit par Royal & Sun Alliance Canada, Société d assurances.

14 Le Régime d'assurance de soins prolongés de l'anrf (RASP) Reporter l'achat d'une police d'assurance peut être tentant, mais est-ce jouer à la roulette russe? L ANRF continue de presser le gouvernement de créer un régime public de soins prolongés et, plus particulièrement, un régime universel de soins à domicile. D ici à ce que ces mesures soient instituées, il semble bien qu un régime innovateur d assurance de soins prolongés contrebalancera les coûts exorbitants de ce type de soins, tant à domicile qu en établissement. Nous sommes portés à repousser à demain le sujet des soins prolongés jusqu à ce que l affaire nous frappe de plein fouet quand, par exemple, un conjoint ou un autre être cher en a brusquement besoin. Cet article a pour but de vous inciter à vous pencher sur le sujet par anticipation, c est-à-dire avant d être contraint de le faire. Vous ne feriez pas la folie d appeler un courtier d assurance pour lui dire que «ma maison brûle. Je veux l assurer!» Pas plus que vous ne lui diriez «je viens d avoir un accident. Je veux assurer ma voiture!» Non, vous ne tomberiez pas dans une telle déraison. Surtout, vous ne vous priveriez pas de ces assurances, même si la probabilité d un sinistre important à votre résidence est de l ordre de 1 sur 1 200, tandis que la probabilité d un accident de voiture est de 1 sur 240. Et ce sont généralement des occurrences uniques. Les probabilités sont beaucoup plus élevées quand il s agit de besoins en soins prolongés. En fait, la probabilité que vous ayez besoin durant votre vie d une forme ou d une autre de soins prolongés est de 43 %. Au moins un membre de deux couples sur trois aura besoin de ces soins. Nonobstant, rares sont ceux qui planifient de façon à contrer les coûts dévastateurs et récurrents des soins prolongés; la plupart tomberont dans le déni jusqu à ce qu il soit trop tard. Comme les assurances habitation et automobile, l assurance de soins prolongés s achète avant que le besoin ne se fasse sentir. Trop de gens attendent que leur santé se détériore pour s en procurer, au risque de devenir non assurable. Les coûts des soins prolongés Les soins prolongés sont coûteux, qu ils soient dispensés à domicile ou en établissement. Les provinces canadiennes, comme les territoires d ailleurs, ont toutes un quelconque régime de soins à domiciles qui varie d une à l autre et dont l étendue est tout aussi variable. Également, la plupart subventionnent des établissements privés de soins prolongés. Plusieurs provinces imposent des frais d utilisation aux bénéficiaires de soins à domicile, et toutes réclament une cotisation à l admission en établissement de soins prolongés. Les besoins de places en ces établissements subventionnés dépassent, et de loin, l offre à travers le Canada. Conséquemment, nombreux sont ceux qui doivent se rabattre sur des fournisseurs de soins à domicile à un taux horaire variant entre 20 $ et 50 $. Pour le bénéficiaire, le coût de soins dans des établissements subventionnés va d un minimum de $ l an, pour un lit dans une aire commune au Manitoba, à plus de $ l an pour une chambre individuelle à l Île-du- 14 Prince-Édouard. Les établissements non subventionnés, qui appliquent des normes plus élevées et qui offrent plus de commodités, peuvent coûter entre $ et $ par année. C est criant : les soins prolongés à domicile ou en établissement, ou un assortiment des deux, peuvent vite anéantir les économies d une vie. Peu de choix Quels choix avez-vous? Vous pouvez jouer à la roulette russe en espérant que ni vous, ni ceux qui vous sont chers n ayez besoin de ces soins coûteux. Ou vous pouvez vous prémunir contre ces dépenses et, ainsi, mettre votre patrimoine à l abri. De plus, la planification peut vous éviter de devoir recourir à un aidant naturel, ce qui vaudra à toute la famille la paix d esprit. Il demeure que vous pouvez opter pour la roulette russe et, le cas échéant, absorber tous les coûts. Posez-vous donc les questions suivantes. Si je devais avoir besoin de soins prolongés longtemps suite à un accident cardiovasculaire ou à une crise cardiaque, ou à la suite du diagnostic d une affection dégénérative, comme la maladie d Alzheimer, ou même à cause du vieillissement normal, Qui s occupera de moi? Ma conjointe ou mon conjoint? Mes enfants? De quel niveau de soins aurai-je besoin? Quels soins l État me fournira-t-il? Combien m en coûtera-t-il?

15 À quel endroit ces soins me serontils offerts? Chez moi? Dans un établissement? Comment pourrai-je en acquitter la note? À quel rythme mes avoirs fondront-ils? Une quelconque assurance vaut mieux que rien du tout Plusieurs personnes s abstiennent de s assurer à cause du prix des primes. Vous pouvez conclure que vous n avez pas les moyens de vous assurer «mur à mur» contre les soins prolongés, mais vous assurer partiellement est déjà un bon investissement. Nos membres âgés de 60 ans ainsi que leurs conjointes ou conjoints peuvent souscrire au régime de l ANRF/Sun Life au coût de 28,36 $ par mois pour une indemnité mensuelle de $ ( l an). Pour ceux âgés de 70 ans, la prime est de 54,22 $ par mois. Le Régime d assurance de soins prolongés de l ANRF est géré par la Compagnie d assurance Sun Life du Canada, une subsidiaire de la Financière Sun Life. La page des soins prolongés du site Web de l ANRF ( vous divulguera toute l information au sujet du régime, y compris les normes selon les provinces, et un calculateur de primes. Le régime de soins prolongés de l ANRF/Sun Life fait aussi l objet d ateliers de formation. Depuis 1999, plus de membres à travers le pays ont participé à des séminaires ayant pour thème le RASP de l ANRF. Des séminaires du genre continueront d avoir lieu là où la demande le justifie. Les dates de ces séances et l endroit où elles auront lieu seront affichés sur le site Web de l Association et annoncés dans les rapports des sections expédiés avec le trimestriel EN GARDE. Pour obtenir la brochure du RASP de l ANRF, qui comprend une grille de prix et un formulaire de demande d adhésion, veuillez composer le numéro sans frais Nos membres font une bonne affaire dans les hôtels Choice La chaîne Choice Hotels Canada remercie tous les membres de l ANRF pour le dévouement et la loyauté qu ils ont témoignés aux Canadiens tout au cours de leur carrière. C est avec plaisir que nous voulons faire bénéficier les membres de l Association de taux réduits pour la location de chambres dans les hôtels Choice participants du Canada. Pour réserver, veuillez composer le 800.4CHOICE ( ), et citez au préposé le numéro d identification de l ANRF. Ou accédez au site Web de la chaîne, ( pour consulter les taux réduits auxquels vous avez droit ou pour localiser un établissement. Comptant plus de 270 hôtels en exploitation et en développement dans dix provinces canadiennes, nous sommes convaincus que vous trouverez réponse à vos besoins aux hôtels coiffés des enseignes Comfort, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, Econo Lodge ou Roadway Inn. À part les hôtels situés en sol canadien, la chaîne compte plus de établissements à travers le monde où les membres de l ANRF peuvent bénéficier de rabais. Plusieurs de nos hôtels sont dotés de restaurants, de piscines, d accès à l Internet, d aires de réunions et de divertissement. Plusieurs sont situés près d aérogares, de centres commerciaux, de parcours de golf et d importantes attractions touristiques. Les hôtels Choice ont pignon sur rue dans les principales villes d un bout à l autre du Canada ainsi que dans des municipalités moins peuplées, pour des séjours axés sur la tranquillité. Vous voyagez beaucoup? Profitez donc de notre programme de récompenses Choice Privileges. Il est facile et rapide de s y inscrire, sans compter qu il n en coûte rien. Une fois membre, vous pourrez accumuler des points et les échanger contre des 15 nuitées gratuites dans plus de établissements partout au Canada, aux USA, dans les Caraïbes et au Mexique. Vous pouvez aussi échanger vos points contre des miles aériens Aeroplan, ou contre des certificats ou des chèques-cadeaux de détaillants réputés, comme Blockbuster, Sears, Future Shop, Esso, Cineplex et les quincailleries Home. Vous trouverez plus ample information au site Web choiceprivileges.com. Assurez-vous de passer une bonne journée en l attaquant du bon pied, c est-à-dire en la commençant par le petit-déjeuner typique de la chaîne, le Comfort Sunshine TM Breakfast. Tous les hôtels de l enseigne Comfort offrent le petit-déjeuner continental comprenant des gaufres consistantes et délicieuses, ou encore des bagels, des rôtis, des pâtisseries, des céréales, des jus, du café et des fruits frais.

16 Les assureurs ne peuvent pas tous se réclamer de mêmes vertus en ce bas monde Commençons par un scénario. Vous roulez sur une route glacée et vous perdez la maîtrise du volant. Votre véhicule dérape et s écrase contre un arbre. Fort heureusement, vous vous en tirez indemne, mais votre voiture a été transformée en amas de ferraille. Une perte totale! Nombreux sont les automobilistes ignorant que cet accident est attribuable à «un fautif». Quelqu un l a causé, et ce n est certes pas l arbre Ce qui importe, c est que vous vous en tiriez bien. Cependant, une fois remis du choc de cette mésaventure, il faudra vous occuper de votre véhicule. C est alors qu entre en ligne de compte le cumulatif de vos primes d assurance au fil des années. C est aussi le moment où vous voulez que votre assureur soit à la hauteur de ses promesses. Voyons comment le dossier cheminerait si vous étiez assuré en vertu du régime Premier Servi Auto Plus de Johnson. S il s agissait du premier accident où vous êtes responsable, vous bénéficieriez du pardon du premier accident et votre dossier de chauffeur demeurerait intact. Si les dommages matériels excédaient votre franchise par $, ce qui est probable dans une perte totale, vous jouiriez d une exonération de la franchise. La garantie Compensation pour dépréciation, du régime PS Auto Plus, aurait pour effet d ajouter au règlement de votre réclamation le montant de dépréciation applicable aux deux années précédentes, peu importe l année du modèle de votre véhicule. Si le véhicule n était pas complètement payé ou était sous location, le régime PS Auto Plus vous protège contre l augmentation du coût des intérêts sur le financement ou la location d un véhicule de remplacement (jusqu à concurrence de $). Clairement, les indemnités et caractéristiques du régime PS Auto Plus sont conçues pour interagir et vous assurer du maximum de protection et de sécurisation au moment où vous en avez le plus besoin c est-à-dire quand vous réclamez un remboursement. Justement, Johnson (Unifund Assurance) a décroché le troisième rang au terme d une enquête de la Commission des services financiers de l Ontario sur la satisfaction des assurés du domaine de l automobile en ce qui concerne le remboursement des réclamations. Cette enquête corrobore les résultats d une enquête que Johnson a menée auprès de ses assurés d un océan à l autre et qui se sont dits extrêmement satisfaits du processus de remboursement. Assurance habitation En plus de l assurance automobile, Johnson offre à ses assurés le régime Premier Servi Maison Plus qui comprend des garanties supplémentaires comprenant entre autres : Exonération de la franchise Lorsque le montant de votre réclamation excède de $ le montant de la franchise (500 $) de votre contrat d assurance, cette 16 franchise est annulée. Vous n avez donc pas à la payer. Indemnité de $ pour cartes de crédit Cette garantie protège contre l utilisation malveillante d une carte de crédit perdue ou volée. Une protection Tous risques de $ pour les achats Jusqu à concurrence de $ pour chaque perte, pendant les 30 jours suivant l achat. L ANRF a endossé l assurance habitation-auto de Johnson en 1996 et depuis, de ses membres ont choisi Johnson comme fournisseur des conseils et des garanties répondant à leurs besoins. Ne tardez pas à communiquer avec Johnson pour obtenir une soumission concernant vos assurances habitation ou auto. Ou les deux! Constatez alors les bénéfices que vous pouvez tirer des régimes PS Maison Plus et PS Auto Plus. Composez dès aujourd hui le , ou accédez au site Web de Johnson ( À noter 1. Les bénéfices des régimes PS Maison Plus et PS Auto Plus peuvent varier selon les provinces, selon les règlements en vigueur. 2. Considérant que les provinces de la C.-B., du Man. et de la Sask. ont chacune leur régime public d assurance automobile, seule l assurance habitation y est offerte. 3. Au Québec, Johnson offre un régime adapté dans le cadre d une alliance stratégique avec La Capitale assurances générales inc. 4. Le scénario élaboré plus haut s applique en Ontario et dans le Canada Atlantique. En Alberta, seule la compensation pour dépréciation s applique à cause des règlements en vigueur.

17 La Fondation canadienne MedicAlert réserve d importantes économies aux membres de l ANRF Avec le vieillissement de la population, de plus en plus de Canadiens se retrouvent avec le diabète, l asthme, l angine et autres maladies cardiaques, pour ne nommer que ces maladies affligeant les personnes âgées. Pour recevoir les soins appropriés lors d urgences, il vous faut saisir les ambulanciers paramédicaux et autres intervenants en urgence de votre état pathologique sur-lechamp. MedicAlert communique justement aux premiers répondants et aux professionnels de la santé ces renseignements vitaux, leur permettant d agir prestement lorsqu ils sont en course contre la montre. À compter du 1 er octobre prochain, les membres de l ANRF, qui deviendront de nouveaux clients de MedicAlert, auront droit à 25 $ de rabais contre l achat du «forfait nouveau membre». Ce que l on voit de MedicAlert est le bracelet. Mais MedicAlert offre beaucoup plus, comme la sécurité et la paix d esprit. On peut adhérer à MedicAlert selon deux formules. La formule standard regroupe les services suivants assortis de bénéfices qui sont : Une ligne d urgence 24 heures Accès instantané par les premiers intervenants et les professionnels de la santé à votre dossier médical avec une ligne téléphonique d urgence 24 heures MedicAlert. Une conception répondant à vos besoins À votre choix, un bracelet, un pendentif ou une montre personnalisés MedicAlert, sur lequel sont gravés les renseignements vitaux vous concernant. Une carte au format portemonnaie comportant des renseignements supplémentaires sur votre état ainsi que les coordonnées de personnes à joindre. La confidentialité et la sécurité Nous tenons un dossier médical à votre sujet dans notre base de données confidentielle et centralisée. La souplesse et la commodité Possibilité de faire des mises à jour en ligne de votre dossier médical au besoin, par le biais de l outil Mon MedicAlert, ou de télécharger votre dossier à votre téléphone cellulaire ou autre station informatique portable. De l information Un bulletin exclusif aux membres leur fournit les informations à jour en matière de santé ainsi que des produits et services MedicAlert. 17 La Formule avantage comprend tous les services et bénéfices de base auxquels s ajoutent les suivants : Appels aux personnes que vous souhaitez faire prévenir, et ce, dès que MedicAlert est saisie de votre urgence par la ligne téléphonique d urgence 24 heures. Suivi de mise à jour de votre dossier MedicAlert après l urgence. Une garantie prolongée de deux ans sur les pièces et la maind œuvre pour tous les nouveaux bracelets et pendentifs en argent et en or. Donc, à compter du 1 er octobre prochain, les membres de l ANRF qui adhéreront pour la première fois à MedicAlert pourront économiser 25 $ sur le forfait nouveau membre, ainsi que 10 $ à chaque renouvellement annuel. Les membres actuels bénéficieront eux aussi du rabais de 10 $ lors de leur renouvellement. Pour de plus amples renseignements au sujet des services de MedicAlert et de l offre conçue à l intention des membres de l ANRF, accédez au site Web ou communiquez par téléphone avec la Fondation MedicAlert en composant le Mentionnez alors le code de l ANRF.

18 Les programmes d affinité de l ANRF Vous avez pu lire, ailleurs dans ce numéro, des articles sur les programmes d affinité, dont deux nouveaux en matière de voyage avec accompagnement et de déménagement. Nous publions ici une liste complète des programmes en vigueur que nous avons conclus avec divers fournisseurs pour le bénéfice de nos membres. Ces programmes sont sujets à changements sans préavis. Vérification des prestations du RPC/RRQ L Institut de planification de la retraite effectuera, à taux réduit aux membres de l ANRF, une vérification des prestations du RPC/RRQ auxquelles vous et votre conjoint ou partenaire avez droit. Pour obtenir un formulaire de demande de vérification, communiquez avec l Institut au , ou par courriel à l adresse cpp@rpiipr.com. Vous pouvez télécharger le formulaire à partir du site Web de l ANRF Hertz Rent-a-Car Ce locateur d automobile offre un rabais de 10 % sur ses taux quotidiens habituels, et un rabais d au moins 5 % sur les taux de vacances dans ses établissements participants du Canada et des États- Unis. Il offre en outre des rabais spéciaux dans d autres pays. Pour réserver n importe où dans le monde, communiquez avec votre agent de voyages ou avec Hertz, au ou, encore, accédez au site Web Citez le numéro d enregistrement de l ANRF en faisant votre réservation. Choice Hotels Canada Cette chaîne d hébergement est la plus grande au pays avec ses huit enseignes. Elle offre aux membres de l ANRF le plus bas entre le taux au gouvernement et le taux préférentiel de la chaîne, soit le Significant Organization Savings Rate, partout dans le monde, à ses établissements participants. Pour réserver, composez le choice ( ) et indiquez le numéro de client de l ANRF. Ou réservez en ligne au site Web Hôtels Delta du Canada La plus importante chaîne hôtelière quatre étoiles du Canada, la Delta compte plus de 38 établissements de Vancouver à St-Jean, T.-N. Situés au centre-ville, près d un aéroport ou dans un centre de villégiature, les hôtels Delta se prêtent tant aux voyages d affaires qu aux vacances. Pour réserver, composez le Assurance habitation et automobile Les membres de l ANRF peuvent se procurer le régime Premier Servi Maison-Auto de Johnson inc. et bénéficier de ses avantages. Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir une soumission, composez le , ou accédez au site Web (L assurance automobile n est pas vendue en C.-B., au Man. et en Sask. à cause de régimes publics provinciaux). Au Québec, les assurances habitation et automobile sont vendues par le biais de La Capitale assurances générales inc.. Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir une soumission, composez le ( dans la région de Montréal), ou accédez au site Web 18

19 Le RASP de l ANRF Assurance de soins prolongés Le Régime d assurance de soins prolongés de l ANRF/Sun Life a été conçu pour éponger les coûts onéreux des soins à domicile ou en établissement que n assurent pas les régimes provinciaux et le Régime de soins de santé de la fonction publique. Pour de plus amples renseignements, pour obtenir une demande d adhésion ou la trousse d information, composez le numéro sans frais Le groupe d établissements InterContinental Hotels Partout dans le monde, vous avez droit à des taux* et privilèges d entreprise dans les établissements coiffés des enseignes InterContinental Hotel & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Select, Holiday Inn Express Staybridge Suites et Candlewood Suites. Pour réserver, composez le et mentionnez le numéro d identification de l ANRF. Ou accédez au site Web *Les taux varient d un hôtel à l autre et peuvent être saisonniers. MedicAlert MedicAlert est le principal fournisseur de services de renseignements médicaux d urgence associés à des bracelets et pendentifs personnalisés destinés aux Canadiens aux prises avec une pathologie quelconque ou des besoins médicaux particuliers. Les membres de l ANRF et leur conjointe ou conjoint peuvent bénéficier d un rabais substantiel à titre de nouveau membre de la Fondation, ce qui leur coûtera 54 $ (bracelet compris), ou en y renouvelant leur adhésion, ce qui leur coûtera 29 $. Pour plus d information, composez le , ou visitez le site Web Le groupe Relocation Services Le groupe Relocation Services propose ses services en transaction immobilière (vente ou achat d un immeuble, ou les deux), en déménagement ou en négociation d une hypothèque aux membres de l ANRF et à leurs familles et ce, gratuitement. Le groupe leur promet aussi une ristourne au comptant sur les transactions immobilières qui auront été conclues par son entremise. La seule condition pour toucher telle ristourne est d appeler le groupe en tout premier lieu au afin de le saisir des besoins. Vous trouverez plus de renseignements au site Web Assurance voyage d urgence Medoc Le régime MEDOC (Medical Outside Canada/Province) accroît la garantie-voyage du Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP) jusqu à concurrence de $ pour couvrir des soins d urgence sur une durée maximale de 182 jours (jusqu à 212 jours pour les résidents de l Ont. et T.-N. et Labrador). Le régime comporte une garantie annulation, interruption ou report de voyage de $. Pour vous y inscrire, composez le dans la région d Ottawa- Carleton, ou, ailleurs, le numéro sans frais Ou, encore, visitez le site Web L agence Collette Vacations L agence Collette Vacations organise des voyages avec accompagnement depuis plus de 88 ans aux destinations les plus recherchées de tous les continents. L éventail des forfaits couvre les excursions maritimes et terrestres, les voyages éducatifs et les pèlerinages, les voyages d aventures et la relaxante évasion. Le site Web de l ANRF présente une description sommaire des forfaits qui sont offerts à nos membres de l Ontario et de la Colombie- Britannique. Vous obtiendrez par ailleurs tous les détails de ces forfaits en appelant chez Colette Vacations, au FSNA (3762), ou en accédant au site Web Veuillez noter que les codes d identification de l ANRF sont imprimés à l endos des cartes de membre courantes. octobre

20 Les retraités fédéraux sources d espoir et de vies nouvelles Les retraités font une différence À l automne, les retraités reçoivent une enveloppe qui leur est familière par la poste : leur formulaire de don de la Campagne de charité en milieu de travail du gouvernement du Canada (CCMTGC). Cette campagne est la plus importante initiative de bienfaisance des employés et des retraités fédéraux à travers le Canada. Les retraités continuent leur engagement et ils participent activement au sein de la CCMTGC longtemps après avoir quitté leur milieu de travail. Votre appui soutenu est essentiel au maintien des programmes communautaires locaux appuyés par les Centraide (United Way) du pays tout entier. Il est aussi crucial aux programmes de santé et de recherches médicales de PartenaireSanté, ainsi qu au travail des autres organismes de bienfaisance enregistrés canadiens. L an dernier, vous avez recueilli la somme incroyable de 2,2 millions de dollars par le biais de la CCMTGC. Ensemble, les retraités et les employés fédéraux ont amassé une somme record de 29 millions de dollars. Votre soutien est de plus en plus important pour notre collectivité puisqu un très grand nombre d employés fédéraux sont admissibles à la retraite. Cette campagne vous appartient Bien que la Campagne soit gérée par Centraide au nom du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, ce sont les retraités et les employés qui en sont la force motrice. L argent que vous donnez est redistribué dans la collectivité. La Campagne est aussi très fière de souligner que ses frais administratifs figurent parmi les moins élevés au pays grâce à une gestion responsable et à la consolidation des ressources. Les dons des retraités sont traités de manière centrale au centre de traitement, et les fonds sont ensuite distribués directement vers l organisme récipiendaire désigné par ces derniers. Exercer votre choix de donateur à l aide de votre formulaire de don Vous décidez où votre don sera le plus utile. La partie supérieure de votre formulaire de don vous permet d attribuer votre don selon trois options. La case A vous permet d attribuer un don à votre Centraide local ou à n importe quel autre Centraide au Canada. Si vous remplissez la première ligne de cette case, nous attribuerons votre don à votre Centraide local à l aide de votre code postal pour que votre don demeure dans votre collectivité. Vous souhaitez plutôt que votre don soit dirigé vers un autre Centraide du Canada? Vous n avez simplement qu à inscrire son nom dans l espace réservé à cet effet. À la case B, vous pouvez attribuer un don à PartenaireSanté. Vous pouvez aussi le diriger à n importe lequel de ses 16 organismes membres. La liste complète des organismes membres se trouve dans la brochure de la CCMTGC. NDLR : L ANRF et la CCMTGC entamé des pourparlers en vue de conclure un partenariat qui permettrait aux deux organismes de s appuyer mutuellement. 20 À la case C, vous pouvez attribuer un don à un ou plusieurs organismes de bienfaisance enregistrés canadiens de votre choix. Il faut indiquer le nom et le numéro d entreprise que vous trouverez en parcourant le site Web de l Agence du revenu du Canada au menu-f.html Si vous choisissez de ne pas attribuer votre don, ce dernier sera directement acheminé à votre Centraide local. Pourquoi choisir la CCMTGC? C est une façon simple et pratique de donner. Vous pouvez répartir votre don sur une période d un an grâce aux retenues à la source. Votre reçu sera automatiquement consigné sur votre relevé T-4A. Les retenues ne commencent qu en janvier de l année suivante. Par exemple, vos retenues de la campagne 2006 seront prélevées en janvier Si vous payez par chèque et que votre don est supérieur à vingt dollars, vous recevrez automatiquement un reçu d impôt par la poste. Votre appui est vivement apprécié. Si vous ne l avez pas encore fait, prenez quelques instants pour remplir votre formulaire de don. Si vous avez des questions sur la manière d effectuer un don ou si vous désirez vous impliquer dans la CCMTGC, n hésitez pas à communiquer avec Lisa Phelan, coordonnatrice nationale de la CCMTGC, au (613)