Tout savoir sur votre facture TOTAL GR

Transcription

1 Tout savoir sur votre facture TOTL GR

2 Pour vos transactions en France, votre facture 1 Toutes les informations pour nous contacter : notre adresse nos coordonnées téléphoniques notre site : Vos références client : votre n d adhérent : les 2 premiers chiffres correspondent au code pays (87 pour la France) et les 6 derniers, à votre ancien n d adhérent votre adresse votre n de TV 2 3 Les références de votre facture : le pays où les transactions ont eu lieu le numéro de facture B 4 Votre paiement : modalités de paiement de votre facture Les produits et services consommés : Carburants Boutique et produits en station Péages Parkings 4 B Les abonnements et frais de gestion : Frais de gestion bonnements packs

3 et votre facture détaillée Les produits et services consommés regroupent toutes les transactions réalisées et facturées avec vos cartes et/ou télébadges pour la période échue : par type de support par type de produit et service par ordre chronologique avec un sous-total par support et par division de parc (si utilisation). B B Les abonnements et frais de gestion regroupent les montants : des packages des services optionnels et frais de gestion C C Cumuls des éléments facturés : par famille de produits par type de véhicule et par produit (pour notamment faciliter votre récupération de TV)

4 et votre facture détaillée (suite) 1 Code conducteur saisi à chaque transaction en station avec la Carte TOTL GR, selon vos choix de paramétrage 2 Réseau où ont eu lieu les transactions 3 Regroupement des transactions par type de produit/service 4 Remise indiquée en montant HT 5 Sous-total par support (carte, télébadge) et par type de produit 6 Numéro d immatriculation ou Nom du conducteur et Type de véhicule (01 = poids lourd ; 02 = véhicule utilitaire léger ; 03 = véhicule tourisme ; 04 = autres) selon les informations que vous avez indiquées sur vos commandes de supports 7 Mention complémentaire indiquée uniquement si elle a été remplie dans votre demande de support (texte libre pour préciser le nom d une entité ou le nom d un conducteur, par exemple) 8 Sous-total par division de parc (si utilisation) avec également les sous-totaux par division de parc, par type de produit

5 Pour vos transactions à l étranger, vous disposez de Votre relevé de factures Votre pli de facturation comporte plusieurs factures (une par pays) et un relevé de factures, sur lequel vous retrouvez le montant total des transactions à régler ainsi que les modalités de paiement. Vos factures à l étranger et leur détail sur le même modèle que celle éditée pour la France. Type de document : facture, note de débit. Pays des transactions et devise de facturation associée. Sommes dues par pays en euros. Facture éditée dans la langue du pays correspondant. Somme totale à payer en euros et date limite de paiement. Modalités de paiement. Votre date limite de paiement, indiquée sur le relevé de factures, est rappelée en bas de chaque facture (avec la référence du relevé de factures correspondant à partir duquel effectuer le paiement global de toutes les factures).

6 Pour en finir avec les factures papiers, choisissez Pourquoi choisir Clic Facture? Réduction des délais de réception : Plus de délais postaux! Vous recevez votre facture à J+ 2. Sécurité accrue : La facture originale est délivrée directement aux contacts souhaités, et accessible sur votre Espace Client GR online sécurisé par un code d accès. ccessibilité simplifiée : Vos factures sont disponibles 18 mois en ligne sur GR online. Vous pouvez à tout moment les consulter, les télécharger et les imprimer. vec le service gratuit Clic Facture, recevez vos factures sous format électronique dans votre Espace Client GR online. Clic Facture vous permet de : gagner du temps gagner de la place gagner en productivité Optimisation du traitement des factures : Transmettez plus facilement les factures par à votre service comptable. Le circuit de validation des factures est optimisé et tracé : vous réduisez le risque de perte de documents. Simplification de l archivage : Évitez les frais de stockage et gagnez de la place. Un simple archivage électronique suffit. et avec Clic Facture, vous faites également un geste pour l environnement! Contactez votre interlocuteur commercial pour activer gratuitement Clic Facture. Pour information : La facture TOTL GR électronique constitue un justificatif fiscal et comptable : elle peut parfaitement être produite auprès des administrations françaises.

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