Vivre sa retraite.

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1 Vivre sa retraite

2 Vivre pleinement sa retraite... EDITO Etre bien dans sa ville quel que soit son âge est une priorité pour la Ville de Saint-Sébastien-sur-Loire. Chacun doit pouvoir profiter pleinement de chaque étape de sa vie. Pour que la retraite soit un moment agréable pour tous, la Ville met à la disposition des seniors des équipements de qualité pour leur permettre de se réunir dans de bonnes conditions. C est dans cet esprit qu a été inaugurée en juillet 2007 dans le centre-ville la salle des Aînés, destinée aux associations de retraités de la commune pour la pratique de leurs activités quotidiennes. La Ville organise également des moments d échanges durant l année comme le Rendez-vous des Aînés par exemple. Pour faciliter le quotidien, divers services sont proposés (portage de repas, téléassistance, aide à domicile ). Un personnel compétent est à votre écoute pour vous aider à trouver des solutions adaptées à vos besoins. Par ailleurs, de nombreux organismes et associations existent sur la commune pour vous apporter un soutien ou proposer des loisirs pour une retraite active et dynamique. Vous trouverez dans ce guide toutes les informations utiles pour faciliter vos démarches dans les domaines tels que le logement, la santé, les loisirs, le transport etc. Pour toutes informations complémentaires, n hésitez pas à contacter le Service Municipal de Maintien à Domicile qui reste à votre disposition. 2 Joël GUERRIAU Maire de Saint-Sébastien-sur-Loire Sénateur de Loire-Atlantique Vice-Président de Nantes Métropole

3 CONSEILS RENSEIGNEMENTS ORIENTATION Vous souhaitez obtenir des aides financières, vous faire aider à domicile, connaître vos droits ou avoir la réponse à tout autre question : adressezvous au service municipal de Maintien à Domicile. Un rendez-vous vous sera proposé pour faire le point sur votre situation et vous apporter des conseils individualisés. Service Maintien à Domicile Maison de la Solidarité - 6 rue Jean Macé Adresse postale : Hôtel de Ville - Place Marcellin Verbe - BP Saint-Sébastien-sur Loire cedex Les assistantes sociales du centre médico-social de Saint-Sébastien-sur-Loire peuvent également vous conseiller. Assistantes sociales Centre social Jean Macé - 7 rue Jean Macé

4 LE DOMICILE L aide à domicile La téléassistance Le portage de repas à domicile La restauration en dehors de chez soi La réalisation de petits travaux Le livre-service L habitat intergénérationnel Nantes Renoue LE LOGEMENT L amélioration de l habitat Le logement social Le Domicile Service L hébergement en résidence de retraite Les aides au logement LES TRANSPORTS Le transport dans l agglomération nantaise Le transport spécialisé pour personnes handicapées Le transport municipal Le transport en train LA CULTURE, LES LOISIRS, LA VIE ASSOCIATIVE L ORPASS Le club La Détente L UNRPA Les centres socioculturels L Université Permanente France bénévolat LA SANTE L examen de santé Les soins d hygiène à domicile 4 SOMMAIRE

5 Le prêt de matériel médical L hospitalisation à domicile LES ACCUEILS L accueil familial des personnes âgées ou adultes handicapés L accueil familial des personnes âgées L accueil de jour des personnes âgées désorientées Les accueils temporaires La halte relais La maison des aidants Cap Retraite L ACCOMPAGNEMENT Les Petits Frères des Pauvres Antenne téléphonique d écoute des personnes âgées (ALMA) Jusqu à La Mort Accompagner la Vie (JALMALV) ADVC44 (Association des Conjoints Survivants) VOS DROITS La fiscalité La redevance télévision Le service social de la CARSAT L emploi à domicile La carte d invalidité L Allocation Personnalisée d Autonomie (APA) La maison de la justice et du droit LES PERMANENCES EN MAIRIE Le conseiller juridique La CARSAT Le Centre Départemental de l Habitat (CDH) LES ADRESSES UTILES URGENCES 5

6 L aide à domicile La téléassistance LE DOMICILE A votre domicile, vous pouvez être aidé pour accomplir les actes de la vie quotidienne qui deviennent difficiles. L aide à domicile peut se charger de l entretien du logement, de la préparation des repas, de la vaisselle, du repassage, des courses, de l aide à la personne. Elle peut aussi vous accompagner pour effectuer certaines démarches. La durée de ses interventions est décidée après accord donné par les organismes de retraite. Le financement est assuré par vos caisses de retraite, ou par le Conseil Général dans le cadre de l APA (allocation personnalisée d autonomie) et par vous-même, en fonction de vos ressources, selon un barème établi chaque année. Service Municipal Maintien à domicile Maison de la Solidarité - 6, rue Jean Macé Le service de téléassistance, géré par le Conseil Général, a été conçu pour vous assister et vous rassurer 24 heures sur 24. En cas de problème (malaise, chute ), l alarme se déclenche par simple pression sur un pendentif ou un bracelet porté en permanence. Vous entrez immédiatement en communication avec une plateforme téléphonique. La conversation s engage et il est fait appel à une personne que vous avez désignée (membre de la famille, voisin, ami ), au médecin traitant ou encore au SAMU. Les tarifs appliqués sont calculés en fonction de vos revenus. Renseignements et constitution du dossier : Service Municipal Maintien à domicile Maison de la Solidarité - 6, rue Jean Macé

7 Le portage de repas à domicile Si vous ne pouvez préparer seul vos repas, ceux-ci peuvent vous être livrés en liaison froide, trois fois par semaine. Votre régime peut être respecté. Les prix sont adaptés à vos ressources et établis chaque année selon un barème. Renseignements et constitution du dossier : Service Municipal Maintien à domicile Maison de la Solidarité - 6, rue Jean Macé La restauration en dehors de chez soi Régulièrement ou occasionnellement, vous pouvez déjeuner seul ou en compagnie d autres personnes en dehors de chez vous. Il suffit de s inscrire 48 heures à l avance et de s acquitter du prix du repas sur place. Les tarifs varient en fonction de vos ressources. Le Muguet : 34, rue du Lieutenant Augé Tél. : La Résidence des Savarières : 55, avenue Jean Jaurès Tél. : Le Clos de Saint-Sébastien : rue de la Croix Sourdeau Tél. : Courriel : clos.st.sebastien@wanadoo.fr Le Domicile Service : Résidence de la Loire Tél. : Le Restaurant Club du Clos Toreau : rue St-Jean-de-Luz Tél. :

8 La réalisation de petits travaux L association intermédiaire OSER peut répondre à vos besoins ponctuels de jardinage, nettoyage, réparations, déménagement, peinture, tapisserie, carrelage 12, rue Jean-Baptiste Vigier Rezé Tél. : Courriel : asso.oser@wanadoo.fr Permanences du lundi au vendredi (sauf le mardi après-midi et le jeudi après-midi) Le livre-service Handicapé, malade ou tout simplement trop fatigué pour sortir, vous êtes seul et dans l incapacité de vous déplacer ponctuellement ou régulièrement, mais vous désirez néanmoins avoir accès aux services de la médiathèque. Le livre-service vous le permet! Vous recevrez à domicile la visite d une bibliothécaire qui vous proposera une sélection d ouvrages et procédera à votre inscription selon les modalités habituelles de la médiathèque. Un agent municipal vous livrera les ouvrages choisis et se chargera de les rapporter. Livres, revues, disques, cassettes C est tout l univers de la médiathèque qui se déplace chez vous! Médiathèque - 10, rue Jean Macé Tél. :

9 L habitat intergénérationnel Le «temps pour toit» met en œuvre l habitat partagé intergénérationnel et solidaire dans le Grand Ouest. Son activité principale est de mettre en relation des «hébergés» (étudiants, salariés en mobilité professionnelle) avec des «hébergeurs» (personnes âgées, seules, isolées, familles monoparentales) dans le cadre d un échange «un toit contre un peu de présence», échange contractualisé et accompagné par l association. Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. 2 bis, route de Clisson Nantes Tél. : Courriel : info@letempspourtoit.fr Nantes Renoue Nantes Renoue encourage l hébergement d étudiants, jeunes travailleurs et demandeurs d emploi au domicile des seniors. Elle propose une idée simple, l échange de bons procédés, le développement de solidarités entre générations. La présence d un étudiant au coté du senior ne se substitue pas aux services de soutien à domicile existants ou qui seraient nécessaires. L association assure le suivi et la médiation des adhérents durant la cohabitation. Permanences du lundi au vendredi de 9h à 16h 27, rue de l Héronnière Nantes Tél. : ou Courriel : nantesrenoue@laposte.net 9

10 LE LOGEMENT L amélioration de l habitat Vous souhaitez vivre chez vous le plus longtemps possible mais votre logement est inconfortable ou inadapté à votre âge. Une équipe de techniciens, conseillers en habitat, peut vous aider à concrétiser votre projet d amélioration par un entretien et une étude à domicile. Ils vous informeront également des aides financières auxquelles vous pouvez prétendre (primes, subventions, prêts sociaux ) Un conseiller du Centre de l Habitat tient une permanence trois fois par an à l Hôtel de Ville. Il vous accueille gratuitement pour vous conseiller et répondre à toutes vos interrogations. Renseignements et prise de rendez-vous : Accueil de l Hôtel de Ville Tél. : Le logement social Si vous recherchez un logement à loyer modéré, le service municipal Logement vous guidera dans vos recherches et vous informera de la procédure à suivre. Service Logement - Hôtel de Ville Tél. : Le domicile service Le Domicile-Service comprend 17 logements. Vous y bénéficiez d un appartement privé (T2 ou T3) tout en pouvant partager des moments communs avec les autres locataires. Une gouvernante est présente 7jours/7. Résidence de la Loire Tél. :

11 L hébergement en résidence de retraite Si rester chez vous devient difficile, 3 maisons de retraite peuvent vous accueillir : Le Muguet, gérée par Mutualité Retraite. 80 places dont 16 en section de cure médicale, 12 pour les personnes désorientées psychiques (CANTOU : Centre d Activités Naturelles Tirées d Occupations Utiles) et 1 place en séjour temporaire. 34, rue du Lieutenant Augé Tél. : Les Savarières, gérée par l Association Intercommunale des Maisons de Retraite de la Région Nantaise (AIMR) 80 places dont une réservée à l hébergement temporaire. 55, avenue Jean Jaurès Tél. : Le Clos Saint-Sébastien, rue de la Croix Sourdeau Tél. : Courriel : clos.st.sebastien@wanadoo.fr Les aides au logement Si vous êtes locataire d un logement HLM ou privé et selon vos revenus, vous pouvez bénéficier d une aide au logement en déduction de votre loyer de base. Son montant est calculé en fonction de vos revenus et de la composition de votre famille. Caisse d Allocations Familiales de Loire-Atlantique 22, rue de Malville Nantes cedex 09 Tél. : Permanences CAF organisées à l Hôtel de Ville de Saint-Sébastien-sur- Loire les 2 e et 4 e lundis de chaque mois de 14h à 17h (sauf vacances scolaires) 11

12 LES TRANSPORTS Le transport dans l agglomération nantaise Si vous avez 60 ans et plus, vous pouvez, sous certaines conditions, voyager à tarif réduit ou gratuitement sur le réseau de la TAN et TER, grâce à la carte TAN/Retraités. Cette carte est établie gratuitement sur présentation de plusieurs documents (carte nationale d identité, avis d imposition, justificatif de domicile, photo, notification à la retraite et éventuellement avis d attribution d allocation supplémentaire). Accueil de l Hôtel de Ville Tél. : Antenne municipale du Douet - Place des Libertés Tél. : (le lundi et le vendredi de 9h à 12h30) Le transport spécialisé pour personnes handicapées (Proxitan) Si vous êtes dans l incapacité physique permanente d utiliser les lignes régulières du réseau TAN, vous pouvez bénéficier d un service adapté de minibus sur présentation de la carte d invalidité à 80 % minimum délivrée par la MDPH. Le tarif est le même que sur le réseau de la TAN. ProxiTan - 74 bis rue du Bêle Nantes Tél. : Courriel : proxitan@tan.fr 12

13 Le transport municipal Si vous souhaitez vous rendre au marché de Saint-Sébastien-sur-Loire, un minicar est mis à votre disposition par la Ville. Il assure un circuit qui dessert le centre ville le mardi et le quartier du Douet le vendredi (uniquement le mardi en été). Service Transports - Hôtel de Ville Le transport en train Si vous avez 60 ans ou plus, la SNCF vous propose la carte Senior qui vous permet de bénéficier d une réduction de 50 % sur le prix du billet en période bleue et de 25 % en période blanche. SNCF - 27 boulevard Stalingrad Nantes Tél. :

14 L ORPASS LA CULTURE, LES LOISIRS, LA VIE ASSOCIATIVE L Office des Retraités et Personnes Agées de St Sébastien est constitué de cinq commissions (sociale, information, sorties culturelles, animations et jumelage). C est un lieu de réflexion concernant le bien-être de ses adhérents. Les activités sont variées et vont de l aquagym à l informatique, en passant par les voyages et le chant. Maison des Citoyens - 6, rue du Général de Gaulle Tél. : Le club «La détente» Le club «La Détente» se réunit chaque jeudi de 14h à 17h à la salle de la Noë Cottée pour des rencontres conviviales et ludiques: jeux de cartes (belote, tarot ) jeux divers (rummikub, scrabble, dominos, petits chevaux, loto ). Possibilité de bénéficier du transport municipal en différents points de la commune. Chaque jeudi de 14h à 17h à la salle de la Noë Cottée. 14

15 L UNRPA L Union Nationale des Retraités et Personnes Agées est une association qui défend les droits des retraités aux niveaux local, départemental et national. Elle propose aussi des rencontres, des sorties d une journée et des voyages afin de permettre à tous de se retrouver et de passer d agréables moments. Des rencontres ont lieu tous les lundis de 14h à 17h15 à la Salle des Aînés, 6 mail Karoly Szita (centre ville). Permanences de 14h à 16h30 : 1 er mercredi du mois au Centre Social du Douet 1 er et 2 e jeudis du mois à la Maison des Citoyens Contact : Christian Le Bot Les centres socioculturels Les deux centres de la commune proposent de nombreuses activités ouvertes à tous et des moments de fête et de rencontre. N hésitez pas à vous renseigner directement auprès des centres. Le Centre de l Allée Verte organise des activités spéciales seniors tous les mardis de 15h à 17h. Centre de la Fontaine - 11, rue du Languedoc Tél. : Centre de l Allée Verte - 1, rue de l Allée Verte Tél. :

16 L université permanente Ouverte à un large public, elle propose des conférences, des cours de langues, littérature, géographie, religion, histoire de l art Les cours ont lieu aux Ateliers et Chantiers de Bretagne. 1, rue Bias - BP Nantes cedex 1 Tél. : France bénévolat Cette association a pour objectif de développer le bénévolat associatif. Elle permet à toute personne qui souhaite devenir bénévole, partout en France, de trouver la mission bénévole qui lui convient, en fonction de son temps disponible, de ses centres d intérêts et de ses compétences. Permanence : mardi de 9h30 à 12h Maison des Citoyens 6, rue du Général de Gaulle Tél. : Courriel : benevolat.nantes@free.fr 16

17 L examen de santé 17 LA SANTÉ Si vous êtes assuré social ou ayant droit, affilié au régime général de la sécurité sociale, ou à un régime assimilé, vous pouvez bénéficier d un bilan de santé complet, une fois tous les cinq ans, au centre de Saint-Nazaire. Ces examens sont destinés à établir un bilan de santé au titre de la prévention de la santé et un diagnostic éventuel. La recherche d une thérapeutique reste la compétence de votre médecin traitant, à qui tous les résultats sont communiqués. Vos frais de déplacement sont remboursés. Centre d examen de Saint-Nazaire rue Charles Coulomb Saint-Nazaire Tél. : Du lundi au vendredi de 8h à 17h Pour un déplacement de groupe, l ORPASS se charge de transmettre les fiches d inscription au centre d examen et organise un transport par car à Saint-Nazaire (réservé aux adhérents). ORPASS - Maison des Citoyens - 6, rue du Général de Gaulle Tél. : Les soins d hygiène à domicile Si votre état de santé le nécessite, vous pouvez bénéficier de soins d hygiène à domicile (toilette, habillage, aide à la marche, mobilisation ). Un certificat médical délivré par votre médecin traitant permettra une prise en charge momentanée ou de longue durée. Vous n avez pas à faire d avance d argent, le service étant réglé directement par la Sécurité Sociale.

18 Mutualité Retraite - Soins à domicile 29, quai François Mitterrand - BP Nantes Cedex 2 Tél. : Centre municipal de soins infirmiers «Le Lézard» - 3, rue du Général Duez Tél. : Vous pouvez aussi faire appel aux infirmiers libéraux de la commune. Le prêt de matériel médical Si vous êtes assuré de la Caisse Primaire d Assurance Maladie de Nantes, un prêt ou une location de matériel peut vous être accordé rapidement sur présentation d une prescription médicale. De nombreux appareils peuvent être fournis : lit médical et accessoires, fauteuil montauban, déambulateur, fauteuil roulant Tarif Sécurité Sociale. Aucune avance financière n est demandée. Fournisseurs de matériel d appareillage APAMH (Aide Plurielle Autour de la Maladie et du Handicap) 13, rue Benoît Frachon Saint-Herblain Tél. : Courriel : apamh44@wanadoo.fr L hospitalisation à domicile Si votre état de santé nécessite la mise en place d un dispositif de soins comme à l hôpital, vous pouvez être pris en charge par le service de l Hôpital à Domicile. La prescription de la prise en charge est décidée par le médecin hospitalier ou le médecin traitant. Hôpital à Domicile 15, boulevard Meusnier de Querlon Nantes Tél. :

19 LES ACCUEILS L accueil familial des personnes âgées ou adultes handicapés Si vous êtes âgé ou adulte handicapé, vous pouvez être accueilli à titre permanent ou temporaire dans des familles agréées par le Conseil Général. Conseil Général - DGAS - Service des Personnes handicapées - 3 quai Ceineray - BP Nantes Cedex 01 Tél. : Assistantes sociales - CMS Jean Macé - 7, rue Jean Macé Tél. : L accueil familial des personnes âgées L association de réflexion gérontologique de l Hôpital de la Seilleraye vous propose également un accueil familial. Cet accueil en famille permet aux personnes âgées de vivre dans un cadre familial et de ne pas rester seules tout en conservant une vie personnelle ainsi que d utiliser ou d améliorer leurs capacités physiques ou mentales. Association de Réflexion gérontologique Hôpital de la Seilleraye Carquefou Tél. :

20 L accueil de jour des personnes âgées désorientées Le Relais d Automne s adresse aux personnes âgées désorientées psychiques, notamment atteintes de la maladie d Alzheimer. Une équipe qualifiée accueille ces personnes. Elle propose des animations, de nombreuses activités manuelles ainsi que des exercices de mémoire et d expression orale favorisant l autonomie et la communication. Le prix de la journée comprend le repas du midi confectionné sur place et le goûter. Un transport individuel peut être envisagé. Le Relais d Automne - rue de Hercé Nantes Tél. : Accueil les lundis, mercredis, jeudis et vendredis de 10 h à 18 h Les accueils temporaires Vos enfants, voisins, amis sont en vacances et vous êtes seul ou vous souhaitez faire un essai en maison de retraite, des lieux d accueil temporaire vous sont proposés. Sur la commune : Le Muguet - 34, rue de Lieutenant Augé Tél. : Les Savarières - 55, avenue Jean Jaurès Tél. : Le Clos Saint-Sébastien - rue de la Croix Sourdeau Tél. : En dehors de la commune : S adresser au CODERPA (Comité Départemental des Retraités et Personnes Agées) Tél. :

21 La halte relais Alzheimer Une demi-journée par mois, en partenariat avec l association France Alzheimer, les malades d Alzheimer et leurs aidants disposent d un lieu de répit, d écoute, de convivialité et de conseils. Une psychologue est présente et des bénévoles prennent en charge les malades. A la Maison des Aînés de Saint Sébastien (mail Karoly Szita), les 4 e vendredis après-midi de chaque mois (14h-17h), sauf en juillet et août. Maison de la Solidarité - 6, rue Jean Macé Tél. : La maison des aidants Cap Retraite C est un lieu ressource convivial pour offrir aux personnes atteintes de la maladie d Alzheimer et à leurs proches une écoute, un soutien et des conseils. Maison des Aidants - 2, rue de Courson Nantes Tél. : Cap Retraite accompagne gratuitement les familles dans leurs recherches de maisons de retraite. Des conseillers spécialisés en gérontologie vous aident à trouver la résidence la plus adaptée à vos critères de recherche, quelle que soit l urgence de votre demande. Cap Retraite est un service professionnel fondé sur une connaissance approfondie des maisons de retraite et EHPAD en France. Leur vocation : trouver la résidence offrant le meilleur accueil pour votre proche. Tél. :

22 Les Petits Frères des Pauvres ACCOMPAGNEMENT, ECOUTE, RENCONTRE Vous voulez parler à quelqu un, vous avez besoin d être écouté, les Petits Frères des Pauvres peuvent vous aider. 14 rue César Franck Nantes Tél. : L ALMA (Antenne téléphonique d écoute des personnes âgées) Si vous êtes victime de maltraitance, des bénévoles sont à l écoute pour vous apporter un soutien, dans le plus strict anonymat. Des permanences sont organisées deux fois par semaine : les lundis et mercredis de 14h à 17h. En dehors de ces permanences, n hésitez pas à laisser un message, un bénévole vous rappellera. Tél. : Courriel : alma.loire-atlantique@laposte.net 22

23 L association JALMALV (Jusqu à la mort accompagner la vie) Cette association apporte un soutien aux personnes en fin de vie et à leur famille. Permanence du lundi au vendredi de 9h à 16h 23, rue des Renards Nantes Tél. : Courriel : jalmalv.lo@wanadoo.fr ADVC 44 (Association des conjoints survivants) L association apporte réconfort, écoute et soutien aux personnes ayant perdu leur conjoint. Elle propose aussi une aide pour les démarches administratives. Antenne de Saint-Sébastien - Mme Chauvet Tél. :

24 VOS DROITS La fiscalité Vous pouvez bénéficier, sous certaines conditions, de réductions ou d exonérations pour les impôts sur le revenu à partir de 65 ans, la taxe d habitation à partir de 60 ans, la taxe foncière à partir de 75 ans. Centre Administratif Cambronne 2, rue du Général Margueritte Nantes cedex 01 Tél. direct pour le secteur Saint-Sébastien : La redevance télévision Si vous êtes bénéficiaire de l Allocation de Solidarité pour Personnes Agées (ASPA) ou de l Allocation Supplémentaire d Invalidité (ASI), vous pouvez être exonéré de la redevance télévision. Centre Régional de la Redevance Audiovisuelle 37, place du Colombier Rennes Tél. :

25 Le service social de la CARSAT (Caisse d Assurance Retraite et de la Santé Au Travail) Les personnes âgées ou handicapées, vivant à domicile, peuvent bénéficier de prestations individuelles d Action Sociale Retraite : - aide ménagère à domicile - amélioration de l habitat - garde à domicile - secours ou aides aux personnes âgées dépendantes. Si vous ne dépendez pas du régime général, adressez-vous à votre caisse de retraite. Service social de la CARSAT Tél. : L emploi à domicile Si vous employez une personne pour faire vos courses, votre ménage, vous aider à la maison, vous pouvez bénéficier sous certaines conditions d une exonération partielle des cotisations sociales. Pour la rémunération, vous pouvez utiliser le chèque emploi-service qui est une formule simplifiée. Vous pouvez aussi bénéficier d une réduction d impôts de 50 % des frais jusqu à un certain plafond. URSSAF - 3, rue Gaëtan Rondeau Nantes Tél. :

26 La carte d invalidité Délivrée sous certaines conditions, la carte d invalidité apporte des avantages tels que l augmentation d une demi-part pour le calcul de l impôt sur le revenu, des exonérations de redevance télévision, des facilités d accès aux transports en commun Pour bénéficier de cette carte, il suffit de constituer un dossier de demande auprès de la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) MDPH - Conseil Général - Rond Point du Forum d Orvault 300, route de Vannes - BP Orvault Cedex 1 Tél. : ou Courriel : accueil.mdph@cg44.fr L APA (Allocation Personnalisée d Autonomie) Depuis le 1er janvier 2002, l APA s est substituée à la PSD, destinée aux personnes âgées de plus de 60 ans présentant un certain degré de dépendance. Elle est versée par le Conseil Général sous certaines conditions d attribution. Elle ne donne pas lieu à recours sur succession. Tél. : ou au Service Municipal Maintien à domicile Tél. :

27 La maison de la justice et du droit Vous pouvez recevoir une information juridique gratuite auprès d avocats, d associations de consommateurs ou d experts en droit y assurant des permanences. Si vous êtes victime d infractions pénales (agression, coups et blessures, injures, vol, racket, escroquerie), vous pouvez recevoir une information, une écoute, un soutien moral et un accompagnement tout au long de vos démarches. Ils sont aussi compétents pour toutes les questions qui touchent au droit familial : curatelle, succession, problèmes avec les petits enfants Du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Maison de la Justice et du Droit 8, rue Jean-Baptiste Vigier Rezé Tél. :

28 PERMANENCES INFORMATION Le conciliateur et informateur juridique Vous avez un problème de succession, de divorce, de relations entre locataire et propriétaire Un conseiller juridique peut vous recevoir gratuitement. Un conciliateur peut vous conseiller gratuitement en cas de litige privé de voisinage, ou commercial, de problèmes de travaux Permanence sur rendez-vous à l Hôtel de Ville le jeudi de 9h30 à 11h30. Hôtel de Ville Tél. : La CPAM (Caisse Primaire d Assurance Maladie) Des permanences sont proposées au centre commercial Les Amandiers, rue de Beaugency : -les lundis et jeudis de 9h à 12h et 13h30 à 16h sans rendez-vous -le mardi après-midi de 13h30 à 16h sur rendez-vous Tél. :

29 Le Centre Départemental de l Habitat Un conseiller du Centre Départemental de l Habitat tient une permanence trois fois par an à l Hôtel de Ville pour vous conseiller et vous aider à améliorer votre domicile afin d y vivre le plus longtemps possible et dans de bonnes conditions. Accueil de l Hôtel de Ville Tél. : Centre de l habitat 33, rue Lamoricière - BP Nantes cedex 4 Tél. :

30 Hôtel de Ville ADRESSES UTILES Place Marcellin Verbe - BP Saint-Sébastien-sur-Loire Cedex Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 Tél. : Antenne municipale du Douet Place des Libertés Saint-Sébastien-sur-Loire Ouverture les lundis et vendredis de 9h à 12h30 Tél. : Centre Communal d Action Sociale (CCAS) Maison de la Solidarité 6, rue Jean Macé Saint-Sébastien-sur-Loire Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 (9 h 30 le lundi) à 12h et de 13h30 à 17h30 Tél. : Assistantes sociales du Conseil Général Centre social Jean Macé 7, rue Jean Macé Saint-Sébastien-sur-Loire Tél. :

31 Caisse d Allocations Familiales (CAF) 22, rue de Malville Nantes cedex 1 Tél. : CARSAT (Caisse d Assurance Retraite et de la Santé Au Travail) Ouverture du lundi au vendredi de 8h à 17h 2, place Bretagne Nantes Cedex 9 Tél. : CODERPA (Comité Départemental des Retraités et Personnes Agées de Loire Atlantique) Le CODERPA est un organisme qui peut fournir toutes informations sur la législation, les institutions et les services concernant les personnes âgées. DGAS - 4, boulevard Louis Barthou Nantes Tél. : Fax : Courriel : coderpa44@wanadoo.fr 31

32 URGENCES Police Nationale 17 ou Police Municipale Pompiers 18 SAMU 15 SAMU des malentendants Minitel Centre antipoison SOS médecins Service municipal Sécurité Pharmacie de garde : Impression sur du papier respectant les normes écologiques