L. SERVICES DE SOUTIEN

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1 L. SERVICES DE SOUTIEN Personnel de soutien de l école Éducation Yukon offre du soutien professionnel et paraprofessionnel aux écoles afin de répondre aux différents besoins des élèves en matière d apprentissage. Programme d aide à l apprentissage Le Programme d aide à l apprentissage appuie l inclusion scolaire et la participation des enseignants à la planification, à la mise en œuvre et à la surveillance des programmes accessibles aux élèves qui ont besoin d un soutien supplémentaire. Le Programme d aide à l apprentissage fournit une gamme de services de soutien coordonnés et intégrés, dont l enseignement, la consultation en milieu scolaire, la planification collaborative et la coordination avec l équipe pédagogique. Les services comprennent également les évaluations de type B. En collaboration avec l administrateur, l orthopédagogue contribue à l organisation, au maintien et à l intégration de services dans l école et, comme membre de l équipe pédagogique, à l établissement d un lien important avec les services de soutien d Éducation Yukon. L orthopédagogue s occupe de la gestion des dossiers d élèves et aide l équipe pédagogique à remplir ses fonctions, notamment en rassemblant la documentation pertinente qui permet à l équipe de tenir des réunions efficaces. L orthopédagogue offre également des services directs aux élèves ayant des besoins éducatifs particuliers. L- 1

2 Orthopédagogue L orthopédagogue est un enseignant qui connaît les objectifs des programmes d études de tous les niveaux scolaires et qui aide les enseignants à réaliser les programmes éducatifs des élèves. L orthopédagogue est un enseignant expérimenté qui possède des compétences spécialisées additionnelles lui permettant d offrir toute une gamme de services de soutien coordonnés et intégrés aux enseignants et à leurs élèves ayant des besoins d apprentissage divers. Tâches principales L orthopédagogue participe à diverses activités telles que la consultation, la planification collaborative, l évaluation et la consignation des résultats. Il donne également un enseignement spécialisé et du soutien dans les classes et dans d autres milieux. Par ailleurs, l orthopédagogue offre, au besoin, de la formation aux éducateurs adjoints, aux éducateurs de soutien, aux bénévoles et aux élèves-tuteurs sur les interventions permettant de travailler efficacement avec les élèves. L orthopédagogue s emploie également à faciliter les transitions des élèves d une classe à une autre. Le rôle de l orthopédagogue se divise en quatre grandes catégories : 1. Planification collaborative et coordination L orthopédagogue joue un rôle actif dans l identification des élèves ayant des besoins divers en matière d apprentissage, l évaluation, la planification et la mise en œuvre de programmes ainsi que le processus d évaluation et de L- 2

3 transmission des résultats. L orthopédagogue met l accent sur la consultation collaborative, aide à réaliser des interventions précoces avant l aiguillage vers d autres sources de soutien et travaille en étroite collaboration avec les parents, les enseignants et l équipe pédagogique afin de planifier, d organiser et de fournir des services de soutien aux élèves ayant des besoins éducatifs particuliers. 2. Enseignement L orthopédagogue aide à identifier les élèves ayant des besoins particuliers et leur enseigne directement à élaborer des stratégies d apprentissage qu ils pourront utiliser en classe ou dans le cadre d un apprentissage autonome. Il offre aux élèves : un perfectionnement de leurs compétences ou un enseignement correctif; une aide pour le développement de compétences compensatoires. 3. Services de consultation L orthopédagogue offre les services suivants : collaboration avec les titulaires de classe en vue de concevoir, d utiliser ou d adapter du contenu pédagogique ou du matériel didactique; conseils aux enseignants sur les ajustements à apporter aux programmes d études, à l enseignement ou à l aspect physique de la classe; L- 3

4 consultation avec les parents et les élèves à propos de stratégies d apprentissage et de compétences organisationnelles; consultation du personnel d Éducation Yukon ou d organismes communautaires. 4. Évaluation Le but de l évaluation est de planifier et de mettre en œuvre un programme éducatif. Le soutien en matière d évaluation peut prendre les formes suivantes : évaluation critérielle ou normative, selon la forme la plus appropriée pour répondre aux questions sur la meilleure façon de prodiguer un enseignement ou du soutien; observation systématique et collecte de données comportementales afin d obtenir des valeurs de référence ou des données sur le cheminement de l élève, ou encore de décrire des comportements fonctionnels; synthèse des renseignements provenant des parents, des dossiers d élèves ou d autres prestataires de services ainsi que des renseignements liés à la santé; entrevues approfondies avec des élèves afin de déterminer leur connaissance de la matière ou du thème traité. Programme de counseling et d orientation Les services de counseling et d orientation sont offerts à l école et ont comme objectif de soutenir les élèves, les familles et les L- 4

5 éducateurs. Ce programme favorise le développement scolaire, personnel, social, affectif et professionnel des élèves dans leur vie à l école et dans la collectivité. Conseiller pédagogique Un conseiller pédagogique est un enseignant d expérience qui possède des qualifications spécialisées additionnelles en counseling. Le conseiller pédagogique comprend que de nombreux élèves peuvent éprouver des difficultés socioaffectives qui requièrent une intervention. Le conseiller pédagogique offre des consultations et apporte du soutien pour l élaboration d objectifs et de stratégies efficaces destinés aux élèves. Il favorise le développement éducatif, social, affectif et professionnel des élèves. Les consultations peuvent porter sur les besoins individuels des élèves ou sur les programmes et services offerts. Le conseiller pédagogique participe activement au processus de planification au cours duquel on élabore les plans d apprentissage de l élève, les plans de soutien comportemental et les plans d études individualisés. Le conseiller pédagogique offre une gamme complète de programmes et services axés sur la prévention, le développement personnel, le rattrapage scolaire et l intervention. Il facilite l aiguillage vers les ressources communautaires et prodigue un enseignement aux élèves sur des sujets comme l aide par les pairs, la résolution de conflits, les compétences sociales et les aptitudes à la vie quotidienne. L- 5

6 Tâches principales Faire partie de l équipe pédagogique; Travailler avec des élèves, des groupes et des classes afin de leur offrir des services d intervention et de prévention; Favoriser le développement personnel et social qui correspond aux stades de développement des élèves; Conseiller les élèves afin de favoriser le développement de l estime de soi, de la responsabilité individuelle et de certaines compétences comme la prise de décisions et les compétences sociales; Améliorer le rendement scolaire des élèves par l établissement d objectifs et l élaboration de programmes et d activités comme la promotion d un travail efficace et de bonnes habitudes en matière d étude; Effectuer des interventions appropriées afin d aider les élèves aux prises avec des difficultés scolaires; Favoriser l atteinte des objectifs en matière d éducation à la carrière en aidant les élèves et leurs familles à découvrir et à clarifier les possibilités de carrière par l intermédiaire d activités développementales portant sur la prise de décisions, la planification personnelle et la connaissance des professions. L- 6

7 Adjoints d enseignement offrant un soutien pédagogique Éducateur adjoint Relevant de l administrateur scolaire, l éducateur adjoint offre des services éducatifs aux élèves ayant des besoins particuliers en matière d apprentissage, conformément à la Loi sur l éducation du Yukon. L éducateur adjoint travaille en collaboration avec les titulaires de classe, l orthopédagogue et le personnel des Services de soutien aux élèves afin de mettre en œuvre les programmes d études. Il apporte un soutien direct aux élèves qui suivent un plan d études individualisé, aux élèves qui ont des besoins particuliers en matière d apprentissage et à tout autre élève qui a des besoins en matière d apprentissage. L éducateur adjoint peut faire partie de l équipe chargée des plans d études individualisés. Son aide varie en fonction des besoins individuels des élèves et consiste notamment à offrir du soutien pour les programmes spécialisés, le soutien comportemental, la physiothérapie, les technologies d aide et les soins personnels. L éducateur adjoint travaille principalement dans la classe, à moins que des circonstances exigent qu il en soit autrement. Éducateur de soutien L éducateur de soutien est un adjoint d enseignement qui apporte une aide directement aux élèves qui ont besoin de soutien pour maîtriser certaines compétences ou atteindre certains objectifs d apprentissage. Le soutien offert est dicté par les exigences que présentent les besoins individuels des élèves ou les L- 7

8 caractéristiques physiques de la classe. L éducateur de soutien travaille sous la direction d un enseignant ou de l orthopédagogue qui relève directement de l administrateur. L éducateur de soutien travaille principalement dans les classes avec des élèves ou des groupes d élèves. À titre de membre du personnel de l école, l éducateur de soutien doit consulter les enseignants sur une base régulière afin de planifier ou d adapter conjointement les activités. Il participe également aux processus de planification et de consultation avec les enseignants, les parents et les autres professionnels en plus d assister aux réunions de personnel. L éducateur de soutien prend également part aux activités de perfectionnement professionnel et occupe d autres fonctions au sein de l école, au besoin. L- 8

9 Personnel des Services de soutien aux élèves Le personnel des Services de soutien aux élèves assume des responsabilités doubles à l égard d Éducation Yukon et des écoles. À l égard du Ministère, les membres du personnel assument les responsabilités suivantes : aider à l évaluation des programmes, des services et des ressources en fonction de leur discipline spécialisée; conseiller sur les tendances, les ressources et les besoins en matière de perfectionnement professionnel dans leur discipline spécialisée, en lien avec l éducation des élèves ayant des besoins éducatifs particuliers; maintenir des systèmes de données dans le but de planifier et d évaluer les programmes et services offerts aux élèves ayant des besoins éducatifs particuliers. Au sein des écoles, le personnel exerce les fonctions suivantes : offrir du soutien aux écoles relativement aux interventions de niveau 1 en leur proposant des suggestions générales sur les programmes d études ou la gestion de la classe, que les écoles peuvent intégrer au fonctionnement général de la classe, au bénéfice de tous les élèves; offrir du soutien aux écoles relativement aux interventions de niveau 2 en proposant des interventions qui ciblent certains groupes d élèves; recommander un programme d études répondant aux besoins particuliers d un élève déterminés au niveau 3. L- 9

10 De façon générale, leurs responsabilités consistent à : rencontrer l équipe pédagogique, les enseignants et les parents au sujet de l élaboration, de la mise en œuvre et de l évaluation des programmes éducatifs des élèves; prendre part aux équipes chargées des PÉI du petit nombre d élèves ayant des besoins éducatifs complexes; évaluer les élèves afin d élaborer les programmes éducatifs et les interventions; le personnel adresse ses commentaires oralement à l élève, aux parents, à l enseignant et à l équipe pédagogique, puis remet un rapport écrit; offrir des services de perfectionnement professionnel au personnel de l école, aux parents et à la collectivité. Les conseillers doivent confirmer leur visite dans les écoles longtemps à l avance. Directeur des Services de soutien aux élèves Le directeur des Services de soutien aux élèves est responsable de l efficacité des services qui favorisent et encouragent activement une éducation centrée sur l élève, la culture et l inclusion de tous les élèves, tout particulièrement des élèves ayant des besoins éducatifs particuliers, conformément à la Loi sur l éducation du Yukon. Le directeur assure un leadership au sein du personnel professionnel et paraprofessionnel des Services de soutien aux élèves. Son rôle consiste notamment à mettre l accent sur l élaboration et la mise en œuvre de L- 10

11 programmes éducatifs adressés aux élèves ayant des besoins éducatifs particuliers ou des besoins exceptionnels en matière d apprentissage. Le directeur aide le personnel des Services de soutien aux élèves et les enseignants à offrir des services aux élèves de manière à atteindre les objectifs établis par Éducation Yukon dans un cadre éducatif favorisant l inclusion scolaire. Psychologue scolaire Le psychologue scolaire aide les élèves, le personnel de l école et les parents à améliorer le rendement scolaire, la capacité d adaptation et les compétences sociales des élèves. Le psychologue scolaire joue un rôle essentiel dans l évaluation et l identification des élèves ayant des besoins éducatifs particuliers. Il apporte de plus son soutien pour la planification et la mise en œuvre des plans d études individualisés. Ces évaluations ont comme objectif d aider les enseignants et les parents à mieux comprendre la nature des besoins des élèves, les facteurs de développement et les répercussions sur les décisions éducatives, sociales, affectives et professionnelles. Les renseignements obtenus à partir des évaluations doivent servir à la planification, au choix des objectifs et à l élaboration des interventions et des stratégies. Conseiller en orthophonie Un conseiller en orthophonie est un orthophoniste qui travaille à améliorer les compétences en communication de tous les élèves. Le conseiller en orthophonie apporte son soutien aux élèves, au personnel de l école et aux parents afin de comprendre les répercussions des difficultés de communication ayant trait à la L- 11

12 parole, au langage, à la littératie et aux habiletés sociales sur les résultats scolaires des élèves. Assistant en orthophonie Un assistant en orthophonie est un adjoint d enseignement possédant une formation postsecondaire comme assistant en thérapie ou une formation donnée par des conseillers en orthophonie. L assistant en orthophonie contribue à la mise en œuvre des programmes d intervention conçus par les conseillers en orthophonie afin d améliorer les compétences des élèves liées à la parole, au langage et à la communication. L assistant en orthophonie relève du directeur des Services de soutien aux élèves, mais il communique directement avec le conseiller en orthophonie pour toute question touchant aux objectifs, au rendement et aux progrès des élèves. Physiothérapeute Le physiothérapeute travaille en collaboration avec les enseignants, les élèves et les familles afin de favoriser le meilleur développement moteur possible de l élève et de faciliter l apprentissage et l intégration de l élève dans le milieu scolaire. Il aide notamment au positionnement en vue de favoriser un accès physique optimal à l apprentissage, au renforcement de l autonomie des élèves à mobilité réduite et à la prévention, l atténuation ou l élimination des troubles moteurs. Le physiothérapeute offre à tous les élèves des services qui visent le développement des habiletés motrices appropriées à leur âge. L- 12

13 Ergothérapeute L ergothérapeute travaille avec les écoles, les enseignants et les familles afin de renforcer la capacité fonctionnelle des élèves dans leur milieu scolaire. L ergothérapeute évalue les élèves, leur milieu et les tâches à accomplir, puis élabore des stratégies afin d optimiser le fonctionnement des élèves. Les tâches fonctionnelles des élèves comprennent les soins personnels, le jeu et la productivité scolaire. Un ergothérapeute peut évaluer le développement des mains, la perception visuelle et le traitement sensoriel. Conseiller des Services de soutien aux élèves Le conseiller des Services de soutien aux élèves offre des services de consultation et des services directs aux écoles qui utilisent la pyramide d intervention, afin de les aider à mettre sur pied des programmes et services pour que les élèves ayant des besoins particuliers puissent atteindre leurs objectifs au sein d un milieu scolaire favorisant l éducation inclusive. Enseignant responsable du soutien comportemental L enseignant responsable du soutien comportemental apporte son aide aux équipes collaboratives des écoles afin de déterminer les raisons d être des comportements observés chez les élèves et d aider le personnel des écoles à rédiger des plans de soutien comportemental positif. L enseignant responsable du soutien comportemental offre de la formation au personnel des écoles sur des thèmes comme le soutien comportemental positif, la gestion de la classe, la planification de la sécurité, l intervention non violente en cas de crise, l évaluation L- 13

14 comportementale fonctionnelle et la planification du soutien comportemental. Lorsque la planification nécessite une collaboration de la collectivité et d organismes gouvernementaux afin de répondre aux besoins des élèves, l enseignant responsable du soutien comportemental fait le lien entre l école et les autres intervenants. Enseignant pour les élèves sourds ou malentendants L enseignant pour les élèves sourds ou malentendants offre des services directs aux élèves ayant une déficience auditive ainsi que des services de consultation aux écoles, aux enseignants et aux parents. L intensité des services fournis aux élèves est déterminée à la suite de consultations avec les enseignants, les parents et les autres professionnels en vue d élaborer des programmes et des mesures de soutien efficaces pour les élèves. Lorsqu ils ont des préoccupations au sujet de la capacité auditive d un élève, l enseignant ou les parents peuvent demander que l élève soit dirigé vers l équipe pédagogique. L enseignant peut aussi discuter de la question avec les parents afin qu ils amènent leur enfant au Service de santé auditive du ministère de la Santé et des Affaires sociales pour obtenir une évaluation complète de l audition. Avec la permission des parents, l enseignant pour les élèves sourds ou malentendants peut agir à titre d agent de liaison entre l audiologiste et l école. L enseignant proposera des suggestions afin de répondre aux besoins de chaque élève, et il rencontrera L- 14

15 l équipe pédagogique afin de discuter du meilleur soutien possible à offrir aux élèves. Enseignant pour les élèves aveugles ou ayant une déficience visuelle L enseignant pour les élèves aveugles ou ayant une déficience visuelle est un enseignant spécialisé qui a reçu une formation en enseignement aux élèves aveugles ou ayant une déficience visuelle. L enseignant pour les élèves aveugles ou ayant une déficience visuelle joue un rôle d enseignant itinérant et peut offrir des services directs aux élèves ainsi que des services de consultation aux écoles, aux enseignants et aux parents. L enseignant offre du soutien aux élèves aveugles ou ayant une basse vision ainsi qu à leurs enseignants de toutes les classes en fournissant aux élèves qui sont capables de fonctionner dans une classe ordinaire du matériel approprié, des modifications de programmes et d autres services. Avec le consentement des parents, l enseignant pour les élèves aveugles ou ayant une déficience visuelle peut coordonner les services avec les professionnels de la santé. L- 15

16 Collaboration interorganismes La collaboration interorganismes réfère au processus par lequel des organismes travaillent ensemble parce qu ils ont comme mandat ou intérêt d offrir des services aux enfants ayant des besoins éducatifs particuliers. Les approches privilégiées misent sur l élaboration de politiques, la gestion de programmes et la prestation de services. Éducation Yukon a signé des protocoles d entente avec des organismes gouvernementaux et non gouvernementaux. Ces ententes précisent la nature de la collaboration, définissent les programmes et services ciblés pour une action conjointe, précisent les objectifs souhaitables et fournissent un mécanisme visant à évaluer l action conjointe. Collaboration entre ministères Ministère de la Santé et des Affaires sociales : collaboration interministérielle relative au comité de soutien aux enfants ayant des besoins complexes Éducation Yukon et le ministère de la Santé et des Affaires sociales ont convenu de collaborer et de coordonner leurs processus visant l évaluation, la planification et la prestation de services aux enfants ayant des besoins complexes qui reçoivent du soutien des deux ministères. Au sein d Éducation Yukon, les lignes directrices s appliquent à la Direction des écoles publiques. Au ministère de la Santé et des Affaires sociales, elles s appliquent à la Section des services de santé mentale (Direction des services de santé communautaire), à la Direction des services régionaux, à la Direction des soins prolongés et à la L- 16

17 Direction des services à l enfance et à la famille. L entente consiste à définir les lignes directrices, un ensemble de procédures et le mandat du comité de soutien aux enfants ayant des besoins complexes. Définition d un besoin complexe En raison de la nature des besoins de l enfant ou du jeune, des services sont requis de la part de plus d un ministère et souvent de plusieurs prestataires de services. La complexité tient à la nature de la déficience de l enfant ou au milieu, et à la nécessité d obtenir du soutien de multiples prestataires de services. Les besoins de l enfant ou du jeune entraînent des limitations importantes et requièrent un soutien dans un ou plusieurs domaines parmi les suivants : comportement; compétences socioaffectives; compétences cognitives et capacité d apprendre; compétences en communication et en socialisation, et régulation émotionnelle; développement physique et moteur; autonomie et fonctionnement adaptatif. L administrateur scolaire doit communiquer avec le directeur des Services de soutien aux élèves afin de discuter de la possibilité. d aiguillage vers le comité de soutien aux enfants ayant des besoins complexes. L- 17

18 Protocole d entente sur le partage d information concernant les enfants et leurs familles entre le ministère de l Éducation et le ministère de la Santé et des Affaires sociales (1993) Ce protocole officialise le partage d information entre les deux ministères en vue de mettre sur pied des programmes éducatifs et d assurer la sécurité et le bien-être des élèves. Si un enfant est à la charge du directeur des Services à l enfance et à la famille en vertu de la Loi sur le droit de l enfance, Éducation Yukon fournira les renseignements au directeur ou à son représentant comme si le Ministère était le parent. Les renseignements fournis comprennent des précisions sur l élaboration du plan d études individualisé, le bulletin scolaire et toute autre information pertinente. Lorsqu il prévoit l étude du dossier d un enfant, le directeur de la Direction des services à l enfance et à la famille tente d obtenir la participation de fonctionnaires des deux ministères (directeur des Services de soutien aux élèves ou responsable de la gestion des plans d études individualisés), qui sont intervenus auprès de l enfant ou de sa famille. Lorsqu un enfant est sous le soin du directeur (avec l accord des parents ou en vertu d une ordonnance temporaire ou permanente d un tribunal), le directeur avise par écrit l école du changement de statut de l enfant. Le directeur avise également l école si un enfant n est plus à la charge du directeur. En août et en janvier de chaque année, le directeur fournit aux L- 18

19 Services de soutien aux élèves d Éducation Yukon le nom de tous les enfants à sa charge ainsi que le nom des personnes ressources qui s occupent de chaque enfant aux Services à l enfance et à la famille. Cette information est ensuite transmise aux écoles concernées. Collaboration avec des organismes non gouvernementaux Éducation Yukon reconnaît le rôle de soutien des organismes qui portent un intérêt à l éducation des élèves ayant des besoins éducatifs particuliers. La collaboration avec des organismes non gouvernementaux (ONG) peut prendre différentes formes, comme la participation de défenseurs des enfants aux plans d études individualisés, les ententes de financement occasionnel pour des partenariats particuliers d intérêt commun et la participation à des comités. Child Development Centre (CDC) Services aux enfants de la maternelle 4 ans Éducation Yukon et le Child Development Centre (CDC) ont conclu un protocole sur la prestation de services aux enfants de quatre ans qui ont des besoins éducatifs particuliers et qui sont inscrits à la maternelle. L équipe mobile du CDC rencontre l administration des écoles qui offrent des classes de maternelle 4 ans. Avec le consentement des parents, l équipe mobile du CDC : évalue les enfants de la maternelle 4 ans en fonction des étapes générales de développement; identifie les enfants ayant des besoins particuliers; L- 19

20 élabore des plans d études individualisés et assure le suivi et le traitement des enfants qui ont besoin de soutien supplémentaire; embauche l assistant de programmes en consultation avec l administrateur scolaire; informe les parents des résultats de l évaluation et des progrès de l enfant, s il y a lieu. L- 20

21 Équipe de soutien et de diagnostic des troubles du spectre de l alcoolisation fœtale chez les enfants et les jeunes L équipe de soutien et de diagnostic des troubles du spectre de l alcoolisation fœtale (TSAF) chez les enfants et les jeunes est un service yukonnais pour les enfants de la naissance à 18 ans. L équipe se compose d un coordonnateur du soutien aux enfants et aux jeunes atteints de TSAF, d un médecin ou pédiatre, et de membres du personnel du Child Development Centre (CDC) et des Services de soutien aux élèves d Éducation Yukon, dont un orthophoniste, un psychologue scolaire, un ergothérapeute et un physiothérapeute. On peut demander qu un enfant reçoive des services d évaluation et de diagnostic de l ETCAF en soumettant le formulaire prévu à cet effet, dûment rempli, au coordonnateur du soutien aux enfants et aux jeunes atteints de TSAF. Pour qu une consultation ait lieu, l enfant doit satisfaire à certains critères d évaluation. La demande sera acceptée ou refusée en fonction des critères d évaluation de l ETCAF. L- 21

22 Organismes externes et professionnels qualifiés La collaboration entre divers professionnels sert au mieux les intérêts de l élève et de sa famille. La participation d autres prestataires de services est parfois précieuse à l équipe pédagogique chargée du dossier d un élève. Avant toute collaboration, il faut transmettre le consentement écrit des parents au responsable de la gestion du PÉI de l élève concernant la divulgation de renseignements confidentiels. Observations ou avis présentés par des professionnels qualifiés externes Lorsque des parents souhaitent qu un professionnel externe, un conseiller privé ou un membre d un organisme externe intervienne dans le programme scolaire de leur enfant, le protocole suivant s applique : Le professionnel communique avec le directeur des Services de soutien aux élèves, qui organise une rencontre entre l administrateur scolaire, les parents et le responsable de la gestion du PÉI de l élève. La première rencontre doit porter sur les renseignements à partager, notamment sur la manière de coordonner la communication, les divers rôles et responsabilités et la façon dont les décisions seront prises. Le responsable de la gestion du PÉI invite les membres du personnel concernés des Services de soutien aux élèves à participer à la discussion sur le dossier de l élève. Le professionnel externe doit savoir à l avance que le personnel de l école et des Services de soutien aux élèves est responsable de toute décision concernant les L- 22

23 stratégies relatives à l enseignement, au programme d études ou au comportement de l élève. L- 23